Dior Paris 30 Montaigne

"Je reviens de Paris et je me faisais une joie d'aller dans la boutique Dior. J'ai été fort déçue !!! Accueil inexistant, vendeuses désagréables et non souriantes... Bref le tableau fut pitoyable. Je souhaitais m'offrir un sac je suis ressortie sans rien. Autant cet été à la boutique de St Tropez j'ai passé un moment très agréable autant là .... Je n'y retournerai pour rien au monde."

"La couture et magnifique et les prix sont tout aussi jolis c'est quand même assez cher mais c'est aussi très joli j'aimerais beaucoup voir les création de Dior dans la catégorie vetements pour enfant mais je peux toujours rêver et dans la categorie robe de soirée Super"

"Je le suis prise en photo devant la boutique de Christian dior et j’avais du mal à y croire mais sinon c’etait incroyable j’adore la mode!"

"Une boutique magnifique et un accueil agréable.j'ai eu droit à un superbe cadeau de mon amoureux 😍❤ Mon chéri ,je t'aime et DIOR ,j'adore !!!"

"Un lieu magique ou les employés savent vous accueillir, vous conseiller,et vous reconnaître. En terme de service client la maison Dior Montaigne est la meilleure. Ne faisons pas l'impasse sur les produits.. si je m'écoutais j'achèterais tout !"

"Boutique historique de Dior. Évidemment hors de prix mais tellement classe. Produits de très grande qualité. Design parfait. Le sommet du luxe français"

"Le magasin est joliment achalandé. On y retrouve la gamme ' J'adior ' . Également la vaisselle Dior. Accueil super."

"La boutique, la plus fréquentée, au monde. Renommée, planétaire. Fauteuils gris. Le tailleur. Le sac à main. Tous les parfums, sont des réussites. Succès mondial, garanti. Préférez, Eau Sauvage, à Sauvage. J'ai vu passer, le loup...! Gianfranco Ferré et John Galliano."

"C est le luxe au sens propre du terme Le personnel est a la hauteur de cette grde maison La veste Bar Une merveille Dior effectivement J Adore"

"Très bon accueil jamais déçu de venir, on hésite pas a tout de suite venir vers vous pour vous aider, au rayon parfum on vous guide selon vos envies ... au top ! Et bien-sur, vendeuses toujours souriantes il faut le souligner !!!"

"Mon mari s’est rendu le 25/08 à la boutique avenue Montaigne pour effectuer un achat. Tout d’abord il a déambuler dans la boutique pendant un moment sans que personne ne s’occupe de lui alors que vos vendeuses étaient regroupées et discutaient entre elles, ensuite la personne qui l’a servi n’était pas du tout agréable et a fait de cette expérience pour lui un mauvais souvenir, il n’a pas l’habitude de faire les boutique c’est moi habituellement et il n’est pas prêt de réitérer chez Dior en tout cas. La be deux a oser lui demander si il voulait un sac? C’est une blague ? Il fait quoi de la paire de chaussures il la porte à la main ?? De plus il a précisé que c’était pour un cadeau, aucun emballage cadeau n’a été fait même pas le simple petit ruban qui ferme le sac shopping. Pour couronner le tout il a demander 2 fois un verre d’eau avant que quelqu’un daigne lui apporter. Venant d’une maison comme la vôtre un service pareil est vraiment lamentable, le luxe ce n’est pas seulement les prix élevés c’est le service. Nous sommes extrêmement déçus de Dior."

"Bonjour, Je souhaite remercie toute l’équipe Dior Homme Montaigne pour leurs conseils, sérieux et leurs sympathies. Je remercie tout particulièrement Jean-Pierre KONE pour son professionnalisme rarissimes de nos jours. Cordialement. N.ROUINI"

"Magasin correct avec les essentiels de chaque collection, tout de suite entrée dans le magasin, seulement reçue« un bonjour du vigile », et je suis passé complètement inaperçu, normalement une vendeuse dois venir guider les clients dans leurs achats;certaines vendeuses sont hautaines et sa m’a mis hors de moi, comme si il vous jugeait,aucun professionnalisme,il faut pas se fier au apparences je n’avais pas l’air d’une femme riche mais j’ai tout de même fini par acheter un sac, finalement un jeune homme nous a accueilli celui ci était aimable. calmer vous les filles vous y êtes juste ici pour travailler vous êtes pas Christian dior non plus."

"La boutique, la plus fréquentée, au monde. Renommée, planétaire. Fauteuils gris. Le tailleur. Le sac à main. Tous les parfums, sont des réussites. Succès mondial, garanti. Préférez, Eau Sauvage, à Sauvage. J'ai vu passer, le loup...! Gianfranco Ferré et John Galliano."

"Mieux vaut ne pas être pressé. L'attente est longue, treeeeees longue. L'attitude du personnel ne vient pas arranger les choses. Nous avions eu l'impression de déranger ou d'être entré chez quelqu'un sans invitation. Une boutique à éviter."

"Très bon accueil jamais déçu de venir, on hésite pas a tout de suite venir vers vous pour vous aider, au rayon parfum on vous guide selon vos envies ... au top ! Et bien-sur, vendeuses toujours souriantes il faut le souligner !!!"

"On est venu ce dimanche le 26 mai la fête des mamans pour acheter un boucle d oreil Dior avec mon frère ,tout à étais bien se dérouler, accueil sympa , mais le moment ou je suis partis aller pour payer à la caisse, le boucle d oreil m’a couté 320 euros j ai donner tous en billet bien calculer 2 fois mais la caissière elle me dis que il manquais 20 euros je l ai pas vu compter par ce que je parlais avec mon frère , au début je me suis Dis c est bizarre pourtant j ai bien compté du coup j ai redonner 20 euros en plus ! et en rentrant j ai recalculer mon argent qui sont dans mon porte monnaie il me manquait bien 20 euros ! du coup je ne sait pas c étais la caissière qui a mal compte ou comment, je suis déçut quand même de sa ..... l’heure préci où on est sortis de chez Dior est de 16h on est entre vers 15h30 dans la boutique après midi merci de vérifier quand même ."

"Pas très aimable, ni polis quand on est un client lambda. J’aurais acheté si j’aurais était mieux accueillis, mais vu que ce n’était pas le cas... car les vendeuses jugent sur l’apparence... sauf que j’aurais étais un bon client. Tant pis pour vous. Je n’y retournerais pas."

" Boutique de couture emblématique à Paris. Les décorations des fêtes sont particulièrement impressionnantes."

"Après un achat effectué chez Dior, j'étais contacté sur Whatsapp par un jeune Monsieur de chez Dior (apparament, mais qui sait....) que je n'ai pas rencontré dans votre boutique.... je trouve ça bizarre franchement...."

"Attente longue mais vaut le coup. Ensembles pour ma fille magnifiques trop contente des conseils de la vendeuse. Endroit magique!"

"Belle boutique. Personnel coincé mais sympathique. Même la sécurité à l'air plus Relax. Il manque certain produits comme des accessoires d'été. On me dit que ce n'est pas la saison mais sauf que quand c'est l'hiver à Paris c'est l'été ailleurs et pour mon voyage vers ces destinations j'avais envie de quelques produits Dior dommage. Mais la boutique reste une de mes préférée je recommande."

"Très bon conseil. Un plaisir de faire un achat dans cette boutique"

"Endroit magnifique. Un véritable temple de luxe à la française !"

"La nouvelle boutique est époustouflante !! La galerie Dior est un passage obligatoire vous ne regretterez pas vos 12€ ^^"

"Un magnifique écrin flambant neuf, à la hauteur de cette noble maison, qui tranche clairement avec la qualité du service auquel j'ai été confronté. Une réelle déception malgré les quelques milliers d'euros consacrés ; preuve que prix et qualité ne sont pas toujours corrélées..."

"Accueil très chaleureux la boutique est très jolie nous sommes allés prendre un petit déjeuner un service impeccable je donne 5 étoiles à sofiane qui a été très avenant et courtois en ce dimanche ça fait plaisir"

" Très bon moment à la Pâtisserie devant la boutique sur le jardin. De là, nous pouvons jeter un œil à la boutique. La pâtisserie est belle et a bon goût. Café comme en semaine, le barista saura vous prodiguer de bons conseils. Un incontournable !"

"La nouvelle boutique est un écrin magnifique. Possible de déjeuner au 1er étage ou de prendre une boisson chaude/pâtisserie au rdc. Vous pouvez également visiter la Galerie Dior rue François 1er avec une très belle scénographie."

"j'attendrai les soldes - bah il en restera - la crème russe n'est plus là - avec le Covid et la guerre, je me demande quels sont seront les nouveaux clients riches - même Madonna, etc ... sont devenus vieux - mais c'est beau, le savoir faire bien français on peut rêver je mangerai bien un petit bout du savoir faire IMbert ??"

"Merchandising très soigné! Super visite"

"Étonnant endroit, joliment décoré, méritant le détour. On y est accueilli par une armée de vendeuses et d’agents de sécurité, les premières bien souvent occupées à pianoter sur leur téléphone portable. Cela ne les empêche pas de se montrer très aimables, ce qui est évidemment agréable... même si c’est la moindre des choses dans un magasin où une paire de sandalettes peut valoir plusieurs centaines d’euros ! Quant à la clientèle, il y a ceux qui sont là pour voir et... ceux qui sont là pour être vus ! Le spectacle est assuré."

"Supermarché plus qu’une boutique. Accueil froid et pas forcément agréable. Temps d’attente trop long. Je voulais une paire de lunette la vendeuse me dit revenir avec la boîte et 30min après je suis reparti sans rien car la vendeuse n’est jamais revenue. Il faut revoir le service et les équipes. Et de plus on me dit 10 fois bonjour mais pas de service derrière. A éviter"

" Nous avons vécu une expérience incroyable dans cette toute nouvelle boutique Dior. C'est immense, beau et le personnel très sympathique. Ce magasin propose de nombreux articles uniques qui ne sont disponibles que dans ce magasin et nulle part ailleurs. C'est également leur seul magasin proposant un prêt-à-porter combiné à des parfums et des cosmétiques. Si vous êtes un amoureux de Dior, vous devriez visiter ce magasin !"

"Tous les lieux sont très beaux, mais nous avons vraiment été très déçues par la pâtisserie. Le personnel est charmant et accueillant et nous nous faisions une joie de déguster, dans ces lieux réputés, un vrai chocolat chaud préparé dans les règles de l'Art... quelle déception ! la tasse était très belle, mais pour 14€, elle ne contenait qu'un simple chocolat en poudre de qualité tout à fait ordinaire. Pour tout vous dire, nous avons regretté Angelina où le chocolat est divin. Quant aux gâteaux, il n'y a pas beaucoup de choix et on ne sait pas à quoi ils ressemblent ; le mille feuille n'est hélas servi qu'à partir de 16h ; l'étoile de Mr Dior est bon, mais il fond un peu vite."

"Magnifique façade restaurée."

"Nouvelle boutique magnifique. Personnel très agréable."

"Une gallérie incroyable avec une histoire somptueuse ✨"

"Très beau magasin, mais déçue, particulièrement le salon de thé. Nous avons commandé un gâteau qui n'est jamais arrivé. Trois fois que nous en avons fait la demande. La table était bancale... Je ne suis pas exigeante et ne vais que rarement dans ce genre de magasin mais pour moi un magasin dit de luxe doit être irréprochable. Surtout au prix de la prestation... On va mettre cela sur le dos de l'ouverture assez jeune. Je pense que parfois il faut moins de chichi.. cela marchera mieux."

