H&M

"Vendeuse black à la grosse bouche rouge très désagréable. Magasin à éviter"

"Bonne tendance et pas cher. Ls veste sont à ma grande surprise solides."

"C'est pareille que ZARA mais moin cher"

"Correct mais au niveau de l'espace homme le classement des vêtements par style (pantalons, shorts, tee-shirt, pull...) serait à revoir car on s'y perd un peu"

"Je trouve que les vêtements enfants et hommes sont peu nombreux"

"J'aime les brosse à dent"

"Je ne saurais dire pourquoi, mais l'agencement de ce magasin ne met pas en valeur les produits. Donc, comparé aux autres magasins de cette marque, c'est tout juste moyen. Personnel assez peu aimable qui vous prend de haut (mais bon, ça reste assez commun pour cette enseigne...) donc tout juste la moyenne"

"Je n'ai jamais eu de problème avec ce magasin, les vendeurs ont l'air plutôt aimables (au moins plus qu'à Bershka et pull&Bear juste à côté), et personnellement je préfère la disposition de ce magasin plutôt que celui du H&M du centre commercial colombier, donc je met 5 étoiles."

"Cest gennial ji retourne en mai"

"Une en particulier !!!😡. Elle me prends toujours de haut !! ( il est vrai qu’elle est très grande 🦒)Quand je la vois en caisse, je pose mes affaires quitte à revenir ultérieurement !!! Inadmissible 😈. Un jour je vais lui balancer mes 4 vérités....t’es vendeuse chez h&m ma chérie, redescends d’un étage !!!!!"

"Magasin plutôt bien tenu, le staff est agréable et réactif particulièrement au rez de chaussée. Aucun problème pour les remboursements. C’est agréable de faire ses achats sans qu’un vendeur nous saute dessus, et les promotions sont bien mises en avant."

"Pour les vêtements, c'est H&M comme les autres. Nombre suffisant de cabines d'essayage et des vendeuses/vendeurs agréables qui connaissent bien les produits vendus."

"J'adore"

"Je me suis déplacée dans les 3 boutiques de Rennes pour une paire de chaussures. Les prix changent en fonction du magasin et de la pointure. Je trouve enfin ma taille, mais aucune étiquette. Les vendeurs, très désagréable, ont voulu me les faire payer 24.99 (prix fort) pour un article d'hiver cense être à 5.99 ou 8 99. Inadmissible. Je ne reviendrais pas."

"Une équipe assez active. Les vendeurs sont plus accueillants que les concurrents (Pull&Bear). J'ai pu échanger un pantalon qui était trop grand sans qu'on me pose de question."

"Vendeuse antipathique et très désagréable magasin il y a plus de choix sur le site"

"Magasin propre et agréable"

"j'ai été très mal reçu par une vendeuse noir à la boutique H&M de la visitation à rennes. la qualité première d'une vendeuse est l'amabilité donc si on ne peut être agréable avec la clientèle il est préférable de ne pas faire un métier de contact.. je dis ça je dit rien."

"Je suis rue de la République"

"Rien pour les garçons de 12 ans très déçu...."

"Sympa"

"J'aime bien les gens sont très sympathique"

"magasin avec vêtements mal ranger et certain du personnel pas aimable (cabine de l'étage )"

"Magasin rangé. Super vendeuse aux cabines. Des fringues accessibles et sympas. Pas toujours les matières idéales"

"Je trouve que rien est a la mode et de bonnes qualités"

"Le H&M que je préfère de rennes. Rangé, propre et mersonnel au top"

"Magasin agréable et collection Divided à l'étage. Peu de queue aux cabines d'essayages, je recommande fortement !"

"Pas assez de vendeurs, magasin pas très bien rangé"

"Choix pour toutes les bourses"

"Magasin normal, d'une chaîne habituelle. Personnel disponible si besoin"

"Plus petit mais du coup plus humain et mieux rangé. Mois d articles abîmés aussi. Vendeuses et vendeurs accessibles. En plein centre en plus."

"Vendeur sympas, magasin propre et rangé, produit pas cher et bien coupé 5/5👌"

"Merci ☺😊"

"Magasin bien organisé"

"Vendeurs stressés à cause de l'affluence avant Noël. prix corrects mais pas dans ma taille"

"Accueil agréable pour un premier jour de soldes."

" De bons produits avec des modèles étonnants et des prix raisonnables. Bon pour les étudiants."

"les vendeuses mon refuser l'entrée du magasin sous prétexte que j'étais unijambiste"

"Je aime bien ce magasin au centre ville beaucoup de choix à un prix abordable"

"Bien"

"Très bon magasin, bon rapport qualité prix."

