Magasin Kiabi HOUDEMONT

"Grand magasin, bien ranger mais je trouve qu'il manque pas mal de collection garcon jusqu'à 8 ans.... La qualité n'est pas génial non plus...."

"Large choix de modèles et coloris Tarifs raisonnables pour la qualité proposée Caisses rapides même en cas d affluence Et l ouverture jusqu'à 20h est appréciable"

"Magasin dont la surface a été divisée par deux récemment mais qui a été rénové. Ce n'est pas celui dans lequel on trouve le plus de modèles par rapport à l'offre en ligne..."

"Plus de choix qu' à Lunéville. Les vêtements ne sont pas très chers et les dernières tendances y sont pour toutes les morphologies ! Le rayon grande taille femme est plutôt sympa !"

"Super magazin mes la.mode trop vieux es ses mal ranger tout y es mélanger dommage"

"Il y a moins de choix pour les grandes tailles dommage. Plus beaucoup de caïsse ouvertes (1 un samedi matin) car il y a des caisses automatiques… bref si vous aimez le contact humain et que vous désirez ne pas créer de chômage, changer de magasin !"

"Très peu de choix pour mon petit garçon. A croire que seule les petites filles peuvent être habillée. Pour adulte, les prix sont corrects mais il ne faut pas s'attendre à de grand choix ou à de super truc. Cela permet d'avoir un change..."

"Très bonne magasin surtout pour les familles avec enfants moi qui a des enfants je trouve se que je veut avec un bon rapport qualité prix indiscutable"

"Nous avons trouvé de quoi nous faire plaisir, avec des prix déjà soldés Le personnel est aimable et le temps d attente aux caisses raisonnable"

"Magasin propre, aéré, bien agencé. Inventaire fourni mais sans logique de rangement, qualité en baisse, prix +/- correct. Personnel disponible malgré les contraintes apparentes. Caisses différentes ."

"Le magasin est bien et propre mais les vêtements sont trop vieillot et les couleurs tellement triste. Je ne trouve mon bonheur que dans les basics."

"Très bon accueil, retouche gratuite même sur les soldes, beaucoup de cabine d essayage. La qualité des vêtements sans être tôt elle vaut celle d enseigne plus cher."

"Bon accueil et conseil Suite échanges cmd Internet à faire. La faible fréquentation à cette heure n'y est sûrement pas étranger non plus."

"Un magasin agréable, bien pensé. .. personnel agréable et un système de caisse qui évite d'attendre trop longtemps."

"Bien rangé, spacieux, agréable. Seul défaut : le circuit mis en place qui oblige à passer par toutes les catégories de rayons même si l'on a besoin que d'une bricole au rayon enfant."

"La file d'attente a fait beaucoup de progrès. On trouve des vêtements pour tous à prix raisonnable. Le personnel n'est pas désagréable."

"J'aime beaucoup surtout les grandes tailles pour homme qui sont de plus en plus rare dans les autres magasins"

"Idéal pour des vêtements bébé et enfants sobres et à bas prix. Magasin agréable, caisses à file unique."

"Du choix, des prix, magasin très aéré... Seul bémol, certaines hôtesses de caisse pas toujours aimable, dommage..."

"Manque de choix en blouson. Trop chers pr l absence d épaisseur et de qualité. .. Vêtements mal rangés. Présentation trop brouillon"

"Reste une référence dans l'habillement basique à tarif abordable Qualite discutable mais correcte pour l'utilisation classique Magasin propre et aéré...carte de fidélité intéressante..."

"Vêtements de qualité moyenne qui reste chers. La caissière très agréable nous a tellement bien parlé de la carte de fidélité qu'elle en a oublié l'antivol (qui n'a pas sonné à la sortie). Je dois y retourner ce qui m'ennuie beaucoup..."

"Cette boutique est grande par rapport aux autres du secteur, il y a du choix, c'est bien rangé et agréablement organisé pour mêttre les différentes collections en valeur! Elle se trouve sur une zone commerciale ce qui est bien pratique pour faire plusieurs boutique en même temps, comme devianne, décathlon, chausséa, king jouet... et la grande surface du cora avec sa très grande galerie commerciale ! Les prix sont abordable et il y a souvent des promos, c'est pour homme, femme et enfants"

"Super magasin beaucoup de choix très agréable car si vous êtes petit grand fort maigre un homme une femme un enfant peu importe vous trouvez toujours quelque chose et en plus vous avez toujours de l'accessoire bijoux sac à main écharpe chaussures vraiment de quoi se faire un vrai look ou alors de super cadeau"

"j'ai fait des achats dans ce magasin samedi dernier très satisfait toujours du monde pour nous renseigner je trouve toujours ce que je cherche est caissière très très aimable je retournerai"

"Super magasin. Spacieux, bien rangé, vendeuse agréable, de bons conseils que du plus bravo à Lydia pour son professionnalisme et sa bonne humeur"

"C'est la première fois que je suis allée ds ce magasin et je suis satisfaite. Le système des caisses évite une longue attente surtout en période de soldes"

"Magasin bien rangé mais rien d'intéressant pour moi je n'irai plus"

"Super rapport qualité/prix, les vendeuses sont agréables et pas constamment sur notre dos et ça c'est génial."

"Beaucoup de monde en cet après midi de soldes, un magasin bien rangé, du personnel à l'écoute, un rapport qualité/prix assez intéressant et une bonne réduction à la clé avec les points cumulés..."

"Beaucoup de choix et prix raisonnable. Les vendeurs/vendeuses sont fort aimable !"

"Tres grand magasin mais pour moi leurs mode en habit ne me convient pas au niveau couleurs et dessin dommage"

"Personnels peu sympathique dommage qu'ils force un peu la main pour vendre leurs articles."

"Gros problème au niveau des caisses à chaque fois que je viens dans ce magasin. Sur 9 caisses, que 1 caisse voir 2 ouvertes. J'ai du attendre 15 min avant de se faire encaisser avec seulement 7 personnes devant moi. En plus la caissière préfère trier ses papiers dans ses pochettes que de prendre en charge les clients ou d'appeler du renfort en caisse. Moi qui travaille dans le commerce, si je ferai ça, cela ferai longtemps que je serai pris un avertissement....."

"Spacieux, facilité de stationnement, personnel agréable, tarifs accessibles. Novembre 2022...☹️.... Caisses automatiques 😠....non non non....!!!"

"Son slogan est correct mode à petit prix!!! Tout plein de vêtement hommes, femmes et enfants, de la mode comme du basique (costumes et accessoires à des prix très bas). La qualité des vêtements est correct. En ce qui concerne le magasin il est propre et bien organisé, les vendeuses paraissent un peu froides mais restent à l'écoute et vous diriges quand vous êtes perdus. Il y a aussi des bornes pour vous montrer les vêtements disponible et la possibilité de les commander et de venir les cherchers plus tard."

"Le magasin est bien agencé et très lumineux et il y a beaucoup de choix à première vue. Mais le rayon grande taille, malgré quelques efforts, reste un tout petit peu trop vieillot à mon goût. Ce serait bien que des efforts soient faits sur ce point."

"Personnels agréables, pas beaucoup de choix pour les vêtements et la qualité des vêtements n est pas terrible."

"Moins de choix que dans les Kiabi que jai l'habitude de visiter, ce n'est malheureusement pas non plus dans mes gouts, malgré ça le choix reste varié"

"J'adore ce magasin surtout pour ma fille rapport qualité prix au top et en plus le personnel est toujours très agréable et serviable malgré la charge de travail qu'ils peuvent avoir"

"Beau magasins hôtesse de caisse super agréable très patiente on a acheter plein de choses pour notre fille 😊"

"Superbe magasin j'y vais à chaque fois pour mes enfants et moi"

"Magasin très très bien parkings facile de accès et très bien fait sa disposition des rayons o top bravo et pour toutes les bourses"

"Le seul à atout de ce magasin c'est d'être immense. Malheureusement le personnel n'est pas en nombre suffisant et le lieu n'est pas trop propre."

"Très bien ! Et le rayon grandes tailles est plus grand et mis en avant ! Les vêtements proposés sont vraiment tendance!"

