Tezenis

"Je ne connaissais pas du tout cette enseigne j’y suis allée par hasard car il y avait une promotion. Mais je suis très surprise car les sous-vêtements sont de bonne qualité et très confortable à porter, je recommande!"

"pas du tout de qualite."

" Un endroit magnifique "

" Ils m'ont fait payer trop cher et quand je suis retourné à la caisse pour me plaindre, ils m'ont traité de manière très insolente et m'ont payé la différence avec des pièces de 10 cents. Mortel "

"Une de mes boutiques de lingerie préférée. La qualité des articles est incroyable. Je recommande"

"Très beau magasin"

" Bon endroit pour se procurer des sous-vêtements et ils en ont aussi un peu pour les hommes (principalement des boxers) "

"On m'indique que je dois attendre 24h après récupération de ma commande pour faire un retour..."

"3 cabines ouvertes sur 6 … 30 minutes de queue pour 4 personnes devant"

"Vendeuse non serviable avec air méprisant aux cabines d'essayage, dommage"

"Lamentable, catastrophique : à fuir absolument !!! A part d’être impolies, désagréables et agressives, que font les vendeuses dans ce magasin ? Les vendeuses n’ont pas envie de travailler et le montrent bien aux clients avec : - Leurs mines renfrognées et aucun bonjour (c’était bien la peine de retirer le masque pour qu’on voit leur mauvaise humeur !) - Leur fainéantise : c’est au client de ranger les vêtements dans les rayons après les avoir essayés, personne en cabine d’essayage, aucun conseil Après des regards condescendants de la part d’une vendeuse et surtout une façon de s’adresser à moi dédaigneuse et intolérable, j’ai souhaité abréger au plus vite ma déplaisante expérience dans cette boutique. C’était sans compter sur l’agressivité de la vendeuse qui m’a insultée de plus bel. Je comprends mieux la faible affluence du magasin. Heureusement, il y a beaucoup de boutiques de lingeries dans le centre commercial pour pouvoir aisément éviter cette enseigne !"

" L'endroit était très confortable mais il y avait beaucoup de monde qui attendait pour annuler. "

"Une très belle découverte bonne qualité vraiment je suis très contente"

"Vendeuses meprisantes et agressives..."

"Passage deux fois en une semaine et même constat! Une caisse sur 2 marche et de clients qui attendent ! Je me pose vraiment des questions quand aux recrutement des vendeuses à la défense. Vendeuses qui parle mail aux clients qui se dispute entre elles en caisse, qui ont un langage tout sauf professionnels. D'ailleurs ce sont des très jeunes filles qui ont aucun sens de l'accueil client"

"Je rejoins , malheureusement, les avis précédents ! Rentrée dans ce magasin, pour acheter minimum 3 ensembles de lingerie, magasin vide, 2 « conseillères de vente » ( a revoir absolument le métier de conseillère de vente). Je part avec 1 ensemble, vendeuses méprisantes, pas à l’écoute, pas envie de vendre, de conseiller des alternatives en cas de rupture de stock. Ne vous plaignez pas que le magasin déserte !!!! 1 étoile obligatoire pour laisser un avis. J’achèterai sur internet dorénavant"

"J'adore ce magasin de lingeries et les prix sont top"

"Lingeries pas chère pour un bon cadeau, avec l'aide d'Audrey qui ma donnés de bon conseils"

"Bien"

"Très jolies lingeries avec des prix abordables ! Equipe très sympa. Merci à Sibylle pour ses conseils et sa joie de vivre :)"

"Ce magasin est top les vendeuses sont toutes serviables et gentils ! au top"

"Cabines fermées plus d'une heure avant la fermeture du magasin........."

"Du choix, propre et sympa"

"Je suis passer aujourd’hui j’ai été conseiller pas Sabrina qui a été vraiment très agréable et à l’écoute très pro merci encore"

"Une paire de collant facturée 1€ de plus que le prix affiché , je m’en suis rendue compte juste après avoir payé, la vendeuse m’a refusée un remboursement."

