COS

" Super magasin mais la sélection de vêtements est plus petite "

"Très belle boutique"

"Ne répond jamais au téléphone, toujours blindé aux caisses. Enfin, le personnel est hautain et de mauvaise foi."

"MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES, HOMMES ET ENFANTS. COUPES MINIMALISTES, AMPLES, CLASSIQUES, ORIGINALES."

" De bons vêtements à porter entre 30 et 40 ans. "

"De beaux et originaux modèles à prix raisonnables"

" Faisant partie des mêmes gars qui nous apportent H&M, COS est certainement la marque la plus minimaliste et la plus haut de gamme. Ce magasin propose des hommes, pas tous les magasins COS. "

"Les vendeurs permettent une expérience client incroyable ils s'occupent de vous super bien et ont une parfaite connaissance de leurs produits !"

"Tres beau magasin sur deux etages et bon choix"

"Vendeurs et vendeuses très sympas, ambiance décontractée dans cette enseigne chère mais belle qu'on trouve dans trop peu de villes."

"coupes sobres, petit espace proche des grands magasins. flagship dans le marais pour un max de refs."

" Des vêtements élégants"

"Meme pour des hommes grands on y trouve de chouettes habits, bien taillés et a prix doux."

" Magasin spacieux, personnel sympathique. À peu près aussi indolore que l’achat de vêtements peut l’être. "

" Le style est bon. "

"Beaux produits mais un peu cher pour ce que c'est."

"Great shopping place. Soldes exceptional"

"Très gran fan de la marque, adepte des coupes scandinaves vous trouverez votre bonheur là-bas. Le personnel (comme dans tous les magasins COS est hyper à l'écoute et n'hésite pas à se plier en 4 pour trouver LE vêtement que vous cherchez. Et point très bénéfique, ils sont ouverts tous les dimanches"

"J'adore"

"Grand, calme, les gens sympa, une marque avec style classique mais en bonne qualité! Recommande !!!"

"Le personnel masculin très sympa Beaucoup attention auprès de leurs clientes"

"Magasin COS spacieux avec beaucoup de choix. Personnel très sympathique et attentionné."

"Spacieux, personnel sympa. Peu de monde mais beaucoup de produits."

"Très beau magasin choix et accueil parfait"

"Beaucoup de belles pièces"

"Une belle et grande boutique, aérée, branchée, avec une multitude de vêtements sur 2 étages. On y trouve des pièces classiques et basiques aussi bien que destructurées et asymétriques. Les vendeurs sont très sympas et toujours aidants. Les prix sont un peu élevés."

"Très actuel dans ses tendances"

"Pour les soldes"

"Super pcq j'ai trouvé ma taille 44"

"Magasin spacieux. Personnel accueillant et souriant. Modèles confortables et collections renouvelées. Convient plutôt aux personnes assez grandes et les quelques kilos superflus passent inaperçus... Les modèles taillent grand. Soldes intéressantes très souvent à 50% voire 70%"

"J'y trouve tjrs des petites pépites ! Les vendeurs sont agréables."

"J'adore,notamment la nouvelle collection"

"De belles pièces a avoir dans sa garde robe"

"Bonne qualité des produits"

"Magasin agréable Tissus de qualité Mais vêtements homme toujours mal taillés, la plus petite taille correspond à 1m80.."

"Pas fan des vêtements, mais il en faut pour tout les goûts! Personnel poli, boutique très grande, pap femme, homme et un peu d enfant, bien rangé clean."

"J'adore cette enseigne de vêtements, moderne et pas chère."

"J'adort cette marque"