"Mode a prix correct bon qualité"

"Pas de soucis ..ç a tient la route sur la durée..!!!"

"Je suis archi fan , y a tous les styles à prix raisonnable"

"Moins de choix qu avant"

"Le magasin est toujours propre, vendeur très agréable"

"Une belle enseigne qui essaye de faire des efforts au niveau environnemental."

"H&M quoi. Made in China à tous les étages."

"Tres bon magasin"

"J adore ce magasin. J aimerai en avoir sur Vitré. Rapport qualité prix très bien et pour toute la famille."

"Je ne pense rien de H&M car je n'achète plus depuis sa campagne publicitaire qu'on pouvait qualifier de raciste!"

"Bcp de choix et assez facile de s'y retrouver"

"On peut se vêtir à petit prix.Dans le centre de Rennes.bus 1,9,12,5 arrêt Saint Anne."

"Jai adoré"

"Sympa comme magasin"

"Bon choix mais pas de chance, je trouve rarement ce que je cherche 😕"

"H&M c'est génial comme magasin on y trouve différents styles et j'adore les accessoires de H&M elles sont magnifiques 👌"

"Interdiction de rentrer à deux dans une cabine pour donner conseil a un ami. Règle idiote, délétère au commerce ! Qui plus est le magasin est relativement sale en particulier les cabines d'essayage"

"Les soldes n'en sont pas..un peu déçue du nouveau magasin"

"H&m véhicule une image positive et valorisante de la femme mais paradoxalement embauche des personnes négatives et désagréables (Vendeuse 33) . Je suis extrêmement déçu, j'ai découvert la nouvelle collection avec plaisir, le nouvel aménagement de la boutique est une réussite cela dit je pense qu'il faudrait revoir vos critères de recrutement. On prône les rapports humains pour valoriser le commerce de proximité mais avec un accueil comme celui ci il aurait mieux fallu que je reste derrière mon écran d'ordinateur pour commander en ligne mon article. 07/02/20 16h34 caisse : 9"

"Je demande un produit qui est très tendance sur les réseaux sociaux ... Je me prend une Réflexion très glaçante .. « non c’est très rare » avec un air et un regard de dire « on vend pas pour les ploucs! » Heureusement il y a d’autres magasins « fast fashion » dans la galerie!"

"Magasin propre, bien range, accuei sympathique. Pas de difficultés si besoin d echanger articles. Y passer souvent, renouvellement de stock plusieurs fois semaine Satisfaite."

"Accueil sympatique du vendeur."

"Bon accueil de la vendeuse Il y a de l’espace pour circuler Bien rangé"

"Avec leur vendeur noir qui a les cheveux défrisés qui passe son temps à prendre les gens de haut! Deux fois! Il y a d'autres personnes du métier qui viennent acheter chez vous , et l'accueil client n'est clairement pas son truc. Même si ce n'est que du renseignement ou de la caisse! Quand même!!"

"Beaucoup de choix dans les vêtements , prix raisonnable ,personnel accueillant"

"Le magasin est bien rangé et plutôt agréable, cependant le passage en caisse présente une toute autre ambiance . Se faire engueuler car le cintre du maillot de bain n'est pas avec , je trouve cela un peu fort quand même... Aucunement la faute du client si il était cassé !"

"La même"

"Le personnel est à la limite de l'impolitesse. Peut-être qu'H&M ne les considère pas assez, en tout cas nous le ressentons des rayons à la caisse."

"Bonjour, mon ami et moi avons été victime de transphobie par le vigile ( pas très aimable par ailleurs ) du h&m de la visitation à rennes. Ce dernier nous a megenrer, je l'ai donc repris en lui disant gentiment non c'est messieurs , il nous a repris en insistant 3 fois avec le mot ⅜mesdames, pour ensuite nous demander mechament vous vous êtes des messiers? puis il est parti en ricanant. Pour vous ce nest peut être rien, mais cela nous à énormément blessé. Je ne comprends pas comment en 2020 ce genres de petites agressions soient encore tolérées, nous qui voulions simplement acheter des chaussettes sommes très déçus. Merci pour votre compréhension."

"magasin bien mais il y avai pas ce que je voulé; la dame m'a aidé a cherché mais y avai plus en stock"

"H&M de taille correcte pour un magasin de centre ville, mais imaginez s'ils avaient plutôt repris l'ancien Tati (anciennement Virgin)?! Là on aurait vraiment eu DU CHOIX. J'aime bien cette marque même si c'est parfois un peu cheap et que la conception de ces vêtements est parfois discutable..."

