LEMAIRE | Boutique Paris Elzévir

"Un accueil déplorable. J’ai visité la boutique hier, un Dimanche. Étant un fan de la marque, je décide de visiter la toute nouvelle boutique. Aucune accroche ! Nous y sommes pourtant restés une vingtaine de minutes. C’est quand même dommage d’avoir ouvert une si belle boutique, mais d’avoir un personnel aussi incompétent. Je travaille dans le retail, et il serait temps de comprendre que l’accueil est la clé de tout …"

"Très belle nouvelle boutique, un accueil intimiste qui nous emporte totalement dans l'univers Lemaire, super staff accueillant et chaleureux, toujours un plaisir un passé du temps la bas."

"Bonjour, J'ai remarqué que vous avez laissé vos lumières allumées la nuit, et bien que la dernière législation d'octobre 2022 soit malheureusement encore peu connue à ce sujet, sachez que vous risquez d'être exposé à une amende de 7 500 €. Ces lampes consomment de l'énergie, sont nuisibles à l'environnement et malheureusement peu utiles. En pleine crise énergétique, un beau geste pour la planète serait apprécié par vos clients :) envisageriez-vous de les éteindre ?"

" Une de mes marques préférées, désormais basée dans un bel espace. "

"La nouvelle boutique de Lemaire est hyper belle est agréable à visiter."

" Personnel formidable, très accueillant et serviable. Bel espace qui correspond vraiment à la marque. "

" Le magasin est tellement beau, Le Japchae de Lemaire... C'est vraiment accrocheur et tout le personnel est sympathique. "

" Je suis totalement obsédé par cette boutique. Nicholas était super amusant et serviable ! Leurs pièces sont magnifiques. J'avais l'intention de regarder autour de moi, mais je suis sorti avec une chemise, un pantalon et un sac à croissants. "

" Excellente qualité ✨ "

" Beau magasin et personnel plutôt sympathique et décontracté. Des vêtements pour femmes bien sélectionnés. Absolument amoureux de Lemaire et j'ai hâte de revenir💕 "

" Le magasin est magnifique, mais les qualités du personnel du magasin sont horribles. Zéro hospitalité. "

" Beaux vêtements, beau magasin mais le service est horrible "

"Super expérience! Atmosphère détendue, accueil chaleureux, vêtements de grande qualité, la vendeuse m'a fait découvrir et essayer la nouvelle collection, j'ai adoré."

" Le magasin est magnifique et c'était tellement agréable de le visiter, de voir l'excellent savoir-faire sans être obligé d'acheter. Je me suis senti comme chez moi. Je reviendrai certainement, une expérience vraiment agréable qui rappelle une autre époque avant la fast fashion. "

" excellente équipe ! "

"✨✨✨"

"Un service à la clientèle hors pair. Ça faisait deux mois que je regardais un veston sur leur site web. J'ai décidé de passer par la boutique lors d’un voyage en Europe. L’accueil à l’entrée était chaleureux. Au moins quatre (4!) employé.e.s m’ont aidé à trouver le veston en question dans la bonne taille en m’offrant d’innombrables conseils. C’est sûr que j’y retourne lorsque j’aurai la chance!"

"Magasin formidable, très bel accueil. Staff à l’écoute et professionnel. Je recommande vivement cette maison et ce magasin !"

" Merci pour vos services exceptionnels; ils ont vraiment fait ma journée ! Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueilli et le personnel a immédiatement montré son expertise en me guidant à travers les options disponibles. Je dois dire que je n'ai jamais été déçu par cette marque. La qualité, l'attention portée aux détails et le service client exceptionnel dépassent constamment mes attentes. Je peux dire avec certitude que je reviendrai certainement pour des expériences encore plus incroyables. "

" La nouvelle boutique de Lemaire est un moment fort. Le design et la marque s'harmonisent jusque dans les moindres détails. "

" Visité deux fois pendant mon séjour à Paris. Le personnel est très sympathique et serviable, il y a quelques trucs sympas. "

" Magasin très stylé et minimaliste dans le magnifique Marais. "