" Votre entreprise a besoin d’une formation très intensive en service client pour ses employés dès que possible ! Je venais de vivre un service client épouvantable dans votre magasin (RUE TRONCHET 9 rue Tronchet 75008 Paris) Quand je suis arrivé dans le magasin, personne ne m’a salué. C'est OK. Ils étaient peut-être occupés. Ensuite, il y avait déjà une pile de vêtements dans le coin salon et après y avoir posé mes sacs de courses, j'ai fait le tour. J'ai essayé quelques articles et j'ai sélectionné environ huit articles à acheter. Au comptoir de la caisse, des employés se sont approchés furieux et m'ont demandé si j'avais essayé cette pile de vêtements qui était déjà là quand je suis arrivé. Ensuite, je lui ai dit cela, mais il ne s’est même pas excusé de son accusation et est parti avec un visage en colère. J'ai dit au personnel au comptoir qu'il devrait s'excuser, mais ils se sont quand même comportés de la même manière, étant impoli comme l'enfer. Alors je n’ai rien acheté, puis le personnel de la caisse m’a crié dessus. Je ne comprends pas l'idée qu'un employé de l'entreprise de vêtements, en particulier le personnel du magasin de vêtements, se soit énervé contre les clients qui ont essayé les vêtements, mais je n'ai même pas essayé cette pile massive de vêtements et personne n'était prêt à s'excuser. la fausse accisation! Peut-être qu'il était raciste ou que l'ensemble de vos magasins ou de votre entreprise l'est et je me fiche qu'ils soient gentils ou impolis, mais ils devraient avoir un moyen de s'excuser pour ce qu'ils ont fait. "

"Un des mes magasins préférés dans Paris. Boutique propre, personnel aimable, beaux produits ! Lorsque je viens à COS de Madeleine je repars toujours avec quelque chose même si ça n'était pas prévu 😁😁😁 Je recommande ! ❤️❤️❤️"

"C'est toujours un plaisir venir dans cette boutique, que du beau et de la belle qualité."

"J'adore. Excellent rapport qualité prix. Beaux tissus, belles coupes, stylisme ultra fashion."

" C'est environ 30 000 wons de moins par ensemble de vêtements qu'en Corée. Même si je demande aux vendeurs de chercher des vêtements sur leur téléphone, ils ne les trouvent pas toujours. "

"Bonne présentation."

"On trouve dans ce magasin des vêtements de toutes tailles, toutes couleurs et tous styles permettant de contenter un maximum de clients. De plus les collections sont renouvelées rapidement ce qui permet de trouver un jour ou l'autre le vêtement de ses rêves."

" Pour les fans de COS c'est parfait. Ligne presque complète, il est important d'avoir le temps d'acheter quelque chose avant les maniaques locaux. "

"Trop grand trop de monde pas de conseils..."

"Vêtements très épurés, ligne simple et, très cher"

"Cabines d'essayage agréables et plus grandes que dans beaucoup de magasins. Arrivages tous les jours ou presque. Je regrette que cette marque ne fasse pas de pantalons qui vont jusqu'en bas."

"Tres beaux vêtements et equipe sympathique!"

"J’adore ce magasin dommage que les vendeurs soient si peu empathiques"

"Bon rapport qualité-prix. Chic-smart à prix raisonnable. Vendeurs sympas"

"Bien qu’appartenant au groupe H&M, COS se positionne dans une gamme nettement plus élevée. Architecture sympathique, personnel fort chaleureux, vêtements aux coupes contemporaines et matières top. C’est plus cher que H&M mais quand même 10000 fois mieux. Si mon avis et mes photos vous ont aidés, merci de cliquer sur le pouce 👍"

"De jolis vêtements de belles qualités... mamans et petites filles ravies. Coupes originales."

"Très bon"

"Superbe manteau homme à prix très abordable"

"Articles intemporels et aux couleurs neutres pour faire son fond d'armoire. Mais peu de conseil et de présence de la part du personnel sur place. On doit se débrouiller pour trouver ce qu'on cherche."

"Plein de vêtements tentants mais uniquement des petites tailles donc si on souhaite une taille L, inutile de se déplacer. Pas de vendeurs en rayon. Super déçue car bcp de choses me plaisaient"

"La note est attribuée uniquement à la boutique rue Tronchet et non à la marque COS que j’affectionne. Je suis passée pour trouver un manteau noir. Mon mari m’attendais dehors. Je rentre, la boutique déserte. Pas de vendeur alors je me débrouille et je trouve deux modèles qui me plaisent. Hésitant entre les deux je fais signe à mon mari de me rejoindre pour m’aider à trancher. Je réessaye le premier manteau et au moment de passer le second, un vendeur a surgi de je-ne-sais-où et sans me dire “bonjour” ou quelque chose d’aimable, il me dit froidement “les essayages c’est dans les cabines au fond du magasin”. Charmant! Je lui explique que j’essaye juste un manteau en vitesse pour choisir et il m’a quasiment enguirlandé devant une autre client qui venait de rentrer. Ok merci pour l’accueil et les conseils. Je vais l’acheter sur le site ou dans une autre boutique!"