"Je me faisais une joie, venant de Nice pour l'occasion de découvrir ce lieu et de prendre le temps d'un goûter quelle déception la responsable est détestable avec son chignon 1920, le lieu est minuscule et l'attente interminable... Monsieur Dior doit se retourner dans sa tombe... Le personnel lui même est catastrophé... Plus jamais !!!"

"Bonjour, Je suis venu en tant qu’acheteur dans ce magasin à 19:30 alors que ça ferme à 20:00, on me regarde en me disant que c’est fermé, j’étais en trottinette, qui pose apparemment problème de me la garder durant mon achat, on voulait me refuser l’accès au magasin. Je trouve ça incroyable de nos jours de mal regarder les clients venant pour un but précis : acheter, tout ça parce que je suis en trottinette."

"J’attends son ouverture pour voir le résultat et je ne suis vraiment pas déçu, là boutique est grande et magnifique!"

"Un lieu d'une rare élégance qu'il faut visiter d'urgence avant que les touristes asiatiques et américains ne reviennent en masse..."

"Très belle boutique, beaucoup de monde mais on a pas eu à attendre longtemps pour rentrer et bien diriger. On a du patienter un peu pour un conseiller mais il était agréable. Le service était rapide et efficace."

"Magnifique endroit! Par contre, Refaites descendre les vendeurs de leur piédestal ! Le client doit se sentir a l aise !"

"Réellement fatigué de lire des commentaires négatifs qui repose sur rien . L'endroit en faisant peau neuve nous offre un temple du luxe , dans ce nouvel Écrin aux mille facettes tous les produits de la marque sont proposés. Des pieces exclusives en passant par l'art de la table à la bijouterie la maroquinerie la parfumerie la lingerie le prêt à porter et la couture rien ne manque , ni le musée retraçant l'histoire de cette grande maison ni même le salon de thé pour reprendre son souffle et comprendre peut être pourquoi Dior j'adore :-)"

"Un personnel avenant et souriant malgrés les masques et merci à l 'équipe de la pâtisserie pour avoir dans cet endroit noble fêter les quinze ans de nôtre petite-fille."

"Tres joli, tres elegant..accueil charmant..mention speciale d'excellence pour le restaurant M. Dior..bravo au Chef (le veau M. Dior est..divin) et a son équipe aux petits soins. Nous avons passé un excellent moment familial à la table 12 !"

"Que dire de ce lieu magique ou tous les rêves sont permis même le personnel vous apporte des nuages de gentillesse ou même PRETTY WOMAN est accueillie avec délicatesse Pigou William"

"Très beau musée Dior"

"Pas possible de laisser un avis pour le site Dior ce sera pour leur vaisseau mère ! Expérience d'achat catastrophique, colis égaré (volé) par UPS et après une mois DIOR n'est toujours pas en mesure de rembourser la commande au mépris le plus complet du code du commerce, car le client est nullement responsable de la logistique ! Pas de responsable au téléphone de disponible, ni de rappel malgré les promesses. Bref a fuir, ca ne brille qu'en apparence. NB : Eu égard à votre image, cela ne vous ferait pas de mal de vous inspirer des process d'Amazon ou de Zalando."

" Le musée était très intéressant ! Ne manquez pas ça ! John Baptiste et Nadira étaient très serviables, chaleureux et très agréables !"

"EXCEPTIONNEL ! Personnel agréable et disponible, que ce soit à la boutique, à la pâtisserie, ou à la galerie. Évidemment le prix des pâtisseries est élevé, mais la magnificence du lieu le justifie, et d'autant plus quand elles ont été élaboré par Jean Imbert ! Hâte de tester désormais le restaurant !"

"A ne pas rater. Le décor est somptueux et l'accueil très agréable."

" Beau magasin. C'était comme un rêve de pouvoir venir ici et acheter mon tout premier sac Dior. Cyrille a fait de son mieux pour rendre cette expérience encore plus mémorable. Au début, je suis entré juste pour acheter la Lady Dior, mais je voulais de l'aide en matière de style et il m'a recommandé la plus belle bandoulière que j'ai dû acheter ! Mais ensuite j'ai vu la magnifique selle bleue et je l'ai aussi eue. Je ne m'attendais vraiment pas à acheter un deuxième sac à main mais mon cœur m'a dit d'opter pour les deux sacs et je suis content de l'avoir fait. La prochaine fois que je viendrai en France, je ferai un appartement avec Cyrille car il a vraiment fait mon expérience dans Dior, le rêve de toute femme devenu réalité."

"Expérience client extraordinaire dans un cadre impressionnant"

"Boutique splendide depuis la réouverture du 30, le personnel est toujours souriant et agréable. À chaque fois que je me déplace sur Paris je passe chez DIOR et je ne suis jamais déçu."

" Le café était une expérience incontournable chez Dior, ils sont plus chers que les cafés habituels mais c'est vraiment bon."

"Le lieu est vraiment exceptionnel, tout a été réfléchi dans les moindres détails, du Dior dans toute sa splendeur. Par contre, il y a un souci au niveau du personnel... Alors qu'il y a un nombre incroyable de serveurs au salon de thé par rapport au nombre de tables, on a attendu 10mn pour qu'on vienne nous placer alors qu'il y avait 2 tables de libres parce que les serveurs parlaient entre eux. Ensuite, leurs tabliers étaient tâchés ce qui tranche nettement avec le service attendu dans le lieu. Par contre les pâtisseries sont excellentes et la vaisselle de service magnifique. Ensuite même problème au rayon cosmétiques, beaucoup de vendeurs/vendeuses se promènent en brassant du vent mais ne s'occupent pas de vous, on a attendu 15 mn sans que même une personne nous demander de patienter... On a donc quitté le magasin sans aucun achat et sommes allés les faire au Printemps où la vendeuse a été parfaite, à la hauteur de ce qu'on attend en venant chez Dior."

"Pas de bonjour moi et ma femme sont venu près à acheter une belle robe attende de 35 minute sans bonjour je suis désoler mais ce n’est pas pro."

"Très grande déception. Évidemment la boutique en tant que telle est magnifique, mais si vous voulez acheter quelque chose venez le mardi à 15h... Le samedi après midi plus de 10 personnes à ne pas faire grand chose, à part superviser les vendeurs ou 4 personnes à gérer l'accueil (2 ça suffirait largement), mais aussi aucun vendeur. . On est venu pour acheter un cadeau, et après 30 mn d'attente et clairement aucune perspective, on est reparti... Clairement service pas au niveau de ce qu'on attend, surtout surtout quand on entend pendant 10 mn deux personnes de la boutique se raconter leur vie derrière nous.. Et quand on les sollicite, se voir expliquer que ce ne sont pas des vendeuses... Elles sont juste parties discuter plus loin... Vraiment choquant quand on attend.... Bref... Briefez vos équipes sur le concept de service...."

"Lieu magnifique, produits de qualité, sav parfait, ambassadeurs pro et proposition d un rafraîchissement très agréable par ce temps chaud. Merci!"

"Les vitrines ne sont pas à la hauteur de la marque, elles sont sales, le parquet est mal terminé, les encadrements mal fixés, voir la photo pour le cimetière de mouches, on parle de Dior pas d'un magasin lambda."

"Un lieu magnifique et très élégant qui nous fait rêver. Le personnel est très agréable et disponible, aux petits soins. Le restaurant M.Dior est d’une excellence….. Bravo au chef (La salade Laitue Homard & Avocat) est divine. Nous avons passé un excellent moment."

"Un grand merci à Quentin et Seyhan pour leur accueil et la qualité de leur prise en charge dans le cadre d’une retouche."

"Excellent accueil de la part de Marine. Elle a su diriger mon amie vers son choix de parfum. Je la remercie vivement pour sa patience ainsi que pour les attentions de chaque instant. Le lieu est magnifique, fleuri, spacieux et lumineux."

"Avec un vendeur aimable on a passé une après midi en merveille. Après nos achats, on nous a fait visiter tout les départements et lieux de cette maison sublime. Un endroit magique à visiter absolument si on aime la mode et l'héritage de Christian Dior"

"Décoration très réussie.Bon accueil de l ensemble du personnel. Très satisfaite par l hôtesse Coralie à qui je réitère tous mes remerciements."

"Belle accueil, personnel au petit soins. Belles collections d'articles bijoux, vêtements, chaussures etc..."

"Très belle boutique, équipe à l'écoute, très bon accueil et magnifiques choses à voir sans forcément acheter"

"Magnifique magasin. C'est un endroit à visiter."

"Christian Dior SE est une société holding organisée autour de 6 pôles d'activités : _Vente d'articles de mode et de maroquinerie (48,1% du CA) : notamment marques Louis Vuitton, Fendi, Céline, Loewe, Givenchy, Kenzo, Thomas Pink, Berluti, Pucci et Loro Piana ; _Distribution sélective (18,3%) : activité assurée au travers de Sephora, DFS, Le Bon Marché et Ile de Beauté ; _ Vente de montres et de produits de joaillerie (14%) : marques Bvlgari, TAG Heuer, Zenith, Hublot, Chaumet et Fred ; _ Vente de parfums et de produits cosmétiques (10,3%) : parfums (marques Christian Dior, Guerlain, Givenchy, Kenzo, etc.), produits de maquillage (Make Up For Ever, Benefit Cosmetics, Fresh, Acqua di Parma, KVD Beauty, Ole Henriksen, etc.), etc. _ Vente de vins et de spiritueux (9,3%) : champagnes (Moët & Chandon, Mercier, Veuve Clicquot, Krug, etc. ; n° 1 mondial), vins (Dom Pérignon, Newton Vineyards, Château D'Yquem, etc.), cognacs (notamment Hennessy ; n° 1 mondial), whisky (notamment Glenmorangie), vodka (Belvedere). La répartition géographique du CA est la suivante : France (6,4%), Europe (15,4%), Japon (6,8%), Asie (34,8%), Etats-Unis (25,8%) et autres (10,8%)."

" Nous avons eu la plus belle expérience de shopping grâce à Larisa. Elle était très attentionnée et serviable. J'étais tiraillée entre 2 couleurs du sac lady dior, et elle attend patiemment que je prenne ma décision même si c'était presque l'heure de fermeture. Je veux crier à Larisa et lui dire merci beaucoup. Nous avons fini par avoir quatre sacs en partie à cause du service. Le shopping doit être une expérience amusante et heureuse et Larisa a fait en sorte que cela se produise pour nous. Merci!"

"Belle expérience et surtout magnifique rencontre avec Marine au rayon Beauté, une gentillesse un professionnalisme et un sourire constant... Vraiment merci... Du coup je retournerai là pour mes prochains achats...."

"Le rêve de toute fille d'y rentré et visité...Dior,la beauté,le luxe,le chic avec son personnel digne de ce nom...I love Dior."

" Ma boutique Dior préférée dans le monde, une visite incontournable lorsque vous visitez Paris. C'est un magasin phare avec tout ce dont vous avez besoin, sacs, chaussures, bijoux, autres accessoires, vêtements, produits de beauté, parfums, articles pour la maison, etc. J'ai acheté un sac fourre-tout ici et le service était incroyable. Le café Dior est aussi une expérience en soi."

"Jsuis juste passé devant... Arrêtez de faire la queue pour faire croire que vous avez les moyens, On sait que le soir ça rentre à deux sur une trotinette électrique"

" Si jamais vous avez la chance d'aller à Paris et que vous êtes fan de Dior, vous devez visiter cette boutique ! L'expérience du dîner était super aussi !"

"La boutique Dior de l'avenue Montaigne est un écrin dans lequel il est agréable de briller, habillé du parfum Dior Homme."