"Je suis passé la semaine dernière pour découvrir les nouveaux produits de cette saison, appréciant particulièrement la marque. Cette visite en boutique pouvant se conclure par un achat de ma part. Un jeune homme au cheveux long a commencé a s’occuper de moi, très bon accueil et un bon passé moment comme d’habitude. Malheureusement une femme qui m’a semblé être une responsable au vu de son attitude avec le jeune homme, c’est ensuite chargé de moi… très désagréable. J’ai finit par partir sans même rien essayer. Je suis déçu de ce tournant prit par la marque et ne pense pas du tout que c’est le chemin à prendre. Je tient aussi à préciser que la personne qui c’est occupé de moi était assez condescendante, j’avais l’impression de gêner."

"Quelle expérience avec la manager (femme aux cheveux courts!) Pantalon en jean twisted à 370 euros (fort heureusement remisé à 222 euros) acheté le 27/07…fermeture éclair cassée après l’avoir porté moins de 10 fois! Ne vivant pas sur Paris, je le ramène en boutique le 03/11: quel accueil de la manager! Je sens rapidement qu’elle est agacée par ce retour soit disant inhabituel. Elle récupère malgré tout la pièce pour l’envoyer en retouche et doit me recontacter quand il sera prêt. Je ne suis pas recontactée directement mais apprend finalement que la pièce n’est pas partie en retouche et ne sera pas réparée. On me demande de m’en charger directement et de payer !! Première et dernière expérience chez Lemaire!! J’attends son départ pour revenir !!"

" Expérience de service horrible. Nous sommes restés là à attendre 10 minutes et toujours personne n'est venu nous aider à payer. "

" J'espère qu'ils ont fait quelque chose pour remédier à la mauvaise qualité de leur production 22,23… Vous êtes très mal traité lorsque vous signalez que la couleur se détache des vestes au bout de quelques jours. aucun service du tout. éviter d'acheter chez Lemaire "

" Ma nouvelle marque préférée. Beaux intérieurs, belle collection, personnel très gentil et sympathique, pas prétentieux, serviable et acheté une paire de jeans noirs et un sac. Au plaisir de revenir à Paris pour acheter d'autres articles. "

" Excellent! J'ai dû acheter un cadeau pour un ami et le personnel était formidable. Spécialement le gérant du magasin, vraiment serviable, souriant et d'excellents conseils. Je me sentais très à l'aise. En plus la boutique est super chic. Je recommande totalement ! "

"Une équipe ultra souriante et c'est de manière sincère. Qu'est ce qu'on se sent bien dans ce magasin. Merveilleuse expérience client. Achat de chaussures jeudi."

"Je visite la boutique cette semaine. Les deux vendeuses chinois sont très sympa et très professionnel. C’est vraiment très bon expérience de shopping avec la marque Lemaire . Et j’aime bien votre espresso 😆"

" Bon "

" J'y ai vécu une expérience horrible. Je suis allé acheter un carnier souple. Le vendeur asiatique était tout le temps assez sarcastique. Quand j'ai demandé comment laver le sac et s'ils pouvaient aider à soigner les plis du sac qui venait juste d'être retiré du stockage, il m'a donné des réponses sarcastiques à chaque fois. J'étais très déconcerté. Vous ne savez pas si c'est simplement la façon habituelle dont ils traitent les clients asiatiques ou tous les clients ? J'aime la marque mais ce fut mon expérience de shopping la plus désagréable à Paris. "

" j'ai tellement aimé la marque mais l'équipe commerciale a tout gâché… il y avait un grand français aux cheveux longs… incompétent et ignorant. "

" La poignée en cuir attachée à la fermeture éclair du grand sac à croissants que j'avais acheté est tombée, j'ai ramené le sac au magasin et j'ai demandé s'il pouvait être réparé. Un employé du magasin m'a demandé de reprendre le sac et m'a dit qu'il me contacterait après avoir demandé. Mais il n'y a eu aucun contact par la suite. Je pense que ce genre de service est très irresponsable et je n'achèterai plus jamais de produits Lemaire. Même si j'aime beaucoup leurs designs, je suis très déçu de ce genre d'attitude de service. "