One Step

"Accueil nul !! Quel changement.."

"Un maginsin où il fait bon vivre et avec des conseillères avenantes et professionelle, dommage qu elles partente toutes."

"Magasin très classe avec de très beaux vêtements,personnel accueillant je recommande."

"Boutique atypique avec des articles qui sont sélectionnés avec beaucoup de goût. J'avais envie d'offrir un cadeau pour ma copine, les conseils de Anaïs ont été d'une aide précieuse. Merci pour son accueil et son professionnalisme."

"Boutique très agréable"

"Accueil personnalisé, attentionné, disponibilité, rare de nos jours"

"Une de mes boutiques préférées. Soldes très intéressants"

"Excellent accueil. Jolie magasin.Vetements original et de bon qualité."

"C'est la 1ère fois que je mets un commentaire negatif sur une boutique. D'habitude je fais la démarche pour mettre des bons commentaires et soutenir les commerçants. Si j'ai une mauvaise expérience je ne la partage car je me dit que c'est subjectif, que ce n'est que mon avis mais cette fois ci je le fais et voici factuellement pourquoi : Je rentre dans la boutique et suis accueillie par un bonjour que je qualifierai de dédaigneux (mais ca ne compte c'est du subjectif pour le coup) et une indication que les soldes sont classées par taille. Ok parfait merci. Je me balade dans la boutique en regardant pour moi et pour un cadeau pour une amie. La vendeuse vient vers moi et me demande ce que je fais. Je réponds tranquillement le classique je regarde merci. Réponse de la vendeuse : alors peut être ça serait bien de commencer par regarder les bonnes tailles. C'est une bonne expérience car je suis fière de lui avoir répondu a mon tour alors dans ce cas c'est direction la sortie. C'est dommage il y avait des produits plutôt pas mal a première vue mais j irai dépenser mon argent ailleurs. Petits conseils en matière de vente (et juste d interaction sociale de base) : 1. un sourire aide tjs. 2. Une cliente souhaite se sentir a l'aise dans une boutique de vêtements et non jugée. 3. Ne juger personne. Si cette personne etait la patronne il faudrait peut-être faire attention les prochaines fois et si cette personne était une salariée je crois qu il est nécessaire de mieux l encadrer. Bon courage 🙂"

"Jolis vêtements de qualité, les 2 vendeuses très sympathiques"

"Équipe souriante,mais je trouve la boutique un peu petite"

"Très bien"

"De beaux articles, une conseillère avisée"

"Je ne suis pas rentrée car aucune des vendeuses ne porte le masque !"

"Parking couvert devant la galerie marchande. L'accueil pas sympa, j'ai fait demi tour. Dommage"

"Attention ARNAQUE ? J’ai un bon d’achat de plus de 50€ depuis près d’un an et la boutique ne peut pas me permettre de l’utiliser On me demande de revenir quand la responsable du magasin est là, je me suis déplacée à plusieurs reprises, puis on me demande de revenir à l’ouverture des bureaux nationaux, je suis revenue à la boutique plusieurs fois, mais personne ne répond À la vendeuse quand je suis là ou les personnes qui répondent ne savent pas Utiliser le logiciel. On m’explique qu’il faut que je m’adresse directement au service client national, ce que j’ai fait, mais je n’ai eu aucune réponse suite à mon mail. Tout est mis en œuvre pour que je ne puisse utiliser mon bon d’achat, c’est parfaitement anormal ! Il n’y a que One step qui ne permet pas de retrouver ses clients et leurs bons d’achat sous prétexte d’avoir changé de logiciel. Le client n’y est pour rien, c’est à se demander si ce n’est pas une arnaque organisée??"