Lacoste

"Accueil sympa mais une des vendeuse harcelé les client pour leur vendre une tenue c'est trop marrant xp"

"Vendeuses très désagréables et hautaines !"

"Accueil des clients très désagréable. Un magasin où un stupide règlement intérieur exige aux clients de déposer leurs sacs au sol dans un coin du magasin (même pas sur une étagère). Magasin à éviter impérativement"

"Accueil très désagréable."

"Magasin très petit on se marche vite dessus"

"Très bon service. Rapide et qualitatif."

"Vendeuse agressive"

"Personnel sympa, j'ai toujours été bien accueilli. La boutique reste quand a elle petite, oubliez donc les périodes de rush car on se retrouve vite à se marcher les uns sur les autres, elle est néanmoins bien agencé..."

"Très bon accueil"

" TOUJOURS DE MAUVAISES VIBES. Le personnel au fil des ans a toujours une attitude très snob. La façon dont ils regardent les clients de haut en bas lorsqu'ils entrent est terrible. Vous verrez des gens entrer et sortir très rapidement de cette boutique. Allez voir par vous-même, cela ne prendra que moins de 2 minutes avant de sortir. "

"Le service laisse à désirer..."

"J'adore les vêtements Lacoste, pour moi, pour mon homme et nos amis(e)s, et ce depuis de nombreuses années. En revanche les responsables boutiques (deux femmes) ne sont pas très agréables, assez snob et prennent les gens de haut. Pas beaucoup de choix en boutique et leur tablette ne marche jamais pour passer commande. La sécurité est sympathique mais nous suit partout, vraiment pas discrètement, on a l'impression d'être des voleurs!"

"Ambiance et personnel chaleureux Nous sommes toujours bien reçus et conseillés Toute l’équipe est au petit soin Un grand merci"

"Équipe dynamique et agréable à l'écoute des quinquas Enfin une boutique ou lorsqu'on essaie un vêtement on ne s'entend pas dire systématiquement C'était fait pour Vous! On m'a fait remarquer très gentillement que les rayures horizontales n'étaient pas à mon avantage ( j'ai un petit bidon ) Merci à toute l'équipe je reviendrais avec plaisir"

"C’est toujours un plaisir pour moi de me rendre dans ce magasin. La responsable et les vendeurs sont toujours souriants, aux petits soins et de bons conseils. Le magasin est toujours ordonné et propre. Mention spéciale aux anecdotes Lacoste mentionnées par l’équipe, très agréable. Ça donne du cachet à cette belle marque française. Bravo!"

"Vendeuse Excellente, Sympathique qui comprend ce dont ses clients ont besoin et ce qui leur va bien. Excellents conseils. Beaucoup de goût."

"Jolie magasin"

"Super bon accueil ! très bonne ambiance beaucoup de joie dans ce magasin j’y vais souvent et à chaque fois l’équipe est au top on passe un court moment mais c’est parfait . Surtout la responsable qui est très souriante nous met à l'aise et donne de très bons conseils je n'ai jamais été déçu ! je recommande la boutique Lacoste :)"

"Magasin très bien tenu. Le personnel est très agréable et de très bon conseil quand on est perdu côté taille. Un grand merci"

"Je recommande"

"Désagréable"

"Personnel hautain, très peu aimable. On frôle l'agressivité. Très contrasté par rapport à la popularité de la marque."

"Le personnel fait son possible pour satisfaire au mieux tous les clients... Un peu de bienveillance de la part des commentateurs virulants serait la bienvenue Parfois on reçoit ce que l’on donne... à méditer"

"Personnel vraiment peu avenant"

"Les deux vendeuses sont désagréables"

"10min d'attente à la caisse car aucun des 3 vendeurs ne savaient nous encaisser ! Obligé d'attendre la responsable. Et les vendeurs n'avaient aucune classe et parlaient de leur envie de se faire un mac do juste à côté des clients. Décevant vu le prix du polo... on s'attendait à un peu mieux. Les vendeurs d'avant étaient mieux."

"Magasin très agréable et accueil très chaleureux. La responsable est très souriante et avenante tout comme les vendeurs. De très bons conseils avec de la disponibilité pour les clients😊. C'est rare de nos jours ! Je recommande vivement !!"

"Je suis venue pour m'acheter une robe et j'ai été très satisfaite des conseils de l'equipe de vente."

"Super magasin , bon conseil client , super avis et vendeuse très gentille et agréable, je repasserais 👌🏽"

" C'était un joli magasin, assez grand et les gens qui y travaillaient étaient très polis. "

"Super boutique, une équipe au top, responsable géniale je recommande."