"Magasin bien tenu, propre et bien rangé. Grand choix de vêtements pour bébé à des prix intéressants."

"Très déçu de mon passage dans ce magasin, maintenant on nous oblige à passé en caisse automatique. Je n'irais plus Payant par carte bancaire on ne m'a pas laissé le choix, une autre cliente était du même avis que moi"

"le magasin est bien mais ils ferment 30min voir + avant l'horaire indiqué."

"Personnel pas agréable laissé la place à des gens souriant... 15mn d'attente pour rien, faire changer de caisse et ouvrir celle pour handicapés quant vous avez déménagé vos affaires 😩😢"

"Bien comme magazin,moi qui cherchait des vetement grande taille,je led ai trouver et acheter,en plus en se moment moin 50%"

"Magasin sympa, l'attente aux caisse est adaptée avec le personnel adéquat. Lieu plutôt très fréquenté."

"Le magasin est toujours très bien tenu, et il y a beaucoup de choix."

"Si il était possible de ne pas donner d'étoile, je n'en aurai pas donné ! Habituellement, j'aime votre magasin, mais le 27 fevrier 2019 à 13h40, la caissière était plus qu'expéditive, irrespectueuse. Du coup, je n'y remettrai plus jamais les pieds et ferai passer le message à toutes mes connaissances pr qu'elles en fassent de même."

"Nous avons l'impression qu'il y a une bagarre de radio la plus forte devant le magasin avec celui d'à côté cela est vraiment désagréable cette pollution sonore qui ne sert à rien...."

"pull sale il me demande de le laver si cela ne part pas il me rembourse. ou j'ai vu qu'on ne fassait pas de petit geste commercial pour cela vu que c'etait le dernier en magasin. et les caissières sont peu aimables"

"Je trouve qu'il y a de beaux habits pour les enfants, depuis les bb jusqu'au ado.. Après,pour femme adulte,perso je trouve ça bof...sauf en lingerie c pas mal.. Par contre,je trouve franchement lourd d'être constamment surveillé par un clown d'agent de sécurité même pas discret! Qui se planque derrière un rayon pour vous guetter et vous suivre partout!! Je connais ce magasin depuis longtemps et c'est très désagréable d'être considéré comme des gens malhonnêtes!! Alors attention au clown!! Voila:)"

"Je me suis faites agrésser verbalement puis tutoyer par une jeune africaine je ne sais pas si c'est une stagiaire.... Elle a fait tomber une facture puis m'a demander de la ramasser Pas de bonjour une vrai sauvage !!!!"

"Manque de professionalisme de vos caissieres qui ne devraient pas faire remarquer aux clientes qui n ont pas leur carte fidelite sur elle.je cite...la prochaine fois pensez a mettre votre carte fidelite sur le portable...c est un service agreable dont kiabi peut nous faire beneficier pour passer un bon moment ds son magasin et ne pas a avoir chercher cet foutu carte au fond du sac..dommage"

"Malheureusement l'encaissement reste le dernier souvenir lors du passage dans un magasin, je vous conseil fortement de changer votre personne a la caisse qui je cite lors d'un paiement par chèque m'a dit heureseument que ce n'est que 5 balles sinon je ne vous le prenais pas car l'adresse sur ma Piece d'identité ne correspond pas a celle sur le cheque, de plus elle se permet de me prendre de haut en tapant sur le presentoir en caisse ou il est indiqué les clauses pour le paiement par cheque en lisant bien en sacadé !!! (Pour bien que je comprenne surment 😂) Je trouve ce comportement et ce vocabulaire inadapté pour une hotesse de caisse !!! Ce n'ai pas ma premiere mauvaise experience donc on va rester sur le magasin d'essey qui pour le coup reste un magasin avec un personnel beaucoup plus agreable !!!"

"J'achète un jean hier, je l'enfile il s est totalement effilé. Grave déçue. J'attend de voir s'il me l'échange.."

"Bordel est sans doute le terme le plus adapté pour désigner le magasin. Pas rangé, certaines allées jonchées de vêtements. Autant dire que l'expérience fut TRÈS NÉGATIVE. Je ne compte pas revenir."

"En sortant des cabines, je me dirige vers 2 hôtesses à qui je demande si je peux leur laisser les 3 articles que je ne prends pas après leur avoir dit bonjour. Une d'elle me répond sans un bonjour en ayant l'air fortement agacée et en me disant je cite non pas la ça c'est le portant pour les ceintrés... Je lui réponds encore une fois bonjour, elle répond en me tournant le dos... Je n'ai jamais été traitée de cette façon dans un magasin, vous devriez changer de métier madame..."

"Vigile d'une quarantaine-cinquantaine d'années, de forte corpulence, qui regarde les clients de travers comme si on venait dans le magasin pour tout voler.... (il nous met mal à l'aise, il m'a même suivi jusqu'à la sortie)sinon de bons articles à bons prix"

"Si vous avez envie de vous faire anarquer mesdames et messieurs allez y la petite astuce c est de prendre un article qui est afficher à un prix mais qui passe en caisse avec un autre prix (plus cher Biensure 😁) vous allez réclamer le du un fois que vous vérifiez votre ticket et la on vous dit ( si vous avez le malheur de régler en chèque) ben non c est pas de notre faute on vous rembourse en avoir (alors que c est une erreur à eux je presice car le prix était bien afficher plus bas que en caisse) et on vous fais savoir que c était à vous de vérifier avant et que si vous avez pas de sous sur votre compte ben se n est pas de leur faute. Très belle arnaque en perspective donc n hésiter du vous vous voulez vous faire arnaquer n hésiter pas allez dans se magasin."

"Une equipe tres agreable et serviable Bravo Quelques petits bemols sur les tailles enfants qui manquent parfois. 6 a 7 fois la meme taille et pas les autres c est dommage"

"Refoulée à 19h40, il me fallait un maillot pour le gosse on me dit caisse fermé les horaires spécifiés sont 20h! Si encore ils étaient en inventaire mais non.... Juste pas envie !"

"voici ma petite expérience ... je suis venu faire les soldes avec mes enfants ..... j'ai trouvé ce magasin desastreux , vêtements par terre , cabines d' essayages fermé pour crise sanitaire .... À l'entrée est écrit 50 personnes uniquement , ce qui est faux ....j'arrive à une caisse .... et la vendeuse ne me calcule pas et discute avec { ce qui me semble } être une amie à elle mais qui ne travaille pas là, je l'interpelle pour lui demandé le taux de remise , elle ne me calcule pas est continue son bla bla .... je me fâche en lui expliquant que de un ce n'est pas agréable de ne pas pouvoir essayer les vêtements, que de deux les vêtements ne sont pas correctement étiqueté ( on ne connais pas les taux de remise ) elle me reponds sur un ton , que pour les cabines il ya la un protocole trop strict a appliqué et qu'il fallait isoler les vêtements après essayage , je lui rétorque que les vêtements qui sont par terre la ça ne gêne pas.... elle me dit que non .... c'est pas son problème elle , c'est le fait de devoir passé de la vapeur dans les cabines qui la dérange ..... je lui réponds qu'il n'y a pas de cohérence , car les vêtements par terre sont remis des qu'ils sont ramassé sur les portants, et bien .... elle ma ignoré et a continué sa conversation .... bilan ...... le risque sanitaire est bien plus important comme vois faite dans votre magasins et il est clair que je n'y remettrais plus les pieds ....."

"30 minutes de attente... Les filles appellent un renfort qui vient est râle... Les caisses pour payé en espèces sont bloqué tout le monde passe devant nous... Quand on peut enfin aller en caisse le sourire et la bonne humeur sont en option... On achete un produit affiché à -50% qui ne passe pas ! Je demande pourquoi❓ la promo est fini... Oui et alors c'est affiché ! Et bien aucun geste... Et puis la loi c'est tu paye le prix affiché... Je l ai pas pris... Je en ai eu pour plus de 100€... Suis très déçu"

"Grand magasin, vêtements peu chers et tendance. Collections homme, femme, enfant et grande taille...toujours appréciable. Il y a du choix et pour tous. J'apprécie particulièrement m'y rendre pour acheter des vêtements à ma fille de 6 ans."