"En temps normal un vendeur pose comme question Avez-vous besoin d'aide, ou renseignement ? Sauf que moi j'ai eu le droit à Si vous avez besoin de moi, il suffit de parler avec un air hautain et sans même me regarder....Alors qu'a la base j'attendais juste qu'il bouge pour changer de taille. Bref ça m'a grave refroidie, c'est pas une façon de parler, j'ai reposé mes articles, partie DIRECT!"

"Personnels pas professionnels et pas accueillants Dommage !!!!"

"Le « Responsable de magasin » n’a pas voulu me faire le même prix du vêtement en promotion sur le site dans sa boutique. Je vais pas acheté plein tarif lorsque je peux être livré gratuitement chez moi(client membre +) et avoir le produit moins cher. J’y retournerai plus c’est une perte de temps."

"Dans l'ensemble, ce magasin est satisfaisant et propose un large choix de vêtements répartis sur deux étages (accessibles en fauteuil roulant via un ascenseur). Les collaborations avec des marques extérieures sont fréquentes et éclectiques (sweats Disney, PlayStation, Les dents de la mer, Scarface...) Malgré tout, l’attente aux caisses est souvent longue et la qualité des prestations des vendeurs parfois inégale..."

"Ça fait plusieurs fois que j'ai une mauvaise expérience avec les vendeuses de ce magasin. Je me demande quels sont les critères de sélection 🤔. En tout cas il faut pas avoir une âme de commercial pour rentrer dans cette entreprise. J'ai carrément eu une vendeuse qui s'est délibérément foutue de moi car je ne voulais pas lui montrer ma CB entièrement depuis quand on demande de voir les chiffres d'une CB pour se faire rembourser ? Fin bref vive les achats en ligne car vivre ce genre d'expérience quand t'as juste envie de t'acheter des fringues c'est grave..."

"Vetement de mauvaise qualité"

"Le personnel n'est pas très agréable"

"Du choix et prix intéressants ! Le personnel peu aimable..."

"accueil désastreux, un vendeur en rayon c'est acharné sur moi car j'avais mal repositionner un jogging au lieu de me dire gentillement pouvez remettre le jogging comme il était svp j'ai eu le droit à : je cite je suis loin d'être ton pote, on est pas dans ta chambre ici je suis extrêmement choqué de ses propos sachant que je n'ai rien fais de mal, Ensuite je vais en caisse pour me faire remboursé, une caissière qui me prends de haut et qui me dévisage, pourquoi? je ne sais pas et je ne préfère pas savoir pourquoi. En bref évité ce HM je vous le déconseille."

"H&M de Rennes accueil pitoyable."

"Bonjour, J'ai eu une très mauvaise expérience dans votre magasin aujourd'hui. Un de vos vendeurs se comporte mal avec les clients, et ce n'est pas la première fois: il ne répond pas aux clients quand ceux-ci lui disent bonjour, quand je lui ai demandé si il disposait de papier cadeau il a répondu non d'un ton sec, pas d'aurevoirs. Bref, service médiocre. 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻❓❓❓❓❓❓❓❓❓"

"J'aime bien le magasin de la visitation surtout depuis qu'il a été refait. C'est mieux disposé et le personnel est toujours aussi accueillant. Par contre petit bémol les caisses du premier étage ayant été supprimées,les encaissement se font tous au rez-de-chaussée, donc il y a moins de caisses et plus d'attente"

"5 étoiles pour l’agent de sécurité qui exerce son métier avec professionnalisme Dommage il faut Trop chaud dans ce magasin Vendeurs très réactifs à la caisse ils n’arrêtent pas. Bravo à l’équipe"

"Vendeuses condescendantes et désagréable, de plus seulement les caisses du bas étaient ouvertes alors qu’il y avait beaucoup de monde avec des caissières très lentes"

"Tout ce qu'il faut sauf des cabines d'essayage"

"Des vendeurs au top !"

" Bon, mais bondé. Je préfère visiter le matin."

"Passage aujourd'hui le 06 août à l'étage Vendeuse pas accueillante du tout même pas un sourire, froide tout simplement ,on dirai qu'on la déranger, dommage."

"Un de mes magasins préférés. J y trouve toujours ce que je désire. A des prix raisonnables. J aime leurs collections ."

"Quand une bonne partie des magasins ont réouvert depuis des semaines voire des mois leurs cabines d’essayages, chez H&M on ne peut toujours pas essayer... Vraiment dommage"

"Magasin de vêtements pour toute la famille"

"Pas de possibilité d'essayer ! 😮😤....."

