H&M

"Personnel pas agréable, ne souhaite pas retirer une taille sur un mannequin : demandant au client de revenir la semaine prochaine pour les reapro. C’est du bon commerce ça"

"Nul, un temps d'attente de 10 minutes à une caisse où il n'y a qu'une personne car la caissière essaye d'expliquer à une cliente comment utiliser la carte de fidélité avec son téléphone. Passez à la carte de fidélité papier ça ira plus vite."

"Avis mitigé sur ce magasin. Bien pour les filles par contre pas grand chose pour les garcons"

"Vêtement bas de gamme. Service inexistant.vendeur désagréables."

"Grand choix de vêtements à tes bon prix"

"Bon magasin on trouve de très belle chose Moi je trouve toujours mon bonheur la bah 👠👗👜🕶️👙"

"Le magasin est sensé fermer à 20H mais à partir de 19H40 ils ne font plus rentrés personne ! Je ne trouve pas ça logique du tout ! Si encore ils ne laissaient personne rentré à partir de 19H50 voir 55 OK mais la je trouve cela abusé ! Surtout quand vous voulez juste rejoindre une personne a l'intérieur sans rien acheter !"

"Dommage qu'il n'y ai pas de rayon H&M home"

"Magasin ayant des vetements enfants peu chers et originaux"

"Passage en caisse vraiment trop long surtout entre 12h et 13h pas de chance je tombe tjrs sur la meme vendeuse ne propose la carte fidélité qu à certaines personnes (on ne me l a jamais proposé ) et pour l amabilite c est la meme chose dommage"

"Je trouve en général ce que je veux. Magasin bien tenu personnel agréable."

"Vêtements sympa, tarifs corrects, accessoires sympas aussi."

"Beaucoup de choix Pas cher Qualité moyenne Pas mal"

"Tout est tres clair dans ce magasin. On s'y retrouve tres bien et à chaque fois le personnel est plutot cool et réactif"

"Personnel à l'écoute.. Produits, bons rapports qualité prix."

"Du choix pour les enfants. Pour les adultes dur de trouver son bonheur quand on sort des sentiers de la mode. Peu de basic comme avant, dommage."

"J aime bien ce magasin beaucoup de choix aussi bien pour enfants que pour adultes tarifs très raisonnables personnel agréables"

"j'adore ce magazin..enfin des tailles pour tous .les prix sont trés abordables et souvent il font des promos"

"Bien chauffe mais habillé que les Mickey"

"Magasin bien tenu, cependant des vendeurs pas très à l’écoute et pas très aimable. L'ILSE D'ABEAU"

"J'ai retrouver la jolie de remettre des vêtements taille 46 super bien"

"Les vendeuses sont tellement désagréables … elles manquent de respect et s’étonnent de recevoir ce qu’elles renvoient…. Lamentable"

"Bcp de choix, bonne qualité, prix corrects et personnel très sympathique"

"Beaucoup de choix mais pas tjrs les tailles"

"Magasin sympa qui m anquait cruellement dans notre ville avant,par contre les collections les plus fun semblent être réservé aux grandes villes, com Lyon, dommage"

"Pas énormément de choix à mon gout J'en ai connu des plus grands pour le choix"

"Vendeuse agréable, magasin très bien rangé"

"Magasin très sympa petit prix"

"Enfin un H&M à proximité, je n'ai plus besoin d'aller perdre mon temps sur Lyon ou Grenoble, je trouve tout ce que je veux dans ce H&M de plein pied , bien dimensionné et très bien achalandé. Coup de cœur assuré !"

"Trop basique, tissu de mauvaise qualité, pas pour moi !"

"Très bien, hôtesses super gentille."

"Bien peut être que le vigile devrai éviter de fixe tout les jeunes de la même façon car nous somme pas tous voleur"

"Boutique immense qui n a pas trop de nouveauté et ne fait pas les grandes tailles Quel dommage"

"Super boutique prix correct et personnel de bon conseil 😁"

"Bon accueil et multiples choix !!"

"Je viens d'acheter des boucles d'oreilles et en les mettant j'ai un truc qui m'ai reste dans la main demain je les ramène sinon je suis contente de ce magasin"

"A quand de fauteuils pour les maris comme en Italie..."

