IZAC STRASBOURG : Costume & Prêt-à-porter Homme

"Très mauvais service! Vendeuse irresponsable qui m'a proposé un fuselage pour mon nouveau pantalon, le fuselage était mal fait car lés jambes étaient trop étroits et la vendeuse a refusé d'assumer la responsabilité en me disant qu'elle m'a conseillé de ne pas faire le fuselage alors que c'est elle qui m'a proposé de le faire!"

"Vendeuse très désagréable... je voulais acheter deux costumes pour un budget de 600 euros mais je me suis décidé de me sauver... je déconseille d' avoir des vendeuses au dessus de 40 ans"

"Habitué de cette boutique et de cette marque que j'apprécie, c'est toujours le même constat. Les vendeurs sont désagréables et vous reprennent si vous avez le malheur de déplier un vêtement... l'impression d'être surveillé à tous les instants est fortement gênante. Au final je ressors souvent sans rien acheter... frustrant..."

"Très bonne boutique"

"Contrairement aux autres avis donnés sur cette boutique que j'ai eu l'occasion de voir quelques fois, j'ai toujours été servi très correctement avec des vendeurs professionnels et de bons conseils. Les promotions de fins de saisons sont vraiment l'occasion de faire de bonnes affaires."

"Très bonne boutique pour des vêtements classes à des prix abordable. Le vendeur fut de bons conseils"

"Rien que pour les hommes conseils avenants"

"Grand professionnalisme .mon costume a fait fureur."

"Ce magasin est juste génial. Situé aux halles en plein cœur de Strasbourg. Il vous offre un large choix de vêtements et costumes très classes pour sortir ou pour de très belles occasions. Je recommande vivement ce magasin."

"Même produit que Brice en plus chère qualité médiocre des jeans qui tienne même pas un ans"

"c'est classe, c'est beau mais à acheter en solde"

"Bonne boutique, satisfait à chacun de mes passages. Le responsable de la boutique est toujours à l'écoute et vous avise de ces bons conseils. Et, s'il m'est arrivé d'avoir eu un soucis avec un vêtement, une solution a toujours était trouvé."

"Très bon accueil et service premium dans cette boutique ! On m a meme raccompagné a ma voiture avec mes sacs 😀"

"excellent magasin de vêtements, avec de très bons conseils, le responsable est vraiment investi, et très professionnel"

"Beau magasin, toujours de super vêtement qui valent le prix. Dommage qu'il n'y avait pas de tee-shirt en cette période."

"Intéressant malgré les prix un peu élevés"

"Voilà 1an que je ne m'étais plus rendu au magasin,cause covid etc... Une superbe gamme de costume et la collection top. Mais pour ce qui est de l'accueil, une catastrophe. Très bon client du magasin depuis quelques années et habillé entièrement avec la marque, aucun bonjour ni même regard alors que peu de client était dans le magasin. Une nouvelle équipe s'occupe du magasin et c'est bien dommage. Des vendeuse (pour une marque d'homme un peu dommage) sans expérience pour casi pas de conseil. Déçu pour faire court ."

"Une belle découverte"

"accueil et conseil au top !"

"J adore !!!"

"J adore"

"Le personnel est vraiment TRÈS TRÈS agréable !! J'ai eu l'occasion de le voir de mes propres yeux... Cependant, reste à voir qui a le droit de profiter de cette agréable acceuil... Benoit, Mosche et Yvette oui mais à la vision d'un produit extra méditerranéen autant vous dire que le personnel est juste un ramassis de diarrhées puantes et piquantes et je pèse mes mots... Être placé a côté de magasins comme ceux qui entourent ce théâtre en dit long sur le standing de celui ci dans lesquels de minables comédiens tentent de le dissimuler. D'autant que ces pseudo comédiens qui jouent sur cette pitoyable scène jouent leur rôle encore moins bien que dans plus belle la vie. Faux tout simplement. Les étoffes elles, sont bien cousues certes... Mais en face, chez ollygan on à beaucoup plus de choix et de couleurs à des prix beaucoup plus attractifs et ce dans une qualité identique si ce n'est mieux... bien que les vendeuses sont certainement de la même famille que ce pitre à moustache pointue façon Londres des années vingt d'un point de vu Rassemblement National. Allez donc vous faire taper la raie espèces d'immondes personnage."

"Super accueil au plus proche des clients. Équipe pro et sympa. Pour homme moyen haut de gamme. Conseil sur mesure"

"Belle expérience shopping"

"Très bon service et excellente qualité !"

