Morgan

"Cher"

"Visiblement, ils n'ont pas besoin de vendre. 19h 40 : les cabines sont fermées, je n' ai pas pu essayer le vêtement sélectionné. Je tiens à preciser que le magasin ferme à20h00. Du coup, je suis repartie sans rien!!!"

"Personnel très accueillant et fort sympathique"

"Ma boutique de prédilection. 😊 On arrive à trouver des prix corrects pendant les promos. La qualité est présente en tout cas. Cabines et caisses équipées pour fauteuils roulants, je ne sais pas !?"

"Ce n'est plus ce que c'était Morgan... Conseillères derrière la caisse, personne en cabine... Ça se vend sans doute sans aucun effort...."

"C'est bon d'être une fille ! Même quand les gilets jaunes sont tout prêt, on est bien dans les cabines d'essayage, c'est une bonne excuse pour essayer, essayer, essayer !!!! ☺️"

"Vous appelez ça un commerce vous ? je n'ai pas trouvé les commerçants moi ! A FUIR ! Responsable du magasin odieuse"

"Joli boutique, il y a de beaux vêtement tendance et bonne qualité."

"Un grand 5 étoile pour le service client de ce magasin car il on resolue le problème en moin de 3 min chrono!!! Par contre la responsable et les vendeuse a l interieur c est autre chose. Lors de mon passage en caisse la responsable annonce 10% sur le ème article soldé . Au moment de payé elle nous dis que sa ne passe pas informatiquement et quelle peu rien faire et que l offre apparemment est fini hier alor qu elle vien de l annoncé ya 30 sec.. Je décide d appeler le service client qui me répond alor que l offre est tjr en cour et il décide d appeler le magasin!!! Comme par enchantement elle arrive a nous appliquer les 10% . Cher responsable voici un dictons que j aime bcp !!! CE N EST PAS PARCE QUE ON NE PEUT QUE L ON NE VEUT PAS MAIS PARCEQUE L ON NE VEUT PAS QUE L ON NE PEUT PAS. en clair elle avait juste à faire son travail de responsable et appeler le siège pour résoudre le problème comme je l ai fai moi client a sa place et sa a marché ! Si vous avez un problème en caisse ne chercher pas à comprendre appeler le service client!!!!"

"Accueil agréable, belle collection mais pas assez de tailles disponibles (trop de 34/36 et 42)"

"Moyen"

"Nouvelle equipe , nouveau fonctionnement !!! FONCEZ DECOUVRIR MORGAN PART DIEU"

"J’ai acheté une tenue. La vendeuse a su me conseiller et à été à l’écoute. Accueil chaleureux, vendeuse très professionnelle"

"Très bons conseils de la vendeuse et très belle collection"

"Bien"

"Les vendeurs.ses de la boutique Part Dieu étaient parfaits : disponibles, patients, très gentils et de bons conseils, ils se sont très bien occupés de moi malgré que je sois arrivé peu avant la fermeture. Merci pour cette expérience d'achat !"

"de passage sur Lyon ma ville natale, je vais à Morganlun de mon magasin préféré. Tombé de haut Vendeurss et responsables condescendants irrespectueux désagréables. Très mauvaise expérience. Achat d'un manteau valeur 140 € payé 110 € avec offre. Manteau essayé en cabine mais arrivée à la maison mauvaise surprise le manteau détérioré alors qu'à l'essayage pas de problème rencontré. Retour en un magasin : aucune excuse plus de manteau de rechange à ma taille. Pas possibilité de remboursement. J'ai du revenir le lendemain. L' accueil pire que la veille. Le pire le responsable a hurler sur nous en disant Au revoir. Alors qu'il nous avait pas dit bonjour et je venais de dire su revoir à la vendeuse qui venait de me rembourser. Hallucinant. J'espère que le service client va faire quelque chose car il faut ok as oublié que nous sommes des clients. Je préfère le vendeur de galerie Lafayette plus agréable. Ou au pire comme d'hab sur le net."

