H&M Magasin de vêtements

petit coup de cœur pour le garçon qui m’a encaissé (une chemin rayée vert clair) 😉

Le pire service client de tous les temps. Si vous pensez avoir vu suffisamment d'obscénités françaises, voici plus loin. Ici, tout le monde a l’air de vouloir se suicider. De plus, leurs manières toxiques sont la raison pour laquelle vous voulez ++++ sur leurs visages au cas où ils pourraient retrouver leurs sens en eux... Je ne me demande pas si cette succursale cessera bientôt ses activités.

Magasin de vêtements sympa...mais sans plus😌😌

Magasin très bien et accueillant

Responsable silhouette de petite taille, brune, rouge à lèvres rouge. Très désagréable, mauvais contact avec le client voir même avec ses vendeuses, qui donne le sentiment de ne pas aimer son travail. Visite le 18 novembre 2023 à 19h15.

Il faudrait peut-être embaucher plus de personnels. 1 heure d'attente en caisse!!! Et ce n'était pourtant pas une grosse affluence même pour un samedi.

Énorme surface et 5 cabines d'essayage qui se battent en duel. L'architecte à pas reflechi ce jour là ?

Passage en Avril 2023 Magasin qui ferme les cabines 1/2 heure avant de fermer et de manière aléatoire ! Je suis venue à plusieurs reprises pour essayer mais impossible après le travail ! Étonnant ! Passage en Septembre 2023 Accueil toujours déplorable avec une caissière ce jour vraiment peu agréable suite dépôt de vêtements à recycler et dénigrant à l'inverse le côté commerçant de ses collègues !

Magasin et personnels agréable

De nombreux articles intéressants, bon emplacement, magasin propose et bien agencé

Insulter les clientes de pétasses dans leur dos c'est limite...

1ere fois dans ce magasin, un monsieur peut être le responsable très désagréable malgré le souhait de se faire encaisser à une caisse avec personnel aucune prise en compte du souhait du client...en gros débrouiller vous 😳si j'avais été seule je serai parti directement laissant les articles! étant en famille j'ai fais l'effort de rester. Jamais j'y retournerai.... Une formation de politesse serait la bienvenue pour ce monsieur....c'est désolant un tel comportement venant de personnes en contact avec le public😳🤨 c'est l'image de votre magasin qui est en jeu ( pour le Gérant.. ) Bravo à la jeune fille en caisse qui une fois libre et après avoir été témoin de la scène est venue nous demander si nous nous en sortions... et à plier les affaires👍

Bien rangé. Clair.personnel très sympathique

Mauvaise expérience. Manager irrespectueux , criant sur une femme et sa fille de 7 ans car elle n'airait pas dit bonjour. Scandaleux. La pauvre dame a même payé ses articles . Mais le responsable était odieux avec elle. Je ne reviendrais pas dans cette boutique. Le gars était de mauvais poil et s'est vengé sur cette jeune femme. Honte à H&M..

Bof

Enfin je trouve des vêtements de grossesse et d'allaitement ! Merci

Magasin sympa, beaucoup de choix, personnel sympa, seul bémol.... Les articles tailles petits!!

Excellent

Visite et achat fait le mardi 6 dans l'après-midi. Je trouve inadmissible qu'avec la file d'attente qu'il y avait, aucune vendeuse ne soit venue aider sa collègue en caisse. Une seule est venue nous proposer les caisses automatiques, j'ai précisé que je préférais avoir un être humain pour payer, je pense qu'au vue de sa tête... j'ai dû parler extraterrestre, elle m'a regardé et est retourné tourner en rond dans la boutique, le tout sans un sourire. Le seul point positif est l'hôtesse de caisse qui elle était très souriante et agréable

Beaucoup de vêtements à petits prix

Rien special

Vendeuse pas accueillante.

Excellent avec des prix raisonnables

Personnel sympathique et accueillant, qui fidélise sa clientèle. Malgré le fait que nous soyons de passage, notre conseiller de vente nous a permis de bénéficier d'une offre à la création de compte. Très pro, merci.

