Romy Caen

"J'A-DO-RE ! Equipe et fringues au top :)"

"J'aime beaucoup cette boutique, autant pour la qualité des articles que pour la qualité de l'accueil. Les vêtements sont plutôt bien coupés, mignons, et pas chers... Les jeans à boutons apparents, je crois que je les ai dans toutes les couleurs !!!"

"En vacances, en Normandie nous tombons sur cette boutique avec déjà 4 articles qui me plaisaient en vitrine. 18:45 aïe ça ferme à 19:00 je me dis en période estivale solde elle fera une exception... Bah non la vendeuse pressée de partir en vacances avait déjà mis la clé derrière la porte et verrouillée celle-ci... Nous la voyons s'agitait pour vite vite servir les deux clients encore dans la boutique... déjà honteux bref... Mon ami me dit qu'on y retournera mardi vu qu'on a encore un truc à visiter sur Caen.. la boutique ouvre à 10:30, nous nous présentons à 11:20 boutique fermée.... On nous dit que les employés sont en vacances donc en pleine période de soldes et que le patron n'a pas embauché ok... mais un petit mot sur la porte ça ne tue pas pour prévenir les potentiels clients... Donc pas de jolie robe et sac qui faisaient envie ! Et qui était un vrai coup de cœur... lamentable, ça mérite même pas une étoile."

"Extrêmement déçue par la qualité d'un pantalon acheté dans cette boutique. Coup de coeur pour un pantalon vert qui n'aura pas tenu un lavage! Décoloration avec tâches apparues. Et malheureusement aucun geste du responsable, arguant que je l'ai rapporté beaucoup trop tard. Et oui j'habite loin, l'été a été beau et je suis partie en vacances (la vie quoi!). Ce qui n'est pas normal, c'est de le rapporter au bout de 2 mois? Ou qu'un pantalon à 45€ ne tienne pas un seul lavage? Et quand les fournisseurs ne peuvent rien faire, le commerçant peut peut-être faire un geste..."

"Jamais déçue de mes achats chez Romy. Vendeuses au top, toujours aimables, patientes, souriantes et avec la volonté de rendre service à leurs clientes."

"Lieu très sympa et vendeuses très à l écoute des clientes"

"Petit magasin chic, petits vêtements sympas, petits budget ! Parfait !"

"Beaucoup de choix et à des prix très correctes Par contre vendeuses pas tres aimables et arrangeants dommage ."

"Très déçue par cette boutique mais surtout par leur manque de professionnalisme et leur service client plus que lamentable. Ayant acheté une paire de baskets l'hiver dernier chez eux (110€), je suis revenue aujourd'hui pour leur faire part de la mauvaise qualité du produit (complètement trouées à l'intérieur au bout de quelques mois). Le gérant m'a donné comme réponse qu'il ne fallait pas porter les chaussures quotidiennement pour éviter l'usure, ou encore qu'il fallait prendre une pointure au-dessus pour éviter les frottements ! Mais que dans tous les cas, pour tout article il y a une usure qui se créée donc qu'il ne ferait rien. J'ai beau vouloir expliqué que cela ne m'était jamais arrivé pour une autre paire, même au bout de 4 ans, mais celui-ci ne me laissait même pas placer un mot. Très mal aimable et hautain ! Je trouve cela bien dommage pour une petite boutique comme celle-ci qui ferait bien de conserver sa petite clientèle plutôt que de se comporter de la sorte !"

"J adore leurs vêtements. Le petit hic est que le magasin ne reste pas ouvert le midi. ( le moment de notre pose) sinon j adore ce magasin !"

"Boutique avec articles très sympas à prix corrects. Surtout, le service client est top ! Très aimable et personnalisé, je recommande avec plaisir !"

"Boutique pleine de jolis articles, et depuis quelques mois un site internet avec de petits frais de port. Service client sur les réseaux sociaux très réactif et vraiment au top, je recommande. Merci à vous !"