"C'est la dernière fois que j'y mets les pieds. Contrairement à d'autres enseignes, Kiabi a décidé de fermer ses cabines d'essayage. Je n'achète pas un vêtement sans l'essayer j'irai donc ailleurs !"

"Personnel accueillant et très gentil. Vêtement de qualité à un prix abordable. Le magasin est très propre et tout est très bien rangé."

"Je pas très content car les cabines d'essayage sont ouvertes de 14h à 18h. Je fais comment !!! Je travaille à ses heures. Entre midi je dois acheté, essayer ou je peux et revenir si ça ne va pas. Actuellement je suis en télétravail, j'habite à 30 km donc 60 aller et retour donc si je dois ramener des habits qui me vont pas !! Je suis pas d'accord avec ce principe. Il faut arrêter la Covid est devenu l'excuse pour tout. Une dernière chose les tailles, pour trouver des 3XL ou taille 50 ou plus c'est la galère. A cora juste à côté pas de pb taille ni de cabine d'essayage. Kiabi a bien changé. L'hygiène est irréprochable,je pense changer de magasin maintenant."

"Accès aux cabines m'a été refusée,alors que j'accompagnais ma fille de douze ans.Il est pourtant écrit 1 personne par cabine(1adulte/enfant). Je trouve cela inadmissible...Il faudrait que votre personnel apprenne à lire..."

"Magasin bordélique et caissière très désagréable. Ne propose pas le sachet et quand on lui demande elle y mets les vêtements avec un air énervé et limite elle lance le sachet sur le comptoir. De plus, l'attente dans la file pour payer est très longue alors qu'avec cette crise sanitaire, ils devraient faire de leur mieux pour ne pas garder autant de gens rassemblés! Bref, je visitais peu ce magasin mais après aujourd'hui encore moins, il y a des tonnes d'enseignes qui accueillent beaucoup mieux leurs clients!"

"Super magasin... Le personnel est accueillant et aimable... Je recommande"

"magasin extrêmement mal organisé, rayon femme enceinte mélangé avec des vêtements qui n'ont rien avoir, les vêtements femme pour les fêtes se retrouve a un bout du magasin puis à un autre. Je n'ai même pas réussi a trouver les jeans, étant mélangé avec le rayon fille et plus size. des cabines d'essayages ouvertes un jour sur deux. Des vêtements sans prix ni taille ?? De plus une dizaine de caisses sont a dispositions du magasins et seulement deux étaient ouvertes, alors qu'avec ces temps de fête la file d'attente en caisse était énorme, les employés préférés discuter entre eux. hallucinant je ne reviendrai pas."

"Accueil déplorable, que des apprentis et pas de responsable disponible. Et il n'est même plus possible d'essayer les vêtements... bref...un encouragement a acheter sur internet plutôt que dans vos enseignes"

"J aime cette enseigne, j habille mes enfants chez kiabi, mais en caisse, entendre les vendeuses papoter sur leurs vies perso, se dire j ai bossé 6h donc j ai le droit a 30min de pause et boire leurs eaux devant nous pendants qu'elles nous encaissent...c'est pas professionnels !"

"J'ai été au Kiabi Houdemont ce mercredi 10 juin. J'ai été encaissé par une dame exécrable, qui m'a crié dessus car je pensais pouvoir bénéficier d'une remise... je n'y retournerai plus jamais"

"l'attente aux Caisse est Lamentable !!! on voit le soucis qu'ils ont de leurs clients Moi, je dépose tous et je me barre !!!! je choisis de donner mon argent à ce magasin et pas un autre Par conséquent, la moindre des choses, est d'être un peu plus commercial et j'encourage les gens à méditer et à faire comme moi ...."

"En voulant allez en cabine pour essayer un vêtement il a fallut me désinfecté les mains,mais lorsque je vois l'appareil ça fait peur! c'est une horreur dans l'état où il se trouve !"

"Comment dire ,expérience shopping très décevante .Me sentir surveiller et suivi durant mon parcours shopping par le vigile pas très agréable. Le passage pour récupérer le click and collect en cabine me donnant l’impression de déranger la vendeuse . Et pour finir en beauté en caisse on ne me demande ni ma carte de fidélité ni on me propose de sac . On me fait juste un rappel qu’il faut l’avoir sur soit pour une plus grande rapidité.Rapidité pour qui car aucune attente en caisse ,avoir le sentiment d’avoir commis un crime . Et tous ça sous le regard du vigile qui continue à me surveiller . Donc une très mauvaise expérience shopping."

"Très déçue par le rayon grande taille, un espace réduit proche du couloir. Peu de choix. Les personnes rondes semblent exclues. Faut-il avoir une taille mannequin pout pouvoir s'habiller joliment."

"Bon rapport qualité-prix, les habits tiennent dans le temps Le magasin est grand et le choix est vaste, il y a de quoi se faire plaisir Le ton des vendeuses est à revoir, pas très professionnelles parfois : la faute à vouloir toujours faire plus vite, à en oublier la qualité du relationnel avec les clients"

"Je m'y suis rendu sans trop d'attente et j'ai tout de suite était surpris par l'approche d'une vendeuse très sympathique et très professionnelle qui a su me conseiller merveilleusement bien. C'est donc naturellement que je partage cette expérience satisfaisante."

"Bonjour, Je me suis rendue à Kiabi Houdemont hier après-midi et j'ai été très déçue lors de mon passage en caisse. Effectivement, je venais faire un échange pour un vêtement mais je n'avais plus le ticket de caisse et normalement la caissière peut retrouver avec notre carte. Sauf qu'à ma grande surprise la personne qui m'avait passé en caisse la fois dernière n'avait pas passée ma carte (cela m'est arrivé plusieurs fois !) du coup la caissière m'a clairement dit et bien on ne peut pas faire l'échange! je lui ai dit de trouver une solution et de demander à un responsable elle m'a clairement dit qu'elle ne pouvait rien faire ! du coup je me suis retrouvée bredouille et je suis partie en laissant même l’article que je venais échanger et qui était payé c'est inadmissible de remballer les clients de cette manière et de ne pas trouver de solution pour eux!!!"

"Grande surface de l'habillement (groupe Auchan) Énorme choix,malheureusement pas ou très peu d'articles fabriqués en France, tout provient du Bangladesh, de Chine ect......."

"La qualité relationnel de vos salariés est déplorable ! Manque de politesse, manque de réactivité,... Passé dans votre magasin pour normalement un retrait et devoir y rester 45 minutes quand même car aucune information pour savoir où devoir récupérer son colis. Des salariées qui préfèrent parler avec leurs collègues, que répondre au client (si vous mettez le retrait en cabine, elles devraient savoir que nous allons leur parler non ?) Ou encore faire 45 minutes de queue à la cause car deux caisses sont prises pour que votre personnel discute avec leurs amies, de tout et de rien pendant l'encaissement.... Déplorable !! Je ne pense jamais revenir dans votre magasin, et même pas en ligne."

"Magasin à revoir. Je pense ne plus y mettre les pieds vu le nombre de fois où j'ai été déçu. Concernant ma visite d'aujourd'hui : Arrivée dans le magasin, deux employées discutent entre elles sans pour autant accueillir la clientèle avec un simple bonjour sachant qu'elles étaient simplement devant l'entrée, aucune tâche à faire donc aucune excuse pour ne pas accueillir le client. Deuxième points, les employés dans les rayons. La clientèle est inexistante ou comment ça se passe ? J'ai eu du mal à attraper un haut étant de petite taille et la vendeuse d'à côté ne m'a MÊME PAS aidé. J'ai bien galéré pour l'attraper. Troisième point, comme d'habitude attente en caisse super longue, 2 caisses sur 9 sont ouvertes. De plus, une de vos caissières qui répond d'un air hyper hautain, montrant sûrement qu'on l'agace. J'avais plusieurs vêtements et pas de sac sur moi, elle ne prend même pas la peine de m'en proposer un et me balance directement le prix ! REVOYEZ VOS EMPLOYÉS !!"

