Lacoste

"Super boutique ! Vendeurs agréable, bonne accueil. J’y retournerais prochainement sans hésitez !"

"Bonjour on m'a dis qui ne vendais pas de survetement lacoste ces vrais??????"

"Contente de ma visite chez vous. J'ai été conseillé par Florian. Gentil et très patient."

" Rien de spécial, peu de choix "

"Acheter un teeshirt pour mon fils une fois chez moi j'ai remarquer un trou .super vu le prix payé."

"Le personnel m’a très bien conseillé, je recommande cette boutique qui présente des modèles originaux"

"Bonjour le team lacoste une équipe au top je vous conseille d'aller faire un tour chez lacoste le personnel souriant pas de chichi 5etoiles pour la team lacoste 🐊"

"Amabilité laisse à désirer. Les vendeurs sont lymphatiques et ne se bougent pas pour conseiller..."

"Boutique très agréable"

"Personnel agréable et accueillant. J'ai acheté plusieurs fois des articles là-bas et je n'ai jamais été déçue. Petit bémol car tout n'est pas présent en boutique que sur le site internet."

"Venu échanger un cadeau, accueil sympa au depart mais pas de taille correspondante sur tout le magasin. Pour un cadeau qui coûte 42 €,avec erreur à la caisse ,je me retrouve à payé un échange 77€,impossible d'avoir la différence,donc avoir de 17€,du coup vendeur pas tres agreable , on a acheté des caleçons à 25 €,donc remis 8€. a eviter, ça nous a coûter 85€ en sup pour un petit cadeau de 42€,je déconseille fortement,ya d'autres commerçants plus conciliant et agreable ailleurs.obliger de mettre 1 étoile pour publier"

"A l ouverture 2 vendeuses en train de papoter. Un bonjour qd elles ont eu fini leur conversation. Aucun conseil on vs donne l article à essayer et plus rien. Ça ne donne pas envie de revenir."

"Zéro pointé niveau commercial et niveau service qualité des produits (Vous allez me reconnaître également 😉) Mon fils m’achète un sac à 125 euro pour Noel en date du 17/12/2022 Qui dit cadeaux de noel dit pas utilisé des la date d’achat mais après les fêtes donc pratiquement 15 jours après l’achat Je ramène le sac début novembre 2023 soit à peine 11 mois après l’achat pour montrer le soucis que je rencontre au niveau des anses qui se craquelle et s’abîme On ne me trouve aucune solutions,mise à part me dire d’appelé le SAV en ligne là où le sac n’a pas été acheté bien sûr et suite à mon insistance auprès des vendeuses, il a fallu attendre que la responsable soit présente et qu’elle rentre de congés pour lui expliquer le problème j’attends donc son retour jusqu’à mi novembre et là lui expliquant le soucis qu’elle connaissait déjà bien sûr 🙄 Elle me dit tout d’abord qu’elle ne peu rien faire que c’est l’usure et que c’est normal …. Enfin le blabla de toute bonne vendeuse et responsable J’insiste puisque qu’un sac en soit disant cuir et à ce prix ne devait pas être usé de cette façon en aussi peu de temps Elle fini par me proposer un renvois au service qualité pour le faire soit disant expertiser par le service et définir s’il y a défaut ou non Envois du sac à ce soit disant « service « dans la semaine suivante après le dépôt en magasin (sac depose le 15/11/2023) bien sûr pas de date à me donner pour l’envoi Retour du sac en magasin, toujours d’après la responsable, le 4 janvier 2024 toujours sans aucune preuve de réelle envoi et de retour (aucun document en interne pouvant prouver un envoi ou bien même une expertise quelquonque de mon sac ) Je me rend en magasin ce samedi 6 janvier 1024 sans savoir bien sûr que le sac été de retour du « service qualité mystère » Je demande des nouvelles de mon sac après pratiquement 2 mois d’immobilisation en magasin et là miracle le sac est revenu depuis le 4 janvier (pas sûr de la date d’ailleurs ) et sans que personne ne m’est prévenu, pas même un appel pour le dire J’ajoute également que mon sac m’est revenu poussiéreux avec une trace blanche sur le devant alors qu’il est à été déposé propre sans trace et poussière ( prise de photo avant le départ en magasin et photo en retour en magasin ) 2 jours qu’il est de retour de ce « service qualité mystère » et personne ne prend la peine de me prévenir Soit disant préparations des ventes privées donc pas eu le temps depuis jeudi 🤔 Alors que foule dans le magasin🙄 ce samedi 06 janvier vers 17h30, avec des vendeurs en caisse entrain de discuter et de rire lorsque j’y arrive Pas un seul d’entre eux ne prend la peine de prendre quelques minutes de son temps de travail pour prendre le téléphone et de prévenir que mon sac et revenu 🤔 Non bien sûr c’est toujours mieux de rire et discuter que de travailler Une chose est sûr je ne reviendrais pas faire d’achat dans ce magasin de Coquelles"

"Nous nous présentons à la boutique à la recherche d’un sac à dos. Ceux-ci sont en hauteur donc nous demandons à connaître le prix. Le premier est annoncé à 95€. Le deuxième à 110€ (alors qu’en soldes sur le site). Après indication aux vendeurs : ils ont scanné la mauvaise étiquette, ok soit. De retour 30mn après (c’est un gros investissement pour mon fils qui paie avec sa tirelire), on revient pour faire l’achat. Sauf que là on nous annonce une erreur et que le tarif est de 100€ et pas 95€… et pas de geste commercial possible. Nous avons donc quitté le magasin et avons acheté le sac Lacoste même modèle dans un autre magasin (maroquinerie) de la Cité Europe au tarif de 95€…première et dernière expérience dans cette boutique"

"Vendeuse irrespectueuse, après avoir dis « bonjour » la vendeuse me regarde et ne me dis même un seul signe de politesse ou de bienvenue. L’accueil est à revoir, les vendeuses sont toujours bien accueillantes et tous ce qui en suit quand elles voient que le client est bien habillé ou alors avec des sacs d’autres enseignes, mais quand vous êtes une personne « banale » ou pas dans leurs « critères » elles ne vous prêtent pas attention. Chaque client a le droit à un simple « bonjour » à part si cela est trop demandé, que l’ont soient en jeans, jogging, etc le respect est le minimum. Nous devons pas avoir du respect dès lors où l’ont achètent quelque chose."

"Accueil inexistant: les 2 vendeuses présentes dans le magasin ce lundi 1 er avril au matin étaient en grande discussion à base de « sa daronne » et « ouais il va voir ». On est chez Lacoste ou primark? Je n’ai pas osé demander conseil au vu du langage de cette demoiselle qui a grand besoin d’une formation sur l’accueil client ou alors de changer de travail. J’ai du dire « Bonjour » un peu haut et fort pour signaler ma présence. Etant là dans le but de consommer et non pas de me balader, j’aurai souhaité un « n’hésitez pas si vous avez besoin », au moins ça pour un magasin de milieu de gamme."