KENZO Marne-La-Vallée - La Vallée Village Outlet Magasin de vêtements

Merci à la personne qui est à la porte de l’accueil car après plus rien. Et des prix aussi chère que dans le 8eme.

Bon service. Le personnel est toujours attentif et solidaire.

J'ai visité la marque Kenzo samedi et certains membres de l'équipe n'étaient pas mariés

La personne qui s’occupe de la sécurité monsieur faut revoir vos façons de faire de traiter les clients. Très désagréable alors qu’on a juste pas compris qu’il fallait attendre, on a laissé tombé pour aller chez les concurrents.

Environnement confortable et bonne musique

J'ai été véritablement impressionné par le service du magasin d'usine Kenzo à Paris. Bien qu’il s’agisse d’un point de vente, le niveau de service dépassait celui de nombreuses boutiques que j’ai visitées dans la ville. Le personnel était énergique et proactif, en particulier la vendeuse chinoise qui a fait de son mieux pour m'aider alors même que je discutais avec mes amis. La caissière aussi était pleine d'énergie. Hautement recommandé!

Magnifique boutique, Merci à François pour l'accueil et les très bons conseils, je recommande +++

Articles accessibles surtout en solde

Ras

Entreprise

Qualité de chaussure pas au rdv

Un large choix... un peu cher quand même. Un bel accueil, des conseils.

Bien manque de choix

Pas un très grand choix de produits mais très intéressant pendant la période solde.

Vendeuse souriante et professionnelle , boutique avec du choix, dommage pour le prix de certains articles.

La qualité des produits très nul , j’ai acheter une veste à 300€ s’est déchiré seul je l’ai porté 2 fois .

j'ai acheté des vêtements quand je vais me payer mal, je ne livre pas

Une queue interminable pour une journée noire de monde, une seule caisse ouverte ! De plus, 10min pour chaque client résident hors Europe qui fait son détaxage, c’est juste insupportable. Il faut une caisse pour les clients qui mettent un coup de carte et en 30 secondes c’est réglé au lieu de nous laisser poireauter sans considération.

Très agréable

Pas beaucoup de variété

Merci au vigile pour son accueil et sa gentillesse car les vendeuses ne savent pas accueillir les clients! Attente en caisse interminable 1 seule caisse ouverte pour un samedi sans aucune explication, un vrai bazar je suis finalement repartie sans acheter!

Bien

Le magasin est très beau mais pas assez courtois, pas de salutations n’y dans revoir. Très déçus

Le caissier n'était pas utile. Bien qu'il sache qu'il y avait des gens qui faisaient la queue au mauvais comptoir, il n'a pas conseillé mais a continué à servir les deux clients suivants et ce n'est qu'après avoir demandé qu'il a signalé qu'il n'y avait qu'une seule ligne de paiement tout le temps. J'aurais pu rejoindre la bonne file d'attente si le personnel de la caisse avait été plus utile.

Je me suis rendu au Kenzo de la Vallée Village Samedi dernier, le 10 Septembre pour y acheter un pull. J'ai été très bien accueilli et conseillé. Un grand bravo à Guillaume pour son accueil et son professionalisme ! 😊

A la caisse de la vallée village, personnel debordé

Les vendeurs sont sympa et le magasin est pas trop mal. Petite erreur de la vendeuse qui me dit qu'il y a que des articles pour homme alors qu'il y a des robes...

Excellent

Je tiens à vous remercier pour le personnel, ils sont très sympathiques

Le personnel est très désagréable et peut bénéficier d'une réduction, mais ils ne l'ont pas fait. J'y suis retourné et je l'ai demandé, mais vous l'avez déjà payé et m'avez donné des points, donc je ne l'ai pas obtenu. Je ne veux plus revenir

Très étrange, j’ai acheté deux articles. Une fois à la maison je me rends compte que les étiquettes de prix et du nom d’article sont enlevés (lors du passage en caisse car ils étaient présents avant). Pourquoi cette pratique ?

Marque cool, magasin cool, équipe cool et solidaire, super expérience 👍

Première fois que nous nous sommes rendu à Kenzo et sincèrement nous avons eu un accueil topissime. Un gérant avec le sourire, et les deux vendeurs vraiment au petit soin. on a eu des conseils du début à la fin, ils nous ont vraiment mît à l’aise et on est sortis souriant de la boutique, incroyablement surpris de l’accueil. une chose est sûr on reviendra.

Excellent service venant de la part de Leo ! Nous avons été très bien accueillis et nous avons reçu de bons conseils de sa part. N'hésitez pas à vous rediriger vers lui si besoin.

Super et les personnels au petit soin 🥰 A recommander 👍

Beaucoup de choix de vêtements, personnel très serviable.

