Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche10:00–20:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Magasin de vêtements H&M qui se situe au 9 Quai du Lazaret, 13002 Marseille (13). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Offre
- Vêtements pour hommes
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
Recyclage
- Vêtements
Services
- Wi-Fi
Services disponibles
- Achats en magasin
- Retrait en magasin
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Très bien, bon rapport qualité prix."
Posté le 07/05/2017 à 20:31"Magasin en pagaille, gérante qui ferme à 19h50 au lieu de 20h comme convenue. C'est la première fois que je vois des employés qui ne veulent pas gagner d'argent"
Posté le 28/10/2017 à 20:12"C'était bien ranger lorsque je suis venu en fin d'après midi. J'ai vite trouver ce que j'avais besoin."
Posté le 02/12/2017 à 10:46"Accueil très agréable. Le personnel est très disponible"
Posté le 26/06/2018 à 18:03"Pas mal. Beaucoup de choix et pettis prix"
Posté le 17/07/2018 à 16:15"Très bon magasin. Mais pas assez de choix pour le rayon Homme et Enfant."
Posté le 31/07/2018 à 10:49"Vendeuse exécrable m expliquant que non enceinte à 3 jours de mon terme elle ne me ferai pas passer en caisse prioritaire !!!! Je n y retournerai certainement pas alors que dans d autres le magasin est mieux tenu et les vendeurs plus compréhensifs!"
Posté le 22/09/2018 à 09:59"Le Service client laisse à désiré !!!! J’ai appelé aujourd’hui 2 fois de suite sa décroche mais sa ne parle pas et pour Finir on vous raccroche à la Guel c’est vraiment énervant ils ne fon pas leurs travail !!!"
Posté le 13/11/2018 à 09:08"Magasin assez petit pour une ville comme Marseille avec un choix correct sans être exhaustif... 2 cabines seulement au rayon hommes... Bon accueil"
Posté le 10/12/2018 à 12:53"Marchandise non a la mode et vieille et de mauvaise qualité dans l ensemble. C est ringard."
Posté le 11/12/2018 à 08:25"H&M magasin de vêtements homme et femme ya un monde de choix impossible de rien trouvé d'intéressant moi je kiff cette marque j'achète toujours chez eux et je suis toujours satisfait de la qualité et du prix"
Posté le 11/12/2018 à 11:40"Je suis déçue en pleine soldes les caissières parlent entre elles alors qu'il y a une file d attente énorme . De plus la plupart très incorrectes ne regarde même pas le client en face vous encaisse et tout juste un au-revoir du bout des lèvres. Je ne suis pas là seule à l'avoir remarqué si ça continue j irai aux terrasses du port plus sympa que la rue st Fereol."
Posté le 12/12/2018 à 16:59"Magasin assez sombre et mal agencé, il ne donne pas réellement envie d'acheter les produits. Cela reste un H&M."
Posté le 16/12/2018 à 08:58"Très grand magasin femme hommes et enfants y a en pour toute la famille et pour tous les goûts"
Posté le 16/12/2018 à 21:36"Chez H et M vous trouverez toujours quelque chose pour vous faire plaisir. Implanté au niveau 1 de la galerie marchande des Terrasses du port. Pour s y rendre rien de plus facile. Tram et métro sont pas loin. Vous pouvez aussi garer votre auto dans le parking en sous sol assez cher mais pratique. De nombreux choix vous attendent et les prix sont raisonnables eu égard de la qualité. Bref c est que du bonheur. Foncez."
Posté le 20/12/2018 à 11:06"Je n aime pas trop celui là d hm on a du mal à trouvé les grandes tailles et on a l impression de ne pas être chez hm c fou"
Posté le 22/12/2018 à 10:06"Très bon rapport qualité-prix. Le personnel est accueillant."
Posté le 01/01/2019 à 22:36"Super ambiance spacieux grand choix de vêtements et accessoires Bon rapport qualité prix"
Posté le 23/01/2019 à 22:49"Enseigne sympathique, pas extraordinaire non plus. Les prix y sont corrects, et la qualité des vêtements l'est également."
Posté le 08/02/2019 à 06:07"Une très belle boutique avec un très large choix de vêtements de qualité. Je recommande vivement"
Posté le 19/02/2019 à 19:36"Magasin beaucoup trop grand on se sent perdu beaucoup de choix je n arrivais même plus à trouver la sortie un peu angoissant mais j y retournerais une deuxième fois malgré tout"
Posté le 24/02/2019 à 07:44"Magasin pas très agréable éclairage trop dense et organisation des rayons fouilli"
Posté le 05/03/2019 à 17:34"Magasin propre. Bien ranger avec du choix"
Posté le 06/03/2019 à 10:23"Propre, bien rangé, bcp de choix et personnel aimable"
Posté le 24/03/2019 à 06:13"Génial, on a trouvé plein de choses et les employés très sympa."
Posté le 10/04/2019 à 18:36"Le top du top pour les vêtement bebe nouveau née et enfants pour pas cher et de la qualité en plus jai était agréablement surprise et jy retournerais se qui et bien aussi cest qui a souvent des promos avec la carte de fidélité,les vendeuse sont gentille agréable et cest pas cher du tout"
Posté le 11/05/2019 à 08:50"Il est pas mal ce magazin, pas très grand mais on y trouve des articles intéressant !"
Posté le 11/06/2019 à 19:38"J'adore, beaucoup d'articles ! Pour tout le monde et des prix abordables !!"