"Le fait que je dois de moi même (et à plusieurs reprises) dire aux caissières que j'ai la carte Kiabi afin de pouvoir cumuler mes points est énervant. Pourtant, quand il faut demander de faire un don ou dire le paiement, ça y va. Énervant !!"

"La politesse serait un plus... Une réponse a un bonjour et au-revoir appréciable. Moins d'attente à la caisse aussi. Une seule caisse ouverte !!!! Dommage"

"Personnel à l'écoute concernant les commandes ou un retrait de colis. Hôtesses de caisse très réactives sur la demande de carte kiabi, de plus, elles sont très patientes avec la clientèle, elles restent toujours zen. Merci pour vos collections qui deviennent depuis quelques temps plaisantes et accessibles aux clients et clientes âgés de 1jours à plus encore... Bonne journée"

"Horaire indiqué sur internet non respecté ! Ferme 15 min avant l’heure ! C’est honteux"

"Magasin toujours bien achalandé, une petite jeune aux cheveux rouges toujours bien sérieuse heureusement qu’elle est là pour relever le niveau car la starlette brune laisse à désirer."

"Horrible l’attente en caisse … faite un effort !!! 🙄"

"Incompétent une caissière pour 15 client, elle prend tout son temps à"

"Expérience catastrophique demande un renseignement pour savoir où se trouve les maillots de bain bébé garcon la première personne à qui j’ai demandé n’en avait rien à faire donc je laisse tomber je vais voir une autre personne et la deuxième personne je peux comprendre elle m’a dit qu’elle ne savait pas car elle venait de démarrer . Mais au lieu de me guider vers quelqu un qui sait elle me laisse en plan .. je pense qu’il faut revoir la qualité relation client .."

"Je sors à l'instant du magasin et je souhaite partager mon avis sur la nouvelle organisation proposée en caisse. La moitié des caisses à été remplacée par des bornes automatiques agrémentées d'une jeune femme très directive. Du coup le temps d'attente est doublé pour les clients ayant beaucoup d'articles et ne souhaitant pas travailler avant de payer ! Certes c'est le premier jour des soldes mais l'ambiance est très mauvaise pour tous et pourrait décourager de réitérer l'expérience."

"Je suis entrée dans le magasin pour une recherche de stage découverte ok ont me fait passer un test j’ai bien compris pourquoi j’étais pas pris mais ce qui m’a ouvertement blessé c’est que le patron a juger bon de me juger sur ma tenue je sais pas si il a capté que je suis une femme trans mais son jugement je l’ai pris pour de la transphobie."

"Depuis la mise en place des caisses automatiques, c'est devenu très pénible et long quand on veut payer autrement que par CB ou que l'on doit récupérer un article ou faire un échange. Je pense à la pauvre caissière seule face à la queue qui s'étire... J'espère vivement que des solutions vont être trouvées dans ce magasin que j'apprécie beaucoup qui me déçoit actuellement"

"Attendre 30 min pour avoir ma commande en ligne... Gros manque de personnel et d'organisation"

"Venue chercher un colis , obligé de faire la queue parce que celle qui gère les colis est occupé et « elle a pas le temps » Personnel pas super agréable on sent qu’il y a une mauvaise ambiance au sein de l’équipe ! 2 visites depuis le début des soldes , j’étais venue faire un échange j’ai fini par demander un remboursement vu comment la personne m’avait reçu hors de question d’y laisser mon argent ! La je n’ai pas mon colis et finalement je n’irai pas le chercher ! Nouvelle organisation de caisse pas du tout maîtrisée"

"Je suis venue hier faire les soldes, le magasin était vraiment en bazar avec des vêtements par terre, des cintres dans tous les sens... j'ai entendu beaucoup de gens râler à ce sujet y compris des enfants... Je n'avais jamais vu un magasin aussi mal rangé. Sans compter que certains rayons sont minuscules et que lorsqu'il y a un peu de monde c'est vraiment étouffant. Les rayons sont également trop remplis, quelle galère parfois pour trouver sa taille !! Je mets quand même deux étoiles car la caissière était sympathique et il y a des grandes tailles, mais je n'ai pas forcément passé un bon moment dans ce magasin. Dommage."

"Je n'ai pas trouvé le rayons grande tailles lors des travaux. Pourquoi les cabines étaient-elles fermées ? Concernant le design des vêtements de l'enseigne on apprécierait moins de polyester, plus de choix dans l'offre grande taille, des robes/jupes courtes plus longues"

"Bonjour, Je rejoins certains commentaires les caisses automatique sont implantées au mauvais endroit, lorsque vous devez régler en espèces où faire un échange c'est toute la fille d'attente qui vous passe devant et vous attendez péniblement votre tour.. il serait peut-être plus judicieux de faire un autre serpentin caisse pour faciliter ce passage, bien séparer les deux filles j'ai attendu 15 minutes la dernière fois je vous prie de croire que ce fut très long....une dernière remarque les clients n'ont pas compris le système pour enlever les cintres j'en ai vu repartir avec malheureusement. Malgré les travaux de relooking magasin et personnel accueillant. ....."

"Du jamais vu ! Alors déjà le magasin est censé fermer ses portes à 19h30. A 19h10 toutes les lumières ont été éteintes histoire de dire cassez-vous. La dizaine de clients et moi-même avons du terminer nos achats dans la pénombre (pas hyper facile). ENSUITE. Je suis allée en cabine essayer une tenue. J'ai demandé gentillement à la vendeuse si elle pouvait aller me chercher la taille en dessous. Réponse à laquelle elle m'a répondu NON. Je lui ai donc demandé si je pouvais y aller moi-même en laissant mes affaires personnelles dans la cabine, elle m'a dit oui. A MON RETOUR (2 minutes plus tard) il n'y avait plus mes affaires personnelles dans la cabine : la vendeuse avait tout mit à la POUBELLE. On parle de mes habits personnels là, à la POUBELLE. Je me suis donc retrouvée dans le noir, sans mes habits. Honteux ! Le respect et la considération des clients sont vraiment à revoir dans ce magasin. Je peux vous dire que je ne suis pas prête d'y retourner."

"Honteux ! nous arrivons près des caisses avec plus de 15 articles et une sympathique hôtesse nous invite avec insistance à nous rendre aux caisses automatiques alors qu’elle se trouve juste à côté de nous pour nous assister ! De plus toutes les autres caisses étaient vides . Quelle utilité ??? Si je viens en boutique , ce n’est pas pour me faire suer à scanner moi même mes articles 🤬 Après avoir refusé de les scanner moi même , on m’a tout de même ouvert une caisse en me faisant comprendre que je les embêtais …"

"Très mauvais accueil en cabine. Employée extrêmement désagréable, agressive, et qui ne donne pas envie d’essayer quoi que ce soit. Je ne pense pas revenir dans ce magasin"

",Faire les courses c'est sympa, mais je pense qu'il y a un manque de personnel pour suivre les demandes des clients et les guider"

"venu 2 fois cette dernière semaine, j' ai du passé au caisse automatique car on ne nous donne pas le choix. D ailleurs lorsque j'ai dit au employés que je n'apprécie pas les caisses automatiques , on m'a répondu que eux ça les arrangements car ils allaient en rayon.Des embauches? et bien on m'a répondu que ils étaient déjà très nombreux. des plus je leur donne notre argent et je dois travailler à leur place car les contre doivent être enlevée et qui enlève lesanti vol? car pour le coup je suis rentré avec un anti vol chez moi . Simpas de devoir revenir. Bientôt il faudra donner de l'argent en plus pour acheter et payé. Je pense aller chez Orchestra quitte à payer une carte 30€ au moins j aurait le service et un personnel accueillant. A quoi bon travailler dans le commerce si on ne supporte pas la clientèle. Kiabi de rait changé decritere de recrutement"

"Courant septembre, je me suis rendue dans ce Kiabi pour récupérer 2 commandes en un eou plus d'une semaine. Tout se passait bien jusqu'à mon arrivée à la caisse. Les articles commandés et récupérés en magasin ne permettent pas l'accès aux caisses automatiques. 2 visites, 2 fois la même caissière d'une lenteur aberrante. Brune, une cinquantaine d'annee peut-être. Elle préfère discuter avec ses amis clientes plutôt que de se consacrer à la vente. De ce fait le temps d'attente est extrêmement long. Lors de ma 2e visite, j'ai déclencher une grosse crise d'asthme, et mon traitement étant chez moi, je n'attendais que de payer afin de rentrer rapidement. Mais non madame a prit tout son temps avec sa copine cliente, pendant que j'étais en train de suffoquer en me tenant la poitrine. Cela n'avait pas l'air de l'inquiéter. UNE HONTE."

