Sandro - la Vallee Village mixte outlet

"Je n’y retournerai plus et bravo Sandro pour votre image de marque. !!! Comment se peut il que dans un magasin dégriffé les prix de départ soient augmentés ?? La robe que j ai acheté à Paris valait 195 euros et pourtant dans le magasin était indiqué comme prix de depart 295 euros . Quelle arnaque !!"

" Il n'y a aucun problème avec ce produit. J'ai un problème avec le personnel. Même lorsque je posais des questions sur un produit sans étiquette de prix, ils répondaient sans sourire... Même si je posais une question, ils me disaient : « Quoi ? très mauvaise attitude. Le plus gros problème est le traitement de la TVA ! Il y a diverses erreurs à ce sujet dans chaque magasin parisien, mais... ce magasin ne vous remet pas l'enveloppe qu'il faut remettre avec les documents traités ! En premier lieu, la procédure de TVA elle-même est très fastidieuse. Même si tu achètes de beaux vêtements Je me sens mal pour cette réponse ! Faire ses achats dans ce magasin nécessite une forte réactivité et un fort pouvoir de négociation. Le personnel masculin... J'ai l'impression que ça va un peu mieux. "

"Le personnel est au petit soin chaque solde j'y vais car les prix sont vraiment bas et on peut faire de bonne affaire..."

"Vendeur très sympa. Caisse une catastrophe. 20 minutes d'attente avec 4 personnes devant nous. Les vendeuses passent 3 plombes à faire la détaxe pour les touristes. Une queue spéciale détaxe serait mieux pour éviter de faire perdre leur temps aux autres clients"

"J adore les collections de cette marque, en général les vendeurs sont agréables !"

"Collection et boutiques sympas . 2 étoiles parce que les vendeurs sont beaucoup trop insistant et curieux ce qui nous as fait fuir . Dommage ."

"Accueil super dans cet boutiques par les vendeurs. Les vendeurs étaient là pour conseiller mon amie. Ils sont tous souriants. Seul regret les VP étaient sur très peu d'article."

"Une HONTE ! Est-ce normal de se faire énoncer un prix différent en caisse qu’en magasin ? Explications. J'ai jeté mon dévolu sur un jean « mom » qui n’est pas étiqueté. Je demande à une vendeuse le prix, elle passe en caisse et m’annonce un prix final de 58€ (soit 145€ prix outlet remisé à 60%). Je passe en cabine, j’essaie, j’hésite, je réessaie et passe finalement en caisse. Après 20min de queue (alors qu’il n’y avait que 3 personnes devant nous) on me demande de régler 70€. Je tilte et rappelle qu’on m’a donné un prix différent un peu plus tôt, rien à faire la personne à la caisse refuse d’aller plus loin, chercher une explication ou s’excuser. On ne peut donc pas faire confiance aux vendeurs qui sont, au mieux incompétents, au pire, de très mauvaise foi. Une honte."

" [16/7/19 17h45] Le personnel terriblement arrogant (brune aux cheveux bouclés, plutôt courte ~ 160 cm, française, blanche) m'a regardé et m'a dit grossièrement d'attendre ma demande de détaxe après avoir presque accidentellement facturé plus de 50 € à moi et à un autre client asiatique que le montant prévu. Heureusement que j'ai vérifié les prix au préalable. Elle a même eu le courage de bavarder avec sa collègue pendant que cela arrivait. À peine efforcée de chercher des vêtements de différentes tailles, ses collègues se sont montrées beaucoup plus fiables. C'est vraiment dommage qu'une si belle marque emploie un tel personnel. En tant qu'habitué de Londres, j'apprécie absolument faire du shopping chez Sandro. Ce n'est certainement pas leur norme. "

" Le personnel désagréable est allé à la caisse à propos de la réduction alors que j'essayais juste de m'assurer du prix et du personnel. dame aux cheveux Curley, Burnett qui travaille là-bas me regarde et dit Pourquoi! Avec le visage impassible. Et quand elle remplissait mon formulaire de demande de franchise d'impôt, elle a entré un nom complètement erroné sur le papier, sérieusement, il y a mon passeport juste devant vous à taper, alors je suis retourné au magasin pour obtenir un nouveau formulaire de franchise d'impôt, et J'ai laissé l'autre dame qui travaille là-bas faire mon formulaire, je suis allé la voir et je lui ai expliqué la raison pour laquelle j'avais besoin d'un nouveau formulaire, et elle m'a aussi regardé fixement et m'a dit : « alors pourquoi as-tu besoin du nouveau ? J'étais sans voix face à la réaction de la dame et à la manière dont elle gère le service client. Vous vous moquez de moi, car c'est ainsi que vous traitez le client qui vient de dépenser plus de 200 euros dans votre magasin. Et ma copine a également vu et entendu la dame qui est en train de refaire mon formulaire de détaxe parler derrière moi à la dame qui a mal fait mon formulaire de détaxe dès la première fois. "