"J’aime le magasin Lacoste pour plusieurs raisons : La presentation des articles Le rangement des articles par couleurs La volontè d’apporter de nouveaux produits ( nouvelle gamme de slip hommes) L’acceuil de la responsable du magasin Toujours la pour vous acceuilir De meme que tout le personnel Aussi la volontè de presenter aux clients les nouveaux produits de chez Lacoste qui vont arriver sur le marche, tout le personnel des vendeurs a la Responsable sont toujours souriants tres sympatiques Pour conclure j’adore ce magasin , j’aime y aller souvent y faire tous mes achats. A trés vite chez Lacoste Grenoble I"

"Super vendeuse, super aimable, très accueuillante, à l'écoute du client. Stagiaire sympa qui fait son boulot. Parfait 5/5"

"N'a que des petites tailles"

"Un magasin chic, des promotions qui valent le coup, et un personnel acceuillant. Le seul problème étant les tailles en cette période, obligé de commander ..."

"L'amabilité du personnel laisse à désirer."

"Une paire de chaussure acheté et un pied droit en 42 et un autre pied droit en 41????"

" Je viens souvent ici pour faire du shopping. "

"Amabilité et Conseil !"

"Accueil des femmes froide"

"Nous étions mal a l'aise dans cette boutique, dune part par l'accueil froid et non chaleureux et d'autre part se sentir surveillé comme si nous étions des voleurs.. Nous sommes commerçant et nous traitons les clients de la même manière.. chez Lacoste j'ai bien l'impression que c'est à la tête du client. Dommage pour eux nous avons dépensé notre argent ailleurs."

"Vendeurs accueillants et à l’écoute, magasin bien soigné."

"Il pourrai se faire un peu plus discret au niveau de la surveillance qui fait fuir les client. Sinon une boutique parmi tant d’autre."

"Tooop"

"Super magasin"

"Vendeurs a l’écoutes, avec le sourire et qui donnent de bons conseils vestimentaires .Magasin propre et accueillant. Bref une très bonne boutique avec un équipe dynamique."

" Personnel patient et courtois malgré l'affluence des ventes. Le meilleur! "

"Bien, en période de soldes..."

"Les vendeurs sont très sympathiques par contre leure responsable est très désagréable avec ses employés et devant la clientèle cela crée un malaise on se sent mal à l'aise. Les soldes sont intéressants."

"Équipe très sympa bonne ambiance La responsable est dynamique et chaleureuse Je recommande"

"Le endeur (assez jeune) très sympa, et dynamique ! Sa change de la responsable ! Par contre mon antivol a était oublier sur mes baskets..."

"Bon accueil mais manque la référence souhaitée."

"Très bonne qualité"

" Classique "

"Accueil agréable et bonne boutique. Lacoste toujours une bonne référence"

"Celine la responsable est toujours tres souriante et de tres bon conseil Magasin agreable"

"Revoyez le prix de vos polos, même si j'en est pris 3 quand même :p"

" Bon "

"Cette boutique et. Parfaite pour habiller un homme très haute qualité et surtout de la classe"

"Personnels reactifs et gentils, donnenet des renseignements tres rapide"

"Rien a dire"

"Très bon service les vendeuse agréable"

"Super magasin très bon accueil de bons conseils"

"Cette boutique n est pas des plus accueillante et donc des plus plaisante! Les prestations envers les clients ne sont pas de bonnes qualités. C est assez surprenant pour une boutique qui pratique ce genre de prix... Le client n est pas respecté. Il faut faire TRES attention aux conditions generales de vente des produits LACOSTE, c est une relation commerciale a sens unique sans respect pour le client. Je ne reviendrai pas"

"Boutique chaleureuse et accueillante Vendeurs et vendeuses à l’ecoute et bienveillants Je reviendrais avec plaisir"

"Ca vaux cher mais c est du bon mate"

"Accueil désordonné mais sympathique. Peut-être en raison de la fin des soldes et des contraintes sanitaires."

"Magasin mal fréquenté, désordonné et accueil très désagréable. Je préfère acheter sur internet."

"Accueil très froid de la part de la responsable, le client est respecté que si il achète."

"Très jolie boutique Devenue paradoxalement sympathique depuis le covid. Très bon respect des gestes. Peu de clients.. Conseils et écoute Achat d un sac. Je reviendrai"

"Grande marque grand choix service agréable"

"accueille très désagréable et un personnel hautain."

"Trop trop lent, mauvaise gestion"

"Accueil vraiment pas au niveau de la marque la prochaine fois ce sera sur internet on à fait l’effort de descendre à Grenoble pour faire travailler les commerçants et même pas paquet cadeau lamentable"

"De nouveau un achat en plus d'un retour et toujours aussi content cette fois-ci c'est Olivier le directeur du magasin qui m'a conseiller et vraiment il est au top. Accueillant, Serviable, souriant, gentil et commerciale. Il est très impliquer dans son travail et n'hésite pas à mettre la main à la pâte car étant exigeant et difficile sur mes choix j'ai dû lui faire déballer pas mal de vêtements (désolé encore). Vraiment un grand bravo à Lacoste Grenoble vous êtes à la hauteur de votre réputation 👏👏👏. Ps: je compte revenir c'est certain 😊"

"La boutique est petite mais les vendeurs sont sympathiques présents sans être collants."

