Levi's® Paris Forum des Halles

"Je suis allée dimanche faire du shopping dans cette boutique et vraiment je tenais à dire que l équipe est vraiment top , un accueil vraiment agréable et souriant et j ai été conseillée par une jeune femme qui s appelle ENORA qui a été vraiment très agréable avec moi efficace et tres sympathique ! J ai été tellement surprise car aujourd hui dans les boutiques l accueil est à désirer que je tenais vraiment à écrire cet avis !!!! Merciiii !!😉"

"Bon service client"

"Un scandale ! Accueil déplorable, le vendeur était un jeune homme agressif, tutoiement facile... Très mauvaise expérience, je n'y mettrai plus un pied !"

"Le vendeur a eu l’oeil pour identifier le modèle que je portais, ok, comme souvent chez Levi’s en fait. Ensuite il m’a bien conseillé le modèle pour le remplacer, je l’ai essayé, nickel. Sauf qu’il a oublié de me dire quand j’en ai pris 3 de couleurs différentes que lorsqu’on change de couleur, on change aussi de matière, et donc d’ajustement voire même de taille...résultat y en a évidemment qu’un qui me va. GROSSE CERISE sur le gâteau, ce magasin est 20% plus cher que n’importe lequel autre...le jean payé 105€ aux halles est vendu 84€, passage du Havre à saint Lazare, dans un levi’s store également...scandaleux."

"Je suis très en colère contre le vendeur qui m'a conseillée n'importe comment. Je n'y mettrai plus les pieds. En plus, sont franchisés donc plus chers qu'ailleurs"

"Accueil et conseil déplorables."

"Beaucoup de choix de taille mais assez de modèle"

"Je suis passé 3 fois à Levi's. Et ça fait 3 fois que j'ai été mal accueilli. 3 fois que, chaque vendeur, a été odieux avec moi. 3 fois qu'ils m'ont mal parlé. 3 fois qu'ils restent toujours à se parler entre eux et que je les entends parler de commérages. On a vraiment l'impression de les déranger tellement ils sont exclusifs. Sur les 3 fois où j'ai, à chaque fois, essayé un jean, j'ai jamais été accompagné par ses 3 vendeurs. Par contre quand c'est une femme, bizarrement, ça commence à faire le Romeo. Bref, pas étonnant qu'il n'y a jamais personne qui fréquente ce magasin. De plus, parmi tout les magasins Levi's que j'ai visité de l'Australie au Canada, je suis vraiment DÉÇU du professionnalisme et du travail MÉDIOCRE de cette équipe qui est pourtant localisé au centre de Paris ! Si vous voulez éviter de gaspiller du temps, n'y aller surtout pas. C'est pourtant dommage car ils sont en destockage."

"Je suis allee dans cette boutique 2 fois et j'ai trouvé le personnel sympathique. La premiere fois c'était il y a 9 mois, le vendeur m'a bien conseillée en insistant pour que je prenne mon jean dans la taille qui etait la plus serrée. Malheuresement ce jean a craqué au niveau des fesses au bout de quelques mois à cause d'un defaut technique. J'etais très decue car des amis m'avaieny diy que ces jeans duraient très longtemps. Je suis donc retournée dans ce magasin avec mon jean et une preuve d'achat et là jai ete super bien accueillie et prise en charge et ils me l'ont echangé contre un neuf donc ça va je suis réconciliée avec cette marque ! Personnel à l'écoute et sympathique meme si il est vrai que les jeans sont 20 € plus chers que dans ma ville."

" Des travailleurs extrêmement impolis qui adoptent une attitude désagréable lorsqu'ils doivent réellement faire leur travail. "

"Aujourd’hui je me suis rendue dans ce magasin dans le but de trouver un jean à ma taille. La vendeuse m’a été d’une grande aide. Patiente, gentille et à l’ecoute de mes besoins, elle m’a permis de trouver le jean parfait pour moi! Très bonne expérience. Merci!"

