Damart Mondeville

"Visite dans votre magasin aujourd'hui le 19 mai 2017 notre arrivée dans le magasin 20h15. Nous étions intéressés par l'achats de chaussures. Cependant la vendeuse Élodie très désagréable et vulgaire nous a à peine dit bonjour a notre arrivée, puis lors de notre demande d'essais d'une pointure, nous avons malheureusement déranger cette vendeuse préoccupée et clôturée sa caisse et au rangement de l'arrière caisse alors que l'horaire du magasin indique 20h30 !! Elle nous répond je cite : impossible ! Je ferme ! Revenez demain à 9h30 !! Une honte d'être reçu de cette façon alors que nous sommes clients de longues dates de l'enseigne par correspondance. Malheureusement cette vendeuse elodie a été très désagréable et vulgaire avec nous ! Cela est-il une façon de recevoir les clients ?? Même à 15 minutes de la fermeture du magasin ?? Nous allons également remonté l'information par courrier à la direction de mondeville 2 et à la direction générale de la marque ! Cordialement"

"Rien à dire l'accueil est super"

"Magasin agréable personnel sympathique"

"Très bien"

"Bien"

"Facile à trouvé"

"Magasin classique vieillot manque de fauteuils pour clientèle en majorité du troisième âge. Vendeuses pas assez a l écoute des clients. Bref on.vous bouscule pour que vous achetiez vite.. Changez de mode de fonctionnement sinon.On.commandera par Internet sans se déplacer !"

"Personel très poli sauf une vraiment excessif dans ses fonctions"

"Bons produits mais le magasin est peu facile d'accès pour les personnes âgées qui se déplacent difficilement...."

"Du choix du conseil et en plus le sourire ! Allez y"

"Magasin agréable....mais le personnel très compétent est débordé...pas facile de conseiller et accéder à la caisse"

"Magasin à fuir ! manque de respect de la part de la vendeuse (surement la responsable du magasin; plus âgée que les autres vendeuses). Propos inadmissibles je cite je ne sais ce qu'elle m'a foutu avec le colis en parlant de ma grand-mère. Phrase qu'elle a utilisé trois fois. Cette même personne hurle dans le magasin pour parler aux clients avec un langage déplorable ... Énorme manque d’éducation et de vocabulaire. Je pense que cette personne devrait changer de métier. Un métier loin de la clientèle très très loin..."

"Accueil lamentable (On a l'impression que c'est un privilège qu'ils nous font que d'entrer dans le magasin). Mieux vaut encore commander sur leur site Internet, mais bonne chance si vous cherchez des gants de femme ajustés (au prix où ils sont, ils pourraient au moins proposer des gants taille par taille)"

"Très bien bonne qualité"

"Vendeuse gérante très désagréable, c'est la dernière fois que je retourne dans leur magasin. Il ne faut plus s'étonner si les clients s'orientent vers les plateformes en ligne !"

"Déçue"

"Bien"

"Articles de qualité, mais vraiment trop vieillot, personnel tjours insuffisant, en fait vous avez l'impression de déranger"

"Manque de conseil professionnel"

"Délai d'attente très long, pas de choix dans le rayon tee-shirt chaud pour homme, tous les modèles et tailles sont mélangés."

"Bon accueil"

"Attention aux offres, attrape nigauds. Ils vous offres soit disant 20%, mais leurs façons de calculés, ils vous offres en réalité moins de 1%.C'est vraiment des voyous."

"Pas de grande qualité et prix par taille avec une bonne différence"

"Magasin bien tenu avec beaucoup de choix."

"Magasin propre Belle collection équipe agréable"

"Accueil moyen"

" N'entrez pas "

"Trop d'attente en caisse."

"Les produits proposés sont corrects. Les conseillères de vente débordées par contre, pour cette période."

"Équipe sympa et compétente. Belle marchandise et pas très chère."

"Que des vendeuses sympathiques."

"Beaucoup à en dire .... C'est quoi cette usine où les vendeuses courent, parlent, plaisantent mais surtout entre elles au détriment de la clientèle. Bien trop occupées sans doute par leurs quotas personnels.... Incorrectes par rapport à la clientèle laquelle, par la force des choses, est âgée d'où un manque évident de patience et de bienveillance. Le leitmotiv de certaines : FAUT COMMANDER, FAUT COMMANDER.... etc... il y a forcément une autre attitude à adopter que d'envoyer balader le client... Je conseille à la DRH d'effectuer une petite visite impromptue et surtout incognito notamment pendant les jours d'affluence... La conclusion va s'en dire, je resterai fidèle à DAMART mais sur INTERNET uniquement."

