Lacoste

"Vendeuse vraiment pas aimable. Attitude condescendante, a voulu expédier rapidement la chose pour pouvoir fermer. Je voulais essayer plus de choses mais visiblement elle n'était pas du même avis. Dommage quand on achète si souvent. Je préfère avoir le vendeur qui lui fait très bien son travail. Je commanderai sur internet à l'avenir."

"Vendeuse pas aimable du tout tres hautaine donne une très mauvaise image de la marque et fait perdre des clients !! Dommage pour l'enseigne"

"tres mauvaise experience dans ce magasin vendeuse pas du tout aimable je compter acheter une paire de chaussure mais vu le comportement desagreable de la vendeuse brune cheveux long dune quarantaine d annees .qui avait la flemme de faire son travail en allant chercher ma pointure pour essayer 2 paires differente je me suis resigner a changer de magasin cest vraiment scandaleux un tel comportement jespere que les responsables prendrons des meseures si ils veulent garder leur clients ."

"belle endroit touristique pas mal histoire roumaine"

"Je met 4 étoiles car la vendeuse n'est pas trop aimable je n'est pas eu à faire à elle mais au vendeur ainsi que son apprenti et c est la première fois que je vois un investissement aussi gros il met dessuite a l'aise et franchement sa fait plaisir"

"Le responsable m’a servi un nombre incalculable de fois, toujours avec courtoisie et professionnalisme. Aujourd’hui je viens procéder à un échange, et qu’elle ne fut pas ma surprise en voyant la réaction de la vendeuse! Elle m’a complètement toisée, m’a servi sans envie ni politesse, comme si ce n’était pas dans mon droit de changer un cadeau qui n’a pas plu! Elle ne voulait pas le faire d’ailleurs elle a demandé l’accord du responsable ! Qui a gentillement répondu oui (encore heureux j’avais le ticket et il n’y avait aucune raison de refuser mais madame a voulu faire la maline) bref elle a même failli me donner le polo sans sac ! Jusqu’au bout elle aura été désagréable ! Une peste sans nom (à 40 ans c’est fort dommage ) Je refuserai de me faire servir par cette personne la prochaine fois. C’est vraiment un comble qu’une enseigne française d’une telle renommée soit représentée de cette manière... Une honte. Quand on ne veut pas travailler au contact des gens on reste chez soi ou on élève des poules madame ! :D"

"Je suis venu aujourd'hui pour acheter une robe pour ma femme. J'ai tellement était mal reçu par la vendeuse que je n'ai rien acheté. Je suis moi même le gérant de deux boutiques d'une grande marque. Il me semble que l'accueil dans un commerce est la chose la plus importante. Sympathie, sourire, et bienveillance doivent être les priorités."

"Ne réalise pas les échanges de produits achetés dans d’autres enseignes LACOSTE, alors que cela est prévu par contrat ...........dommage"

"Bons employés et pas mal de choix"

"Adorable"

"Très très mal reçu par la vendeuse qui devrait revoir sont comportement et sa manière de parler au client inadmissible je déconseille"

"Très bon acceuil Vendeuse très sympathique. 😊"

"Super accueil, tre s beau magasin.."

"Pour les crocodiles"

"Très bon accueil"

"Très jolie boutique le personnel se plie en 4 pour vous faire plaisir et trouver le bon article"

"Bcp de choix pour adultes mais devrait revoir leur rayon enfants surtout pour les filles"

"Je suis cliente à cette boutique qui est au centre ville très belle boutique les vêtements son bien exposé c'est propre les vendeuses sont très gentille à recommander"

"Les vendeurs m'ont mis mal à l'aise des le début comme si je n'étais pas à ma place cependant ils sont resté correct"

"Très bon accueil de très bons conseils"

"Très mauvaise accueil personnelle très désagréable juge a l apparence des clients . Et fait bien sentir quand on dérange. Dommage car quand je doit faire des cadeau j ai plutot un bon budget tempis pour eux je ne conseille pas du tout"

"La classe quand-même"

"Bonjour, je n'imaginais pas recevoir un accueil aussi déplorable dans une boutique de luxe comme celle si, fuyez c'est une catastrophe, si le personnel souhaite se recycler, il y a un croque -mort qui embauche sur Nimes..."