"Superbe boutique spacieuse avec différents univers. Bar et terrasse à l'intérieur. Très agréable"

"Un conte de fées chez DIOR. Le 15 octobre 2022, lors des Journées Particulières LVMH, nous avons eu le bonheur de visiter la célèbre Galerie. Elle est magnifique et nous immerge dans la créativité et la technicité de la (très) Haute Couture. Ma fille, passionnée de mode, était émerveillée et écoutait attentivement les explications des artistes et les commentaires de notre guide qui nous a si bien reçus. C'est alors, en sentant un passage discret derrière notre groupe, que nous avons eu la chance incroyable de croiser Messieurs Bernard ARNAULT et Antoine ARNAULT. En plus des photos dont ma fille est tellement heureuse, Monsieur Bernard ARNAULT a accepté de l'accueillir chez DIOR pour réaliser son stage. Nous le remercions très sincèrement. Elle est impatiente de commencer. Quand je disais que cette journée inoubliable était un vrai conte de fées, vous voyez qu'il n'y avait pas d'exagération."

" (Visité en octobre 2022) Je ne le recommande vivement pas, sauf si vous souhaitez une «expérience de shopping de luxe» médiocre et peu sincère. Ils vous vendront durement et vous vendront leurs «dernières pièces», qui sont essentiellement une pièce d'exposition ou quelque chose dont personne ne veut. (Une marque de luxe est-elle censée vendre des pièces non désirées avec des DÉFAUTS ET DES DÉFAUTS ?) Le vendeur n’arrêtait pas de me proposer le sac comme une trouvaille unique/rare et ne voulait pas me montrer d’autres couleurs lorsqu’on lui demandait. Il n'a proposé aucune boisson car il voulait simplement conclure l'affaire dès que possible. Sérieusement, le service y est épouvantable et je dirais même que c'est faux et désagréable. Celui de Lafayette Haussmann avait un bien meilleur service. Ne visitez pas cet endroit à moins que vous ayez de la chance et que vous obteniez un SA bon et sincère. Celui que j'ai rencontré là-bas n'était pas sincère. Quoi qu'il en soit, vous pouvez déterminer à quel point une entreprise est honnête par la façon dont ses employés essaient de vous vendre des produits défectueux….. N'ignorez pas les mauvaises critiques, car qui diable a le temps d'écrire de mauvaises critiques longues et détaillées."

" J'ai acheté un article chez Dior (excellent service également, bien meilleur que le LV Montaigne à proximité), j'ai mangé au restaurant à l'étage et je suis revenu au café en bas un autre jour. Les deux avaient un excellent service ! J'ai laissé mon téléphone portable au café, je m'en suis rendu compte en 10 à 15 minutes, je me suis précipité au magasin et je l'ai quand même trouvé car le personnel l'avait gentiment gardé pour moi… Le téléphone aurait probablement disparu depuis longtemps si cela se produisait ailleurs à Paris !"

" Je pense que c'est le plus beau magasin du monde. Tellement chic et l'aménagement entre l'ancien et le nouveau est de classe mondiale. Le restaurant Dior, si vous réservez à l'intérieur, est aussi bon que leurs vêtements. Le personnel était professionnel et sympathique, mais dans ce magasin en particulier, ils ne peuvent pas obtenir/transférer d'autres produits depuis les autres magasins. ils ne peuvent que vous diriger vers l'endroit où vous devrez peut-être aller. Ines notre serveur était formidable. Les vêtements étaient évidemment Dior et pas besoin de commenter. Arrivez tôt pour éviter les files d'attente..."

"Maison mère iconique On ne fait pas la queue Et les conseillères sont adorables Pensées à Pauline."

" C'est mon magasin préféré au monde. Je continuerai à revenir encore et encore. J'aime les styles, j'aime les couleurs. J'adore les bijoux, j'adore le prêt à porter. Ils ont un café et un restaurant ! C'est énorme! Magnifique. Je pense qu'il est préférable de trouver votre personne ici et de rester avec elle. Je ne l'ai pas encore fait car je visite 1 à 2 fois par an. Mais ce serait certainement utile pour offrir la meilleure expérience ! Je n'ai pas regretté un seul achat ici ! Au contraire, j'ai toujours souhaité en faire plus ! Des pièces de qualité"

" Ma boutique Dior préférée. A tous les stocks disponibles comme vous le voyez en ligne. J'ai facilement passé 3 heures à cet endroit, notamment en visitant la galerie à côté et en dégustant quelques boissons et friandises au café. Nadira a été très serviable et s'est bien comportée étant donné l'affluence d'aujourd'hui en raison du jour férié. De loin le meilleur consultant que j'ai eu dans le monde."

"Dior Montaigne me dirige vers une autre boutique (palais Royale) pour un ajustement de costume, prétextant qu'il ya trop de monde a Montaigne.... Puis Palais Royale me dirige vers Montaigne.... Qualité de service après vente a desirer. CHANEL better."

" La plus belle boutique Dior au monde. Quelle merveilleuse expérience j’ai vécue au magasin. Elon est allé au-delà de mes attentes. Je suis tellement content de mes achats et de mon expérience. A visiter absolument à Paris. J'ai hâte d'y retourner 💕"

" Le shopping est plus spacieux que les autres magasins autour de Paris avec plus d'espace au sol pour avoir plus d'articles par terre. Ils ont une section d'articles pour la maison. Le secteur des chaussures pour femmes est très vaste. En tant que nouveau client, rendez-vous à l'entrée pour demander de l'aide plutôt que d'attendre dans un rayon. C'est aussi là que se trouve le musée : réservez !"

"À la gloire du consumérisme avec un accueil déplorable. Bienvenue dans l'occident décadent et suffisant"

"Un accueil incroyable, un personnel au petit soins, une expérience unique… Tout simplement magique !"

"Boutique ? Musée ? Lieu d’exposition ? Piège à carte bleue ? Difficile de qualifier ce lieu exceptionnel. Très très beau, luxueux (la clientèle pas toujours au niveau de bon goût du local) et un accueil parfait par le personnel du lieu. Must see in Paris."

"Visite à la boutique du 30 Avenue Montaigne lors de mon séjour en France en Août. Achat d’un sac saddle pour mon épouse et d’un bracelet pour moi même. Service client sur place excellent et très satisfait du sac. En ce qui concerne le bracelet et le service client post-achat expérience désastreuse et très loin d’être à la hauteur d’une marque comme Christian Dior. Fermoir du bracelet défectueux moins de 48hrs après l’achat du produit ce qui le rend impossible à porter. De retour en Australie (pays de résidence) début de longues et frustrantes négociations avec la boutique de Chadstone (Melbourne). Au bout de 6 semaines d’échanges via SMS et WhatsApp avec le manager de la boutique de Chadstone (Justin Chin) ainsi qu’une visite en boutique (90mins de route aller-retour depuis mon domicile) je reçois enfin de la part du 30 Avenue Montaigne la promesse d’un remboursement pour le produit défectueux. Cette confirmation de remboursement est datée du 25 Octobre et à ce jour je n’ai plus le bracelet en ma possession (celui-ci ayant été rendu à la boutique de Chadstone lors de ma visite début Octobre) et je n’ai également toujours pas reçu le remboursement malgré avoir envoyé tous les détails nécessaires. J’ai fait jusqu’ici preuve d’une grande patience mais celle-ci a atteint ses limites et je souhaiterai m’entretenir dès que possible avec un/une responsable de la boutique du 30 Montaigne (Marie-Céline Dupuy D’Angeac) afin de résoudre cette triste expérience avant les fêtes de fin d’année. Il en va de soi que l’image que j’avais de Christian Dior est très sérieusement écornée et que je réfléchirai très longuement avant d’acheter un autre produit de la marque. Cordialement, Olivier Calvignac."

"Sa fait rêver.... Mais les prix chez Dior , c'est de l'or.."

"Très belle boutique et vendeuses accueillante"

"Une honte ! J’ai choisi une paire de souliers slingback J'adore pour mon la mairie de mon mariage célébré en août dernier. Un achat effectué le 10 mars 2022 dans la boutique du 30 avenue Montaigne à Paris. Malheureusement le jour de mon mariage, il pleut, nous étions à l' intérieur mais j’ai dû faire quelques trajets sous la pluie, sans pour autant sauter dans les flaques ! Le mariage passe et je rentre chez moi, je découvre avec étonnement que les souliers sont dans un état lamentables, comme si la semelle marron en cuir avait déteint sur le tissu du soulier. J’appelle la boutique dans laquelle j’ai effectué mon achat, une personne fort sympathique m’assure que nous trouverons une solution ! Je suis rassurée. Au final : il ne vous donne aucune solution, ils ne sont pas capable de réparer mes chaussures, vers qui puis je me tourner si la maison Dior elle même ne répare pas des chaussures vendues à presque 900€ !! ??? Une qualité MEDIOCRE c'est honteux, vous soutenez que vous apporter un service irréprochable à vos clients mais lorsque il faut trouver une solution il n'y a PERSONNE !!!"

"Très belle boutique très belle déco c'est Dior"

"La galerie Dior est une pure merveille."

"Magnifique et c'est surtout la galerie Dior qui est à avoir absolument !"

"Première visite à la boutique Dior, Avenue Montaigne. Je suis tombée sur une vendeuse très gentille, très agréable, Pamela. C’est un bonheur de côtoyer ce genre de personne très gentille, et solaire ! Merci à elle pour son accueil chaleureux"

"Dommage qu’on me remette une chemise blanche à 520 euros toute froissée, alors que j’avais demandé spécifiquement un repassage avant mon retrait… L’accueil est meilleur dans la boutique enfant que chez l’adulte."

"Que c'est beau. Accueil parfait et simple."

"Visite exceptionnelle, tout est magnifique, tout le personnel que ce soit les vendeurs, les agents de sécurité, les serveurs sont accueillants et au petit soin. J'ai passer un agréable moment. Je n'ai pas trouvé un grand choix de chemises classiques en taille 41 mais bon j'ai fini par en prendre une blanche alors que je cherchai une classique bleue ou autre couleur que blanche. Sinon la dégustation à la pâtisserie de l'éclair en tea time (accompagné d'un thé vert) était délicieuse et abordable (17€) et permet de faire une pause dans la visite. Je reviendrai pour mes prochains achats."

"Fabuleux, bravo pour cette présentation exceptionnelle."

"Parfait pour un petit en-cas. La vaisselle de chez Dior est juste magnifique j’ai été ravie de cette première expérience"

"Plus qu'un magasin c'est un univers à part entière avec ses constellations (bijoux, sur/demi mesure, haute couture, personnalisation de produits), ses restaurants, son musée,...). Très peu d'attente. Des personnels aux petits oignons. Le top, vraiment."

"Notre visite chez Dior fut une réussite grâce à l’accueil qui nous a été réservé par la très sympathique Farah ! Également très professionnelle, elle nous a permis d’effectuer de par son très bon feeling dans la vente un achat tout à fait adapté pour notre fille ! Une de ces rares personnes que l’on ne rencontre pas tous les jours ! Bravo Farah, et bonne continuation pour la suite ! Didier"

" Cet endroit est élégant et très agréable. Les SA qui nous servent sont très gentilles et gentilles."

"Expérience incroyable. La boutique est magnifique, l’équipe est top et très impliquée en particulier Léo. Toujours un plaisir de s’y rendre pour y faire ses achats ou pour aller à leur café."

"Très bon accueil du personnel, personnel à l'écoute du client."

"Je viens de recevoir un magnifique livre commandé sur le site. Tout d’abord service client irréprochable et suivi de colis parfait. De plus une protection de grande qualité et un emballage des plus soignés, c’est à ces détails qu’on l’on remarque la qualité d’une maison de luxe. Mon amie à qui j’offre ce cadeau sera plus que ravie. Je sais que la maison Dior n’a pas besoin de mon commentaire pour briller vu la qualité et l’excellence de ses produits, mais je souhaitais tout de même féliciter les équipes. Je n’hésiterai pas à commander une nouvelle fois."

