H&M

"Pas cher mais qualité bas de gamme."

"Du choix à bon prix"

"Il n'y a pas la collection devided dommage."

"quand la caissière ne prend pas en compte les réductions, que vous osez réclamer, elle vous demande de recompter agressivement, alors qu'elle a tort !!!!"

"J'adore"

"Beau magasin bon très peu de chose pour petit garçon comparer au fille"

"Magasin où l'on trouve des vêtements femmes, hommes et enfants à bas prix. Petit plus : un ascenseur pour aller à l'étage pour les personnes en fauteuil roulant ou avec poussette"

"Bien achalandé bien ranger mais pas de trop grande taille les vêtements tailles un peu petit"

"magasin agréable lumineux mais pas très propre et il est parfois difficile de trouver des articles précis les cabines d'essayage sont correcte"

"Je trouve que les vêtements sont de moins en moins bien. De plus en plus déçue. Et ça reste cher. Je préfère aller chez New look."

"Super personnelles, enseigne sérieuse"

"À mon sens magasin réserver au femme puisque le rayon homme est ridiculement petit. Et pour les personnes bien portantes malheureusement il ny a rien pour les femmes la plus grande taille c'est 44 puisque mon amie qui mets du 46 la rien trouver et une vendeuse à confirmer nos observations."

"Prix attractifs pour la qualité"

"Je trouve de moins en moins de vêtements qui me plaisent et je trouve certains prix exagérés !"

"J y vais de temps en temps mais je ne trouve jamais rien je trouve les collections vieillotte."

"Bonne enseigne entretenu... Les pris sont un peu exessif"

"Bien rangée bonne accueil (transparente les vendeuses) qualité prix bien et design recherché"

"Les hôtesses sont très accueillante, ça fait plaisir et elles n'hésitent pas à ouvrir une 2eme caisse quand il y a du monde..."

"Bon à visiter"

"L'application ne se connecte jamais.j' ai 3 tickets a faire enregistrer. A quand une vraie carte ou une appli efficace. Pas moyen de profiter des offres. Et je suis pas la seule. De toutes façons si il y a une mauvais avis personne ne répond."

"Bien"

"Assez grand et acceuillant"

"Des prix abordables mais vêtements de modeste qualité. Néanmoins, vous trouvez des petites et grandes tailles."

"Sympathique et professionnel j'y retournerai"

"Vêtements de mauvaise qualité. Magasin mal présenté"

"Du choix !"

"Bon magasin à prix raisonnable"

"Mode à prix correct....voleurs à l'étalage s'asbtenir pour éviter qu'une bonne enseigne n'augmente ces prix"

"Pas de rayon layette"

"C'est difficile de repartir sans rien. Toujours du renouvellement et des prix bien ciblés. Accueil absent c'est dommage. On va chez H&M pour produitS pas pour équipe interchangeable. Aujourd'hui il y a tellement de concurrence en prêt à porter qu'un meilleur accueil serait le bien venu."

"On peut faire de bonnes affaires suivant le budget."

"Pas mal de choix A voir qualité prix."

"J'adore !"

"Des bons prix, sympa"

"Très bien. Pour tous les budgets."

"On se demande qui peut créer ses vêtements ! 🤔🤔"

"Magasin propre, caissier sympa, bien rangé"

"Magasin très abordable"

"Beaucoup d attend en caisse , cabine nul"

"Bien situé"

"Collection printemps été pas très attrayante un peu triste."

"Grand choix de vêtements mais un peu trop originaux à mon goût."

"Magasin très bien tenue"

"Dommage que les vêtements style jurassic ne sont que de petites tailles.... mon fils a 8 ans et met du 12 ans donc pas possible pour lui"

"Magasin bien rangée par contre l'amabilité zero. Un sourire du personnel serait apprécié. Le relationnel est a revoir au près des vendeuse."

"Vêtements a prix abordables"

"Collection décevante surtout pour les petites fille ..trop de paillette, dac en ciel et de licorne...ça pique les yeux !"