"Celui du Colombia me manque,il y avait plus de choix,plus de taille je trouve et l'équipe la bas était carrément plus agréable... Et bizarrement les vendeurs sont bien plus sympa que la plupart des vendeuses qui donnent l'impression qu'on les dérange 😅"

"vêtement à prix abordable .magasin à la mode .mais la qualité des vêtements reste pas sur la dure .je recommande si vous voulez change de vêtements régulièrement à bas prix ."

"Magasin avec trop de monde en attente pour acheter la, c’est la galère ! Pas de caissier ! Manque de respect aux clients !! Ça change jamais ! Toujours des long fil d attente pour 2 caisses"

"9 oct 2021 vendeuse saucissonée dans un legging jaune grungy mal aimable et qui me dit d'aller ailleurs si je ne suis pas contente ... en fait je me suis permise de dire qu'il n'y pas de cabine d'essayage d'ouverte et qu'il n'y a qu'une seule zone de caisse ouverte avec une vingtaine de personnes qui attendent. Je suis pourtant restée hyper correct. Donc sur ses conseils je suis allée ailleurs ....en bas ... à Bershka trouver mon bonheur."

"Vendeur odieux et agressif ( grand black). C'est inacceptable, heureusement que l'agent de sécurité est venu modéré vos propos et excuser votre attitude. N'oubliez pas que vous êtes la vitrine de la marque....."

"10h15 toujours pas ouvert...."

"Trop de monde et surtout les mec font pas tous 1m80... j'y suis là...la seule chose que je peux acheter decent du haut de mes 1m67 c'est des chemises que je peux camoufler dans mon pantalon car trop grand je viens chez vous que pour les sous vêtement qui sont eux a ma taille Changez ça au moins respectez nous..."

"👍🏽😊"

"Du choix mais manque de professionnalisme"

"Endroit vêtement très variés pour tous petits et grands à prix modique"

"Très bien"

"Aujourd'hui le 4 décembre 2021 à 16h05 j'etais à la caisse au rayon junior. Au moment du paiement une responsable est arrivée et a interrompue mon paiement pour enregistrer des cartes cadeaux. Je lui ai fait la remarque qu'en tant que personne à mobilité réduite elle pouvait attendre puisque le paiement était en cours mais elle n'a pas tenu compte La semaine du handicap était il y a quelques jours. Je ne sais pas si H&M sensibilise ses salariés. C'est vrai qu'on ne peut pas tout voir mais quand on le dit on s'attend à être aider. Dans de nombreux commerce il y a des panneaux ou des caisses Pmr mais de la à avoir la sensation d'être dehors! Bonne journée"

"Bons prix et bons vêtements mais malheureusement ils n'ont pas beaucoup de taille, il était très difficile de trouver des tailles extra petites."

"Grand choix de vêtements homme et femme et prix pratiqués abordables"

"Super..on y trouve de grandes tailles"

"Pas vraiment de choix , n`accepte que certains paiements refuse. Les paiements officiels, un co.seil, passer par internet"

"Satisfait tous les goûts"

"Bonjour , H&M Reste Ma Boutique Préféré , Même Si J'y Achete Toujours Les Mêmes Produits De Tout Les Jours...🤣👍"

"Du grand n’importe quoi… 75% des caisses fermées un samedi et des vendeuses qui alignent des cintres… 40’ de queue ! On vous explique qu’il est préférable de faire attendre le client et de continuer à ranger !"

"J’ai payer avec Apple Pay j’ai été débité n’ai pas eu de ticket il me disent que le paiement est refuser que demain si j’ai pas de nouveau mes 122,05€ sur mon compte je vais arracher la tête du petit mec qui gèrent les paiements"

"N’ouvre jamais à l’heure c’est récurant ça deviens lassant"

"Système de caisse automatique catastrophique. Une perte de temps énorme."

"Très grand magasin de vêtements avec large choix et de toute tailles"

" Habituellement, H&M est l'un de mes magasins préférés, mais celui-ci était en désordre, certains vêtements étaient sales."

"Accès facile, cadre propre et bien rangé. Mesures barrières respectées"

"20 minutes d'attente, caissière très peu aimable, je ne reviendrai pas"

"Les couleurs pastel sont très beaux, beaucoup des robes en lin, j'adore"

"INADMISSIBLE !!! La fermeture annoncée à 20h sur la toile, qui est avancée à 19h20, IMPOSSIBLE d'essayer les vêtements, merci le professionnalisme 👎👎👎"

"Beaucoup de choix ! ♾️ Des matériaux pas toujours quali cependant ✨"

"Je me suis fais accuser de vol en plein milieux du magasin j’ai eu la honte de ma vie même pas il m’on pris à pars quand j’ai prouver que j’avais pas voler même pas d’excuse rien, le pire hm de ma vie je suis ressortie traumatisée du magasin"

"Employés froids et désagréables. Pas de sourire. Un bonjour du bout des lèvres mais pas de au-revoir ni de merci."