" C'est le meilleur magasin Dior que je connaisse. Très élégant, joliment décoré et le plus important est un personnel très orienté client. J'ai eu une expérience agréable hier avec Mme Astrid et Haleema. Ce sont des employés formidables qui devraient être un coach pour quiconque souhaite améliorer ses compétences en matière de service client. J'ai pris un café et un dessert. Et j'ai également trouvé un sac Miss Dior unique."

" Ce n'est pas un magasin, c'est une expérience. Vous disposez de deux étages, de plusieurs expositions d'art, d'un jardin ouvert, d'un café et d'un bar/restaurant. La qualité du magasin, les choses ne sont pas dites, c'était vraiment une expérience unique dans le bon sens du terme. Si vous êtes à Paris, cette boutique est un incontournable même si vous n'êtes pas le plus grand fan de Dior."

" le magasin est si joli qu'on m'a dit que c'était le plus grand de tous les magasins Dior au monde. Elodie m'a vraiment mis à l'aise et m'a beaucoup aidé dans mon choix, mais a également pris note de mes préférences tout de suite. Quelle merveilleuse dame Mme Elodie, retrouvez-la si vous lui rendez visite."

"Je ne note pas la marque aux produits de renom et de très bonne qualité mais son service clientèle. Ai commandé des sneakers sur leur site : hélas n'ont jamais été livrées, égarés par le transporteur avec qui la marque travaille. Plus d'un mois avant d'être remboursé mais pas avant que je porte plainte à la police, une attestation sur l'honneur en recommandé comme quoi je ne les ai jamais reçus (tous les justificatifs du transporteur prouvant qu'elles ne m'avaient jamais été livrées). Trop pour cette marque qui ne fait pas du tout confiance en ses clients !!!"

"J'ai été subjuguée, je lisais tout ce qu'il y avait à lire.... J'ai hâte d'aller à Granville"

"Je suis venu samedi 21 janvier à la boutique pour découvrir la collection Privé parfum, j’ai était conseiller par Marine. Comment dire que l’expérience client etait vrai un rêve, elle connaissait toutes les fragrances et leur spécificités, ce qui m’a aider pour le choix de mon parfum. Je recommande vivement l’expérience client avec elle et particulièrement à la boutique Montaigne."

"Superbe, belle expo très agréable où flâner pour comprendre l'univers Dior"

"Lieu sublime tant le musée que le magasin, très bien rénover Personnel très agréable Seul bémol onn achète 1 flacon collection privée 125ml et une amphore miss Dior à 460 euros et cadeau: une petite trousse noire avec 5 petits échantillons. D autant que j ai bien insister que j e suis très collectionneuse. Si on compare au stands Dior ça n incite pas à aller au magasin Dior lui même et c est dommage car c est l impression final qui nous reste."

"Superbe ..je ne suis pas dans le milieu de la mode... mais j'ai emener ma petite fille de 10 ans.. nous étions toute les deux émerveillé"

"Il est loin le temps où on allait en boutique pour « l’expérience client ». Mieux reçu chez Zara ! Alors c’est certain qu’à côté des touristes asiatiques qui essayaient des sacs à des milliers, le bracelet que j’achetais était ridicule. On ne m’a même pas proposé un verre d’eau et à la fin on m’a dit « pour payer c’est là-bas » ! Et bien je ne remettrai plus jamais au pied dans le magasin de Montaigne !"

"Que dire… tout est parfait jusqu’à l’emballage cadeau. Une boutique à la hauteur de sa réputation à tous les niveaux."

"Merci à Sami pour sa gentillesse et son professionnalisme, très bon accueil. Nous avons passé un bon moment. Merci de nous avoir offert la visite du musée et le café."

" Tout simplement magnifique, mais je pense que l'intérieur bondé a nui à l'expérience globale. Impeccablement décoré et rempli de vendeurs serviables, j'ai été impressionné par l'efficacité du personnel et la sélection disponible de prêt-à-porter. Les décorations de Noël à l’extérieur du bâtiment étaient superbes !"

"Instant hors du temps... la scénographie, les vêtements, les objets, tout est magnifique. C est si bon de poser ses yeux sur la beauté..."

"Première visite à la boutique Dior, Avenue Montaigne. Je suis tombée sur un vendeur très gentil, à l’écoute très attentif à mes besoins. Merci samy et à très bientôt."

"Un lieu magique. C'est exceptionnel et c'est à voir sans hésitation !"

"J’ai attendu 45mn à la caisse pour un achat de 1700 eur par une caissière inapte à sa fonction parque j’ai réglé avec ma carte de société et en lui donnant ma pièce d’identité justifiant le même nom sur la CB ( me demandant a moi de leur justifier avec un Kbis alors que je leur lâche 1700 eur ) . Malgré cela il a fallu attendre le directeur M. Mathieu Meyer qui n’a aucun relation commerciale. Il faudrait qu’il soit à la hauteur et dans la capacité de leur poste . Bref, l’achat étant un cadeau d’affaire pour mon avocat . Je n’y retournerai plus , je transmettrais leur inaptitude , et ferai passer l’incident à M. Toledano ."

"Président de societe. J’ai effectué un achat pour 1700 eur . On m’as retenu à la caisse pendant 45m’ , alors même que j’ai présenté avant de payer ma pièce d’identité figurant sur ma CB société . La caissière me demande de lui donner un KBIS !! Je lui montre le Kbis sur le tél , elle refuse encore . M Mathieu Meyer débarque après 45mn , une fois que je lui ai sorti le Kbis que j’ai payé , et une fois que j’ai payé l’achat de 1700 eur , pour me raccompagner à la porte avec ses excuses . Qu’ils respectent les clients et qu’ils soient à la hauteur des compétences nécessaire pour le groupe LVMH . Un conseil éviter de donner votre argent chez Dior ."

"Une expérience dans un lieu luxuriant une après-midi magique un déjeuner délicieux chez Monsieur Dior avec une vaisselle digne de la marque Le personnel est agréable et souriant quelle professionalisme Puis la visite de la galerie Découvrir certaines tenues portée par quelques personnalités et une collection depuis la création a nos jours Très très bonne accueil merci Baptiste pour ton sourire et pour tes conseils avisés Je recommande ce lieu avenue Montaigne"

"C’est sûr ça peut être joli comme endroit quand en trois ans on augmente de 25% les prix de ses parfums en 3-4 ans … c’est plsu de l’inflation ça…"

"Superbe flagship de la Maison Dior, sur plusieurs niveaux. Tous les univers sont représentés, conseillers de vente très disponibles et sympathiques."

"Encore une belle entreprise française pour qui la responsabilité environnementale ne va pas jusqu'au simple geste d'éteindre ses vitrine la nuit... C'est pourtant une obligation légale..."

" J'ai adoré l'expérience. Ils ont un restaurant, un bar et un café au sein de leur concept store. Le menu est inspiré des chefs-d'œuvre classiques de Dior et les prix sont corrects. Le personnel était accueillant et chaleureux. Je ne pensais pas vraiment que ça me plairait autant ❤️✌️"

"Du lieu au décor et du raffinement de la vaisselle à celui des plats, tout y est exceptionnel ! Un plaisir pour les yeux et les papilles."

"Magnifique musée, scénographie de grande qualité des modèles de Christian Dior et des autres créateurs de la marque . Il y a aussi un atelier de création en démonstration ( sacs , couture,etc) A visiter absolument."

" Expérience incroyable chez Dior 30 Avenue Montaigne ! Je n'y étais jamais allé auparavant. J'ai acheté 2 articles Dior - on nous a offert de l'eau après avoir acheté un cahier, ainsi qu'un siège. J'ai aussi essayé des lunettes de soleil et je les ai achetées également. Nous avons également mangé au restaurant Monsieur Dior et c'était très agréable aussi. C'est cher et les portions sont petites mais c'est un endroit amusant pour manger. Tous les SA et le personnel parlent anglais dans cette boutique. Je reviendrai ici pour faire du shopping !"

" Très bel endroit. La pamplemousse à l'avocat est incroyable. La salade Homard contient trop d'oignons, ce qui a tué tout le goût. Très haut de gamme mais toujours convivial. Idéal pour un dîner d'affaires décontracté mais branché."

"Lieu magnifique. La collection de robes est somptueuse et la décoration sublime le tout. Vraiment à voir"

" Bon Dieu, je n'ai jamais vécu cette excellente expérience de ma vie ! C'était incroyable !"

"Rien à dire mise à part que l’affluence ne soit pas filtrée"

" J'ai beaucoup aimé cette galerie..Parce que son histoire est si nouvelle et si proche de nous..Vous n'êtes qu'un spectateur secondaire du travail acharné et de l'amour passionné qui ont été investis dans toute l'histoire de la création de mode par Cristian Dior et son équipe. ..vous faites partie de quelque chose de créatif, de talentueux… de quelque chose de beau et d'unique. La taille d'un homme qui devient l'une des bases de la mode moderne. Il y a une présentation dans la galerie qui m'a vraiment influencé. c'est comme vous dire que le temps passe et que beaucoup de choses changent, mais le véritable talent qui a créé quelque chose de spécial et de beau restera à jamais dans l'histoire. Je recommande à tout le monde de visiter cet endroit, non seulement les amateurs de mode.. les photos et vidéos ci-dessous.. elles ne peuvent pas transmettre toutes les sensations que vous ressentez à l'intérieur de la galerie, mais l'exposition principale vous sera quand même montrée."

"J’ai trouvé mon bonheur grâce aux conseils de l’un des vendeurs pourtant je suis entrée dans le magasin sans idée. Merci !"

"Magnifique boutique DIOR où rayonne la mode, la beauté et le luxe à la française. On rentre dans un véritable temple dédié à la beauté de la femme. Les expositions des tenues et des parfums nous font voyager au travers des décennies d’existence de la Maison fondée par Christian Dior. Le personnel est courtois, agréable et professionnel. On vit une expertise exceptionnelle !"

"Top....aucun prix ! Ccest chouette pour les personnes qui ne regardent pas leur budget ! 👌🤗😂"

"Top comme d’hab mais service trop lent (les boissons proposées ne sont pas arrivées alors que l’on quittait le magasin en ayant fini notre achat)"

" Le plus beau magasin que j'ai jamais visité : - pas de file d'attente le vendredi après-midi - ce qui n'est pas si évident à Paris ; - la décoration et la disposition des expositions sont de première classe ; - un petit café et une plus grande salle à manger sont des idées intéressantes ; - une assistance incroyable - amicale, attentionnée, amusante."

"Personnel avenant et accueillant. Belle et bonne visite !"

"Boutique magnifique... complètement hors du temps avec sa boutique, son musée, son restaurant, son bar et son jardin d'hiver... exceptionnel !!! Merci a Iméne pour le service client impeccable et sa gentillesse, ainsi qu'à Mathieu le directeur pour son professionnalisme et son accueil, nous reviendrons sans hésitation, avec tsuki (notre chienne) qui a elle aussi été très bien accueilli et chouchouté ! À très bientôt. Mr&mme G"

"Si les agents de sécurité gâchent la visite comme dans la galerie Dior, je ne suis pas prêt d’acheter chez Dior."

"Tout est magnifique, mais c'est trop grand. Nous fréquentons cette adresse depuis longtemps, mais là , ça n'est plus pareil et on ne s'y sent plus très bien. C'est dommage."