"Des vêtements classiques avec une touche d'originalité et de bonne qualité un personnel compétent je ne mets pas 5 étoiles mais 4 car le choix n'est pas assez grand a mon goût même si je trouve toujours quelque chose."

"Première visite dans une boutique Izac. Le vendeur qui m'a accueilli était très sympathique et professionnel, il sait parfaitement de quoi il parle et vous conseille sans être insistant ni envahissant. Concernant les produits, le rapport qualité prix est très bon en soldes/réduction. Les vêtements sont bien coupés, modernes mais restent toujours suffisamment classiques pour être portés dans un cadre professionnel, même strict. Attention toutefois aux costumes, beaucoup sont en polyviscose et ne contiennent pas de laine. Hors promotion, je les trouve donc un peu cher pour ce type de tissu bon marché, même si de bonne qualité."

"Accueil nickel"

"Plus de ''boutique d'élite'' de ce genre serait les bienvenues"

"Magasin très propre et soigné, De très bon conseil de la part des vendeurs vêtements de très haute qualité"

"Très beau magasin... Bon acceuil.. Qualité et choix au top...."

"Très beau magasin avec des vêtements de style élégant. Le personnel au petit soin pour vous aidez dans vos recherches. Vraiment très agréable. À conseiller 👌"

"Magasin très chic mais je vous conseil ya une vendeuse rousse avec des lunettes nul vraiment elle connait rien sur les tailles des costumes . Elle renseigne que de la merde ."

"Originaire du haut-rhin, j'ai découvert la boutique IZAC durant l'année 2015. A ce jour, je suis un client régulier et fidèle à leur enseigne. Ma dernière visite date du 16 janvier 2020 (jour de mon anniversaire) et décide de m'y rendre (soit 240 km aler/retour) pour m'offrir un cadeau. Je fais l'achat d'un blouson soldé d'une valeur de 229,99 euros. Arrivé à la caisse, j'annonce à la vendeuse (rousse avec des lunettes) mon jour de fête afin que je puisse bénéficié de la réduction d'une valeur de 15 euros offerte par le magasin. L'employé m'explique que je n'en profiterais pas car ma date de naissance n'a pas été renseigné dans le fichier par ces prédécesseurs.. Je lui suggère de solliciter son responsable mais celle-ci se présente comme responsable adjointe et me répète qu'elle ne peut absolument rien faire. Dans ma tète: Mouais...prend moi pour un ...il y a 3 chiffres à renseigné..quand on veut, on peut! En somme, pour avoir dépensé quelques centaines d'euros dans votre boutique et sans reconnaître la fidélité de vos client, je trouve cela irrespectueux! Je ne me suis pas senti pris au sérieux et avait l'impression d’être considéré comme un porte monnaie! Je ferais part de mes réclamations auprès de la Direction du magasin afin d'améliorer votre accueil. Ceci dit, c'est bien dommage car la concurrence se fera un plaisir d'accueillir un nouveau client si aucun geste commercial ne sera fait d'ici là."

"Intéressante boutique pour hommes, où l'on trouve immanquablement de quoi s'habiller. Les prix sont dans la moyenne haute, mais la plupart du temps, la qualité est au rendez vous. Allez-y pour les soldes, les réductions sont alléchantes."

"De très beaux produits, belle qualité, soigné. Un peu cher néanmoins, mais il y avait encore des soldes ! Donc : 3 pulls !"

"2 costumes achetés l'année dernier, de très bonne qualité et vendeur exceptionnel."

"Excellente"

"Bien"

"des produits de très bonne qualité, et un grand professionalisme des vendeurs en magasin"

"Très bon accueil, très bon conseil, prix très abordable"

"Bon choix de produits de qualité et service de qualité également."

"Très bon magasin mais beaucoup trop cher, est fait pour les gens très aisés."

"Très mauvaise expérience politique de remboursement nauséabonde et accueil digne de voyous"

"❤✌"

"Horrible expérience... Voulant acheté deux chemises, je rentre dans le magasin. A la caisse, je demande au vendeur quelle est la politique de remboursement: il me dit très clairement que j'ai 30 jours pour me faire REMBOURSER, que c'est la loi française !!! Puis quand j'y retourne on me dis non en fait, c'est un avoir ! Très malhonnête de la part du vendeur. Quand tu ne rembourses pas dis le ! Ne mens pas à ton client... Là il a dupé son client pour son porte-feuille. Triste d'en arrivé là... j'ai été trop naïf de faire confiance aux vendeurs, je le serais pour la prochaine fois... Un client de moins..."

"J'ai bien apprécié Mickael qui a su m'aider à trouver un polo. Il a trouvé tout de suite la couleur qui m'allait. Je le recommande car il est sympa et compétent."