"Des années que je viens dans la chaîne hetm. J aime ce magasin pour ces prix."

"Après une honnête erreur de ma part ou j'ai appelé le vigile madame à la place de monsieur, ce dernier m'a suivi afin de m'insulter moi et mes cheveux alors qu'il en est lui même dépourvue. De plus il m'a appelé mademoiselle alors que je suis moi même un monsieur, un certains culot si je puis me permettre."

"Il est anormal que lorsqu’il est indiqué une fermeture à 19h30 , nous ne puissions pas accéder au magasin dès 19h20 même juste pour voir un produit que nous pourrions éventuellement commander après via le site. Service client zéro . Cela ne donne absolument pas envie d’y faire des achats . Allons plutôt chez des vrais commerçants…"

"C'est écrit que ça ferme à 20h mais les caisses étaient fermées et le vigile poussait les gens dehors à 19h15.. faut mettre à jour vos horaires !"

"Sympa bon magasin"

"Bon magasin, bon produit. Il manque parfois des informations ou de vendeurs pour nous guider. Mais je reste fidèle à la marque"

"Grand et bien fourni, avec un étage, un bon moment shopping."

" Déjà 40 minutes avant l'heure de fermeture, ils ne laissent pas entrer les gens dans le magasin."

"Très bon accueil de la part d'un responsable du rez-de-chaussée pour ma recherche de ticket de caisse Merci beaucoup pour votre écoute et patience Au plaisir"

"toujours aussi dingue"

"Il serait professionnel de mettre à jour vos horaires d'ouverture, ça éviterait de se déplacer pour rien"

"Une attente en caisse extrêmement longue…"

"Il est cool 🙂"

"J'étais en train de regarder les vêtement pour homme et du coup je me suis rendu compte que le vigile est venu me suivre sans raison, même si je comprends que c'est son travail c'est une attitude désagréable."

"Magasin spacieux avec des étages, propre et bien ranger."

"Je mets 5 étoiles mais je suis une fois de plus déçue d'H&M, pas de la qualité de leurs produits qui est très bien, je suis toujours satisfaite de ce côté. Mais leur service de livraison est trop long, commande passer le 4 juillet et le 11 juillet, elle n'est toujours pas en magasin, je vais donc partir en vacs sans les maillots et robes voulus. Je remodifie mon com et mets 1 etoile , pire services clients 1h d'attente au téléphone"

"Expérience client particulièrement désagréable ces derniers temps. L’arrivée des caisses automatiques rend la fin de shopping un calvaire et pour couronner le tout, le vigile (plutôt « videur » si vous voulez mon avis) est particulièrement agressif et désagréable (ex: Vous rentre dedans quand vous vous justifiez d’avoir payé mais de ne pas avoir enlevé l’antivol à cause des caisses automatiques). Je ne pourrais que recommander à ce charmant monsieur de concentrer son activité professionnelle uniquement sur les bars et les boîtes de nuit. Désormais je ferai mes achats à Alma ;)"

"L’arrivée des caisses automatiques en pleines soldes, une brillante idée ! Une file d’attente impressionnante avec un staff qui ne réagit pas face à l’attente de ses clients. J’ai re dépose mon panier sans rien acheter"

"Je suis venue mi juin et je n’ai même pas fais le tour du magasin car ça sentait littéralement le choux, j’espère que votre clim se porte mieux car en attendant j’ai fais mes achats en ligne"

"Rien pour décoder les tailles vêtements hommes. Peu de choix homme."

"Certains employés ne sont pas très aimables ce qui ne donnent pas envie de revenir dans ce magasin en particulier !"

"Mais quelle déception ☹️le magasin est équipé de caisses automatiques ...plus aucun personnel ... Une personne près de la caisse qui est sensé aider les clients mais qui le fait avec mauvaise humeur... Aucune humanité dans cette enseigne...je suis choquée...A quand des robots pour nous accueillir à l entrée du magasin ?? Je ne comprends absolument pas ce concept et cette deshumanisation me rebute complètement . Je n y retournerai certainement pas ."

"Très déçu, les cabines sont sales, poussières et cheveux au sol. Chewing-gum collé sur la paroi de la cabine d'essayage. Certains rayons (sous-vêtements enfants) sont quasiment vide. On ne se repère pas très bien dans le magasin. Je regrette celui de colombia, qui était mieux agencé, et plus de choix !"