"Accueil chaleureux les vendeurs ils sont trop sympa"

"🤑😎"

"Trop trop mal accueille.. c’est bon je vais plus acheter chez Lévis.. ciao"

" Cher "

"Pas un grand choix de vêtements !"

"Bien accueillis et très bien renseigné, je recommande!"

"Personnels trop sympa et hyper serviable, on m'a aidé jusqu'à ce que j'ai trouvé la taille parfaite et ce n'était pas évident à la trouver"

"Très bien reçu vendeuse à l’écoute nickel"

"Les vendeurs essayent de nous vendre tout le magasin. On fini par acheter un tee-shirt pour faire un cadeau, le vendeur oublie de retirer l'antivol. Pas content. Pas professionnel."

"On semble ennuyé les vendeuses dommage !"

"Super magasin ! Petit magasin sympa où la lisibilité des produits se fait facilement. Bon conseil client."

" Bon service, mais ils se battent pour les clients, donc ce n'est pas si détendu à l'intérieur. "

"On a été très bien accueilli. Attention! Les vendeurs risquent de vous faire acheter tout et n'importe quoi 😄😄😄"

"Vendeuse désagréable. Impossible d’échanger un produit après Noël malgré un état impeccable du produit. Soit disant l’absence d’étiquette serait un frein à l’échange même avec le ticket de caisse. A éviter."

"Levi's, je t'aime depuis mon adolescence à la fin des années 80... Tu auras toujours mon attention. J'adore tes vêtements sur mon corps et tes chaussures à mes pieds."

"Bien mais prix éleves peu de promotions"

"Article trop chers comparé aux autres boutiques Levi's."

"Équipe très sympathique mais les prix sont moins attractifs que d'autre Levi’s j'ai acheté une veste à 112 euros et j'ai retrouvé la même à seulement 77 euros à la boutique de St Lazare."

"Beaux choix de Lewis, personnel très sympa. Merci !"

"P2zs fait pour les gros mâle taillée"

" Joli et bien garni "

"Bien"

"Un vendeur qui se fou de votre tėte par derrière! Pas très correct ! Dernière fois que je vais dans ce Levi's"

"Vendeuse sympa, vendeur un peu insistant"

"Lévi s"

"0 service client. On refuse un échange car la boutique est franchisé....."

"Vendeuse très sympa à l'étage."

" Cher. "

" Haut "

"Jamais vu un service client aussi nul. Tout est à revoir : sans même me dire bonjour la vendeuse me parle comme à son chien pour me dire que les jeans sont déjà dépliés sur un portant et que par conséquent je n'ai pas à me servir dans l'étagère (heu là déjà ça m'énerve). Elle se paie ma tête avec d'autres personnes et quand je pars, je dis poliment au revoir et elle me fusille du regard sans répondre. La fille qui se fait passer pour sa responsable (mouais, désinvolte avec de la musique branchée dans les oreilles pendant qu'elle me parle) me répond que j'ai fait exprès de dire au revoir sachant que son employée ne me répondrait pas pour la pousser à la faute !!!! Quelle boutique de fous. Je ne sais pas où ils ont obtenu leur diplôme de vendeur mais il faut tout revoir, y compris les règles élémentaires de politesse. Je pense que LEVIS peut renforcer son service RH et Formation. Au boulot !"

"Les vendeuses n’ont fait que parler entre elles"

"Très belle boutique et très beau vendeur tout particulièrement le jeune Marwanne <3"

"Super pour les inconditionnels du 501"

" Service client épouvantable...!!!!!!!! "

"Pas mal de choix a des prix très raisonnable"

"🤘🤘"

"Merci à la sympathique et non moins sublime Lauren pour sa patience et son accueil parfait, qui ont su me donner envie de revenir très prochainement ( pour acheter des jeans hein )"

"Je cherchais mon style pour l'été et je suis tombé sur ce magasin très sympathique. Un jeune vendeur maghrébin m'a très bien accueilli et m'a gentiment conseillé. Il a su avoir les mots pour trancher sur le choix des différents produits. Grâce à lui, j'ai pu refaire ma garde-robe et cette boutique à gagné un client. Je recommande pour de bons conseils :)"

"Bien"

"Superbe accueil dans ce magasin Levis! Malgré le monde qui défile, j ai bien été reçue ! Un grand merci à Laurène et à son équipe. Ce sont de véritables professionnels de la vente, j ai essayé plusieurs modèles de jeans sans idée précise... j ai trouvé mon bonheur ! C est ma boutique Levis préférée !"

