Loro Piana

" Impeccable. Pas pour tout **** "

"👍👍👍👍👍"

"Excellente boutique avec un personnel très accueillant et professionnel. Le directeur est formidable !"

"Grande classe !!!"

"Rien a dire ,l acceuil est pro et chaleureux et les produits sont a la hauteur du mythe"

"Très belle boutique pour une très belle marque italienne."

" Superbe "

"Belle boutique"

"Super classe avec des vêtements de très haute qualité !"

"Une des plus belles boutiques Loro Piana dans le monde J’ai acheté une belle paire de chaussure Open Walk by Loro Piana et un pantalon Le staffing est au top 🔝"

"Le pire service et le personnel inattentif.Une marque merveilleuse que j'aime,mais je ne reviendrai jamais dans ce magasin!!! D'abord,ils demandent d'attendre cinq minutes,puis encore cinq, puis encore.Et ainsi de suite sept fois, ils oublient de vous et après 20 minutes d'attente, ils demandent « attendez-vous quelqu'un ???».Évitez cet endroit."

"Mme. Soukaina qui travaille là est sympa et très gentille Merci madame"

" Boutique de luxe "

" Vendeuse extrêmement désagréable ! Hier, nous avons visité le magasin vers 16 heures. Ma femme voulait essayer une paire de chaussures et avait du mal à les essayer. J'ai demandé au vendeur une cuillère à chaussures. Elle a répondu nous en avons un mais il se trouve au deuxième étage, alors je suis désolée. Puis elle détourna le regard et laissa ma femme se débattre davantage tout en essayant de se mettre à la place. Nous avons été surpris et avons quitté le magasin en silence. Elle s'en fichait clairement. Heureux que d'autres magasins Loro Piane m'aient prouvé une meilleure expérience client. Loro Piana est une de mes marques préférées et je suis une grande fan de leurs vestes. Malheureusement, ce n'était pas ma première mauvaise expérience à cet endroit, donc à partir de maintenant, nous ferions mieux d'éviter cet endroit. "

"Magnifique en tout point. Quand j'aurais de l'argent jy retournerais. Lieu et équipe parfait"

" Belle boutique avec une grande attention de la part du personnel ! Diana a bien pris soin de moi et j'ai fini par repartir avec 2 belles paires de chaussures ! "

"J’ai eu la chance d’avoir Claudio comme vendeur; un vendeur super attentionné, qui a une très bonne culture mode, nous avons pu échanger sur pleins de choses et de fils en aiguilles je suis reparti avec une superbe paire de chaussures pull et et pantalon. Je vous recommande vivement de demander Claudio pour avoir un traitement digne d’une maison de luxe. Et un super directeur de boutique, il me semble qu’il s’appelle Remi. Une boutique incroyable, un staff super, ça fait plaisir d’être bien traiter encore à Paris dans une boutique de luxe."

" Lorubiana est une entreprise italienne de vêtements de luxe "

" Chantier haut de gamme en provenance d'Italie. Produits de classe "

" Vous ne trouverez pas beaucoup de tailles de chaussures et vous devez vérifier vos noms dans « »tax free » » avant de partir ! "

"Le vendeur était très désagréable, aucun sourire, reste les bras croisés, et ne réponds à aucune de vos questions. Nous avions vraiment l’impression de le soûler !!! Une honte pour une boutique avenue Montaigne."

" service client horrible! J'ai passé 15 minutes dans le magasin, personne n'a voulu parler car les SA étaient très occupés à discuter de qui ira déjeuner en premier. Pour essayer les chaussures (elle les avait dans les mains, ma taille) elle m'a proposé de prendre rendez-vous et pour acheter ces chaussures il faut acheter autre chose ! quoi??? "

"Les vendeurs sont professionnels"

" Le personnel est impoli et irrespectueux "

" Le pire service client que j’ai jamais connu. Assistant grossier qui fournit de fausses informations "

" Salut Il y a un de vos employés qui parle très mal Et nous avons découvert qu'il parle l'arabe libanais, veuillez calculer la manière de réception et de discours de l'employé Saluer C'est un de vos employés qui est là Et quand on découvre ce qu'il y a dans l'arabe Libanais, on peut calculer le mode d'accueil et le discours sur l'emploi. Bonjour Vous avez un employé qui parle très mal Nous avons constaté qu'il parle l'arabe libanais. Veuillez considérer la façon dont l'employé reçoit et parle. "