" La vendeuse a oublié d'enlever l'alarme de sécurité et nous avons donc dû revenir. De plus, ils ont oublié de nous accorder 10 % de réduction sur les articles défectueux. Je ne l'ai acheté que parce qu'il m'avait promis une réduction. Maintenant, je me suis retrouvé avec un article défectueux sans remise. "

"Super centre"

"Personnel 2 dames très aimable et surtout serviable. C'est important pour la clientèle"

" Bien "

"Je tiens à remercier le vendeur Omar, grâce à lui j’avais déjà acheté une magnifique doudoune de Sandro 17ème, et aujourd’hui il m’a reconnu de suite et encore grâce à lui, son professionnalisme et sa bonne humeur je suis sorti avec deux manteaux. Je le remercie 1000 fois et que La marque Sandro sois fière de l’avoir avec elle. À très bientôt."

"Très bien décoré pour les fêtes de fin d'année.. Très sympathique village avec de belles boutiques de marque de luxe.. Encore un peu cher à mon goût.. Cherchez bien pour trouver la pièce qui vous fera plaisir... Une belle promenade parmi tout ce florilège de tentations... À découvrir absolument.. Pas déçue..."

"Excellent accueil téléphonique de Jade , qui ma aider à rechercher un manteau , qui malheureusement pour moi il y a pas la taille à ce jour . Merci à elle ;)"

"Beau magasin, prix attractifs et personnel agréable."

"Tres agréable pas trop de monde pour une fois"

" Brillant "

"Nul"

"Parce que quand c’est bon il faut aussi le dire ! L’accueil à la boutique était juste impeccable, avec des vendeurs aux petits soins malgré la très forte affluence en plein dimanche ensoleillé après le confinement ! Vendeurs très agréables et sympathiques, même si nous sommes reparties sans achat car il n’y avait plus ma taille, nous avons été très heureuse de faire un tour dans la boutique et du service, un peu de bienveillance ne fait que du bien en cette période ! Bravo à l’équipe et bon courage !"

"Pleins de boutiques et de choix"

"Des grandes marques à des prix attractifs. Des animations très jolies et très intéressantes pendant les fêtes de fin d’années notamment. Client fidèle qui recommande."

"Shopping, très grand parking, propres, sécurité,"

"Nombreuses boutiques haut de gamme à des prix très très sympas et agréable à se promener. Attention la carte bleue chauffe 🤣🤭🤷‍♂️"

"Vraiment dommage qu il n'y a plus de magasin de tennis genre nike comme auparavant"

"Devenu trop cher"

"Correct. Sans plus. Uniquement commercial dans le sens le plus restreint. On y va pour acheter...Ils sont là pour vendre ! Point final !"

"Vraiment sympa, à visiter"

"C'était super"

"Je n en n étais pas à ma première visite. J aime cette Vallée Village ...Toutefois à fréquenter que par jours de beau temps."

" Très bonnes prestations "

"Accueillant, beau, avec toujours une déco originale, selon le moment"

"Beaucoup de boutiques de marques"

"C est pas extraordinaire"

"Bon prix"

"Toujours des affaires à saisir"

" bien "

"Trop de luxe tue le luxd"

"Pour les bourses bien pleines"

"Un peu fouillis. Des fins de séries parfois passées de mode."

"J'adore m'y rendre, c'est très beau, très propre et animé. Pour faire du shopping c'est l'endroit idéal."

"Très bien"

"Endroit mêlant modernité et simplicité"

"Fassions abordable"

"Niveau shopping on fait pas mieux 👍👍"

"La vallée village est très bien, il y a beaucoup de boutiques mais malheureusement vu que c'est des marques de luxe les articles sont chers"

"De beaux articles, des prix avantageux mais on attendra les soldes pour en profiter!"

