Lacoste

"Très bon services. Très courtois aimable. Prix convenable. Je recommande"

"Bien reçu, grand choix, magasin au standing de la marque."

"Bons emplacement et choix. Prix similaires sur le site web Lacoste. Une vendeuse réactive et pro, qui s'occupe des clients. Un vendeur couche-culotte, esthétique mais malpoli, inefficace, lent. Le prochain achat se fera dans une autre boutique ou sur Internet . C'est mieux pour moi."

"La qualité des produits Lacoste est inversement proportionnelle à l 'augmentation des prix.au fil des années.celà fait plus de cinquante ans que je pratique la marque, la concurrence fait plus d'efforts sur la qualité et les prix."

"Une trés grande boutique dont l'espace est bien rentabilise par un très vaste choix de produits"

"Très bien accueilli, vendeurs agréable et à l'écoute. Que j'achète ou pas je suis toujours reçu de la même façon et c'est très appréciable."

"Superbe accueil et conseil"

"Top! Super accueill, vendeur a l'écoute, toujours disponible! Bravo vous donnez envi au client de revenir et d'acheter. Cordialement"

"Très beau magasin pour les fans du crocodile. Vendeurs très pros."

"Très bonne acceuil merci bcp"

"Vendeurs très sympa"

"Le magasin se situe en haut du cours Mirabeau, il est bien tenu et on se repère très facilement dans les rayons. Les articles ne sont pas à commenter, tout le monde connait la marque. Et tout le monde connait également les prix pratiqués... Je pense que les prix sont vraiment exagérés c'est pourquoi j'ai renoncé il y a des années à acheter leurs produits. Même démarqués leurs articles sont bien trop excessifs. 5 étoiles pour le magasin d'Aix mais 1 seule pour la politique commerciale pratiquée."

"Très bon magasins avec un personnel a l'écoute de chaque demande, professionnel et efficace. La marque est connus les prix aussi mais quand on note un lieux rien ne sert de parler de la marque ou de la politique financière"

"Toujours à votre écoute équipe au top"

"produits de qualité, rien à dire"

"Cela fait trois fois que je me rend à ce magasin,la première fois le personnel trés peu agréable : on a envie de partir...ce que j'ai fait. La deuxième fois ma mère voulait un pull,très joli d 'ailleurs, mais l'accueil toujours aussi déplaisant,j'ai passé outre et je l'ai acheté par contre ,hier le 7 Aout j'y suis retourné pour voir des tennis et franchement c 'est fini .Ce magasin est très désagréable, pas un bonjour trois personnes inoccupées qui ne s avancent pas pour savoir ce que vous voulez et lorsque l'on demande ce pourquoi on est là,on sent qu 'on dérange. Donc terminé,meme si quelque chose de cette marque me plait,je fais une croix dessus. D'autres magasins sont beaucoup plus prévenant(et même si l'on achète pas)"

"Parfaitement rangé et ordonné dans être oppressant, dans le style de la marque."

"Ça défile la racaille dans ce magasin et ça paye en liquide"

"Non"

"Service client déplorable !"

"Je suis surpris des commentaires hétéroclites sur ce magasin. Pour ma part l’accueil a été très moyen. Je suis certainement tombé sur un des vendeurs pas très agréables ..."

"Politique de retour mensongère. Article acheté en ligne et ramené en boutique pour un remboursement. Il y a un document de retour avec l'article qui mentionne clairement un remboursement en boutique possible. Ci joint photo. Refus de la part de la vendeuse Lacoste aix. Elle m'a confirmé que le document fourni par Lacoste est trompeur mais n'a quand même pas accepté de me rembourser. Donc chez Lacoste, la marque ment concernant les retours boutique et c'est au client de perdre son temps pour rien finalement. Sans citer de marque, inspirez-vous de certains de vos concurrents directs, ils ne sont pas moins bons sur la qualité mais bien meilleurs en politique commerciale. Mauvais point pour la boutique en ligne et pour le magasin."

"Personnel désagréable qui chasse le client du magasin quand celui-ci ne fait « que regarder » sans avoir le but d’acheter un article précis."

"Très belle boutique, bien agencée en haut du Cours Mirabeau (a dte après les banques). J’ai acheté un polo et un short. Tjs une très belle qualité. Personnel à l’écoute et très sympathique. Une belle et ancienne maison !"