"Bon magasin et de très bons renseignements et à l écoute du client. Bravo"

"Deuxièmement visite avec mon compagnon pour ses achats lors des soldes, nous avons été à nouveau reçus pr « Titi » une jeune asiatique très chaleureuse, sympathique et surtout professionnelle. Elle nous a bien conseillés et s’est occupée des retouches. Les retouches sont faites sous 5 jours. Je recommande cette boutique pour leur organisation, le service Premium, la qualité des produits et le style qui est tendance chic. De plus bien situé dans le centre commercial de la place des Halles."

"Achat sur Internet car pas en stock en magasin.. impossible de se faire rembourser ce qui ne va pas en magasin.. il faut renvoyer et payer les frais de retour.. n’importe quelle autre enseigne de prêt à porter propose ce service très pratique et basique.. je n’achèterai plus sur votre site"

"J'ai été très déçu en constatant lorsque je suis venu récupérer le costume que j'ai acheté et fait retoucher qu'un bouton était cassé. On m'a alors proposé deux solutions : Attendre 2 semaines ou Le faire refaire par mes propres moyens. J'ai alors demandé un geste commercial sur l'achat d'un nouvel article pour compenser ce léger préjudice, ce qui m'a été refusé. Je ne remets pas en cause la qualité de service du personnel présent mais j'estime que lorsqu'on fait l'achat d'un costume neuf, on ne devrait pas avoir à s'occuper nous même de ses défauts lors de sa réception."

"Vendeur très sympathique, le choix de costumes est intéressant, et celui que j'ai choisi me plaît énormément, Par contre la couture des boutons du gilet est un peu légère, l'un d'eux est tombé"

"Personnel très accueillant avec le sourire, rien à redire. Je repasserai sans hésiter. Je remercie encore la vendeuse pour le très bon noeud de ma cravate qui était parfait"

"Les produits ont l’air pas mal. Impossible de confirmer, 3 vendeurs dans le magasin et 2 clients . Et on me laisse attendre sans venir m’aider à choisir. Service bas de gamme vs prix proposé."

"Cela fait 4 mois que j'attends un échange d'un pantalon défectueux. On me promets de me rappeler mais je ne vois toujours rien venir malgré 3 relances en me déplaçant sur place."

"Accueil très chaleureux de la part de la totalité de l’équipe à chaque passage en particulier Rédouane. Le service est de qualité, les conseils sont d’un niveau professionnel. La qualité des produits et la réactivité sont irréprochables."

"Super accueil ! De passage à Strasbourg en septembre, nous sommes y allés car mon époux affectionne beaucoup cette marque. Et nous avons été agréablement surpris ! C'est le plus grand magasin de l'enseigne en France, et effectivement l'équipe nous l'a confirmé. Tout était bien agencé, avec du choix, du stock. Quant à l'équipe, elle fût au top ! Un accueil chaleureux, souriant avec nous avons pu échanger avec plaisir! Les deux jeunes femmes ce jour là, du lundi 20.09.21 étaient très sympathiques, et donnaient du cœur à leur métier. Nous avons été guidé par Elina qui fût de très bons conseils et tellement charmante, tout comme sa collègue dont j'ai plus le nom, veuillez m'en excuser, mais qui fut tout autant chaleureuse! Mon époux y est resté un bon moment dans votre boutique, et malheureusement nous n'avons pu y retourner le lendemain, comme c'était prévu et dont nous en avions plaisanté ! Mais nous revenons très prochainement et nous ne manquerions pas de revenir dans votre boutique, tellement nous avons apprécié. Alors je vous recommande et vous souhaite une très belle continuation !"

"La gestion de la cliente n'est pas très bonne: J'ai demandé un renseignement à une vendeuse, qui a pris le temps de regarder sa montre avant de me renvoyer vers une autre vendeuse. La deuxième vendeuse m'a donné les bons renseignements. Au niveau des costumes: Jolie costume en présentation de vitrine. Pas de boléros assortit au costume hélas."

"Manque un peu de fashion"

"J'adore."

"Très belle boutique. Vêtements de qualité. Gérante très sympathique. Merci à Redouane pour son professionnalisme et sa sympathie. A très vite!"

"Service parfait, très à l'écoute, vendeuse avec le soucis du détail. Je recommande."

"Très mal reçu ! Je ne recommande pas cette magasin ! Dommage !"

"Très bonne accueille avec de très bonnes vendeuse et surpris de la qualité vestimentaire, je recommande !"