"Très sympathique"

"Grande distribution sans âme"

"Plutôt bien"

"Très bon magasin de vêtements"

"J'aime leurs articles. Bel espace . Et bon accueil"

"Bien achalande.. moderne"

"TRÈS grand choix a des prix abordables"

"Magasin pas cher mais toujours des petites tailles"

"Vêtements hommes et femmes à prix raisonnable. Manque de personnels à la caisse. Dommage."

"Toujours bien ranger"

"Super"

"Excellent pour le choix des vêtements à prix raisonnable"

"Bon magasin"

"Rouen"

"Moi j'aime bien.jolis fringues pas trop chers"

"Ici comme ailleurs"

"Du choix, magasin propre, vendeuse super agréable. J'adore"

"Des habits toujours très sympa et originaux et surtout pour toutes les bourses"

"Bon magasin"

"Bien du choix pour les petits et à prix raisonnables"

"Magasin lumineux et agréable"

"Qu'à ajouter de plus qu'à mon commentaire de celui du Gros Horloge. Bel espace de magasin, bien rangé bien qu'effectivement l'espace Homme est un peu plus petit que les autres. Mais l'information sur l'offre HM club c'est top."

"Tres bon magasin Prix tres attractif Qualité vetements bonne😉 Je recommande"

"Oui j ai adoré ce lieux"

"Habituellement H&M"

"Peu de monde en caisse"

"Bien mais ce qui est dommage on ne trouve pas tous les produits qui sont en ligne et je pense qu'il faut garder la proximité"

"Magasin magique pour tt le monde pas cher du tt surtout pendant les soldes"

"Peu de choix"

"Il est cool est accueillant, c'est juste que j'ai pas vu du personnel disponible il y a pas assez. Mais en général ça va. 👌🏼"

"Idéal si vous cherchez un basic pas besoin de courir faire mille magasins. On peut aussi y trouver des petites perles à bas prix et les employés sont très agréables et serviables. Par contre le magasin est assez mal organisé, on ne s'y retrouve pas bien, on se bouscule, obligé d'aller à l'étage tout au fond du magasin pour faire des essayages, les caisses de l'étage ne sont jamais ouvertes et la lingerie se trouve dans un couloir chez les hommes..."

"J ai acheté trois articles petit prix, mais je suis très contente"

"Bof"

"Choix multiple, sympa"

"J'aime beaucoup ce magasin, les vendeurs/euses sont vraiment sympathiques. Dommage que l'enseigne H&M ne propose pas toute la gamme disponible sur l'application directement en magasin."

"Super magasin ou l'on trouve des vêtements de bonne qualité pour des prix abordables"

"Jamais je n'ai été traité ainsi dans un magasin. L'une des vendeuses, après nous avoir interdit d'essayer, nous a suivi planqué derrière les portants de vêtements comme si nous étions des délinquants ! Elle a finit par nous aboyer dessus en menaçant d'appeler la directrice. Comme mon mari lui a indiqué que nous serions heureux de la voir aussi... Ça a curieusement calmé la situation. Visite 22/08 -19h30"

"J'ai été plutôt bien accueillis, un-peu trop d'attente car pas assez de personne en caisse"

"Très bien ranger personnel gentil"

"Bon rapport qualité prix"

"Très bonne réactivité du personnel"

"Magasin bien tenu"

"Super magasin, propre ,bien rangé et les prix sont abordables 👍💸💳"

"Magasin de plus en plus triste et articles proposés de moins en moins bonne qualité"

"Pas assez de caisse ouvertes versus règles covid"

"Vendeur sympathique m a conseillé s utiliser mes codes promo résultat 20 euros de réduction 🙂"

"J'adore hlm"

"Déçue de n'avoir pas pu essayer alors que dans la majeure partie des enseignes c'est possible. J'ai donc reposé beaucoup d'articles en rayon car je n'habite pas tout près donc la possibilité d'échange si ça ne va pas ne me convient pas."

"Seul magasin de prêt à porter des docks qui ne permet pas les essayages... avec un protocole sanitaire c'est possible ! Quel intérêt ? Je préfère acheter chez la concurrence !"

"Vendeurs beaucoup plus aimables aux docks"

"Produits bon marché mais HM commence à perdre la qualité de ses produits au fil du temps. Certes c'est bon marché et je pense que c'est ce qui justifie la qualité des produits actuels. Le seul bémol actuellement, pas d'essayage cabines fermées. Néanmoins vous avre deux mois pour échanger. Difficile pour les personnes qui n'habitent pas Rouen."