"très sympa"

"Haute couture a bon prix les meilleurs affaires reste Calvin klein"

" Un peu cher "

"Belles boutiques, tarifs attractifs et personnels accueillants. Vraiment intéressant."

"Beaucoup de monde... cette année je trouve les chers et moins attrayants"

"Lieu à visiter quand l’affluence est fusible Pous en profiter"

"Mon lieu de shopping privilégié, je suis toujours sûre d'y dénicher une merveille.... chez Coach, Ralph Lauren, Max Mara etc..... donc le bonheur 🙂👍🏽💯"

" Super débouché "

"Suis juste passé devant mais il a l air bien"

"Super lieu de outlet multi marque luxe mais quelques prises électriques en plus seraient un plus pour les visiteurs"

"Bof c'est plus ce que c'était"

"Il es très grand le magasin"

"J’ai acheté des vêtements pour 1200€ chez Sandro j’ai payé par carte bancaire et en espèce. Lorsque je suis reparti pour me faire rembourser quelques vêtements le vendeur me dit qu’il n’y a pas la possibilité de faire un remboursement car j’ai payé une partie en espèce. J’ai donc répondu que personne ne m’avait indiqué à l’achat que Sandro ne remboursait pas si il y a deux moyens de paiement différent. En tout cas je n’y retournais plus jamais. Ce sont des voleurs pour moi il ne cherche qu’à vendre les produits."

"Que dire du luxe mais un endroit très joli et agréable qd il n' y a pas trop de monde donc éviter le we"

"Très beau lieux de shopping"

"Les magasins sont très bien agencés, on s'y sent en sécurité. Les vendeurs sont très professionnels et ont un vrai sens de l'accueil. Les services annexes (navette, taxi) sont une vraie plus value et le standing des véhicules irréprochable. Ils sont cependant difficiles à trouver."

"Agréable et boutiques sympas"

"ça saute aux yeux même à-50% que tous les produits sont vraiment les loupés des grandes marques qui n intéressent personne en boutique. Ce qui attire c est le nom des grandes marques à-50% c'est tout."

"J'adore"

"Très beau lieux"

"C'est bien quand il fait beau sinon c'est délicat pour s'y promener"

"Lieu plaisant de part sa situation en extérieur"

"Ras ! toujours propre et au top avec les membres vip"

"Certains vendeurs devraient revoir leur façon d'accueillir, juger les gens sur leur style vestimentaire, c'est petit."

"Distrayant. On fait de bonnes affaires avec un bon budget..."

"Que du plaisire"

"🤩🤩🤩🤩"

"Que de jolis articles"

"Très chic."

"Un kiffe d'aller là-bas ❤️❤️❤️❤️"

"Renouvellement régulier des marques... Choix, conseil, parfois des prix intéressants."

"Magnifique"

"Service inutile. Pas de réponse par whatsapp ni appels."

"Toujours très agréable de s'y promener et dénicher une bonne affaire de grande marque"

"Rien de mieux pour faire des folies à prix réduit."

"Pas assez de places sur le parking"

" Aimer "

"On y trouve de belles choses"

"Super"

"La boutique a clairement upgradé, tant en terme d'aménagement (plus grande et mieux organisée) que de service."

"nul"

"Superbe boutique"

" Peu de choix. "

"De beaux moments"

" Habituellement, une file d'attente pour entrer..mais pas une longue attente, donc ça vaut le coup même si vous n'obtiendrez rien..pour l'instant. "

"Enseigne avec du choix"

"Implantée dans l'outlet La Vallée Village, la boutique propose de nombreux produits à des tarifs intéressants. Et cela hors periode de solde. La boutique d'ailleurs ne désemplit pas et pour cause. Les produits proposés sont généralement de belles factures. Le seul regret pour ma part est le manque de taille adapté à certaines morphologies. Mais une visite s'impose tout de même car bonnes affaires de qualité vous trouverez. Bonne visite."

"Bien"

"Les vendeurs sont sympas et à l’écoute. Jamais déçu des collections"

"Un village ou se côtoie les magasins de Luxe digne du 8ème arrondissement à prix outlet. 50% sur un Sac à 360€ prix d'origine, ça vaut le coup"

"MAGIQUE 😚"

"Ensemble de magasins super tres bien et propre les prix sont à l image de cette vallée Moi jai bien aimer je conseil même pour ce ballades"

"Trop bien !!!"