" J'ai eu le plaisir de visiter ce magasin magnifiquement conçu et la décoration est époustouflante comme prévu. Mais malheureusement, le personnel est très désagréable et je suis parti en larmes. Je ne ferai plus jamais de shopping ici, expérience horrible !"

"J'ai été très bien accueilli par le personnel lors de ma visite et j'ai eu plein d'étoiles dans les yeux ! Je reviendrai :)"

"Excellent accueil, beaucoup de choix !"

"Une pure merveille. Alexandre S (bijoux premier etage) nous a réservé un accueil digne de cette grande maison. Il est très professionnel parfait. Merci encore à lui car de nos jours cela devient très rare."

" Je recommande fortement de visiter la boutique Dior ! Un magasin à la mode de vêtements de créateurs, de cosmétiques, de bijoux et d'accessoires d'une marque d'élite. Les différents espaces de la Boutique Dior (DIOR Paris 30 Montaigne) : - Restaurant Monsieur Dior au 30 Avenue Montaigne - La Galerie au 11 Rue François 1er - Mode enfant au 26 Avenue Montaigne - Boutique de souvenirs au 28 Avenue Montaigne La boutique offre un service de voiturier."

"Magnifique exposition, histoire du couturier , ses dessins, photos, robes, etc..."

"Belle boutique et personnel très agréable et avenant"

"The Dior emblematic store in Paris is an absolute must-visit destination for fashion lovers. The stunning interior and incredible selection of products make it a true gem. Le magasin emblématique de Dior à Paris, situé au 30 Montaigne, est une destination incontournable pour les amateurs de mode. L'intérieur impressionnant et la sélection incroyable de produits en font un véritable joyau."

"Lieu Magique !!! Service Accueil & Savoir Faire v Le Chic à la Française.. .boutique.. & galerie restaurant terrasse ...Dior...j'adooore!!!"

" Faire du shopping chez Galarie Dior a été l’une des meilleures expériences que j’ai vécues. Le personnel est très sympathique, ce qui rend le service incroyablement excellent. Visiter Galarie Dior devrait être un incontournable sur votre liste de choses à faire à Paris. C’est définitivement une expérience que vous ne voulez pas manquer."

"Un endroit magique pour faire du shopping ou pour prendre même un café 😅 la décoration de cette nouvelle « boutique » est vraiment magnifique."

" J'ai visité la boutique Dior à Paris et j'ai acheté ce sac pour ma copine car elle le regardait depuis des mois et elle le mérite. Dior propose des produits uniques et accrocheurs. Même si je ne trouve rien à détester, j'aimerais que la valeur de revente soit meilleure. Néanmoins, l’expérience a été formidable et le sac constitue un merveilleux cadeau. Quatre étoiles."

"Belle expérience et lieu exceptionnel"

"Merci à Hoang-Nhan qui nous a pris en charge et avec qui nous avons passé un très bon moment. Il est de bons conseils et je vous le recommande fortement. À très vite."

"Je suis venu acheté un porte carte et j’ai été reçu par Mia qui a été adorable. Elle nous a très bien reçu et très bien conseillé. Un grand merci :)"

" Un grand merci à tout le monde chez Dior pour l'hospitalité d'aujourd'hui. Ma copine et moi sommes arrivés assez tôt et avons vécu une expérience merveilleuse. Nadira Poltaeva, je lui donnerais 10 étoiles si je le pouvais. Elle était charmante, gentille et a même proposé de prendre des photos pour nous. Merci pour la merveilleuse visite de ce grand magasin. Nadira Poltaeva & Dior Merci beaucoup !"

"Dior vraiment et absolument magnifique"

" Il est absolument décevant que Christian Dior ait désormais transféré les numéros de téléphone de ses magasins vers des centres d'appels distants (au moins pour les magasins de Madrid, Londres et Paris) où les personnes qui répondent au téléphone ne sont pas des employés de vente au détail et ne peuvent offrir aucun conseil qualitatif autre que dire que le personnel du commerce de détail rappellera dans les 48 à 72 heures. Il ne s’agit pas du service client d’Amazon mais du service client d’une marque de luxe haut de gamme. Je comprends que les entreprises cherchent à réduire les coûts dans l’environnement actuel et à améliorer l’expérience des clients en magasin, mais supprimer le service client par téléphone n’est absolument pas le bon axe de travail pour réduire les coûts."

"Je mets une étoile car je n’ai malheureusement pas la possibilité de mettre zéro. Je suis déçue de leurs service en ligne, paire de basket commandée, jamais reçu, personne n’a été capable de me dire où se trouver la commande, 1 semaine plus tard on me dit désolée, c’était une erreur de stock. Ce n’est pas la première fois que le service en ligne est une catastrophe. Aucun geste commerciale, ah oui les frais de d’envoi offert alors que je les avais payé. Une honte!!"

"Mes visites hebdomadaires ne sont que le reflet de ma satisfaction ! Dès mon entrée dans cet écrin de raffinement, j'ai été chaleureusement accueilli par un personnel d'une courtoisie distinguée, mettant à l'honneur un service d'une excellence indéniable. Chaque détail a été soigneusement pensé afin de créer une atmosphère empreinte de luxe et de sophistication qui a immédiatement charmé mes sens."

"Très beau magasin avec un service au top!"

"Accueille chaleureux, magnifique endroit"

"Expérience en demi teinte ce samedi 27 mai, très forte affluence au point de se faire bousculer et piétiner les pieds. Conseillère agréable et souriante mais hélas très vite débordée alors que d’autres conseillères étaient disponibles et ont refusés de me prendre en charge. Service en caisse déplorable, c’est à peine si on vous esquisse un sourire, à la limite de déranger ce cher monsieur."

" Nous avons eu une terrible expérience avec le gérant de ce magasin. Nous avons acheté plusieurs sacs, foulards, chaussures, etc. il y a deux jours et sommes revenus pour quelques articles supplémentaires. Notre représentant commercial était adorable il y a deux jours, mais en entrant dans le magasin aujourd'hui pour notre deuxième série d'articles supplémentaires, nous devions utiliser les toilettes avant de faire les courses et nous avons été invités à traverser la rue pour aller au restaurant. Cela a aigri notre goût pour la marque. Ayant de l'expérience dans l'hôtellerie, c'est incroyablement décevant."

" Horrible expérience. Nous avions acheté des sacs, des chaussures et des foulards le 27/05 et sommes arrivés le 30/05 pour voir notre associé et continuer à acheter de belles choses. Le directeur s'est montré impoli, dédaigneux et a pratiqué une discrimination fondée sur l'âge à l'égard de ma mère, âgée de 70 ans. Je ne reviendrai pas. Pour un créateur français de luxe, j'attendais plus. J'ai parlé avec le directeur et apparemment, notre entreprise n'avait aucune valeur pour elle."

"Un magnifique magasin, mais dommage pas pour toutes les bourses!!!!!"

"Dior jadore le personnel et incroyables"

"Vendeuse désagréable qui refuse un verre d'eau à une personne en situation d'handicap près du malaise. Où est la classe et l'élégance de Dior ?"

" Une visite incontournable à Paris, SA Yméne était incroyablement gentille et serviable et elle a pris le temps de nous faire visiter. Nous sommes également passés par la galerie/musée Dior, absolument magnifique. Je reviendrai certainement lorsque nous reviendrons à Paris."

"Excellente exposition...un voage lumineux au ans de la mode"

" Excellent service dans ce magasin. Pour être honnête, lorsque nous avons été jumelés à une vendeuse, elle était un peu froide. Nous lui avons demandé du champagne. Elle a dit indisponible, puis comment nous pourrions accéder au musée Dior d'à côté sans attendre et elle a dit que nous devions attendre et acheter des billets. PUIS nous avons acheté 3 articles et toute l'ambiance a changé… le champagne a commencé à couler. Elle nous a accompagnés jusqu'au musée où nous n'avons pas payé ni attendu. Je suppose que beaucoup de gens perdent leur temps. J'y retournerais !"

" J'ai toujours été un amoureux de Chanel, mais ces dernières années, j'aime beaucoup le Dior. Dior est une marque très créative, des installations étonnantes sur des bâtiments, des clubs de plage Dior, une gamme de produits étonnante. Le service dans les boutiques est toujours parfait, aux Emirats Arabes Unis, ils ont apporté mon sac à main d'un autre émirat à la porte de ma chambre d'hôtel. Ils pensent aussi aux clients là où il n'y a pas de magasins Dior, à un excellent e-shop avec une livraison rapide et un bel emballage, même si vous ne commandez qu'une bouteille d'eau. Je me sens à l'aise dans les magasins, pas comme chez Hermès où ils jouent avec vous en disant que vous n'êtes pas assez bien pour eux. J'aime beaucoup la marque Dior, salutations de Slovaquie ☺️"

"Un grand merci à Adam pour son accueil, sa disponibilité et sa bienveillance 😊😊😊 Merci à la couturière Seyhan pour les retouches, tout était impeccable. À bientôt l'équipe !"

"Très beau musée et belle exposition. L'histoire de Mr Dior y est raconté agréablement . Photos et films d'époques. Mise en valeur du travail ,des collections de la célèbre très grande marque."

" Service impeccable de Malak, j'ai obtenu tout ce que je voulais et j'ai patiemment attendu ma décision. Elle m'a aidé à m'asseoir au café et à terminer l'expérience sur une note douce."

"Magnifique, tout est très bien mis en valeur, il n'y a pas trop de visiteurs au même moment ce qui permet de profiter des informations et expériences proposées."

"La boutique est superbe et vous plonge dans un univers à part. J’y ai passé un moment extraordinaire et en dehors du temps grâce à l’ambassadrice Camille Marcellin que je félicite pour son dévouement et sa patience. Elle est un grand atout pour la maison Dior et je la remercie."

"Très bonne cuisine mais service discutable ..."

"Je suis auxiliaire de vie et j'accompagnais une de mes petites protégées (aveugle), acheter un parfum. J'ai été plus qu'agreablement surprise par la qualité de l'accueil et du service, nous avons été reçu aussi bien que si nous avions été des princesse, même la chienne guide qui nous accompagnait a eu le droit à son petit bol d'eau déposé gracieusement sur les tapis du magasin, chapeau bas à cette enseigne . Grande classe jusqu'au bout !!!"

" La façon la plus étonnante d’afficher des vêtements ! cet endroit a à peu près tout ce dont vous avez besoin et aussi tout ce que vous voulez afficher. Cet endroit est un incontournable pour tous les visiteurs de Paris. 5 sur 5 ! Out réalise 90% des boutiques à Paris.<3"

" L'une des plus belles boutiques Dior avec une grande collection Dior disponible. Je recommande vivement le café et le restaurant"

" J'ai cherché Dior au Brésil, le représentant de la marque qui est SAFILO et MARCOLIN qui font l'entretien des pièces, ils m'ont informé qu'il n'y a pas de réparation, pièce abandonnée. Il est impressionnant de croire qu'une paire de lunettes achetée il y a 2 ans, avec une garantie d'un an, douze mois seulement après la garantie, ne peut être réparée, entretenue ou remplacée. Lorsque nous avons acquis Christian Dior, une entreprise de renommée mondiale, nous n'aurions jamais imaginé que nous connaîtrions un tel manque de respect et de négligence. mauvais produit."

"Ma dernière visite a été décevante. Cette fois ci je n'avais besoin que d'un parfum et l'accueil a été vraiment médiocre. Avec ma maman nous étions tout simplement invisible et cela était vraiment désagréable. Nous avons donc fais nos achats à la boutique beauté sur les champs et c'était parfait."