"On parle de la fille d'attente pour accéder aux cabines d'essayage??? Horrible"

"Magazine propre, vendeur polis, agréable et pros. Je recommande +++"

"Vêtements mauvaise qualité Je ne recommande pas"

"Le magasin est sympa. Ce qui est tout le contraire pour les vendeuses. Les sourires sont absents, la sympathie aussi, on est même limite avec les bonjours et aurevoir. C est dommage"

"Y'a mieux"

"Super choix . Le personnel est présent et à l'écoute si besoin . Seul bémol le temps d'attente en caisse ... Mais super rapport qualité prix . Prix abordable et on trouve vraiment de tout . Des pied (chaussette chaussure tong escarpin etc ) à la tête (barrette élastique serre tête etc ) vraiment vous trouvez tt ce qu'il vous faut . Et valable pour tte la famille"

"Prix intéressants, mais il y a trop d'attente pour les cabines d'essayage"

"Très bien, collections originales, ça change"

"Très agréable et bien climatisé avec la chaleur je le recommande."

"Tres belle endroit avec beaucoup de choix ! 👍 Petit bémol ! Pas assez de cabine d'essayage et de caisse de paiement ! 😕 Sinon personnel souriant et efficace 😉👍"

"J ai fouiner pour trouvé des choses qui me plaisait , mais trop long l attente aux caisses; c est normal j ai oublié que c est les soldes..Je reviendrai un autre moment où ce sera plus calme 🤔"

"Tous les prix tous les style, le moins le manque de cabines et de caisses par rapport à l affluence"

"Magasin grand, bien rangé, les.articles.sont en place. Il y a du choix. Le salon d essayage est agréable. Bien placé car dans la galerie commerciale de carrefour. Et donc.facile de se garer."

"Les rayons remplis de vêtements très intéressant, le prix, la qualité super Je recommande"

"Magasin spacieux et bien rangé je regrette qu'en cette période de solde il y en ait si peu !"

"Déçu. Magasins en vrac total et manque de choix pour les femmes."

"Attente interminable aux caisses Pendant les soldes.."

"Pas mal de choix, bien tenu"

"La mode à petits prix, très sympa pas seulement pour les plus jeunes"

"Des petites promos toute l'année. Attention les vêtements ne taillent pas toujours bien"

"Tres large gamme de vêtements aussi bien pour homme que pour femme très bon avis general"

"Super accueil, toujours le sourire, sa fait plaisir !"

"Endroit très agréable spacieux mais manque d'espace à la caisse"

"De nombreux produits dispo avec des tarifs très corrects"

"Grand magasin mais la mode n'y est pas terrible"

"Beaucoup de choix magasin propre et bien rangé"

"Tres bon magasin super leur carte de fidélité et rayon homme bien achalandé."

"Je vais en caisse pour payer elle me demande même pas comment je vais régler, directe : la cb ? Non espèce ! Et je dis normal : au revoir ! Rien pas de réponse et elle se met à parler dans son micro à quelqu'un ! C'est la première fois que je vais ds ce magasin et bien je crois que jy retournerai pas !! Vraiment aucun sens du service !!"

"Grand choix mais mal agencé. Si on recherche un pull par exemple il faut faire tout le magasin. Il y en a de partout."

"Magasin propre avec du choix et rapide en caisse malgré le monde."

"Très beau magasin et surtout très bien rangé, on s'y retrouve très vite dans les choix et les tailles. Bravo"

"Des vêtements pas mal vous faîte trop de vieux vetements"

"Beau, Grand, et tellement pratique plutôt que d aller à Lyon ou Grenoble !"

"Bonjour magasin agréable beaucoup de choix mais pas suffisamment de grande taille dommage"

"Super magasin de fringues, je recommande"

"Je suis passée en caisse ce mercredi 8 janvier 2020. La personne qui m a encaissé ne me regardait même pas et n a pas fait attention a la somme que je lui ai donné. Il ne m a pas rendu ma monnaie correctement alors je le lui fais remarqué mais il me contredit. Ayant insisté il est allé vérifier a la caméra et m a ainsi rendu mon argent sans aucunes excuses ni amabilité....un simple merci au revoir Un comportement inadmissible et un accueil des plus misérable. Ce n'est pas la première fois que j ai à faire a cette personne hautaine et imbue de sa personne."