"Jamais plus à Houdemont, magasin très mal organisé ! Mal rangé ! Beaucoup de vêtements traînent par terre, j ai l impression que les employées ne travaillent pas en symbiose ! C'est chacun pour soi ! Par pas de souci avec les caissières !"

"M'étant trompée de sens pour la caisse, une dame avait pris le bon sens et est arrivée après moi. La caissière brune d'un certain âge me dit : Je vous laisse patienter je prends la dame qui a pris le bon sens de caisse . J'ai cru rêver ! J'ai tourné ma langue plusieurs fois pour ne pas lui dire ce que je pensais de son attitude plus que DÉPLORABLE et MEPRISANTE !!!"

"Accueil glacial plusieurs fois de suite à la caisse,ma fille à qui j'impose la politesse a du mal à comprendre comment une adulte puisse ne pas l'être à ce point là (polie)...et surtout ne pas tenter de faire passer les achats sur sa carte, ça dérange.... c'était la dernière tentative, maintenant ça sera sans moi."

"Depuis cet été que le magasin a changé... Avant il était super bien organisé. Maintenant des l entrée du magasin ç est fouilli.. Et que dire des caisses.. Il y a toujours une queue pas possible et ç est d une lenteur . Avant j y allais très volontiers maintenant plus du tout. Dommage.. J"

"Je voudrai tt simplement saluer la gentillesse et la disponibilité du jeune vendeur qui s est occupé de moi ce matin .cela devient tellement rare!!!"

"Venu faire un échange de 2 pull ce matin vendeuse très désagréable première cause à l'entrée. Première et dernière visite merci"

"Magasin sympa dans l'ensemble mais cabines d'essayage écœurantes..."

"Magasin accueillant, les travaux effectués se font ressentir et offrent une bouffée d’air frais à la clientèle !"

"Personnel à l’écoute, beaucoup de choix, beau magasin depuis les travaux"

"Super accueil, personnel très souriants et à l’écoute !!"

"Équipe souriante et agréable. Magasin très bien rénové et bien agencé. Je reviendrais 😊"

"Très beau magasin, conseillères très agréable, j’adore et je reviendrais"

"super expérience, les filles sont au top merci de vos services !"

"Personnelle pas top :( le nouveau système de caisse avec double file éclater au sol! Salut bye Kiabi..."

"Depuis les caisses libre service c'est démerde toi ... même les cintres on doit les enlever nous même. Et quand on demande de l'aide la dame mets 5min à venir. Aucun intérêt"

"Je suis venu cette semaine. Très bien conseillé. Passage rapide en caisse. Très fatisfait de l'article acheté. Personnel très aimable."

"Magasin en bazar et les caissières sont à peines aimables.J'ai trouver des clefs que j'ai ramener ,pas 1 bonjour ni 1 merci..Heureusement que je pense à la personne qui les a perdu ."

"Équipe : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ qui font de leurs mieux pour servir les personnes qui visitent le magasin . Conseils , orientation dans les rayons tout y est . La politesse est présente et l’accueil aussi Propreté du magasin : ⭐️⭐️⭐️ ⭐️( Il est propre contrairement à ce qu’on peut lire ) Lorsqu’il y a beaucoup de monde les équipes essayent de faire un effort sur les rayons , les sols etc mais avec l’affluence c’est très compliqué de tenir le magasin en ordre . Grand respect pour le travail effectué pour avoir vu le rangement remis en désordre par la suite ce qui donne l’impression que rien n’a été fait et c’est pas le cas ! 😉💪🏻 Prix et qualité : ⭐️⭐️⭐️⭐️ De bons prix et une qualité qui va avec ce qu’on achète chez Kiabi les vêtements ne s’abîment pas tout de suite et ne décolorent pas au premier lavage Un grand merci à l’équipe Kiabi Houdemont pour les services proposés ainsi que l’énergie mise dans ce magasin ."

"J'ai découvert les caisses automatiques ce matin. La caissière super agréable m'a proposé de l'aide merci"

"Je suis venue cette semaine , tjr un plaisir de voir un magasin accueillant , conseillère et caissière sympathique...et de bonne soldes... +++ pour les caisses à scanner sois même!"

"J’ai reçu des très bons conseils d’une jeune vendeuse fort sympathique et polie. Merci à elle. Magasin propre et personnel de qualité."

"Super magasin, super bonne ambiance, musique très apaisante, conseillère de vente super accueillante, super qualité de vêtement. Enfin bref tout est parfait😃😃👍🏼"

"!!! PAS DE TOUT SATISFAIT !!! J'ai une énorme remarque négative sur les filles à la caisse ! c'est incroyable à quel point la majorité de ces filles sont si agressif et terriblement froides avec les clients ! Depuis un bon moment je suis allée récupérer une commande internet d'un montant de 318€ + environ 40€ de commande payée sur internet. La caissière était très très très froide et elle n'a pas le moindre niveau à mettre dans ce poste pour accueillir les clients !!! Premièrement : son visage était tout le temps froncé !! Deuxième : elle jetait les objets dans les sacs de manière très négligente !! (même si 90% de ces articles sont des vêtements de naissance) elle ne s'est même pas donné la peine de bien les ranger dans le sac en carton ! ce qui a conduit à la rupture de ce sac plus tard lorsque j'ai quitté KIABI. Troisièmement : après avoir ajouté tous les articles sur le logiciel, j'ai demandé une réduction (car moins d'un mois, j'ai passé une commande d'un montant de 340 € et ils m'ont accordé une réduction immédiate avec la carte de fidélité que j'ai avec eux) mais elle a refusé et a dit sans aucun respect pas encore !! qu'est-ce que c'est !! où sont les responsables du magasin !!! où est le service client !!!! quatrièmement, quand je lui ai demandé de me donner le ticket caisse , elle a cru que je lui avais demandé de me donner une facture et directement et agressivement elle a fait (POFFFFFFFT) Avec sa bouche!!! Je viens dans votre magasin pour payer de l'argent ((beaucoup d'argent)) pour être mal accueilli !! Et pourquoi la majorité des filles cachent leurs badges !!! nous avons le droit de connaître le nom de l'employé qui nous accueille au cas où nous aurions besoin de déposer une réclamation !! Très déçu !!"

"Cabines d'essayage dégueulasse une honte!!!Pas trop envie d'enlever ses chaussures et d'essayer sa tenue alors que le sol est rempli de poussière et autres 😡😡"

"Personnel agréable et souriant,de bons conseils au top..."

"Magasin agréable personnel au top rien à dire je reviendrais."

"quel intérêt de mettre autant de caisse libre service si l'on doit faire la queue à la seule caisse traditionnelle pour retirer les antivols ? Les vendeuses doivent interrompre leurs encaissements et les clients sont invités à passer devant la file, ce n'est pas bien pensé..."

"Magasin propre et personnel disponible !"

"Magasin facilement accessible. Parking à proximité. Choix correct mais attente en caisse.alors que devant moi il y avait une femme enceinte avec jeune enfant avec elle..."

"Déçu du rayon grossesse... plus que des toutes petites tailles, pas de choix neutres (les petits pieds sur le ventre ça va 5min, j'aimerai un style passe partout et similaire au look des femmes non enceintes) Des vêtements un peu partout, pas trop bien rangé. Temps attente assez long en caisse"

"J'ai fait la queue 15 minutes pour un echange dans les 30 jours car mon blouson avait un defaut dans les coutures. On m'a commandé un autre blouson. Lorsque je suis venu retirer la commande et que j'ai refait la queue pendant 15 minutes, on m'a dit qu'il fallait garder les étiquettes alors qu'on m'avait rien dit la 1ere fois. Et pour les coutures qui lachent, il ne fallait pas que je le porte. Parfait. Je me retrouve avec un blouson avec des coutures qui lachent et je peux rien faire. Merci !"