"Beaucoup de choix. Personnels sympas. Dommage qu'on ne peuvent plus essayer les vêtements."

"Vendeuse homme ne respectant pas les ses clients, pas un bonjour. Le 18/01/2021 à 17h10. Il n’est pas possible d’essayer les vêtements, ce que l’on peut comprendre en cette période, mais il y a les manières de le dire, cette personne n’est pas qualifié pour avoir sur ce poste."

"Hier pour faire des emplettes pour les vacances je rentre dans ce magasin des docks 76 et ayant trouvé pas mal de vêtements à mon goût je voulais les essayer avant de les acheter. Impossible. Aucune cabine en service. Donc je ne vois pas tout de suite un vendeur et je teste les chemises par dessus mon haut. Un vendeur me dit je ne peux pas faire cela. Donc je lui demande une cabine. Il me dit elles sont fermées. Je demande avoir un ou une responsable qui ne tarde pas à arriver. Je lui pose la question pour pouvoir essayer les vêtements elle me dit que les cabines sont fermées car il n'y a pas assez d employés dans la boutique. Je lui dis OK. Je fais comment du coup. Elle me dit que le délai pour tester les vêtements a mon domicile est plus long. Je lui ai dis que j habitais à 1heure de Rouen et je n'aurai pas le temps de revenir. Elle me confirme que c'est interdit. Je lui dit OK. Et j'ai reposé les articles que je n ai pas pu essayer. J'ai fait les deux étages et j'ai compté plus d'une dizaines de vendeurs, si ce n'est pas plus. Me dite pas qu'ils n'ont pas la possibilité d'ouvrir les cabines alors que le magasin qui se situe juste à côté j'ai pu essayé des vêtements alors qu'ils étaient 4 employés. C'est une honte. Cette responsable a du perdre pas mal de clients puisque personne n'a pu essayer. Et moi je n'y mettrais plus les pieds."

"Pouvez-vous svp rouvrir vos cabines! Vos concurrents le font bien et ça se passe très bien. Ras le bol de revenir en magasin pour échanger. Un peu de bon sens svp."

"J'aurais aimé pouvoir essayer. Mes cabines n'étaient pas encore disponibles"

"Grand magasin (2 etages). Propre."

"Super. Très gentilles caissière"

"Des vêtements bons marchés mais souvent de l'attente"

"Pas d'accès au cabine d'essayage"

"Je n' ai rien acheté puisque l on peut pas essayé comme c est pas trop bien taillé ça nous oblige de revenir"

"On ne peut pas essayer, certes...aucun affichage, certes...ma fille de 10 ans masquée et gélifiée passe une robe sur ses vêtements et elle se fait aboyer dessus. Une simple explication nous aurait permis de comprendre. Communiquer semble difficile pour certaines personnes. Ce qui est certain c'est que nous ne reviendrons pas."

"Dommage qu'ils ne vendent pas de grandes tailles en magasin"

"Magasin sur deux niveaux Des soldes intéressantes"

"Vêtements pas cher et bonne qualité"

"C est pas cher mais bon . H et M oublie un peu les grands et carrés. Dommage de nous oublier."

"Magasin très grand, propre et bien rayons bien répartis sur deux étages aux Docks de Rouen. Rayons bébés, enfants, adolescents, hommes et femmes avec les accessoires et chaussures. Dommage, nous ne pouvons toujours pas essayer les vêtements dans ce magasin !! Quelle galère de devoir y retourner pour changer !"

"Déçue car je n'ai pas pu essayé les vêtements, donc je n'ai rien acheté. Les autres magasins des docks autorisaient l'essayage...je ne comprends donc pas cette démarche. 🥺🥺"

"Vraiment propre.. Juste l'accueil en caisse je vais prendre le prochain ca manquait totalement d'invitation à revenir"

"Pas le choix d acheter pour ensuite essayer chez soi. Ok c est décision gouvernementale. Mais lorsque vous revenez et qu ils ne peuvent pas vous remboursez car «  panne nationale » et aucun moyen de faire autrement. Même la responsable ne se donne pas la peine de venir vous voir alors que vous demandez à la voir. 1 ère et dernière fois que j y mets les pieds. Seule la caissière était professionnelle."

