Voici toutes les informations sur le Magasin de vêtements K-Way Lyon qui ce trouve au 71 Rue du Président Édouard Herriot, 69002 Lyon (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Whaouuuu super accueil et super conseils pour mon Eiffel Warm, le Kway mi-saison parfait que j'ai finalement acheté en bleu d'après les super conseils d'un des vendeurs (julien je crois) Bref allez-y...super produits et super équipe à Lyon !!!
Aucun accueil sérieux nous avons cherché nous ce que nous recherchions 3vendeuses étaient présentes aucune n’est venu vers nous seul un vendeur s’occupait d’une cliente .A la recherche d’une taille XXL voir XXXL réponse du vendeur nous n’avons que du XL absolument nul !!!! Je vais acheter ailleurs 😡😡😡😡
Beau magasin et très professionnel
Expérience très agréable avec une team au top ! Conseils au poil. Je repars beau gosse pour la mi saison
De passage à Lyon, je me suis rendu à la nouvelle boutique K-way, super accueil, une collection qui m'a bluffé par l'étendu de ses pièces... Mention spéciale a Julien et Gabrielle pour leurs infos sur la Bonded... (j'ai acheté et j'adore)
Bel accueil dans cette boutique et une équipe de vendeurs à l'écoute, j'ai redécouvert avec joie la marque.
Accueilli ce jour par Pauline pour essayer les tailles, très bon accueil personnel souriant et de bon conseil
J'ai eu un problème avec une parka que l'on m'avait offerte à Noël. J'ai été très bien accueilli et conseillé par l'équipe de la boutique qui m'a permis de trouver la solution la mieux adaptée. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
J'ai voulu changer une parka car je rencontrais un petit soucis de fermeture éclair J'ai été non seulement très bien reçu mais en plus le professionnalisme des conseillères de vente est exemplaire Je recommande cette boutique et son personnel féminin
Je ne recommande pas du tout cette marque ni ce magasin produit de mauvaise qualité est assez cher personnel pas du tout sympa j'ai acheté une veste il y a environ 2 mois allaiter déchiré ils veulent pas me l'a changé
On a l’impression d’être de trop dans ce magasin et de déranger. Aucun conseil hormis nous proposer des parkas M ou XXL pas à ma taille (L). On vient même à être gêné d’avoir poussé la porte d’entrée. Tant pis, on ira voir ailleurs
Beaucoup de choix, le plus difficile c’est de trouver le produit recherché.
Accueil au top de la part des vendeurs et surtout de la charmante Noémie qui a su m’apporter ses conseils professionnels 🫶🏼
De passage à Lyon quelques jours, je découvre la boutique k-way en centre ville, accueil chaleureux avec de vrais conseils merci tout particulièrement à Noémie qui m’a bien orienté.
Un grand merci à l’équipe ultra professionnelle qui répond avec grande attention à vos demandes/attentes. Une responsable engagée et dévouée, merci à vous Julie. Cordialement,
Je rejoins la majorité des personnes qui trouvent l’accueil à revoir . Visiblement les vendeuses préfèrent parler entre elles plutôt que de s’occuper des clients Dommage
Je mets un petit avis en sortant tout juste du magasin, je suis venu pour acheter une doudoune fourrée longue en beige ou kaki. Les vendeuses ont autre chose à faire que vendre visiblement et puis il n’y a plus de neige ni kaki et j’ai qu’a appeler de temps en temps pour savoir si elles en rentrent ! Une honte ! Je vais donc commander sur internet
Accueil catastrophique la responsable du magasin met tout le monde mal à l’aise c’est abusé
très bon service après vente
Quel beau retour de cette marque emblématique, la collection est canon et l'équipe est top, professionnelle avec un vrai sens de l'écoute et du conseil, Très belle expérience, un grand merci
Quel accueil catastrophique ! Accueil directif et à la tête du client. Nous sommes reparties les mains vides en ayant à l’esprit de passer commande sur internet ! Quel dommage !
Réponse :
Bonjour Valérie, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de cette mauvaise expérience et allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. L'équipe k-way
Marque emblématique, produits joliment actualisés mais qualité catastrophique…. Ils ne résistent pas à un lavage doux ! Et les prix sont astronomiques ! SAV nul ! Confirmant que les produis ne se lavent pas ou très pe u souvent… La grande marque de sport française est bcp plus qualitative et les vêtements de pluie bcp plus résistants surtout pour les modèles enfants. Bye, bye Kway !
Réponse :
Bonjour Raoul, Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience et nous ne manquerons pas de remonter votre message au service concerné. Vous avez la possibilité de nous envoyer un mail sur [email protected] et nous prendrons le temps, comme nous avons l'habitude de le faire, de répondre à votre réclamation. L'équipe K-Way vous souhaite une excellente journée.