"Accueil très désagréable surtout avec une vendeuse! Me voyant arriver avec un retour d’internet elle m’attaque direct en me disant que je pouvais le retourner moi même pourtant c’est bien précisé qu’on peut retourner les articles dans tout les magasins Lacoste Prenant tout son temps de tous remballer dans son colis puis coller tranquillement le bon de retour répond au téléphone pendant que moi j’attends tous ce temps et me confirme du coup le remboursement qu’une heure après que je soit passé en magasin 😡😡😡"

"Bon accueil dans la boutique malgres les restrictions du COVID. Choix limité de par la taille du magasin. Cela dit la marque est une valeur sûre."

"Au top"

"Accueil impeccable et chaleureux, boutique dépositaire lacoste avec choix et conseils qui vont avec. Que du positif 5 étoiles voir 6 pour la jolie brunette qui vous accueille et vous conseille avec charme et professionnalisme"

"Sérieusement? Client régulier de la marquevet ayant déjà acheté dans cette boutique, nous avons malheureusement eu un problème sur un article (couture défectueuse). Nous avons été très mal reçu, la vendeuse/responsable mettant même en doute notre parole. La boutique n'a absolument pas été arrangeante ou fait preuve d'un minimum de service client, honteux. Nous continuerons à acheter des produits de la marque mais plus dans cette boutique. Heureusement nous sommes ensuite aller chez Doux et Thomas retrouver un vrai service client."

"Super boutique"

"Je remercie de tout coeur la gérante et son salarié un charmant jeune homme pour le très beau geste commercial. Ma carte Kdo était périmée et ils m ont permis de faire des achats. Vraiment ça fait très plaisir. Je suis infirmière et par ce geste commercial ils ont prouvé leur soutien aux soignants Nîmois, je les félicite et les soutien à mon tour durant cette crise qui pénalise tout le monde, notamment les commerçant. Au nom de tous les soignants Nîmois...je vous dis MERCI💖💖💖💖💖💖"

"Très bien conseillé !"

"Très bien accueillis Très sympatiques et co.merçants"

"Équipe très aimable et serviable, produits intemporels (et d'autres beaucoup plus... temporels disons). Lacoste semble hésiter entre deux positionnements, le clubhouse et l' urban. Peut-être devraient-ils faire comme Celio et séparer les gammes, physiquement, graphiquement et par la politique de pricing... On ne peut pas plaire à tout le monde. Quoi qu'il en soit je reviendrai 😉"

"Pas mal de choix, magasin un peu petit."

" Nous voyageons à Nîmes à Lacoste au moins une fois par an depuis plus de 10 ans. Jusqu'à présent, il y avait toujours une dame et un jeune homme dans la boutique. Tous deux étaient très sympathiques et compétents. Aujourd'hui, il y avait une dame plus âgée et une jeune fille dans le magasin qui semblaient toutes deux très hostiles et incompétentes. Après environ 5 minutes, nous avons tous les trois quitté le magasin, même si nous avions tous les trois plusieurs demandes. "

"Boutique idéalement située devant la Maison Carrée, claire, très propre, très agréable. Les deux vendeurs (un jeune homme et une jeune femme) sont tous deux avenants et sympathique. Je suis rentrée ce jour en boutique, sans achat, pour demander des renseignements, j'ai eu affaire au gérant vraisemblablement, qui s'est montré disponible, à l'écoute et a accédé gentiment à ma requête et je lui en remercie. Je recommande cette boutique dans laquelle toute personne est très bien accueillie, avec simplicité, gentillesse et courtoisie. Je reviendrai assurément acheter dans cette boutique d'autant que j'aime beaucoup la marque. A privilégier pour vos futurs achats. Encore merci de m'avoir reçue. Cordialement."

"Disponible et à l écoute du client.tres bon conseil"

"Personnel toujours aussi gentil parfois manque de choix"

"Quand vous entrez dans une boutique de luxe, vous vous attendez à un accueil irréprochable... Il était loin de l'être. Nous avons plutôt eu l'impression de déranger, alors que la boutique était déserte ! Le prix des vêtements n'est pas du tout proportionnel à la pauvreté de la relation humaine et du respect du client. Dommage."

"Personnel à l'écoute du client aimable, toutefois je préfère l'autre boutique qui se trouve dans la galerie de carrefour nimes ouest où il ya plus de choix (d'autres marques)."

"Excellent accueil, très propre !"

"Très bon accueil 😇"

"Très belle boutique"

" Haut "

"Parfait rien à faire très bon accueil"

"Jamais la pointure qu’il vous faut dans c magasin"

"Accueil de la boutique très agréable. Marque française iconique de produits de moyens à de bonne qualité suivant la gamme."