Posté le 25/06/2019 à 11:46"Magasin à fuir, 25 minutes d'attente en caisse pour entendre dire que le produit qui est en rayon (en beaucoup d'exemplaire) ne peut m être vendu car il n'est plus référencé"
Posté le 01/07/2019 à 11:09"Personnel à la caisse très sympa mais trooop de queue aux cabines d'essayage...."
Posté le 05/07/2019 à 19:23"Magasin à petits prix. Taille grand attention. Pensez à regarder sur leur site des produits qui ne sont pas en magasin et très actu"
Posté le 23/07/2019 à 17:00"Parce que j'y vais souvent personnel très gentil"
Posté le 10/08/2019 à 11:49"Personnel très gentil et disponible pour une boutique pas trop équipée, mais bien équipée. Pas de place pour la voiture"
Posté le 12/08/2019 à 08:50"Sachez qu'ils ne font plus de remboursement en espèce et ce même si vous avez réglés vos achats en espèces. Ils ne veulent pas vous rendre votre argent c'est très grave je trouve pour une si grande enseigne. Je suis très déçu car je n'avais pas ma cb sur moi. Je ne ferais plus mes achats chez eux par simple principes."
Posté le 15/08/2019 à 18:26"Vendeuse en caisse très mal polie vous dévisage franchement mauvaise expérience"
Posté le 28/08/2019 à 16:20"Très bonne qualité,et même les prix sont raisonnables"
Posté le 13/09/2019 à 15:47"Vendeuse et caissière très gentilles et souriantes. Magasin propre et bien agencé. Je recommande."
Posté le 24/09/2019 à 20:38"Nul aucune âme, les prix cher pour ce type d'enseigne. Produit bas de gamme et de mauvaise qualité, le peu de vendeur qu'il a sont fuyant et désagréable. Je ne recommande pas du tout👎👎👎👎👎👎👎👎👎"
Posté le 30/09/2019 à 07:56"Impossible d'échanger un article quand on a perdu le ticket.dommage pour un anniversaire.vendeuse hautaine et qui ne donne pas la peine de chercher et rééditer le ticket.mzgasin à fuirplus jamais d achat chez vous. C est Hey m...trop nul"
Posté le 13/10/2019 à 17:32"Loin d'être mon H&M préféré, je n'y trouve jamais rien d'interessant comparé aux autres magasins"
Posté le 17/10/2019 à 20:49"Très beau magasin avec des gentils vendeuse"
Posté le 27/10/2019 à 11:10"Ce h&m propose une collection beaucoup plus basique que les autres . Pas très actuelle"
Posté le 08/11/2019 à 08:45"À fuir... ou est le sens du service? Pas dans ce magasin en tout cas! après ma demande d'echange suite à un défaut de fil sur un vêtement le jeune homme me dit qu il faut visionner mon achat sur une caméra avant de me le rembourser.. sauf que c'est un défaut. Il me parle de procédure.. Ok mais je ne suis pas d'accord ."
Posté le 18/11/2019 à 18:07"Bonne expérience. Seul bémol pas le même choix que sur le net, beaucoup plus limité."
Posté le 29/11/2019 à 12:03"Bcp de choix, vêtements à la mode sympa et de bonne qualités. Bon rapport qualité Prix. Vendeur au Top."
Posté le 16/12/2019 à 18:07"Nul petit magasin avec 3 articles qui se coure derrière. Très peu de choix chez les femmes pareil pour les hommes et pour les 3enfants. En près ados ou ados il ya rien dans la boutique dommage obliger d'aller ailleurs."
Posté le 22/12/2019 à 10:57"Mode pour les hommes? Rien vu de moderne! Ils proposent un style vieillot a des prix qu'ils le sont moins! Rayon homme minuscule! Même les vendeurs, bien que jeunes et agréables, ont l'air d'avoir 10 ans de plus rien que par l'ambiance ! Déçu 😕"
Posté le 22/02/2020 à 18:24"J'ai visité le magasin H&M des terrasses le 07/06/20 à 13h45, et j'ai était déçu de la manière dont les vendeuses se sont comportés avec nous les clients. Ouverture d'une caisse privilégié pour leur collègue quand on s'y présente on est renvoyé de manière condescente (geste de la main) par la caissière, sachant qu'il y a qu'une caisse ouverte et plus de 6 groupes de clients qui attendent. Sa collègue qui s'assoit sur une caisse handicapé, très limite mais la contamination au Covid19 passant par les selles en plus limite. Surtout que la caisse n'a même pas était nettoyer après et que d'autre client on posé leur main dessus c'est moyen pour un H&M si fréquenté"
Posté le 07/06/2020 à 12:11"Pas le meilleur h&m pour les hommes en choix sur Marseille mais tous les vendeurs sont toujours gentils et prêts à aider !"
Posté le 13/07/2020 à 22:38"Petit soucis arrivée en caisse sur un article ne pouvant être vendu. La responsable exécrable qui se pointe en récupérant l'article, qui ne m'explique même pas le pourquoi du comment et laisse sa vendeuse se démerder face à moi, vendeuse qui n'était pas capable de me donner des explications. Une responsable loin d'être compétente auprès des clients laissant ses vendeuses gênées de se justifier. Les vendeuses n'y sont pour rien car elles ne sont pas responsable contrairement à elle. Je n'y reviendrai plus."
Posté le 07/08/2020 à 10:46"Des bons produits, mais importante rupture de stock pour la taille S en T-shirt..."