"C'est indiqué 20h pour l'heure de fermeture, mais en magasin on nous dit 19h30 et on nous empêche d'entrer à 19h15! Un peu dommage..."

"Ce jour je m y suis rendue mais l accueil etait déplorable pas de «  bonjour «  et lorsque j ai réglé mes articles l employé était d une amabilité telle une porte de prison ! Si c est pour faire faire la clientèle c est réussi mais si vous voulez la garder, prenez des vendeurs / employés sachant déjà dire «  bonjour «  et qqu d agréable !"

"Vendeurs très désagréable et accueil catastrophique, aucun bonjour à l’entrée du magasin ni de au revoir et merci en sortant ! Un des vendeurs en cabine ce contredis toute les 5 min en disant tantôt un article tantôt 7 maximum pour essayer et change encore de version en fonction du clients, de plus je suis rentré 5 min dans là cabine pour donner un avis à mon amie et le vendeur c’est permis de venir pour nous dire que nous ne pouvions pas être à deux ce qui peut-être compréhensible mais la façon de le dire est à revoir ! La soit disant vendeuse qui est sensé diriger et aider les clients au caisses automatique a été particulièrement désagréable face à mon amie qui demander seulement où était l’es caisse classique enfin bref. Néanmoins le magasin reste agréable avec de jolie pièce mais les coupes des vêtements sont à revoir ! Impossible de rentré dans un 44 alors que je ne fait qu’un 40 dans plusieurs autre marques. Très déçue, aucun respect des clients et ce permettent de dévisager les personnes !"

"Accueil négligé, le vendeur présent au niveau des cabines d’essayages se contredit d’un client à l’autre de plus sa façon de parler est assez hautaine. Il se passionne aussi pour réprimander les clients qui discutent rapidement de l’article qu’ils ont essayés. De plus les vendeuses dévisagent les clients et elles ne sont pas capable de dire bonjour. A la fin de mes essayages je suis redescendu pour aller au niveau des accessoires et je voulais payer en bas car je n’avais pas compris le système de caisse rapide. La dame présente à cet étage a été EXTRÊMEMENT mal polie, elle partait sans répondre à ma question qui était «  où je peux payer en espèces ? S’il vous plaît » qui apparemment devait être trop dur à répondre car elle n’a pas réussi à faire autre chose que de me regarder de haut en bas et regarder ailleurs par la suite! Heureusement l’hôtesse de caisse présente à l’étage supérieure a été formidable, hyper accueillante, souriante et aimable qui m’a encaisser rapidement et sans le moindre soucis! Si les vendeurs ne sont pas capables d’être aimables et aimés le contact du public il s’agirait de changer de métier parce que là c’est catastrophique !!! C’est une honte de manquer autant de respect à ses clients, il faut changer de métier si celui si ne vous correspond pas! Ce magasin est à fuir si vous chercher du respect!"

"Déçu la boutique est mal organisé où sont les vêtements femme , ados ? On sait pas"

"Grand magasin en centre ville super"

"Sympa"

"boycottons les nouvelles caisses self service qui favorisent le chomage"

"Globalement une bonne expérience d'achat, dans un magasin propre et rangé et des vendeurs agréables. Un passage en caisse rapide et efficace. Cependant, un manque de tailles variées se fait ressentir au rayon homme, limitant énormément le choix de pantalons, entre autres. J'ai donc été obligé d'aller voir d'autres boutiques afin de trouver un jean à ma taille."

" Je n'ai jamais écrit de critique de ma vie auparavant, mais j'ai dû l'écrire après avoir subi ce niveau de discrimination. Je suis un brun de 19 ans. Je parcourais le magasin avec désinvolture et j'ai été dévisagé par un membre du personnel. Établissez un contact visuel avec elle environ 6 fois et elle détournera rapidement le regard. J'ai volontairement déménagé dans une autre section du magasin pour vérifier si j'étais vraiment suivi🤷🏾‍♂️ et voilà, elle serait là après quelques SECONDES😤 J'ai pris les escalators quand j'avais fini de faire mes courses, elle était juste derrière moi, elle m'a suivi jusqu'à la caisse🤦🏾‍♂️ quand j'ai demandé d'arrêter de me suivre, elle m'a dit je surveille juste le magasin un monde triste nous je vis à smh (j'ai déjà fait du shopping dans ce H&M et je n'ai jamais subi ce type de discrimination auparavant😕)"

"La femme au cabine d'essai n'est pas sympa, on a l'impression qu'elle fait une enquête à l'entrée."