"Très grand magasin , propre, bon choix des vêtements. Personnel agréable."

"Le H&M le.plus triste de la.terre ....pas.de.glace pour ce voir ....les cabines fermées ... Les caissières aimables ouallala et en plus les.sac a 15cm€. Si t as rien avec toi tu pars comme si t avais volé .. de la marchandise.....vivement d aller à l'étranger où c est plus cool ..."

"A mon goût Collection femme et homme triste et toujours vieillotte malgré la dernière campagne qui donne envie. Un manque de personnel et de caisse le vendredi en fin de journée alors qu il y a du monde. Toutefois la jeune femme se démène gentiment pour satisfaire les clients mais semble épuisée. Répartie avec 8 culottes pas chères qui ont l air sympa mais qui au final coupe vilainement 🥴🥴🥴 donc 35 euros un peu gâchés. H&M en a perdu depuis ces 10 dernières années."

"Beaucoup de choix surtout féminin prix corrects"

"Pas très aimable"

"Après 30 minutes à traverser le magasin avec ma compagne on ce décide à essayer à ce que l'on a dans les bras... Surprise en arrivant au rdc toutes les cabines sont fermées 😂, je repose mes jeans car en acheter sans essayer impossible. J'ai un pull à essayer je commence à l'enfiler par dessus le pull que je porte, une vendeuse m'interpelle en m'indiquant qu'il est interdit d'essayer mais que j'ai deux mois pour ramener les affaires qui ne vont pas😂😂 Ok, j'ai tout reposé je suis partis en face. Ils fermes leurs cabines pour des raisons financieres ou à cause de la pandémie pourquoi pas, mais signalez le à l'entrée du magasin ça nous évitera de perdre notre temps chez vous. J'ai pas envie de faire les essayage chez moi et passer ma vie à faire des aller retour chez vous."

"Vraiment pas beau..."

"Très bon magasin propre"

"Magasin où on trouve toujours qqchose d'intéressant. Dommage que les vendeuses ne disent pas bonjour à leur clientèle."

"Où est h&m"

"Un choix très large de produits enfants, femmes et hommes. Qualité moyenne mais prix raisonnable. On finit toujours par craquer pour quelque chose."

"Bien mais la dernière fois que je m'y suis rendu je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. Dommage"

"Grande choix de vêtements pour toute la famille a des prix très correct."

"Merci aux deux conseillères qui ont répondues à toutes nos questions et aidées à faire nos looks équipe souriante malgré le masque"

"Pas de conseillers de vente, rien d'exceptionnel"

"Des vêtements 👘 avec des pris sympathiques"

"Nouveautés sympa"

"Vendeuses très désagréables"

"Tous les magasins H&M sont différents et même les produits varient. Pendant les soldes, il fut avoir le courage de fouiller, ça peut valoir la peine."

"Magasin très grand sur deux étages, une équipe pro , toujours bien ranger et accueillante, juste les cabine était pas très propre , plein de poussière et de trace sur les miroirs."

"Déçue du choix des vêtements....."

"Il y a toujours des trucs sympas et pour tout âge. Parking à disposition. Prix raisonnables"

"Très grand choix, employés sympathiques"

"Trop d’attente obligé d’abandonné ,juste 2 caisses d’ouvertes!! C’est juste décevant moi qui est fidèle obligé d’aller voir un autres magasin."

"J y habille mon pré ado et il est ravi"

"Ni mieux, ni moins bien que les autres HM."

"Sympa, mais niveau grande taille rien. Et la qualité moyen"

"Magasin très grand, avec beaucoup de choix surtout pour les femmes. Personnel polie. Prix abordables. Malheureusement toute les caisse ne sont pas ouverte. Pour ma part c’était au 1e étage."

"Tres mauvaise organisation en caisse L attente pour être encaissé est bien trop longue. Une seule hôtesse pour gérer les cartes de fidélités enregistrées sur les portables, les réductions, cette même hôtesses gère les espèces et la caisse électronique . Et c est récurrent."

