Magasin Kiabi THOIRY

"Serviable et aimable ...."

"Pas mal"

" Magasins de vêtements, chaussures 👡 très bon prix,.... "

"Super magasin et les prix valent vraiment la peine! Merci kiabi!"

" Ils ont beaucoup de choix pour les enfants et les adultes et ce n'est pas cher. "

"Accueil au top caissière et vendeuse serviable. Beaucoup de choix avec de bon prix. C'est la 2 ème fois que j'y vais et je suis entièrement satisfaite. Merci"

"Collections sympas"

"Prix très intéressant, idéal pour toutes la famille"

" C'était 5 étoiles ici, mais maintenant ils ferment à 19h00 au lieu de 19h30 annoncé, donc c'est Zéro étoiles car la boutique se trouve à peu près aux heures d'ouverture "

" Grand magasin très ordinaire "

"L'espace de jeu pour les enfants, une idée de génie pendant qu'on parcours les rayons, tous les magasins devraient avoir ça."

"Pas mal, mais il gaut fouiller dans les rayons... pas cher!!"

"Pas mal"

"Des articles de qualite et des prix accessible"

"Déçue de la réfection du magasin, l'impression qu'il y a moins de choix du coup ce n'est plus le coin à trouvailles😔"

"Je trouve toujours des bonnes choses pour ma fille et pas trop chère."

"Très bien"

"Ils ne donnent plus de sac plastique !!! Bravo !!!"

"Très grand magasin, et très accessible."

"Bon prix"

"Zgg"

"Prix abordable sympa mais ce n'est pas mon style."

"joli choix et prix raisonnables"

"Bon magasin pour petit budget"

"Depuis que je suis limité en revenu par l'état, c'est chez eux que je vais choisir mes vêtements pour de prix au début, mais les choix et les tailles jusqu'au 7XL que j'essayais de porter en 2010 m'ont fidélisé 😎"

"Prix attractif - 50% moins cher que l’équivalent en Suisse"

" Bel endroit "

"Magasin pas toujours très bien ranger du au manque de savoir vivre des personnes. Vendeurs très chaleureux qui vous donnent volontiers des renseignements. Vend des affaires pour tout âge et à toutes tailles."

"Bon rapport qualité prix Toujours bcp de choix Des offres tout au long de l’année !"

"Moins de choix pour les tailles+"

"Un peu bordélique dommage"

"Perso j'aime pas le bazard .vêtement trop compressés pas de vision . Tout mélanger"

"Bon rapport qualité/prix mais beaucoup de bazar dans certains rayons et vêtements compressés."

"Bon rapport qualité prix .surtout pour les enfants"

"Surface commerciale mériterait d'être plus grande"

"Personnel sympathique et un énorme choix"

"J'aime bien le rayon 2x...3x...jusqu'à 6x ... il y a peu de magasin qui ont un rayon homme grande taille au même titre que les autres. Et il ne faut pas être hypocrite....il y a toujours une relation qualité - prix....le magasin est agréable et les employés serviables."

"On trouve son bonheur"

"Beaucoup de choix pour toutes la familles"

"Belle boutique, très petit par rapport à d' autre région, prix corrects"

"Depuis que le magasin est refait je le trouve plus accueillant et moins fouillis. De plus les habits enfants sont plus solides."

"Grand magasin pas mal de choix"

"Peu de choses...! Pas de choix suffisant en style et en tailles..."

"Beau magasin avec personnel agréable au service du client"

"Ma mère a perdu son portefeuille dans le magasin. Il a été retrouvé et rendu à la caisse après un appel de la part du magasin. Il ne manquait pas un centime... Personne n'a voulu accepter une petite récompense en remerciement. C'est assez rare pour être souligné actuellement."

"Super magasin avec une équipe au top !"

"J'adore la mode Kiabi mais pas le magasin de Thoiry. C'est l'entrepôt, tout est retourné ! Ça donne pas envie..."

"Je ne recommande pas du tout ce magasin impossible d'essayer l'excuse du covid19 ce n'est pas grave on achète pas nul de chez nul"

"Équipe vraiment désagréable que ce soit au magasin ou au téléphone. Toujours l’impression de les déranger. Ça donne vraiment plus envie d’y aller.."

