Lacoste

"Qualité des vêtements et du service ; TOP"

"Gentillesse, professionalisme, courtoisie et magasin comme neuf."

" Le nouveau magasin est sympa. "

"Votre magasin est tout simplement merveilleux. Tout chez vous respire la qualité : présentation, qualité des articles, professionnalisme du personnel. On y revient pour le plaisir."

"ne pas hésité large choix et tres bon goue !"

"excellent"

"Bonjour, je suis moi même commerçante et j’ai eu un service exemplaire ce samedi 27.08 par un monsieur, boutique propre il a était courtois souriant et blagueur, ma presenter plusieurs modèles s’est déplacé au stock pour m’ajouter d’autre choix je venais pour une pièce je suis repartie avec 2 il m’as affilié au fichier client sans être imposant . Vraiment service excellent !!!!! Merci à ce monsieur 😃 et à bientôt"

"Excellent vendeur très sympa encore merci"

"Bon accueil"

" Visité lors de mes voyages et je dois dire que c'est un magasin charmant, organisé et esthétique. Le personnel est sympathique, invitant et connaît bien la marque, tout en ayant une approche unique pour traiter avec les clients ! "

" J'étais en visite à Genève pour voir un ami et nous nous sommes arrêtés au magasin. Le personnel incroyablement sympathique et serviable m'a très bien accueilli et m'a recommandé une superbe tenue pour mon week-end ! "

" C’était la MEILLEURE expérience dans un magasin que j’ai eu depuis longtemps ! Je suis venu à Genève pour rendre visite à un ami et, tout en m'interrogeant, je suis entré dans le magasin. Mon français n'est pas parfait, mais l'équipe du magasin était extrêmement accueillante et m'a parlé dans un anglais parfait, elle avait l'impression de vraiment se soucier de la marque et dans l'ensemble, ce fut une expérience vraiment agréable. "

" Passé par Annemasse pour rendre visite à un ami. Super magasin, c'était très bien organisé et les vendeurs étaient extrêmement serviables, le meilleur service que j'ai eu depuis longtemps. Je le recommande vraiment si vous cherchez un endroit pour faire du shopping dans la région! "

"Très bon accueil par une équipe souriante. Du Lacoste comme on aime"

"Très belle boutique avec des vendeurs à l'écoute. Je suis toujours ravie de mes achats dans ce magasin. Je recommande fortement surtout en cette période pour les cadeaux de noël, ils font de très beaux emballages !!!"

"Habitué à la marque c'est la 1er et dernière que je mets les pieds dans ce magasin franchisé. Vendeur nul. Commande passé le 22 02, mail le 23 02 pour me notifier que le colis est dispo. Le magasin ne doit pas dépasser les 50m2 et le préposé ne trouve pas mon colis. C'est une gentille stagiaire qui après notre insistance a bien voulu chercher... Préféré Annecy ou Genève 🤔"

"Bon accueil et de bons conseils du vendeur. Connaissance et compétence"

"Accueil très très froid, d ailleur il y en a eu aucun. Même pas capable de répondre à un simple petit bonjour. Un personnels qui me devisageait de la tête au pied avec dédain sans même me demander si il pouvait me renseigner, je n avais jamais une telle attitude dans une boutique ou dans un commerce . Ils m ont fait comprendre subtilement par leur attitude que j étais pas trop le bienvenu. J étais pourtant venu spécifiquement pour m acheter un polo lacoste de couleur rouge bordeaux, il est certain que cette boutique ne veux pas voir un certain type d individus chez eux. À bonne entendeur. Bref ils sont répugnant à fuir."

"Une équipe très chaleureuse et accueillante! Un vrai plaisir de shopper dans ce Lacoste!"

"Je me suis rendue dans cette boutique samedi après-midi, j’ai dû dire aurevoir deux fois à ces dames présentes, aucune réaction, Mesdames !!!! C’est la base quand même la politesse, heureusement vos collègues hommes sont polis EUX!"

"Un personnel très professionnel et à l’écoute du client . Je suis très contente de mes achats. TRÈS BON MAGASIN !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"

"Bonjour Mesdames, messieurs N hésitez pas à aller dans cette boutique les vendeues sont très professionnelles, et de bons conseils ainsi que la gerante, elles connaissent leur travail et ne vous pousse pas à acheter mr Gomes"

" Magasin très agréable avec une équipe sympa "

"Des très beaux produits. Les vendeurs très sympathique."

"Bon accueil, j'ai été bien conseillée. Félicitations à l'équipe"

"Alors je vous explique j’ai acheter un article la bas et j’ai fait un échange avec cette article donc j’ai pris autre chose moins chère que l’article précédent . Le vendeur me donne un avoir qui est valable 3 mois. La date de validité est passé donc j’appelle Lacoste je tombe sur un vendeur qui me dit on peut rien faire . Mais c’est mon argent comment ça tu peux rien faire . C’est inadmissible depuis quand les aboies sont valable 3 mois alors que c’est mon argent c’est avec ça que j’ai payée le pull . Alors on me propose ni un remboursement , ni rien du tout . Je suis déçu . N’allez pas chez eux ils vous volent clairement votre argent . Pfff"

"Excellents conseils, très à l’écoute, je recommande!"