"Assez grand mais peu d'originalité"

"Accueil déplorable vendeurs désagréables et mal polis."

"Je ne recommande pas ce magasin accueil catastrophique vendeurs désagréables expérience client très mauvaise je n’y retournerai pas"

"Magasin fermé aujourd'hui samedi!!! Sans raison et explications,on fait la route pour rien.... bravo"

"H&M de mieux en mieux... Suite à une commande passée sur internet pour laquelle j'ai choisi ce magasin pour la livraison, je reçois ce matin-même à 11h30 (nous sommes un samedi), SMS + mail m'informant que ma commande est arrivée au magasin et qu'elle est prête à être retirée... Je change donc mon emploi du temps de la journée pour aller récupérer cette commande au magasin de La Visitation. A 13h je me pointe devant le magasin... fermé. (Nous sommes donc un samedi !). Avec une affichette sur la devanture : Fermeture exceptionnelle aujourd'hui. Donc les commandes qui sont arrivées en magasin aujourd'hui ont bien été bippées ce matin et sont soi-disant prêtes à être retirées, mais quand on se pointe devant le magasin c'est fermé. Non mais ça va là H&M ???!!!"

"Bien magasin propre et bien ranger"

"Très bien"

"Enfin une boutique qui fait de l ado... Pas facile de trouver des vêtements pour des ados de 11/12 ans merci à H&M pour ce rayon"

"Pas sérieux caisse du bas prend pas chèque cadeau kadeo . Faut remonter en haut . Au final trop attente j'ai raté mon train . Faut préciser en bas c est que cb ou espèce"

"grande boutique, personnels courageux,"

"Un article étiqueté 14.99 m'est facturé en caisse 15.99. Je demande pourquoi, et on me répond que... j'ai de la chance: c'est bien le prix, mais comme on n'a pas encore changé les étiquettes, on consent à me rembourser 1 euro! Curieuse pratique..."

"Le magasin est propre, rien à dire"

"Vendeuse pas très aimable, j'ai étais à la caisse la vendeuse pas très souriante, j'avais l'impression de la déranger."

"De moins en moins bien Vetements en vente froisses"

"La nouvelle méthode pour l encaissement a revoir, une seule personne en caisse...."

"Vendeur désagréable,impolie"

"super h&m tres grand avec beaucoup de choix, mais éteignez lumieres plz"

"On va bientôt prier dans ces commerces.... Il y a un problème !"

"Service après-vente déplorable. Le magasin est injoignable par téléphone ou mail. Seul la plateforme à l’étranger fait le relai. Ce magasin fait le sourd-muet quand il s’agit de retrouver un ticket de caisse pour permettre un échange. 5 semaines et la saisie du médiateur de la consommation auront été nécessaire pour un simple remboursement/échange à 40 balles… Équipe bruyante et dissipée, qui renvoi le client vers les caisses sans même demander ce qu’il souhaite. Responsable pathétique qui n’a même pas pris la peine de regarder si l’article que je souhaitais échanger pour une autre taille était disponible en magasin, ne s’est pas excusé de la tournure qu’ont pris les événements.. Bref, pour vous faire acheter, il y a du monde mais au moindre petit problème vous serez lâchement ignoré. A fuir"

"très dessus de votre magasin chemisier acheté il y a une semaine pas porté mais essayer une fois chez moi je me rends compte qu’il y a un trou au dos le vendeur me traite de menteuse ouvertement hors que je demande uniquement un échange très dommage sachant que tout mes chemisiers je les prenais chez vous plus jamais vous pouvais en être sur"

"On trouve beaucoup de choses mais le personnel n'est pas au service du client. Dommage...."

"Accueil très chaleureux. Magasin bien agencé."

"ça sentais le pipi."

"Trop de vetements"

"J'adore des pièces simple mais efficace. Puis je suis tomber sur une vendeuse vraiment patiente et gentille merci."

"Les vendeuse passent leur temps à parler entre elle, elle répondent extrêmement mal des qu'on leur pose une question. On a vraiment l'impression de les déranger alors que c'est leur travail.."

" Les vendeuses étaient très gentilles et nous ont aidé. Nous recommandons vraiment ce magasin :)"

"Beaucoup de choix pour tous. Belle collection été qui s'annonce."