"Manque de personnel"

"Jolie collection"

"Très bien"

"Bien"

"Accueil médiocre, que ce soit les hôtesses de vente ou les responsables."

"Personnelles très désagréables ne dit pas bonjour le pire de ça ,c'est cette vendeuse d'un certain âge Malika qui fonce avec son charriot dans la poussette et nous empêche de monter dans l'assenceur . Caisse scan libre obligé d'avoir une hôtesse pour activer le bon de fidélité et encore une fois ça dérangeait cette Malika qui dit a sa collègue vas y je m'en occupe pas!"

"Personnel très désagréable, j'ai voulu faire un essayage en cabine et comme la taille n'allait pas j'ai demandé à mon compagnon d'aller me prendre la taille au-dessus. Une employée l'a vite recalé en disant qu'il était interdit de ramener des vêtements supplémentaires en cabine (j'avais 2 articles...). A la limite, on veut bien comprendre dès lors que c'est dit respectueusement. Un client étranger a eu le droit au même traitement. Arrivé en caisse, les deux employées ont dû suivre une formation avec la première, encore une fois on les dérangent et on nous envoie en caisse libre service avec pour remarque bah allez-y alors qu'un client avait déjà posé des articles devant nous. Si j'avais un conseil à donner ce serait de faire quelques kilomètres en plus et de ne pas s'arrêter chez eux."

"Pour toutes les tailles de la plus petite à la plus grande. La qualité semble là, à voir avec le temps"

"H&m vous êtes une entreprise qui est là juste pour prendre de l'argent maintenant c'est à nous de s'encaisser directement en caisse et de faire le travail de vos employés, après on va parler du chômage, vous employez désagréables, irrespectueux. Dès qu'on vous appelle pour vous avoir au téléphone on a une attente minimum de un quart d'heure, je suis client depuis des années et je ne reviendrai jamais !chez vous"

"Magasin tres bien organisé et le personnel est tres disponible alors qu'il y a plein de monde."

"Vendeuse pas du tout aimable !!! C’est une honte !!! 👎"

"Personnel au comportement absolument scandaleux et je pèse mes mots pour rester poli. Deux jeunes femmes refusent de donner un renseignement. On a l'impression de les déranger. Du jamais vu...! 🤔🤔🤔 Se permet de faire un scandale à voix haute avec un langage de quartier car on souligne son absence de professionnalisme... Tout prétexte est bon pour se tourner les œuvres n'est-ce pas. Les autres avis négatifs récents confirment qu'on a eu affaire à des incompétentes."

"Choix tristounet pour les enfants en 10/12 ans. Rien acheté."

"bonjour magasin super propre, personnel à l’écoute. caisse automatique casse bonbon mais de l’aide donc top. j’ai pu bénéficier des -10%!!!! je le préfère aux autre hm et + de choix."

"Jamais déçu par les produits achetés chez H&M."

"Un peu déçue des caisses automatiques... Par contre des conseillers disponibles"

"Magasin propre, bien rangé. Large gamme de produits pour femmes/enfants/hommes. Prix abordables. Personnel sympa et de bons conseils"

" De mon point de vue, un peu fade et manquant de tenue vestimentaire. "

"Venu aujourd’hui, j’ai détesté l’attitude des vendeuses à l’étage qui braillent littéralement, chante fort des âneries et parle vulgairement entre elles alors qu’ils y avait des clients autour… manque d’éducation"

"Caissière pas aimable pas de bonjour pas de aurevoir si on peut appeler sa des caissière , obliger de passer en caisse automatique et faire tout soit même . Personnel pas au top magasin a éviter il on perdu un client"

"Il faut chercher mais les prix sont très correctes"

"Meilleur h&m que celui de Rouen"

"Et encore une étoile parce qu'il n'y avait pas zéro étoile !!!!! Manque de respect total et désintérêt total de la clientèle ce jour, mardi 19h15, aucune hotesse en caisse mais cela je peux le concevoir, le pire est ce vendeur qui voit que personne ne s'occupe de nous et que nous attendons une personne pour nous encaisser et qui, ne daigne ni nous saluer, ni nous regarder et continue son rangement. Peut-être avait il peur de devoir s'occuper de nous !!!!! Je suis dans le commerce et jamais une personne de mon. Équipe n'oserait être aussi irrespectueuse envers des clients. Résultat la marchandise est restée en caisse et nous sommes partis . Bravo HetM"

"À quand le retour des grandes tailles ?"