"Tres belle boutique avec un large choix de jolis articles. N'habitant pas à Caen, gros coup de coeur pour leur e-shop louise by romy, j'ai acheté plusieurs fois, l'envoi est soigné, le service client au top sur les reseaux sociaux, j'adore et je recommande."

"Equipe sympa"

"De beaux articles mais personne peu aimable et la vendeuse conseille peu.. Dommage"

"Une amie a acheté ces chaussures dans le magasin. Ces dernières étaient abîmées dans le carton (empreinte du lacet dans le cuir). Remboursement impossible, aucune écoute des clients !!! Juste un avoir !!! Scandaleux, peu commerçant !! Évitez cette enseigne"

"Ma compagne a acheté cette paire de chaussures le 18 janvier, elle a essayé le modèle exposé qui était à sa taille, la vendeuse très sympathique lui a proposé de prendre un modèle en stock de la même taille. Une fois rentrée à la maison la chaussure droite avait une marque sur le cuir dû au lacet qui s'est trouvée coincé entre la boîte et le cuir. Ma femme s'est présentée au magasin le 19 janvier pour demander le remplacement de cette paire mais elle ne les avait plus en stock, impossible de les commander, pas de remboursement. Je ne comprends pas comment un commerçant ne peut pas rembourser un achat le lendemain qd ce n'est même pas la faute du client !!! C'est vraiment lamentable !!! Elle ira bien évidemment utiliser son avoir mais vraiment à contre cœur et n'y retournera sûrement plus ensuite! C'est bien dommage !!!! Finalement, après avoir eu connaissance de mes messages le propriétaire m'a demandé de repasser au magasin afin de régler le soucis. Je suis reparti avec le remboursement. Merci à lui . C'est juste un peu dommage d'être obliger d'en passer par là. Il aurait été plus simple pour tt le monde de le faire directement."

"Personnel très aimable, donne de super conseil, je suis venu échanger un haut et il a était repris immédiatement. Top service !"

"Très grand choix de vêtements , tout le monde peut trouver son bonheur. L équipe est au top, donne de très bons conseils.De plus, aucun soucis si vous retournez un article. Je recommande cette boutique."

"Superbe boutique, accueil chaleureux et une collection à la pointe! A recommander!"

"Absolument pas aimables ni commerçante, achat pour 140€, ne m'a pas proposé de carte de fidélité 8 jours seulement pour changer. J'ai tout de même tenté ma chance une 2nde fois et malgré une heure de fermeture notée 19h sur la porte ainsi que sur Google, la vendeuse ferme la boutique à 18h45 sous mon nez sans même me demander ce que je voulais."

"Super accueil et super produits à prix raisonnable . Les couleurs et les collections sont renouvelés très souvent ."

"Super boutique ! une sélection de vêtements, chaussures et accessoires à la mode et surtout à prix accessibles. Vendeuses accueillantes. 😊😊"

"Large choix pour tous les goûts, prix raisonnables et le sourire en plus ! Love it"

"Magasin organisé et soigné. Au top 👍"

"Vendeuses sympathiques et à l’écoute, Super choix de collection, J’adore"

"Merci d avoir pris le temps de me conseiller Je recommande"

"Bon magasin, bon accueil. Je recommande."

"Super boutique et vendeuses au top 😊"

"Superbe boutique, bon accueil et gérant très sympa et serviable. Je recommande vivement"

"Petite boutique à Caen bien sympa. Personnel très aimable, aidant. Pas mal de choix. Je recommande d'y aller faire un tour 😉. Le seul hic c'est que je ne suis pas certaine que la qualité soit toujours là pour les prix pratiqués (assez élevés). A voir avec les articles achetés..."

"Super"

"Extrêmement cher !"

"Deux charmantes vendeuses pleine d’humour et de bon conseil. Une boutique cosy chargée de belles choses. Articles italiens très sympa niveau mode et tarifs abordables. De quoi se faire plaisir sans se ruiner et éviter que toute la ville porte les mêmes fringue que vous!!! Je recommande une visite…"