"Très mal reçus par la brunette qui pliait ses polos. On a vraiment eu l'impression de l'emmerder en lui posant des question. Faut pas s'étonner que le petit commerce disparaisse. Finalement on va aller acheter sur un site internet"

"Acceuil bon, magasin propre !"

"Jolis articles mais accueil très peu chaleureux"

"Fidèle et pro, bonne adresse !"

"Inadmissible nous avons acheté des masques sans pouvoir les essayer et sont beaucoup trop grands nous ne pouvons vraiment pas les mettre. Souhaitant les échanger on ne m'a même pas laisser finir ma phrase. On m'a dit NON. Il faut les passer en machine pour les faire rétrécir....sympa pour une marque aussi prestigieuse.... dommage le magasin était très holi"

"Il m'est arrivé d'acheter des articles dans cette boutique de temps en temps. On sait que ca ne sera pas donné mais que ce sera très qualitatif. Ce qui m'a décidé de laisser cette bonne note c'est surtout apres être venu essayé des blousons pour finalement partir en essayer (et acheter) dans d'autres boutiques. La vendeuse était resté très agréable et m'avait même gardé l'article de coté... Ce sont juste les petits détails qui donne de l'intérêt à l'achat en boutique physique."

"Magasin super agréable , vendeuse au top (Léa)qui a su me conseiller avec choix des articles pour lesquels j’ai eu un réel coup de cœur , très contente de mes achats et surtout les gestes barrières sont respectées. De super articles et surtout une superbe vendeuse . Très hâte d’y retourner !!"

"Vendeurs absolument pas professionnels ! Politique de remboursement non acceptée par un des employés (qui pourrait se rappeler le poste auquel il est pour faire légèrement dégonfler ses chevilles) , un service médiocre de la part de ce magasin, je ne recommande pas du tout !!! Pour info le remboursement s’est très bien passé dans un autre magasin."

"Très bon acceuil et belle boutique je recommande"

"Bon accueil, personnel à l'écoute du client"

"Très bel endroit, la visite est à ne pas manquer... restaurant excellent !"

"choix important personnel compétent et agréable"

"Une équipe souriante et disponible Merci 😀"

"Vendeur et vendeuses au top, gérant un c...... fini, c'est tout ce que je peux dire."

"Sa fais 2 fois que je prend un vêtement chez eux et 2 fois qu’il rétrécie alors que je respecte le degrés sur la machine."

"J'ai été très mal reçue dans ce magasin et vendeuses pas très professionnelles. En entrant, j'entends un commentaire assez désobligeant de la vendeuse qui dit à sa collègue on est pas à H&M ici lorsque les clients précédents quittent le magasin. Je fais quand même le tour du magasin car j'étais en quête d'un cadeau pour mon neveu. Je vais alors demander conseils à cette même vendeuse qui me répond très séchement à mon tour et me fait une remarque très déplacée ! Je ne sais pas où cette femme pense travailler mais je pense qu'elle devrait redescendre un peu et ouvrir les yeux…"

"Visite en magasin vendredi mais modèle non disponible donc commande avec livraison à domicile pour mardi ou mercredi au plus tard. Mardi, le colis n'est toujours pas parti et quand j'appelle le magasin, la responsable de la boutique me dit que cela ne la concerne plus et qu'il faut appeler le service clientèle... Belle idée du service client! Je vais donc annuler ma commande et commander chez Ralph Lauren ou Tommy Hilfiger..."

"Bonne accueil magasin agréable"

"Je suis un habitué de la marque, je suis entré dans le magasin, et personne ne me dit ni Bonjour ni venir à ma rencontre c’est la première fois que je vois cela, le 19aout au matin"

"Aucun renseignement aucune attention envers Le client j'ai pu regarder sans un conseil. Le responsable avait son intérêt uniquement Sur sa caisse et son stock J'achèterai sur internet !!!!!!"

"Vendeurs sympathiques à votre écoute, de très bons conseils"

"Conseillère de vente à l'écoute de ses clients"

"Bon accueil et service."

"J’ai été très agréablement surpris de l’accueil et la courtoisie du personnel en place. J’ai été conseillé au plus haut niveau de mes attentes et je remercie encore une fois toute l’équipe."

"Très bon accueil merci pour vos conseils"

"Super personnelles 👍très à l'écoute et de très bon conseil 👍👍❤❤💯"

"Tres bon magasin"

"Toujours aussi merveilleux."