Très bon rapport qualité prix

Personnels TRÈS désagréable.... !!! A 2 doigts de tout laisser sur place mais ma fille avait pas mal d'articles !! Ne reviendra pas en tout cas .. si vous n'aimez pas votre travail de vendeuses... changez, tout simplement !!!!

Je confirme le dernier commentaire avec la maman et la petite fille! J'étais juste derrière dans la file d'attente, c'était vraiment abusé! La personne s'immisce dans les conversations des autres en fessant des réflexions complètement déplacé! Inadmissible! Magasin à fuire!

Personnel désagréable Je souhaitais me faire encaisser par une vraie personne et ne voulais pas utiliser la caisse libre service. L'employé s'est permis de s'introduire dans une conversation avec ma fille et de juger de son intelligence à comprendre ce que je lui disais et à ajouté qu'il fallait que je sorte de chez moi un peu pour insinuer que les caisses libres services sont dans tous les magasins, certes, mais je n'en suis pas adepte et c'est mon droit. Visite le 19 août à 18h15 pour retrouver ce super salarié insolent et sans fibre commerciale. Du coup j'ai laissé tous mes achats de la rentrée en caisse par principe du respect des clients ! A fuir , en tout cas aujourd'hui avec l'équipe présente.

⛔ * À fuir * ⛔ ❌ pas UN sourire ❌ vendeurs désagréables et vu les commentaires ce n'est pas exceptionnels. ➖❌➖ service autome (à ce moment là) oú on vous lache dans la nature (toujours de façon désagréable bien sûr) : stress, file d'attente, de quoi rendre votre virée shopping tout sauf agréable. 〰️ un magasin H&M lambda avec cependant une ambiance froide et une impression de déranger. Je ne reviendrais JAMAIS !

Ou est l'expérience humaine !??? On doit scanner nos articles à la caisse..... Y'en a marre de la déshumanisation recréez des emplois vous avez les moyens !!!

H&M classique juste article pas ranger correctement à leur places vendeuse limite hautaine fin c’est un H&M classique mais l’équipe laisse à désiré

Personnel peu accueillant, on doit faire la caisse nous-mêmes.

J adore

Très mauvaise expérience ! Le personnel devrait apprendre à s'excuser de mal faire son travail, Il y a de quoi se remettre en question ! De plus, c'est moi qui passait pour la cliente chiante ! Bravo! Quand je li les avis, je vois finalement c'est le quotidien. C'est fini, je n'y retournerai plus !

On fait le tour de du magasin, on prend des articles et une fois arrivée en cabine où nous dit que c'est fermé.... 30min de perdu alors qu'un panneau d'information a l'entrée ou un message vocal pour indiquer l'impossibilité d'essayage aurait été le strict nécessaire

Une horreur ....Venue pour l échange d un article ...je dérange clairement ...La vendeuse m ignore et fais passer tout le monde jusqu'à ce qu une cliente dans la file me dise de passer car même elle hallucine !! La vendeuse fais sa manip sans même un regard ni bonjour , ni au revoir ...il faut clairement changer de métier .

Accueil deplorable

Du choix

Le même à toulouse...

Un vendeur adorable et à l écoute

Personnels très agréables

Bien

Personnel très médiocre pas sympa avec les gens sont très fermés les vendeurs les hommes . C'est déconseillé de fréquenter ce magasin. Mieux vaut aller à celui qui est à visitation ou les gens sont super sympa

Ras

Bonjour j ai vu une robe en promotion sur le site h&m aujourd'hui date du 02/03/2022 avant 13h je ne pouvais pas l ajouté à mon panier et cela m indiquais que le produit était disponible en magasin donc après le travaille je décide de me rendre dans le h&m le plus proche de mon travail pour essayer de trouver la robe et je l as trouve et je demande le prix en caisse car c était pas le prix que j avais vu sur le site avant 13h et le vendeur me dit gentillement que suivant les promotions entre les magasins et le site ça peut être du différent donc je voulais vous faire remonter l info du fait que l on se déplace en magasin en espérant trouver le produit et le prix vu sur internet surtout que c est sur la même journée à revoir les promotions entre magasins et Site sinon rien à dire sur l enseigne j adore !!!!!