Posté le 21/08/2020 à 19:04"Super magasin, employés sympas, je viens souvent pour les vêtements bébé garçon, qui sont d'ailleurs toujours beaux et de bonne qualité, même si dommage le rayon est pas plus grand et qu il n y a pas beaucoup de choix niveau taille."
Posté le 08/09/2020 à 21:29"Correcte dans l'ensemble beaucoup de choix d'articles et de prix..bonne continuation."
Posté le 23/09/2020 à 16:06"Je suis ravie, la vendeuse/caissière était adorable ! Elle ma informé de réduction, à été très patiente et agréable. Je n'apprécie vraiment pas en général les vendeurs des magasins aux terrasses, du genre pull and bear qui sont limitent insultant alors je suis agréablement surprise c'est certains que ça deviendras mon magasin de référence. En revanche une étoile en moins pour les cabines fermés qui sont dans d'autres boutiques ouvertes."
Posté le 02/10/2020 à 06:49"Prix raisonnable et au moins il y a plusieurs tailles"
Posté le 05/10/2020 à 14:05"Le personnel est toujours disponible est près à écouter les clients. L'agencement du magasin est correct."
Posté le 11/10/2020 à 06:52"Il y a une caisse PMR, mais personne derrière (pas comme à la Rue Saint-Ferréol). Donc il faut faire la queue et se signaler pour avoir la priorité."
Posté le 23/10/2020 à 07:08"C'est H&M j'arrive as me trouver dans cette enseigne donc il ya que le rayon enfant qui m interesse mais ils veulent pas ouvrir un H&M spéciale enfant comme ma boutique qui était rue de la république a Marseille"
Posté le 02/11/2020 à 19:15"Accueil très sympathique et ils font profiter des réductions !"
Posté le 17/12/2020 à 11:49"j'aime beaucoup sur tout les rayon enfants des bon choix"
Posté le 09/01/2021 à 12:39"Le magasin des terrasses du port est un peu petit à mon goût. Mais l'avantage de cette chaîne c'est que les vêtements taillent grand et vont souvent jusqu'au XL donc je trouve facilement ma taille dans des modèles très variés."
Posté le 14/01/2021 à 12:50"Au sein des TDP, magasin propre et accueillant. J'ai aimé que les vendeurs souriants soient spontanément disponibles pour de l'aide et des conseils. Ça fait toujours plaisir. Merci à l'équipe des linéaires Enfants."
Posté le 23/01/2021 à 08:03"Le magasin est grand, y a tous, un très bon rapport qualité prix. Passage au caisse rapide"
Posté le 23/01/2021 à 15:33"Pas beaucoup de choix à mon goût, pourtant habituellement j'apprécie ce magasin mais pendant les soldes choix pas terrible"
Posté le 27/01/2021 à 12:32"J'ai appelé H&M pour un service ils sont courtois à l'écoute et aimable ."
Posté le 02/02/2021 à 11:33"Je suis actuellement dans le magasin, je demende à la caissière la caisse prioritaire étant enceinte à terme, elle me répond que malheureusement le magasin ne dispose pas de caisse femme enceinte, ça m à vraiment étonné ."
Posté le 31/05/2021 à 16:47"Parfait je recommande vivement cette enseigne."
Posté le 01/06/2021 à 12:47"Nouvelle collection sans saveur et file d attente interminable pour les caisses. J ai renoncé à mon achat."
Posté le 09/06/2021 à 19:47"Bonjour les vendeuses étaient très aimables j'ai attendu un peu pour récupérer un colis et j''ai pu voir que beaucoup de clients ni disent ni bonjour ni au revoir ni merci la majorité sont très impolis bravo au personnel du magasin très professionnel"
Posté le 12/06/2021 à 13:49"Avis mitigé : un responsable m'a très bien renseigné quand aux conditions de remboursement lié au fait qu'on ne peut pas essayer dans ce magasin mais les vendeurs en caisse étaient très désagréables ! celui qui s'occupait de moi a posé mes habits en tas devant moi et m'a chargé de les plier et les mettre dans le sac, et celle qui encaissait mon amie à été très sèche ! Le service client laisse à désirer...."
Posté le 17/06/2021 à 18:09"Bien magasin de taille correcte, plutôt bien achalandé, personnel souriant et serviable."
Posté le 20/06/2021 à 12:16"Je m'y rends que pour le clik&collect en grande majorité qui est super, les sacs ne sont plus gratuits, compter 0,15cts le petit sac. Maintenant il y a des caisses automatiques, petit bémol pensez à bien frotter l'étiquette du prix sur le détecteur au risque de vous faire sonner en sortant du magasin 😔"
Posté le 20/06/2021 à 15:54"J'y suis passé pour prendre quelques bricoles et dans les articles homme, il n'y avait pratiquement plus de taille M. Dommage je suis allé à la concurrence du coup."
Posté le 20/06/2021 à 17:25"Prix bas maintenus affaires à faire beaucoup de choix comme d'habitude..."
Posté le 21/06/2021 à 14:28"Ce lundi il y avait peux de fréquentation. Il y c'était bien agréable."
Posté le 22/06/2021 à 07:50"Des prix intéressants pour la droguerie...pour l'alimentation et l'alcool, si vous ne prenez pas des marques connues, c'est pas cher. Sinon, nos supermarchés font pour les promos des prix aussi voir plus avantageux...mais lessives, déodorants, shampooings douches etc valent le coup vraiment, même de marque..."