"Peu de choix de chaussures mais très bien pour le reste de la tenue !"

"Le personnel est très accueillant et très agréable."

"Commerce calme en semaine, j’y achète souvent mes polos. J’ai été un peu déçue de ne pas être reçue par le jeune homme châtain aux yeux bleus qui était souvent présent le samedi (il était top) sinon superbe boutique et un véritable sens de l’accueil"

" Très bien organisé et bonne collection. "

"Une boutique très agréable, personnel respectueux et très aimable. Un beau choix"

"Magnifique endroit, à refaire"

"Vendeurs et personnels mettent très mal à l'aise limite insultant alors que j'ai été client"

"On est à l'aise, belle boutique, vendeur agréable. Top."

"Vendeuse aimable et de bon conseil"

"Très déçus, à peine un bonjour ( pourtant 0 client et 3 vendeurs) et je me suis sentis jugé par rapport à ce que je portais ce jour. Bref je suis directeur de magasin et si mes équipes font ça je les recadre immédiatement."

"Équipe très sympathique et très professionnelle je recommande Petite dédicace aux deux blondes et leurs barbus !!!! Très beau panel Beaucoup de patience de la part des vendeurs"

"Une si belle boutique. Et un accueil médiocre du personnel. Même pas un bonjour y compris de la responsable. J'étais aller dans cette boutique il y a 4 mois et j'ai été merveilleusement bien accueilli par des vendeurs (homme) en se qui concerne les vendeuses aucune politesse y compris de la responsable sa me choque. Je suis rentrée je me suis senti observer et je suis vite partit un regard noir. Je recommande pas du tour. Je reviendrai ici seulement si ce sont des vendeurs hommes. Revoyez vos exigences, et le comportement que dois avoir une vendeuse et la responsable"

"Service parfait"

"Mon doigt a été coupé par un papier d'emballage de chemise lors de mes achats. La madame personnel m'a immédiatement donné un pansement. Ils accueillent très bien les clients."

"Un accueil souriant et agréable. Le personnel est de très bon conseil et très performant. Une boutique très agréable à découvrir 😃👌🏼"

"Magasin fermé définitivement"

"J ai adoré le nouvel agencement de la boutique. A voir absolument !"

"Bonne boutique. Vendeurs sympas et à l'écoute. Très bon service après vente en cas de problème. Je recommande cette boutique."

" Bien "

"Déçu de l’accueil inexistant... deux vendeuse à peine un bonjour .... on aurait pu acheté des choses mais bon vu le service nous sommes parties comme nous étions venu en transparence car apparement nous sommes des fantômes ."

"C'est trop bien payé une etoile, pas un brin champion du monde de l'accueil, pas d'affichage de prix des vendeuses qui ne vendent rien, mettez la boutique en libre services, les robots sont surement plus sympas, bref pas envie de lacher mon pognon labas Je pleure pas, ce sont des larmes de crcodiles"

"Très bon accueil"

"Vendeurs non professionnels, accueil médiocre,"

"Accueil qui laisse à désirer et vendeurs moqueur sur la clientèle, ne donne pas envie de faire des achats en ce sachant juger. 3personnes manquants de respect en essayant de ce cacher mais ne reste pas discret en parlant à haute voix devant le groupe. Je déconseille malheureusement ce shop, prendre sur internet permet au moins de pas avoir de jugement sur ça personne et permet d’être tranquille. Et dernier conseil n’ouvrez pas le livre car les lecteurs sont mal vu…"

"Super accueil, gentillesse et très bons conseils. Ce qu’ils n’ont pas en boutique ils me l’ont fait livrer chez moi. Un service 5 étoiles en tous points. Ca fait plaisir!"

"Super accueil, les vendeurs ont su me proposer et trouver exactement le pantalon qu’il me fallait et le T-shirt pour compléter la tenue. Merci à eux, je recommande sans problème!"

"Un très bon accueil à mon arrivée, l’équipe s’est montrée très patiente !"

