Damart Toulon

"Responsable de magasin désagréable et pas du tout arrangeante et flexible avec des clientes qui ont un certain âge."

"Accueil sympathique et très bon conseil du personnel"

"Personne ne attentive aux besoins de la clientèle"

" Des produits de qualité, des vêtements pour femmes, hommes et enfants et des tissus modernes, anti-froid et anti-humidité. "

"J'y ai accompagné quelqu'un.. C'est plutôt ringard. Aucun choix de chaussures (le but de cette visite) rien à voir avec le catalogue."

"J'ai accompagné à plusieurs reprises ma belle-mère. A chaque fois je suis impressionnée par la patience, la gentillesse et la compétence des vendeuses. Bravo et merci pour toutes ces personnes agées."

"A essayer"

"Vieillot"

"Pas mal les vendeuses sont très serviables"

"Ma mère est cliente mais n'ira plus dans ce magasin car le personnel n'est pas aimable et incompétent !!!"

"Des vendeuses pas trop disponibles pour des conseils !"

" Confection Madin Chine "

"Prix élevés."

"Entre nous je ne pourrais plus me passer des tricots de corps l hivers, ma fille aussi en pkus ils sont sympas, je sors en tricot defois 😂😂"

"Les pantoufles sont moins bien de meilleures qualités qu'avant et les prix sont élèves. On attend les réductions pour acheter"

"Très bon magasin"

"Accueil à peine courtois...."

"Bonne boutique, je le recommande à toutes."

"Grand magasin à l'entrée de Toulon"

"Ayant eu dans le passé plusieurs mauvaises experiences dans cette boutique je n'y retournais plus , et la avec une amie nous avons tenté, surprise en arrivant deux dames masquées souriantes et accueillantes nous disent bonjour !normal mais dans les magasins toulonnais ....bonjour pour nombreux c'est difficle , merci a shirley a qui je me,suis permise de,demande'son prenom et je lui ai dit en direct merci pour son sourire et son professionnalisme"

"Accueil chaleureux"

"Très bonne surprise dommage que les prix évoluent en fonction de la taille"

"Une très bonne boutique, une marque que j'adore des produits de qualité, des employées très à l'écoute, souriantes et compréhensives qui ont su me guider. Je vous conseille cette boutique fortement !"

"La responsable du magasin (blonde aux cheveux courts) est très arrogante et parle haut et fort aux gens comme à des handicapés!!! Le magasin n'est plus ce qu'il était avant : vieillot, pas beaucoup de choix et très cher en plus!!!pour des modèles désuets..."

"La note de 5 étoiles est mise uniquement pour ne pas pénaliser deux des trois vendeuses rencontrées : - une jeune blonde qui après avoir compris que nous avions besoin de ses compétences, a été correcte mais a été navrée de devoir nous quitter assez rapidement puisqu'elle devait partir - une personne nettement plus âgée, cheveux courts et cendrés 'a pris la suite' en suçotant sans discrétion un bonbon à la menthe et en montrant nettement son manque d’intérêt total à la vente et même au final exprimant à voix haute et intelligible sa vexation de constater que nous nous écartions d'elle très rapidement - une jeune brune qui suivait de loin nos recherches depuis le début a pris la suite à notre demande et a finalisé tous nos achats (de l'ordre de 440€ en moins d'une heure), avec sourires, conseils, propositions, intérêt ... Je laisse aux responsables de ce magasin le soin de récompenser les personnes aimant leur travail (même s'il est parfois pénible et ingrat) et le montrant aux clients ON DOIT AIMER SON TRAVAIL SINON ON RESTE CHEZ SOI ! La personne qui était avec moi était outrée de l'attitude de la deuxième vendeuse. Cette personne fut vendeuse de vêtements pendant 20 ans à Toulon et a TOUJOURS PRIS PLAISIR dans son travail. Elle est sortie du magasin scandalisée et me disant : moi j’aimais mon travail !"

"Produit commandé en magasin reçu quelques jours après ne correspondant pas à la cde Accueil froid de l’hotesse doutant presque de ma parole avant d’admettre l’erreur sans un mot d’excuse ni même un sourire . Cliente régulière j’ai toujours ressenti la froideur d’une partie du personnel totalement démotivé qui pour parler français « à l’air de s’en foutre » Commerçante moi même rien de tel pour couler un magasin hormis le soit disant prestige de la marque"

"Choix limité, prix un peu élevé, mais bonne qualité."