"Un de mes magasins préférés, originalité magasin spacieux personnel attentif, prix raisonnable"

"Équipe Conseille très avisée et disponible"

"Sobre , indémodable et de qualité pour des prix raisonnable."

"Simple et plus qualitatif que H&M"

"Produit de qualité, vendeur au top"

"Vêtements très choettes"

"Comme tous les autres COS, belle marque mais les prix sont vraiment trop élevés. Le personnel est de bon conseil et accueillant."

"En solde les prix sont délirants 3 chemises différents styke femme 60€ c'est parfait Passage en caisse rapide"

"Boutique agréablement située, rayon masculin quelque peu restraint toutefois"

"Allez-y, vous verrez ...., vous trouverez certainement quelques choses; accueil très sympa"

"Magasin de vêtement. Groupe H&M"

" Le meilleur magasin COS de Paris... personnel instruit, endroit calme. Mieux que le magasin du Marais ;) "

" La première boutique que je visite à Paris, et la dernière avant de partir !!! Il faut généralement acheter une valise supplémentaire. "

"J'adore, super chic et classe. Excellent rapport qualité prix. Super qualité des vêtements 👘"

" bon service bonne ambiance "

" Des choses discrètes très basiques. Des prix liés à la qualité "

"Trop top. J adore cette boutique. Les équipes sont adorables et les collections me plaisent beaucoup"

"Jamais déçu"

" Une page du reçu de détaxe n'a pas été imprimée. À l'aéroport, ils n'ont pas donné d'argent ((((( "

" OH MON DIEU! Des fous travaillent ici !!! Le personnel masculin et féminin est toujours en colère et jamais gentil. Ils n'aident jamais les clients et semblent avoir tellement de frustration dans leur vie. S'il vous plaît, ne travaillez pas ici et ne gâchez pas les sentiments des acheteurs heureux parce que vous avez une vie misérable ! Je faisais du shopping, je n’ai même pas essayé de vêtements car je fais toujours mes achats chez COS et je connais ma taille. J'ai repéré quelques objets qui traversaient une pile de vêtements. Ensuite, je faisais la queue pour payer et un très jeune employé masculin au visage en colère s'est approché et m'a demandé si grossièrement si c'était ma pile de vêtements. J’ai simplement dit « non », mais il est parti sans aucune explication ni excuse pour son incompréhension ou sa stupidité. Le personnel de la caisse a également été impoli lorsque j'ai demandé à la gérante du magasin et elle a répondu « non »... OMFG! Écoutez, vous fxxxxxx employés sans instruction avec l'emploi le moins bien payé chez COS ! Je comprends ta frustration face à ta stupide vie misérable, mais je n’ai pas causé ta misère ! C'est à cause de vous ! "

"Magasin sympa avec des vêtements intemporels pour hommes et femmes. Belle boutique, on a l'impression d'être dans un showroom"

" Design et style avec un excellent rapport qualité/prix "

"Equipe accueillante et à notre service Choix limité dans la collection Homme par rapport à la boutique dans le Marais"

" Excellente boutique."

"J adore ce magasin !! Des que j essaye une tenue c'est pris !!"

" Vendeurs très sympas, pas trop insistants, et de vrais conseils et aide, la boutique en elle-même est dans l'un des meilleurs quartiers de Paris. Je me suis procuré une jolie chemise et un blazer en super soldes ! "

"Je connaissais pas, j aime beaucoup ce Qu il propose et les vendeurs sont très à l'écoute"

"J'aime le style et les tissus utilisés"

" Mauvais choix de choses, il n'y avait pas grand chose à acheter, très mauvais compte tenu de la situation au centre de Paris "

"Une offre tout à fait atypique."

"Mon magasin fétiche. J'adore."

"Ben comme d'habitude le vigile suit les personnes de couleurs. On a l'impression d'être un criminel!"

"Vendeurs à l'écoute, bons conseils, bon accueil, bel agencement"

"Tres beau magasin, un peu cher. Les articles sont de belles qualite. Les vendeurs sont accueillants et sympathiques"

" Bon emplacement qui est loin des attractions touristiques. Excellent choix de produits élégants COS. Vous pouvez facilement trouver les articles en rupture de stock dans la boutique Lafayette. "

"Vêtements de qualité.. rapport qualité prix bien. Par contre il faut aimer la sobriété..bcp de couleur classique pas ou peu d'imprimés.. le plus les coupes sont vraiment top .. esprit scandinave.. 😍"

"Personnel très sympathique, magasin bien rangé et bons vêtements."