"Super équipe, très agréable et à l'écoute!"

"Petite boutique mais qui à son charme une vendeuse super très accueillante à l'écoute qui donne de bon conseils Merci à elle et à ça collègue qui était très gentille aussi"

" Gentillesse et courtoisie...ils ont su me conseiller "

"Quel accueil.... Bravo c'est devenu si rare. Merci particulièrement à Jade pour son sourire et sa gentillesse. Ne changez rien surtout. Et les autres Hugo boss et autres... Prenez en de la graine."

"Boutique sympathique mais vendeurs beaucoup trop insistants."

"Un joli store avec un personnel très competant.(petit coucou a celui qui m'a aidé pour les ourlets)"

" Les gars de Levi's, félicitations pour le service, j'ai bien aimé "

"A préférer largement à celui de la Defense"

"Excellent service."

"Boutique agréable mais prix démesurés 125 euros le jean quand il est affiché à 99 sur le store officiel, de même pour les autres articles"

"Prix cohérent, large éventail de produits et surtout conseils sur mesure du vendeur Saad. Merci."

"Hors produits levi s .. fidèle depuis des années.. excellent accueil .. merci pour ce sympathique moment"

"Très bon service. Personnel aimable."

"Accueil très agréable et bon choix dans les tailles."

"Amateurs ( trices ) de jeans ce magasins est pour vous. Accueil,Tailles, coloris, conseils et sourire des vendeurs ( euses) vraiment top+++"

"Très accueillant, souriante et très bon conseil"

"Des vendeurs obséquieux, ringards et mysogines. A fuir !"

"Nul Levi's chatelet mauvais accueil"

"Très bonne expérience dans ce magasin. Natalia, m'a super bien accueilli et conseillé sur les jeans. Je recommande ce magasin si vous voulez une bonne expérience d'achat."

"La marque se revendique éco responsable. Super. Mais alors POURQUOI mettre les prix 10% plus chers que sur internet (bien plus polluant) et au double de la concurrence (zalando)? Et quand on interroge l’équipe de vente, ils répondent que c’est pour les conseils. Pour 10€, je préfère 10000 fois déplier et ranger les vêtements moi même, plutôt que de me faire vociférer de me désinfecter les mains, quand les vendeurs eux mêmes ne portent pas leurs masques."

"Très bons conseils du vendeur Gaby ! Grâce à lui, je ne suis pas repartie les mains vides !"

"Vendeurs très pros et accueillants"

"La boutique est bien placée, il y a du choix en termes de vêtements ! Mais pourquoi cette note ?! La vendeuse du jour était extrêmement désagréable, il faudrait qu'elle revoit son sens commercial ainsi que sa coutoisie !"

"Très déçu!!! L'accueil est déplorable et les prix sont vraiment plus cher que sur le site. Je vous conseille le magasin à l'intérieur de la Gare Saint Lazare qui fait les vrais prix et vous conseille du début à la fin sans vous forcer à l'achat. Ce magasin est A FUIR!!!"

"Bon accueil"

" Haut! "

"Du style et de la qualité"

"Sympa et le vendeur avec qui j'ai eu affaire cool correcte"

"J'ai acheté un blouson LEVI'S pour mon mari, mon mari se pose la question si c'est un vrais Levis, vu la finition. Un doute aussi sur l'étiquète rouge."