"Bonne accueil en rayon et en caisse. Par contre la nouvelle est collection est bof"

" Haut "

"Magasin préféré de mon second fils"

"Personnel très désagréable Je téléphone pour avoir la disponibilité d’un article et on l’envoi balader"

"Boutique de luxe et très sympa avec des vendeurs très accueillant et agréable"

"Équipe sympathique et à l'écoute du client. En revanche manque pas mal de taille dans les modèles proposés"

"Bonne boutique mais il y manque énormément de produits et de tailles."

"Il manque des tailles sinon accueil + conseils sympathique"

"Qualité et service déplorable : achat d un polo noir en juillet, 1ere lessive en délicat à 30° et le polo ressort retressi et perte de couleur. Je reviens en magasin et la il me disent qu il faut retourner le polo à Paris pour expertise. On est en décembre et toujours pas de réponse. Quand je les appelle il me disent on va se renseigner. C est inadmissible pour une marque comme celle ci et compte tenu du prix du polo. Passez donc votre chemin."

"Une équipe même pas professionnel ils ne connaissent même pas leur rôle par poste on a commander des articles il y'en a un sur deux qui est arrivé on a payé cash et ça va faire plus de 10 jours qu'on a pas été remboursé y'en a une elle sait même pas ce qu'elle fait là et le responsable il est irresponsable le personnel est a niveau 0 j'ai jamais vu un manque de professionnalisme à ce point ! Quand on est pas fait pour le commerce on change de filière ! Un conseil allez au lacoste de Lyon ou Chambéry qui eux savent leur rôle et trouve rapidement une solution a vos problèmes. Et l'étoile c'est vraiment parce qu'on peux pas publier sans mettre d'étoile"

"Les anciennes collections sont toujours top, les nouvelles beaucoup moins (plusieurs croco sur un polo c'est pas très beau...) équipe très pro mais moins bonne lorsqu'il faut faire des remboursements. Mais ils sont sympa"

"Mauvaise organisation, oublie de l Anti vol, ne connaît pas bien les produits qu ils vendent."

"Très bon conseils de la part du vendeur, Moment agréable passer dans cette boutique mal grès le stress de certains clients."

"Très bonne accueil et bon conseil"

"J’étais venue pour acheter un pull à mon petit fils de 18 ans et un jeune très serviable à pris le temps de bien me conseiller. Je recommande la boutique plutôt qu’internet et encore merci à ce petit jeune malgré mon hésitation il a su rester patient et professionnel 😊"

"Service irréprochable.. le magasin est soigné et les vendeurs/vendeuses sont à l'écoute et bienveillante."

"1 étoile car c’est le minimum. Je voulais faire échanger ou rembourser un t-shirt que j’ai acheté dans ce magasin car il ne m’allait pas (au passage, la taille m’avait été conseillée par une vendeuse) le vendeur m’explique qu’il ne peut rien faire pour moi car le t-shirt à été porté, en sachant que le t-shirt doit être porté afin d’essayer la taille ; la blague…. Très déçu d’autant plus vu le prix que m’a coûté ce t-shirt, je ne suis vraiment pas satisfait et reviendrais probablement jamais dans ce magasin, les vendeurs n’ont pas absolument pas cherché à être arrangeant d’une quelconque manière à mon égard, je ne doute pas qu’il font bien leurs travail, néanmoins la politique de retour de ce commerce laisse vraiment à désirer, Si je devais conseiller un magasin, ça ne serais pas celui-là."

"Rien a dire sur cette marque . Vraiment génial ..😄"

"Désagréable prennent les gens pour des cons"

"Super cool comme endroit, j'adore y aller avec un de mes amis préférés car a chaque fois que nous venons, nous nous amusons à prendre des habits qui nous font plaisir. Que serait le plaisir sans quelques échecs ? Je vais vous le dire, le plaisir sans échec c'est un gâteau sans farine ou levure à la vanille. Effectivement, à chaque fois que ma personne s'aventure en votre boutique reconnue dans le monde et des fois évoqués dans mon cercle familial, je ne trouve aucun habit à ma taille ! Hallucinant non ? Toutefois, et c'est là qu'on reconnaît une équipe prête à tout, à chaque fois les vendeurs passent une commande que je peux venir récupérer. Je ne sais pas pourquoi vous n'avez jamais de M ou de pointure 42 en chaussures mais maintenant vous connaissez mes mensurations, j'espère que vous êtes contents. Parce que moi je suis content des services proposés par votre magasin. Merci, et comme le disait Roland Garros : On se fait un tennis ? Bisous"

"Vendeurs au top !"