Accueil et professionnalisme au rdv grâce à Medhi!!! Super vendeur avec une chose rare, l'empathie !!!! Famille rubino

1 ère fois chez Kenzo et pas déçue. Vêtements de qualité et collection originale. Et surtout une équipe très sympathique. Merci à Nathalia & Landry pour leurs conseils et leur bonne humeur !! Signé la fille avec les deux comiques 🤷🏻‍♀️☺️

Très bon accueil, vendeur à l’écoute et disponible. De super conseils de la part de Léo et Maeva.

Un grand merci à Léo pour son super accueil, sa disponibilité et ses conseils. C'était parfait.

1e fois ou je rentre dans une boutique Kenzo. Mode très originale avec de beaux produits notamment hommes avec de superbes polos. Un merci particulier à toute l’équipe pour l’attention en or (notamment Landri et son collègue dont je ne me souviens plus le nom). A bientôt.

Boutique très bien mis en valeur

Nous nous sommes présentés ce jour à la boutique KENZO (100km de chez nous) pour échanger un teeshirt acheté début décembre, le COVID nous a contraint à décaler le Noël de nos enfants au week-end dernier. L’article acheté 70€ est toujours en vente dans la boutique, au même prix. Nous choisissons un autre tee shirt au même prix puisque celui acheté était trop petit et pas de taille plus grande aujourd’hui. L’échange nous a été refusé malgré le contexte COVID, bien connu de tous, enfin presque tous. Politique rigoureuse du responsable chez KENZO La Vallée Village dans une période complexe. Nous étions Clients, nous n’y retournerons plus !!!

Une équipe au top, un vendeur extraordinaire et un accueil très chaleureux. Nous reviendrons avec mon amie avec plaisir ! Bonne continuation à vous !

Vendeur au top rien à dire, très patient et de bons conseils.

Aucun intérêt d'être dans un magasin de ce style ( tarif réduit) pour au final payer le même prix que sur le site officiel. Je ne parle même pas du relationnel qui est très limité pour ce genre de marque

Accueil sympathique et personnel très qualifié

Très mal accueilli.1 étoile qui n’est totalement pas méritée, la vendeuse très impatiente,j'avais just demandé les modèles et les tailles et elle me conseille de chercher ailleurs.en fin j 'ai acheté un sweat, ni merci ni au revoir， je ne reviendrais plus... Marque de luxe qui ne traité pas ses clients comme il faut.

1 étoile qui n’est totalement pas méritée. J’y suis allée hier et j’ai été très mal reçu (sûrement car j’étais pour une fois très mal habillée) les vendeurs qui vous regarde de haut en bas, pas de bonjour, ni au revoir, ni de renseignement quand l’on souhaite conseil. Petite parenthèse pour les vendeurs : N’oubliez pas que le client est roi. On vient pour dépenser notre argent et se faire plaisir, que l’on vienne en short, tong, ou avec un sac de la collection dernière LE RESPECT doit être de guise. Vous êtes là pour nous et payer (une misère) pour ça ! Vous vous permettez de regarder les gens comme-ci vous étiez le créateur de la marque hors que vous êtes seulement les plantes vertes qui décore la boutique. Je déconseille !! Je suis allée dépenser mon argent ailleurs. Très belle expérience chez Karl, Balenciaga, Zadig…

J’hésitais à essayer un ensemble, quand une vendeuse est arrivée et a pris l’article que j’étais en train de manipuler, pour aller le présenter à une autre cliente. Jamais vu ça de ma vie et apparemment vu les commentaires je ne suis pas la seule concernée. Si vous avez des clients privilégiés ne faites pas rentrer d’autres personnes, ou alors traitez correctement tous les clients présents !

Beau magasin àu village des marques personnel' accueillant

TOP LE PERSONNEL

Vendeur super commercial, très serviable. Bon choix d'article. Impatient d'y retourner.

Très mauvaise expérience client ce jour. La vendeuse donne le dernier article disponible au client juste avant moi en caisse (en voyant bien que j'ai le dernier article en exposition dans la main).... Le client devant moi tout content repart avec l'article que j'avais en main et pour lequel j'aurais du être prioritaire. La vendeuse était très désagréable. Je ne reviendrais plus... Marque de luxe qui ne traité pas ses clients comme il faut.

Des prix intéressants, des articles différents et de bons services

Très bon magasin et très bien accueilli

Une des vendeuse étais très à l’écoute et a très bien su nous conseiller ☺️

Manager de mauvaise foi et incompétent. Je voulais prendre 2 articles aujourd'hui qui étaient censé être en promo à 50% dont 1 qui a été confirmé par un vendeur pour la promo. Au final au passage à la caisse, le manager dis que c'était un produit non soldé car c'est probablement quelqu'un qui a enlevé la pastille noir qui exclut la promo et l'autre aussi et qu'il ne peut rien faire. Faites attention avec ce magasin car j'ai vu plus loin des commentaires de certaines personnes qui ont eu le même soucis et probablement c'est avec ce même manager incompétent

KENZO, TOUJOURS LA CLASSE

Très bonne enseigne avec des articles de qualité, les vendeurs sont aimables et à l'écoute.