"Magasin et vendeuse agréable produits de qualités"

"Une boutique pleine de clients et 1 seule caissière une queue de plus 1/2 heure d'attente pour payer..on nous rabâche les oreilles de faire marcher les commerce plutôt que internet mais quand on vois ca on commande par amazon"

"Attente en caisse plus de 20 minutes, personne pour vous conseiller, une seule personne en caisse"

"Avis mitigé sur ce magasin. On y trouve les produits Damart que l on cherche seule et ce n est pas facile..."

"Bon accueil aimable et très commercial"

"Plusieurs visites dans ce lieu est à chaque fois les vendeuses nous regardent de haut mais aussi ne sont pas aimables avec la clientèle. Des vendeuses qui ne comprennent pas forcément les difficultés d'essayer avec l'âge de certains clients. Je pense il faudrait revoir tout ça et surtout expliquer à vos vendeuses que la patience doit être au rendez vous avec les personnes âgées. Je déconseille vraiment ce magasin. Même si je n'aime pas faire ça autant commander sur internet."

"Magasin vieillot, une vendeuse très désagréable qui infantilise la clientèle , qui crie comme si les clientes étaient sourdes , très mauvaise impression, je n'y retournerai pas ."

"Tres mal recus je ni remaitrai pas les pied plus nous ne pouvons pas essayer jaime mieux aller chez breal comme me la inviter a faire votre vendeuse au moins ont peux essayer et bien recus"

"Très bien. Bon accueil"

"Il y avait un monde fou dans le magasin... la queue pour essayer... la queue pour payer... la vendeuse qui s'occupait de plusieurs clients à la fois... pas très agréable pour une première visite. J'ai quand même acheté deux articles identiques mais de couleurs différentes et j'ai payé le prix fort. Malheureusement, lorsque je suis allée ensuite sur leur site internet, j'ai vu qu'il y avait une belle remise sur l'achat du 2ème article !!! J'aurais aimé que la vendeuse m'en parle, d'autant qu'elle a créé ma carte de fidélité. Donc déçue de l'accueil et les articles bof, pas très chauds je trouve pour une qualité n°3"

"C'est la première et la dernière fois que j'entre dans cette boutique...accueil froid voire glacial..."

"Magasin de vêtements pour l'homme et la femme. Peu de choix pour les hommes."

"Vendeuse pas aimable du tout surtout la vieille il y a pas de doute il faut changer le personnel."

"Magasin très accueillant. Les règles sanitaires sont respectées. Ce matin la responsable du magasin à fait sortir une cliente non respectueuse au détriment d un éventuel achat . Bravo."

"Trop d'attente pour les cabines d'essayage et les vendeuses devraient être 3"

"Le personnel est au top, sourire, conseils mais pas envahissant... Du coup... On reste et on achète 👌"

"Pas aimable du tout ."

"Sympathique"

"Magasin mondeville très accueillant personnel à l'écoute du client et très aimable"

"J'ai adoré le personnel aux petits soins pour la fermeture éclair de mon manteau. Merci beaucoup mesdames 😍 et à bientôt. Votre cliente 😁 préférée 👱‍♀️"

"Jai decouvert ce magasin agréablement. Vêtements agréable s et de plus en plus modernes pour moi fini l'image 'c'est vieillot ''"

"Depuis des années j'achète des produits DAMART. Cette fois j'ai fais encore de gros achats. Mais quelle déception, la qualité des produits a beaucoup baissé alors que les prix ont grimpé. Les produits achetés sont fabriqués en chine et au Japon. J'ai eu de grosses allergies sur les jambes et les bras . Le fil d'assemblage des différentes parties des pantalons et hauts sont en nylon et non plus en coton comme avant. Merci de mettre des informations claires sur vos produits afin de nous éviter des désagréments qui pourraient être graves. Il est clair que je n'achèterai plus vos produits. Sans parler des pantouffles qui sont inmettables et inconfortables. Toujours ce même problème de matière que vous utilisez en Chine et ailleurs, alors que la production française de l'époque était satisfaisante. Adieu DAMART."