Posté le 23/06/2021 à 23:20"Grand magasin avec beaucoup de choix et de tailles. La jeune femme qui nous a encaissé nous a fait faite la carte de fidélité en nous expliquant les avantages. Très sympathique !"
Posté le 24/06/2021 à 17:22"On trouve tout ce que l on veut.. et le personnel est assez agréable..."
Posté le 30/06/2021 à 11:12"Magasin triste et sans grand intérêt Les articles de la marque ont bien changé aussi bien en look qu'en qualité Rien de transcendant malheureusement"
Posté le 03/07/2021 à 05:21"Beau et grand magasin toujours du choix à petit prix. Dommage qu'en caisse il y est toujours du monde parfois ça décourage"
Posté le 10/07/2021 à 07:46"Je ne sais pas pourquoi mais les rayons ne sont plus aussi achalandé avant le covit on a plus droit d'essayer mais toujours le bon prix"
Posté le 11/07/2021 à 18:12"Trop de mond e..plus de produits désinfectant a l'entrée.."
Posté le 16/07/2021 à 19:22"Fringues sympa mais pas le droit d'essayer alors que les autres enseignes autorisent l'essayage, dommage pour eux pas d'essayage, pas d'achat et sans changement, magasin que je boycott."
Posté le 17/07/2021 à 20:51"Cette boutique est plus cible me semble t il pour des jeunes, personnellement cette boutique n a pas ce que je recherche"
Posté le 19/07/2021 à 15:47"Dommage que les cabines d'essayage soient fermées."
Posté le 22/07/2021 à 05:37"Agréable beaucoup choix et bien range pour un hm"
Posté le 25/07/2021 à 10:49"Comme tous les H&M : rempli de monde. Mais la boutique est grande et vous trouverez facilement un vendeur pour vous aider"
Posté le 29/07/2021 à 14:12"Le matin en semaine c'est top car personne"
Posté le 31/07/2021 à 05:16"(H&m terrasse du port) Un caissier en état d'ivresse ma fait un commentaire déplacer du genre celle la vous risquer pas de la voler en parlant d'une paire de sandale pour enfant je n'ai pas relever car je me demander si c'était 1 handicap ou l'alcool qui le faisait divaguer vu comme il se comporter et qu'il était rouge comme une écrevisse en sortant du magasin, l'agent contrôle le sac qui sonne et me laisse repartir en rentrant dans la boutique qui suit je sonne à nouveau et 1 vendeuse me fait remarquer que h&m m'ont laisser 1 antivol. Alors ce fameux vendeur m'a jeter l'antivol dans le sac en papier que j'ai payer avec le reste des achats . Pour s'entendre dire par l'agent qui ne sait pas faire son travail non plus sa arrive donc de une c'est inadmissible ,son humour déplacé il se le garde à se demander s'il ne l'a pas fait exprès.heureusement que j'avais pas jeter le ticket en sortant!! Dans une autre enseigne il se serait fait reprendre et je parle en connaissance de cause vu que j'ai travailler comme responsable auparavant."
Posté le 12/08/2021 à 12:12"Nul y'avait pas des trucs intéressants"
Posté le 12/09/2021 à 15:28"J aime ce magasin j y vais souvent c est un endroit ou ont peut habiller petit est grand.les prix sont raisonnables."
Posté le 08/10/2021 à 17:48"Dommage qu'on ne trouve pas tout en XXL"
Posté le 16/10/2021 à 01:16"Le magasin est comme tout les h&m donc rien a dire si ce n'est que je récupère une comme click and collect à 180e je demande deux sacs parce que le gros carton n'est pas transportable en transport en commun pour mon gabarit. On m'a quand même demandé de payer deux sacs en papier. Certe c'est une grande enseigne et les vendeurs sont un peu obligé mais quand tu fais une commande à un certain prix tu t'attends à ce que les vendeurs soit sympa ce n'est pas le prix qui me gène mais le principe.... Après que demander d'une grande enseigne .. malheureusement ça ne permet pas la fidélité."
Posté le 21/10/2021 à 20:46"Magasin très bien rangé. Personnels agréables."
Posté le 24/10/2021 à 09:17"Tojour la même mode pas des nouveaux modèles comme je suis rentré je suis sortie"
Posté le 24/10/2021 à 21:07"Large choix, propre, repecte bien les consignes pour les distanciation"
Posté le 30/10/2021 à 15:52"bon a par une veste etant petit aucun intérêt particulier du basique taille pas adaptée au differente morphologie françaises"
Posté le 31/10/2021 à 06:35"Un magasin H&M comme d'autres mais un bon contact avec le personnel."
Posté le 05/11/2021 à 17:40"Magasin conforme à la marque. Articles à des prix abordable."
Posté le 11/11/2021 à 15:40"Pas mal mais je trouve que les prix augmente en continuité"
Posté le 13/11/2021 à 13:46"Excellent qualité et choix de produits."
Posté le 20/11/2021 à 17:38"Ce magasin est vraiment a l'images de h&m très brouillon on a l'impression d'être au marché clairement je le trouve malheureusement les mets dans les horribles même si la boutique en elle-même a de l'espace est très jolie mais vraiment le marché sans compter le personnel dans désagréable ou du moins tellement le visage fermé que aucune expression sympathique les intérimaires auquel j'ai eu affaire sont vachement plus professionnel est vachement plus agréable qui tente de nous renseigner ton bien que mal les pauvres mais bon voilà je préfère largement celui de la rue Saint-Férréol qui est vachement plus sympathique moins brouillon et plus agréable"
Posté le 24/11/2021 à 12:17"Magasin prêt à porter très populaire et sympa quant aux articles..."