"Il faut tout de même se méfier. Malgré des coupes originales, les produits restent de mauvaise qualité. Pour preuve un manteau homme acheté plus de 300€ en Janvier 2019 et que je ne peux déjà plus porter en Novembre. Les causes ? Des coutures trop fragiles et un tissu en parti synthétique sensé résister à l'humidité mais qui s'est mis à gondoler sous les premières pluies d'Automne. Bref, au final j'ai acheté un manteau d'hiver que je pensais porter au moins deux ans de suite à raison de 4/5mois par an mais le pauvre n'a même pas tenu 1 an. Adieu COS."

"Grand magasin avec beaucoup de choix et personnel sympa."

"toujours simple et original"

"Belle collection. Personnel agréable"

"très bonne experience, vendeurs aimables et souriants"

" Je trouve que ce magasin propose un très bon choix. Pendant la saison Sold, il y avait des gens qui venaient faire du shopping pendant leur pause déjeuner et devaient attendre pour essayer des vêtements même pendant la journée. "

"Très bien. Ma femme dit qu'il est mieux fourni que celui du marais qui est déjà très bien"

"Les produits sont bons, mais je donne 5 étoiles car j’ai eu un service exceptionnel. Bravo à l’équipe de ce magasin, engagée, volontaire et soucieuse de satisfaire le client. Ça fait plaisir !"

" J'ai découvert cette marque il y a quelques mois et elle commence à me plaire. Grande qualité pour les bons prix. Je ne dépense pas beaucoup en vêtements mais tous les quelques mois, je pense que je visiterai l'un des magazines Cos. "

"Un magasin ou on trouve toujours quelque chose pas trop cher..personnel très sympathique.."

"L equipe est top : distinguee discrete presente dt chaleureuse . Lenmag est spacoeux et elegant"

"Beaux modèles jolies coupes"

"Magasin à fuir"

"Mon coup de coeur, c est beau,c est bien coupé, équipe gentille bien qu un peu surmenée avec les mesures covid et les centaines de retours journaliers"

"correct mais rayon homme pauvre!"

"Toujours pas d essayage possible ... 4 mois après l arrêt du confinement c est vraiment incompréhensible"

"Coupes originales Personnel sympa"

" C'est sympathique et il y a beaucoup de choses. "

"Je suis toujours contente de mes achats. COS est toujours à la hauteur!"

"Les vendeurs étaient très gentils mais la collection était un duplicata de la collection C&A. Aucune originalité..."

"Cette boutique de la rue Tronchet est le flagship de la marque. Pour ceux qui ne connaissent pas encore COS, les lignes sont épurées, parfaitement dessinées avec des matières de très grande qualité. La boutique sur 2 niveaux est magnifique avec un choix important de produits pour enfants, homme et la majeure partie consacrée au rayon femme. Malgré la crise de la Covid-19, il est désormais possible de faire des essayages. L'équipe du magasin est disponible et efficace."

"J'aime beaucoup leur style, vêtements très confortables,originales et sympa. Rapport qualité prix superbe."

"Avant j'achetais beaucoup chez COS. A présent les modèles ne me conviennent plus, trop excentriques et pas adaptés à la vie de tous les jours !"

"Les collections sont toujours très originales ... Difficile de trouver de l'aide dans les rayons ... J'aurais aimé acheter davantage ! Il semblerait qu'il y ait trop peu de personnel."

"Toute l'équipe est accueillante, sympathique, souriante et disponible."

"Beaucoup de choix vendeurs agréables mais pas omniprésents, et c'est bien . Prix très convenables."

"Vous offrez une ceinture de mauvaise taille ne comptez pas sur eux pour vous échanger le produit pourtant neuf. M’ont dit que j’avais pu le voler dans une autre boutique 🥳🥳😂"

"J'adore ce magasin. Flâner dans les rayons et vous trouverez."