"Accueil très sympathique"

"Vendeuse agréable."

"Depuis des années que ma mère est DCD, ils continuent malgré mes nombreuses visites pour que cela cesse, à mexpédier le courrier à SON NOM... impossible m'ont ils répondu il y a peu...? Il suffit pourtant de prendre ses petites mimines et de la retirer de leur liste d’abonnée...? Quand on veux, on peut. Juste le fric."

"inconnu"

"Très bon choix,très bonne qualité vêtements"

"Très bien."

"Je me suis rendue 2 fois chez Damart en 3 mois, mais la vendeuse, assez âgée, est toujours aussi désagréable. Elle se contente d 'encaisser et, apparemment, toutes les questions des clients l'ennuient. D ailleurs, elle fuit et les laisse seuls devant la caisse.... Je lui conseille d aller à l usine, seule face à une machine ..."

"Je suis TRES satisfaite car étant donné que je suis âgée et HANDICAPÉE le personnel et TRES AIMABLE et me conseille très bien pour mes commandes que je passe chez eux vue que je ne sais pas me servir d'internet alors ils le font pour moi et vraiment c'est très rapide et ça me fait revenir chez eux récupérer mes affaires .que dire de plus que le personnel et TRES gentils et tres AIMABLE puis souriant car pour moi c'est un régale de discuter avec eux quelque minutes et conclure leurs aides pour mes affaires et je suis TRES satisfaite de tout ce que j'achète même pour ma fille qui dit que POUTANT ( JE CROYAIS QIE C'ÉTAIT SUE POUR LES PERSONNES ÂGÉES) MAIS NON ELLE TROUVE SON BONHEUR CAR LA JEUNESSE ELLE EST TRES SATISFAITE DE VOIR QUE LA MODE ET TRES PRÉSENTE CHEZ DAMART .VOILÀ .AMICALEMENT VOTRE VIEILLE DAME ET CLIENTE DEPUIS DE NOMBREUSES ANNÉES ET JE NE CHANGERAIS PAS DU TOUT .MERCI A VOUS TOUS..👍😉"

"Trop loin de chez moi"

"personnel très peu aimable à cause des normes sanitaires ! le masque même pas s'il vous plaît vendeuse agressive n'essayez pas manque de politesse franchement c'est pas les normes sanitaires que je leur reproche mais ils parlent aux clients comme à des chiens ! c'est honteux ! même pas ils vous conseillent !"

"Je mets une étoile, car ne peux faire autrement. Maman âgée de 88 ans a été mal accueillie par une dame blonde. Ordre de se dépêcher pour faire un essayage, car il fallait désinfecter la cabine. . Je suis consciente que nous sommes dans une période très difficile, mais la politesse à mon sens n'est pas encore atteinte par le virus!!!!!!..... Désolée, mais là vous perdez une cliente......."

"Personnel fort antipathique dénudé de toutes ampathie la responsable de ce magasin ne mérite pas le titre de responsable quel dommage il y a des gens qui veulent travailler et qui savent respecter les clients que cette responsable arrêté de prendre cet air condescendant je n emmènera plus ma maman de cet etablissement"

"Le gel, les masques, des beaux vêtements, quoi demander de plus, très intéressante réductions pour les clientes fidèles"

"Personnel à l'accueil pas aimable refus de donner des renseignements à une personne handicapée profite du COVID pour ne rien faire ."

"Je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce magasin Damart à cause de l'accueil qui nous est réservé. Nous sommes des clients , nous faisons vivre votre enseigne et cette dame blonde aux cheveux courts m'a carrément ôté l'envie de revenir !!!"

"Je ne mettrais aucune étoile si je le pouvais. Je trouve inadmissible le manque de respect et de politesse que peuvent avoir deux employées du magasin. Deux blondes et l'une aux cheveux courts qui je pense est une responsable. Surtout dans un magasin comme celui ci qui accueille beaucoup de personnes âgées maltraitées par des comportements odieux de la part de ces femmes. Et dire qu elles n ont aucune reconnaissance des personnes qui les fait vivre! Et après ces mêmes personnes se plaignent. Quelle honte!"

