La Suite

" De bons vêtements "

"Interieur négligé, vendeuse te regardant de haut en bas, patronne (chatelaine) tres desagreable, conseil inexistant et prix plus cher que sur le site des marques. A éviter absolument"

"Pourquoi les français adorent la critique dévastatrice et non constructive,moi j ai été très bien reçue Une jeune fille apprentie m à très bien reçue et la patronne s est occupée de mon encaissement Présente,à sa place de patronne,,discrète,jolie boutique agréable et avec de beaux articles,j y retournerais sans hésitation,vous fait raccompagner à la porte suite à vos achats,tout cela se perd ...."

"Bof bof"

"Vêtements super"

"Plus cher que sur la boutique en ligne eh ben... Ils ce foutent vraiment des gens"

"Reçu avec grand mépris , vous oppresse jusqu’à la sortie , à fuir ."

"Peut-être que la direction pense que c’est une bonne chose d’avoir quelqu’un qui suit le client mais c’est très désagréable. Pourtant les articles son très bien, mais forcément cher vue les marques exposées"

"Je suis vraiment déçu pour ma première expérience à cette boutique. J'ai acheté pour Noël une casquette Dsquared 2 de valeur 160e, mon copain a voulu allez l'échanger car la taille était pas bonne. Il en a préféré une à 105e, ils n'ont pas voulu me rendre la différence je devais absolument acheter un article de leur boutique sur le moment pour utiliser mes 55e de différences ( sachant que l'article le moins cher vaut 75e). Donc pour faire un échange il faut payer la différence de prix inadmissible..."

"Meilleure boutique de prêt à porter de l’Aire Toulonnaise ! La Responsable tout comme les vendeuses sont très pro et accueillantes. Accueil toujours chaleureux et de très bon conseils. Je recommande fortement."

"Superbe magasin, vêtements de qualité et accueil dès plus agréable ! J'y retournenerai c'est certain"

"Boutique au top, je suis allé après le confinement, hygiène respectée. Rien à dire, la vendeuse très professionnelle. Je recommande"

"Je suis vraiment ravie de ma visite dans cette boutique.Tout était parfait. Grâce aux recommandations de la vendeuse, j’ai trouvé le cadeau idéal pour la fête des meres. Les vêtements sont magnifiques, l’accueil au top et les conseils efficaces. Allez y les yeux fermés."

"Jolie boutique, collections de créateurs que l'on ne voit nulle part ailleurs, accueil chaleureux, responsable de boutique souriante et de très bons conseils...bref j'y retournerai avec plaisir!"

"Jamais je n'ai vu de commerçant plus malhonnête! On essaie de vous faire prendre des vessies pour des lanternes ou encore de vous faire croire que 2 et 2 font 5. Il s'agit de ma deuxième (et dernière!) mauvaise expérience dans ce lieu, après m'être aperçue précédemment que j'avais payé mon achat chez eux 30% plus cher qu'ailleurs. A aucun prix je n'y remettrai les pieds. A fuir!!!!"

"Très belle rencontre et professionnalisme ! Nora et son équipe A l écoute des clients et surtout de les satisfaire. Je recommande vivement cette magnifique boutique. Encore merci 😃👍🏻"

"Boutique agréable avec des marques que l’ont ne trouvent pas forcément chez n’importe quel indépendant. Le personnel est sympathique dans l’ensemble, l’accueil est cependant plus agréable après quelques visites."

"Magnifique magasin, excellente qualité de service. Je recommande vivement pour ses références et le professionnalisme des équipes."

"Très chaleureux accueil parfait"

"Superbe boutique avec une très belle offre. Le commerçant est très sympathique et connais bien son métier. Nous reviendrons merci"

"Mon magasin préféré !!"

"Zéro service client, même quand l’erreur vient de leur part. Vraiment pas à la hauteur des marques présentent dans cette boutique."