"Personnel très lent et désagréable, 50 min pour retirer un achat en ligne et le paye et pour couronner le tout, ils se sont trompés sur ma facture je dois faire une réclamation..."

"Super magasin, bon accueil ✨"

"très bien"

"Patiente, à l’écoute"

"Les vendeuses sont de bon conseils, le retrait du click and collect se fait aux cabines d'essayage, c'est plus rapide"

"Bon accueil et bon renseignements du lieu de réception de ma e-commande"

"Nous avons été accueil par Nathalie personne souriante , accueillante, agréable , disponible . Grâce à elle nous avons trouver notre bonheur merci à elle ."

"Merci a la conseillère a la cabine et sa collègue pour l'aide fourni sur un Polo"

"Magasin au top les vendeuses très souriantes et serviables"

"Ce magasin est mauvais et injuste J'ai demandé au comptable le prix de la veste et lui ai dit que je n'en voulais pas Mais il l'a mis sur la facture et je l'ai payé en entier Quand je suis revenu le lendemain pour me faire rembourser un vêtement que je n'avais pas acheté et qui était toujours dans leur magasin Ils ont refusé Quand je leur ai demandé de vérifier les caméras pour s'assurer qu'ils ont refusé et qu'ils ne m'ont pas rendu mon argent"

"FORMIDABLE, Je suis venu pour un achat et grâce et avec Nathalie, je ressors avec ses précieux conseils et une nouvelle collection vestimentaire :-) Merci beaucoup pour la patience, le professionnalisme, le sourire et l'attention auprès et pour le client. Merci à toute l'équipe KIABI BRAVO"

"Parfait, jamais déçue :)"

"Super vendeuse très sympathique je recommande 😉"

"Ce magasin est un scandale … les rayons sont complètement désordonnés et pas rangés. Plus rien au rayon grossesse, les articles notés disponibles sur internet, ne le sont finalement pas. Pourtant les stocks sont facilement gerables aujourd’hui. Les vendeuses ne sont pas très utiles pour les renseignements … heureusement que les autres magasins de l’enseigne remontent le niveau."

"Je suis passée au magasin ce jour . J ai été bien reçu et conseillée par Nathalie"

"Super réunion avec Pauline et Nathalie très bien conseillé vêtements choisis que je n aurais pas pris en magasin à refaire"

"KIABI s est invité chez moi grâce à Nathalie et Pauline, nous étions 7 et avons passé un très bon moment à découvrir des articles sélectionnés pour nous avec précision et audace. Merci à elles pour leur professionnalisme !!!"

"Caissière hautaine qui parle très mal des contres vides dans tout les rayons"

"🙄🙄🙄⛔️Ça fait presque un an que je n'y suis pas allée je regarde sur le site je vois un chemisier bleu marine simple et un autre à motif je cherche grande taille épuisé épuisé épuisé 🤬🤬🤬voilà rien ne change et en plus je viens de voir que vous faites des jouets pour chiens et chats 😱😱mais c'est n'importe quoi pourquoi pas aussi un steak frites des kiwis !!!!!!!"

"Dommage de tomber sur des personnes à la caisse désagréables au plus haut point. Une file d’attente qui se rallonge alors qu’ils sont trois à se raconter leur vie et une fois que c’est à votre tour, la vendeuse se montre très désagréable. La rapidité ne fait pas partie de leurs fonctions."

"Très accueillant et très sympathique je le recommande vraiment ."

"Beau magasin , dommage que la personne a la caisse n'est pas le sourire même si cette dame reste poli nous avons l'impression de l'embêter. C'est triste travaillant dans le commerce c'est la base pour fidéliser le client .."

"Il y a du choix. Dommage que les commentaires racistes des vendeuses entre elles viennent ternir l'expérience client."

"Je mets une étoile car je ne peux en mettre 0. Magasin totalement désordonné et je ne vous raconte pas les caissières désagréable et qui vous prenne de haut."

"Le magasin est agréable et bien situé. les prix sont attractifs et le personnel accueillant."

"Bien et rapide"

"Nathalie très gentille et compétente je la recommande vivement"

"N’ouvrir qu’une seule caisse un samedi matin alors qu’il y a la queue jusque dans les rayons, c’est déplorable."

"Article réservé en e-reservation, accueil parfait et bon conseil. Merci."

"Bon accueil et conformité de la commande."

"Très aimable et sympathique"

"Il serait pas mal d'indiquer l'emplacement pour retirer un colis et ce dès l'entrée, pour éviter d'attendre 15min inutilement à la caisse"

"J'ai été très bien conseillée en cabine par Solenn qui a prit le temps de trouver la bonne taille et le bon produit avec moi pour ma morphologie. Je recommande ce magasin qui au passage est très agréable."

"Super merci ☺️👌🏼"

"Venue récupérer une commande internet, j’ai du attendre 15min pour payer car une seule caisse ouverte. C’est un peu juste pour un samedi et pas possible de payer les commandes internet sur les bornes automatiques."

"Un temps fou pour passer à la caisse mauvaise expérience"

"Oupsss ! Serait-il possible de faire la poussière sous les portants de vêtements et surtout rayon des ceintures. Ça n'insite pas à acheter. 🤑"

"Parcontre faudrait mettre à jour l’heure de fermeture !!! Après le boulot on parcourt la ville de Nancy pour arrivée et on nous chasse dans le magasin. C’est soit 19h soit 19h30 faut choisir."

"Bonjour. Très contente de mes achats grâce aux conseils et à la disponibilité du personnel. Merci à Nathalie, Hanane et Pauline. 👍👍"

"Bonne expérience de stage bonne ambiance des employés qui forment bien et surtout à l'écoute merci Kiabi"

"Un bordel sans nom dans tout le magasin, une véritable angoisse pour trouver quoi que ce soit, des habits et des étiquettes qui tapissent le sol à chaque coin de rayon"

"Les sols sont sales , les rayon pas rangés et ce dès le matin de bonne heure. A peine arrivé aux caisse qu on nous saute dessus pour nous demander notre moyen de paiement ."

"Le magasin et les salariés donnent très très mauvaise impression depuis un petit moment. Ce jour les employés en rigolaient que tout mal rangé. Une supérieure j'imagine dit à 2 personnes de son équipe qu'une poussette ne passerait pas ici, on lui rigole au nez 10 secondes plus tard on s'en fiche on a pas de poussettes nous, forcément ce sont les clients qui viennent avec des poussettes. Dans un autre rayon, l'employée soufflait pour ranger... je ne dis pas que c'est passionnant ou rigolo, mais cette attitude est inadmissible face aux clients"

"Très déçue encore une fois avec un oubli de la caissière d'ôter un antivol . C'est carrément énervant en tenant compte du prix du carburant ."

"Toujours bien tenu et des vendeuses agréables"

"Merci aux équipes d’être présentes et surtout les conseils sont précieux"

"Ce magasin se dégrade de plus en plus ne donne pas envie d'y retourner. Vêtements à terre ça ne perturbe pas une seconde le personnel qui passe à côtés sans ramasser etc....Il y aurait trop à dire. Je suis désolée mais ce beau magasin à beaucoup changé."

"Je suis cliente depuis décembre 2022 pour mon petit garçon, toujours un large choix de vêtements pour les enfants . Les employés sont agréable, souriant , toujours présent pour un conseil même quand ils ne sont pas du rayon concerné. Les employés de caisse sont bienveillant et patient je passe souvent en grande caisse car je fais beaucoup de E-réservation… Ce magasin est propre, bien rangé vraiment c’est agréable de faire son petit shopping pour son enfant. Je ne comprends pas certains avis car je viens à n’importe quel moment et je n’ai jamais vu de magasin fouilli … bien au contraire au vu de l’affluence de ce magasin je le trouves bien tenu. Ayant travaillé il y a fort longtemps dans le commerce je trouve que ce magasin est clean et bien présenté niveau merchandising. Bonne continuation à l’équipe et courage à vous !"