"Personnel au top ! Je suis un habitué de la marque et j'ai côtoyé beaucoup de magasins en France et à l'étranger... J'ai toujours été bien reçu par Lacoste mais depuis que je suis à Annemasse je ne cherche même plus à aller sur le site internet... Je préfère aller sur place essayer chez eux directement, le service client est vraiment mieux vous êtes accompagné du début à la fin jusqu'au moindre soucis.... Encore merci et à bientôt !"

"Belle boutique du classique et du nouveau petit bémol j'ai pas aimé la nouvelle collaboration avec mindcraft"

"Membre et habituée de la boutique Lacoste Annemasse, j’aime trop aller directement en boutique. Cependant l’accueil est horrible à chaque fois. Je ne sais pas pourquoi. Pas souriante, pas accueillante et très très froide. A mon passage à Annemasse je passe toujours à Lacoste et à chaque fois c’est la même chose. C’est dommage."

"Très bon magasin comme toujours au top!!!"

"Service au top, après tout le monde connaît cette marque et ces magasins"

"Belle boutique mais manque de stock sur collection polo tennis. Accueil remarquable et magasin bien tenue. Compliqué pour se garer dans le quartier."

"ambiance très agréable et super pro Merci à la responsable et sa vendeuse qui sont toujours au top !"

"Je suis rentré pour acheter ce que j'avais à acheter, le personnel n'étais pas très proactif, cependant je savais ce que je voulais donc pas de soucis pour ma part j'ai fais mes achats et on m'a très bien servi lorsque je demandai des tailles ou modèles spécifique"

"accueil agréable, vendeuse très pro et de bonnes propositions. Bref, parfait."

"Vendeuses qui ne disent pas bonjour, ni aurevoir, aucun accueil, la responsable prend de haut et regarde mal et elle m’a dit à chaque fois que je suis venue pour un échange de repasser la fois d’après, n’aller donc pas là bas !! je recommande pas du tout !"

"Petit Lacoste franchisé a fuir puit les collection, pas terrible Pour ma ptit histoire j'ai acheté un article de couleur bleu nuit, la dame elle ma donné une couleur noir je m'en suis pas aperçu 🤔 le lendemain je suis retourné chez eux, elle me la échangée ma bien donné un noir mais pas le bonne article 🥱 !! Incroyable et pas aperçu non plus Heureusement que j'habite pas loin hein ! Ni l'une ni l'autre m'a fait un geste commercial pour cette double perte de temps"

"Les vendeuses sont adorables c’est tellement agréable. Le magasin est petit mais propre et bien aménagé avec beaucoup de produits"

"Nous adorons les collections"

"Boutique très sympa, vendeuses adorables"

"Une boutique au top rien à dire ! Jamais déçu je fais toujours mes achat là bah avec une petite préférence pour une vendeuse (Viviane ) Une vendeuse qui est au petit soin je vous la recommande !"

"service client qui ne sert à rien et qui laisse ses clients sans réponse acceptable. On attend un service un peu plus sérieux d'une grande entreprise comme lacoste."

"Personnel serviable et sympathique"

"Les conseillères sont top. Surtout Vivianne qui est juste superbe."

"Bonjour, petite boutique ne contenant même pas les classiques de Lacoste, service client déplorable. On ne peut même pas voir la responsable. Vendeuses désagréables qui refuse le remboursement alors qu’ils ne respectent pas les délais. Ma commande censé être livré en 48h est finalement arrivé une semaine plus tard."

"Bonjour, service client déplorable accueil très froid pas du tout à l’écoute des clients ."

"Bonjour, Les vendeuses de ce magasin ne font aucun effort pour satisfaire le client et absence de responsable dans le magasin. Pour un magasin tel que Lacoste c’est bien dommage …"

"Bonjour, boutique vide avec des vendeuses et un service client déplorable."

"Accueil au Top! La vendeuse a trouver tout de suite ce que je voulais, j’ai craquer sur une pochette et m’en a proposer plusieurs, à l’écoute du client. Pour habiter et ancien vendeur dans la rue nous savons que c’est un peu ennuyant certain jours mais gardez le sourire, juste ça à dire mais néanmoins toujours un plaisir d’y aller et trouver ce que je veux, Merci a l’équipe"

"Attention: le personnel pratique une claire discrimination (tout particulièrement la dame blonde très âgée qui semble être « responsable » de cette boutique). Incapable de répondre à un bonjour, ni un sourire, on m’a même regardé d’une manière fort incommodante me faisant comprendre que je n’étais pas la bienvenue. En revanche avec les autres clients cette meme dame blonde et âgée était souriante et très agréable. L’une des vendeuses était mal à l’aise pour moi. Dommage… j’ai eu des coups de cœurs dans cette boutique. J’ai lu des avis qui on fait le meme constat que moi. Si vous disposez d’un minimum de conscience citoyenne évitez de consommer dans cette boutique. Bonne journée."

