Cyrillus

"La collection de cet hiver est très jolie. L'accueil en boutique est irreprochable, les vendeuses sont très attentionnées et repondent exactement à nos attentes. Il y a des jeux pour les enfants pour les faire patienter. La decoration maison y est très bien exposée."

"bons conseils,"

"Client régulier, je confirme qu'il ne faut pas y aller pour l'amabilité ! J'ai déjà partagé cet avis avec de nombreuses connaissances du quartier"

"Personnel extrêmement désagréable ! Interpellations et réflexions inappropriées lors de mes achats... Un changement s'impose dans l'équipe et en particulier pour le personnel masculin !! ... Enorme surprise quant à cet accueil si familier et impoli. Quelle mésaventure ! A déconseiller et à fuir au plus vite ! Bien d'autres Cyrillus parisiens vous accueilleront dans une atmosphère bien plus chaleureuse..."

"Bon accueil bonne équipe"

"Très beaux vêtements chics, sobres, et de bonne qualités allez-y 😊"

"La boutique devait ouvrir à 14h. À 14h20 le rideau est toujours fermé. Dommage."

"L’équipe est géniale!! boutique à conseiller 👍🏽👍🏽"

"Bien"

"Toujours un plaisir de faire un tour dans cette boutique. Les équipes sont courtoises et très gentille"

"Le niveau et le sens de l'accueil varient de vraiment nul à pas génial... Soit on attend beaucoup qu'on s'occupe de nous, soit on fait passer des gens en priorité, soit on ne retrouve pas notre colis... L'amabilité de certaines vendeuses est juste...partie en pause je pense!"

"C'est agreable de venir dans cette boutique car le personel est aimable et vous aide dans vos achats. Je suis grand père et je n'ai pas acheté vêtements pour des petit depuis plus de 20 ans mais ici pas de problèmes."

"Mal situé"

"Personnel débordé"

"J aime en général beaucoup les collections de votre enseigne. Néanmoins, je vais sans plaisir dans ce magasin tellement l accueil y est désagréable. Une des vendeuses se permet à chaque fois de faire des réflexions désagréables aux clients sur le choix des vêtements en fonction des âge, sexe, etc...Elle ne donne absolument pas envie d acheter ! Sans compter les raleries entre vendeurs lors desquelles on a l impression de géner..."

"Excellent accueil. Merci aux deux jeunes femmes qui m'ont conseillée cet après-midi Très professionnelles"

" j'aime cette marque "

"Ce n'est pas pas ma première visite dans ce Cyrillus que je ne fréquente qu'à cause de sa proximité et je suis d'accord avec les commentaires négatifs. Les vendeuses sont bien, mais celle qui semble être la gérante est hyper impolie (limite agressive, je trouve). Et il me semble que cela va en empirant. Les horaires d'ouverture ne sont pas respectées. Je préfère celui près de Sèvres/Bon Marché, où l'on est reçu avec politesse, chouchouté et respecté."

"Tres mauvaise accueil, personnel très désagréable !"

"Aucun service clients malgré 3 personnes discutant entre elles, pas de réponse à ma question sur un vêtement bébé, mauvaise expérience en caisse, très déçue du service !"

"Un magasin où je trouve toujours des vêtements agréables à porter et où le service et le sourire sont toujours présents."

"À la lecture des commentaires, il semblerait que je ne sois pas la seule de cet avis ! Je me suis rendue à plusieurs reprises dans cette boutique car elle est à côté de chez moi (et non par choix) et j’ai systématiquement été très mal reçue, en particulier par la personne qui semble être la responsable du magasin. Odieuse, parlant mal aux employés, ne disant pas bonjour, ne déniant mm pas relever la tête pour dire que le modèle n’est plus disponible dans la taille ou couleur souhaitée... je n’ai mm pas osé demander une alternative ce qui est un comble quand on se rend en boutique... c’est honteux et je tiens à poster ce commentaire car à chaque fois cela s’est passé de la meme manière !! Si vous pouvez éviter cette boutique faites le..."

"Super collection."

"Une gamme de vêtements toujours de bon goût et de bonne qualité. De bons conseils de la responsable du magasin qui est très professionnelle. L’accueil de l’ensemble des vendeurs et vendeuses est toujours agréable."

