Morgan

"Personnel attentionné et de bons conseils !"

"Morgan de Villefranche il est inacceptable d'ouvrir la boutique bien après l'heure prévu.et un accueil très froid"

"3 vendeuses assises derrière le comptoir a regarder des vidéos pendant que nous sommes dans le magasin pas une n est venu nous voir pour nous demandé si on trouvait notre taille ou autre car bien trop occupé à ricaner entre elles. J ai même dut ramasser des vêtements qui étaient par terre. Lorsque je demande si il y a une autre taille on me répond vous avez qu a aller voir sur le site. Fort sympathique la demoiselle . Je suis une cliente depuis plus de 25 ans je n ai jamais vu ça chez Morgan . J ai même failli repartir sans rien malgré que je suis fan de votre boutique mais la j étais prête à aller chez un concurrent. Sachez que si vous continuez à traiter votre clientèle comme ca votre magasin va vite fermer, je ne vous le souhaite pas alors faite le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus."

"Je vais régulièrement à Morgan pour faire des cadeaux étant donné que je suis un homme j'ai toujours eu d'exellent conseil de la part des vendeuses qui m'ont toujours bien traité mais pas plus tard que jeudi une veudeuse qui m'ai inconnu n'a pas su me conseillé convenablement sur mes 3 articles que j'ai acheté 2 n'était pas à la bonne taille... Je ne prétends pas être styliste mais quand je demande des vêtements pour ma fille il est bien entendu logique de ne pas l'habiller tel une coureuse de rempart La mode s'apprends madame vous devriez suivre exemple sur vos collègues Coordialement"

"C'est une grande première ! Trois vendeuses qui parlent fort et rigole entre elle sans d'occuper des clients ! J'ai cherché mes tenues, je les aient essayées et j'ai pu profiter de leur conversations sans aucuns intérêt pour le client et qui ne volent pas très haut. Pour exemple, l une se plaint de sa poitrine qu'elle aimait beaucoup avant sa grossesse mais qu'elle ne reconnais plus, l'autre attends impatiemment la demande en mariage de son conjoint et a déjà sa robe. S'il lis ce message, voici ses dires il faut qu'il me fasse une vraie demande et a quatre pattes. Elles ont aussi des questions entre elles existentielles tu fais pipi ou tu rotes lorsqu'il est à coté ? Bref j'en passe, je suis repartie sans finir d'essayer mes articles et en laissant tout car je ne veux pas donner un centime à ce genre de personne. Lorsque je suis partie, pour finir, une seule à répondu a mon au revoir J'espère que Morgan réagira rapidement s'il ne veut pas perdre sa clientèle"

"Fidèle cliente Morgan et particulièrement de la boutique de Villefranche, j'ai toujours été entièrement satisfaite de cette boutique et des services du personnel. Cependant, suite à un article défectueux, ce sui peut arriver partout, le Service Qualité Morgan (national) a été MINABLE. Toutefois il est important d'insister sur le professionnalisme de qualité du personnel de la boutique Morgan Villefranche-sur-Saône. Et particulièrement un grand MERCI à Stessy, Steffy et Alexandra pour leurs attentions particulières. BRAVO les filles !"

"du mieux dans le personnel de chez morgan ou je ne mettais plus les pieds depuis plusieurs années vu l'accueil déplorable des vendeuses qui étaient la depuis longtemps, par hazard je décide de passer devant et je vois que le personnel à changer , je suis tombé sur esra , tres accueillante bravo .Je lui ai demandé son prénom pour mettre ce commentaire car elle m'a vraiment bien reçue . un peu de mieux donc je vais surement revenir"

"A fuire, produit achete en solde a 17 euros et paye a 25 euros par cb. Je retourne au magasin pour explique leur erreur. Jai ete traite de voleuse menteuse alors que javais les originaux de ticket caisse et carte bleu qui prouvait leur erreur. Au lieu de s'excuser elles ont fait le choix de m'insulter. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin et elles donnent une très mauvaise image de la marque. Personnel plus que incompétent et parle aux gens très tres mal."

"On arrive dans la boutique et on s'aperçoit que les 3 vendeuses sont en train de se moquer de la cliente....qui sort....C'est déjà moyen...Les 3 vendeuses ne cesse de faire des commentaires sur les clientes :( Arrivée à la caisse. A peine bonjour, langage plus que moyen accueil très mauvais. J'étais une très bonne cliente.... Je ne le serai plus......"

"Bonne accueille vendeuse très agréable"

"Très contente de l'accueil que je reçois de la part de Stefy, elle est de bons conseils à chaque visite. Magasin avec du choix en taille et produits."

