H&M

"Rien à dire toujours au top !!!"

"magasin très propre, super collection"

" Haut "

"Magasin classe Toujours propre Salle d'essayage toujours bien ranger Bien agencé Employé à l'écoute et serviable"

"Pratique je suis resté 10mn chrono j'ai demandé à une vendeuse ce que je cherchais avec ma taille,elle m'a donné l'article,Je l'ai essayé,payé et c'était fait. J'adore."

"Du choix, des prix raisonnables"

"Toujours une petite chose intéressante. Bien essayé car les tailles ne sont pas correctes. Pour petit budget et être à la mode."

"Surprise par le stock pendant les soldes. On y voit plus clair. Ça déborde pas de fringues qui feraient fuire les plus téméraires ! Un plus pour moi."

"Ce n'est pas mon style de magasin"

"Je mets 4 étoiles car il n'y a pas assez de cabine d'essayage. Concernant la globalité du magasin, rien à dire 😉"

" Excellent comme toujours. Large choix de bons produits à des prix raisonnables. Parfois, il faut trier pour trouver la bonne taille et attendre une cabine d'essayage, mais bon, le personnel est sympathique ! "

"Accueil agréable"

"Jolie vêtements et prix abordable"

"Du choix pour les adultes mais le rayon adolescent n'est pas terrible"

"Large choix chez les femmes prix accessible avec la qualité."

"Large choix de vêtements hommes femmes et enfants - à prix variés"

"Pas mal de choix"

"Super accueil et prix"

"Solde ok ...mais prix revu à la hausse...."

"Très bon magasin avec un bon rapport qualité prix"

"Pas trop mal"

"HetM comme les autres."

" H&M et tout ça "

"Peu de choix, dispositions des articles à revoir"

"Rien à dire, passage en caisse rapide"

"Je trouve tout ce que je veux la bas, les 3/4 de mes habits, hormis ce de marques, viennent de la bas aussi (homme taille 1m72/60kg) en revanche, si vous pouviez rajouter du choix au niveaux des jeans, pas en termes de couleurs, mais par exemple avec des bandes descendant le long des jambes ou meme proposé un rayon sport qui proposeraient des survetement vous gagnerez encore une étoile. Je recommande fortement cet endroit."

"Ma femme aime beaucoup"

"Un grand choix de vêtements femmes enfants intéressant pour ma part à des prix accessibles pour toutes et tous , y compris petit budget. Les vêtements ne bougent pas c'est un bon rapport qualité-prix"

"H&M classique."

"Rangements impeccables, propreté au top, personnel attentionné."

"Essayage impossible pas assez de cabines"

"A 19h30 fermeture des cabines d'essayage ! alors qu'il ferme à 20h !!!!!!!!"

"Ras"

"J'aime bien ce magasin pour la qualité aux meilleur prix compétitive mais le personnelle et froid pas très professionnel ça donne pas envie d'aller"

"Très bon magasin avec énormément de choix, seul bémole en période de solde par exemple comme en ce moment le magasin est immense mais manque de cabines d'essayages..."

"Si vous cherchez de la qualité c'est pas l endroit"

"Aucun choix pour les grandes tailles. Dommage."

"Personnel antipathique et ne propose pas les offres sur leur application. Leur sourire est à l'image de leur prix"

"Pas cher pour un aprem boutique, il y a pas de mal à se faire du bien même si parfois après un ou deux lavages on garde en pyjama ! 😂😂😂Mais on se fait plaisir quand même ! 😉"

"Correct"

"Incroyable beaucoup de choix"

"Parfait et très bien pour mon petit garçon"

"Pas trouver a ma taille dommage j'aimais bien la collection"

"Magasin bien tenu. Ils n ont pas toutes les tailles enfants de dispo +14 ans . Ne font pas de grandes tailles il serait bien d'y envisager . Trop d'attente en caisse. 1 personne pour une longue queue ."

"Vendeuse sympathique"

"Vendeur et vendeuses très acceuillants"

"Trop d'attente en caisse, appli mettre en marche a chaque passage en magasin sur son propre portable... désagréable car manipulation du portable par vendeuses."

"Très bon magasin pour petit budget. Ne vous attendez pas à de la qualité ."

"Il faudrait un peu plus qu'une seule caisse d'ouverte"

"Idéal pour acheter des vêtements"

"J aime beaucoup cette enseigne mais cette saison automne 2019 , rien trouvé à mon goût... pour l instant."