"Je me suis rendue dans ce magasin aujourd'hui et j ai été très mal accueilli. La vendeuse à la caisse n a dit ni bonjour, ni en revoir. Et le pire c'est quand on lui a fait remarqué qu il y avait une erreur dans le prix affiché, elle s est énervée, en mamormant des choses désobligeantes. Elle nous a totalement ignoré jusqu'au paiement, on a dû lui arraché un au revoir. Changer de métier si vous ne connaissez pas l amabilité."

"J'ai effectué un achat cette après midi dans ce magasin et je suis très déçu de l'accueil. Vendeuse pas aimable, parle trop fort avec des remarque inappropriées. (Vendeur avec des Lunettes et cheveux court). Les cabines sont dans un état pas possible et le magasin est dégueulasse."

"très beau magasin"

"Attente toujours trop longue en caisse vu l affluence"

"Nous avions les bras pleins de vêtements en solde . Arrivés en caisse , une attente injustifiée et deux vendeuses extrêmement agressives qui ont tout fait afin que nous ne profitions pas des articles soldés ! . Du coup , nous avons tout reposer et fait appel à la responsable du magasin qui semblait avoir prit en compte notre réclamation . Nous sommes retournés ce jour à H&M (Dock's 76) donc , et nous avons ressentis que la responsable aurait plutôt prit partit avec ses deux vendeuses très méchantes ! . Une des deux vendeuses regardait mon épouse pensant peut-être lui faire peur ! 😂😅😂 . Pitoyable , vraiment . Nous n'avons pas peur du tout et allons remonter tout celà au siège le plus rapidement possible ."

"Beaucoup de choix personnels très souriant, très accueillant ils vous conseillent avec plaisir ."

"Jolies pièces, actuelles, à des prix imbattables... Mention particulière à la collection de cette année, très colorée, rose, bleu, vert, orage, le tout avec des coloris plus neutres comme le beige, le crème, le noir. Multiples compsitions possibles. A recommander, un coup de coeur❤️"

"Une très jolie collection"

"Je vous écris aujourd'hui pour exprimer mon mécontentement concernant une récente expérience que j'ai eue dans votre magasin de prêt-à-porter. Hier soir, le 5/06/23, j'ai eu un incident désagréable avec l'une de vos vendeuses du H&M Docks 76, ce qui m'a laissé avec une impression très négative de votre établissement. Vers 19h45, je me suis rendu en cabine pour essayer quelques vêtements avant la fermeture prévue à 20h. À ce moment-là, la vendeuse m'a informé que je ne pouvais pas essayer les articles car le magasin allait bientôt fermer. J'ai alors expliqué poliment que j'étais en droit d'essayer les vêtements, car il était seulement 19h45, et que le magasin était toujours ouvert. De plus il n'est stipulé nulle part que les cabines ferment 15 minutes avant. Elle aurait pu gentiment m’expliquer que cela n était pas possible. Au lieu de cela, elle a manifesté un sourire narquois, m’a regardé de haut et a choisi un ton méprisant et sarcastique en me répondant « oh la la , tout de suite les grands mots » Cette attitude irrespectueuse a grandement affecté ma satisfaction en tant que client et a entaché ma volonté d'essayer ou d'acheter les vêtements proposés. De plus, lorsque je lui demande son prénom, n'assumant pas son comportement grossier, elle a fermement refusé en me répondant : Vous n'avez pas à me demander mon prénom. Montrant là qu'elle avait conscience de son comportement inacceptable. Je trouve cela regrettable, car je souhaitais pouvoir fournir tous les détails nécessaires pour expliquer le manque de respect que j'ai subi. En tant que client fidèle de votre magasin, je m'attendais à un niveau de service respectueux et professionnel. Le respect mutuel est essentiel dans toute interaction client-vendeur, et je suis profondément déçu de constater un tel manque de courtoisie. Je tiens également à vous informer que je compte contacter le siège social de votre entreprise pour exprimer ma profonde déception et ma plainte concernant le manque de respect que j'ai subi. Je pense qu'il est essentiel de signaler cette expérience pour que des mesures appropriées soient prises afin d'améliorer le service client et d'éviter que d'autres clients ne soient traités de cette manière."