"Mode bizarre, prix excessifs pour des textiles de mauvaise qualité"

"Un jeune homme est venu me réprimander de manière peu professionnelle voir agressive car j'essayais une simple veste en magasin... aparament interdit à cause de la covid (aucune affiche d'ailleurs) Que je l'essaye en magasin ou chez moi c'est la même chose !!!! De plus le pass sanitaire est demandé à l'entrée de carrefour donc je comprend pas là ??? Il faut m'expliquer votre logique H&M Dans les autres magasins on peu essayé de nouveau"

"Très bien, propre et toujours bien ranger, les vêtements très bien présenter, les caissiers sont toujours aimables et à votre écoute."

"Vendeuse hautaine mal polie, surement une racaille de quartier. Domage pour les autres employées qui sont sûrement bien mais on ne remarque qu elle."

"Grand, permet la distanciation, personnel aimable, choix vaste et des parties du magasin on des produits tournés pop culture. Si vous venez à vous y rendre n'oubliez pas de faire de votre mieux pour remettre ce que vous prenez dans la bonne section et proprement, et ne laissez pas trainer les cintres partout."

"Beaucoup de choix dans les prix et les tailles, bon magasin"

"PAS DROIT AUX CABINES !!! Attention en ce moment prix très avantageux mais interdit d'essayer pour des soit disant raison de sécurité alors qu'il n'y a même pas de gel hydroalcoolique à l'entrée !!! Tous ça pour ne pas mobiliser un employé à la désinfection des cabines... J'ai donc essayé les vêtements au milieu du magasin mais elle m'a reprise me disant que c'était interdit. J'ai continué rien ne m'interdit dans la loi de le faire et en terme d'hygiène ça ne change rien puisque tout le monde touche déjà les vêtements sans les mains désinfectées."

"Vendeurs dispos et souriants. Large choix"

"Très beau magasin et de beau vêtements,mais le souci comme on peut pas essayer,je ne vais plus dans ce magasin et c'est bien dommage"

"Dommage que les cabines soient condamnées .."

"Beaucoup de choix Dans l'air du temps malheureusement les vendeuses rencontrées dans les allées gagneraient à regarder ce qu'elles mettent dans les rayons A la caisse un peu d'attente mais service nickel"

"Vendeuse pas aimable, caissière encore moins."

"Magasin propre et rangée, on y trouve souvent son bonheur !"

"J'adore ! Le seul inconvénient reste l'attente en caisse"

"De moin en moin d article Avant j achetait beaucoup pour les enfants maintenant j aime moin bien"

"J'aime bcp cette enseigne. Je trouve malheureusement que le personnel n'y est pas toujours accueillant."

"Pas de possibilité d essayer...du coup pas d achat !"

"Super magasin avec des employés très disponibles et agréables !"

"Super endroit et les vendeuses sont de très bons conseils"

"Grand choix de vêtements et accessoires à prix abordable"

"Très bon magasin"

"Service à la caisse trop lent et vendeuses désagréables..."

"Le rayon Hommes est vraiment peu fourni comparé aux rayons Femmes et Enfants de plus 90 % des chemises sont à manches longues alors qu'on est à une semaine de l'été."

"Vendeuse désagréable et encore c'est gentil ...je n y retournerai jamais dans se magasin ,du coup j'ai rien acheté et on ai parti vite fait...je conseille pas à moin d'aimer des soi-disant vendeuse pas du tout serviable ni aimables..."

"Arrivés en caisse, manageuses très désagréables, hautaines et qui prennent de haut. Heureusement que les vendeurs ne suivent pas cet exemple ! Sans compter le fait que le magasin était mal rangé.."

"C'est agréable."

"Cabines toujours fermées et beaucoup d'attente en caisses"

"J'aime beaucoup ce magasin normalement mais garder fermer les cabines d'essayage en période de soldes n'est vraiment pas leur meilleure idée !!!"