" Accueil : Mauvais, l'employée nous regardait de bas en haut comme si elle évaluait ce que nous portions Employée commerciale : Niveau de service moyen. Elle a refusé d'effectuer des achats sur plus d'une facture, car la « nouvelle » politique du magasin oblige l'acheteur à acheter plus d'un article si l'un d'entre eux est des chaussures ! Accueil : très bien Rapidité dans la réalisation du processus d'achat : lent "

" Leur comportement est très bon "

" La meilleure agence de Paris avec beaucoup de variété "

"La Boutique de l' Avenue Montaigne est très désagréable à la limite du faciès très déçu de l'accueil des vendeurs qui vous jugent à l'apparence apparemment rupture de stock mais j'appel au bout 1 heure et comme par hasard la c'est disponible . Totalement choquée personnel soit-disant luxe mais juste incompétent pour se prétendre à travailler dans ce monde première boutique de luxe où je suis ainsi reçu une expérience horrible. Revoyez sérieusement vos codes et votre éthique .Et apprenez à vos vendeurs l'humilité et le respect surtout des clients.Mais je prendrais la parole sur mes réseaux étant dans le monde de l'influence je compte bien relate la très désagréable mésaventure que j'ai eu chez vous ."

" Mauvais service, deux fois "

"Le service de Anastasia était juste parfait"

" Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. Un vendeur aux cheveux noirs lisses et aux lunettes s'est montré impoli et brusque avec ma femme. Service épouvantable. Quand je lui ai expliqué pourquoi il lui parlait ainsi, il a simplement haussé les épaules et s'est mis sur la défensive. Complètement inacceptable "

"Sans professionnalisme aucun respect. J’avais rdv et personne m’accueille depuis 20 mins, Ils sont tous occupés à ranger et personne n'y prête la moindre attention."

"Le luxe absolu et l'accueil hors classe. C'est Lvmh dans ce qui se fait de mieux."

" Très déçu de l'achat. Je ne comprends pas qu'une marque qui se vante du luxe puisse avoir des erreurs et une mauvaise gestion pour résoudre un problème, la qualité et la construction de la veste regrettable…. Je ne comprends pas l'insouciance et le manque de professionnalisme dans la résolution des incidents de la part des responsables des magasins et du service client. Un désastre. "

"Belle devanture"

" Une expérience à oublier. Lorsque nous sommes entrés dans le magasin, nous avons demandé un modèle de chaussures spécifique et avons attendu 30 !!! minutes pour récupérer les chaussures et vérifier leur ajustement. Il nous a fallu encore 25 minutes pour régler et payer l'article. Personnel super désagréable et extrêmement en sous-effectif. La direction doit absolument faire quelque chose ! Vendre des articles à mille € et avoir un tel service est tout simplement inacceptable ! "

" Personnel super désagréable ! "

"Une mauvaise expérience dans cette boutique. Aucun accueil et j’ai l’impression que le staff de Loro Piana ne calcule personne (manque de respect et de professionnalisme). Je vous rappelle que les produits LORO PIANA me sont pas gratuits. J’ai remarqué une distinction entre un client et moi, on lui propose de boire quelque chose par contre pour moi c’était: je reste dans un coin en attendant que quelqu’un me calcule. Plus jamais dans cette boutique. NEVER!"

" J'ai commandé des chaussures qui n'étaient pas physiquement en stock au magasin. l'employé était gentil. Après quelques mois, les chaussures n'étaient toujours pas en stock et j'ai appelé le magasin. J'ai reçu un employé qui s'est disputé avec moi et a décidé que je n'obtiendrais pas de remboursement. Je n'ai pas mes chaussures et je ne reçois pas d'argent. Je l'ai mentionné et j'y ai fait référence dans la politique de commande. La dame m'a dit que je devais attendre car c'étaient des chaussures spéciales. J'ai indiqué que je n'avais commandé aucune chaussure spéciale et unique. J'ai rappelé plus tard et la dame m'a indiqué que je récupérerais mon argent. J'ai dû envoyer mes coordonnées bancaires par email. Je l'ai fait la semaine dernière. Je ne reçois pas de réponse et je ne réponds pas. ce n'est pas ce que l'on attend d'une marque exclusive. S'il vous plaît, aidez-nous de toute urgence. J'ai payé 920 euros. Plus tard, je suis devenu "

" La meilleure qualité. Giuseppe est le meilleur. Il est très serviable et attentionné "

" Mauvais service et mauvaise vieille dame des ventes, elle a hâte que le beurre la vire de l'entreprise parce qu'elle est déjà vieille et ne peut pas s'occuper des clients. "

" La qualité est imbattable. Le service était excellent. Quelle belle expérience de shopping. J'aime toujours faire du shopping dans cette rue. "

"Je téléphone à l’instant à la boutique pour demander si il y’a une paire en 42 elle me dis déplacer vous je peut pas répondre à votre question c’est une blague ? J’ai jamais vu sa dans aucune boutique de luxe !"