"Toujours au top. Article pas en magasin commandé sur place arrivé prévu mardi matin! Et le personnel toujours aussi aimable même quand il y a du monde. Je recommande toujours!"

"Bien que j'aime ce magasin car certains vendeurs et vendeuses sont agréables,je suis malheureusement tombé sur une vendeuse pas agréable du tout,sans aucun sourire et envie de vendre.Et en plus je lui demande un polo et me demande d'attendre (soit 15 mn)pour finalement m'oublier tout en passant devant moi... je ne suis pas resté et je suis donc parti... Dommage....."

"Accueil très froid. Pas grand chose dans les étagères. Bof..."

"Très bon accueil, personnel à l'écoute, belle boutique 🐊"

"Déjà facile à retrouver"

"C’est avec regret pour les trois quart des vendeurs de ce magasin que je mets cette note, car pour la plupart ils sont très accueillants mais, force est de constater que souvent, notre venue dans ce magasin est gâchée par une vendeuse, qui plus est une responsable je pense. Nous sommes clients de longue date (plus de 20 ans) et nous avons toujours été très bien reçus dans toutes les boutiques Lacoste où nous sommes allés, mais malheureusement celle de Grenoble laisse toujours un goût amer. Cette personne en question n’est pas souriante, pas agréable et pas disponible. Elle est condescendante et suffisante (pour ne pas dire irrespectueuse) et ne représente pas du tout l’image de la marque. J’ai longtemps réfléchi avant de laisser ce commentaire mais ce matin, une fois de plus, cette personne n’a pas été à la hauteur de ce qu’on attend dans une boutique de cet acabit. Nous ne retournerons plus dans ce Lacoste."

"Horaires indiqués incorrect, fermé à midi sans aucune raison. Inacceptable car j’ai fais un nombre d’heure de route imporyant"

"Personnels accueillant et à l’écoute. Magasin bien soigné avec les nouveautés mises en avant."

"Le magasin est très bien rangé, très propre, très accueillant, le personnel est très professionnel. Ça donne envie de revenir."

"Vraiment un excellent magasin beaucoup de choix une écoute au attente du client vraiment parfait"

"Accueille et conseil top merci."

"Très déçu par l'accueil durant les fêtes le personnel avait l'air complètement perdu. J'ai commandé et régler un achat qui n'était pas en stock j'ai surtout demander à ce qu'il ne soit pas livré au domicile suite aux nombreux vols de colis. La vendeuse m'a assuré que le produit serait retirer sur place dans le magasin. Et tout à l'inverse de ce que je demandais j'ai reçu le colis à domicile une semaine après. Franchement le prix des achats ne vaut pas la prestation les employés. Première et dernière expérience que Lacoste garde ses clients habituels!!!!!! Qui font leur image"

"La bonne réception 🔥💪"

"Il ne soldes pas les sac noir incompréhensible !"

"Incroyable"

"Très bon accueil comme toujours, j’ai commandé une paire de chaussure directement en magasin + j’en ai profité pour prendre un article directement en magasin la vendeuse et la responsable ont été super avec moi et mon amie. À bientôt"

"malheureusement je met une étoile car l’accueil par 3 jeunes filles laisse à désirer, soupire quand on nous voit rentrée dans le magasin et ricane avec les autres ce qui nous met mal à l’aise vraiment senti une gêne en étant la bas nous avons préférer partir malgres des achats prévu nous avons préférer faire via internet sinon le reste du personnel ( la dame au cheveux court et les Hommes ) toujours bien acceuilli avec eux juste les 2 brunes et avec le bandeau sur les cheveux vraiment pas accueillante"

"Très bonne accueil vendeuse très agréable."

"Étant client de la marque depuis plus de 20 ans je prends toujours autant de plaisir à évoluer dans cet environnement. Le responsable qui nous a encaissé a été disponible et très agréable"

"Super vendeuse"

"Très bien"

"la disposition des produits donne envie de tout acheter ,de bonnes qualité et une marque très sobres, sans compter accueil de certains vendeurs ,très agréables ,chaleureux et courtois très professionnel"

"Très bon accueil je recommande dommage qu'il n'y est pas plus de choix en vêtements enfants femmes maroquinerie et chaussures"

"Nous avons été accueilli et conseillés par le vendeur Corentin. Le service client était plus que parfait, il a su répondre rapidement à nos attentes avec patience et professionnalisme. Le magasin était soigné et propre, c’est très agréable. Au besoin, nous reviendrons auprès de lui à coup sûr ! Je recommande vivement Lacoste Grenoble."

" Super-revue "

"Toujours bien reçu et un service au top"

"Au top surtout avec olivier a bin des relation et le contact dynamique entre lui et les client"

"Personnel a l'écoute serviable et bienveillant."

"Super accueil ce jour merci encore ;)"