"Quand est deux vendeuses à chercher une taille de jean en réserve pendant 20min cela crée un manque de personnel en rayon. J'avais aussi mis un autre jean de côté que je comptais quoi qu'il arrive prendre, mais au bout d'un moment la clientèle a aussi une vie et un travail. Bref j'ai perdu 30min et eux ont raté une vente"

"Introuvable. La réf gps n’est pas correcte j’ai passé une heure parmi les entrepôts chinois mais aucune trace d’un Levi’s store"

"À peine rentré, vite ressorti. Un vendeur s'est approché rapidement et un peu trop près de mon amie et moi, laissant peu de distance, presque en nous suivant et devisageant, et ayant une démarche commerciale assez vague sur les produits. Cela nous a mis mal à l'aise et nous avons préféré partir."

"La jeune fille qui travaille dans la caisse est vraiment désagréable!"

"Surveillance permanente, regard suivi en permanence. Des petits rires gênants de certains employés."

"J’ai effectué l’achat d’un jean brut pour offrir à mon fils dans ce magasin. Le jean était trop petit. J’ai voulu l’échanger. Et là les ennuies ont commencée. (Il est vrai qu’il est stipulé sur le ticket de caisse que l’échange ne peut se faire que si l’article est en état). Or, mon fils, avait enlevé les étiquettes en les laissant intactes. Lorsque je me suis rendu dans le magasin, j’ai été très fraichement accueilli par un manager extrêmement désagréable sans aucun esprit orienté client. Au point de me dire qu’il ne vendait pas de produits « d’occasion » ! j’ai été stupéfaite par cette attitude très désobligeante à mon égard, de plus, il m’a accusé d’avoir porté le jean. Incroyable ! Pour une enseigne telle que Levi’s qu’un manager puisse se comporter de la sorte à l’égard d’un client, (que celui-ci ait raison ou tort) ! Je ne remets pas en cause le personnel du magasin, qui a toujours été charmant, mais bien ce manager à qui il manque le sourire, le sens du relationnel et la courtoisie, … J’ai contacté le service client Levi’s, qui a tenu compte de ma demande et a fait le nécessaire pour que j’obtienne gain de cause. N’en déplaise à ce manager, le jean n’a jamais été porté. Il est tout à fait regrettable que les choses se soient passées de cette manière, toutefois, je remercie le service client qui a réellement été réactif à l’écoute et à la hauteur."

"⛔ Pas de remboursement, pas d'avoir si acheté dans un autre Levi's bref un magasin pour pigeons. Surtout que le prix est élevé pour des produits fabriqués n'importe comment à l'autre bout du monde et qui leur reviennent à une bouchée de pain. Dernière fois que je mets les pieds dans cette enseigne."

"Peut-on faire aujourd’hui des achats sans être dérangé par des vendeurs? Et là je dois avouer qu’il s’agit plus d’ agressivité. Je suis allé au magasin LEVI’S des halles dans l’intention de m’acheter un pantalon. A peine devant le rayon qu’un vendeur/forceur me demande si j’ai besoin d’aide. Je lui dis que non merci, que j’arriverai à me débrouiller. Éloignement, puis plus insistant me demande de passer par lui pour choisir un pantalon. Ce à quoi je réponds que je n’avais pas l’intention de déranger les affaires. Je saisi un pantalon, l’essaie mais ne me convenant pas je le range scrupuleusement à sa place pour me diriger vers un autre étal. À ce moment alors que rien dans mon comportement ne le justifiait le même vendeur en profite pour me bousculer en faisant mine de ne pas m’avoir vu! Après un tel comportement violent je préférerais m’en aller avec ma fille pour lui éviter le spectacle d’une embrouille avec ce jeune freluquet. À fuir donc!"

"Disponibilité aléatoire ou pas ?!"

"Vendeurs désagréables, je vois que je ne suis pas la seule à le penser."