"Des vêtements basiques bien finis avec des coupes originales, un peu japonisantes, pour toutes les silhouettes. Le personnel est sympathique et efficace"

" Les cabines d'essayage ont été fermées à 18h30. Mais le magasin ferme à 19h00. Je n'étais pas capable d'essayer des vêtements. Je n'ai rien acheté et je suis un client insatisfait. "

"Produits très sympa"

" Service à la clientèle exceptionnel de la part d'un jeune employé de magasin blond avec un sens aigu de la mode et des commentaires honnêtes. Anglais courant aussi. Offrez-lui une promotion ! "

" Belle marque, design créatif…. Différent "

"Personnel très aimable et très à l'écoute des gens Merci"

"De bonnes lignes, du style, indéniablement mais taillé pour les suédois ou les hollandais… Bcp trop long (chemises, tee-shirts, pulls), le slogan « one size fits all » ne fonctionne pas en France ! Dommage"

"👍👍"

"L’équipe est à l’écoute et hyper sympathique . Je reviendrai acheter dans cette boutique!"

" Parfois, on peut trouver ici de bons vêtements, et ils sont généralement de haute qualité. Cependant, la plupart des vêtements sont plutôt fades et informes, disent-ils, je les trouve peu flatteurs. Or, il m'est arrivé d'y aller aujourd'hui et leur système informatique était en panne toute la journée pour tous leurs magasins, il n'y avait donc aucune solution pour échanger ou retourner un article. Alors assurez-vous avant d'acheter quelque chose ;) "

"La qualite 🤩"

"Très très bien. Personnel adorable et efficace"

"Un des plus beau magasin de la marque en France. Une équipe très sympathique qui se plie en 4 si besoin. La collection homme s’est agrandie ce qui est un véritable plus ici ! On en sort toujours très inspiré et enchanté !"

" Élégant, à la mode, cher. "

"Magasin agréable bien entretenu avec vendeurs sympas"

"Ces magasins sont vraiment agréables car non encombrés de vêtements bling bling et de mauvais goût. Les tenues sont strictes c'est vrai, mais ont de l'allure. Un cité plutôt nordique donc plus froid. Les prix restent très corrects pour des produits de jolie qualité. Prévoir parfois une ou deux tailles en dessous."

"Magasin de vêtements agreable pour femmes et hommes."

"Très bon accueil. La boutique est grande. Le vêtements sont de très bonne qualité et leurs prix sont raisonnables. Vêtement très bien plié et emballé. Vendeurs/ses très agréables. Je reviendrai dans ce magasin."

"Un magasin feutré et des vendeurs souriants. La marquechaut de gamme de H&M ne me déçoit jamais"

"Superbe boutique, très claire, aux rayons emplis de superbes articles. Les vendeurs ne sont pas intrusifs, juste présents si nécessaire !"

"J'aime bien c'est grand"

" En route vers le temple de la Madeleine, je me suis arrêté et j'ai acheté des vêtements d'hiver bon marché au coin discount. La cabine d'essayage au deuxième étage est également spacieuse et confortable, ce qui permet d'essayer facilement des vêtements. Le personnel était également sympathique. "

"Personnel très sympa"

"Très belles équipes, très professionnel. Je recommande"

"Parfois je trouve des choses Mais c est pas toujours évident .un manque de créativité ."

"Les vendeurs font tous leurs efforts pour vous aider mais la MANAGER est tout ce qu’il y a de plus irrespectueux et désagréable avec les clients ! Elle vous fait passer l’envie de continuer votre shopping… je n’ai jamais vu ça ! Ses propres Vendeurs semblaient gênés pour nous… Dans tous les autres COS que ce soit managers ou vendeurs ils sont tous aussi agréables les uns que les autres, mais là on se fait limite agresser ! Je ne conseil pas donc…"

"Accueil très bonne ambiance. Les prix sont abordables. Très classique"

"Boutique qui relie la qualité des tissus et une coupe parfaite. Ma femme adore."

"Je préfère ceux qui se trouve à Bruxelles."

"Très très satisfaite"

"Personnel qui manque d’amabilité, aussitôt rentré, aussitôt reparti ! Phobie"

"Pas d'accueil, pas d'aide alors que j'ai posé la question à une vendeuse, j'ai dû me débrouiller tout seul."