Bien

Expérience désagréable en boutique. Produits mal rangés. J'ai pris un jean dans la section Soldes qui s'est avéré non soldé au moment de passer en caisse, l'erreur est humaine vous me direz. Je n'ai pas voulu payer l'article au prix fort, il a fallu appeler la manager pour badger afin de retirer l'article (la vendeuse me regardait en disant ben j'ai pas le badge..). Réactivité à déplorer. Pour mon autre article, j'ai voulu faire passer mon bon de réduction de l'appli H&M (-15% sur un article soldé) . La vendeuse l'a scanné, et me dit ben ça ne marche pas, les -15% ne se retirent pas, je sais pas pourquoi. J'ai patienté et lui ai demandé si elle ne pouvait pas le faire manuellement. Est-ce aux clients de trouver des solutions ? Il a fallu réappeler la manager. Résultat: j'ai préféré partir sans rien prendre et mon bon de réduction a été gâché. Manque de dynamisme et de relation clientèle. Dommage. Sinon, magasin de taille moyenne avec sections femme, homme et enfant. Contrairement aux autres avis, j'ai trouvé le personnel accueillant au premier abord, on m'a dit bonjour à plusieurs reprises. Cabines ouvertes.

Magasin avec du choix pour des grandes tailles et des petits prix, à visiter !

Personnel adorable et compréhensif Nathanael très souriant à travers le masque et gentil

Personnel pas très commerçant. Les formules de politesse ne sont pas de rigueur. Pas chaleureux, dommage en ces périodes de fêtes de fin d'année.

On m'a bien aidé pour l'achat d'un manteau ce matin - la personne à la caisse très agréable -

Très bien

Prix abordables

Bien

Très bien

Manque d'amabilité et de politesse..pas assez bien pour qu'on réponde à mon bonjour apparemment.

Ne dit jamais bonjour ,ni au revoir et cabine toujours fermé au public .

Dommage pas de cabines ! C'est ouvert dans les autres boutiques... Pas d'achat

La vendeuse qui encaissait prenait tout son temps à discuter, resulat j ai attendu 20 minutes pour 2 articles. En plus elle n était pas aimable, les vêtements ne sont pas de bonne qualité et l'accueil inexistant. Je ne recommande pas.

je mets une étoile car ce n'est pas possible d'en mettre aucune !!! une honte !!!! les vendeuses sont d'une incorrection totale, un sourire elles ne connaissent pas, l'accueil déplorable et elles se sentent pousser des ailes avec la pandémie, en parlant aux clients comme des chiens !!! ras le bol de cette enseigne ils ne sont pas prés de me revoir.

Pas d'essayage en cabine possible alors que dans tous les autres magasins les cabines ont réouvert! C'est vraiment n'importe quoi!

Files d attente interminables aux caisses, pas de cabines !!!

Une honte !!! Essayage impossible ! Merci pour les femmes enceintes ! On ira dépenser notre argent ailleur !

Sympa

Du choix et prix non execifs

Je cherchais un pantalon mais celui ci n'était plus disponible ☹️

LA SEULE BOUTIQUE du centre commercial où on ne peut pas essayer. Les vendeuses laissent à desirer. Pas aimable du tout. Pour couronner le tout, impossible informatiquement de rechercher une carte de fidélité. Ne recommande surtout ce magasin. A BANNIR

Le 6 novembre le Mason était fermé

Cabine fermée. Quel dommage

Spacieux mais organisation un peu fouillis

Accueil très agréable

Le magasin en soi est très bien. Je regrette juste le peu de choix et la petite taille du rayon bébé ( pour lequel j'étais rentrée dans le magasin).

Grande boutique, vastes rayons aérés, personnel sympa, mais je ne trouve jamais les tailles, ni les articles que je recherche, contrairement à la boutique du Colombier.