"Pas de bonjour, n'y au revoir de la part du vendeur qui ma encaissé, il avait une attitude très hautain, le personnels dans l'ensemble n'est pas professionnel et accueillant"

"J'ai beau adorer h&m le fait que je ne puisse pas retrouver bcp d'articles d'internet en boutique ça a tendance à me freiner à acheter"

"Magasin agréable, organisé, lumineux, qui propose des articles vraiment sympa, seulement bien faire attention chez eux à bien essayer les vêtements, même si vous connaissez votre taille, toutes les enseignes ne coupent pas pareil, ne taillent pas pareil, moi qui fais habituellement du L, chez eux je prends du M. En ce qui concerne la carte fidélité, c'est sur le téléphone avec eux, il faut aller se connecter systématiquement en caisse... Si il y a du monde, c'est une sacré perte de temps... Et la dernière fois avec les bonnes données pourtant de connexion et le bon mot de passe, IMPOSSIBLE, un bon quart d'h passé là dessus pour rien... Des articles trouvables sur le site internet qu'on ne retrouve pas sur place en magasin... C'est dommage! Tout(es) les vendeurs(euses) ne sont pas pro et accueillants(es) , sa dépends sur qui vous tombez en ce qui concerne celui de Bourg!"

"Accueil inadmissible, elles ont perdu mon bon de réduction, elles m ont traité de menteuse et tutoyer. La responsable a pris la défense de ses employées sans tenir compte de mes propos, cliente fidèle pourtant je ne retournerai plus à celui de Bourg en Bresse, c est bien la 1ere fois où l on me traite comme cela dans un magasin, très déçue et en colère."

"Le magasin bouge beaucoup, un + pr la collection enfant et la lingerie que j'adore mais un - concernant l'encaissement ( temps d'attente parfois long ) et la qualité de certains vêtements femme très moyenne(à un prix élevé quand même)"

"Tarif Très abordable ."

"Très très décevant !!!"

"Accueil caisse déplorable"

"VendeuseS désagréableS"

"Faut pas être pressé avec les vendeuse"

"Dommage de ne pas pouvoir mettre 0... Temps d'attente en caisse astronomiquement long quelque soit l'heure à laquelle vous venez, c'est pas le dynamisme qui caractérise les employés. Et que dire de l'agent de sécurité qui vous agresse lorsque vous essayez un produit en rayon, alors que lui même ne porte pas son masque, enfin sur le menton (je ne suis pas sur que ce soit un geste barrière officiel). Mesdames, messieurs, fuyez!"

"Bon magasin mais très peu de stock, on hésitait à échanger mon article sous prétexte que le logiciel bug."

"Quelle incohérence... J'ai voulu y habiller mes petites filles et après avoir sélectionné 7 vêtements pour essai, on m'a répondu de les régler puis d'aller les essayer dans les toilettes de Leclerc et de revenir leur retourner les habits qui ne convenaient pas pour remboursement : motif leurs cabines d'essayage étaient fermées !"

"Vendeuse parle mal cabine fermée on se fait agressé si on a le malheur d'essayer le vêtement sur soi"

"Vendeuses pas sympatiques, aucun sourire, on a l impression de de ranger."

"Les vendeuses en rayon ont le masque sur le menton, et se parlent entre elles, ou plutôt postillonent au milieu des clients. Pas très sympathiques et pas très motivées ! Je cherchais un article mis en valeur dans un mail, réponse :on l'a pas, on l'aura jamais, le magasin est trop petit. Bref, H et M Bourg, bof, bof"

"Personnel très désagréable, après plusieurs visites c est malheureusement le même constat. Je n y retournerai plus"

"bah ils ont oublié d'enlever l'antivol quoi"

"Ne mérite même pas une étoile l'accueil est des plus catastrophique à quand la formation du sourire......"

"Lieux de dispos de gel alcoolique dans un état lamentable à vous repousser du magasin"

"Très bien.tres propre . Et bonne soldes"

"Très mauvais accueil, la vendeuse méprise les clients. J'ai tout reposé. Politesse zéro 🤬🤬🤬"

"J'y suis pour le travail accompagnée de personne en situation de handicap (qui ne passe pas inaperçu), une queue jusqu'au milieu des rayons, une seconde vendeuse qui ouvre enfin une deuxième caisse, je me place donc à cette caisse (derrière quelqu'un avant nous), on patiente à cette caisse pour finalement entendre que ce n'est pas à nous et qu'on doit se placer au bout de la file unique, et la caisse passage prioritaire tu ne connais pas? Apparemment non, obligé de lui signaler.... S'est excusée mais définitivement magasin à fuir. Politesse a revoir et professionnalisme à revoir. Quand on travaille on essaie de le faire correctement...."