"L'accueil poli mais distant. Moins de choix que la taille du magasin le laisserait penser"

"Vêtements de très bonnes qualités et à prix modérés Personnel aimable"

" Chaque endroit est unique. "

"Comme souvent, très bien a l'ouverture mais ce sont endormis sur leurs lauriers"

"Boutique très grande et très bien situé près de Saint-Lazare. Un large choix de vêtements pour hommes et femmes. Le staff y est accueillant et il y a souvent des soldes. On peut y faire de bonnes affaires à ces périodes là."

"Notre appel concernait le retour d'un article dont le ticket de caisse était perdu. Notre interlocutrice a immediatement procédé à toutes les recherches possibles pour nous indiquer rapidement toutes les solutions. Par chance, le mode de règlement CB, en indiquant le montant, la date, une fourchette horaire et la nature de l'article permet de retrouver la trace du règlement ainsi que la boutique concernée. Merci pour votre efficacité, votre rapidité, et votre écoute courtoise."

"Chaque fois le personnel est adorable dans ce magasin. Les cabines sont grandes, on est toujours prêt à aller vous chercher avec gentillesse une autre taille, ces gens sont des perles. 5 très grosses étoiles."

"Pas énormément de choix."

"Très déçue. Impossible d’essayer ne serait-ce qu’un pantalon à 25 minutes de la fermeture. Quelle politique lamentable!"

"Caissière la plus mal élevée du monde."

" Grand et bon COS. Le personnel est sympathique, les vêtements sont jolis mais très décevant, c'est que nous avons dû montrer nos sacs quand nous sortions, comme des voleurs, une expérience terrible. "

"C'est un très beau magasin on est très bien accueilli on trouve de tout et si on a besoin d'un renseignement on est très très bien renseigné très bien conseillé j'y retournerai"

" Mode de style européen simple et contemporain de bonne qualité pour le prix. J'ai quelques t-shirts et un pull à rayures beige et crème de coupe décontractée que je peux habiller en haut ou en bas. Le personnel était très serviable et m'a donné les tailles dont j'avais besoin tout de suite. Ils ont également été utiles avec la détaxe. "

"J'ai adoré venir dans ce point de vente. Les vendeurs sont ultra sympathiques !!! Merci pour votre gentillesse, votre accueil, votre sourire et votre contact humain. J'ai passé un bon moment, je suis ressortie avec le sourire et le coeur joyeux ... j'étais juste venu pour acheter un manteau pourtant :)"

" Service excellent "

"J adore cette marque, mais un peu chère dommage"

"Des vêtements qui changent vraiment des autres enseignes Vendeurs et vendeuses disponibles"

"Les prix ont bien augmentés pas rapport à l'année dernière. Dommage"

" J'ai reçu un sac matelassé blanc qui n'existe pas en Corée. Le remboursement des taxes sera accordé. "

"vêtements très agréables à porter"

" Bon choix "

"Vendeur odieux et suffisant qui parle à la clientèle comme il rabrouerait un enfant de 4 ans."

"Magasin très bien agencé. Les vêtements sont bien classés par ordre de taille. Tout est très soigneusement rangé. Le personnel est top ! Bonne expérience avec cette marque que je ne connaissais pas."

"Le style de Cos à changé ...un peu déçue, moi qui était une inconditionnelle ...la qualité paraît plus ordinaire ..."

"Je suis très déçu de ce qu'est devenue cette marque qui était abordable et originale d'ailleurs cela fait longtemps que je n'ai rien acheté (tissus trop épais et plus d'originalité) dommage car j'aimais beaucoup"

"Vendeurs plus que désagréables, pas du tout arrangeants, et non souriant. Très mauvaise expérience dans ce magasin."

" J'adore cet endroit "

"Pas mal, coupes originales 👌"

"De beaux vêtements"

" Très mauvais endroit. Ils ferment les cabines d'essayage 15 minutes avant la fermeture du magasin, sans aucune information écrite à ce sujet dans le magasin, ils ne vous laissent tout simplement pas essayer ne serait-ce qu'une seule pièce. Et personnel très désagréable. "

"Jolie boutique Le succès de COS fait grimper les prix. Ça devient un peu exagéré"

"Produit soldé à échanger simplement. Refus le lendemain au magasin. Bref, le commerce est un métier ! Un vrai !"

"C’est sûr qu’on y va pas pour les vendeurs hyper mal aimable. Mention spéciale pour le minus aux yeux bleus avec la coupe au bol qui était à la caisse ce jour là. J’avais juste envie de te baffer !!!!"