"Grand et sympa"

"Vérifier les prix sur le site internet avant d’acheter car prix plus attractif sur le site et magasin ne voulant pas s’aligner … Dommage pour eux ils perdent du chiffre et j’irais commander sur le site"

"Bien pour des petits hauts pas cher pour l'été Par contre en rentrant chez moi, je me rends compte qu'il y a une erreur sur mon ticket de caisse, une blouse soldé qui est passé au prix fort J'appelle le service client et là ils ne peuvent rien faire pour moi Je fais comment, je n'habite pas à côté +60km"

"Je voulais acheter une robe que j'avais repérée sur le site, soldée à 12.99€ au lieu de 19.99€. Arrivée en caisse la robe passe à son prix normal, je fais donc la remarque à la vendeuse que j'ai vu sur le site internet que la robe est soldée et devrait passer à 12.99€. Elle me répond avec une extrême mal-aimabilité oui bah sur le site, pas en magasin madame !. J'ai tout de même acheté la robe car elle me plaisait vraiment. En rentrant chez moi, après examen du site internet, absolument rien ne mentionne que la promotion est valable uniquement sur le site et non en magasin. Conclusion : si vous voulez vous faire arnaquer et si vous aimez qu'on vous aboie dessus, n'hésitez pas à aller à H&M Docks76 (Rouen). Pour ma part, c'était la dernière fois. Je remarque en lisant les autres commentaires qu'un certain nombre de client.e.s ont également eu affaire à cette vendeuse extrêmement désagréable et ont donc été, comme moi, très déçu.e.s de l'accueil dans ce magasin. Peut-être serait-il temps pour le magasin H&M Docks76 de se poser des questions sur son personnel et de se remettre en question ..."

" Beaucoup de collections et qualité des tissus. C'est bon pour la mode féminine "

"Bien ranger propre"

"Magasin sympas , vous y trouvez toutes la mode a petit prix, pour tout les âges, et toute les tailles (XS à 46), ainsi que des accessoires et des chaussures. Vous avez aussi des vêtements pour hommes. De plus avec l'application vous cumulez des points ou des réductions supplémentaires utilisables en magasin ou sur internet"

" Le service client est tout simplement merveilleux 😊... et les prix sont abordables "

"2 car elles sont polie mais la caissière très hautaine et très désagréable ! A virer celle la et elle parle dans le dos des clients quand ils partent super juste parce que j’ai pas voulu prendre ça viel carte mais pour autant celle qui était au essayage elle était très gentille et très souriante c’est pour cela que je met 2 et si elle n’aime pas sont travaille elle a qu’à démissionner."

"ça serait bien d'indiquer où est le rayon homme je suis rentré pare en bas il a fallut que je cherche - j'ai trouvé les prix un peu élevé pour du h&m"

"Pas de choix en grande taille"

"Vendeuse hautaine qui a refusé de reprendre un article alors que tout était ok. Rigole sans scrupule au nez du client en plus. Évidemment j'étais dans les délais et l'article non porté. Clairement cette personne est néfaste et contribue à une mauvaise réputation du magasin. Sa place n'est pas dans ce magasin très clairement. Se dit responsable quand on demande la responsable alors qu'elle n'est pas responsable. Bref il n'y a rien qui va dans ce magasin à cause d'une personne."

"Sympa"

"Vendeuse, hautaine et désagréable qui nous agresse (cheveux très court décolorés) elle percute ma mère handicapée, puis revient vers nous pour lui reprocher de ne pas s’être excusé envers elle, j’ai déjà croisé cette vendeuse très désagréable à de nombreuses reprises et aujourd’hui était la dernière, adieu, le membre plus je ne remettrai plus les pieds dans votre magasin !"