" Je n'ai rien acheté, mais vendeur super serviable !! J'ai cherché un autre magasin dans le grand magasin et j'y ai même été emmené ! "

"Équipe très sympa !😉"

"Bonne équipe disponible et réactive"

"Belle accueil. Merci"

"Vendeurs beaucoup trop collants, qui lancent des regards insistants lorsque vous essayez de faire vos achats. Je pense qu’ils sont capables de comprendre que l’on se passera de leur aide lorsqu’on leur répond gentillement. On se sent très vite étouffés…. Changez le comportement de vos vendeurs formez les mieux"

"Magasin propre et bien fourni. Excellent accueil et conseils personnalisés de Luc, un vrai sens du service de qualité au client. Merci !"

"Vendeurs très à l'écoute et serviable. Merci encore"

"Vendeur sympathique et à l’écoute."

"Vendeur sympathique et efficace grand choix de coloris et taille"

"Vendeur bienveillant et professionnel. Pas de vente forcée."

"Les modèles étaient dispo dans toutes les tailles. Vendeurs sympa"

"Boutique Levi's à recommander ."

"Vendeur incroyable ! Rien à dire de plus !"

"Très bon accueil et excellents conseils d'Olivier, un vrai pro"

"Je me suis rendue dans cette boutique pour trouver un jean bien précis. La boutique est grande, spacieuse et bien rangée. J’ai été très bien conseillée, et je suis repartie avec le jean idéal et à ma taille. Une taille que je n’aurai sûrement pas prise sur internet car les Levis ont la particularité pour certain modèle de se détendre dès la première journée où il est porté. Merci au responsable de la boutique !"

"Très bon accueil et bonne humeur"

"Des vendeurs qui sont de vrais conseillers c’est hyper appréciable. Ma fille de 10 ans ainsi que moi même avons passé un bon moment avec des professionnels qui ont pu nous choisir le modèle ainsi que la taille parfaite en un minimum de temps. Je recommande ++ et l’accueil est juste parfait (des vendeurs au vigile sourires et courtoisie !), je reviendrai c’est sûr, merci à l’équipe du Forum des Halles vous faites du bon travail !"

"L'or de mon passage la semaine dernière pour l'achat d'un jeans slim à 110€, j'ai été servi et parfaitement conseillé par un vendeur très agréables et à l'écoute de ma demande, énorme merci à lui . Par ailleurs des l'entrée de la boutique ont nous dit pour bénéficier 15% de réduction immédiate il faut juste donner une adresse mail... Alors quand réalité ont nous demande les coordonnées personnelles en plus !!! Je trouve le procéder très intrusif voir INJUSTE envers les personnes qui ne voulons pas s'y soumettre !!!!!!! En appelant le siège social pour avoir plus d'éclaircissement ,dans un premier temps j'explique la situation à la personne en ligne qui à l'air de ne pas comprendre... puis fini par m'expliquer que chaque magasin a sa propre politique , ce qui a mon sens est totalement incompressible étant donné que c'est la même enseigne !!!!!!!!! Tellement invraisemblable que je n'y remettrait plus jamais les pieds !!!!!"

"Vendeurs excellent"

"Équipe au top, accueillante sympathique de bons conseils. Le magasin propose une large gamme. Je reviendrais"

"Samedi 7 octobre. Comme toujours, on trouve son bonheur ds cette boutique. Des vendeurs sympathiques qui connaissent très bien les articles et vous délivrent de précieux conseils. Un slt à Yesmine 👏"

"Accueil et conseils au top !"

"Très bon magasin, réactivité du personnel et professionnalisme"

"J’achète un jean en disant à la vendeuse que j’habite juste à côté, et vu que j’hésite sur mon achat, je vais l’essayer chez moi avec d’autres tenues puis je le ramènerai ou non si j’aime bien. Elle me dit que c’est une très bonne idée, mais qu’il me va très bien. Je reviens 5 jours plus (car je n’ai pas eu le temps avant) pour le rendre, et on me dit que je peux seulement avoir un avoir et non un remboursement. Est ce qu’il est normal qu’on ne me prévienne pas ? D’autant plus que la vendeuse savait que j’allais probablement le rendre. C’est pas top."