"Aix-en-Provence"

"Tout d'abord, je souhaite remercier le personnel du jour, car ayant fait ma visite pour la première fois dans ce magasin le Jeudi 28 Septembre 2023 et en étant particulièrement émervéillé par le design et le conceptuel du magasin, ainsi que des produits durables dans le temps et d'excellente qualité et en étant ressorti avec un belle paire d'excellente qualuté autant dans sa beauté, que dans le bien fait pour la marche en ville, je recommande ce magasin de qualité dans tout les aspects ! Je le recommenderais pour les raisons suivantes ! Tout d'abord, Merci ! Une très belle gentillesse du personnel, ainsi que des vendeurs/vendeuses et très bonne explication des gammes produits, ainsi qu'une très bonne gamme magnifique et bien coloré, d'excellente chaussure au superbe maintien de pied et également, un superbe magasin neuf, propre, beau et très joliement designé et conceptuellement parlant, mettant en valeur les produits de la marque et représentant extrêmement bien de très bons vêtements et chaussures de qualitées, autant ppur le sport que pour la ville ! Un rapport qualité/prix excellent, ainsi qu'un service premium de qualité ! Très belle découverte du magasin excellement bien designé, avec une belle découverte également du conseillé des aspects de ma personne dans mes aspects conceptuel en tant qu'appréciant du design autant du magasin que des produits ! Très belle découverte, dans beaucoup de nouveaux produits très beaux ! L'invitation au programme fidélité était simple, courte et très intéréssante dans sa decouverte et également dans des informations produits de découverte pertinente comme la nouvelle Coupe Paris pour les habits Sports et Polo Classique ! Très bons produits éco-responsables et de très bonne qualitée, avec la particularité de durée pour des années, ainsi que d'excellent choix dans les boites, dans les sacs réutilisables et recyclables en cas de besoins, avec de très bonnes matières et couture du produit !"

"Excellent je recommande fortement"

"Ni bonjour ni au revoir ni pris la peine de savoir ce que l'on cherchait. Quel sens de l'accueil !"

"parfait je recommande"

"Très déçu de cette boutique Lacoste. Je n’ai pas finalisé mon achat car la personne en caisse m’a simplement ignoré… Peu de temps avant, ce même vendeur (visiblement occupé à faire ses stocks) m’a répondu de manière très désagréable. Habitué de la marque, je ne reviendrait pas dans cette boutique. Mention spéciale néanmoins au plus jeune des vendeurs qui a répondu à toutes mes demandes et a été très professionnel et chaleureux."

"C est très cher pour la ville de Aix-en-Provence. Mais les vendeurs sont très accueillants"

"Excellent accueil Professionnalisme et bon conseils avisés Merci"

"Très belle boutique, bon accueil et les vendeurs sont sympas, je recommande vivement ce magasin et encore merci à Alban pour m’avoir bien conseillé pour mon achat je suis très satisfait j y retournais avec plaisir"

"Une super équipe avec de très bons conseils. Merci à vous"

"Une équipe accueillante et disponible, magasin bien rangé, je recommande."

"Super boutique à Aix. Employés au top !"

"Vendeuses et vendeurs incroyables Expérience client incroyable Un accueil chaleureux et irréprochable Merci beaucoup pour vos conseils très précis et avec le sourire"

"Supers vendeur(se)s, très bon accueil, très souriants, accueillants, de bonne humeur même à 18h, magasin très propre, conseils très professionnels, équipe dynamique et très sympa Je recommande !"

"Bon magasin les vendeurs sont agréable et gentils je recommande"

"Je suis venue dans la semaine au magasin Lacoste. Super magasin. Le vendeur Thomas est au top, il m’a énormément conseillé. Merci encore"

"Très bonne boutique, les vendeurs sont très gentil"

"jolie boutique vendeur à l’écoute je recommande !"

"j’ai trouvé un bonnet noir très bonne qualité en plus il tient bien chaud"

"Bonne équipe à l’écoute très agréable magasin propre et bien rangé"

"Super accueil ! Vendeur disponible, à l’écoute et de bon conseil ! On est toujours très bien reçu dans cette boutique ! Merci !"

"Une équipe accueillante, dynamique avec des conseillers disponibles et très agréables. Un choix important. Je recommande sans hésiter."

"magasin agréable et très bon accueil"

"Au top merci"

"Je suis impressionnée par la qualité de la prise en compte du client, votre écoute et votre sens commercial. Merci de continuer avec autant de professionnalisme à représenter votre marque. Si rare."

"Très belle boutique sur le cours Mirabeau,très bon accueil et conseils avisés, Très jolie collection pour femmes"