"Nous nous sommes rendus dans votre boutique L accueil d Andro était parfait Il nous a accompagné et fait visiter la boutique Dior qui est magnifique C était une expérience très agréable À refaire Eva Hamzalag"

" Belle boutique Dior, grande et équipée de belles installations artistiques. Les vendeuses qui m'accompagnaient étaient très accueillantes et sympathiques. J'ai aussi remarqué que si vous venez juste pour jeter un coup d'œil, vous pouvez explorer sans vous sentir obligé d'acheter quoi que ce soit car le personnel n'est pas envahissant, ce qui est bien. Le café Dior est chic et la nourriture était excellente."

" Le magasin est absolument époustouflant comme prévu, mais c'est notre vendeuse Sinda qui a rendu l'expérience vraiment inoubliable. Le service était plus qu'impeccable et elle nous a fait sentir comme des stars d'Hollywood qui avaient toute la place pour nous avant même d'acheter quoi que ce soit. Je ne peux tout simplement pas imaginer une expérience de magasin phare plus parfaite. De la pure magie DIOR, 30 étoiles !"

"Très joli magasin, les vendeurs sont aux petits soins. C’est très agréable."

" Magasin incroyable. Le design est complètement différent de tous les autres modèles. J'ai adoré cet endroit. J'aimerais que nous puissions avoir un tel Dior à Vienne😉🔝 🔝 ❤️"

"Un accueil très sympathique suivi avec conseils."

"Très compliqué d'avoir des vendeuses disponibles. J'ai l'impression que l'on passe vraiment après la clientèle étrangère. Il y a des boutiques Dior partout dans le monde, si on pouvait être reçu à juste titre dans notre pays ça serait très appréciable."

"Incapable de vous sortir une facture définitive au café ce qui est vraiment honteux quand vous invitez un client. Cake tout à fait basique."

" Je viens d’Australie et j’ai adoré ma première expérience ici au magasin phare de Dior à Paris. Tout le monde était très sympathique et attentionné. J’ai été assisté par Marc qui m’a aidé à choisir une sacoche pour homme. Je suis également revenu le lendemain pour acheter une ceinture et un flacon de parfum. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui visitent la France."

"Endroit magique. Personnel courtois , de magnifiques pièces à voir , mode , chaussures …. N’hésitez pas à pousser la porte ."

" J'aime tellement ici. Nous avons fait du shopping et mangé des desserts. La présentation et les desserts étaient incroyables"

"Magnifique accueil exceptionnel merci à vous"

"Bienvenue dans ce temple de la mode ou l’accueil est d’une perfection sans faux semblants, ou vous vous sentez spéciale même si vous ne faites que passer regarder la beauté des lieux qui a été pensé avec grandiose a l’image de la maison Dior. Le recrutement de la Team Dior est à envier des autres maison de Couture. L’expérience émotionnelle reste à son comble grâce à la bonne énergie qui y règne ! Merci de nous faire rêver."

"Personnel accueillant et de bon conseil. La boutique est somptueuse. J’adore !"

"Très beau, personnel d'une grande amabilité et professionnel."

"Très content de ma visite. Accueil sympathique. J'ai fait plusieurs achats - 5 mois plus tard je n'ai rien à redire sur la qualité des produits. TOP!!"

"J'ai eu le plaisir de visiter cette superbe boutique hier et je suis littéralement tombé sous le charme. Dès que j'ai franchi les portes, j'ai été captivé par l'atmosphère raffinée et élégante qui se dégageait de chaque recoin. J'ai été accueilli avec chaleur et chaque interaction avec eux a été des plus agréables. J'aimerais particulièrement remercier Manon, une vendeuse charmante et compétente, qui a pris le temps de me faire découvrir les différents produits et de partager l'histoire de la maison. Son enthousiasme était contagieux et a ajouté à mon expérience exceptionnelle. La boutique ne se limite pas seulement à ses produits, mais offre également une galerie d'art magnifique qui complète parfaitement l'ambiance artistique de l'endroit. En somme, ma visite a été une expérience mémorable et enrichissante. Si vous recherchez un lieu où la beauté, le service de qualité et l'histoire se rejoignent, cette boutique est sans aucun doute l'endroit à découvrir."

"Absolument superbe ! Un voyage inoubliable dans l'élégance... et tout le personnel est aimable et souriant, un vrai bonheur ❤️"

"Lieu magnifique La collection de robes est somptueuse et la décoration sublime je recommande cette magnifique endroit"

" Daria est une excellente ambassadrice de Dior Paris ; un service magnifique et un domaine impeccable expert de la Haute Couture - Gerard van Gent"

"DIORIVIERA Pop up store Concept sympa mais grosse déception sur place Les plats étaient délicieux, L'hôtesse était sympa et les serveurs également mais le cadre n'était pas à la hauteur de ce que nous attendions Nous sommes arrivées cela paraissait austère Pas de jeu de lumière Pas de musique pour passer le temps et rendre le moment agréable L'écran de télé était en panne depuis deux jours , ce que nous avons eu comme information. on s'est vraiment ennuyé ."

"Super accueil et que dire de l'exposition. En plus de très belles tenues et accessoires, nous apprenons la vie de Monsieur Christian Dior. Exposition très intéressante et nous en prenons plein les yeux. De quoi faire de beaux rêves."

" Très belle boutique luxueuse."

"27.08.2023 = visite de la boutique DIOR Paris 30 Montaigne. Très belle expérience. Un accueil parfait au coeur de l'excellence du luxe."

" incroyable boutique Dior où flâner toute une après-midi, prendre un café et une pâtisserie puis flâner dans les différents rayons de la marque de la beauté à la maroquinerie en passant par la mode"

" Donc mauvais service !!! On sait que Dior il s'agit de Mode. Mais lorsqu’ils ont décidé d’avoir un espace café bar, on s’attend à ce que leur niveau de service soit à la hauteur de leur enseigne ! 5 d'entre nous voulaient des cocktails. Au moment où nous étions assis, une serveuse est venue chercher une chaise. Ensuite, nous avons attendu à table pour être servis pendant 15 minutes pendant que 7 serveurs derrière le bar profitaient de leur temps, nous ignorant complètement. De quoi il s'agit? Désolé, vous ne vous attendez pas à ça dans un tel endroit ! Alors nous sommes partis !!"

"Superbe endroit pour se plonger dans l'univers de la maison Dior. Une mention spéciale pour le personnel qui apporte de précieuses explications dans chaque salle et qui m'a apporté toute son attention alors que je faisais un léger malaise. Un très grand merci"

" Je viens de vivre la meilleure expérience shopping chez Dior 30 Montaigne. J'ai eu la chance d'être servi par mon associé aux ventes attitré, Cyrille. Il est professionnel, patient et sincère. Plus important encore, il écoute et comprend ce que recherche le client. Au lieu de faire ressortir des éléments non pertinents et insistants. Si vous souhaitez vivre une superbe expérience de shopping, demandez son aide."

" Endroit vraiment sympa. Vous vous sentez toujours le bienvenu.! Un peu avare avec le champagne 🤭"

"Environnement magique mais surtout personnel d un grand professionnalisme qui nous font découvrir cette magnifique adresse et son histoire et l histoire de Mr Dior Un grand Merciiiii à Medhi et Mohamed pour leur conseil et leur attention . Mon lady Dior me rappelleras ce moment ."

"Incontestablement meilleur boutique Christian Dior de Paris.. ! La boutique Dior des Champs-Elysées devrait s’y inspirer, le vendeur qui c’est occupé de moi était vraiment charmant !"

"Je tenais à saluer Emily Sebban que j ai trouvée très délicate ,avec beaucoup de sensibilité.Bravo.Emmanuelle Delhotel"

" J'ai visité cette boutique la semaine dernière. C'était ma première fois ici et j'étais servi par une associée aux ventes nommée Emilie. Je voulais voir un produit en particulier (qui était un simple porte-badge) et elle était plus qu'heureuse de le montrer dans différentes couleurs. Du premier sentiment d'intimidation en entrant dans le magasin au sentiment de bien-être, merci beaucoup pour votre chaleur et votre sincérité (et votre belle tasse de thé bien chaude). Je reviendrai certainement ici pour de futurs achats lors de mon prochain retour à Paris."

" Un merci spécial à Andro qui a vraiment rendu notre expérience chez Dior encore plus spéciale. Nous avons récemment visité le magasin alors que nous étions à Paris. Andro connaissait très bien la dernière collection ainsi que l'histoire du bâtiment. Il nous a fait faire une belle visite de la boutique Dior en mettant en lumière les détails de l'architecture et des vêtements qui ont enrichi notre expérience Dior. Ce dernier nous a accompagnés à la galerie Dior. J'ai été très impressionné par le service et surtout par le soin et l'attention que nous avons reçus d'Andro. Je ne peux pas le remercier assez. Je sais que je reviendrai bientôt!"

"Boutique magnifique, l’espace, la collection et surtout le petit café avec son jardin privé.. La collection maison est sublime!"

" La boutique où vous verrez l'héritage de Dior et divers choix. Rayane était une assistante très amusante et heureuse pour mes courses, merci."

" C'est un endroit idéal pour explorer et acheter les dernières créations de Dior. Ils ont aussi un café à l'intérieur, ce qui est génial."

"Super belle expérience Beau musée qui met en valeur Mr DIOR et ses accomplissements. Il est vraiment beau. Passionnant et pas trop long à visiter. Ça a du être un gros travail"

" Le magasin phare de Dior. Bondé mais très accueillant. Possibilité également de s'asseoir pour prendre un café."

"Cet endroit est une usine impersonnelle bien loin des vrais standards du luxe. Je n'y remettrai plus jamais les pieds."

"Merci à Amsi pour son accueil chaleureux et sa gentillesse"

" Vous paierez pour l’expérience de dîner au café Dior dans un restaurant. Expérience délicieuse. Recommandé!"

"Accueil parfait, politesse inouïe , boutique lumineuse et ne parlons pas de la marchandise, c’est Dior."

" J'y suis allé en février, un service incroyable, elle m'a beaucoup aidé, j'ai essayé quelques chaussures et je suis reparti avec la sneaker walk n, super achat."

" Nous venons de rentrer d'un magnifique voyage à Paris et l'un des meilleurs moments a été le magnifique musée Dior ainsi que la collaboration avec Cyrille Blanchard à la boutique Dior. Le musée est EXCEPTIONNEL. Je n'ai pas de mots pour exprimer mon admiration et mon appréciation pour la beauté magique de l'exposition. Cela m'a vraiment coupé le souffle et j'ai recommandé la visite à TOUTE ma famille et mes amis. Une liste de visites à coup sûr. De plus, Cyrille Blanchard s'est toujours montré sympathique, attentionné, généreux et très travailleur. Il m'a fait visiter la boutique et m'a montré le meilleur du meilleur. J'ai également apprécié de pouvoir prendre rendez-vous avec lui avant d'arriver au magasin donc pas besoin de faire la queue. Il nous a également accompagnés dans le musée et nous a vraiment offert le service VIP. Cyrille est vraiment l’un des SA les plus sympathiques que nous ayons rencontrés dans toutes nos expériences de shopping. Juste un très bon gars !"

"Personnel à votre écoute et au soin avec vous. Chacun est là pour vous mettre à l aise et prodiguer de bons conseils. De plus, le café Dior dans la boutique Dior vous invite à une pause détente dans une ambiance conviviale."

"Une très belle boutique"

" Pour toute personne intéressée par l’histoire d’une icône de mode passionnée."

" Je visite ce magasin phare chaque semaine et c’est mon préféré. Le café et restaurant Dior est exceptionnel. Chacune de mes expériences de magasinage dans ce magasin est rendue mémorable. Merci Dior pour cette expérience et cette hospitalité incroyables."