"Vendeur condescendant qui m'ont regarde de haut car je ne fais pas une taille 36 ... Regard rabaissant extrement déçu comportement irrespectueux... Je suis choqué"

"toujours de jolies collections, personnel agréable, nous sommes fidèles à cette marque et ne sommes jamais déçues"

"Je suis une très fidèle cliente de Morgan et je suis accro à cette marque depuis des années Aujourd'hui je me suis rendue à la boutique de Morgan la Part Dieu, c'était bondé à cause des les soldes. Les vendeurs étaient à cran. Lors de mon passage en caisse, la caissière etait très stressée et très désagréable; le manager a pris le relais et je lui ai que la caissière était trop désagréable et que je ne reviendrais plus à la Part Dieu. Il m'a dit que je devais me calmer et que je ne devais pas m'en prendre à la vendeuse. J'avais déjà mis ma carte bleue dans le boîtier pour payer je l'ai retiré et j'ai quitté le magasin sans achats. Je suis extrêmement déçue. Je ne suis pas prête à acheter des fringues chez Morgan, trop mauvais accueil...."

"Boutique très symphatique. Vendeuse à l'écoute et de très bon conseil. Un vrai bonheur et un excellent moment."

"Est ce que vous faites comme la boutique de Caluire ou les clientes achètes portent les articles et vous reprenez ?? Je trouve ça honteux et en pleine pandémie sanitaire c est scandaleux ! La plupart des produits sans étiquettes me confirme suivi de l odeur sur le vêtement qui en dit long....."

"La qualité de conseil de la vendeuse qui s'est merveilleusement bien occupé de moi. De l'écoute, patiente, et efficace dans le choix qu'elle m'a conseillé."

"Responsable et vendeuses au top. Magasin agréable et rangé."

"Vendeuses courtoises, bien que les prix soient élevées on fini toujours par trouver son bonheur."

"Vendeurs sournois ! L'enfant est allé rendre la robe, ils ont dit qu'il était habillé et qu'il y avait d'énormes taches sur lui (il n'y a aucune preuve de cela), ils ont refusé de rendre l'argent. Magasin et personnel horribles."

"Horrible experience. J’avais acheté une robe pour un mariage une fois rentré chez moi je l’ai essayer et de très petite tache de deo sont resté, j’ai voulu la retourné car j’avais choisis une autre robe sauf que l vendeuse n’a pas voulu ma accusé de l’avoir déjà porté alors que la robe n’a aucune odeur ni rien avec étiquette bref pire magasin dans lequel jai pu rentré ny allé jamais et si vous alliez n’allez pas vers la vendeuse avec les lunettes elle est très hautaine et fera tout pour pas vous rembourser. Dommage qu’on peut pas mettre aucune étoile car Cetais la pire expérience de ma vie, les filles n’y allez pas c’est un grand conseil"

"Je suis jamais allée voir les avis de ce magasin et je n'étais pas étonnée qu'il a une note de 3,5 sur 5. Après plus 10 ans fidèle à la marque de Morgan je viens d'être rejetée par le responsable de ce magasin. De plus il m'a accusé de mauvaise foi. L'histoire est que j'étais obligée de revenir au magasin pour réclamer un article sur le ticket de caisse mais je n'ai pas pris. J'ai profité de faire rembourser un article un peu serré et j'ai trouvé une autre taille sur le site Morgan. Il a refusé de me rembourser car l'étiquette a été défaite. Si vous saviez que l'étiquette de Morgan est attachée par un file de tissus noir. Si j'avais su j'aurais refait le nœud avant de faire rembourser. Mais je ne l'ai pas fait car justement je n'ai pas porté l'article et je n'ai pas vu que le nœud a été défaite. Voilà comment ce magasin a traité les clients"

"Les vendeuses son super accueillantes et proche de leur clientèle , le magasin et très propre et bien rangée je recommande !!"