Dommage qu'on ne puisse toujours pas essayer les vêtements dans le magasin, surtout quand on n'a pas une taille standard... D'ailleurs c'est pour cette raison que je préfère acheter en magasin plutôt que sur internet...

Du choix,il manque juste un rayon grande taille homme femme supérieur à XL/XXL

Satisfaite de mes achats. La vendeuse a la caisse était serviable . Au top!

Il y a beaucoup de choix pour tous les âges et à prix très correct.

Sympa l équipe et vêtements de moyenne gamme pas chers

Beaucoup de choix, pour tout les styles et un très bon accueil, discret mais prévenant

Belle vitrine et lumineuse,

😍😍

D'accord

Pas trop de bons conseils ou ne savent pas quand on cherche un article bien précis mais sympathique et cordial tout de même Pas évident de trouver une logique dans les rayons ...

En général j'aime bien h&m, rapport qualité prix notamment. Mais ce magasin là... simplement impossible (sauf s'il n'y a personne à la caisse). A chaque fois (non je n'exagère pas à chaque fois même un lundi matin), la lenteur, l'inefficacité. On a l'impression que dans ce magasin les codes barres sont saisis manuellement, tellement lent ! Je préfère nettement celui du Colombier. Désolée mais là, gros problème de management à voir à revoir !

Un magasin H&M légèrement plus petit. J'aime porter ces choses.

Superbe propre

Un choix intéressant à des prix abordables

On trouve de belles pièces dans leurs collections pour tous les gouts

Très bon accueil, choix pour tous les goûts.

J'ai adoré les offres

Magasin bon marché, à la mode. Pour tout âge

Toujours satisfaite 😁

je suis allée dans la boutique hier pour me faire rembourser un article la caissière charmante, mais la manager incroyable même pas de bonjour c'est bien simple elle ne m'a mm pas regardée vous devriez changer de métier au vu du nombre de personnes qui n 'ont pas la chance d avoir un emploi accrochez un sourire a votre face mademoiselle et révisez le BA ba de de la politesse.

Magasin bien rangé et aéré. Agréable.vendeuses souriantes la Responsable beaucoup moins! J ai demandé 1 autre taille en cabine elle est allée me la chercher à contre coeur.

La référence !!!! Tout est beau, beaucoup de choix,jadore

J'y vais que pendant les soldes

Magasin sympa pour les enfants

Taille immense avec de nombreux commerces également pour les petits budgets.

Toujours un bon rapport qualité prix.

Suppé

Belle gamme. Bien présenté. Rayon accessible

EXCELLENT

Aujourd'hui la jeune fille à la caisse très très agréable par rapport à la fois d'avant ou la personne à été super désagréable mais vraiment !!!

H&M à les rayons trop serés, n'a pas trouvé ce que je cherchais.

De bons basics pas cher chez la femme de très bonnes affaires chez les enfants et une collection sympa pleine de couleurs!

Super beaucoup de choix, prix intéressant

Vêtement de qualité très très médiocre Certes pas cher mais ne pas les laves plus de 2 fois car finissent par être trop petits.....

J'aime beaucoup magasin toujours nickel. Non seul regrets le rayon grande taille que je n'ai toujours pas trouvé.

Ramenez 3 vieilles fringues, on vous donne un bon d achat de 15% pour un article, au lieu de jeter, recyclez!

Magasin bien rangé mais difficile de trouver un vendeur pour être renseigné

Pas beaucoup de choix en vêtements de grossesse, encore moins en vêtements d'allaitement mise à part les soutiens-gorges.

Bien et propre

Très bien

Je déplore le manque de vêtements en grande taille

Large choix de vêtements, vendeuses toujours souriantes et de très bons conseils. Je recommande.

Magasin préféré 💜

Du choix mais qualité à revoir

Mauvaise experience ....Petite anecdote ma petite soeur avait besoin d'un conseil pour des soutiens gorge donc forcément on ouvre pas le rideau devant les autres cliente donc je rentre dans la cabine le vigile me saute dessus en me disant sur un ton secpas à deux dans les cabines nous n'avons pas le droit à un peu de pudeur dans ce magasin ? Je n'aime pas être traité comme une potentiel voleuse.