Posté le 11/12/2021 à 15:45"Beau magasin mais le rayon enfants est vraiment trop petit surtout pour les ados je regrette le magasin hetm rue de la république qui était uniquement dédié aux enfants à quand le retour de ce type de magasin spécialisé"
Posté le 19/12/2021 à 20:09"Vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin يمكنك ان تجد كل ما تحتاجه"
Posté le 09/01/2022 à 20:01"J'aime bien ce magasin, pas trop cher et vous avez plein de choix."
Posté le 25/01/2022 à 17:29"Après avoir dis « excuse moi, bonjour » à une vendeuse car j’avais une question, elle me regarde et me dit « bonjour », je lui pose ma question et elle me répète en me regardant « bonjour »🤣 il faudrait penser à prendre des xanax. je lui ai fait remarqué que j’avais déjà dit bonjour. Pas d’excuses évidement ! Egalement, en tant qu’adjointe d’un magasin quand les clients me disent simplement « excusez moi » ça me convient, mais peut être qu’elle voulait que je lui fasse la révérence ? Et je ne parle pas des signes religieux obsentatoire chez d’autres vendeuses . Incroyable"
Posté le 10/02/2022 à 11:45"Spacieux. Se situe au 1 er. Magasin rangé. Tres important."
Posté le 16/02/2022 à 20:23"Rien à voir avec celui de la rue saint ferreol et aujourd'hui bcp de monde en caisse, deux caissière dont une qui décide de proposer à la personne de télécharger l application hm, de créer un compte, de cliquer sur le mail de confirmation par mail....ouf elle a enfin eu une carte de fidélité...beaucoup de personne ont abandonné, j ai attendu 15 mn!"
Posté le 04/03/2022 à 18:13"J'aime bien selon les collections."
Posté le 22/03/2022 à 19:46"Les prix pas chers mais pas la qualité"
Posté le 13/04/2022 à 08:09"Magasin en soit agréable et assez bien entretenu vu le nombre de clients qui viennent Par contre points à améliorer : Il vaut mieux se lever du passage TRÈS rapidement quand certaines vendeuses passent Car si on ne se pousse pas assez, limite elles nous bousculent et nous regarde de travers Je ne parle même pas de la porte du personnel rayon enfants Il vaut mieux être attentif au bruit de l'ouverture pour anticiper la sortie de certaines vendeuses qui ne font pas attention dutout * autre point et qui rejoins le commentaire d'une autre cliente, je pense avoir eu affaire au même vendeur (que je n'ose jamais reprendre car je ne sais pas s'il s'agit d'un handicap ou juste de sa façon d'être) mais il est assez agressif quand il parle aux clients Une fois, j'ai acheté beaucoup d'articles et j'ai eu le malheur de contrôler la note devant ses yeux.... Hoooo le scandale, l'affront que je lui ai fait ! '' non mais madame, ça ne sert à rien de contrôler votre ticket, je ne fais jamais d'erreur ! '' Autant dire que j'étais ravie de retourner le voir pour lui faire relever que non seulement il y a eu une double facturation sur un produit et l'oublie de deux antivol... Alors oui, l'erreur est humaine et ça je peux tout à fait le comprendre, surtout vu le volume du panier ce jour là Mais un manque de politesse pour le coup je comprends beaucoup moins A chaque fois que je passe en caisse j'ai espoir de ne pas tomber sur lui.... Sinon les autres vendeurs sont assez sympathiques et font le taf"
Posté le 17/04/2022 à 00:23"La collection actuelle est tres sympa... les prix sont au rendez vous..pourquoi s en priver..H&M a fait de gros progres et a ameliore son image."
Posté le 27/04/2022 à 16:56"Moins de choix qu à la rue st Ferreol."
Posté le 06/05/2022 à 16:29"Superviseur nommée christelle est très hautaine, tandis que la caissière à l'image du responsable, les propos tenu par ces 2 personnes sont inadmissibles je cite encore un remboursement ! H&m devrait changer sa politique ! Mesdames c'est vous qui devriez changer de métier! H&M existe depuis plusieurs décennies, il ne vous a pas attendu pour mettre en place cette politique comme vous dites! C'est lamentable devant les clients ! Vous êtes des executantes, non les têtes pensantes. Faites votre travail et surtout respectez les personnes qui vous embauche."
Posté le 12/05/2022 à 14:34"Magasin agréable tout comme le personnel"
Posté le 12/05/2022 à 17:02"Attention même si vous avez près de 10 articles vous pouvez vous retrouver à faire vous même la caissière , scanner les articles ranger les cintres et même desentivoler les articles vous même!!!!!! 1 caissier pour tout le magasin un vendredi à 17h30! Et pour couronner le tout ça sonne aux portiques !! Honteux de profiter de sa notoriété pour maltraiter ses clients. Prenez exemple sur décathlon qui propose également des caisses automatiques! A boycotter"
Posté le 14/05/2022 à 14:20"De la fast fashion, du green washing, de la mauvaise qualité à base d'exploitation de personnes pauvres bref tout ce qu'on déteste. A fuir."
Posté le 21/05/2022 à 21:31"Très bon magasin,mais pour quelque personnel pas sympa pour des renseignements en rayons...."
Posté le 25/05/2022 à 19:51"J'ai beaucoup apprécié le décor du magasin!"