"La vendeuse et la JEUNE VENDEUSE sont des personnes froides qui ne vous disent même pas bonjour. Si la boutique est très bien, son personnel est désagréable, c’est comme si vous les dérangiez alors que ce sont les clients qui leur ramène de l’argent. En espérant que Lacoste les virent ! Surtout la dame."

"Étant client depuis de nombreuses années Je suis toujours satisfait de ce magasin qui a une équipe dynamique très chaleureuse et à l’écoute On se croirait à la maison toujours de bon conseil je recommande vivement ce magasin emblématique a nîmes"

"Je suis client dans cette boutique, le personnel et vraiment gentil accueillent, très avenant, toujours de très bon conseil, et très professionnel, ils trouvent toujours la solution pour répondre à votre envie d'achat, aussi faire venir d'une autre boutique ou passer commande.... continuer comme ça, toujours avec votre gentillesse"

"Une vendeuse extrêmement sympathique avec une joie de vivre qui fait chaud au cœur. Elle nous a également offert un petit jolie cadeau"

"J'ai plus de 2000 points , je suis client depuis 40 ans et un service client sur internet déplorable voir incompétent , je ne peux plus me connecter pour demander un polo offert. Le changement de mot de passe ne fonctionne plus ."

"Une jolie boutique, merci pour votre accueil, je mets 5 étoiles sans hésitation. La vendeuse est incroyablement gentille avec une dynamique et une joie de vivre qui donne envie de revenir."

"Excellent accueil, la vendeuse, pleine d'attentions et de patience à mon égard devant mon indécision, a su me conseiller et répondre à mes attentes."

"Une superbe boutique et une équipe vraiment au top … merci pour tout"

"Très bonne accueil le monsieur très sympathique et c’est vendeuses aussi j’ai quand même ma conseillère préférée la petite jeune avec les lunettes rigolotes agréable c’est un plaisir d’acheter dans cette boutique 💪"

"Très bien"

"vendeuse au cheuveux bouclé incroyablement gentille"

"Pas ouvert toutes la matinée, pas de mot sur la porte. Quelqu’un de présent a l’intérieur et ne répond pas au téléphone."

"Vendeuse pas agréable Je suis venue avec ma mère pour trouver un jogging On leur a montrer la photo et ils se sont moque de nous Je fecinduelle"

"Personne très accueillante et très sympathique en m’échangeant mon survêtement sans problème. Tandis que lacoste de Montpellier n’a rien voulu savoir et n’ont fait aucun effort. Merci encore à vous, je recommande le lacoste de Nîmes."

"La vendeuse pas agréable, impatiente et ne m’a pas laissé le temp de faire mon choix tranquillement. 19 avril à 11h55 2023. Très déçue … sinon le reste du personnel ont était professionnel"

"Vendeuses très accueillantes ce qui mérite largement les 5 étoiles . La boutique est très bien entretenue. Riche en modèles et couleurs pour tous les âges. Nous reviendrons avec plaisir ."

"Vendeuse qui incite à ce qu'on essaye une taille au dessous car il n'y avait plus la taille souhaitée, et qui dit que l'habit nous va super bien, alors qu'il allait trop vraiment serré... C'est dans le seul but de vendre, évidemment."

"Accueil chaleureux, compétence et professionnalisme du personnel. Excellent relationnel, allant au delà du simple rapport vendeur/client. Boutique claire, ordonnée et idéalement située dans Nîmes. Un grand merci à vous pour votre gentillesse."

"vendeuse très désagréable !! pas disponible alors que l'on était 2 clients (et 2 vendeurs) dans la boutique. Elle a carrément dégagé ma fille de 7ans qui etait juste dans la cabine d'essayage.... bref l'image de la marque et mise a mal... inadmissible dans le commerce !! il serait préférable pour la boutique de revoir 2/3 choses sur les bases du commerce !"

"Personnel très sympa et très professionnel. Je recommande."

" J'ai adoré ici - des prix de vente intéressants et le personnel était serviable et poli - le monsieur qui m'a servi deux fois parlait un excellent anglais et nous avons partagé des histoires sur le football anglais et français - a été un moment fort de ma visite - un plaisir absolu d'acheter ici. "

"Magasin fermé définitivement et non indiqué sur le site internet"

" Le magasin est définitivement fermé "

"Jolie boutique , accueil topissime"

"Commande en ligne sur le site lacoste. Le suivi colis reste bloqué depuis le 28 février , on me répond de contacter moi même le transporteur c'est honteux. N'importe quel site proposant des commandes en ligne règle les problèmes de livraison des clients... pour les commandes en ligne passez votre chemin"

"Superbe"