"très bon magasin, même avec les difficultés actuelle ! Des super prix et un bon rapport qualités prix !"

"Équipe désagréable fermeture a 19h30 je suis aller a 18h40 je prend des articles et je vais pour essayer. Je vois les cabines d'essayage fermées elle me dit qu il les ferme a 19h alors je lui dit qu'il n'est pas encore 19h si il pouvais les ouvrirs car je n'étais pas la seule a vouloir essayer . On parle a la gérante qui est désagréable avec nous et ne voulais plus encaisser les autres clients qui attendait. Et nous dise quelle ferme a 19h alors que les horaires sur internet et sur les porte du magasin cest 19h30. Vraiment désagréable et pas commerciales. Alors malheureusement je suis partie les mains vides.!!!!!"

"C’est ouvert pendant le confinement ?"

"Déçus aujourd hui de l accueil que j ai eu dans le magasin. Je vais pour un retour je me présente en caisse comme d habitude. La caissière me parle sèchement me demande ce que je veux je lui explique que c est un retour elle me demande de aller faire un tour dans le magasin si je trouve autre chose je lui répond que non. Et elle m ordonne de faire la queue. Je m exécute je comprend qu il y a du monde et que je ne vais pas passer devant tout le monde. Seulement pendant que j tend dans la queue un vendeur arrive avec une dame et qui la confie a une autre caissière sans qu elle fasse la queuepoir un échange. Donc soit la procédure est la même pour tous soit on ne fait pas de procédure"

"Une HONTE On se déplace jusqu'au magasin pour trouver les portes fermées dès 19h !!! Or les horaires sur la vitrine du magasin et sur le net indiquent bien 19h30 !! J'attends qu'une personne sorte et j'en profite pour parler à une vendeuse à la caisse pour lui demander de confirmer les horaires, elle me répond on ferme à 19h30 mais on ferme la grille à 19h pour permettre à l'équipe de finir le travail et partir à 19h30 .... mais quelle honte et quel manque de professionnalisme !! Qu'on ferme 5min à 10min avant quand il y a beaucoup de monde je comprend encore, mais 30min avant ???? Et les gens qui se déplacent on se moque d'eux ? Changez vos horaires et arrêtez de vous moquer des gens, votre clientèle est pour une grande part des mamans avec des poussettes et des femmes enceintes, qui se fatiguent pour venir, alors soyez honnêtes et n'affichez pas de faux horaires"

" Le magasin n'est pas mal et il y a beaucoup de choix... ) "

"Je retrouve un magasin riche et nettement mieux organisé qu il y a 2 ans Les vendeurs s'affairent énormément Bravo 💪"

"Service de très bonne qualité vendeurs sympathiques et qualifiés. Prix bas excellent"

"Arrivée 19h10, pour acheter un t-shirt, impossible de rentrer alors que le magasin ferme à 19h30."

"Nul tu dois de attendre vers la caisse minimum 15min 😔"

"Pas beaucoup de choix, et magasin pas rangecet soigner. Déçu"

"Je suis toujours satisfait de mes commandes et du service client à Thoiry. Je n'arrive pas à trouver l'opportunité d'aborder une de vos vendeuses donc j'espère que ce message lui sera transmise. C'est une belle femme métissée, fine avec de magnifiques yeux en amande, une bouche pulpeuse à croquer. Je suis perturbé par ces origines, car rien cas la regarder j'ai l'impression de voyager sur une ile paradisiaque. J'aimerais beaucoup qu'elle me contact sur @geesrnb pour faire connaissance. J'espère ne pas la mettre trop dans l'embarra."

"Nul pas posible de payer avec Mastercard, essayer trois fois. Personnel incapable de trouvé une solution, les articles sont restés sur place. Première et dernière visite dans ce magasin nul et avec un système informatique de caisse d'une autre époque."

"Je me déplace jusque la avec mon bébé car le magasin est soit disant ouvert et tout ça pour rien CEST FERME! Votre réponse est un mensonge, car c'est bel et bien sur le site de kiabi que l'information apparaissait. Comme par hasard le magadin de ville la grand était ouvert!!!"