Posté le 26/05/2022 à 06:46"J'aime pas leur produits"
Posté le 26/05/2022 à 15:33"AHURISSANT ! Autant le magasin est bien tenu mais les vendeuses À FUIRE ! A moins que vous vouliez vous voir vous faire traiter de mauvaise mère !! Certaines vendeuses se permettent de porter un jugement sur des mamans dans le magasin sur comment et à quelle heure un enfant doit être c’est du jamais vu sans se cacher et quand on leur fait remarquer que ce ne sont pas des choses qui se font elles rétorquent qu’on n’a juste pas a écouter ce qu’elle disent ! Bref PIÈTRE RECRUTEMENT et comportement honteux pour ces femmes ! Endroit à fuir !"
Posté le 29/05/2022 à 19:07"Ce H&M est plutôt grand et ne manque pas de choix. Cependant, en tant que accompagnant je n'ai pas pu rester à côté de la cabine d'essayge de mon amie pour voir les tenues car cela est interdit ce qui est bien dommage. Sinon rien à dire"
Posté le 03/06/2022 à 15:02"A fuir ! Se retrouver à faire vous même la caissière, scanner les articles, ranger les cintres et même desentivoler les articles vous même! Où va t on ? Il y a quand même des limites! Le personnel du magasin n’est pas aimable et n’aide même pas les personnes âgées a cette nouvelle technologie ce qui est inadmissible!"
Posté le 07/06/2022 à 10:16"Ttes bien grand choix !"
Posté le 11/06/2022 à 05:04"Un personnel extrêmement désagréable, grossier et vulgaire. Une honte !!!"
Posté le 11/06/2022 à 10:49"Meilleur choix de vêtements qu'il y a quelques temps"
Posté le 15/06/2022 à 09:11"Première fois dans dans ce H&M dommage pas de rayon femme enceinte mais la jeune fille brune qui nous a accostée pour devenir membre était très sympa et on a eu -10%. -1 étoile car la diversité de produit n’est pas là, pas de rayon femme enceinte ni DIVIDED dommage !"
Posté le 15/06/2022 à 13:10"Beaucoup de choix, dommage qu'il n'y en ai pas autant dans mon magasin de Normandie"
Posté le 19/06/2022 à 07:54"Vendeur agréable et large choix homme"
Posté le 25/06/2022 à 22:59"Un peu le bazar, y a pas vraiment de solde. Rien d'intéressant."
Posté le 26/06/2022 à 16:05"Lors de ma recherche du rayon grande taille une vendeuse m'a indiqué que c'était uniquement sur internet pour ces produits..... Ceci s'appelle de la discrimination de la part de l'enseigne. Et une autre vendeuse n'a pas souhaité que j'aille voir ma copine lors de son essayage en cabine."
Posté le 08/07/2022 à 11:43"Les vêtements ont perdu en qualité, les articles me conviennent beaucoup moins qu'auparavant. Les prix ont augmenté."
Posté le 13/07/2022 à 05:08"Trop de petites tailles, mais bon c'est dans l'air du temps."
Posté le 28/07/2022 à 11:58" Agréable et spacieux, il y a de bonnes choses, mais il faut les chercher."
Posté le 29/07/2022 à 12:35"De bons vendeurs et de beau article pour moindre prix"
Posté le 01/08/2022 à 23:23"En chaque voyage à marseille nous visitons ce magasin et souvent achêtons des vêtements. Ça vaut le coup de passer par là."
Posté le 06/08/2022 à 09:36"De passage pour retourner des articles achetés pendant les soldes et livrés avec un mois de retard comme apparemment beaucoup de clients. Je passe à la caisse d'une vendeuse qui ne répond pas à mon bonjour et qui refuse le retour car forcément le retour dépasse les 30j. Je lui montre la preuve de la date de livraison mais rien y fait elle me fait comprendre que je mens. Heureusement que le manager lui a dit de me rembourser mais quand il est parti me dit une 2eme fois que je mens. Quelle manque de respect et d'éducation de cette caissière qui portait un long voile bleu . Je vais faire une réclamation au manager et au service client H&M"
Posté le 07/08/2022 à 09:55"Toujours du choix et agréable magasin"
Posté le 21/08/2022 à 11:06"J'ai trouvée une robe que j'avais achetée à H&M Paris les Halles.... 10 euros de différence ! Si j'avais su je l'aurais achetée a celui de Marseille 😄."
Posté le 23/08/2022 à 05:04"Magasin bien fourni et relativement bien rangé et propre. Du choix mais malheureusement pas de taille en dessous du S qui est relativement grand et long et ne sied pas aux personnes plutôt petites en termes de taille..."
Posté le 08/09/2022 à 12:01"Bien avec l’application surtout"
Posté le 10/09/2022 à 08:44"Ça va y a de jolie choses"
Posté le 22/09/2022 à 16:42"Je n aime pas cette enseigne les vêtements sont très souvent froissés en rayon et pour moi pas de très bonne qualité"
Posté le 26/09/2022 à 10:23"Beaucoup de monde, en caisse file d'attente longue, bon c'était un dimanche aussi . Personnel pour conseil pas trop existant voir pas! A part ça articles sympa on peut trouver ce qu'on veut pour chacun!"