"Cliente fidèle depuis des années, habituée à être servie par Sylvie, j’ai été accueillie par Stephie avec qui le courant passe très bien, cette jeune fille est très souriante et professionnelle, c’est elle qui me conseillais depuis des mois ,et pas plus tard que la semaine dernière je me suis rendu dans votre boutique, cette dernière était en désordre (produits à terre, cabine d’essayage sale), une vendeuse brune au cheveux court ma accueilli avec une froideur incroyable! À peine un bonjour ! Une vendeuse très désagréable ! Je demande donc où est Stephie ? La jeune fille dont j’avais l’habitude d’être servie et cette demoiselle me rétorque sur un ton sec qu’elle ne reviendra probablement pas !! Je suis outrée de voir à quel points le changement du personnel ce fait régulièrement chez MORGAN! Quand vous avez un bon élément il serait préférable de le garder !! Je ne reviendrais plus dans votre boutique !"

"Très bonne accueil et comme d'habitude j'ai trouvé ce dont j'avais besoin, je recommande très bon rapport qualité prix"

"Personnel agréable mais cet été, j ai retrouvé les mêmes robes qu il y a 2 ans!!"

"au top !"

"Lieu agréable,bon accueil"

"La disponibilité de la vendeuse, ses conseils, sa persévérance pour me proposer le bon article. Son professionnalisme en somme et sa gentillesse ! Je n’ai pas pour habitude de faire autant de compliments, je suis une cliente très difficile 😉"

"boutique agréable , vêtements de très bonne qualité"

"personnelle sympatique"

"J ai bien aimé ce magasin pour le conseil et pour les vendeuses qui ne poussent pas à la vente"

"A Fuire !!! Sauf si vous achetez sans avoir à parler aux vendeuses , il manque plus que la caisse automatique pour que se soit parfait ! Jeune vendeuse Blonde hautaine, n’envisagez pas d échanger vos articles car on vous trouve des arguments de sur facturation et oui la cause du dysfonctionnement de la caisse pour les remises de -15€ dès 70€ d’achat et si vous avez une carte cadeau elles sont perdues et vous traitent limite comme si vous faisiez la manche ! On se demande pourquoi les boutiques ferment et que les ventes en ligne augmentent !"

"Excellent accueil et très bons conseils"

"Excellente Service et accueil très aimable"

"super"

"Magasin très propre , accueillant, responsable très disponible et très sympathique"

"Super vendeuse très professionnelle accueil chaleureux et service au top."

"Disponibilité et conseils des vendeurs, promotions appréciables en ces derniers jours avant Noël"

"Super pour les fêtes pour des occasions exceptionnelles. Les prix restent assez élevés."

"Equipe agréable, pro et accueillante"

"Hier, j'ai souhaité échanger deux articles dans cette boutique et cela fut une très grosse déception.  J'avais initialement pris deux articles en réductions, type fin de séries pour une soixantaine d'euros. Je trouves LA robe parfaite et me dirige en caisse pour l'échange. Super nouvelle, la vendeuse me confirme l'offre de -15€ dès 80€ d'achat. Finalement, la vendeuse a refusé de me vendre l'article avec la remise annoncé en magasin, au motif qu'elle ne pouvait pas appliquer celle-ci sur un retour. Je lui propose alors de me faire un remboursement et de lui régler ensuite mon nouvel achat. Elle refuse de nouveau en me disant qu'elle ne peut pas le justifier. Je trouve cette pratique vraiment limite, non-commerçante et mal honnête. J'étais bien déçue de ne pas pouvoir répartir avec ma robe après avoir pris la peine de passer en cabine. Quant à l'enseigne, ce sont 70€ de perdu ..."

"Vendeuse au top"

"Conseillères au top"

"Très belle expérience grâce au personnel accueillant et à l'écoute du client."

"Parfait"

"Vendeuse très sympathique choix divers et varié magasin bien tenu juste dommage qu'il soit situé dans cette galerie marchande glauque"

"Équipe pro et très sympathique. Boutique bien entretenue avec un choix varié. J’y vais depuis des années et je suis toujours autant satisfaite 🙂"

"Très bon accueil et bons conseils de Sandrine dans cette jolie boutique"

"Responsable agréable, professionnelle"

"Très bien accueillie par Adeline qui n'a pas hésité à me conseiller et s'occuper de plusieurs clientes en même temps sans en délaisser aucune. Professionnelle, agréable, souriante... Que demandez de plus? Merci"

"Très bonne ambiance le personnel très sympathique"