"Très très grand, bon accueil bien ranger"

"De pire en pire ce magasin je déconseille vraiment. On agresse les gens et quand on demande a parler à un responsable, La dame qui arrive soit disant responsable ne sait pas communiquer sans prendre le client de haut, ne souhaite pas effectuer de geste commercial sur un article à 10 euros ben dis donc madame ! Et la personne à cote sois disant manager ne valait pas mieux en train de se marrer avec les vendeurs.Tout simplement honteux . Premier jour des soldes et déjà sous pression en agressant les clients."

"J apprécie le magasin et les articles. Un peu moins l attente en caisse. Bon point: 2 mois pour le retour des articles"

"Prix abordable sur tout quand il y a promo"

"Alors, c'est : Pas chère Bien rangé Beaucoup de taille Jolie vêtements À la mode Un super magasin, bien lumineux et propre !"

"Je ne trouve jamais rien...."

"Je visite ce magasin quand je suis de passage dans la région. Toujours de très bonnes affaires de produits de qualité proposées à des prix très raisonnables. L'accueil est agréable et le magasin très bien organisé. Félicitations. Je conseille vivement."

"Super magasin avec beaucoup d choix des prix supe vendeuse je recommande à 100% suele b mole la carte fidélité qui et compliqué pour la présente perte de temps"

"Bjr dommage que l'on ne puisse essayer les vêtements, ça pénalisé, ça fait déjà 2x que je ramène des articles😔 Sinon grand magasin et du choix. 👍"

"INACCEPTABLE que les cabines soient encore fermées! Elles sont ouvertes dans TOUS les autres magasins! Ils demandent un test négatif ou la preuve d’une vaccination dans toutes les entrées de la galerie. Vous perdez des clients c’est certain!"

"Très très mauvais n'y aller pas. Clairement ils disent même pas bonjour, les cabines sont fermées, alors que dans tous les magasins c'est ouvert. Je demande où est ce que je peux trouver un pantalon que je voulais,la dame m'a répondu ah bah ça il faut voir par internet pour voir si nous l'avons en magasin bah dans ce cas là a quoi elle sert la dame ? Ensuite j'ai comme pris une veste, quand nous sommes allées payer, même un bonjour,et directement elle.ous demande vous voulez un sac à 0,15 centimes ? Un bonjour auras été déjà plus adapté. On paye et elles se remettent à parler entrés les deux dames qui parlaient, même pas un au revoir obligé de crier pour qu'elle penses à le dire."

"Expliquez moi pourquoi même avec le pass sanitaire on ne peux toujours pas essayer les vêtements ? J'y suis allée ce soir avec ma fille de 14 ans pour des jeans , j'en avais 5 jeans à essayer , la personne à la cabine d'essayage très peu sympathique m'a répondu que depuis le mois de mars c'était comme ça et pas autrement ! Du coup j'ai reposé les jeans car je ne vois pas pourquoi en payer 5 alors que j'allais en acheter qu'un. Autant acheter sur internet et surtout pas chez vous . Ou chez vos concurrents type Pimkie où on peut essayer . J'espère que vous perdrez beaucoup de clients ."

"Moyen Rien de trouver pour mes enfants"

"Très joli"

"Beaucoup de choix dans le magasin, génial. Mais pas assez de caisse donc malheureusement il y a beaucoup de queue."

"Plus de 20 min d’attente en caisse … certes c’est midi mais y’a quand meme des employes qui passent derriere et on le temps de balancer une blague a leur collegue … HA HA HA ."

"Attente avant la caisse 10min avec une cliente avant moi. 5personnes dans le magasin, 4 qui rangent 1 en caisse, sérieux? En plus pas foutu de chercher son compte client avec un nom? Sérieux??? Demande de création d’un nouveau compte qui prendra surement 10min encore en plus. Je laisse tombé mes 20% sans aucun geste des vendeuses avec mes 124€ d’achat!!!"

"L'équipe est sympa et l'esprit aussi"

"Intéressant mais toujours de la attente à la caisse"

"Magasin toujours en désordre. Tout est éparpillé à droite à gauche. Hormis ça les vêtements sont très bien."

"Déçue car beaucoup d'articles en ligne non disponible en magasin..."