"H&M restent un magasin emblématique pour ce qui es du vêtement. Les modes y passent, s'y perdent et disparaissent aussi là bas. Les vêtements sont de bonne qualité mais je restent sur mes gardes, car les coupes des vêtements, parfois ne sont pas du tout les mêmes que dans d'autres magasins ou firmes ressemblantes. En soit il es toujours bien de flâner à H&M mais faites attention aux coupes et aux tailles."

"Accueil exécrable, personnel d’une très grande impolitesse. Je me suis faite « agressée » (le mot est fort .. quoique …) verbalement par l’une d’entre elle pour avoir osé essayer un pull dans le magasin … (un pull, par dessus un t-shirt, j’insiste, je n’étais pas en train de me déshabiller..) mais les par contre les cabines sont fermées sous prétexte du Covid alors que les vendeuses ont le masque sous le nez et que tous les autres magasins du centre commercial ont réouvert les cabines d’essayages. Bref, j’étais partie pour acheter deux articles, face à cette impolitesse et agressivité j’ai tout reposé en vrac et je suis partie. J’ai été vendeuse en prêt à porter 4 ans, jamais je n’avais vu ça de ma vie… a fuir… et uniquement pour le personnel."

"Honnêtement, le service clients en livraison est horrible, j'ai commander des vêtements sur le site le 30 octobre et je n'es toujours rien reçu à ce jour, peut être de la fautes des livreurs mais c'est atroce"

"Arrivée à 19h05, le magasin est censé fermer à 20h (noté 20h sur le site et à l entrée du magasin) . 19h15 Une des employées envoient tous les clients vers les caisses en ralant. Le commerce n est vraiment pas fait pour tout le monde ! L accueil est déplorable ni bonjour ni mer… Dommage j ai répose les articles ."

"Article de qualité mais Personnel peu professionnel se cache derrière les vêtement pour envoyer des SMS, on la recroise a la caisse et pas un sourire ni rien Dommage"

"Magasin top mais caissière assez froide."

"Nul"

"Beaucoup de choix"

"On ma signalé en caisse qu aucun des mes articles ne seraient repris vue que jai réglé en especes .."

"J’avais vu un short sur le mannequin de devant, Il n’y avait pas ma taille, je demande de façon cordiale une fois, faisant du xs, il y avait plus que du M et du L,une deuxième mon conjoint quand je suis dans la cabine d’essayage, ça prends deux secondes. J’avais un bon de réduction la vendeuse se permet sans demander d’utiliser mon téléphone, pour mettre la wifi, aucun sourire rien. Je viens de me rendre compte, bon l’erreur est humaine ce n’est pas si grave que l’antivol n’est pas enlevé. Parle mal aux autres employés, une honte j’achetais pourtant tout le temps dans cette enseigne depuis son ouverture. Depuis quelques années la sympathie a bien changée. Faites une formation de politesse !"

"Bonjour, Nous sommes venues à l'occasion des soldes. Ayant beaucoup de monde en cabine, nous avons décidé d'essayer rapidement par dessus nos vêtements (des choses larges, rien qui ne nécessitait d'enlever nos vêtements) dans un rayon à l'écart avec peu de monde. Une vendeuse, dame d'un certain âge, avec un carré roux et des lunettes nous à repris sur le fait que nous n'avons pas le droit d'essayer en rayon, ce que nous entendons. Par contre nous n'avons pas aimé sa façon de nous parler. Pas de bonjour, très hautaine et pas du tout aimable. Nous avons donc tout reposer sans essayer et nous ne reviendrons plus."

"Larges choix de vêtements il y’a secteur homme femme et enfants"

"Toujours déçue, personnel pas aimable. La base : une sourire, bonjour, merci, au revoir !!!!"

"Bonjour samedi 15 octobre en fin d'après-midi je suis rentrée au magasin avec un chariot. La vendeuse était sur son échelle et ma hurlé dessus pour que je met mon chariot à l'extérieur. Jusqu'à la .mais le temps que je réagisse pour partir .elle est descendue de son échelle et ma regarder de travers.meme une crotte on la regarde pas comme ça j'ai tellement eu peur que j'ai baissé ma tête et je suis parti avec mes enfants. Jamais on ma fait cela dans cette enseigne je suis choquée. On est des être humains on a le droit à l'erreur respectez nous ."

"Vendeuses pas du tout aimables. Pas agréables, pas souriantes. Elles nous poussent sans un pardon dans les rayons pour ranger les articles. Ça donne pas du tout envie de leur acheter quoique ce soit ! Ma sœur s'est faite reprendre sur un ton hautain et déplaisant car a essayé un manteau dans le rayon et non en cabine. C'est compréhensible mais y a une façon de dire les choses. Elles devraient revoir leur politique qualité."