"Sac à main Jacquemus acheter avec un default au niveau de l’ouverture, l’article a été envoyé en reparation chez Jacquemus qui a procédé au remboursement auprès de la boutique. Il n’a m’a cependant pas été proposé de remboursement alors que le produit n’est désormais plus disponible chez eux, je suis censé utilisé l’avoir sur tout le reste de la boutique. « La patronne m’a d’ailleurs indiqué Ie dernier de ces sacs avait été vendu quelque jour plus tôt » Il faut savoir qu’il n’est légalement pas autorisé de refuser un remboursement intégral du produit si celui-ci est défectueux et/ou que le produit n’est plus disponible en boutique. Je tiens à obtenir gain de cause ! N’ayant pas la possibilité de vous répondre je vous répond via mon avis initial! Je n’ai pas pour habitude d’insister surtout lorsque notre litige est résolu mais face à un nombre important de mensonges qui permettent peut être de redorer votre image mais qui ne sont aucunement vrais - votre employée a également constaté un default sur le sac au niveau de l’ouverture, en comparaison avec un autre sac identique ( mais peut être êtes vous de mauvaise foi ? ) - aucun mail n’a été envoyé en ma présence j ai dû vous appeler et insister à plusieurs reprises. Vous m’aviez certifié le faire le lundi suivant ce qui n’a évidemment pas été fait. J’ai finalement reçu une confirmation par mail plusieurs semaines plus tard et non en ma présence ( un nouveau mensonge de votre part ?) - apres m’avoir indiqué que Jacquemus récupérait le sac, je suis venu à votre boutique où vous m’avez indiqué que vous n’aviez plus de stock car vous l’aviez déjà vendu ( je pense que vous avez privilégié la vente d’un nouveau client plutôt que la fidélisation d’un client ayant déjà acheté un produit et potentiellement bloqué chez vous). - Pour reprendre vos termes si nous étions « échaudé » sur ce modèle nous vous aurions demandé un échange directement sauf que nous souhaitions conserver celui-ci, je vous remercierai donc de ne pas romancé les choses à votre avantage.. ( mauvaise foi? ) - Je ne suis pas dans le commerce contrairement à vous pourtant vous m’avez proposé un avoir alors que le produit était d’être défectueux initialement et qu’il n’était plus en stock, ce qui est illégal ! ( confirmation auprès d’un avocat) . Je déconseille la boutique la suite, qui sur facture ses produits et qui du fait de ses produits hauts de gamme se permet d’avoir un air condescendant. Pour être sûr d’avoir un service client avec des prix plus intéressants je vous conseille de vous rendre directement auprès de la marque que vous souhaitez. - pour exemple le sac jacquemus est vendu 675€ dans la boutique alors que vous le trouverez à 575€ directement chez Jacquemus. Pour finir vous avez procédé au remboursement du produit ce qui signifie peut être que vous vous êtes rendu compte de votre faute… je l’espère… bonne continuation. -"

"Très mauvais service après vente, j'ai acheté un article pour les fêtes en avance au vu de la forte demande de ce dernier et pensant que les delais étaient rallongés pour les fêtes, la taille de l'article ne convenant pas, je me suis rapproché de la boutique qui m'a dit que les délais étaient dépassés. On me propose donc de faire un échange en boutique, sauf que mon article n'est plus disponible... Je demande à ce qu'on mette un pull de remplacement de côté (obligé donc de prendre un pull + cher) afin que je ne me déplace pas pour rien, IMPOSSIBLE, je n'ai jamais vu ca!!!!! Très déçue de la boutique."

"Pardonnez-moi mais je ne comprends pas les avis, notamment celui de Marie Gennaro, la cliente est hors délai pour un retour d'un achat sur site. La boutique lui propose malgré tout un échange en boutique et elle critique son geste commercial. Pas bien compris, donner des avis, oui mais pas des avis injuste ! En ce qui me concerne j'ai toujours était satisfé de leurs conseils, produits et accompagnements."