"Magasin agréable, allées larges, belles collections enfants"

"Trop cher pour la qualité"

"Très belle galerie marchande et très propre"

"Magasin avec grand choix de vêtements. Situé dans le centre commercial de Carrefour Isle d'Abeau, donc très accessible. Prix très abordables."

"Bon accueil. Vêtements très diversifiés. Beaucoup de choix."

"Magasin trop grand et sans âme aucun vendeur pour les conseils quand on veux copier les américains on essaie de le faire bien."

"Grand choix de vêtements. Pour tous les styles, tailles, super magasin."

"Rien de bien il faut vraiment tombé sur l article"

"Pour l'amabilité du personnel on repassera"

"Attente très longue !!!!! 6 personnes qui « travaillent » mais que 3 en caisses, les 3 autres arrivent et se mettent à discuter et rigoler avec une caissière ! Se moque ouvertement d’une cliente qui se trompe en demandant gentiment quelque chose ! Pour couronner le tout, toujours dans l’attente, Une caissière passe devant tout le monde enlève son masque à côté de mes enfants et tousse … et veut se faire encaisser des articles qu’elle a pris !!"

"Plutôt sympa, le personnel est réactif. Beaucoup d'articles à la portée de ttes les bourse, faut s'armer de patience pour les soldes !"

"Magasin sympa mais relativement petit pour un H&M Je tombe souvent sur des vêtements abîmés ou tâchés. Le rayon accessoires est souvent en fouilli"

"Un magasin, où logiquement le côté commercial du personnel devrait être mis en avant ! Et bien là, absolument pas. Nous avons croisé 4 vendeuses qui ne vous regardent même pas. J'étais avec me femme enceinte de 8 mois. Aucun geste en caisse pour la faire passer justement en caisse prioritaire ! ! ! Énorme déception."

"Magasin propre et ordonné, mais le personnel inefficace en caisse!! Une attente inacceptable en 2022. On a eu l’impression d’être transparent"

"Je me rends à h&m à l’isle d’abeau, j’ai un soucis en caisse donc la caissière appelle sa « pseudo responsable » ce mardi 22 mars. La responsable me dit « qu’on s’en tape » quand je lui explique mon soucis. Elle valide un remboursement alors que je lui dis que je veux garder l’article et elle me dit que c’est trop tard. Elle m’encaisse ensuite des articles sans validé ma remise. Elle fait donc un retour et un re encaissement, elle me rembourse une partie mais me dit ensuite qu’elle m’a trop remboursé donc me demande à nouveau de payer. Une histoire qui a duré 30min. 30min d’incompétence de la part de cette dame qui ne s’excuse pas et qui ose dire « que ça commence à la soûler ». 30min de mauvaise foi. Je suis très déçue de ce magasin et surtout de la qualité clientèle."

"Je vous déconseille ce magasin vendeuses très désagréable elles nous prenne de haut . Pour ma part je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin ."

"Nous sommes arrivés aux cabines afin d’essayer à 19h26 et la vendeuse nous explique que c’est fermé car elles ont “beaucouo” de travail pour ranger les cabines malgré que le magasin ferme à 20h. Comportement totalement honteux!!! Mesdames si le magasin ferme à 20h les cabines sont censées fermer à 20h et votre volonté de finir plus tôt ne doit pas impacter le client… Par ce fait je décide d’essayer une veste dans le magasin par dessus mon pull, cette vendeuse a encore eu le culot de venir nous voir car “c’est interdit d’essayer des vêtements dans l’enceinte du magasin” une honte !!!!!! Nous étions partis pour acheter pas mal de choses et sommes repartis sans rien tant le comportement nous a choqué. Nous ne remettrons pas un seul pied dans ce magasin où les vendeuses sont éduquées comme des animaux"

"Visité ce jour, vendeuse extrêmement désagréable qui semble avoir oublié qu'il y a des manières de s'adresser aux gens, clairement je n'y retournerai pas..."

"Le magasin est fort sympathique pour l’homme mais quel est l’interêt de remplir autant les rayons pour d’une ne rien voir tellement il y a de cintres, être obligé de retirer l’article du linéaire pour se battre ensuite pour le remettre et de deux, ne pas avoir la taille voulu … Expliquez moi le concept !?"