"A voir. De belles allées avec de jolies boutiques de luxe. A voir"

"L'endroit pour s'habiller avec de grande marque à moindre coût"

"Prix interessant personnel tres sympa, mais qui peut parfois etre trop derriere le client qui souhaite juste regarder et choisir tranquillement les articles. Pas besoin d'avoir un vendeur juste derriere a chaque fois, ca donne plus envie de partir que d'acheter."

"Je suis juste allée voir les portables. Personnel à l écoute, et disponible."

"Toujours des bonnes affaires"

"Très cocon"

"Super conseils de la part de l’équipe ! Ce démène pour trouver la bonne taille dans leurs réserve toujours avec le sourire."

" Beaucoup de style "

"J’appelle à 09h52 pour avoir un renseignement. On décroche, je pose ma question (savoir si ils ont une référence de vêtement) et l’ont me dit « nous sommes fermés, on ouvre à 10 heures ». Il est 11h00 ça fait 1 heure que j’appelle plusieurs fois mais sans aucune réponse… professionnalisme ZÉRO."

" Bel endroit accueillant. Soldes supplémentaires sur le prix magasin pour la saison des soldes "

"Boutique agréable , propre et vendeurs à l'écoute du client"

"Je vais régulièrement dans ce magasin, le personnel est agréable et à l'écoute de nos demandes . Le responsable est toujours souriant , et il fait tout pour satisfaire à nos demandes . Très belle ambiance d'équipe."

"Boutique propre et accueil chaleureux"

"J'étais pour la première fois 😀 après longues années. J'entendu que c'est un centre commercial de ufffff mais bon a part du monde, je suis un peu déçu 😞. A vous de voir. Allez visiter et regarder vous même. Courage."

"Bien accueilli par Shana, qui nous a très bien conseillé. L’ensemble de l’équipe est a l’écoute et sympathique."

"Trop cher et peu de choix"

"Bonjour à toutes et à tous ❗, ( Je ne sais, pas ce qu'ils vendent ❗, hihihi ❗). Cordialement. Olivier 😇🍀."

"Shanna a été incroyablement gentille et a l'écoute. Ces conseils ont été précieux pour mon achat coup de cœur et elle nous a tellement été d'une grande aide que ma sœur est revenue exprès pour elle. Je ne peux que recommander cette boutique avec leurs conseillers adorable et agréable une équipe au top. À bientôt pour de futurs achats Sandro"

" Beau "

"Très bien rien à redire"

"Pas mal. Les articles ne sont pas trop démodés"

"Certains produits ne disposent pas de réduction par rapport à leurs prix d'origine, je suis déçu"

"Prix plus élevé que dans les grands magasins parisiens en période de solde, 25mn pour passer en caisse, pas de housse pour protéger le costume qui a été rangé en boule dans un sac plastique ... et je m'aperçois en rentrant que l'antivol n'a pas été enlevé !! Première et dernière visite pour moi"

" Nous avons été accueillis par un assistant sympathique qui nous a informés des réductions, ce qui était un bon début pour notre visite. Le magasin était spacieux avec un large choix de vêtements pour hommes. Une musique agréable a joué et a créé une atmosphère détendue pour faire du shopping. Dans l'ensemble, très bon service, les vendeurs étaient très serviables et attentionnés (pas trop attentifs, ce qui a été apprécié). Visité en mai 2022. "

"Vendeuse très professionnelle et d excellent conseille"

"J'aime beaucoup !"

"Le service et l accueil sont irréprochable.Par contre pendant les soldes ,il n y a pas de coin spécifique pour les hommes et ou de personnes vous indiquant si il reste votre taille en soldes bien dommage."

"J ai adoré mon passage dans cette boutique !!! Les vendeuses étaient toutes adorable, serviable , souriantes et de bons conseils !!!! Je recommande fortement 👍👍"

"Bien"

"Super magasin, j'ai trouvé le sac que je cherchais. Personnel au top"

" Haut "

"Accueil super, toute l'équipe est souriante, dynamique, et à l'écoute."

"Km"

"Très rare d’être aussi bien accueilli au sein d’un magasin comme celui - ci malgré le monde , le personnel est aimable et très poli Je reviendrai avec plaisir"

"Bon magasin et bonne équipe"

"Vendeuse très professionnelle agréable à l écoute de ses clients Charonne est exceptionnelle ! Merci !"