"Très beau magasin, 15jrs que je cherchais une paire de UGG classic mini platform taille 38 pour ma femme (rupture partout) et là bingo ils les avaient 😁 En plus le paquet cadeau avec la déco spéciale Noël est incroyable 🤩 ma femme va être ravie. Merci"

"Magasin a fuir ! Magasin qui propose échange ou avoir si l’article ne convient pas , jusqu’ici tout va bien . Article acheter le 30 décembre au prix fort pour un cadeau, je viens au magasin pour un échange éventuel , je voit un autre article qui lui est passer en « solde » et coûte plus cher que l’article acheter de base . On me dit qu’il n’est pas possible de faire un échange d’un article avec un autre article qui en ce moment ( puisqu’on est dans le période de solde ) est en solde ! Et dans le cas où nous faisons l’avoir dû montant de la valeur du premier article acheté , nous ne pouvons pas non plus acheter et profiter des articles qui sont en promo ! Aucune logique sur vos procédures et vos politiques de retours qui sont juste faite pour berner vos clients . Vous devriez revoir votre manière de fidéliser votre clientèle ."

"Personnel au soins, patronne vraiment top, très bon moment passer dans cette boutique. Je recommande."

"Ravie de mon achat 🤩 une paire de UGG en rupture partout ! Délais d’expédition respectés au jour près ! Rien à redire, parfait !"

"Chaussures commandées mi décembre, pour m’annoncer début février un arrêt soudain de fabrication ( bizarre), donc pas de chaussures, communication avec la clientèle qui demeure insignifiante, il ne s’agit pas pourtant d’un magasin de chaussures à bas prix soyons clairs, un minimum est donc attendu. Je suis cependant ravie que certaines personnes obtiennent des chaussures en rupture, en espérant que ce ne soit pas les miennes ahaha ! Bref vous ne me verrez plus !"

"Vêtement vendu avec accroc et pas de reprise possible. Personnels très mal aimables. Madame, je suis dans l'incompréhension car je n'ai pas acheté de jupe dans votre magasin. Néanmoins, je vous confirme que nous sommes très mal reçu. Bien à vous."

"Équipe au top, super accompagnement et conseil lors de ma visite à la boutique. La vendeuse qui s’est occupée de moi était très sympathique. Leur sélection est également au top, toutes les pièces recherchées du moment s’y trouvent !"

"Je suis venu a la boutique pour trouver un cadeau pour ma copine, l’équipe m’a bien conseillée, j’ai ainsi pu trouver un cadeau qui l’a conquise.. Je suis ravi, je reviendrais !"

" N'ACHETEZ PAS chez eux. Ils ont volé mon argent et ne m'ont jamais remboursé. J'ai dû ouvrir une réclamation via PayPal et j'attends toujours une résolution. Le remboursement d'un retour ne devrait pas prendre plus de 2 semaines. Il n'y a pas de service client car aucun de mes e-mails n'a reçu de réponse. Horrible dans l'ensemble ! "

" Après leur avoir rendu mon article, ils ne l'ont pas récupéré et ont donc dû le conserver au bureau de poste. Ils m'ont menti en disant que le livreur était passé pendant les heures de fermeture et que j'ai dû leur prouver le contraire et ouvrir un litige Paypal pour récupérer mon argent. Tout cela est très fastidieux. Après toutes ces preuves contre eux, ils m'ont dit qu'ils ne me rembourseraient que si je clôturais le dossier, ce qu'ils auraient pu faire eux-mêmes en me remboursant simplement via Paypal, ce qu'ils ont fait après quelques jours. Vous pouvez dire que mon expérience a été très négative et inconfortable. Je ne reviendrai pas chez eux. "

"Magasin très agréable, Accueil très chaleureux et très professionnel je recommande cette boutique pleine de nouveaux trésors"

"Il faut sonner pour pénétrer dans cette belle boutique, et l'accueil est là à l'image de l'établissement. Je voulais voir du Moncler,, j'ai essayé l'ultime pièce à ma taille..dommage Moncler ouvre ses propres boutiques. Mais très aimablement il m'est proposé de beaux produits, de belles marques. Je n'ai pas concrétisé mais je vais revenir. Ha oui,, inutile d'y aller sur son 31 l'œil averti ne vous en tiendra pas rigueur... 😉."

"Commande passée durant les fêtes de Noël, un service parfait, reçue très vite et surtout emballée parfaitement, un grand merci !"