"Très jolis articles malheureusement de qualité médiocre. Pour le prix c’est d ailleurs assez incroyable d avoir une qualité si peu travaillée. Je ne recommande pas du tout cette chaîne de magasins. Beau de loin mais loin d être beau."

"En plus c'est les ventes privées en ce moment, profitez-en 🙌"

"Les vêtements de la marque Cyrillus sont globalement de très bonne qualité. En revanche, l'expérience client dans cette boutique de l'avenue de Villiers à Paris est gâchée par le comportement odieux de la personne qui semble être la responsable. (Soit elle s'en prend aux clients, soit aux employés de la boutique). Je confirme les nombreux commentaires identiques publiés. Il devient urgent que Cyrillus s'inquiète de cette situation propre à cette boutique. De mon côté, après plusieurs expériences détestables ici, je ne m'y rendrai plus et irai à celle de Neuilly sur Seine ou celle de Levallois où l'accueil est toujours agréable, (en fait juste normal)."

"Bonjour La qualité de l’accueil et l’aide étaient surprenantes ! En comparaison à d’autres magasins Cyrillus ! Bravo A bientôt Dorothée"

"Boutique sympathique, Le seul problème l’accueil laisse à désirer !!! L’une des 2 responsables est vraiment pas aimable . Je rentre plus quand elle est là."

"Belle boutique, vêtements mis en avant . En revanche, accueil détestable par les 2 personnes, je n'y remettrai plus les pieds même si c'est la première boutique Cyrillus à côté de chez moi (à 1h de route). Vraiment déçue."

"Déplorable. Tant dans les commandes que dans l'accueil. Retards. Incohérence avec les messages reçus. Accueil désagréable on a l'impression qu'on les dérange alors que cela fait 14 jours que la commande est passée et que nous avons reçu un mail disant qu'elle avait été livrée. Vraiment affligeant. Dommage car c'était une bonne marque, avant. Je demande le remboursement même si on vient de me raccrocher au nez en me disant que c'était impossible et ensuite : fini Cyrillus."

"Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 étoile ! Produits de mauvaise qualité, services dans la boutique Villiers (adjointe hautaine et qui ne fait aucun suivi client) et service clients minables. J’ai acheté des bottines en soldes (prix de vente initial 139€ quand même). Je les ai imperméabilisées et les ai portées 1 seule fois. Résultat le soir même : une belle marque sur le cuir qui ne part pas ! Après réclamation au magasin de Villiers et 3 relances, on m explique que c’est lié à l’infiltration de l’eau dans la semelle 🧐 et on me propose …. 10% sur la nouvelle collection (offre qui est offerte à tt nouveau client) 😡 Je suis vraiment gâtée !!! Je demande le remboursement des chaussures qui m’est refusé. Bravo à #cyrillus pour cette expérience client vraiment nullissime et inacceptable. Bravo : Vous avez perdue une cliente fidèle depuis son enfance. Et petit rappel de leçons de marketing de base à cette équipe de bras cassés : Un satisfait le dit à 3 personnes, un insatisfait à 9 !"

"Les vendeuses du magasin, sont charmantes, disponibles, totalement accessibles, fournissent des conseils judicieux et adaptés, elles sont capables de repérer rapidement les goûts des clientes qui viennent pour acheter. Je suis ravie de l'accueil fait on ne m'a pas pressé, bien au contraire beaucoup de bienveillance. J'y retournerai sans aucune hésitation en tant que fidèle cliente. Je suis repartir l'esprit tranquille avec ma tenue choisie pour assister à un mariage."

"Parfait Toujours bien accueillie par la directrice du magasin et ses collaboratrices"

"Très déçu de la qualité des pulls, j'en ai acheté deux qui se sont troués aux coudes en moins d'un an Aucun geste commercial n'a été proposé ..."

"Accueil loin d être aimable et peu engageant, avec remarques à voix haute de la gérante à propos d un client. Très choquant. Dommage !!!"

"Excellent accueil et de très bons conseils reçus. Je recommande"

"Superbe boutique, des vêtements de qualités. Articles tendances. Je recommande ++++ nous avons été parfaitement conseillé par Leila, qui nous a mis en confiance. De plus, nous avons été heureux de la retrouver à chacune de nos visites. 4 visites en 4 jours. Nous profitons de notre séjour parisien pour apprécier et acheter cette marque pour nous, nos enfants, et nos petits enfants. Nous reviendrons."