"Je me suis rendue au magasin Docks 76 à Rouen afin de faire un retour lorsque je me dirige vers la caisse je tombe sur une vendeuse qui ne dit pas bonjour et me laisse patienter pendant une bonne dizaine de minutes à la caisse... Lorsque je décide de l'appeler, elle me répond avec un air très mal aimable en me disant '' ouais, c'est pour quoi'' je lui indique que c'est pour un retour et meme pas elle m'adresse un bonjour, me prend l'article des mains en soupirant... Je n'ai jamais vu Ça. Une fois le retour effectué je suis allée faire quelques achats puis repasse en caisse malgré moi. Voyant cette fameuse vendeuse tjrs '' très occupé '' a m'ignorer je décide de prendre les caisses automatiques. Lorsque je décide de partir, l'alarme a sonner au moment de mon passage je retourne donc a la caisse en demander s'il été possible qu'elle vérifie avec moi s'il y a avais pas d'antivole. Elle me répond sèchement. ''C'est a vous de le faire vous avez choisi la caisse automatique ''. C'est avec regret que je n'irai malheureusement plus au Docks 76 lorsque j'aurai besoin de faire un achats. Vous perdez une bonne cliente a cause d'une vendeuse n. 326067 le 6 novembre 2023 a 10:03. Comme vous pouvez le constater elle n'était pas débordée vu l'heure. Pas très commerÇante pour une vendeuse de pret à porter."

"C'est galère pour trouver les cabines d'essayages et les miroirs, et pas de caisse ouverte à l'étage."

"Manageuse très hautaine et hyper impolie envers ses clients. Chose qui n’est pas le cas à saint sever ou encore rue des carmes. Pour couronner le tout article non repris sans motif valable , tout a pourtant été respecté (délais , étiquette toujours présente, produit non porté) heureusement qu’il reste les jeunes vendeurs et vendeuses qui eux font de leur mieux et font preuve de respect , c’est dommage pour les habitués management à revoir…"

"Mitigée sur l’accueil dans ce magasin, autant en caisse , la vendeuse était souriante et agréable autant celle aux cabines merci l’amabilité et vu les nombreux commentaires la concernant elle devrait changer de métier !! Je travaille dans le commerce également quand un client me demande gentiment quelque chose je vais lui chercher, je ne l’envoie pas balader, surtout qu’au moment de ma visite il n’y avait pas foule !!!"

"Bjr, cela fait 2 fois que je suis confrontée à la même vendeuse au rdc. Je suis vraiment effarée par son manque de bienveillance . Elle a été hautaine avec une cliente alors qu il n y avait aucune raison. Au lieu de l aider, elle l a envoyé balader. Avec moi , elle a été froide et très sèche . Franchement je ne comprends même pas qu elle puisse faire ce métier … c est invraisemblable. La prochaine fois j irai à une autre caisse car c est vraiment frustrant d être mal reçue. Cdt"

"Pourquoi les fringues sentent le tacos dans ce magasin ?!"

"L odeur de tacos est insupportable."

"Ce mercredi 24 janvier après-midi, je suis en cabine quand soudain une vendeuse ouvre le rideau alors que je suis en train de me changer pour faire une réflexion avec aucune amabilité. Je me dirige ensuite en caisse libre et sélectionne un coupon -10%. La vendeuse arrive et annule mon coupon sur mon téléphone sans ma permission, coupon que j’ai donc perdu. Celle-ci me dit que c’est de ma faute et bien évidement, toujours avec aucune amabilité. Ce magasin en perd que ce soit au niveau de la qualité des vêtements mais également de la qualité relation cliente qui devient déplorable. Une chose est sûr, je ne reviendrais pas de suite !"

"Un magasin spacieux, sympa où vous pouvez y trouvez toutes la mode a des prix plus ou moins convenables. Les promos sont parfois intéressantes, vous pouvez y trouver des vêtements sympathiques à bas prix. Rayon hommes situé à l’étage. Cabines plutôt propres. Je n’ai jamais eu de mauvaise expérience dans ce magasin et je suis toujours tombée sur des vendeuses agréables et souriantes."

"Immense magasin de vêtements se trouvant dans les Docks 76. Grand choix de vêtements hommes femmes ados enfants et bébés, sous vêtements et accessoires, sur 2 étages, à des prix plutôt abordables."