Posté le 07/10/2022 à 19:56"je trouve la file d attente aux caisses interminable surtout entre midi et deux là où il y a le plus de monde en semaine. les nouveautés se font rares. on trouve toujours les mêmes articles ou presque années après années... ils changent juste un bouton ou la longueur d un article et sortent la nouvelle collection. on retrouve les mêmes couleurs et les mêmes styles. dommage"
Posté le 11/10/2022 à 15:51"C'est bien mais je ne trouve pas mon style"
Posté le 14/10/2022 à 04:39"Très clair bien range"
Posté le 20/10/2022 à 14:24"Moins fouilli que bien des magasins du même nom. Même été renseigné par une jeune conseillère très professionnelle."
Posté le 26/10/2022 à 15:21"On y trouve toujours un vêtement quelque soit la saison à un prix et qualité H&M"
Posté le 29/10/2022 à 17:10"Magasin agréable et bien achalandé...les caissières sont au top et très physionomiste...surtout la jeune fille aux multiples piercings qui se recnnaitra ..merci à elle pour son super accueil....je reviendrai volontiers...."
Posté le 07/11/2022 à 16:44"Arrivée à l’heure d’ouverture donc toute l’équipe ensemble aucun n’a daigné dire bonjour. Je retourne mon article en caisse, la seule vendeuse (dame voilée, la seule qui nous a dit bonjour) la seule souriante et agréable. Il a fallut faire appelle à un responsable pour taper le code retour, pas de bonjour non plus. Vraiment incroyable !!! Si j’avais pu mettre zéro je l’aurai fait !!!!"
Posté le 05/12/2022 à 09:40"Super accueil de Kamelia merci a cette jeune vendeuse pour sa politesse et son sens du conseil tres sincères ❤️"
Posté le 09/12/2022 à 18:16"bien ....comme d'habitude"
Posté le 10/12/2022 à 21:45"Très bien .on trouve des vêtements à des prix très intéressants. A voir"
Posté le 13/12/2022 à 11:12"Il faut chercher on trouve toujours un petit quelque chose"
Posté le 14/12/2022 à 15:32"je n'ai pas du tout aimé les vêtements"
Posté le 22/12/2022 à 14:05"Produits très chers pour h et m et peu de choix.decevant"
Posté le 29/12/2022 à 12:41"J'ai eu de la chance aujourd'hui de tombé sur Adel qui a traité ma demande, quelqu'un de souriant, d'une gentillesse irréprochable, tres compétent, qui aime son travail , soucieux de satisfaire le client ça fait plaisir . Contrairement à beaucoup de vendeurs désagréables dans ce magasin qu'elles manquent de savoir faire...."
Posté le 16/01/2023 à 16:23"message pour la vendeuse impolie dans la cabine d'essayage qui m'a dit t'aurais du reboutonné le pantalon sache que je travaille pas avec toi vendeuse arrogante C'est ton travaille à toi de plier et de reboutonner !!!! Quelle culot !!!"
Posté le 21/01/2023 à 14:04"J’avais un colis à récupérer aujourd’hui le 21/10 , j’avais à faire à une vendeuse dans les cabines d’essayage très étrange une blonde fine … je lui présente ma pièce d’identité suite à ça elle prends son appareil en disant à sa collègue P***** D* M**** je n’aime pas être en cabine ce P**** d’appareil marche jamais , elle arrêtait pas de le balancer sur le comptoir, faisait des allers retours en disant faut qu’elle se calme , elle était très grossière , tapait sa crise , comportement très étrange au lieu d’aller chercher mon colis , son responsable arrive me voit entrain d’attendre est partis chercher mon colis était très aimable et professionnel ! Faut vraiment faire attention au cas de cette demoiselle , nous clients on a pas à assister à des scènes aussi étranges ."
Posté le 21/01/2023 à 19:47"Égal à lui même très bel endroit excellent prix"
Posté le 02/02/2023 à 12:43"Depuis quand H&m limite le nombre d’article en cabine d’essayage ?"
Posté le 14/02/2023 à 15:56"Excellente boutique de prêt à porter bien située au Terrasses du Port Marseille 👌👍🔝😀"
Posté le 18/02/2023 à 10:27"Magasin de mode tout ce qu'il y a de plus ordinaire mais avec des basiques solides. Je déplore, comme chez leur confrères ne pas pouvoir trouver ma taille, double xl souvent trop court au jambes"
Posté le 26/02/2023 à 11:59"Très mauvaise expérience. Un samedi les cabines d’essayage fermées chez les hommes, devons faire 1h de queue chez les femmes. Et lorsque je retourne prendre un pull, je me fais insulter par une vendeuse aigrie et peu aimable me disant qu’il était interdit d’essayer en magasin… résultat des courses j’ai reposé tous mes achats pour lesquels je venais.une formation à la politesse serait bienvenue pour certains personnels du magasin."
Posté le 18/03/2023 à 21:28"Mauvaise expérience. Vendeuse au rayon homme désagréable, je lui ai demandé poliment un conseil cette derniere m’a répondu très sèchement…, j ai trouvé cette attitude nuisible à l’enseigne."
Posté le 18/03/2023 à 21:30"Ça dépends des collection mais sinon je kiff, je trouve celui de la rue St phereol mieux par contre"
Posté le 31/03/2023 à 19:11"Très belle collection surtout pour les bébé et les enfants j'adore 💕"
Posté le 31/03/2023 à 19:46"Malheureusement j'ai eu la malchance d'aller chercher un colis dans ce magasin, et de tomber sur la même vendeuse que tout le monde visiblement. Un manque de respect, de gentillesse et d'hospitalité. Je suis d'accord avec les autres avis, il faudrait s'attarder sur le cas de cette personne pour lui proposer une formation ou une évolution vers un poste plus adapté, pas au contact des clients. Au final je recommande à tous de faire livrer à domicile, ou dans un autre point relais."