"Magasin bien rangé, agréable et caissière très gentille. Donne envie d'y retourner."

"Parfait comme d’habitude"

"Grand choix d’articles pour un prix raisonnable"

"Caissière très sympathique, magasin avec un large choix de produits"

"Je suis venue pour un retour, après 10 minutes d’attente sur le cote une employée daigne enfin me demander ce que je veux puis me dit d’aller faire la queue qui a duré minimum 20 minutes supplémentaires ! Je trouve cela inadmissible alors que nous avons déjà fait la queue lors de notre achat ! Il y avait 2 autres retours en même temps que moi qui n’en pensent pas mieux ! Les employés ne sont même pas un minimum souriantes (sur 4 vendeuses, 1 seule a souri pendant 1 encaissement), ce qui est la moindre des choses quand on travaille avec des clients a longueur de journée Vu tous les avis négatifs sur ce magasin et en particulier sur les employées, il serait grand temps de faire quelque chose !"

"Bon magasin dans l'ensemble. Manque de taille pour les 3/4ans c'est dommage !"

"Bonne proposition de vetements mais pas assez de variété au niveau des sweat"

"Toujours ravis de nos achats, et toujours bien accueillis Mention spéciale pour Marine qui nous a toujours très bien accompagner"

"Magasin très bien agencé et équipe très agréable"

"Le choix"

"Lieux incroyables, la vendeuse Ines ne la virer pas très polie et très bonne conseillère !"

"Magasin très bien achalandé"

"Un super soutien ! Merci Kiabi"

"Affichages trompeurs qui mélangent des articles en promotions avec des choses qui ne le sont pas. Et en plus, à la caisse, on nous laisse sous-entendre que c'est notre faute si on ne comprend pas leur organisation. De plus, j'ai remarqué en arrivant chez moi qu'un article est passé plus cher qu'indiqué sur l'étiquette."

"Commande reçu rapidement, satisfaite de mes achats."

"Belle expérience, magasin bien rangé, variété d'articles, personnel très accueillant. Je recommande vivement !"

"Bon accueil, serviable et poli ☺️"

"Stagiaire très agréable et efficace merci à lui"

"Accueil parfait, personnel souriant et très a l'écoute"

"Ce matin, je me suis rendu dans ce magasin.,pour un remboursement. A peine rentré, je remarque un pull pour ma fille Et la un vigile qui sort de nulle part, s'approche à 3m de moi et m'agresse verbalement pour aller directement en caisse pour mon mini sac Il me parle très mal et fort devant ma fille qui a eu très peur et moi même et devant plein de gens Je repose mon pull et je me suis rendu à la caisse Je repars et se même vigile qui était assis et sur son téléphone me regarde partir en ricanant Je peut vous dire que je ne suis pas prête d'y retourner dans votre magasin J'étais une fidèle cliente mais la pas prête de revenir Je voulais vous signaler que votre vigile ferait bien de surveiller ceux qui vole vraiment dans le magasin car je vous assure que j'en ai déjà vu des personnes voler"

"En attente depuis plus de 10minutes au retrait colis, toujours personne en vue pour s occuper de ça. Toujours en attente."

"Magasin propre et bien agencé. Cabines agréables et personnel très polis"

"Personnel très sympathique. Magasin bien entretenu"

"Très mauvaise expérience ce jour, une attente longue comme je ne sais quoi en caisse alors que j'étais la deuxième dans la fil mais vu que madame préfère papoter avec ses collègues: elle n'avance donc pas beaucoup. Puis quand mon tour arrive, aucune politesse, ne m'écoute pas, je réitère donc mes phrases à plusieurs reprises mais en vain... ne m'écoute toujours pas. Quand elle me regarde enfin, madame me dit qu'ils ont beaucoup de travail 😅"

"Je me suis rendue avec mes filles dans ce magasin cette après midi. Nous avons fait le tour du magasin, acheter une bonne quantité de vêtements et sommes passées à la Caisse libre service.Jusque là aucun soucis... Ensuite au moment de payer pat CB, un message s'affiche : il faut attendre l hôtesse de caisse.Elle arrive, contrôle nos achats. Enlève les antivols et nous nous rendont tranquillement à la sortie. A ce moment, un vigile se leve de son rebord de mur et m'agresse pour me demander mon ticket de caisse! Heureusement que je l'avais imprimé. J'ai vraiment été surprise par l attitude de ce vigile, qui franchement ferait mieux de surveiller dans le magasin plutôt que d agresser des honnetes clients! Pas certaine de revenir!"

"Top super magasin personne au tap"

"Bonne accueil, magasin bien rangé"

"Magasin grand et personnel souriant."

"Super vendeur et personnel de caisse"

"Supper magasin sérieux le personnel est a l'écoute toujours souriant merci a eux"

"Service client impeccable, caissière super gentille"

"Très bon accueil. Le magasin est très propres et très grand. Nous avons un large choix de vêtements. Le personnel est accueillant. Petit plus pour la caissière qui était très gentille et souriante."

"Très bon accueil ,personnel très agréable ."

"Super accueil et vendeuses compétentes et souriantes !"

"Super accessible je trouve tjr mon compte"

"Très bon accueil de Brendan en cabine"

"Un superbe bonne accueil, Nathalie est très accueillante, elle m’a très bien conseillé lors d’un achat pour une veste. Continuez ainsi !"

"Très chaleureuse l'hôtesse de caisse"

"Merci beaucoup à madame Inès vendeuse très souriante et accueillante !"

"Toujours un plaisir de ce rendre dans ce magasin, idéal pour habiller les enfants et moi-même à moindre coût et toujours tendance. Merci !"

"Personnel parfait Lola très souriante"

"Hotesse accueillant et tres gentille franchement je recommande."

"Servie par Lola très sympathique ... Très agréable ... Super service"

"Super hôtesse de caisse Lola... Très bon accueil"

"Très bon service 👍 Les renseignements son très bien je vous le recommande"

"Bien reçu par Inès, très accueillante."

"Incroyable accueil et conseil de la part de Ines très souriante et a l’écoute merci beaucoup pour son investissement et sa patience 🥰"

"Parfait tres agreable et souriante."

"Personnel très accueillant je recommande fortement ."

"Équipe vraiment au top rien à redire ! Je suis toujours ravis quand je viens que cela continue je l’espère !"

"Très bonne conseillère et très souriante"

"Je suis tombée sur une super conseillère ! Léa ! Très satisfaite. Merci beaucoup"

"J ai attendu un peu avant de mettre un avis car auparavant les vêtements de chez Kiabi deteignaient. Aujourd'hui ce n est plus le cas donc ils sont enfin au top 👌. Le personnel est particulièrement agréable et sait conseiller, c'est appréciable. Ils sont malheureusement de temps a autre en sous effectif mais ils gèrent plutôt bien (faut juste un peu de patience et ce n est pas le cas de certains client)"

"Magasin propre et range Personnel agréable"

"Beaucoup de choix pour les enfants avec la qualité en prime. Équipe d’Houdemont très sympathique :)"

"Vendeuse à la caisse super gentille :)"

"Magasin propre, personne a la caisse très aimable et souriante. Je suis venue clôturer mon livret bébé, j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait large choix de vêtements et taille 🤗 !"

"Personnel très agréable etprofessionnel"

"Caissier agréable et souriant ! Rayon parfaitement rangé ! Un bon moment passé là bas !"

"Très bonne accueil, magasin grand et il y a assez de choix"

"Magasin bien rangé, propre Accueil Agréable"

"Belle expérience et très bon accueil"

"Caissière sympa! Merci Inès !"