"Qualité et prix raisonnables"

"H&M l Isle d Abeau est un magasin où il y a beaucoup de choix, il est propre, bien rangé."

"Attente interminable aux cabines et aux caisses"

"Rayon bébé fille/garçon tellement mal rangé ! C'était n'importe quoi ! On retrouve des vêtements fille dans la partie des garçons, des vêtements au sol.. su-per!"

"Des vêtements en devanture qui ne sont plus en vente dans le magasin. Quand c'est justement ce que je voulais..."

"Parfait, beaucoup de choix, personnel très présent et attentif à nos demandes"

"Dommage ça taille grand faut un 38 pour du 40/ 42 sinon il y a de belles choses"

"Remettez a jour vos heures le dimanche on est venu pour rien de loins !!!"

"Les vêtements en soit sont sympa. Bonnes réductions pendant les soldes. Cependant attente à la caisse alors qu'il y a 3 caisses et 3 personnes a ces caisses: une qui encaissait les clients, et les deux autres qui faisaient je ne sais quoi avec leur caisses fermées. Enceinte je n'ai pas apprécié attendre 15 plombes que les vendeuses ai envie de travailler."

"Un personnel qui manque de respect. Arrivée à la caisse pour payée, pas de «  Bonjour ». Je pose une question la dame répond de manière très hautaine et méprisante. Travailler au contact de personnes notamment des clients il faudrait au minimum donner un peu de soi même et être polie…"

"Toujours trop d'attente en caisse et certains membres du personnel qui vous prennent de haut, inventent des conditions générales de ventes inexistantes et ternissent la réputation d'H&M. Extrêmement déçue de ce magasin."

"Une honte,j'ai acheté aujourd'hui un short ref du QR code: 10654470021351723 J'ai décollé l'étiquette collée sur le prix qui est de 15,99 € le prix dessous était de 14,99 € ,vous n'avez pas le droit de monter les prix,vous êtes des VOLEURS, La répression des fraudes va être au courant !!"

"Responsable désagréable et hautaine !"

"Les vendeuses vraiment pas agréable, à la limite elles t'agressent. Toujours de la queue alors qu'il y a plusieurs caisses..."

"Plus de personnes qui volent que d’individus qui achètent, c’est catastrophique"

"Vendeuse désagréable, il y a des façons de parler, puis pour essayer une veste je me dirige en cabine qui ferme à 19h15 donc je ne peux pas et je ne peux donc pas l’essayer dans le magasin car c’est interdit j’essaye comment ? Je fini je boulot à 18h30 j’arrive faire un tour pour cabine fermé surtout pour le dire d’une façon très hautaine ! Et je ne suis pas là seule a le dire, à revoir vos vendeuses !!"

"Magasin bien rangé avec un bon choix, et quelques rayons en réductions, ce qui vaut le coup pour la rentrée. Après peu de caisse ouverte et galère pour retrouver la carte fidélité sur le site H&M. Caissière sympathique et souriante."

"Vendeuses voilées, je ne viens plus."

"On trouve ou pas Pour tout les âges.. A tout les prix.. Vendeur en caisse ainsi que la personne qui mettait en rayon SUPER SYMPA J Y RETOURNERAI VOLONTIERS MERCI"

"À chaque fois qu’il y a un problème, à chaque fois que je demande un renseignement, toujours la même réponse vous avez qu’à commander sur le site dans ce cas la pourquoi il y a un magasin? Moi qui suis une cliente fidèle, je commence à vraiment être déçue."

"J'y suis allée avant-hier et je ne comprends pas les commentaires.. J'ai eu aussi beaucoup de peine à voir une caissière se faire insulter de tous les noms sans aucune raison. Les vendeurs sont très polis à partir du moment où vous les respectez. Beaucoup de gens oublient que travailler dans le commerce ce n'est pas être leur larbin. Ne parlons même pas des commentaires racistes (signalés), je rappelle que, même caché derrière un écran comme un lâche, ça reste un délit passible de poursuites. A part ça, le magasin est très propre, bien rangé et le personnel très sympa. Je compatis sincèrement avec les vendeurs."