"Tout d’abord , lorsque vous pénétrez dans la boutique , l’accueil est franchement faible . De plus , au bout de 5 minutes , ma famille, assise , et moi debout , aucun vendeur n’est venu s’adresser à nous une seule fois , même lorsque vous montrez que vous avez besoin de renseignements . Nous sommes ainsi partis tout en leur demandant quand même l’origine de la médiocrité de leur service , qui est bien sûr justifiée par des excuses indignes de la marque que Loro Piana est censée être ."

" J'ai visité cette boutique à plusieurs reprises lors de mon dernier voyage à Paris et je me suis senti obligé d'écrire une critique. Dès l'instant où l'hôte, Amir, a accueilli ma famille et moi dans la boutique, nous avons eu l'impression que rien n'était de trop. Nous faisions nos courses avec notre jeune bébé et il a fait un effort pour interagir avec lui, ce qui nous a mis à l'aise dans l'attente de la disponibilité d'un conseiller commercial. Les vendeurs Xing bin et Giuseppe ont été d'une grande aide pour m'aider à rechercher les articles que je voulais et m'ont également suggéré des alternatives. Il n'y avait aucune pression pour acheter, mais un deuxième avis très apprécié lorsqu'on lui a demandé conseil. J'ai eu une expérience très agréable à la boutique Loro Piana de l'avenue Montaigne et j'ai hâte d'y revenir dans un futur proche. Merci encore pour votre aimable aide et votre patience. "

"🙂👍"

" Le pire magasin de loro piana que j'ai jamais vu😡 "

"Accueil chaleureux Service rapide et très professionnelle"

" Expérience très grossière avec un homme qui semblait être le manager. Nous sommes entrés et avons demandé les chaussures que nous voulions, une des vendeuses nous a dit de nous asseoir et elle nous apporterait les chaussures. Ensuite, ce type arrive et dit qu’il n’a aucune chaussure disponible dans aucune taille. Je suppose que nous ne répondions pas à ses « critères » pour acheter les chaussures. La vendeuse a clairement vérifié le stock sur son iPad avant de nous dire de nous asseoir. Ce qui s’est passé est assez évident, de toute façon nous avons décidé de dépenser notre argent ailleurs sans jugement. Je dirai que le service de la rue du Faubourg Saint-Honoré était bien meilleur, allez-y si vous souhaitez acheter quelque chose. "

"Merci à Amir pour son accueil et son professionnalisme ! La paire voulue n’étant plus disponible en magasin, Amir a pris le temps de nous proposer d’autres modèles et est resté très disponible pour nos questionnements. Nous reviendrons avec plaisir :)"

"Grande découverte ! Un magasin et une marque d'exception bien loin de la guérilla du bling bling ! Ici, nous découvrons des pièces de très grande qualité, produit dans une démarche de conservation des traditions des différents partenaires et de protection des différents animaux qui produisent la laine. Côté expérience client, l'accueil était irréprochable, il fut accompagné d'une boisson durant les essayages. La conseillère était vraiment génial ! Elle a su répondre à notre demande avec justesse tout en nous faisant découvrir la marque et l'histoire des produits."

" Mauvaise manipulation "

" Personnel désagréable "

"Que dire Sinon c'est mieux ailleurs"

" Personnel et sécurité très désagréables. Ils nous ont dit d'avoir une réunion et ont autorisé des personnes sélectionnées à l'intérieur. Je ne recommande vraiment pas cette succursale. Equipe très préjugée. "

"Un magasin très agréable, des produits de qualité, et une équipe experte contribuent à une expérience de shopping et de service hors du commun."

"Service excellent 👌🏼"

"Très mauvais service, ils ne sont pas organisés différemment"

" Je suis entré sans rendez-vous, service sympathique, qui discutaient avec moi de leurs magasins LP préférés en Asie. J'ai acheté plusieurs articles - grande disponibilité des stocks ! - et ils ont eu la gentillesse de renoncer pour moi à leur quota habituel d'1 balade estivale par client. Le départ a pris une courte attente, ce qui est compréhensible car de nombreux clients demandaient un remboursement de taxes, mais en attendant, le personnel du comptoir était également sympathique et bavard. Je reviendrai à cet endroit lors de mon prochain séjour à Paris, c'est sûr. "

" Yao, Bon accueil et paroles aimables. J'espère que tous les employés seront comme elle. "