" Équipe professionnelle, compétente et très sympathique. "

"J'ai toujours pensé cette enseigne réservée à une tranche d'âge qui n'est pas la mienne, et les personnes présentes lors de mes achats n'ont pu que corroborer mon avis. Cependant j'y ai trouvé un magasin propre, lumineux et une vendeuse qui a su, avec amabilité, aiguiller mon choix vers mon besoin : un tee-shirt thermolactyl intense 4, que j'ai même porté immédiatement après essayage. LE TOP DU BIEN ETRE"

"J aime bien ce magasin mais a chaque fois que je viens mon article es indisponible"

"Très bonne qualité je recommande"

"De bons articles , oui , mais aucune amabilité , j'estime que un client qui est correct à le droit à un minimum de gentillesse , cette froideur ne donne pas envie d'y retourner et pourtant cela fait des années que je suis cliente ."

"Un grand choix de vêtements et de tailles . Une cliente fidèle, seniors et d'âges avancés Beaucoup de choix et de couleurs. Sous vêtements chauds hommes femmes. Chaussures pour pieds sensibles. Personnel compétent agréable. magasins très fréquentés, quelque soit la région. Des bons de réduction à longueur d'année, lorsque nous possédons la carte.( Des avantages intéressants. ) A connaitre."

"Magasin beaucoup trop petit, vendeuses pas aimables et qui vous pressent d'acheter. Doudoune Marine en cadeau, de qualité très moyenne, mal taillée, ourlets mal cousus, encolure toute boudinée, ourlet du bas des manches même pas de la même hauteur. Je ne conseillerai pas ce magasin où je ne me suis pas sentie bien du tout. Quelle déception! Le seul point positif, c'est d'y avoir trouvé des soutiens gorges et deux pantalons qui me convenaient bien."

"Personnel pas aimable du tout"

"Toujours de jolis modèles et pleins de promotion je suis fan..."

"Visité cette semaine, personnel très désagréable avec la stagiaire ! Honteux !"

"Très bonne équipe, disponible pour la clientèles."

"Bien"

"A peine le seuil de la boutique franchi, une employée nous a accueilli avec un large sourire et une cordialité remarquable. Les vendeuses ont été proche de nous sans en être envahissantes. Le produit recherché n'était pas en rayon mais une vendeuse s'est proposée de le rechercher en réserve. Dommage le produit n'était pas disponible mais la vendeuse (300 sur le ticket de caisse), m'a trouvé un vêtement similaire voir mieux que celui que je voulais. J'adresse à toute l'équipe, mes sincères félicitations et remerciements et leur assure de ma fidélité. C'était la 1ere fois que j'allais en boutique, j'en deviens adepte devant un tel professionnalisme. Merci à toutes."

"Magasin clair et propre, beaucoup de choix, qualité et prix corrects. L'accueil et le conseil sont agréables et adaptes"

"vendeuses pas aimables je ne reviendrais pas"

"Très bon magasin avec de très bonnes employés professionnels qui sont vraiment à vos petits soin et qui répondent bien à vont questions j'y vais depuis longtemps et pour moi c un très bon magasin Damart j'y retournerai"

"Il y a beaucoup moins de choix qu'en ligne,de plus, personnel débordé qui veut vendre à tout prix. Quant à la personne en caisse, elle indique à une dame très fort en pensant être drôle que ça n'est pas marqué sur sa figure qu'elle a une carte à mobilité réduite. Incorrecte et manque de savoir vivre."

"Beau petit magasin, choix pas très nombreux, vendeuses au TOP !"

"Personnel plaisant mais manque de choix à mon avis ce n'est que mon avis !"

"Accueil sympathique"

"Ce serait bien d'écrire un peu plus gros pour les vêtements qui ne sont pas en promo ce serait plus honnête"

"Accueil chaleureux !"

"Personnel très agréable."

"Personnel tres compétent"

"Bonjour, je ne peux me permettre de faire plus 40 km, vu le prix du carburant. Par contre s'il y avait un magasin situé à Carpiquet. Ce serait super."

"Motard de 67 ans, je cherchais des sous-vêtements thermo pour l'hiver : j'ai trouvé mon bonheur dans la gamme Classic Driver de DAMART. Cerise sur le gàteau, une des vendeuses à Mondeville est motarde dans le civil ! Super sympa et de bon conseil. Je reviendrai, c'est sûr..."