"Pas trop de choix"

"Homme et femme, assez grand et complet"

"Suis passée à ce magasin COS MADELEINE mercredi et très bon accueil. Articles de qualité. Satisfaite de mes achats. En essayant une bague j ai enlevé la mienne et ai oublié de la reprendre. J ai appelé la boutique le lendemain et on m a dit Margaret qu elle l avait vu dans le tiroir de la caisse après qu elle ait vérifié si c était bien là bague normal. Elle était bien restée sur le plateau des bagues que j avais essayé. Elle m a dit que je devais rappeler le lendemain car sur le moment caisses fermées suite changement d équipe. Et ce jour plus de bague... Elle est sans grande valeur mais attachement personnel car offerte par unr personne décédée à ce jour. Interrogation sur moralité des équipes du coup. Contactez moi si la personne qui l'a récupéré a des remords. MERCI"

"Magasin visité ce jour, un grand merci à Manuela pour son professionnalisme et ses conseils !"

"Super accueil de Anthony, Axel et Marion je recommande fort !"

"Super boutique Très bon accueil"

" J'adore cette marque. L'accueil et les articles qui dépendent du lieu où vous allez. Celui-ci proche de la madeleine est parfait "

"moins de choix on dirait que dans le marais...."

"Cos veut se donner une image haut de gamme mais il n’en est rien à partir du moment où les horaires du magasin ne sont pas respectées . Nous sommes dimanche 26 novembre 2023, il est écrit que le magasin ferme ses portes à 19h et non pas à 18h45 comme indiqué par la personne de la sécurité à la porte et en + d’une manière impoli . Je ne pense pas que ce soit le souhait de la marque de vouloir fermé 15 min plus tôt mais plutôt aux personnes qui travaillent y travaillent . Ils font comme ils veulent . Dans ce cas, il faut changer les horaires sur Google y compris sur la porte d’entrée du magasin et surtout en informer la marque . Il y’a non respect des consignes . C’est inadmissible et ce n’est pas la première fois que cela se produit dans ces magasins . Un manque de considération et de respect envers le client et aussi cela est loin d’être le reflet d’une image haut de gamme ."

"Du choix dans les produits mais les vendeurs sont si hautains et impolis qu’on a juste envie de faire demi tour. Ils disent bonjour aux clients qu’ils veulent et sont dédaigneux avec les autres. Ce n’est pas la première fois que je fais ce constat mais aujourd’hui c’était la dernière. Je préfère me rendre dans une autre boutique."

"ATTENTION AUX DISCRIMINATIONS DANS CETTE BOUTIQUE. Attitude honteuse du responsable de cette boutique ou de la personne qui se fait passer pour responsable (homme grand, cheveux courts rasés et portant des lunettes, présent en boutique en décembre 2023). Je me suis rendue en boutique pour un échange peu complexe de tailles sur un pull acheté en ligne. Enceinte de 9 mois de façon assez visible, j’ai tout de même passé, avec 4 à 5 autres clients, 30 minutes à poireauter pour qu’un(e) vendeur(se), pourtant plus nombreux que les clients, se décide à s’occuper des caisses. L’une pliait des vêtements, l’autre s’occupait d’une détaxe sans succès et le 3e donc, responsable ou non, triait très utilement des ceintres devant une caisse enregistreuse non ouverte. Après cette attente qui est sûrement une très belle épreuve au déclenchement d’un accouchement et dont je remercie les magasins COS de se soucier, on m’indique que l’échange de taille n’est pas possible mais qu’en toute logique (?), pour changer la taille, il faut racheter le produit à nouveau et faire rembourser l’autre. Comme il a été acheté en ligne, le produit ne peut pas être remboursé en magasin mais aucun souci pour racheter la bonne taille en magasin une 2nde fois, merci pour ce vol donc. C’est honteux, absolument pas tourné vers le client mais surtout interdit par le code de la consommation, ce que le groupe a assimilé car H&M, enseigne du même groupe, ne le fait pas. Dans un délai légal, tout article en état doit être repris ou échangé par l’annonceur à la demande du client. C’est si simple que ce n’est même pas compris par les vendeurs sur place qui pensent et osent vous répliquer lorsque vous déniez insister que « c’est écrit sur le site », donc parole d’évangiles. C’est une arnaque archaïque, changez vos méthodes, c’est honteux pour un groupe pareil. Et ce qu’il l’est encore plus, c’est que j’ai été mise à la porte du magasin par ce soit-disant responsable, car mon insistance le dérangeait ainsi que remarques sur le fait qu’il ne faut pas afficher des logos « personnes prioritaires » à tout va en caisse s’ils ne sont pas respectés par le personnel! COS doit impérativement se reprendre sur ce sujet, former son personnel aux situations prioritaires et tout simplement les former à la politesse et au respect dû à toute personne, quelque soit sa condition, et qui plus est à vos clients. Si ce n’est ce message, le trieur de ceintres devrait être rappelé à l’ordre bien qu’arrivé à ce piètre niveau de considération pour les gens, il n’y ait sûrement plus rien a faire pour lui. Ces sujets sont importants, COS devrait être irréprochable et pourtant n’apparaît que pitoyable."