"Hallucinant, nous avons reçu un accueil déplorable (sauf la jeune fille à l'entrée qui distribuait des sacs ), vendeuses sans empathie qui rechignent à renseigner les clients et les laissent se débrouiller en leur donnant des infos au compte-goutte sur un ton dédaigneux. Elles ont à faire à des clientes agées, vulnérables et fragiles et en profitent pour les malmener verbalement, c'est tout simplement ODIEUX ! Heureusement que j'accompagnais ma grand-mère, j'ai pu l'aider à faire son choix mais nous avons fui ce magasin ! Peut-être ces vendeuses regrettent-elles de travailler en cette période de Covid et de ne pas être au chomage...?"

"Très bien reçu"

"Personnel triste, pas de sourire dans ce magasin. Dommage car je pense que toutes les personnes d un certain âge qui y été en ont bien besoin de nos jours. À vos sourires !!!!"

"Damart et ouvert comme toujours pas de centaines articles mais un choix de qualité chemises chaussures ect."

"J'espère que le comportement des vendeuses va s'améliorer avec la réouverture, désagréable ne sont pas à l'écoute de clientèle presque on les dérange surtout deux je les trouvent non professionnels sans humanité surtout la plus grosse clientèle c'est des gens âgées. Je p"

"Accueil sans faute. Une gamme de vêtements toujoui plus ouverte"

"De bons conseils, personnel aimable et à l'écoute."

"Je me suis rendue cette après-midi pour échanger un article et peut-être acheter un ou deux articles que j 'avais repéré mais arrivant à la caisse pour faire mon échange je suis tombée sur personne le visage fermé je lui pose une question elle me répond très mal finalement je fais mon échange et je repart sans rien acheter de nouveau ni au revoir et toujours le visage fermé de cette dame si le travail ne lui plaît pas qu'elle laisse sa place J'ai mis 2 étoiles car la semaine dernière j'ai eu une dame plus charmante En plus il y a de moins en moins de marchandises dans le magasin et il faut les 3 quarts du temps commander les articles sans les essayer c'est vraiment dommage"

"Bon accueil, bon produits,un peu d,attente en caisse"

"Bon accueil"

"Bonjour j y suis allée aujourd'hui personne agréable et de très bon conseil..je recommande Sophie"

"Acceuil désagréable. Aucune des 2 responsables ne font l'effort de quitter leur caisse pour conseiller les clientes Elles vous font poiroter sans complexe alors qu'elles papotent!!!!!! Lamentable"

"Bon accueil et efficace, personnel sympathique et professionnel, grand choix de produits dans un établissement clair et propre. Accessible aux personnes à mobilité réduite. Parking payant à proximité"

"La vendeuse (blonde) est plus que désagréable et est irrespectueuse à souhait !! elle était avec un client à qui j’ai trouvé elle parlait très mal et vraiment sans gêne et aucune retenue quand elle allait chercher un article pour l’essayage « je sens que j’en tiens un bon …. J ai pas finis avec lui ……. Je sens qu’il va bien me prendre la tête » et j’en passe…. La clientèle sans vouloir trop m’avancer est constituée de personne d’un certain âge et je pense que l’empathie, la patience et la bienveillance devraient être les maîtres mots du service au sein de votre boutique. Devant une telle attitude, j ai préféré passer mon tour pour le renseignement, parce que visiblement conseiller, renseigner et aider n’est pas son point fort !! Étant sur place, j’ai quand même effectué mes achats (150€)…. Prise d’une bonne intention…faire marcher les commerces plutôt que de commander sur le net … Si c est pour être reçu de la sorte je commanderai sur le site…car ce genre de service non merci !!!"

"Magasin très excentré du centre ville. Qq affaires intéressantes mais le personnel n est pas du tt avenant et l attente en caisse interminable avec une vendeuse en formation. Des personnes âgées attendaient depuis un moment et pas de 2ème ouverte .heureusement que je suis jeune et pas en deambulateur... cqfd...😔"

"Personnels très serviables"

"Bonjour je tiens à remercier Marie lors de mon passage au magasin de Toulon samedi récupérer ma commande pour son professionnalisme sa gentillesse son joli sourire et je tiens à le faire savoir Merci merci Marie"

"Accueil des vendeuses en majorité déplorable On a l'impression de les déranger. Pas de choix en taille."

"Lieu convivial. Vendeuses à l'écoute, très sympathiques."

"La caissière est très outrageant et peu respectueuse du client"

"Accueil chaleureux, équipe professionnelle et disponible, je recommande fortement !"

"Bon accueil, vendeuses à l'écoute. Très bien."

"C'était pas le jour de la vendeuse ... Elle n'a rien trouvé. Elle était un peu perdue ... J'y retournerai pour me faire un deuxième avis !"