"La réputation de la marque n'est plus à faire, les collections se renouvellent régulièrement mais alors ce magasin est attroce. Ça ouvre à 10h, à 10h30 les vendeuses sortent fumer une cigarette. L'accueil en caisse est désagréable, la personne prend les gens de haut avec des remarques plus que mal venues qu'elle n'a pas à faire. Je suis cliente en ligne, je continuerai à l'être mais je ne reviendrais pas dans ce magasin !"

"Après avoir achetée deux paires de bottes de 2 pointures différents pour un cadeau et n’étant pas certaine d’être la pointure adéquate , je suis retournée ce matin au hm cap Emeraude bourg en bresse où on a refusé le remboursement n’ayant plus l’étiquette mais uniquement le ticket de caisse , alors que lors de mon achat la vendeuse étant étonnée que je prenne 2 paires du même modèle m’a indiqué après explication , que le ticket suffirait, donc évidement j’ai enlevé l’étiquette avant d’offrir sur les deux pointures Je précise que la paire ramenée n’a pas été portée, que la semelle est donc très nettement neuve et qu’outre de m’être fait « gentiment « avoir en tiers de confiance , il reste pas moins que le ou la manager du magasin aurait pu arbitrer mais il ou elle est tous simplement impossible de le voir J’épargne mon commentaire sur le manque de savoir être de la personne qui m’a accueillie ce matin je serais désagréable Alors OUI j’ai donc lu les CGV et c’est écrit que sans le ticket et l’étiquette on est pas remboursée sauf que votre erreur d’information me coûte 42€ ( j’arrondis je peux me permettre à ce stade ) Si ça vous amuse moi non"

"Les vendeuses caissières sont eparpié de partout ont patiente des plombes et ça parle des fois pas français c’est pas super respectueux du jamais vue dans un H&M"

"H&M bourg en bresse, les vendeuses ne sont pas aimable, elles poussent et refusent de changer le moyen de paiement, avec un air hautain elles inventent des arguments inutile « c’est la procédure je ne peut pas changer le moyen de paiement »."

"Vendredi 19h....3 personnes dans le magasin qui ferme son rideau à 19h30 ....les cabines déjà fermées !!! le calme plat mais la jeune vendeuse pseudo responsable ne veut pas partir tard (hic) et refuse qu une dame essaye une veste...elle s empresse de ranger en criant que le magasin ferme bientôt !? HM ne recrute pas de Vendeur conseiller clients mais des recrues non formées et limite insolentes! quel gâchis !"

"Des prix très abordables, un magasin plutôt agréable à la vu, très bonne qualité prix :)"

"Bonjour j'adore ce magasin car c'est la mode pour tous les budgets ❤️ merci à la vendeuse de m'avoir trouvé une robe que j'avais repéré avant sur le site officiel H&M ."

"Vendeuses très désagréables limite mal polies. Un magasin désordonné qui ne donne pas envie. Une collection très limitée. je ne recommande pas"

" Mauvaise adresse sur Google ! Sauf si vous faites vos courses dans le salon de quelqu'un. "

"Arrivée à 18h50 devant les cabines pour essayer 2 robes et une vendeuse très désagréable me dit que ce n'est pas possible car les cabines sont fermées en sachant que le magasin ferme à 19h30..."

"Le seul magasin de Bourg où on ne vous dit pas bonjour.... Le commerce n' est pas fait pour tout le monde, et malheureusement les vendeuses n'ont rien compris au job. Les employés se racontent leurs vies aux oreilles de tous le monde sans complexe. J'ai failli me prendre un coup de chariot qu'une employé poussait pour mettre en rayon pas d'excuse pas de pardon.... Au vu des notes médiocre, qu'attend la marque H&M pour remettre un peu d ordre là bas. Dommage je n'ai rien acheter cette fois ci. De toute façon vous m'avez avez perdue définitivement."

"Magasin très agréable, beaucoup de choix et le caissier très sympathique!!!"

