pull & bear

"Bonjour. Je suis passée en juillet et super caissière. Aimable souriante. J'y suis repassée mardi et apparemment ça a changé de personnel. Très belles pièces. C'est génial et très abordable."

"Vêtements abîmés à l achat, surprise désagréable. Les vendeuses ont oublié le sourire et bonjour, merci. À éviter"

"Un responsable a l'écoute de sa clientèle, ouvert au dialogue et serviable parfait ! Merci a lui et son équipe je recommande +++"

"Vendeuses vraiment désagréables, pas de sourire et discutent entre elles avant de prendre en charge les clients.... mais sinon le reste est top."

"Un bon magasin, avec des prix corrects et des vêtements de qualité de manière générale (sauf pour les jeans premier prix qui s’abîment rapidement). Par ailleurs, des vendeuses pas commerçantes, négligées (tatouées), pas arrangeantes du tout, se limitant à appliquer petitement de soit-disantes prérogatives . Pas de politique commerciale. Deux étoiles c’est bien payé. À éviter."

"Styles assez divers, déco moderne, mais managers qui discutent accoudé aux portants en plein milieu du magasin. heureusement un jeune vendeur, souriant et disponible à pris le temps pour nous conseiller"

"Ce magasin ne respecte pas les règles, la DGCCRF devrait les rappeler à l'ordre c'est inadmissible de vouloir faire payer un produit plus cher que le prix affiché sur l'étiquette, y compris quand on rappel au caissier que c'est illégal de faire payer un produit plus cher que le prix affiché sur l'étiquette. Ces pratiques commerciales ternissent l'image de la chaîne et vous perdez indéniablement des clients avec ce genre de comportement."

"Des voleurs tu trouves un tee-shirt à 4.99 et tu le paies 5.99. Et on te dit que c est normal ou sont les règles du commerce...."

"vendeuses vraiment désagréables, aucun respect. J'ai voulu essayer des vêtements a 18h30 et elles m'ont refusé les cabines car elles allaient fermer, pour que 2 minutes plus tard je les vois faire rentrer 3 filles dans les cabines d'essayage. Quand j'ai voulu demander pourquoi, elles m'ont répondu avec dédain et moquerie, me faisant passer pour un fou. je ne vais pas rester la!!"

"personnel désagréable ne faisant aucun effort"

"Dés passages frustrant dans votre boutique Clermontoise. Taille : xs, s, m (très peu de L) et totalement inexistant pour le reste en magasin. Très loin d’être inclusif pour les grandes tailles. 2022 (…)"

"Très bon accueil, personnel disponible et responsable présent et souriant. Les vendeuses sont là pour nous conseiller et très serviable."

"Très jolie boutique bien entretenue et propre. Les vendeuses sont très serviable et accueillante"

"Je suis étonnée par tant d'avis négatifs : la vendeuse à laquelle je me suis adressée a été on ne peut plus gentille. L'article que je souhaitais n'étant plus en rayon, elle est allée le chercher en réserve. Gracieuse, polie....le personnel des caisses très bien. Les délateurs devraient se remettre sérieusement en question, regardez leur visages fermés et agressifs, ce sont, pour la majorité, les clients qui pensent que tout leur est dû. Mes compliments à vos vendeurs pour vivre quotidiennement cette tension. Que les clients aient le sourire et soient polis...et tout ira mieux."

"Beaucoup d'articles intéressant"

"Vendeur très irrespectueux"

"Je suis très contente de l'accueil et de l'aide que j'ai eu employé très polie et serviable ."

"J'adore le magasin j'y vais très souvent très bien tenu et personnel très agréable félicitations à vous"

"J'ai eu une très mauvaise expérience en magasin pour le retrait d'une commande, les vendeurs ont été très désagréables. Organisation à revoir."

"une étoile car le magasin est sympa mais le personnel… Désagréable et hautain. On redescend de 10 étages et on refait un point sur la législation : « Lorsque le prix d'un article en rayon diffère du prix de ce même article en caisse, la loi est en faveur du consommateur. En effet, cette erreur peut être assimilée à une pratique commerciale trompeuse. Le Code de la consommation indique alors qu'en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client »"

"Beaucoup d’erreurs d’étiquetage, prix diffèrent en caisse et en rayon."

"Accueil TRÈS désagréable et Tee shirt acheté sans essaye car manque de temps. Plein de fond de teint immettable. J’en fais part au service client et je me fais envoyer paître sans ménagement ! Soyez sûr que je n’y remettrais pas les pieds"

"Article affiché à un prix, lors du passage en caisse 3 euros de plus le seul retour de la vendeuse est que c'est normal et qu'elle ne fera aucun geste si je n'ai qu'un article avec un problème d'étiquetage alors que si j'en avais plusieurs soit disant elle aurait fait quelque chose, ridicule jamais vu ça dans un magasin. Législation à revoir je n'y mettrait plus les pieds et ce n'est pas tout mais je ne m'étalerais pas. Dommage j'adore pull and bear."