"Je suis allée à Morgan pour trouver une tenue pour un baptême. Les vendeurs étaient au top, ils m’ont super bien conseillée, étaient à l’écoute de mes attentes et honnête sur le choix de ma tenue. Je recommande le Morgan de part Dieu à 100%"

"Faire un tour de la boutique pour acheter un chemisier, quelle ne fût pas ma surprise quand j'ai entendu la vendeuse qui racontait à son collègue qu'elle adore critiquer les clients et qu'elle avait hâte qu'il y est du monde ce week-end pour le faire. De quel droit, les vendeurs se permettent-ils de critiquer les clients ? Je suis extrêmement choquée. Je ne compte plus remettre les pieds à la boutique de la Part Dieu ni dans l'enseigne."

"Si certains vendeurs peuvent manquer de sourire, ce n'est pas le cas de Françoise qui est avenante, chaleureuse et dotée d'un sens client remarquable. Je suis très satisfaite des conseils prodigués et du respect des engagements pris y compris en cas de réclamation. Merci Françoise ;)"

"Superbe d’équipe de vendeurs très professionnelle et à l’écoute."

"Beaux vêtements qui semblent de qualité mais les prix restent élevés... Equipe à Part Dieu à l'écoute et de très bons conseils ! Pourquoi n'ouvrez-vous pas un magasin Morgan dans le Sud Est lyonnais, village des marques à Villefontaine par exemple ?"

"Recevoir un appel d’un vendeur un dimanche pour vous informer qu’ils ne font pas de réservations pendant les soldes. Là pas de souci. Par contre il vous raccroche au nez alors que vous étiez en train de lui poser une question. Il serait bien de prévenir vos vendeurs d’être aimable au téléphone et d’attendre que le client est terminé sa question avant de raccrocher. La Politesse ce n’est pas en option"

"Magnifique"

"C’est la deuxième fois que je me rends dans ce magasin et la dernière, les vendeurs n’ont aucun sens du commerce, ne sont ni serviables ni aimables. Je ne recommande absolument pas cet endroit qui ne mérite même pas une étoile."

"Bonne ambiance, propreté, personnel agréable"

"Super, promo très intéressante!"

"Oh dommage, on ne peut pas mettre 0 étoile... Bon alors l'étoile est attribuée pour les vêtements de la marque Morgan que j'aime bien mais pas pour ce magasin... Je suis en fauteuil, je fais un tour dans le magasin, je m'apprête à aller aux cabines d'essayage, ma soeur qui m'accompagne demande à une vendeuse présente dans le magasin s'il y a bien une cabine handicapée, la vendeuse répond, je vous laisse voir ça avec ma collègue... Arrivées aux cabines, la vendeuse dit qu'il n'y en a pas, puis revient sur la déclaration et dit en fait il y en a une mais elle nous sert pour le stock! Je lui dis et donc comment je fais? Elle me dit les cabines sont grandes... Non, mon fauteuil ne rentre pas dans les cabines classiques, je lui dis que donc je n'essaye rien et je m'en vais de ce magasin dans lequel je ne suis pas la bienvenue. Si vous avez trop de stock et une réserve pleine, condamnez une cabine classique et pas la seule cabine adaptée... Je suis retournée dans le magasin le 18.02.2023 car j'avais vu un article qui me plaisait sur le site et j'étais là bas... Je voudrais remercier chaleureusement la vendeuse EMILIE qui nous a très bien accueillie, avec le sourire, en proposant d'enlever les articles (nombreux!) présents dans la cabinet PMR (par contre, pourquoi ne pas condamner une cabine classique plutôt que la seule cabinet PMR?) En tout cas, elle était adorable! Je ne souhaite pas enlever mon avis précédent parce que nous avions été très mal reçues la fois précédente mais je tenais à faire apparaitre quelque part que cette vendeuse a été top! :D Nouvelle visite le 26.08.2023, on prend les mêmes et on recommence... cabine PMR une nouvelle fois condamnée car le stock est à l'intérieur... C'est décidé, même quand j'irai à la Part Dieu je n'irai plus dans ce magasin puisqu'aucune mesure n'est prise malgré les différentes alertes."