Je me suis rendu dans la boutique dans Lyon 😉 et l’accueil est top, même si il y avait du monde, on c’est occupé de moi, même si je venais juste pour des infos et voir ma taille 👌🏻 personnel très sympas surtout le jeune homme qui m’a renseigné et la jeune fille qui fais de la moto aussi 😉 à très bientôt pour mon prochain achat en boutique
Réponse :
Bonjour Vincent, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos boutiques :) L'équipe K-Way vous souhaite une excellente journée.
Staff au top
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos boutiques :) L'équipe K-Way vous souhaite une excellente journée.
Bonjour est-ce que y’a des k-long et quelle couleur svp
Réponse :
Bonjour, Vous pouvez retrouver l'ensemble de nos coupe-vent long sur notre site : https://www.k-way.fr/153-impermeables-coupe-vent-homme Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à contacter notre service client ou la boutique la plus proche de chez vous. Belle journée à vous
L'accueil du personnel est à revoir! Se sentir de trop est juste dommage quand on avait l'intention d'equiper toute la famille. Ça dissuade d'acheter quand on est épié e surtout qu'on a l'impression de déranger quand on demande des tailles . Une formation sur l'accueil et l'amabilité ne serait pas de trop.
Réponse :
Chère Hanane, navré de lire votre message concernant votre visite. Nous prenons en compte votre commentaire qui nous permettra d'améliorer l'expérience en boutique. L'équipe K-Way
Super magasin avec un accueil chaleureux !
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Bonjour Aurore, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos boutiques :) L'équipe K-Way vous souhaite une excellente journée.
Accueil chaleureux, boutique colorée et ordonnée.
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos boutiques :) L'équipe K-Way vous souhaite une excellente journée.
Très bon accueil et de bons conseils ! J'ai eu un bon ressenti dans la boutique, je recommande.
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Bonjour Julie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos boutiques :) L'équipe K-Way vous souhaite une excellente journée.
Bien
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos boutiques :) L'équipe K-Way vous souhaite une excellente journée.
Équipe trop sympa et à l’écoute! Des conseils avisés et techniques au top!
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Bonjour Johanna, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos boutiques :) L'équipe K-Way vous souhaite une excellente journée.
Personnel désagréable (sauf avec les clients qui portent déjà la marque...) et peu serviable. La remise en place des cintres sur les portants semble importer plus que l'amabilité. Au prix des vêtements, un sourire offert serait le bienvenu. En plus, il n'y a pas de place pour les essayages.
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Bonjour Audrey, Navré de lire votre message concernant votre visite. Nous prenons en compte votre commentaire qui nous permettra d'améliorer l'expérience en boutique. L'équipe K-Way
De passage aujourd'hui dans la boutique à la recherche d'un imperméable, nous avons été très mal accueillies et nous n'avons pas acheté l'article convoité...L'accompagnement à la vente est à revoir. Très déçue par ce magasin qui propose de beaux produits...
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Bonjour Eliane, Navré de lire votre message concernant votre visite. Nous prenons en compte votre commentaire qui nous permettra d'améliorer l'expérience en boutique. L'équipe K-Way
Magasin mal agencé, il n’y a pas de place pour circuler et accéder au produits, la caisse est dans un petit coin avec plein d’affaires dessus. Le personnel n’est pas au top, je m’attendais à plus d’attention, on ne se sent pas mega accueillis ni considérés. Et ce malgré une gamme de produits sympa et pleine de potentiel. C’est vraiment dommage car il manque pas grand chose pour que l’expérience soit réussie.
Réponse :
Bonjour Valentin et merci pour votre feed-back. Sachez que nous mettons tout en oeuvre afin d'améliorer constamment notre service et nous prenons bien entendu votre avis en compte. Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ai pas donné entière satisfaction et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement :)
Rapport qualité prix des produits est moyen mais la qualité est excellente et le renouveau du design impressionnant et très réussi. Vendeuse très sympa ! Je recommande
Réponse :
Bonjour Team, merci pour votre commentaire et soutien. Au plaisir de vous revoir dans nos boutiques. L' équipe K-Way
Après un petit problème de zip, mon problème a été réglé dans la seconde !! Gratuitement ! Je recommande à 100%
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Bonjour Jaime, merci pour votre commentaire et soutien. Au plaisir de vous revoir dans nos boutiques. L' équipe K-Way
Formidables vendeuses, patientes et de bon conseil à moins d'une heure de la fermeture. Large choix de produits. Bon courage pour les soldes et merci encore !