"Bien reçu la personne à la caisse très souriante et avenante je suis très satisfaite"

"Parfait bien rangé et toutes les tailles dispo 🙂"

"Suite à ma visite je suis satisfaite du choix des vêtements. J'ai trouvé mon petit bonheur pour mon petit fils. Il fût un temps j'avoue qu'il n'y avait pas grand choix. Tarif abordable. A très vite"

"Toujours contente de mes achats kiabi, le magasin est grand et on a donc de quoi essayer plutôt que de commander sur internet ! Plutôt bien rangé, je suis toujours tombé sur du personnel très sympathique"

"Très bien renseigner et servie …. Bien accueilli avec Nicolas"

"Excellent accueil, amabilité et disponibilité"

"bon conseil.accueil top. de beaux modèles."

"De très beaux articles à prix abordables. Le personnel est très agréable Magasin bien rangé"

"Superbe expérience shopping! Large choix de vêtements, personnel accueillant (surtout Pauline une des vendeuses très souriante et agréable) Recommandé!"

"Magasin bien mieux qu'avant. Les employées sont agréable. Les prix restent bas 👌"

"Accueil très sympa"

"Super magasin super équipé continuer comme sa !!!!"

"Très bel accueil. Ambiance calme et détendue ☺️👍🏾"

"Super expérience ce samedi, très bonne accueil! Merci à Saïd pour son amabilité et son second degrés! Je reviendrais!"

"Les achats se sont très bien passés, rayons bien organisées avec beaucoup de choix. Caissier très sympathique"

"Inès a la caisse très souriante 👌"

"Équipe accueillante, bcp de choix et vêtements de qualité"

"Super expérience chez Kiabi, du choix pour les grands comme pour les petits. Un merci à Nicolas, un vendeur très sympathique, de bons conseils !"

"Bon fou rire à la caisse vendeurs super sympa !"

"Ça fait 25 ans que je suis cliente au magasin d’Houdemont , toujours satisfaite !"

"Expérience satisfaisante ! J'ai particulièrement été accompagnée par une vendeuse (Pauline il me semble) donc je la remercie, personnel professionnel."

"Super accueil et bien renseigné je recommande"

"des personnes simples gentils et à l’écoute"

"Très bon accueil, prix raisonnable"

"Les vendeuses étaient particulièrement sympathiques et agréables, rendant notre expérience encore plus plaisante. Merci pour le service attentionné !"

"Super accueil, très souriante même en fin de journée .👌ainsi que toute l’équipe."

"Bon Magasin avec du choix"

"Bonjour, attente interminable en caisse, mais ce n’est pas ça le plus dérangeant, c’est qu’un responsable passe devant les caisses et voit de l’attente mais semble très peu préoccupé par la situation. Le bureau devait être plus confortable 😁."

"Super ! Merci à toutes l’équipes"

"Très bien, toujours autant de choix, toutes les tailles! ! Personnel très sympathique et serviable ( vente et caisse). Je recommande. Bon rapport qualité prix! ! Toujours aussi contente du venir"

"Accueil et service au top, articles au goût du jour ! Je recommande"

"Vêtements enfant et grossesse gamme bio très intéressant rapport qualité prix. 👍🏻"

"Magasin propre et bien organisé ! Service rapide et au top !"

"Parfait service de qualité conseillère enfant excellente👍"

"Magasin en transition entre collection hiver et été. Je n'ai pas trouvé vraiment ce que je voulais."

"Super magasin, on y trouve de jolies choses pour nos enfants"

"Magasin propre et bien rangé, hôtesse à l'accueil très agréable"

"Magasin très bien rangé, vendeuses accessibles."

"Employés à l'écoute, serviables, souriants, de bon conseils. J'y viens depuis plusieurs années et c'est toujours appréciable."

"Inès est très agréable et disponible"

"Très bon expérience merci à l’équipe de Kiabi Houdemont pour leur article mis de côté. C’est toujours agréable d’être bien renseigner et aider"

"Top ! Inès est adorable ...^^"

"Magasin bien achalandé et personnels sympa."

"Achats rapides bien rangé personnel aimable j'adore ce magasin"

"Très bon accueil"

"Pas mal comme magasin"

"Super hôtesse de caisse très serviable"

"Difficile de trouver le rayon Grande taille"

"Magasin propre Caisse libre service hôtesse agréable et souriante"

"Très beau magasin ,rayons très bien tenus , personnel a l écoute et disponible. Un sans faute"

"Top, personnel souriant et serviable"

"Impeccable Vendeuse charmante Je recommande"

"Super magasin vendeuses accueillantes !"

"La caissière était super sympa entre (Nathalie), par contre, l’organisation des caisses est à revoir…"

"Très satisfaite de ce magasin. Hôtesses souriantes et vêtements corrects à bas prix"

"Beaucoup d'attente en caisse. Malgré des caisses automatiques"

"Personnel sympathique et souriant Magasin bien agencé"

"La caissière était très sympathique très agréable. Par contre le magasin est en désordre dans tous les rayons. Pas agréable au visuel."

"Bien aimé c’est trop bien comme magasin"

"Le passage en caisse automatique est systématise, et si il est décliné, la réaction de l’équipe de vente n’est pas la plus commerciale. quelle honte cette politique d entreprise"

"Magasin complet de toute sorte de vetement pour tout les gouts"

"Équipe géniale et très à l’écoute"

"Très déçu de kiabi houdemont je ne suis pas prête d'y retourner. La responsable des caisses automatiques ce jour très désagréable. Je n aime pas ces caisses je ne voulait pas y aller il n'y avait personne en caisse classique.je lui dis que je ne vais pas y aller elle me dit je suis la. Elle n'a rien expliqué d elle même j ai posé des questions. A chaque fois elle me répond sèchement alors que je lui ai dit que je ne savais pas faire et pas à l aise et vérifie même à la fin le nombre d articles comme si j étais une voleuse, je n aurais pas eu mes filles j aurais tous laissé."

"Très bonne visite"

"Beaucoup de choix. Personnel très sympa 👍"

"Grand magasin, articles neufs"

"Grand. Beaucoup de choix même pour les grande taille ou les budgets..."

"La dame en caisse préfère papoter à la place de faire son travail, une attente très longue, j'ai préféré partir sans articles."

"Bonjour à toute l'équipe d'Houdemont, Je tenais à vous féliciter pour le soin que vous apportez à la tenue générale de ce magasin emblématique, à l'accueil, à la propreté, aux renseignements délivrés, à la présentation des produits et à leur qualité qui ne faiblit pas. C'est un plaisir renouvelé de découvrir les nouveautés de votre marque et de fréquenter tout particulièrement ce magasin. Dans ce contexte économique parfois compliqué du prêt-à-porter, vous êtes une valeur sûre ! Poursuivez vos efforts et nous continuerons de répondre présent au fil des saisons et des générations !"

"Très bien comme d’habitude"

"très bien"

"C’est super ! On est très bien accueilli !"

"beaucoup de choix et petit prix"

"Très déçue ce jour de ne pas pouvoir essayer de soutien gorge. Nouvelles directives de la direction apparemment. Les maillots de bain sont pourtant autorisés. Je ne comprends vraiment pas. Vous n'allez plus en vendre bcp."

"Super magasin , bon accueil, et du personnel a l'écoute"

"Très bon magasin et très bonne je recommande"

"Beau magasin dans l'ensemble mais demain il y a pas toutes les tailles à chaque fois que je viens pour mon fils et un peu longue l'attente en caisse"

"Lors de mon passage en cabine avec mes enfants et une vingtaine d'article à essayer on me dit que c'est désormais limité à seulement 7. Comme il y a avait du monde, je n'allais pas faire cela en plusieurs fois. Nous sommes donc partis faire les essayages...dans les rayons !! Puis arrivée en caisse, on me dirige vers les caisses automatiques mais obligée d'attendre qu'un opérateur vienne pour une vérification. Quel intérêt d'orienter les clients vers ce genre de libre service censé être plus rapide si c'est pour malgré tout perdre du temps ? Déçue de ce passage en magasin."

"Magasin bien rangé cependant je suis d'accord avec certains commentaires. Vendeuses pas aimable (notamment la vendeuse en cabine hier) qui ne connaissent pas la politesse et pas agréable du tout. Le vendeur par contre est toujours top!"

"Excellent accueil ! Inès est très agréable et souriante !"