"Un grand merci pour le professionnalisme, la sympathie et la disponibilité de l'équipe. Un merci en particulier à Myriam et Julia."

"Extrêmement déçu, première fois que je vais dans ce magasin. Réduction étiqueté sur chaque vêtement 70% et 50%. Arrivé en caisse on me fait que 30% et on me dit désolé la promotion de 70% et 50% est valable que dès demain. Alors pourquoi les avoir étiquetés si la réduction n’est pas valable ! Tout prix affiché doit être effectué au client! Ce n’est pas notre problème au client ! Ou bien mettez en réserve dans les arrivées pour le lendemain ou marquer une grande affiche valable que dès le …. , pour le lendemain car pratiquement tout le magasin était soldé à 50% et 70% et rien était exécuté en caisse. C’est de la pub mensongère et du vol envers le client! J’ai perdu 13 euro de soldes! J’ai 30 ans d’expérience dans la vente et pour une erreur d’affichage même pour 5 centime on devait rembourser ou faire le prix affiché au client!"

"Très difficile de garder les bons éléments dans Pays de Gex, je remarque un certain turn over, mais toujours de bons collaborateurs, souriants, serviables, et professionnels. Je n’ai jamais eu aucun problème malgré mes nombreux passages."

"Je suis venu dans ce magasin magasin pas ranger , un bordel les vêtements par terre j ai préférer aller dans un autre kiabi ou j ai trouver mon bonheur"

"Que se passe t-il dans ce magasin ???? C'est le chaos .....tout en vrac on ne voit plus rien.. que ce soit un jour en semaine ou un samedi c'est pareil . Première fois de ma vie que je vois un chantier pareil...."

"Ce magasin ne donne pas du tout envie d’acheter au vu du bazar total. J’ai quand même trouvé un petit haut sympa que j’ai voulu essayer à 18h20 et la vendeuse m’a répondu que les cabines étaient fermées sans plus d’explications alors que le magasin ferme à 19h30. Je suis repartie sans acheter et franchement je n’y remettrai pas les pieds… je comprends très bien le manque de personnel mais peut-être qu’il serai préférable d’adapter vos horaires d’ouverture plutôt que d’ouvrir dans des conditions déplorables"

"Excellent"

"Samedi 10 juin 2023 je me suis rendue chez Kiabi Thoiry …. Un bazar d’enfer … les habits au sol dans tous les rayons Sincèrement je plaint le personnel qui doit sans cesse ramasser derrière les clients et qui gardent malgré tout le sourire … Je me demande comment sont les appartements des clients qui se permettent tout et n’importe quoi … J’aimerais être incognito dans le magasin et chaque fois qu’un client fait tomber quelque chose lui faire remarquer … Je souhaite bon courage à tous ce personnel qui garde le sourire au quotidien"

"Jolies collections mais très peu de choix. L'état des rayons est désolant. Tout est en désordre, par terre, mal rangé bref une catastrophe. Merci aux clients de bien vouloir respecter les autres ainsi que le personnel. Le rayon t-shirt homme est un délire, je n'ai jamais vu ça. Je vois beaucoup moins de monde s'y rendre qu'avant... Bon courage aux vendeurs et vendeuses!"

"Quand vous avez plus de vêtements par terre que sur les portants , ça donne vraiment pas envie d’acheter."

"Magasin littéralement retourné samedi 17 juin..j'ai lu les réponses du responsable sous d'autres avis, manque de personnel, peine à recruter...ok mais il faut que la direction comprenne que les clients font demi tour !! Autant commandé sur internet.."

"Nous nous sommes rendu dans le magasin le samedi 17 juin dans l'aprèm. Comment dire ..... Un BORDEL pas possible !!!! Côte homme et enfant, les vêtements par terre des allées de ceintres au sol dans le magasin, j'aurais dû prendre des photos parsk mes mots dépasse la réalité... Un véritable tsunami"

"Dernier visite. Sur la porte c'est écrit fermeture à 19,30h, je voulais essayer un pantalon à 19h et les cabines sont fermés et interdits de passer au cabines parce dans 30 minutes fermeture du magasin. J'ai faire 30 km après travail pour rien."

