Sandro - Rennes femme

"J'adore 😍"

"Payer un pantalon aussi cher et le récupérer sans les retouches demandé. Puis devoir aller le chercher directement chez la couturière afin d'avoir ces retouches. Très mauvaise expérience."

" Personnel accueillant charmant, vêtements de bonne qualité absolument adorables et en vente aussi! "

"Bonjour, je vous encourage fortement à éteindre les lumières de votre boutique lorsque vous la fermez pour la nuit. En cette période de crise énergétique, il est crucial que chacun fasse sa part pour réduire sa consommation d'énergie. Les coupures de courant sont possibles si nous ne faisons pas attention et chaque kWh compte ! De plus, en agissant ainsi, vous contribuez à réduire votre empreinte carbone et à sensibiliser les autres commerçants à faire de même. C'est important car nos actes ont un impact sur l'environnement et nous devons tous être responsables. Alors, n'hésitez pas à mettre en place cette mesure simple mais efficace dans les prochains jours et merci d'avance pour votre contribution !"

"Je suis venue dans cette boutique pour acheter une veste, n’ayant pas la taille souhaitée la responsable me propose de passer la commande via leur tablette. Pour ce faire elle va m’envoyer plusieurs liens de paiements qui d’après elle ne vont pas fonctionner, je fais donc trois tentatives de paiements, je lui fais part de mon inquiétude quant à plusieurs paiements pour ma commande, elle me rassure….au final je me retrouve avec 2 paiements de 275€ au lieu d’un, je la rappelle pour qu’elle intervienne auprès de Sandro, elle me répond que ça doit venir de ma banque, après avoir passé au moins 1h30 d’attente avec le service client Sandro et deux conseillers plus tard j’ai enfin la confirmation que Sandro a débité 2 fois le montant à tort. Lorsque je demande des explications on me répond : «Je ne suis pas informaticien ». Je suis extrêmement déçue car malgré les engagements de la boutique je ne suis toujours pas remboursée alors que cela devait être fait fin de semaine du 25/02/2023….la responsable de la boutique aurait pu me rembourser afin de m’éviter tant d’attente mais elle a préféré ne pas avoir d’opération négative sur sa caisse, c’est dire le niveau de considération pour ses clients. Pour résumer double débit pour une seule commande, pas de respect des engagements de la boutique et pas de remboursement non plus…."

"Magasin très agréable, avec un accueil et un service plus qu'à la hauteur de nos attentes. Envie de partager et de faire découvrir les articles présentés sont sûrement les expressions adéquates pour définir l'ambiance que l'on va pouvoir ressentir dès le seuil de la porte franchi. C'est avec réactivité et obstination que les employées vont s'efforcer de résoudre le moindre (et rare) problème et cela quel que soit la nature dudit problème. Et toutes ces prestations, avec le sourire et une bonne humeur communicative des hôtesses d'accueil. C'est une habituée qui se permet ce petit commentaire. on y retourne."

"Accueil toujours agréable, achats toujours conseillés avec beaucoup d attention, à l écoute. Merci Camille et Mathilde."

"Les vendeuses sont toujours agréables"

"Superbe expérience ! Vendeuse très agréable, à l’écoute et dans le conseil ++. Il est rare aujourd’hui de rencontrer tant de professionnalisme dans la vente de textile, je reviendrai avec très grand plaisir."

"Super boutique que nous avons découvert il y a un mois et nous y sommes retournés ce week-end avec nos enfants. Accueil très chaleureux. Les filles très serviables, souriantes mais surtout professionnelles! Rare de nos jours…"

"Jolie boutique avec de supers articles, la renommée de Sandro n’est plus à faire 😍 J’ai été accueillie par Mathilde, solaire et agréable, moi qui ne passait que par le site internet, je reviendrais en boutique c’est certain 🫶🏻"