Peak Performance

" Super magasin Peak Performance !! Un grand choix de matériel et le service client est imbattable. Personnel sympa, toujours prêt à aider et à donner la priorité à la satisfaction du client. "

"Le pire accueil jamais reçu dans un magasin..."

"Grand magasin avec beaucoup de choix. Les soldes sont moins importants que sur le site internet (pour les mêmes articles) mais qu'importe"

"Achat d’une veste légère coupe vent il y a 3 semaines mais après deux heures de routes je me suis rendu compte que l’antivol n’avait pas été retiré. Plusieurs tentatives pour le retirer chez des commerçants compatissants mais aucuns n’avait l’appareil compatible donc deux heures de routes pour le retirer à nouveau … et là juste un désolé et au revoir de la part du vendeur ! Je reconnais qu’on m’avais proposer par téléphone de l’envoyer au frais de PP mais je trouve l’accueil vraiment de plus en plus léger ….. dommage je ferai désormais mes achat Peak sur internet"

"Produits exceptionnels, acceuil chaleureux. Conseil et expertise sur la technicité et le style."

"Heureusement que les produits restent de bonne qualité et que l’on sait quoi acheter lorsque l’on est connaisseur car le personnel n’est pas très présent pour vous aiguiller. En plus de ça faite attention aux horaires, ils ouvrent tard, ferment tôt avec une coupure de deux heures de temps. A 19:00 en plein été on s’est retrouvés porte close. Je pense qu’il serait judicieux de revoir les horaires en été car les personnes qui s’équipent chez vous passent parfois leur journée perchées quelque part dans vos montagnes ;)"

"Un achat d un montant significatif (helium hood jacket) et le personnel demande si nous voulons un sac ce qui est surprenant pour une marque. Un sac est finalement donné mais trop petit pour le produit qui se trouve donc « tasse ». Bref, la marque propose de bons produits mais attendu le service et l amabilité du personnel à la caisse ,nous irons ailleurs car"

"Veste de ski achetée au mois de mars 2021, j’ai rencontré un souci avec celle-ci et j’ai eu une prise en charge parfaite, Laurent, le responsable, m’a beaucoup aidé et a pris en charge ma demande avec un geste commercial honorable, un grand professionnalisme et une excellente communication, je recommande Laurent et ce magasin ! Merci en encore !"

"J'adore ce magasin, j'y passe à chacune de mes visites à Chamonix. Le style et les couleurs des tenues sont parfois déconcertantes. La qualité et la finition des produits sont excellentes, et le SAV est sans soucis."

"Accueil très agréable. Les produits sont de qualités."

"Vous souhaitez acheter, du matériel de sport, je vous recommande cette adresse, un service de qualité par des équipes professionnelles, et une ambiance de montagne. Un accueil amical et convivial, juste un moment hors du temps, merci."

" Cecilia et le personnel sont merveilleux. Très compétent et serviable. Le meilleur magasin Peak que je connaisse. "

"Je recommande cette boutique. Je possède plusieurs vêtements Peak Performance et la qualité perdure dans le temps"

"Ma plus belle expérience client ! Cécilia et Laurent ont fait preuve de réactivité et d’échanges réguliers lors de la réparation de ma veste PP suite à une chute accidentelle de ma part. Passionnés par leur métier, ils fournissent des conseils aguerris sur la technicité de leur vêtements. Bien plus qu’un simple magasin, la convivialité, l’accueil et le SAV y est exemplaire !"

" Qualité du produit très décevante et frénésie de la marque. 600 £ pour un pantalon de neige qui a duré 1 mois – déchiré après une chute basique sur mes fesses. J'ai demandé à la marque si le pantalon était fait pour le snowboard et ils m'ont répondu (en ligne et en boutique). Ce pantalon de neige est joli mais ne répond pas aux besoins pour lesquels il est conçu. Le service client est tout aussi décevant : selon leurs spécialistes, le produit est bon donc ils ne feront rien. Le service client m'a expliqué que rappeler mon produit coûtait trop cher, alors ils ont regardé les statistiques – si pas assez de personnes sont insatisfaites, c'est que j'ai tort d'être insatisfait... et qu'ils ne feront rien. Un autre fait intéressant est que : Le bouton d’avis ne fonctionne pas non plus sur leur site Web. Au moins, cela montre qu'ils disposent d'un bon département « communication/RP ». "

"Super service Accueil magnifique Des conseils, de l’écoute, des propositions, des solutions , de l’attention. Des produits intéressants et super bien conçus ultra résistant… un grand merci à l’équipe du magasin Edouard et Pablo"

"Produits au top comme souvent chez PeakPerformances. Très bien accueilli en boutique, je remercie l’équipe pour l’accueil et les conseils"

"Jolie boutique mais surtout super équipe. A chaque passage nous sommes ravis. Super pro et super gentils. C'est rare de voir une équipe aussi passionnée et d'une telle gentillesse. Service de réparation aussi, top. J'ai reçu un colis de produits acheté sur le site officiel. Le colis est arrivé chez moi depuis le magasin de Cham avec un super joli mot. C'est plein de bonnes vibes. Ce sont des attentions pareilles qui fidélisent. Merci."

"Sav au top Félicitations à toute l équipe Accueil sympathique"

"De très bons conseils sur la technicité des produits ! L’équipe est agréable et pro surtout pour une ultra débutante comme moi 😁"

"Équipe super sympa et arrangeante notamment le responsable De très bons conseils C’est agréable de voir qu’il existe encore de vrai commerçant !!!!"

"Équipe très gentils et super professionnelles. Responsable très bon conseils. Les produits sont excellentes."

"Vendeur agréable, drôle, à l'écoute et force de proposition ! Merci, on reviendra !"