Honnêtement très très dessus et malhonnête j'ai été vraiment choquer du comportement du manager qui a était de mauvaise fois concernant un article heur de leur part il ont pas mis de pastilles noir sur l'article en question qui me plaisait je suis sensé le payer moin 30% car il n'avait aucune pastille il ma clairement envoyer bouler en me disant pouvoir rien faire c'est très grave d'être aussi malhonnête

Prix intéressants et équipe sympathique..

Très mal accueilli

Tout dépend des arrivages, mais ça vaut le coup d y aller

Outlet vite fait

Tjrs bien accueillit 😉

Service client incroyable

Très bien

Tres agréable

De passage dimanche 1er mars, 3 vendeuses qui bloquaient le passage pour discuter de leurs vies personnelles en se fichant des clients. Heureusement qu'un jeune garçon (blond) était là pour faire son travail.

Petite boutique. Sympa

Bien

Je le considère comme l'un des meilleurs endroits pour vendre des vêtements, des chaussures et des sacs et mérite une visite.

Mauvaise expérience...

👌

Assez hésitante sur des articles j'ai du rester longtemps dans la boutique.. Jai demandé à une vendeuse un renseignement mais elle m'a répondu plutôt froidement.. Malheureusement et de façon condescendant. De plus certaines se posent pour parler et bloque la circulation dans le magasin sur plus de 20min et lorsqu'on passe a la caisse je n'ai pas aimé la prise de congé par le vendeurs qui tenait la caisse..

Parmi tout les magasins de la vallée kenzo est encore l'un des seule ou les prix restent raisonnables pour toutes catégories de personnes !!!! Moi j'ai adoré mon achat et je compte y revenir

Je ne peux pas vivre plus longtemps que je ne le pensais

Très belles pièces disponibles. L’équipe est toujours aux petits soins

boutique parfaite qui vous offrira tout !! meilleure qualité avec un prix réglable selon votre budget.

Ce n'est pas grave, le service est également très sympathique 😉

Je n'ai pas beaucoup de tailles et autres.

Bonnes réductions

Sortie d'usine

Beaucoup de choix

3 🌟 par manque de choix. Dommage

Des modèles de vêtements et de chaussures très différents qui vous font un clin d'œil, je recommande toujours de beaux modèles surtout pour les bottes en hiver

Vendeur souriant sympa drôle en plus, du monde,mais,professionnel

L'accueil est à 100% on adore 😍😍😍😍

Il y a toujours de superbes vêtements, chaussures et sacs ! Plus les prix de sortie ! Je recommande!

Merci ! Vous êtes pro ! Agréable , gentils et drôle ! Je recommande ce magasin , les rayons sont tenus , les prix sont en place , le staff est géniale ! Vous avez mis des paillettes dans mon shopping et ma super doudoune :)

L'année dernière, l'employé chinois était très grossier, mais cette année, l'employée était très sympathique.

Franchement c Kenzo c beau

Car faire la queue pour rentré dans un magasin et les agents pas toujours aimable

J adore KENZO.. J achete de temps en temps des vêtements de la marque.. Par contre j ai été déçu par l achat d une ceinture il y a qq années.. Elle n'a pas tenu un an !!! Donc je m en tiens juste aux vêtements désormais..

Superbe

Les vêtements sont de qualité moyenne

Vendeurs super accueillants, satisfaite de mes achats

Tres belle boutique

Bel endroit pour faire du shopping

Top et de bonnes offres

Accueil très professionnel et ancienne collection à 33% moins cher qu'ailleur.

Je passe juste à la sortie

Très bel accueil, personnel très compétent, merci pour ce moment en votre companie

Belle boutique à faire en période de soldes

Bonne boutique manque pour les enfants.

Très bien

Vendeur sympa avec des belles pièces et des prix attractifs avec les soldes.

1er jour des soldes: équipe sous staffée, trop d’attente en caisse (30mn), service faible et pas en adéquation avec l’affluence, dommage pour une Maison comme Kenzo...

Les vendeurs sont incompétents et dépassés

Désagréable au telephone quand je demande une info sur la disponibilité d'un article

Pas mal

Personnel très sympathique

Étonnamment bonne sélection de cette marque dans la section homme à partir de juillet 2017

Beaux articles mais encore beaucoup trop cher...