"Très bon accueil"

"Les vendeuses sont accueillante sympathique et serviable je recommande on est passé mardi soir avec mon amie qui a essayé le magasin moi deux articles et elles ont été adorable bravo enfin un magasin où on se sent considéré et où on a envie d’acheter"

"Des vendeuses à l'écoute tres bon accueil"

"personnel agréable et professionnel"

"Choix des vêtements, vendeuses très sympathiques et souriantes malgré un monde fou!"

"Venue pour trouver un cadeau de Noël, j ai été accueillie par des vendeuses très gentilles, à l ecoute et souriantes. Un bon moment, je reviendrai"

"Lors de ma visite dans la boutique aujourd’hui à aucun moment ont ne m’a dit bonjour , ou proposé de l’aide . J’ai essayé une robe qui avait un défaut au niveau d’un bouton et une combinaison ou la couture était craqué au niveau de la fermeture . Je l’ai signalé à la vendeuse . Celle ci m’a juste répondue : ah d’accord .inadmissible ! Je n’achèterais plus chez Morgan"

"Très bon accueil par les vendeuses"

"Très déçue par la boutique. J'ai été très mal reçue par une vendeuse. Je passe récupérer ma commande et je demande pourquoi il n'y a pas la possibilité de réserver sur internet pour essayer une robe. Celle-ci rentre dans un speech incompréhensible en me disant que le magasin n'en fait pas pendant les ventes privées. C'est faux car j'ai contacté le service clients qui me prétend le contraire. Puis Celle-ci continue de manière agressive en me disant que la boutique reçoit 100 e-reservations par heure! A peine croyable. Je rentre à la maison essayer ma commande mais la robe est filée et donc défectueuse. Je contacte le magasin pour demander s'il est possible de me mettre la même robe de côté car ma robe est défectueuse mais la vendeuse me met en attente et ne répond pas. Je récidive car je veux ma robe pour le réveillon. Celle-ci finit par me répondre et je demande donc de me mettre la robe de côté mais elle répond toujours agressivement en me disant que pour le moment elle n'a pas le temps et qu'elle vérifiera en réserve. Plus tard. Ma question est pourquoi regarder à la réserve sachant que je l'ai vu en rayon 30 minutes avant??? Au final elle finit par me rappeler pour me dire qu'elle ne l'a plus. La bonne blague! Le site affiche toujours du stock. Je déconseille ce magasin qui malheureusement ne sait pas comment trouver une solution pour les fidèles clientes. Cette vendeuse a terni l'image de Morgan et je pense que je ne rachèterai plus rien chez eux."

"Très bien accueilli par les deux vendeuses sourires et très bons conseils 😊"

"Bel accueil Diversité d es produits Qualité"

"Vendeuse désagréable, je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette boutique"

"Des vendeuses très accueillantes, d’une gentillesse incroyable, qui nous ont très bien conseillées avec le sourire"

"Vendeuse très réactive et de bons conseils en cabine. Je recommande, merci à vous !"

"Le nouveau look du magasin Morgan La Part Dieu est magnifique !! Sans compter le très bon accueil des vendeuses comme toujours !"

"Un nouvel agencement du magasin qui donne envie de rentrer"

"Bravo aux vendeuses en boutique elles sont souriantes disponibles et conseillent bien c'est agreable !"

"Vendeuse arnaqueuse en caisse. A tenté de m’arnaquer de 140€ en me disant que mon paiement n’est pas passé alors qu’elle ne sort même pas le ticket pour preuve et en plus elle insiste. Pas agréable du tout et ne sais pas faire son travail, c’est à dire reconnaître une preuve de paiement qui était bien écrite sur mon application comme je le lui ai montré. Si j’avais été une jeune fille ou une dame âgée qui ne fait pas attention je ne saurai fait escroqué tout simplement ! Elle voulait que je parte sans aucun article après avoir payé 140 euros normal."

"accueil parfait, merci beaucoup"

"Boutique agréable, personnel accueillant, grand choix d'articles"

"Personnel sympa"

"Très bon accueil avec Emilie qui m’a très bien conseillé pour un blazer. Malgré le fais que je sois pressé elle a su être, patiente, franche, agréable et souriante ca fais plaisir a voir. Explicite sur les réductions que l’on pouvais avoir en créant un compte et elle connais son métier. Encore merci."