" Magasin ABYSMAL absolu! Le propriétaire et le gérant du magasin devraient avoir honte. J'y suis allé à 15h et il n'y a aucune chance que ce soit le résultat d'une simple journée de négligence. Ce sont des jours – des semaines – de négligence ! Je ne vais pas trier une pile de linge pour acheter des vêtements. Les gens vont dans les magasins pour vivre une expérience attrayante qui mène à des achats. Rien dans tout cela n’était attrayant, juste embarrassant. "

"Un magasin bien organisé une équipe en vente réactif, souriante, une responsable commerçante je recommande vivement cette établissement 😀"

"Après une visite cet après-midi, ça fait plaisir de voir une équipe à notre écoute mais surtout un passage en caisse rapide :D"

"En vacances dans la région, je suis allée au Kiabi de Thoiry, Personnel sympathique et serviable. Magasin correctement rangé. J'ai trouvé des vêtements sympas pour mes petits enfants. Je valide le magasin et le personnel . Cathy"

"Nickel je suis très satisfait et toutes les vendeuses sont très professionnelles et agréables, je retournerai la bas ."

"Très bonne collection et choix pour enfant. Évolution digitale en constante évolution. Par contre, pour l'expérience client du service après vente, il reste encore du chemin par rapport à d'autres enseignes... Retour refusé pour un dépassement de 3 jours sur un vêtement trop petit et étiqueté. A l'aire de l'expérience client et de la personnalisation, Kiabi a encore des choses à apprendre..."

"Excellent rapport qualité/prix. De très bons avantages pour les membres."

" Bon rapport qualité/prix. "

"Je trouve qu'une parmi les nouvelles recrues ( je suppose car je vais souvent chez Kiabi et c'est la première fois que je la vois) n'a pas compris que Kiabi est un magasin où la clientèle est souvent accompagné d'enfant en bas âge. Donc quand l'attente en caisse est trop longue les enfants s'impatientent et ça devient insupportable, pour les enfants, les parents ainsi que pour VOUS le personnel. Alors, au lieu de faire la tronche parce qu'on vous demande d'ouvrir une caisse supplémentaire ( car seulement une était ouverte ) ... soyez plus réactive ! Ou alors, si la clientèle ne vous plaît pas je vous suggère de postuler dans des magasins où le public visé ne sont pas les enfants ! Sinon le reste du personnel est hyper aimable et serviable ! Visite du 13 septembre 2023 fin d'aprem."

"Top contente"

"Il y a de tout mais mal rangé dans les rayons"

"Magasin à fuir !! Je n'ai jamais vu ça de mes yeux! On dirait clairement une chambre d'adolescent remplie de vêtements en vrac. Sincèrement je ne tolèrent absolument pas un manque de professionnalisme à ce point.. Aucun vêtements n'est ranger correctement, on trouve des jeans complément en boule de partout dans le magasin, le nombre de vêtements par terre est juste effrayant, et bien-sûr c'est une vrai chasse au trésor pour trouver un vêtement puisque rien n'est ranger... En ce qui concerne le personnel, complètement non chaland et nous avons tout de même vu au moins 6 personnes en magasin ! Je n'arrive pas à comprendre comment un magasin peut être dans cet état en voyant le nombre de personnels en magasin... Ça ne donne absolument pas envie d'acheter et je vous conseille vivement d'aller chez leur concurrents juste à côté, vous perdrez moins votre temps. Tout à fait dommage car Kiabi est une très bonne enseigne mais là c'est clairement le pire Kiabi de France je pense ..."

"Je n'ai jamais vu un magasin aussi sale et en bazare : - Des saletés par terre - Des vetements en vrac et par terre, mal rangé et pas organisé On a qu'une envie : partir L'expérience client n'est vraiment pas bonne"

"Manque cruellement de rangement et de réassort. Des piles de vêtements au sol ou en boule dans les rayons, un rayon maternité désordonné, vide, avec que des grandes tailles. Ça ne donne pas envie de «  chercher»"

"Je suis venue pour faire des achats un mardi en fin de journée. Le magasin était retourné: des barres de charge au sol, les montagnes de vêtements au sol... Je comprends bien qu'il est difficile de trouver du personnel mais la tous les rayons étaient au sol. Pour finir je trouve difficilement l'article que je cherchais, je passe en caisse. Et la personne a caisse me dit j'ai pas le temps de vous cherchez dans les comptes clients. L'enchantement client=0"

"Magasin qui à beaucoup évolué au niveau du rangement surtout, je trouve qu'il y à beaucoup moins de vêtements qui trainent partout. personnellement j'ai été très bien conseillé. j'ai trouvée mon bonheur, il y a pas mal de choix et il y en à pour tous les goûts je trouve. Passage en caisse super agréable."