"c’est une honte d’avoir des vendeurs aussi mal poli, si vous en avez marre de votre travail quitter le mais a aucun moment ça ne doit se répercuter sur le client bref déjà 2 mauvaises expériences ça va être compliqué de revenir"

"Pas bonjour pas merci pas au revoir La politesse ne fait pas parti de ce magasin Super esprit commerçant 👎👎👎 Déjà qu'il n'y a pas beaucoup de choix Super déçu"

"Toujours bien ranger une équipe agréable"

"Toujours large choix mais les prix ont un peu augmenté sweat femme 29.99 contre je pense 24.99 auparavant ..! Par contre rayon de lingerie je le trouve un peu délaisser et pas assez de nouveauté. Personnel toujours agréable."

"Suite à une commande internet, je demande un retour d'un article d'une valeur de 18 euros en magasin à L'isle d'Abeau. Suite à une erreur de manipulation caisse venant de la caissière sur le retour/échange, sa responsable intervient et commence à tenir des propos très irrespectueux envers sa collègue. Cette personne responsable qui semble très énervée et soulée de traiter le problème valide un échange inférieur au prix initial, je demande donc des explications et une rectification... après 20 minutes de manipulation, de blabla sur les conditions de ventes et d'impressions de tickets en tout genre, cette responsable, qui continue à faire preuve de mauvaise foi, me donne un ticket erroné me disant que l'affaire était réglée et je me retrouve, 5 jours plus tard, avec un remboursement de 0.02 centimes! cherchez l'erreur! J'étais fidèle à ce magasin, mais l'accueil actuel gâche le plaisir d'y aller faire ses achats!"

"Caissière désagréable, hautaine, qui se moque des clients lorsque qu'il s'en vont. H&m devrait les licenciés sur le champs"

"J’ai acheté un vetement puis je l’ai retourné en magasin. La caissière est aigrie aucun sourire (le magasin était vide pourtant…) L’ayant payé en espece je demande le remboursement en espèce, la caissière me refuse le remboursement avec mon moyen de paiement et m’impose le remboursement par CB ou avoir. Je trouve cela inadmissible qu’une enseigne comme H&m impose un moyen de remboursement. Sur la politique de retour du site internet de h&m il est bien stipulé « Le remboursement sera effectué avec le mode de paiement utilisé lors de la commande. » ce qui n’est PAS DU TOUT respecté dans ce h&m. Pareil pour les paiement avec applePAY, on me fait un avoir soit disant que cela ne correspond pas a ma CB…"

"Caissière très désagréable à Epagny, 200 euros d achat, on a eu le droit à une fouille de portable de la part de la caissière car ma fille l avait dans les mains. Trop gentil on a accepté mais dorénavant embauchez des agents assermentés au vue de ces pratiques illégales et traumatisant pour une ado. Dommage pour l enseigne, on ira ailleurs."

"De quoi se vêtir petits et grands, textiles de qualités. Prix raisonnables."

"Comme je ne peu pas vous contactez sur l’appli je vous met cette note car vous avez remis à zéro mes points alors que j’en avais cumulé 776 points sachant que la dernière fois que j’ai voulu faire un achat je n’ai pas pu me servir de ma carte car dans vos magasin ça ne capte jamais et la caissière été pressé ne m’a pas laisser le temp de prendre les réseaux !!!!! J’appelle sa du vol de fidélité je ne reviendrais plus dans vos enseigne vous venez de perdre un membre PLUS"

"Peu de nouveauté, les prix sont élevés"

"Très bien il de jolie robe et outres abies .il à beaucoup de jolies des habiles pour homme et petite enfant et bébé j'aime bien hier je suis allée faire une visite"

"Je suis passer dans ce H&M pour une jupe j’ai bien regarder sur le site avant de m’y rendre et sa me mettez disponible en cette taille dans ce magasin je mit rend et bien sûr la taille était sur le mannequin je demande à une vendeuse si je peux prendre la jupe du mannequin et elle me répond « non on a pas le droit de défaire les vêtements des mannequins » sa sert à quoi de dire qu’elle est disponible en notre taille si elle est sur le mannequin et en plus il peuvent pas nous la donner changer votre politique car là jupe j’aller l’acheter sa sert à rien que l’on ce déplace et mettez vos stocks à jours de partout!!!!!!!!!!!!"