"Wahou le magasin à fait peau neuve à la part dieu plus claire et de belle couleur de vêtements ça fait plaisir..."

" J'ai trouvé tout ce que je cherchais, des bonnes affaires, des vêtements de très bonne qualité et modernes. Excellent traitement dans le magasin et ils m'ont offert une réduction supplémentaire de 10 % pour devenir membre ! "

"Quel accueil de la part d’Emilie !!! Les vendeuses comme vous se font rares de nos jours. Je précise que notre passage d’hier (27/07) s’est déroulé entre 12h et 14h et qu’elle gérait la boutique seule durant la pause de ses collègues, pas une seule fois je n’ai ressentie le fait qu’elle été seule et cela même si nous étions plusieurs à la solliciter, elle a pris le temps de nous conseiller avec mes amies, d’être à l’écoute, de chercher des articles en rayons, de nous conseiller tout cela avec coeur ! Et cela a été vendeur car très bien conseillées ! Nous sommes toutes réparties les mains pleines et ravies ! Je vous remercie pour votre bienveillance et surtout votre professionnalisme, vous êtes la preuve vivante que cela existe encore ! Ps: Ne changez rien !"

"Vendeuses agréables, magasin bien rangé"

"Toujours de venir en boutique et de profiter de belles offres pour m'offrir de beaux vêtements"

"Visite un samedi dans ce magasin. La vendeuse a eu une super idée pour m'avoir une jupe dans ma taille. Elle a pris la peine d'appeler le morgan de ma ville et s'est arrangée avec eux, et tout ça avec le sourire et la bonne humeur. Ça devient tellement rare de nos jours de voir et tomber sur des jeunes femmes agréables et dynamiques que cela mérite d'être souligné. Un grand merci à elle."

"Vendeuses à l'écoute sans injonctions. Prix abordables pour des vêtements chic."

"Vendeuse hautaine et pas souriante . Une vraie marchande de poisson.Morgan ces terminer ,dommage car il y a de jolies choses .je ne comprends pas que de t’elle personne travaille dans le domaine de la vente.Aucun respect pour le client."

"J'y suis allé au Black Friday j'ai fait de bonnes affaires. en plus Depuis qu'ils ont changé la déco j'aime bien, on a l'impression que le magasin est beaucoup plus spacieux. le personnel très accueillant très chaleureux rien que des sourires."

"Deux produits réservés en ligne dans ce magasin, réservation confirmée par mail et sms.. je me déplace (de loin) pour m’entendre dire qu’il n’y a pas de réservation, qu’ils n’ont plus ces produits depuis un moment ! Sans s’excuser et partant rapidement s’occuper d’autres client! N’a même pas daigné proposer autre chose pour dire que je ne suis pas venue pour rien ! Quel manque de professionnalisme et d’amabilité !"

"bel accueil, produits originaux et a prix abordables"

"Un superbe magasin"

"J'ai acheté un manteau à 180€ .le 22/12 pour le mettre à Noel.la vendeuse à oublier l antivol . super je ne suis pas de Lyon et je n'ai plus le ticket ."

"Personnel très agréable"

"Collections superbes et choix important, je recommande"

"Les vendeuses sont toujours tres bien accueillantes. Les cabines sont peut être un peu petites seulement avec des rideau qui laisse un jour sur les côtés."

"Jamais déçue chez Morgan. Vêtements de belle qualité. Une marque qui se distingue des autres par des belles coupes et des jolis ornements ou dentelle!"

"Super contente de mon shopping à Morgan Lyon Part-Dieu. Les vendeuses sont top ! De bons conseils, disponibles, à l’écoute, patientes et de bonnes humeurs ! Experience très agréable ! Merci à elle. La nouvelle collection est canon !"

"Super"

"Jolie boutique De beaux vêtements"

"Très bien, j'adore cette boutique, je suis trouve toujours mon bonheur. Merci à l'équipe pour leurs amabilités."

"Vendeuse sympathique. Magasin propre bien rangé et avec beaucoup de choix"