"Accueil plus que déplorable. Personnel hautain, présomptueux et pas du tout au service du client. Quand je lis les autres commentaires, je vois que mon cas n’est pas isolé."

"Manque de choix"

"Très beau magasin et vendeurs très sympathiques"

"J'ai découvert cette marque à Cannes et suis tombée sous le charme des modèles. J'ai visité ce magasin aujourd'hui à Paris mais à ma grande déception le service ressemble à celui de la grande distribution. personnel froid et peu disposé à aider. J'ai essayé quelques vêtements et j'ai demandé à voir une robe qui, sur le site Web, indiquait la disponibilité dans le magasin. Le vendeur n'a pas voulu le montrer car il était en stock. J'ai insisté pour le voir et elle m'a demandé si je l'achèterais si elle le sortait de la boîte et me l'apportait, j'ai dit que je devais l'essayer et que s'il était bon, je l'achèterais. À ma grande déception, elle est revenue sans la robe et m'a dit que la boîte était scellée et qu'elle ne pourrait l'ouvrir que la semaine prochaine, lorsqu'il y aurait une vente. Je ne comprends pas comment les clients peuvent être servis de cette façon. des vêtements beaux et de qualité. mais ils doivent revoir le service"

" J'ai aimé le magasin, beaucoup de choses stylées"

" Une très mauvaise expérience, je ne reviendrai plus jamais ici ! "

"Magasin spacieux bonacceuil..."

"Classe et à portée de prix"

"super magasin les vendeuses sont super. Margot a été très professionnelle. Je recommande!!!"

" Boutique COS Place de la Madeleine L'emplacement idéal de la boutique COS au centre de Paris près de la Place de la Madeleine, entourée de nombreuses sorties de métro, attire les adeptes des tendances de la mode et du style. Le magasin est spacieux, situé sur deux étages ouverts, ce qui vous permet de voir, d'essayer et de sélectionner vos articles préférés parmi les collections actuelles de vêtements, chaussures et accessoires. J'aime les intérieurs modernes : beaucoup de décorations, d'espace, de lumière et d'air. Le personnel est très discret, voire presque invisible. Les présentations changent fréquemment, je vous recommande donc de ne pas hésiter à faire des achats dans cette boutique, puisque vous pourrez immédiatement essayer tous les articles et choisir la bonne taille, vous faire conseiller par des conseillères de vente, sinon vous devrez commander en ligne. . Vous aurez certainement envie de revenir dans ce magasin."

"J'ai l'impression que le staff a entendu la mauvaise presse sur leur accueil et fait de beaux efforts. Toujours ce petit bémol : les collections sont loin d'être complètes"

"Merci à Luigi pour ses conseils et sa bienveillance!"

"Bon sélection. Le rayon homme a le mérite d'exister et d'être bien fourni. Grandes cabines d'essayage."

"Boutique agréable et beaux produits, j’ai trouvé ce que je voulais. Cependant, les vendeurs sont presque inexistants, 1 seul d’entre eux est venu me dire bonjour! Autre bémol, la fil d’attente en cabine.. Pas pu accéder à celle du bas, me disant que j’allais retenter après avoir été à l’étage, je découvre qu’il y en a plus en haut et toute vide ! Ce serait bien de l’indiquer aux clients pour éviter une fil d’attente interminable .. Il ne faut pas non plus être pressé à la caisse, temps d’attente assez long pour peu d’encaissement, une autre cliente a fini par laisser ses articles et partir tellement l’attente était longue."