"Des habits hors de prix pour une qualité médiocre Une robe reçue en cadeau et au final il manquait 2 boutons et la robe était toute sale En allant au magasin ils m’ont donné des boutons… à recoudre moi même ! Aucun geste ni excuses pour l’état de la robe Autant aller dans des enseignes moins chères ou au moins on paie le vrai rapport qualité prix et on sait à quoi s’attendre Je ne recommande pas du tout et n’y retournerais jamais"

"Je salue la gentillesse, la patience et la disponibilité des vendeurs/vendeuses face à une clientèle asiatique hystérique, qui vous arrache les vêtements des mains ou vous bousculent. Habituée à cette marque en boutique, je découvre avec plaisir cet outlet à La Vallée. Toujours de belles pièces, à des prix raisonnables (pourtant des saisons précédentes). Courage chers vendeurs/vendeuses et merci de vous être occupés de moi et de ma magnifique robe."

"Très belle boutique, un large choix d’anciennes collections à un prix raisonnable d’autant plus que la boutique participe activement aux événements tels que les soldes, Black Friday… (même si le nombre de bonnes affaires diminue légèrement d’année en année). Une équipe très agréable, serviable même si j’ai malheureusement eu des expériences où des vendeurs.es poussent un peu trop à la vente de manière peu élégante."

"Un grand merci à Alexandrine qui a adopté une attitude exceptionnelle, qui était à l'écoute, avenante et commerciale malgré la foule du samedi !"

"Merci Alicia ! Pour votre sourire, l’accueil, votre réactivité et énergie :) on reviendra vous voir !"

"Des prix très élevés, un ménage pas très soigné"

"De la poussière partout une honte pour du premium le responsable devrais s'en occuper"

"Ils sont absolument ps professionnel quand il s’agit d’un d’échange/remboursement, ils communiquent même pas entre eux pour garder les articles mit de côté alors qu une réclamation était en cour , ils l’ont remit en vente . Et après réclamation la remise est plus dispo donc plus chère .(la blague) Au bout de 6 mois vos articles ne sont plus reconnu donc faites gaf car sur place ils vous arrangeront en rien . Donc plus jamais je remet les pieds là bas. C’est pas normal pour une marque haut de gamme"

"Je suis venue il y a 30 min les manteaux sont attachés et personnes de disponibles pour venir vous les détacher. On vous dit d’attendre on vous renvoie vers les autres collègues qui vous renvoie vers d’autres, vous avez une organisation du jamais vue ! Je voulais acheter mais finalement je passe mon tour."

"Merci beaucoup pour l’accueil Shana ! Une vendeuse au top, je recommande ! À bientôt chez Sandro."

"Un grand merci a Flynn pour ses précieux conseils, sa gentillesse et son accueil ! Je déteste faire du shopping et avec lui c’est un reel plaisir ! Mention spéciale ! Bonne continuation"

"Acceuil déplorable nous ne pouvons même pas faire la queue pour rentrer dans la boutique"

"Belle boutique, accueil agréable des vendeurs. Je recommande vivement"

"La malhonnêteté des vendeurs ! A fuir ! j'effectue un achat et décide dans l'heure qui suit de me faire rembourser. je reviens en boutique et on m'indique que le remboursement n'est pas possible puisque je n'ai pas de compte Sandro. Information notifiée à aucun endroit. j'explique à la vendeuse que 1h avant le monsieur m'avait bien indiqué les conditions de retour : achat en 1 fois en CB et retour dans les 30 jours. la manager m'indique qu'elle peut me faire un avoir et donc je refuse et je demande un remboursement. je dois faire une procédure au siège pour obtenir l'autorisation de vous rembourser, je vous rappelle je n'ai jamais eu de retour et la boutique est injoignable. après avoir contacté le service client je me rend compte que cette chère dame m'a menti sur toute la ligne. aucunement besoin d'avoir un compte Sandro pour effectuer un remboursement! Aberrant ! service déplorable et boutique à fuir!!! Je remercie tout de même la boutique Outlet de Rue de Sévigné pour leur gentillesse et leur honnêteté ! quel plaisir d'échanger avec des personnes aimables."

"Personnel au top!"