Posté le 05/04/2023 à 18:25"Top!!! Une valeur sûre !!! Propre, bien rangé, gentillesse du personnel !!! Toujours un plaisir"
Posté le 08/04/2023 à 11:32"Plus grand chose chez les hommes.. sinon personnels super."
Posté le 10/04/2023 à 16:23"Bcp de choix et très abordable"
Posté le 14/04/2023 à 16:19"J'aime. ❣"
Posté le 14/04/2023 à 23:51"Ne vendent plus de grandes tailles. Accueil fort désagréable d'une vendeuse. Dommage"
Posté le 15/04/2023 à 09:57"Jolie bordel organisé à éviter si on veut essayer."
Posté le 16/04/2023 à 19:08"Beaucoup de monde, le passage en caisse est rapide"
Posté le 20/05/2023 à 06:48"Beau magasin pas chers"
Posté le 30/05/2023 à 22:17"Lors de la venue ce midi une femme en cabine aux cheveux blanc carrés se permet des reflexions qui nont pas lieux detre sur un ton plus que desagreable, agressif. La raison? Javais 9articles et le max est de 7. Waw. Jai simplement demandé si cetait possible de le faire en deux essayages. Le sourir est lamabilite cest gratuit et plutot indispensable quand on a rapport avec les clients. Neanmois, caissieres souriante et aimable"
Posté le 09/06/2023 à 18:35"Vendeur super sympa et de bons conseils et cabine d’essayage toujours ouverte à 19:11 contrairement à berska qui les a fermés à 18:50 !"
Posté le 12/06/2023 à 17:12"Les prix sont abordable, bcp de choix dans les produits."
Posté le 25/06/2023 à 09:57"Je remercie Lili qui a eu un accueil, un professionnalisme et t une bienveillance exceptionnelle! Très bonne conseillère en vente chez H et m. Elle m’a parlé de la carte fidélité et a pris le temps pour mon cas (retour d’une robe de bébé). Si elle passe par là je la remercie infiniement !"
Posté le 27/06/2023 à 19:14"Il ya des très beaux habits et personnelles simpatiques."
Posté le 30/06/2023 à 17:17"Ce magasin on y trouve tous ce que l'ont veux je recommande"
Posté le 09/07/2023 à 10:02"0 étoile pour l’équipe du magasin Vraiment désagréable et pas compréhensible. Je ne recommande pas"
Posté le 17/07/2023 à 15:57"J’ai été servie par la jeune voilée avec le piercing au nez, elle est adorable merci pour ce moment c’était super ! Très bonne vendeuse et conseillère 😉"
Posté le 21/07/2023 à 19:41"Magasin très propre, personnels disponible et Aimable."
Posté le 25/07/2023 à 09:24"J'ai trouvé ce que je cherchais, de beaux pantalons d'été dans plusieurs tons. Bien organisé et bien rangé. Le personnel est serviable."
Posté le 27/07/2023 à 20:30"Qualité et choix en baisse constante. Personnel peu enclin à renseigner les potentiels clients...."
Posté le 03/08/2023 à 19:01"Super vendeuse, boutique bien rangé shopping agréable"
Posté le 05/08/2023 à 22:13"Beau magasin. Très bien achalandé. Les vendeurs sont très présents. Prix abordable."
Posté le 24/08/2023 à 17:59"Vraiment nul il ya rien la bas a part un casino et la poste"
Posté le 25/08/2023 à 09:22"Compliqué de trouver sa taille parfois pas assez de stock"
Posté le 29/08/2023 à 20:44"J'ai trouvé mon bonheur laba alors que sur le site internet on me disait que les articles n'étaient pas dispo"
Posté le 05/09/2023 à 13:47"Personnel disponible et agréable Magasin bien agencé Cabine essayage sale beaucoup poussière, cheveux on ne sait pas ou poser les pieds"
Posté le 17/09/2023 à 20:21"Beaucoup de choix"
Posté le 21/09/2023 à 11:30"Conforme à la marque"
Posté le 07/10/2023 à 07:21"De plus en plus cheap"
Posté le 08/10/2023 à 06:08"Excellent accueil de l'hôtesse de caisse . Très pro très agréable et disponible"
Posté le 27/10/2023 à 09:50"Bien pour mes petites filles"
Posté le 04/11/2023 à 18:48"Un joli choix pour enfants sans aller trop loin"
Posté le 20/11/2023 à 15:40"Je n'aime pas"
Posté le 24/11/2023 à 07:20"cest un magasin ou on trouve de tout et a. bon prix il y en a pour tout le monde et tout les gout"
Posté le 24/11/2023 à 21:11"Bon accueil et vendeuse très sympa, Big UP à Julie"
Posté le 31/12/2023 à 11:04"Juste parfait. Ce magasin est sublime. Il y a énormément de choix grâce aux nombres d'étages. Et il y en a BEAUCOUP ! 2 sous-sols, le rez-de-chaussée, un demi-étage +2 autres étages. Le seul bémol est peut être l'organisation des vêtements en période de soldes. Mais sinon c'est SUPER, je recommande !"
Posté le 21/01/2024 à 18:46"Trop cher pour ce que c est. Ça vallait le coup ce n est plus le cas. Ils se prennent pour une grande marque"
Posté le 16/02/2024 à 14:53Entreprises à proximité