"L’accueil n’est pas inée dans cette boutique. Regard malaisant service déplorable. Lacoste c’est comme cela que vous formez vos collaborateurs ? Est-ce normal d’être dévisagé, d’être méprisé, pour quel motif ? Quelle est votre politique ? Vous privilégiez une catégorie de personne ? Nous vivons sur Genève et nous avons une maison sur Megève donc nous venons souvent sur Annemasse et l’argent ce n’est pas un problème alors pour quelle raison nous sommes accueillis aussi mal dans votre enseigne ?!?! Toute votre équipe ont un sérieux problème..et je ne mettrais plus un pieds chez vous ni ma famille et le mot va être également donné à mon entourage! Honteux je n’ai jamais vu ça de ma vie!"

"Discrimination. Juste honteux !"

"Boutique et personnel très agréables, personnel compétent Je conseille vraiment ce magasin et la marque Lacoste que j’adore."

"Super boutique , équipe au top , toujours bien servie , je recommande cette boutique !"

"Un personnel gentil et attentif, avec des conseils pertinent et remplis de gout. Je reviendrais."

"Très bon accueil je recommande vivement"

"Les 3 ou 4 fois ou je suis venu j'ai eu le plus mauvaise accueil de tout les magasins de annemasse.vendeuse qui te dévisage de haut en bas comme si t'étais sortie d'un bidon ville alors qu'on gagne mieux notre vie qu'eux ,les vendeurs discutent entre eux et te regarde sans même te dire bonjour. En lisant les commentaires précédent j'ai très vite compris le pourquoi du comment.."

"Déçue je n ai pas trouvé ce que je souhaitais je n ai donc pas pris d’article la vendeuse n’avait pas l’air contente je ne reviendrai pas"

"Bonjour Je mets 3étoiles car il y a des vendeuse très agréable à l'écoute sauf malheureusement une dame d'un certain âge blonde qui ne dit pas bonjour et qui me suis dans la boutique comme si que j'allai volé alors que je passe des commande 2 à 3 fois par mois ceci est bien dommage même pour récupérer mon cadeaux sa était la croix et la bannière alors que je suis quand même au niveau expert sa serais bien que un manager remet de l'ordre pour cette nouvelle boutique Bonne journée"

"[SHOPPING] UNE EXPÉRIENCE PREMIUM ! ✨ 🐊 ACCUEIL : Accueil chaleureux et professionnel 👩🏻 CONSEIL : Conseil personnalisé de la part de la gérante, Viviane. Grâce à ses questions pertinentes, elle a pu cerner exactement ce que je recherchais. Ses recommandations étaient totalement en phase avec mes attentes. 👕 PRODUITS : La boutique Lacoste d'Annemasse propose une gamme variée de produits de haute qualité. Les articles sont bien présentés, facilitant la recherche et la sélection des vêtements et accessoires ⭐️ LE MOT DE LA FIN : Je recommande vivement cette boutique pour un service client de qualité."

"Boutique ordonnée ,rayons attractifs , vendeuse sympathique et professionnelles , prix affichés , proposition d’articles soldés , conseil pour porter les vêtements et couleurs à assortir ."

"Accueil et disponibilité au top"

"Je veux que les habits soient vus. Merci"

"Boutique annemasse accueil service professionnalisme rien à dire que du positif"

"Super magasin"

"Très belle boutique bien agencé et un très bon accueil"

"Plusieurs fois dans ce magasin ma fille n’est jamais servie et quand j'arrive, là on vient de suite vers moi ma fille est de couleur moi pas ! Cherchez l’erreur…"

"Très bonne expérience 👌🏼 responsable du magasin digne de l’image de la marque et des conseils plus que pertinent !"

"Article affiché disponible sur le site officiel Lacoste en boutique sur Annemasse. Je me déplace, pour qu’on me dise que finalement non, sans réellement chercher une solution à mon problème. Perte de temps et d’énergie pour une marque qui se revendique sur un segment de luxe. Service donc inexistant, autant commander sur internet. Je déconseille."

"J’y reviendrai…"

"Une première fois je n’étais pas spécialement bien accueilli mais rien d’alarmant pour une ville frontalière.. la Suisse reste au dessus en général sur l’accueil et le service. Rien de nouveau. Mais le jour de la saint Valentin je suis revenu le magasin est super les travaux valait la peine et une merveilleuse dame c’est occupé de m’aider à trouver les vêtements. Isabelle merci c’était la bonne taille d’ailleurs. Super accueil et gentil ne changez rien."

"Salut a tous, Un service à la hauteur, merci pour votre professionnalisme. Accueil agréable et souriant, à très bientôt !"

"Personnel, non sérieux, j'ai acheté un ensemble chez eux on précis Que je voulais du L Et on confirmant que y avait la taille demandée, finalement je me rends compte deux semaines plus tard, après avoir enlevé le ticket pour le mettre que ils m'ont donné du M et quand je suis retourné au magasin, ils ont refusé de me le changer, malgré que j'avais le ticket de caisse sous prétexte que y avait pas les étiquettes personnelle désagréable, a fuir... 🤮🤮🤮🤮🤮"