"Je mets 5 étoile pour la douceur et la gentillesse d’amira tellement réactive et gentille. Je cherchais des robes d’été elle m’a aidé dans ma sélection d’article"

"Remboursement n'est pas possible ! Alors qu’ils m’ont bien dit que je peux échanger ou être rembourser à la caisse! Sinon les vendeuses sont sympathiques"

"Le personnel de ce magasin n’a absolument aucun sens du professionnalisme ni aucune considération pour les droits les plus élémentaires du consommateur. Ils ont des pratiques abusives qu’ils justifient par la « formation » qu’ils ont reçue de Sandro et font fi des lois applicables en matière de protection du consommateur. Si c’est bien le cas, c’est tout simplement scandaleux et illégal. La vendeuse Lin a eu une attitude inadmissible et inappropriée mais je constate que je ne suis pas la seule à m’en plaindre ! Elle devrait changer de métier !"

"Merci à Shana pour son sourire, sa gentillesse, son investissement et sa patience ! Nous avons trouvé LA tenue parfaite qu’on cherchait désespérément."

"Je souhaiterai dire merci à cette équipe. Elles sont d’une grande gentillesse et au petit soin avec les clientes ( chose devenue rare dans les magasins aujourd’hui en France ) Bravo !"

"Le personnel horrible j’ai demandé quatre fois si j’avais droit au remboursement vu que la plus grande taille été le 46 et que je n’étais pas sur de la taille il m’a dit oui et comme prévu la taille convient pas le lendemain j’ai voulue un remboursement vu qu’il il a pas plus grand j’ai eu droit à un avoir que je ne sais pas comment l’utiliser car il ne font pas ma taille"

"Merci à Sharon et Florian pour leurs conseils et leurs attention. Un accueil chaleureux malgré la grande fréquentation du magasin. Nous reviendrons."

"Comme d’habitude même pendant période des soldes le personnel est adorable ! Mention spéciale à Julien et Geoffrey 😌 Idéal pour faire des bonnes affaires Sandro"

" Service incroyable et employés vraiment transportants. Merci Céline :) "

"Merci pour l’accueil et les conseiller du vendeur, déjà très compétent pour son jeune âge. J’ai oublie son prénom ,je lui donne les 5 étoiles. Pour le reste 3 étoiles Cordialement. Éric Chupin"

" Il y a beaucoup de jolis vêtements, et le personnel est très agréable et gentil. "

"Une très belle découverte avec des articles classiques mais très beaux. Expérience à renouveler"

"Un beau commerce avec de beaux vêtements et des prix outlet"

"Nous sommes venus ce matin pour la première fois, magasin proposant énormément de choix, l'équipe est adorable et très professionnelle ! Nous sommes plus que ravis, merci encore !"

"Je suis venue il y a quelques jours dans la boutique Sandro pour chercher un cadeau. J’ai été très bien accueillie notamment par le vendeur Julien qui m’a pris en charge tout de suite voyant que j’avais du mal à me décider. Il m’a montré plusieurs modèles et j’ai été séduite par un portefeuille qui passait en promotion !! J’étais ravie de son aide précieuse et de sa grande gentillesse. Je reviendrai !"

"Super accueil et beaucoup de choix"

"Je suis venu il y’a quelques jours dans le magasin Sandro pour un cadeaux « mais j’avais pas d’idée » et là je suis tombé sur un vendeur INCROYABLE🥲 Franchement je remercie Julien de m’avoir aidé et surtout d’avoir pris le temps qu’il fallait car je suis insupportable 😫 . Suite à cela je n’avais pas de tenue pour ma soirée ! Et la Julien a réussi à me trouver une belle tenue pas CHER !!! Je n’achète jamais là-bas mais là je vais venir plus souvent !!!!✨ Merci beaucoup pour cette accueil Julien ❤️"

"Que des jolis vêtements et de bonne qualité. Vendeuses accueillantes et professionnelles.🙂"

"Accueil Chaleureux et équipe disponible et alerte malgré la foule dans la boutique"

"Rien à redire si ce n'est merci à Julien pour son temps, sa considération et ses conseils. On est repartis avec le sourire jusqu'aux oreilles. Nous reviendrons avec plaisir"