"Visiblement je ne suis pas un cas isolé !! 4€ de plus que sur l'étiquette lors de mon passage en caisse aujourd'hui pour un sweat étiqueté à 25,99 et très déçue par les vendeuses qui n'ont rien voulu entendre...pour elles, aucun problème!!! Elles m'ont blablaté qu'il s'agissait d'un prix espagnol 😳? que les prix étiquette/caisse pouvaient être différents et que c'était pas dans leur politique de respecter les prix affichés, non mais au secours !! Jamais vu ça 😡 Très dommage mais je n'irai plus"

"Deuxième fois qu’ils nous font un coup de travers, première fois il y a avait la fin des solde mais le prix en réduction étais toujours là , quand le prix est affiché ils sont obligés de le faire à ce prix là et il n’ont pas voulue le faire au prix affiché, le responsable et venu et il a dit pareil donc aucun sens de la Loi en France et des obligations des magasins et ils ne savent pas vendre non plus , faut revoir le personnel pas aimable et sans compétence de la part du manager"

"Des vendeuses incompétentes en plus d’un comportement à la limite de l’insulte. Passez votre chemin."

"Samedi matin, magasin presque vide, vendeuses libres détourer les caisses. Elle refuse le paiement par carte bancaire et renvoie vers les bornes automatiques. Il est inadmissible que le client qui souhaite paye en carte bancaire hors caisse automatique ne puisse pas le faire… Politique commerciale à revoir et personnel très désagréable et hautain."

"Expérience extrêmement désagréable ce jour au magasin de Clermont-Ferrand. Aucune considération pour le client. Pris de haut par la personne de la caisse. Je préfère donner mon argent à une autre enseigne. Bref, déçu et frustré !"

"a part ses chemise avec des triangles y’a rien"

"Une amabilité à revoir"

"Dans ce magasin on ne peut pas accompagner son conjoint dans les cabines pour valider les essayages et en plus on se confronte à des vendeuses odieuses...limite insultante et bien c'est terminé j'irai donner mon argent aux nombreuses autres enseignes respectueuse des clients et n'appliquant pas des règles aberrantes!"

"Personnel très désagréable, impossible d’accompagner qqn vers les cabines d’essayage en principe, car la vendeuse autorise certains et d’autres non. Devant un file d’attente d’une dizaine de personnes la vendeuse laisse passer une personne devant tout le monde. Après plusieurs minutes d’attente aux caisses, on nous annonce qu’on ne peut pas payer par carte bancaire. Je ne recommande pas cette boutique."

"Personnel incompétent et un service client déplorable!!! La responsable a refusé de m’échanger un article (coque de portable) acheté 2h avant qui s’était déjà abîmé!! A fuir!!!!!!!"

"Beaucoup de choix malheureusement des collections dans des tons toujours aussi fades"

"J'ai acheté des vêtements aujourd'hui pour faire un cadeau, j'ai été très bien accueilli et conseillé par Marine et Kevin. La jeune femme qui était à la caisse environ à 15h30 m'a très bien accueilli également. Je conseille ce magasin et je reviendrai."

"Beaucoup de choix il faudrait un rayon pour les grande taille ."

"Très joli magasin et très bien renseigné. Le produit manquait, pas de soucis, il me l'on commandé et trois jours plus tard j'allais le chercher. Du personnel très gentil et à l'écoute."

"Je n'ai pas pour habitude de mettre une mauvaise note . Mais en ce vendredi matin le magasin n'est pas plein , personne en cabine , ni a la caisse pendant plusieurs minutes. J'ai eu un problème d'affichage de prix sur un article qui passait à 3€ de plus que les autres articles identiques. Le mien avait son étiquette arraché. J'ai demandé de l'aide, une vendeuse est venu , pas très agréable et m'a dit qu'elle ne pouvait rien y faire quand sans étiquette de prix , je devais payer le prix affiché sur l'écran. Elle est partie sans vérifier mes dires et sans dire au revoir , aidant d'autres clients aux caisses automatiques comme moi avec un sourire qui est sûrement rester chez elle . J'ai du aller reposer l'article moi même. La vendeuse qui m'avait aider été devant avec une autre de ses collègues à rigoler et sans me lâcher un regard. En regardant les avis je vois que je ne suis pas là seule à être tombé sur une vendeuse ( que je soupçonne être responsable ou quelque chose comme ça car elle ne portait pas de t shirt avec marqué staff derrière comme les autres de ses collègues) . Bref, expérience regrettable."

"Magasin sympa même si je n'ai pas trouvé ce que je cherchais"

"Bonjour La caissière était très désagréable. Je suis en face d'elle pour qu'elle puisse m'encaisser. Elle me renvoie aux caisses automatique carte je payais en CB. Et j'étais seule en caisse. Après ça se plaint qu'il y ait des suppressions de postes"

"Non mais oh c’est une blague, j’ai payer le pulls 32euro, et en retirant l’étiquette je découvre que le pulls coûte 27euro puis 29euro c’est inadmissible🤨"