"Personnel peu accueillant et pas souriant, de plus d'aucune utilité pour la cliente qui galère à sortir tous les modèles pour trouver sa taille. Cabine pleine de poussière et prix des articles pas si extraordinaires que ça.. bref, première visite non concluante"

" Trop "

"Prix corrects et bon accueil"

"Un peu long quand il a pas assez de vendeuse"

"J'ai acheté des collants pour une amie. J'ai bien demandé si le remboursement serait possible si la taille ne convenait pas. On m'a dit que non par contre un échange ou un avoir est possible si les collants ne sont pas ouverts. Je retourne la semaine d'après pour les échanger, on me dit que le règlement a changé et qu'aucun échange n'est possible, même si le collant n'a pas été touché et qu'il y a écrit échange sur le ticket de caisse. Les vendeuses disent que c'est récent. J'ai travaillé dans la vente de vêtements, les règles ne changent pas du jour au lendemain. On m'a seulement menti pour faire des ventes ! Je ne retournerai pas chez Tezenis puisqu'on abuse de la confiance du client. J'irai chez Undiz, Etam et ailleurs plutôt que dans cette boutique !"

"Personnel mal poli et peu souriant. Les promotions en lignes ne sont pas appliqués en magasin (même si la publicité est la même, vous payez donc presque double prix) et quand vous demandez des éclaircissements sur cela, la vendeuse (dans ce cas Sabrina) vous réponds visiblement ennuyée qu’« en magasin c’est comme ça et c’est tout » j’ai donc perdu 20€ de difference avec ce que j’aurai payé en ligne car malgré ma plainte ils ne font pas de remboursement. J’ai payé 60€ 3 articles malgré en ligne, les mêmes articles c’était 40€. Je suis retournée quelque heures après pour leur faire part de mon mécontentement ( car le SAV m’as conseillé d’aller les voir pour un remboursement) et la même vendeuse du matin m’as parlé avec un air hautain, très désagréable et agressive. Elle a passé les minutes dont j’étais à la caisse avec sa collègue a mal me regarder. Sur les 20€ de différence on m’as donné uniquement un avoir de 9€. Je ne reviendrai plus et je contacterai à nouveau le SAV pour signaler cette situation. Surtout, petit conseil pour la vendeuse susmentionnée, il faut changer de travail si on ne sait pas se rapporter à la clientèle. A fuir."

"Personnel agressif."

"Le service est plutôt basique, on ne s'attend pas à quelque chose d'extraordinaire. Cependant, on peut généralement trouver ce que l'on recherche par soi-même, car lorsque l'on pose une question, on a parfois l'impression de déranger."

"Très sympa et souriante Serena .Pas le cas de toute les personnes qui travaille d’habitude. Ma a la caisse toujours le personnel stressé ,aujourd’hui là jeune à la caisse étais aussi souriante . bravo à tt les 2❤️"

"Vraiment pas cher du tout"

"Prix très abordable, mais assez limité niveau taille de soutien, pour les grandes tailles possibles de ne pas trouver ce qu'on veut. Mais la boutique est à recommander"

"Un manque de respect avec une vendeuse LEANA qui me parle agressivement parce que je lui demande si elle a un article en réserve. je démande à voir la responsable pour l’informer de ce fait qui me demande de me calmer, nous sommes dimanche alors que je suis tout à fait calme CIBIL Le commerce n’est pas fait pour tout le monde"

"Je suis aller dans ce magasin aujourd'hui est les vendeuses n'étaient ni agréables ni professionelles. Elles s'adressent mal aux clients et ne maîtrisent pas les bases de caisse non plus. En plus les offres mis en avant ne sont pas respectées ou du moins ignorées. Je n'ai vraiment pas aimer mon expérience. Je pense ne plus y retourner. Dommage."

"Les trois vendeuses rigolent derrière leur comptoir à gorge déployée et en aucun cas ne sortent pour prononcer ne serait-ce qu’un « bonjour ». Donc pour trouver votre produit n’attendez aucune aide ! Aucun professionnalisme."