"J’aurais voulu mettre 0 étoiles mais c’est impossible. Les antivols n’ont pas été enlevés et je m’en suis rendu compte une fois chez moi. J’habite à 1 heure du magasin donc je n’ai pas voulu y retourner et je ne compte pas y retourner pour toujours."

"En terme de tenue vestimentaire concernant le personnel j'estime être assez tolérante. Mais assez surprise tout de même d'apercevoir une jeune fille dans une tenue ostentiblement religieuse, longue noire des pieds à la tête.... Il y a peut être un Minimum à exiger"

"J'adore ce magasin, toujours de belles couleurs de beaux vêtements de belle qualité aussi"

"Bonjour. Accueil agréable. Ça reste une chaîne donc aucun conseil ni proximité mais ça fait le job"

"Horrible ! Quelle mauvaise expérience cette semaine. Première vendeuse de très bons conseils dans le choix de mes pantalons. Mais après d’autres employées m’on refusé l’accès aux cabines d’essayages 1h avant la fermeture du magasin ! Étant vendeuse aussi , c’est inacceptable! Ne vous étonnez pas si nous achetons sur internet!"

"Je dirais juste que quand on annonce une ouverture jusqu'à 19h30...on est au service du client jusqu'à la fermeture, et on ne s'arrête pas une demi-heure avant !"

"Attente très longue longue en caisse , vendeuse pas souriante et désagréable."

"Dame pas agréable( je suppose la responsable ) pas commerciale"

"le personnel est vraiment à revoir faut changer de métier."

"Des employés très agréables est à l’écoute des clients est de bon conseil, malgré les mauvais avis je recommande fortement se H&M"

"Personnel sympathique, un très large choix de vêtements !!"

"Article avec de bonne réduction et personnel très sympathique"

"Nul! On nous envoie en caisse à 19h10 ."

"Je me suis pas sentie à l'aise dans ce magasin Ce n'est pas la première fois (3 fois et ressortie avec le même ressenti) mais certainement la dernière.DommageJe voulais faire travailler la boutique, Et après on se plaint que les magasins ferment. Vendeuse très désagréable et moqueuse Pour vous mesdames les vendeuses l'habit ne fait pas le moine. À éviter"

"Très bonne accueil, on a su me conseiller et des vendeuses à l'écoute bv les mecs"

"Magasin sympa Christophe"

"Je suis passée il y a plus de 3 semaines à H&M, et lors du passage en caisse j'ai rencontrer une agréable vendeuse qui ma fait part d'une réduction et elle as attendu que je télécharge l'application et que je refait un nouveau mot de passe (c'était long) malgrès le monde elle as été vraiment génial j'ai pus bénéficier d'une belle réduction grace à elle. Elle était brune petite avec des petits yeux tirés très jolie au passage ! Je la remercie vraiment pour sa patience et pour sa gentillesse car elle n'était pas obligé de faire cela, de plus qu'elle ne pouvait pas me citer son prénom c'est vraiment dommage car ses collègues ne m'ont pas proposé cette réduction vraiment et j'aurai aimé la valoriser. Merci encore ne changes pas tu es incroyable !"

"Magasin réservé pour une certaine communauté."

"Magasin habituel, ni mieux ni pire."

"On m’a refusé l’accès aux cabines 1h avant la fermeture du magasin"

"Commerce agréable et bien avec un grand choix ."

"Le magasin est sensé fermer à 19h30 mais les portes sont fermées bien avant …à partir de 18h30 plus d’accès aux cabines d’essayage « on range » pourtant il n’y avait pas foule…bref à partir de 18h30 le client « semble déranger » dans cette enseigne…quel dommage !"

"18h30 panier plein pour essayer des tailleurs accès aux cabines d'essayage fermé et on a vraiment le sentiment de déranger les vendeuses J'ai trouvé mes vêtements ailleurs... faut pas se plaindre si on achète tout sur internet"

"Blindé de chez blindé le weekend. Ce serait bien d’augmenter le Nombre de cabines d’essayage. Il manque des tailles aussi dans les rayons"

"Décevant …. pourtant le H&M de IDA reste unique il a ouvert y’a longtemps…"