"Les vendeuses sont vraiment disponibles et très agréables ! Je remercie tout particulièrement Angelina qui a su me conseiller sur des tenus !"

"Très accueillantes, souriantes et serviables"

"Top accueil chaleureux"

"Mercii à Angelina, d’avoir été aussi gentille et à l’écoute ! Jamais aussi bien reçue chez Kiabi !"

"Je tenais à remercier Angelina pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Bravo a Angelina pour sa patiente et son goût pour la mode."

"Équipe très dynamique et sympathique. Mention particulière à Angelina pour sa patience."

"Très bons conseils de la part d'Angelina"

"Caissière très sympathique et patiente"

"Très bel accueil ...merci !"

"amélie une personne accueillante et souriante."

"Caissière très sympathique Rayon un peu mal rangé"

"super accueil à la caisse de l équipe d Amelie !!"

"Équipe d’Amelie"

"Team Amélie en force !"

"Équipe joviale et très sympathique"

"équipe d’Amelie. Super Gentille"

"super team amélie"

"Merci à Ava et Amelie du magasin de Val Thoiry qui ont été très sympathique et de bon conseil !"

"Hôtesse très agréable"

"Merci à Angelina que je félicite pour sa disponibilité, son conseil et son professionnalisme à chacune de mes visites nous réserve le même accueil et sourire, comme je lui ait dit elle est très méritante et je lui souhaite d'évoluer dans sa carrière. Le système click collect est vraiment très pratique la collection pour vêtements pour les fêtes de fin d'année est superbe, les couleurs sont très belles. Beaucoup de choix et surtout pour les grandes tailles. Le magasin est attractif et un grand effort a été fait pour le rangement du magasin. Bravo"

"Très bien!"

"Caisse longue"

"Très bonne expérience chez Kiabi ! Et Ava a été très gentille avec moi. Je retournerai !"

"Ava super, gaie et gentille"

"Super bon accueil"

"Vendeuse au Top 😊 très souriante"

"Bon accueil et très bon conseils!"

"Tres bon accueil. Staff souriant et tres aimable"

"Excellente expérience. Ava est une collaboratrice très pro, sympathique et très proactive."

"A 10h du matin en semaine, les vêtements jonchent de sol, des vêtements remplis de poussières dans les rayons. Ca ne donne pas du tout envie d'acheter. Jamais vu ça..."

"Ava est une vendeuse hyper sympa elle fait super bien son travail souriante et agréable merci encore"

"Un très beau magasin, des conseillères disponibles. Fiona m’à bien renseigner sur des articles spiderman. J’ai aussi eu affaires à une responsable dimanche, très agreable et m’à bien aidé pour offrir une tenue de Noël."

"Beaucoup de clients irrespectueux, les conseillères très agréables malgré la partie ingrate de leur travaille. Toujours le sourire, j'ai eu affaire aux responsables, elles étaient commerçantes et nous ont aidés à trouver nos articles. Un magasin relativement propre malgré des clientes dégoûtante."

"Service au top, merci à Angelina à Val Thoiry por sa gentillesse!"

"Ma nouvelle expérience dans ce magasin était top! Je suis ravis du service. Le magasin est bien entretenu. On voit qu'ils ont biens évolué. Merci a Aline, dimanche, de m'avoir aidé pour ne pas gâcher mon Noël. Je reviendrai avec grand plaisir."

"très bons conseils"

"Très bien . Ava super gentille"

"Tout va bien merci"

"Super accueil"

"Magasin sale et responsables désagréables ! Quand vos équipes vous appellent pour du soutien venez directement et arrêtez de prendre les clients de haut !"