"Vendeuse INFECTE ce lundi 24/04/2023 à 12h30 au rez de chaussée. Pourtant elle n’avait pas grand chose à me renseigner, elle était aux caisses automatiques. Je l’ai d’abord prise pour une cliente tellement elle était plantée devant les caisses à ne rien faire. A aucun moment elle ne m’a indiqué où aller. Je lui demandais ensuite où était l’antivol sur mon top. Elle m’a parlé comme à une dégénérée « c’est écrit en rouge vous ne voyez pas » etc, sur un ton extrêmement désagréable. Elle l’était tout autant avec le groupe de jeunes filles à côté de moi. Comme je vous l’ai dit madame, on embauche partout, changez donc de métier. Mais surtout pas un métier de vente ou relationnel, par pitié. Ce message s’adresse principalement à la direction, puisque je lui ai dit tout cela en direct."

"Magasin variés, rapport qualité prix"

"Vu les avis négatifs j'ai hésité à y aller, mais finalement l'accueil a été très bon, la vendeuse du rayon enfant m'a même aidé à trouver en rayon un vêtement vu sur le site web alors qu'elle était occupée. A la caisse on m'a rappelé que j'avais une réduction, je ne savais même plus que j'avais un compte h&m. Bonne expérience, bon rapport qualité prix et magasin propre."

"À faire très bon magasin"

"Très beaux magasins et du choix pour les enfants"

"très bon magasin avec des produits de qualité je vous remercie"

"Vraiment dommage, les promos pour les soldes ressemblent plutôt à des augmentations dissimulées, ce n'est plus ce que c'était les prix ne sont plus abordable"

"L’amabilité du personnel est proche du néant, on se fait limite agresser par certains. C’est clair que je ne reviendrai pas !"

"Une honte ! Je fais la queue en caisse pendant 10min. La caissière répète si il y a des paiements en carte bancaire, vous POUVEZ aller sur les caisses automatiques. J'insiste sur le verbe pouvoir car j'estime que je ne travaille pas pour cette boutique et que si je veux avoir du relationnel avec un humain plutôt qu'un robot c'est mon droit. Et là, mon tour arrive et cette personne me dit très mal-aimablement priorité aux autres formes de paiement, vous allez sur la caisse automatique! Et me refuse l'encaissement Résultat je laisse leur produit et tourne les talons en gueulant! Je ne reviendrai JAMAIS"

"Magasin de vêtements et accessoires"

"Ce magasin est à éviter à tout prix !!!!! A peine un sourire dans cette boutique. Accueil minable. Je parle même pas des employés aux cabines qui sont violent oralement car vous avez oubliés un cintre, traité comme des voleurs et moins que rien. Je ne reviendrais jamais !"

"A éviter. Vendeuses pas aimables, et qui évitent les clients oh cherche le moins de contact avec. On a les infos au compte goutte quand on demande un renseignement. Apparemment c'est récurrent. J'oublie cette chaîne de magasins qui veut faire bosser le client en caisse maintenant."

"Beaucoup de choix."

"Très peu de choix pour les enfants et ne comptons.surtout pas sur un bonjour des vendeuses."

"Très bon magasin"

"J'ai acheté un pantalon pour ma fille de 16 ans à H&M Rennes la Visitation le jeudi 05 octobre 2023. Arrivée à la maison, ce pantalon ne lui convient pas. Elle retourne en magasin le vendredi 07 octobre pour l'échanger ou se faire rembourser : le pantalon est neuf avec les étiquettes et n'a jamais été porté ! Pourtant la vendeuse H&Mnrefuse de reprendre cette marchandise prétextant que le pantalon aurait été porté ! C'est intolérable de voir comment un ou une professionnel(le) peut abuser de la gentillesse et de la naïveté d'une jeune adolescente honnête ! Plus jamais, nous irons dans ce magasin et nous allons contacter une association pour faire valoir nos droits... Afin que cette injustice ne se reproduise plus !"

"30 minutes d'attente en caisse et le personnel qui reste bras croisés A éviter quand à part si vous avez beaucoup de temps"

"Inadmissible ! Pendant l'attente en caisse libre service, une employée se permet de faire des remarques insultantes et audibles, sur les clients... Heureusement que contrairement à elle nous sommes civilisés....et ne faisons pas d'esclandres."

"Un grand merci à Kangue pour m'avoir aussi bien aidé à obtenir le produit voulu. Sourire et service client parfait. Félicitations"

"Tarifs plutôt intéressants."

"Bcp de références avec un magasin spacieux"

"Trop d'attente en caisse, il manque des caisses libre service et mauvaise gestion des files"

"Sympa et bien fourni"

"J'aime bien mais dommage que ça taille très petit et pas de taille curve..."

"Bien les vêtement mais ils se sont concentrés surtout sur celles des femmes donc pas top pour les hommes mais c'est compréhensible. Juste je trouve cela dommage"