"28/10/22 une nouvelle vendeuse très agréable et pas force de vente, j’adore et ai craqué, peu importe ce que ça coûte ; la veste sans manche réversible camel/marine sur laquelle je flashe depuis 3 ans, je suis passé à l’acte Ancien commentaire Beaucoup trop cher pour une qualité très moyenne ; des tee-shirts à 45 € dont les coutures lâchent dès le 1er mois …. j’ai dépensé des fortunes dans ce magasin après que Olygan juste en face ait mis la clé sous la paille et puis j’ai découvert DEVRED qui propose les mêmes collections 30 à 40 % moins chers ; les niveaux de prix mériteraient un conseil personnalisé qui pêche"

"Magasin a fuir ! Nous voulions des conseils mais le vendeur est d’une incompétence, il est arrogant et non professionnel. Je n’ai jamais vu un vendeur aussi mauvais et désagréable. Heureusement que d’autres commerce dans cet halles sont plus cool"

"Les costumes sont beaux et bien taillés, Cependant les vendeurs vous appâtent avec des remises qu’ils ne sont pas en mesure d’appliquer une fois que vient le moment du passage du caisse (différence de 100 avec le prix annoncé avant essai) sous prétexte que « vous n’êtes pas un client VIP"

"Services impeccable, je recommande"

"Un accueil juste parfait et chaleureux. Merci à Annick de m'avoir très bien conseillé, j'ai rarement vu des vendeurs aussi sympathique !"

"Très pro !"

"Super équipe, accueil très cordiale et surtout de bon conseil recherchant quelques chose de spécifique ils ont su me conseiller et me guider bravo à l'équipe je reviendrais !"

"Le client est constamment importuné par les vendeurs (es )"

"Boutique au top, les conseillères on su bien m'orienter pour un costume, vraiment très aimable sa donne envi de revenir !! Et en plus les ajustement sur le costume c'est du sur mesure 👍vraiment top"

"Boutique classe et conseils de pro, mon costume fait quasi sur mesure, j’en fais ma boutique de prédilection. Et oui je me trouve beau dans le miroir ;)"

"HORRIBLE !!! Vendeuse très désagréable!!!!!!"

"De bons articles, mais insulter sous couvert d’humour ses collègues devant les clients n’est pas une bonne forme de management. Ça ne me donne pas envie de revenir dans la boutique, dommage."

"Nous avons acheté 1 costume Très bonne qualité ( 100% laine ) Très belle tenue Pour 300€ Et en plus le personnel très gentil, sympa et compétent"

"Costumes de qualités, coupe parfaite. Merci beaucoup à Magalie pour ses précieux conseils!!"

"Très bonne qualité de vêtements pour hommes. Accueil laisse à désirer assez froid"

"Vendeuse grande et pimbêche hautaine et rabaissante , aucune envie de retourner dans ce magasin dommage pour la marque."

"La responsable de la boutique n’a aucune politesse👎🏻 Aucun professionnalisme! Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin."

"Que dire ?????. Je suis client fidèle de IZAC. Je suis arrivé dans ce magasin de Strasbourg aujourd’hui. Quelle déception !!!. Personnel très agréable, mais alors au niveau de l’éclairage : merci de revoir vite le problème !!. Il était 17h, j’avais l’impression que le magasin allait fermé. Éclairage sombre, qui ne met pas les articles en valeur !!. Très déçu !!!. Strasbourg m’a déçu !!. Mais que se passe-t-il ?. Rien à voir avec les magasins de Lyon et de Nancy. Déception !!!. Heureusement que le personnel met du soleil dans cette boutique bien terne."

"Très déçus: expérience client 0.. Dans cette galerie il n y a qu un seul magasin pour homme élégant où j avais l habitude d y aller avec mon mari. Il y a encore un an, nous avions toujours du personnel élégant et classe. La semaine dernière j y ai emmené un ami pour un relooking de sa garde de robe. Il a dépensé 550 euros difficilement….(je ne pensais pas qu une vendeuse pouvait autant refroidir l envie d acheter). En effet, 1 heure 1/2 avant la fermeture, nous avions une vendeuse pas du tout agréable, qui ne souhaitait pas défaire 2 chemises pour qu il puisse essayer. J ai dû faire du forcing. De plus, grande méconnaissance des produits, Elle pense que les produits sont identiques, qu il y a juste la couleur qui changent…. Vous vous rendez compte que les matières et textures sont différentes par vous même en essayant. Elle est totalement incompétente, désagréable et elle peut me remercier d avoir insisté pour que mon ami puisse trouver son bonheur. En effet, dès les premières minutes il voulait déjà repartir. Je pense que cette vendeuse n a pas compris sa fiche de poste"