"Excellente pause café dans un lieu emblématique chez Dior La Pâtisserie… l’accueil y est très professionnel et discret à la fois = nous avons adoré ce lieu de la haute couture française avec d’excellentes pâtisseries"

"accueil incroyable, que ce soit de la part de la sécurité et du personnel, merci encore 🫶🏼"

"Très belle et très intéressante exposition sur l'histoire de Christian Dior. Magnifique endroit ! Nous avons terminé la visite avec un café dans le magasin et non à la sortie de l'expo. Superbe café, avec un serveur particulièrement gentil, attentif et souriant ."

"Boutique vraiment nickel ! Personnel très accueillant et très professionnel je recommande cette boutique de luxe. Big up au parfum Dioriviera ainsi qu’aux sac à bandoulière !"

"Produit acheté le 21 juin 2023 à 410€, au bout de quelques semaines la couleur sur les lettres Dior est partie… Pour le prix payé la qualité est médiocre autant acheter des produits à 30€ qui sont de meilleures qualités dans les magasins classiques."

"Très belle boutique,personnel accueillant"

"Service un peu à désirer pour du luxe. Je m'explique je demande au conseiller de vente du nom de Sami ( m'a demandé de scanner son Qr code si je souhaite revenir pour acheter un maro) une maroquinerie discrète sans le lettrage trop voyant car j'aime le luxe mais pas tape à l'oeil. Sa réponse avec un ton un peu agressif : Ne pas venir chez Dior car Dior n'est pas une marque discrète. Pouvez-vous m'expliquer la formation chez Dior et les codes du luxe car là niveau savoir être c'est pas ça !"

"Une expérience inoubliable de la haute couture gastronomique Dior, j’adore 🥰"

"Une exposition splendide, je recommande vivement"

" #30montaigne possède une super pâtisserie que je recommande vivement. Idéal pour les papilles gustatives et pour regarder les gens. On se reverra bientôt!"

" Une expérience géniale, incontournable pour tous les fans de Dior. Jiyao, notre vendeuse, nous a fait visiter les lieux et nous a expliqué l'histoire de Dior. Elle parlait également en cantonais, ce qui nous a mis à l'aise. Nous cherchions juste et elle ne nous a pas poussé à acheter quoi que ce soit. Elle était prête à nous montrer des écharpes et a obtenu autant d'informations sur le produit. Nous avons finalement acheté quelque chose et elle l'a emballé correctement et a rempli tous les documents pour la déclaration de revenus. Le café est un bonus."

"Très bel accueil, les conseillers de vente sont aux petits soins. La boutique est grande et les produits sont bien mis en valeur."

"Très bon accueil et magnifique endroit Le sav a beaucoup changé depuis la dernière fois que je suis venue. J’ai apporté un sac bourse en cuir cannage encore en bon état sauf la bandoulière qui était à changer. J’avais déposé ce sac il y a environ 2 semaines et un message m’a été envoyé pour me dire qu’il n’était pas réparable car plus de pièces disponibles. Aucun devis n’a été fait. Je suis donc venue ce jour pour le reprendre dans l’état sans même avoir reçu un bichonnage ni une petite couleur pour lui redonner son aspect neuf. Quelle déception ! Autrefois un bichonnage gratuit par an allait de soi et le sac était rendu impeccable (les cuirs cannage sont beaux mais fragiles). A l’heure où la réparation est à la mode et la surconsommation en perte de vitesse, c’est désappointant. C. Franchitti"

"30 Av. Montaigne, 75008 Paris, France"

" C'est une visite incontournable lorsque vous êtes à Paris ! Il dispose d'un restaurant gastronomique et de deux cafés, l'un à l'intérieur du magasin et l'autre à la fin de la visite du musée. Notre belle SA, Mélissa... elle était la meilleure ! Très gentil, très serviable, très compétent, très patient ! Merci Mélissa !"

" Superbe boutique Dior avec coin café et restaurant"

"Un grand merci à Larissa pour son professionnalisme. Très belle expérience."

"De passage cet après-midi à la boutique. je voulais remercier Ymane pour son accueil que nous avons eu au sein de la boutique. Quelle gentillesse et quelle bienveillance à notre égard. Merci pour ce beau paquet✨✨✨ Merci pour votre professionnalisme. Mme Fierens"

" Merci à Paco d'avoir rendu l'expérience de shopping si géniale ! Il est plus que génial !! Il est allé au-delà des attentes."

" Doit visiter le magasin si vous êtes à Paris. Très bonne ambiance, service parfait et aussi un très bon café et restaurant"

"Très belle endroit, le café a l'intérieur est vraiment sympa, les pâtisseries sont bonnes mais j'ai vu mieux niveau saveurs."

"Fabuleux.... Féerique.... Majestueux.... Magnifique.... A voir absolument surtout en ce mois de Décembre. BRAVO pour cette décoration qui nous laisse sans voix..."

" C'est incroyable et magnifique"

"javait rendez-vous avec la vendeuse car elle été sensé me garder un sacs ,arriver sur place le sac n'ai plus disponible... donc je demande le manager même avec les échanges en message comme quoi le sacs été réserver il me sort une excuses n'importe quoi cette boutique . en plus de ça aucun geste commercial aucune intention…"

"Plusieurs points qui ne vont pas du tout : - Lorsqu’un produit vous plait, on vous vend le modèle d’exposition et on ne va pas en chercher un neuf dans le tiroir ou dans la réserve, c’est mon deuxième achat qui se déroule comme ça dans votre boutique et la dernière fois, la vendeuse m’a dit « c’est la même chose » comme si on était dans une boutique de fast-fashion… - Quand vous avez payé, la vendeuse part avec votre achat pendant 10 minutes et vous n’avez aucune preuve de paiement : ni la facture, ni le ticket de cb et vous vous retrouvez avec des centaines ou milliers d’€ en moins sur votre compte et aucune preuve de paiement pendant 10 longues minutes debout dans le magasin à se demander ce s’il se passe : assez stressant même si l’intention est bonne puisque la vendeuse fait le papier cadeau et prépare votre sac mais le faire devant le client serait plus appréciable selon moi - On vous propose d’imprimer la facture mais pas de l’envoyer par mail, soit l’un soit l’autre alors que vu le prix, il est normal et naturel d’envoyer la facture par mail mais aussi de l’imprimer… - À la fin de votre achat, on vous dit « merci » et on attend que vous sortiez rapidement À part ces quelques détails, la boutique est magnifique et la plupart des employés ont l’air relativement sympathiques.."

" Un magasin si merveilleux. SA utiles et un très bon magasin en général."

"Bon acceuil, en même temps nous parlons bien d'une marque qui compte à peu près parmis les plus prestigieuses dans le monde , y'avait intérêt 😑"

"Après la visite de la Galerie Dior le grand magasin Dior est tout aussi intéressant. Un lieu magnifique pour se faire plaisir."

"The muste Madame Kim l’ambassadrice qui nous a reçu est vraiment très professionnel Elle fait honneur à la marque Félicitations à vous"

"Cet avenue est rêveuse et merveilleuse. Vraiment magnifique 🤩"

" Un si grand magasin avec seulement 2 WC partagés par les hommes et les femmes. Il manquait également de papier toilette et le gars avant moi a dû en appeler. Expérience très intéressante en effet lors du shopping de sacs. Il est fortement recommandé d'investir un peu plus dans l'immobilier pour les toilettes pendant que leurs conjoints font leurs courses."

" Le magasin est une expérience à part entière ! Mon vendeur désigné était attentif et gentil. On nous a proposé des boissons. La sélection est grande, dans l'ensemble un excellent magasin."

" Ma marque et mon avenue préférée à Paris J'aime particulièrement cette marque parce que l'artiste peintre géorgien dessine pour elle et est deux fois respectable pour moi de visiter et d'apprécier la collection, l'environnement de l'intérieur et de l'extérieur. Pour plus de belles photos, visitez mon insta Kristmoor"

"Un lieu magique avec ce papillon de bonheur sur la façade 🦋"

"Attention quand on arrive devant le magasin il y a tjrs la queue, mais c'est la queue pour aller au DIOR CAFÉ ! J'étais sur la queue pendant dizaine de minutes et heureusement il y avait le SA qui nous a dit qu'on peut aller directement au magasin. 🥂"

"Magnifique exposition ! 🤩 je recommande. La partie restaurant dans le magasin est bien pour un goûter."

"Vérifier vos ticket de caisse, après des achats et une pause à la pâtisserie Dior avec une serveuse très hautaine, en rentrant à mon hôtel je découvre qu’elle m’a facturé un entremet pistache à 22€ que je n’ai pas commandé ni eu!!! (photo Instagram de ma fille à l’appui) inadmissible venant d’une prestigieuse enseigne comme Dior"

"Ce grand magasin de luxe est une magnifique magasin, pleins de beaux produits et de qualité. À noël, c’est super beau, que de belles choses à voir… 🛍️✨"

"Boutique incroyable avec un accueil toujours personnalisé et bienveillant, une mention à mon conseiller Adrien GUIMIER qui est littéralement le rayon de soleil de cette boutique au département Parfums et Soins. Impliqué et dévoué dans son travail qui se traduit par sa passion ! Monsieur GUIMIER ainsi que mademoiselle Justine sont vraiment des conseillers adorables! Et petite mention au plus beau et meilleur serveur du monde Eeros Coullet ♥️!!"

"Mr Christian est sans aucun doute fier de la délicatesse, la bienveillance, l’implication et la connaissance que toute l’équipe exprime dans cet écrin magnifique et emblématique de la Maison de Haute Couture. Merci."

"Que dire de cette Maison…. Elle est Exceptionnelle ! Nous nous sommes rendus chez Dior Montaigne dans le but d’acheter des souliers pour mon mariage. Après un échange très agréable avec Thibaud et Pauline qui nous ont chaleureusement accueillis avec notre petit garçon, nous évoquons que nous sommes également sur Paris pour rechercher des alliances. Pauline nous guide alors vers Carole du service Haute Joaillerie, l’accueil est tout de suite saisissant et extrêmement Bienveillant. Simple, courtois, mais tellement chaleureux ! Je ne saurais jamais assez remercier ces 3 personnes d’avoir pris le temps pour nous avec grand professionnalisme mais surtout une amabilité incomparable surtout quand on est accompagnés d’enfants. Nous repartons avec nos alliances mais surtout un beau souvenir qui les accompagnent, d’un moment exceptionnel passé avec de belles personnes. À très bientôt Sara & Gaétan"

"Restaurant très beau repas très très très bon merci chef on y retournera certainement"

"Aujourd’hui, c’est devenue l’une de mes marques préférées, elle a à la fois une sorte d’esprit progressiste et une beauté traditionnelle. Les vêtements sont magnifiques, les parfums Dior sont comme par magie uniques et expressifs."