"Merveilleuses Ava et Celine de Kiabi, très serviables, souriantes et agréables"

"super vendeuse Ava, merci ♥️"

" Haut "

"Très souriante la caissière merci pour cette accueil"

"Très bien accueilli par AVA . Je recommande 100pourcent"

"les meilleures vendeuses en boutique que j’ai jamais vu de ma vie !!!! Merci bcp !!!! Et j ai réussis à trouver tous ce qu il me fallait !!!"

"Super accueil de la vendeuse ava. Magasin très organisé."

"Super accueil de la vendeuse Ava. Conseil et à l'écoute. On recommande !"

"Accueil médiocre, caissière pas aimable et mega expéditrice au lieu de juste expliquer le système de fidélité à une cliente , je suis pas prête d’y retrourner"

"Incroyable ! Je remercie vraiment mais vraiment l’équipe de kiabi plus particulièrement Angelina et Amélie qui m’ont été d’une grande aide et d’une gentillesse dont je me souviendrais toujours c’est grâce à ces personnes là qu’on nous donne envie de venir. J’ai acheté un ensemble violet lilas digne de Zara même mieux et avec un prix tellement généreux alors merci KIABI et merci d’avoir croisé le chemin de ces gentilles dames. Big up à vous ;)."

"Ava nous a très bien conseillé chouette expérience"

" Haut ava "

"très bien renseigné par Ava"

"Bien servie par Ava au Kiabi deThoiry merci."

"Ava une super vendeuse et très agréable"

"Service adorable de la part de Ava. On reviendra!"

"Merci pour cet accueil chaleureux de Ava je recommande fortement"

"C’était super bien"

"Conseillère à la caisse très sympathique, qui a joué au « juste prix » avec ma fille et avec les soldes ça valait encore + le coup 😊"

"Ava très gentille !"

"Super personnel !! Excellent"

"Equipe au top et très disponible!"

"Accueillant et génial"

"Ava super conseil souriante très agréable"

"Très bon accueil de Ava et Solene Passage en caisse rapide, rayons bien organisés"

"Magasin bien rangé, la vendeuse Ava, très souriante, agréable, ma bien conseillé."

"Je felicite les vendeuses de kiabi pour la tenue du magasin de thoiry et spécialement à Ava"

"Super accueil, Maude m'a très bien conseillé, et Fiona a eu de la gentillesse à la caisse."

"Top, Ava était top"

"prix très attractif et ava à l'écoute de ses clients"

"Super service impeccable merci à Ava pour son professionnalisme"

"Merci à Ava pour son amabilité et son sérieux. Le magasin est bien rangé"

"Super magasin, bien entretenue et super vendeuse !"

" Haut "

"Très bon magasin à prix imbattables, surtout pour les enfants"

"Équipe sympathique, magasin agréable et vêtements de qualité avec du choix !"

"Une gentille Amelie a la caisse. Super sympa. De très bon conseils. Magasin propre j'adore."

"Super expérience"

"Vendeuse très chaleureuse"

"Super accueil !!!"

"Vendeuse souriante, aimable et très professionnelle. 😀"

"Ava très gentille et souriante."

" Haut "

"Ava est très gentille, très souriante ! Très agréable d’être reçu comme ça 🥰"

"Je ne m’attendais pas à être si bien servi que par cette collaboratrice, elle se reconnaîtra. Merci beaucoup"

" Un haut "

"Un accueil très chaleureux ainsi que ces vendeuse toujours souriante agréable et disponible pour la moindre question."

"Magasin très propre et bien rangé. Cabine impeccable. On a envie de tout acheter tellement que tout est bien mis en valeur. Vendeuse agréable et serviable! La vendeuse Célia a su bien me recommander pour une tenue pour un évènement. Je vous recommande ce magasin!"

"Ava super conseille et une vendeuse au top !!!"

"Super expérience avec Ava"

"Ava ma très bien conseillée et montré ou se trouvaient les produits"

"Parfait j'ai été conseiller par Ava, merci pour la patience et la bienveillance ça fait plaisir dans le commerce"

"Un grand merci à Angelina pour vos efforts, votre patience et le professionalisme que vous m'avez accordé jusqu'à ce que je trouve ce dont j'avais besoin. Bonne pâques à vous, et à toute l'équipe Kiabi."