Je suis cliente dans ce magasin depuis de très longues années et passe dès que je viens sur rennes mais la hier je ne sais pas quelle mouche avait piqué la vendeuse et si cela se reproduit il y a 3 adresses sur rennes ils ne me reverrons pas Une vendeuse ouvre un caisse donc je vais pour payer mes articles et là elle me dit devant tout le monde aller dans la file et vous passerez quand se sera votre tour. Le but d'ouvrir une nouvelle caisse c'est de faire 2 lignes . Non? Je lui montre mon étonnement et la elle me remettre .je retourne dans la file au final sa collègue prend 3personnes pendant qu'elle n'en passe qu'une . Hé me retrouve donc à sa caisse .elle avait oublié de préciser que c'est parce qu'elle est molle qu'elle ne veut pas de file devant sa caisse sa se voit moins Attention à ne pas réitérer se comportement cela fait défaut à la marque à la galerie marchande , à l'image du magasin etc....

Pour les enfants

On y trouve des vêtements adaptés à toutes morphologie 👍

boutique sympathique mais n y allez pas en fin de journée. vendeuse presque désagréable voir même on les fais chiez d être clients.Mis à par ça la boutique est propre et bien disposé

Vendeuse pas très agréable

Magasin bien organisé, personnel agréable et bien à l'écoute pour conseiller au mieux. J'y trouve tout pour tout le monde. J'adore ce magasin.

J'ai reposé ce que j'avais l'intention d'acheter car une vendeuse à enguirlandé ma fille : tu me laisses ça, J'ai pas envie de passer après toi pour tout ranger... 😠 alors que ma fille était justement en train de ranger lesdits articles qui étaient tombé !!! La vendeuse ne s'est même pas excusé 👎

Magasin bien organisé et en ordre, ce qui n'est pas toujours le cas dans les autres magasins de la marque.

Bon magasin malgré la petite taille de la partie homme comme hélas dans la plupart des magasins vestimentaire. Et le personnel pas très professionnel mais très agréable tout de même.

Des vendeurs au top ! 😁

Bien

J'adore l'enseigne h&m mais dans celui la ,le choix est limité .

H et M classique.

Plein de choix intéressant sur les tarifs aussi

👍

Très bien !

Bof

La boutique en lui même est bien. Mais le choix en vêtements est de plus en plus décevant. Et le personnel n'est pas des plus loquace.

Très bon magasin , et très bon service client 😁

Les vêtements sont cool👌

Sympa

Je kiff trop

On trouve des choses intéressantes.

Vêtements de petite qualité en général. Si vous êtes rondes, passez votre chemin. Si vous êtes enceinte vous allez adorer. Vêtements pour les enfants corrects.

Les caisses n avancent pas. Comme dans les magasins du centre ville de rennes

Personnel sympathique, accueillant et disponible. Magasin propre, bien rangé.

Je demande un article que je ne vois pas à une vendeuse. Elle m'a répondu qu'il ne restait qu'un article mais en taille 40. Je lui ai indiqué que j'avais aperçu l'article que je souhaitais sur un mannequin. Elle a regardé la taille de l'article sur le mannequin en m'indiquant que c'était du 36 (je lui dis super c'est ma taille) elle m'a répondu : Ah bah non les filles qui s'occupent des mannequins ne sont pas la je peux rien faire pour vous, vous n'avez qu'a aller dans le centre ville dans l'autre H&M. C'est une blague ? C'est quoi cette commerçante ? Résultat, je ne suis pas prête de remettre les pieds chez eux. Je suis donc allée acheter mon article en matière simili cuir chez le concurrent !

Manque de produit et peu de personnel pour vois renseigner.

Je trouve qu'il n'y a pas beaucoup de choix pour les hommes

😜

Le rayon homme est plus petit que mon appartement (étudiant)

Ce magasin ferme a 20h30 et nous avons eté mise dehors à 19h53

Très facile d'accès, à 3 minutes de la rocade.