"Un peu cher mais très bien achalandé et bien conseillé"

"La responsable du magasin est fort désagréable, elle est bien loin d'être aimable, comme Chantal, une ancienne responsable de Mondeville, qui est en retraite désormais !"

"J'aime bien leurs chaussures, j'ai un hallux valgus sur le pied droit, j'arrive à me chausser chez eux."

"C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin! Vendeuses trés aimables et excellents conseilléres!"

"Je suis cliente Damart depuis tellement d'années que j'ai halluciné d'être aussi mal traitée par une vendeuse en particulier de Mondeville et même la responsable, rien à faire des clients. C'est une honte"

"Vendeuse désagréable,une honte. Magasin à fuir . Cliente depuis très longtemps,je n’irai plus ."

"Personnel très agréable et s'est conseiller"

"Magasin petit et mal ranger en plus rien n’est mis dans le bon ordre pour les taille. Et on nous agresse quand on cherche un taille. Vendeuse désagréable qui ne connaissent pas le sourire et l’amabilité. En plus je vous conseille de vous méfier quand vous achetez des articles ici, en particulier les thermolactyles car ils ont déjà sûrement était laver par les clients, car on a voulu ramener un t-shirt qui était tacher quand nous l’avons acheter alors que nous en avions eu pour 216€ quand même et la réponse de Isabelle et de sa responsable et que ça soit nous qui lavons le t-shirt pour que elles puissent le remettre en vente alors que ils doivent le faire passer dans les articles défectueux, méfiez vous donc car peut être des clients on porter les articles et les on ramener après. Par contre service client au téléphone qui lui est très aimable et qui nous a dit que c’était inadmissible que l’on nous ai dit ça, la personne au téléphone nous a envoyé une étiquette de retour pour faire un échange, heureusement que le service client et bien plus aimable et compréhensible. Fuyez ce magasin et commander sur le site internet."

"une polaire offerte, lorsque la personne à la caisse propose le cadeau elle spécifie que les tailles sont S 38/40 M 42/44 L 46/48 mais qu'elles taillent petit donc je demande à les voir déballées pour choisir la taille qui convient, le but étant de pouvoir utiliser ce cadeau! mais cela est impossible et que si je la déballe (dans le magasin!) elle ne me sera pas reprise même si je constate que ce n'est pas ma taille, je dois choisir sans voir l'aspect, il aurait été si simple de déballer un modèle pour chaque taille et les présenter. Vraiment pas très correct ni commerçant! ça fait quand même archaÏque comme magasin, vu les difficultés que rencontrent un grand nombre de marques en France, je serais DAMART je penserais à l'avenir, les générations qui arrivent n'achèteront plus les produits proposés, alors modernisez votre gamme et soignez les clients."

"Nous sommes venues avec ma soeur qui en pleine chimio avait besoin de vêtements chauds, nous avons été très mal reçu sur nos demande de taille la serveuse étant plus pressée de s'occuper de personne ayant des tailles plus fines bien que nous étions là depuis un moment, j'ai été mortifiée de honte et en grande colère, c'était tellement injuste, et les propos à la limite de la méchanceté, je vois en lisant les autres commentaires que ça dure depuis longtemps, du coup rien ne change...en tout cas vous ne nous reverrez plus"

"Une découverte pour moi.tres bon produit.Pret pour l hiver"

"Pas très bien conseillé"

"Attente à la caisse insupportable, il y a 2 caisses, il n'y en qu'une qui est ouverte, 1 file d'attente de plusieurs personnes, 3 vendeuses qui plient nonchalamment des pulls. La responsable ne prend pas la décision d'ouvrir la seconde caisse et est fort désagréable. La caissière en place fait ce qu'elle peut et s'excuse du temps d'attente. Discussion avec les quelques personnes qui attendent avec moi, même ressenti et même mécontentement ! Et c'est la seconde fois que cela m'arrive ! Une enseigne aussi ancienne et prestigieuse comme DAMART !!!"

"Vendeuses super sympas, agréables et de bons conseils. Je recommande ce magasin si vous avez besoin."

"De jolies coupes colorées et féminines pour les t shirts et pulls, des chaussures classiques et élégantes, la jeune vendeuse présente et de bon conseil, connaît son produit."