"2 vendeuses voilées en caisse et qui sont insolentes avec les clients, désolé mais je n'ai pas l'impression d'être en europe, je suis pourtant très tolérant et respectueux envers toutes les religions mais là on est vraiment dans la provocation ! plus jamais pour moi H&M"

"Dommage que je ne puisse pas mettre un zéro !!! Je comprends mieux ma mésaventure de cette après midi lorsque je lis tous les commentaires sur les attitudes des caissières et de la soit disant Responsable. Prendre les gens de haut n’est pas le sens même du commerce. Je me suis vu refuser d’appliquer en caisse un prix affiché en soldes car il manquait l’étiquette blanche … il y avait juste l’étiquette rouge du prix soldé ! Bon sur deux paires qd même … on m’a dit (bien gentiment , c’est ironique bien sûr ) que c’était sans doute un enfant qui s’était amusé ! Je lui ai rappelé la loi mais vu son agressivité à cette personne , aucun geste commercial malgré une loi en ma faveur. Cette responsable m’a dit je ne vous parle plus , ça tourne en boucle avec vous et est parti prendre une caisse J’ai demandé à régler mes 2 autres articles. La gentille caissière (toujours ironique vu sa manière plus qu hautaine à celle ci aussi) m’a dit bah vous refaites la queue ! J’ai dit non j’ai déjà fait la queue … La responsable est venu M’ARRACHER oui oui vous lisez bien, M’ARRACHER des mains mes habits et m’a dit , la politique H&M ne vous va pas bein je ne vous vends pas les vêtements… mais de quel droit ????!!!!! Ma fille de 8 ans en a pleuré !!! Quelle honte pour une responsable cette attitude… c’est une petite caissière blonde qui lui a dit d’arrêter de tirer sur les habits … j’ai lâché pour ne pas que les vêtements se déchirent … pour vous dire la violence de cette personne ! Elle les a caché dans un box derrière… seule la petite jeune caissière blonde en voyant ma fille pleurer a bien voulu m’encaisser. Je les ai juste acheter parce que c’était pour ma fille, le dernier chapeau et plus dispo sur le site. Tous les gens de la file ont dit que c’était une honte cette attitude du personnel. Qu’ils étaient outrés !!! Imaginez moi devant ma fille et tout le monde… et ce petit air de satisfaction, de pouvoir des deux autres vendeuses. Ça dit pas bonjour, ça sourit pas , c’est hautain…. Dernier achat dans ce magasin."

"Retour d’articles catastrophique. Prendre les clientes pour des menteuses, reprocher qu’un article soit porté alors qu’il a du subir 10 essayages , prendre les gens pour de haut . J’en passe. Vendeuse « Christine » et sa collègue, ne donnent pas envie de revenir"

"Le vigil interdit de rentrer à 19h20 la fermeture étant à 30 . J’hallucine pourtant juste 1 chose à prendre je déconseille fortement"

"De passage à Bourg en Bresse pour rentrer de vacances nous avions fait une alte et j'en ai profité pour faire du shopping...un seul article acheté...et bah la vendeuse a trouvé le moyen de ne pas retirer l'antivol !!! Et je ne parle pas du sav H&M que j'ai appelé: ils m'ont dit que celui a côté de chez moi ne pourrait pas forcément le retirer. Allucinant! Une enseigne à fuir décidément"

"Bien"

"Responsable mal aimable. Vous agresse . Magasin à fuir."

"Un samedi à 15h. Cap Émeraude à Bourg. Attente interminable aux cabines d’essayage. Pourtant même pas 10 personnes. Pas géré du tout. 116 euros d’achats. Pas capables d’offrir un sac à 20 centimes. Pour : Soit disant pour une association (les caissières ne savent pas qui, quoi, quelle est l’association en question). Sûrement un mec qui veut remplacer sa Porsche (comme Emmaus). La caissière est apeurée, elle ne fera pas un geste de son côté, sûrement vidéo surveillée. Ce qui en dit long sur le climat dans cette entreprise. BOUTIQUE À ÉVITER ABSOLUMENT. Vous êtes prevenus.."

"Une des vendeuse est très désagréable elle est froide est très hautaine"

"Produits à obsolescence programmé : élastane utilisé de mauvaise qualité qui dégrade rapidement les élastiques à l'usage. Fast fashon à fuire."

"Très beau magasin bien achalandé. Vendeuse très souriante qui connaît bien son domaine."

"Les cartes bleues ne fonctionnent pas aujourd'hui ce que je peux comprendre et pas d'effort pour prendre les chèques. Vraiment pas commerçant !! Du coup je pense que beaucoup on fait comme moi en laissant tout Votre enseigne ne doit pas avoir besoin de faire du chiffre"

"Le personnel et pas agréable, Même pas de bonjour. Et en caisse c'est la catastrophe.........."

"Bravo la ponctualité... Ouverture 10h?? Non 10h05, c'est mieux que les clients attendent dehors..."

"Très mauvaise expérience ,vendeuse très désagréable en cabine, répond sèchement et vous envoi balader .. bref une abération dans le monde du commerce..À fuir!"