"Je suis venue à la boutique le 17/11 j’ai achetée une doudoune au moment du passage en caisse j’ai bien demander si je pouvais me faire rembourser si cela ne me convenait finalement pas la caissière m’a affirmer que oui deux fois Je reviens aujourd’hui à la boutique finalement pour me faire rembourser le 27/11 la dame a la caisse m’annonce que finalement non un remboursement ne sera pas possible car j’ai payer en espèce et que toute achats fait en espèce ne peut être rembourser alors que ont m’avait affirmer le contraire je commence à poser des questions et à demander pour dans ce cas ont m’a affirmer cela pour eux ce n’est qu’une erreur pour moi c’est plus de 200€ perdu il me propose un avoir valable un an ce n’est pas ce que je désire j’ai repris mon achat que je vendrais sur une plate-forme pour récupérer mon argent Et je vois que je ne suis pas la seule à me plaindre conseillère malhonnête à fuir"

"Cliente depuis 2018. Je dirais que cette équipe de conseillers es la meilleures je recommande vivement"

"10 min d’attente à la caisse parce que la vendeuse cherchait des agrafes. Puis une autre vendeuse est venue la remplacer en me forçant à ouvrir un compte client chez eux malgré que je lui ai dit à 5 reprises que je ne voulais pas. La barrière de la langue à fait qu’elle a mis 5 min à taper mon nom. Nous en sommes à 15 min d’attente pour arriver à une création de compte fidélité que je ne souhaitais pas. La vendeuse vexée ensuite de ne pas arriver à noter mon adresse mail, met mon article de côté et s’en va. Un 3ème vendeur arrive donc mais le manque de respect à ses limites je suis donc partie sans acheter l’article."

"Mauvaise expérience avec les vendeurs. Aucune attitude commerciale avec les clients, ne s’occupe pas de vous à part pour encaisser et encore…"

"Lors de ma visite je suis tombée sur une vendeuse et un vendeur extra, il y avait une tache sur un des vêtements que je voulais et ils m’ont proposés d’aller essayer de retirer la tache eux même. Je ne connais malheureusement pas leur prénom mais ils étaient super ! Je recommande !"

"Les vendeuses dans cette boutique sont de vraies pimbêches, cela ne donne absolument pas envie de refaire l’expérience d’achat chez Sandro. Autant aller directement en ville, c’est plus cher mais au moins on est beaucoup mieux traité."

"j’ai été très déçue hier mercredi 3/1 par leurs accueils, soit elles vous ignorent et papotent devant vous comme si vous étiez invisible ou vous toisent de travers . décevant pour une pareille marque d’avoir des « hôtesses «  aussi peu formées dans leur domaine et aussi un visible manque de savoir vivre à la base à éviter car il y a des magasins qui vous redonnent envie de revenir rien que par le temps qu’ils nous accordent en conseils …"

"Je me suis rendu hier dans cette enseigne que je connais bien. Mais pas cette boutique. Je n'aime pas critiquer mais là j'ai trouvé le service dingue !! Une équipe de jeunes qui rigole entre eux et non rien à faire des clients. Des copains sont de passage, ça ramène des kinder Buenos. Et ça rigole ça rigole. Ça parle cheveux. Et ça rigole encore. J'ai attendu d'essayer un pantalon dans ma taille plus de 15 minutes. Je me suis permise à un moment d'interrompre leur rigolade pour savoir où ça en était pour mon pantalon. On me répond de façon désinvolte ah mon collègue n'est pas encore revenu. et elle passe à autre chose. Enfin à autre chose, a sa rigolade. Donc j'ai du me résoudre à partir sans pouvoir essayer ce pantalon vert qui m'a fait craqué. Bravo l'équipe de choc..."

"L’accueil des vendeuses est au top🫶🏼"

"Des voleurs, ça promet que le remboursement est possible, toute les conditions sont respectés, mais 10 jours après, « ah bah non monsieur on ne rembourse pas donc on vous impose un avoir » …"

"Très agréablement accueilli par la conseillère Shanna , qui a été tres disponible, de bon conseils et souriante . Un grand merci elle pour sa disponibilité ."

"Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile. Je suis venu il y a quelques jours, J’ai l’habitude de venir et me faire conseiller par Julien a chaque fois et ça c’est toujours bien passé, lors de ma dernière visite il n’était pas là malheureusement j’ai donc demander de l’aide a un autre jeune homme (qui par la suite j’ai appris que c’était le directeur adjoint), il parle d’un ton condescendant a tout les employés, ça m’a choquée, de mauvaise humeurs avec les clients, un personnage digne de travailler derrière un bureau et non face a des clients. Prochaine fois que je viens si julien est absent je fais demi tour."