"Tres bien conseillé amabilité et gentillesse merci"

"Personnel très patient à l’écoute du client fait le maximum pour trouver unArticle qui peut vous convenir dommage qu’il manque beaucoup d’articles qu’on trouve sur le site manque de choix mais quand même la vendeuse vous propose de vous le commander ou de venir le retirer en boutique ou le recevoir chez vous gratuitement"

"Très mal orientée et conseillée ! Personnel pas aimable et peu de choix."

"J'aime ce magasin de vêtements et de chaussures de qualité. Tout le monde y trouve son compte car le choix est grand. Il y a souvent des promotions dès l'achat de deux articles et la période des soldes est très intéressante !"

"J'aime beaucoup Dmart, en particulier les vêtements thermolactyl. Les vendeuses sont très aimables."

"Vraiment très bien et en plus le personnel est très sympathique."

"J aime ce magasin car je trouve ce que je souhaite; Le personnel est très à l écoute et, de bon conseil et fort sympathique au tel également lors de réservation. je suis ravie, ne lâchez rien cordialement Je recommande ce lieu."

"Très bel accueil des vendeuses, qui ont été vraiment à l écoute. Beau magasin."

"Principalement pour l'habillement de la femme, un peu déçu qu'à 20mn de la fermeture samedi et ayant encore des sacs pour la promo des 4 jours je n'ai pu avoir un 2e.. 😞 il n'y à pas dû avoir foule après moi."

"Merci à l excellent et charmant accueil, conseil... que nous avons eu vendredi vers 12h30,très agréable et promotion et cadeaux très interessants"

"accompagnement client excellent par une responsable. l équipe à changé ouf!!!"

"Personnel très agréable,à l écoute,et efficace."

"Je trouve l accueil moyen"

"Bonne qualité et personnel agréable"

"De bons conseils et un très bon accueil"

"La personne qui s'est occupée de nous et de ma sœur (80 ans) en particulier est une vrai professionnelle : compétence, patience, conseil, gentillesse etc.;; Encore merci, nous y retournerons"

"C'est toujours un plaisir d'y aller pour acheter en magasin plutôt que de commander."

"Grand choix de produits de qualité à des prix rendus abordables par les nombreuses promotions"

"Que voulez-vous que je vous dise depuis tant d'année que je vais chez D'amant. Tout est parfait."

"personnel de très bon conseil et très bon accueil malgré la densité de clients hier samedi"

"Je commande un article qu’il doit me réserver en me disant qu’il sera à la boutique samedi et que je pourrais venir le chercher au final. J’arrive à la boutique il me faut attendre dans la queue monstrueuse pour savoir si je peux récupérer mon article et quand j’arrive ils me disent qu’ils ne l’ont pas reçu et bien sûr ils ne m’ont pas prévenu alors que je leur avais laissé mon numéro de téléphone . lamentable. Aucune excuse, et aucun geste commercial"

"Personnel trés peu souriant."

" Super magasin de vêtements chauds "

"Magasin très bien situé au sein d'un carrefour très fréquenté, couronné de magnifiques oliviers. Les arrêts de bus à proximité sont très appréciés. La boutique est très lumineuse, spacieuse, belles présentations des vêtements et accessoires divers. La marque DAMART est très bien représentée. Personnel à l'écoute de nos attentes. Très grande surprise d'une belle réduction sur mes achats. Continuez en ce sens. Joyeuses fêtes 2023 // 2024. Merci pour tout. JPL83"

"Grand choix, vêtements thermiques efficaces. Un regret : les couleurs proposées sont tristounettes."

"Très bon conseils de la part du personnel a la vente et en caisse. Merci"

"Vendeuses gentilles, sympa et de bons conseils. Satisfaite de mes premiers achats qui sont de très bonne qualité"

"Fidèle cliente je me suis rendue ce matin à mon magasin de Toulon avec plusieurs bons reçus par courrier . En caisse je suis très mal accueillie par la vendeuse qui me dit : Ce n'est pas votre tour en se tournant vers la personne derrière moi ! je n'ai pas l'habitude de passer devant les gens ! puis elle enchaine : ce sont des offres différentes vous n'avez pas droit à ceci cela etc .... TOUT CECI SUR UN TON PEREMPTOIRE ! elle termine : vous dépassez les 50 euros veuillez insérer votre carte ( ce que j'avais fait bien sur !!) Cette personne n'a rien a faire dans la vente car aboyer sur les clients est inadmissible !!"