"Experience horrible je veux rembourser un bracelet acheté dans la boutique pour ma copine il est neuf jamais déballé on me dit que pas possible ou contre un avoir aucune compréhension pour le client. Le fait de rendre le client heureux n'est évidemment pas leur priorité. Dommage pour moi qui ai deja dépensé des milliers et des milliers d'euros dans la boutique. Mais trop dur de rembourser un bracelet a 350€ J'irais chez Hermes au revoir dior"

"Une expérience mitigée à la boutique Dior Avenue Montaigne Pour être honnête, je reste perplexe quant à cette nouvelle adresse. À première vue, on pourrait penser qu'il s'agit d'un lieu...mythique ... ou Mr Dior viendrait vous saluer en toute discrétion! Ok je délire...pardonnez moi...mais là, je suis très étonné. On peut déjeuner, prendre un thé et accessoirement s'offrir une part de rêve à la Dior! ... ou plutôt l'inverse ...encore pas si sůr ... Quant à savoir si ce concept, si prestigieux soit-il, incarne véritablement la quintessence du luxe à la française...la question se pose. Les différents univers sont bel et bien respectés (art de la table, joaillerie, accessoires, vêtements, etc...), cependant, il manque une profonde émotion lorsqu'on admire ces produits. L'artisanat, domaine défendu par le groupe LVMH, ne semble pas mis en valeur. Tout semble fade, sans emotion... La musique est inappropriée, les bruits des tasses du salon de thé parasitent cet univers dédié au luxe du moins au rez-de-chaussée. Cela dit, je tiens à souligner que les conseillers de vente se distinguent par leur exceptionnelle amabilité, leur serviabilité et leur professionnalisme. Ils parviennent à mettre à l'aise le visiteur, ce qui est à saluer. Bravo! En conclusion, j'effectuerai mes prochains achats Dior dans d'autres boutiques de la capitale plutôt que dans celle-ci. Même si je me suis laissé tenter par un accessoire Dior très sympa ;)"

"En un seul mot, la magie de Dior dans toute sa splendeur."

" Boutique fantastique. Service premium."

"J’ai eu l’occasion d’acheter sur le site mais malheureusement la taille n’allait pas, je me suis donc rendu à cette boutique pour savoir s il était possible d’échanger, j’ai été super bien accueillie, conseillée, j’ai eu un jeune homme adorable qui s’est occupé de moi. Merci beaucoup pour l’ accueil et la gentillesse de toute l’équipe avec qui j’ai pu échanger en passant la porte 💓"

"Un moment hors du temps lors de la visite de la galerie Tout est délicat, émouvant et sublime Nous sommes allées dans la boutique côté parfumerie au 30 rue Montaigne. Nous avons été reçues par Clara L.qui nous a écouté pour mieux nous conseiller. Merci à elle pour sa gentillesse, son professionnalisme qui a ravit ma fille et lui a permis de passer un moment précieux"

"L’exposition est superbe même pour quelqu’un qui n’y connaît pas grand chose. L’expérience client dans la boutique à côté est exceptionnelle."

"Un grand merci à Yisha au 30 avenue Montaigne, qui a été parfaite ! En plus d’être une tres bonne conseillère, elle est tres attentionnée et aux petits soins. N’hésitez pas à la demander, Vous serez entre de bonnes mains."

"J'ai récemment visité la boutique Dior et j'ai été impressionné par le professionnalisme et l'attention exceptionnelle des vendeurs. Comparé à mon expérience précédente au Dior des Champs-Élysées, c'était une bouffée d'air frais. L'ambiance de la boutique est très agréable, avec une décoration impeccable. De plus, les collections proposées sont d'une qualité irréprochable. Je recommande vivement cette boutique pour une expérience shopping de luxe inégalée."

"J'ai testé le soin proposé par Dior dans son espace beauté de l'avenue Montaigne et je peux vous dire que c'est un vrai moment de bien être hors du temps. Un bel accueil, de l'attention et du professionnalisme. Merci Alicia pour ce moment de détente et de sérénité et merci pour vos bons conseils personnalisés :). A tester sans hésitation si vous souhaitez vous evader et avoir une peau éclatante ;). A très vite,"

"Personnel au petit soins, ils nous servent à boire pendant que nous faisons notre choix. Petit plus lors de notre achat lorsque qu’ils nous ont offert l’entrée au Galeries Dior juste à côté et tout ça sans attendre une seule seconde"

" Carla Baux a rendu ma visite magnifique, elle a été très patiente et a eu une très bonne attitude. C'est le seul chez Dior où je ferai du shopping quand je serai à Paris grâce à elle, le magasin a aussi un très grand choix et le musée est juste à côté. J'aimerais pouvoir lui donner plus de 5 étoiles ✨"

" J'ai visité cet endroit récemment avec l'intention d'acheter mon tout premier sac Dior. le service était médiocre, la vendeuse n'était pas du tout attentive et la façon dont elle répondait était impolie et nonchalante. c'était la première fois que j'achetais un sac Dior, je voulais en savoir plus et essayer plus de sacs. cependant, j'avais l'impression de ne pas avoir été traité correctement !! l'ensemble de l'environnement n'est pas accueillant. comme j'avais l'intention d'acheter le sac, je l'ai quand même acheté, mais je suis extrêmement déçu du service client de ma vendeuse ! j'ai quitté les lieux en me sentant dérangé et je ne fréquenterai probablement plus ce point de vente."

" Expérience incroyable! Par où je commence? C'est ma deuxième visite dans ce magasin et l'excellent service de Shuang-Pu ne déçoit jamais. Elle est toujours très sympathique, accessible et, surtout, veille à ce que vous soyez satisfait de votre achat. De tous les magasins Dior que j’ai visités dans le monde, c’est le meilleur service rendu par une SA. Je recommande fortement le service de Shuang-Pu à tout le monde. C'est vraiment un joyau 💎"

" Ouah! Je suis amoureuse de cet endroit 🥰 les robes sont des chefs-d'œuvre pour différentes époques ! Ça vaut tout l’argent et tout le temps ! De temps en temps, la collection change ! Waouh ! Il faut le visiter !!!!"

"Alors je vais faire un avis très salé. Qui dit montre clairement la mentalité qui se cache derrière ces beaux sourires hypocrites. J’ai passé un entretien pour une alternance à Dior Maison. Je me corrige j’ai passé 5 entretien, tout allait bien jusqu’au dernier où j’ai rencontré le directeur de boutique et le manageur de Dior Maison. Venant d’une filière d’architecture ( même si cette branche possède essentiellement des articles pour le service de table) ça aurait été un plus d’avoir un vendeur expérimenté sur la conception de mobilier. A la fin du dernier entretien en boutique on me fait fouiller comme une voleuse. Je pense très clairement que si je n’aurais pas été une personne de peau noir on ne m’aurait pas traité de la sorte. Sans me démotiver j’ai aussi visité la boutique car je ne l’avais pas fait avant. On m’a prise en chasse comme une voleuse. Je me suis fait suivre alors que j’avais amené ma mère par le directeur en question et 3 vigiles. Dégoûtée la pire expérience de toutes ma vie. Même à Franprix on a moins d’aprioris sur les gens. A fuir si vous êtes de couleur."

" Nous avons vécu notre meilleure expérience shopping dans ce Dior ! Tout le mérite revient à Farah qui a été avec nous à chaque étape 🙏 Nous sommes venus deux fois et avons acheté autant de sacs et de chaussures grâce à son professionnalisme et son hospitalité. Nous reviendrons sans hésitation pour rencontrer Farah et en acheter plus 🕊️"

"Très déçue par le service Dior J’ai porté la paire de talons « la parisienne » 2 fois Dès la 2e fois pendant le cocktail du mariage de mon frère mon talon s’est entièrement cassé de la chaussure ! Bien heureusement la soirée se passait dans une salle d’hôtel donc on la gentiment prêté des chaussons , toute la soirée a été passée en chaussons d’hôtel !! Premier réflexe je vais chez Dior avenue Montaigne (là où les chaussures ont été achetés) je raconte mon histoire en montrant les photos, première personne me regarde avec un sourire au coin de la bouche et ne comprenant pas en me disant qu’il faut envoyer mes chaussures en SAV et que ça prendra je ne sais combien de temps , peut être 6mois on en sait rien. Je demande donc à parler avec une personne qui soit responsable de la chaussure , au début Monsieur me le refuse me disant qu’il est déjà responsable mais finit par me l’accorder car j’ai bien précisé que j’irai au rayon homme ou accessoires si il le fallait pour avoir une réponse plus adaptée a la situation. Une responsable arrive ne comprend pas la situation me disant qu’elle envoie la photo à la responsable chaussure et qu’elle revient vers moi. La responsable « chaussure » arrive et me fait juste signer un papier de dépôt de chaussure envoyé en SAV pour vérifier si c’est un problème de fabrication (au quel cas je n’aurais le droit qu’à choisir un autre article de mon choix du même prix) ou un problème d’utilisation (pas de remboursement ni de dédommagement ). Je trouve ça fou qu’il n’y ait pas de dédommagement d’une si grande maison de luxe. On me rappelle ce jour pour me dire que cets bien un problème de qualité (étonnant pour des talons à 1000€) en plus de ça on m’explique que ces chaussures ne sont plus d’actualité et la maison ne propose aucun dédommagement !!"

"L’écrin de la boutique et magnifique digne de la maison DIOR l’accueil nul !"

" Nous avons eu une excellente expérience avec un vendeur appelé Mehdi dans ce magasin aujourd'hui."

"Bonjour un prénommé Michael ( responsable ) d’après c’est dire très désagréable ne veut rien savoir et rien comprendre il été côté homme. Je m’explique j’ai eu comme cadeau une paire de B30 au bout d’une semaine je suis venu pour les changer car la taille ne m’allais pas donc logiquement je l’es est essayer au moins une fois je parle avec un vendeur qui lui souhaiter me les changer d’une taille au dessus tout été parfait elle été emballer avec facture sac … Puis d’un coup le prénommer Michael vien me dire que ce n’est pas possible sous prétexte d’une micro tache . Donc déjà entre collège il sont contradictoires et en plus de sa il reprend le relais sans même se présenter en m’annonçant que sa ne serra pas possible On parle d’une paire à 950 euro et il a oser aussi me dire ( nous ne somme pas au pressing ici ) bref vous avez perdu une cliente et sa avait l’air de faire ni chaud ni froid"

"Très belle boutique, tous les produits Dior sont rassemblés à cet endroit. Par contre niveau service et accueil c'est pas trop ça... certes il y a du monde (on dirait pas un magasin de luxe vu la quantité de monde ! ) mais clairement ignorer une cliente ça serait à éviter quand-même.. Après une fois qu'on s'est occupé de mes demandes l'attente était plutôt longue (d'ailleurs ça a même inquiété certains vendeurs qui se demandaient ce que je faisais là). Le pire c'est au café, ignorée, attente trop longue, boisson arrivée à peine tiède et du coup pas terrible... surtout vu le prix. Ma foi, une expérience assez décevante, sauf au niveau de la beauté du lieu !"

" Même si un gérant du magasin m'a dit que le tournage n'était pas autorisé, le reste de l'équipe était incroyablement accueillant et serviable. De plus, nous avons apprécié un déjeuner incroyable chez Monsieur Dior. Ne manquez pas ce magnifique magasin !!!"

" J'y ai acheté un fourre-tout dimanche. Magasin chic, expérience moche. D'autres magasins que j'ai visités (LV, Dior au Printemps, Le Bon Marché) m'ont proposé un verre dès le début même lorsque je cherchais, celui-ci j'ai dû le demander moi-même à la SA 🤷🏻‍♀️ En attendant qu'il soit prêt, un agent de sécurité chauve et blanc n'arrêtait pas de me dévisager et a même dit à un autre SA de me demander si ce sont mes affaires et que les SACS NE DEVRAIENT PAS ÊTRE FACILEMENT ACCÉDÉS CAR ILS POURRAIENT ÊTRE VOLÉS. S'il a un problème, il devrait alors emporter ces sacs. De plus, la SA qui me servait était amicale, je pouvais entendre dans son ton qu'elle était impatiente et elle voulait juste que je prenne le sac qu'on me donnait. Je n’ai donc pas le temps de choisir ce que je veux ? Mieux vaut vérifier les marchandises qu'ils ont emballées pour vous directement dans le magasin au cas où on vous en donnerait une mauvaise. Les gens du Printemps et du Bon Marché étaient plus sympathiques."