"Super équipe. Je recommande !"

"Vendeurs sympathiques, patients et serviables"

"Vendeur de bons conseils et disponible, j'ai apprécié l'accueil et le suivi Merci je reste dans l'attente d'un appel lorsque ma taille sera à nouveau disponible"

"Je viens de passer dans ce Levis. Deux vendeurs m’ont aidé à trouver deux articles qui conviennent à mes demandes malgré que je sois très exigeante. Ils se sont montrés très patients. Je recommande"

"Personnel sympathique merci David"

"Super! Tous les vendeurs étaient super sympas! Nous y avons passé un bon moment et acheté plus de choses que ce qui était prévu ! Vendeurs avec beaucoup d’humour aussi mais très pro!"

"Sans doute l’un des meilleurs Levis oú j’ai été !! Les employés et le manager sont à l’écoute, de bons conseils … Une visite qui s’est faite dans la bonne humeur et la rigolade jusqu’à la fin !!"

"Tjrs un plaisir 👌"

"Très bon accueil , des bons conseils et surtout disponibilité sans oublier le sourire"

"Super accueil. Continuez"

"Un super vendeur, qui m'a passé qq conseils pour mes jeans et qui a su parfaitement trouver ma taille et mes goûts ! De plus, il était vraiment très sympathique"

"Vendeurs très accueillants"

"Bon accueil et de bon conseil."

"Grand choix de jeans et bon conseils des vendeurs"

"Excellent accueil"

"Parfait !"

"Très bon accueil, bonnes offres vendeur à l'écoute"

"Vendeur collant et irrespectueux. Lorsqu'on répond poliment à un vendeur ne pas avoir besoin d'aide et qu'il répond si je vous emmerde faut le dire ! et bien clairement la réponse est oui ! Finalement achat fait ailleurs ! Boutique à éviter"

"Satisfaite de l'accueil et du conseil."

"Equipe disponible, dynamique et rapide, bons conseils, merci"

"Top, vendeurs très accueillants et professionnels."

" Des employés sympas, ça pourrait être difficile 2, trouvez ce que vous cherchez "

"Très belle boutique"

"Équipe très sympathique, gros big up à Olivier qui a adorable et très professionnel"

"Super accueil, vendeurs disponibles, de bons conseils et pas oppressant, merci!"

"Equipe très sympathique et agréable; de bons conseils"

"Super magasin. Les vendeurs sont très agréable et très serviable !"

"Accueil, conseils et service au top. Grande efficacité et rapidité dans le service. Très pro. Je reviendrai."

"Excellent service, équipe agréable et serviable ! Au top !"

"Bien"

"Mardi 2 avril, entre 10h et 11h du matin, je suis venu dans cette boutique pour effectuer un échange de taille pour un jean acheté 4 jours plus tôt. Il existe un règlement chez Levi's qui peut être appliqué à la discrétion du commerçant et qui prévoit de ne pas échanger ou rembourser les articles si les étiquettes en carton ont été retirées (même si elles sont retournées en parfait état, elles doivent rester attachées). À ce stade, j'ai exprimé ma frustration car c'était mon deuxième Levi's en 10 jours et par inadvertance, au lieu de prendre la même taille, j'en ai pris une plus petite, c'est pourquoi j'ai retiré les étiquettes sans même l'essayer. La responsable n'a pas voulu entendre raison et a commencé à se comporter comme si ma mécontentement était dirigé contre elle personnellement et non contre ce règlement, qui bien que juste, devrait être plus flexible et évalué au cas par cas. De toute façon, à un certain moment, la fille m'a tourné le dos et est partie, m'ignorant totalement. Je suis parti, dans une autre boutique Levi's non loin, et ils m'ont changé le jean sans faire d'histoires et avec un grand sourire aux lèvres. Je trouve ce genre de comportement dégradant et dénué de sens, surtout lorsqu'il représente une marque célèbre et coûteuse."