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Bonjour M, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos boutiques :) L'équipe K-Way vous souhaite une excellente journée.
Ma boutique préférée de Lyon , accueil au top , la marque K-Way toujours aussi bien lookée sans se ruiner
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Bonjour E Bullit, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos boutiques :) L'équipe K-Way vous souhaite une excellente journée.
Très bonne accueil, contact agréable, et Excellent conseils de la part des vendeuses. Très satisfait de la qualité de ma veste. K-way
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Bonjour Nicolas et merci beaucoup pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos boutiques :)
Super accueil, les vendeuses sont de très bon conseil et très sympa. Elles sont très à l écoute. Beaux produits
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Bonjour Tamara et merci beaucoup pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accueillir prochainement dans l'une de nos boutiques :)
Super boutique, accueil chaleureux, je recommande 👍👍
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Bonjour Florian et merci beaucoup pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos boutiques prochainement :)
Accueil déplorable, aucune écoute de la demande et on vous coupe la parole. Bref à fuir !
Réponse :
Bonjour Victoria, merci pour votre retour. N'hésitez pas à contacter notre service client afin de nous partager votre expérience plus en détail. En vous souhaitant une excellente journée.
Je viens d'acheter le cadeau d'anniversaire de mon époux. Je suis ravie de l'accueil et du choix. Les 2 personnes ont été au top, souriants, disponibles, agréables. Je suis également très satisfaite du service client que j'ai eu au téléphone de nombreuses fois pour des commandes internet. Je recommande cette boutique et cette marque sans problème ! A bientôt Encore MERCI Maud
Je suis venu avant le confinement. K-Way est une belle marque mais la responsable du magasin est désagréable et hautaine
Réponse :
Bonjour F.D. et merci pour votre commentaire ! Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié votre passage chez nous et espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau au sein de l'une de nos boutiques :)
hors de prix déçu
Accueil et accompagnement très moyen. Conseils inexistants !!! Quel dommage...
Réponse :
Bonjour Eric, nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience en boutique, nous faisons tout pour améliorer notre service et nous espérons vous revoir dans l'une de nos boutiques très bientôt :)
Un bon accueil, très professionnel même si c'était seulement pour des renseignements, ce qui m'a donné envie de retourner dans cette boutique ultérieurement pour acheter !
Réponse :
Merci beaucoup Stéphane pour votre retour ! :)
Des vestes super tendances. Certains avec des mélanges de matériaux intéressants qui distinguent cette collection des produits produits en série par d'autres fournisseurs. Bonne sélection, service amical et ambiance visuellement attrayante.
Réponse :
Merci beaucoup Charlie pour votre retour ! :)
Beaux produits, niveau équipe, ils peuvent mieux faire.
Réponse :
Merci beaucoup Benjamin pour votre retour ! :)
5 étoiles méritées !! Une collection créative et trendy, un accueil au top. Je valide à 100%....petit plus pour Julie qui m'a conseillé lors de ma visite !!
Réponse :
Merci beaucoup Franck pour votre retour ! :)
Équipe au top. Produit au top. Good job
Réponse :
Merci beaucoup Julien pour votre retour ! :)
Très grand choix de modèles et bon conseils (ne force pas la vente et ça c'est assez rare pour le signaler) Je recommande
Réponse :
Merci beaucoup Adelyne pour votre retour ! :)
Magasin fermé à 18h15 au lieu de 19h
Apparemment j’ai les bras trop petit pour porter du k-way d’apres la vendeuse et pourtant mon k-way qui vient de Turin me va parfaitement, sinon la qualité aussi baisse c’est dommage
Des vendeuses très gentilles et agréable je vous invite à y aller
Réponse :
Merci beaucoup Oscar pour votre retour ! :)
Top boutique ! Un grand choix dans la gamme K-Way et un accueil génial !
Réponse :
Merci beaucoup Ugo pour votre retour ! :)
J'aime beaucoup la marque K-Way, cette boutique est bien située et les vendeuses sont très sympa, je pense que j'y retournerai !
Réponse :
Merci beaucoup Chat Noir pour votre retour ! :)
J'y suis allée deux fois pensant que la première fois était une mauvaise impression de ma part, mais la seconde fois mon expérience avec le personnel en particulier une vendeuse a été très désagréable (les deux fois).Je recommande la marque mais pas la boutique rue de Brest.
Très belle boutique. Super service et très sympa 😉
Une très jolie boutique avec des K-way de mon enfance. Le vrai de vrai qui semble bien plus résistant et qu'on appelle maintenant Léon 3.0 😂. Petite pensée à Dany boon et à son waîka ! 😉