CHANEL NICE

" Belle boutique avec un personnel serviable. Gamme légèrement plus petite que le magasin de Cannes mais ils peuvent commander des choses si vous le souhaitez. "

" Ambiance de vacances. Des consultants très sympas. "

" Le personnel était très serviable et accueillant. Petit magasin cependant. "

" C'est fermé dimanche !! modifier les informations sur google maps "

" Sympathique, accueillant et serviable. Très content de mes achats. "

" Service amical. "

" Petit endroit "

"C'est une boutique magnifique avec un personnel extrêmement sympa et cool!"

" Le personnel est très sympathique 😊👍👍 "

"Cette boutique n’est pas à la hauteur de l’image de cette prestigieuse maison. Mon épouse était venue acheter un sac avec ma fille de 19 mois. Personne ne l’a aidé avec la poussette, ni adressé la parole. Apres 20 min d’indifférence totale de la part des employés de la boutique, elle est partie sans rien acheter."

" Très bon service "

"La responsable de boutique qui fait des réflexions à ses employés devant la clientèle, qui râle après une cliente qui prend une photo de ses achats, qui râle après le vigile pour l'ouverture des portes et j'en passe.. tout ça devant les clients ?! J'hésite entre un sac et deux paires de chaussures, j'avais l'impression de déranger, elle m'a clairement demandé ce que je voulais avant de rentrer dans la boutique ?!!!! finalement je suis sortie avec zéro achats, directement st tropez ou j'ai pu enfin avoir l'accueil attendu. Dernière fois dans la boutique à Nice !"

"👍🏼😎"

"Que du top"

" C'est bon pour la disponibilité des produits "

"Merci de bien vouloir changer vos horaires sur internet !!!! En effet je me suis rendue expressément depuis Marseille, le dimanche dans votre boutique et bien entendu vous étiez fermés !!!! donc le 11 h à 19h30 n'est pas d'actualité !!! de rage je suis allée à l'enseigne d'en face (LV) !"

"Rien de plus à dire que cest du Channel"

" Bien sûr. Que peut-on dire ? "

"Personnels sympas et professionnels"

" Bon service pour le partenaire en attente "

" Bon prix personnel sympathique "

" Belle boutique "

"Bien"

" Des vendeuses aimables, encore plus lors de l'achat ! "

" Bel emplacement et personnel sympathique "

"Responsable qui fait des commentaires à la vendeuse devant moi, pensant que je ne parlait pas français. Comme quoi la vendeuse n'était pas assez ferme et que je la faisait tourner en bourrique. Et oui quand on achète un sac à plusieurs milliers d'euros on prend le temps de le choisir! C'etait il y a quelques temps, peut-être que ce n'est plus la même responsable depuis mais je tiens à en faire part ici car c'est inacceptable de la part de Chanel de donner un poste de management à une telle personne. En plus le sac n'est pas top, le cuir se délave."

" J'ai adoré le Chanel à Nice. Le service client est vraiment incroyable et ils proposent de nombreuses options différentes. J’ai trouvé deux objets que je n’avais pas pu trouver à Londres et à Los Angeles. "

" Bon endroit "

" Boutique incroyablement belle, avec un service très gentil "

"J'adore"

"Personnel très agréable et accueillant. Magasin correspondant à ce que l'on attend de cette marque. L'article que je cherchais était disponible donc tout s'est bien passé."

"Accueil très sympa"

"Le top du top en matière d'accueil. L' équipe est vraiment très sympathique. Vous êtes super bien pris en charge.Je recommande."

"tres bel acceuil de tres bons conseils"

" Je suis arrivée chez Chanel Nice par hasard en raison de perturbations inattendues dans mon projet de voyage mais quelle expérience agréable j'ai vécue ! J'ai été impressionné par le service client que j'ai reçu sur place et j'ai obtenu ce pour quoi je suis venu ici : une réédition Chanel 2.55 en noir et argent. J'ai tellement aimé mon achat et cette expérience que je pense revenir cette année lorsque je serai de retour en Europe. Merci! "

"Même si je n ai ps effectué d achat :accueil parfait extrêmement professionnel et fort agréable."

" Valérie est une merveilleuse assistante - le service était supérieur à 5 étoiles - tout le monde était très gentil. "

" Il y a peu à dire, une marque d'excellence !!! "

" L'attitude de service du vendeur du magasin est correcte, mais je n'ai jamais acheté le sac que j'aime. "

"Boutique très agréable, personnel qualifié et à l'écoute."

" Beau magasin avec un personnel très courtois "

"Étonnamment, beaucoup de personnel, peut-être des stagiaires, ils disent Bonjour, mais on ne s'occupe pas forcément de vous..."

"👍😀😎"

" Il faut travailler sur le comportement de certains de vos collaborateurs !! Merci "

"Très réactif dans la réparation d’un bijoux. Personnel très agréable."

" La dame (Eva) qui a servi ma petite amie était très professionnelle, courtoise et compétente. "

"Chanel dans toute son élégance ."

" Peu engageant "

" Mathilde s'est occupée de nous, et ses anecdotes et son attention à notre égard nous ont vraiment mis à l'aise. De bons conseils sur le style des sacs, elle a été si accommodante pour faire ressortir les différents sacs, en plus du classique intemporel, pour montrer les différences de style. J'ai acheté un portefeuille et un sac ici, fortement recommandé d'y aller plus tôt pour avoir plus de temps pour voir les différentes pièces Merci Mathilde et l'équipe ! "

"De passage pour des vacances sur la Côte, je me suis rendue pour la deuxième fois dans cette boutique Chanel. La première fois, il y a deux ans, il me semble que la personne m'ayant conseillée se nommait Valérie et j'avais gardé un très bon souvenir de cette visite où j'avais pu avoir un conseil à la hauteur de mes exigences concernant un futur achat de sac. Cette fois-ci, je cherchais un petit porte monnaie ainsi qu'un sac dans un modèle plus grand que celui que j'ai déjà. J'ai été conseillée par une jeune personne (à qui malheureusement j'ai oublié de demander son prénom) charmante, disponible, souriante, qui a su répondre à mes demandes, me montrer plusieurs modèles de porte monnaie, s'assurer de leur disponibilité mais aussi qui n'a pas hésité à me montrer le sac qui m'intéressait et à me conseiller sur le format de celui-ci pour mon futur achat. L'accueil, le conseil et le sourire sont des choses très importantes pour moi lorsque je me rends en boutique de luxe et je peux affirmer que je reviendrai sans hésiter au vu de ces différentes expériences, un vrai plaisir d'avoir affaire à des personnes accueillantes et impliquées."

"Très bonne impression pour ma première visite. Je recommande"

" Pas beaucoup de collection. Et le service n'était pas terrible "

"Boutique avec une bonne ambiance et un accueil efficace！Polina était très professionnelle et agréable. Elle m’a aidé à trouver le sac que je cherchait et m’a présenté quelques parfums de la maison. L’équipe a été également très sympathique."

" CHANEL à Nice🇫🇷✨ De beaux employés, hommes et femmes, qui ressemblent à des mannequins C'était lumineux et gentil, et j'étais nerveux à l'idée de visiter une boutique haut de gamme pour la première fois depuis longtemps, mais ils étaient très efficaces avec le service hors taxes, et ce fut une visite merveilleuse et élégante✨ Tout le monde, détendez-vous Il y avait une atmosphère chaleureuse 💛 merci beaucoup. "

" Je n'appellerais même pas cela un magasin Chanel. Ils ont trois options et toutes sont noires ou anciennes. Le personnel est extrêmement impoli. Mauvais service. 0/10. "

" Ancienne sélection, personnel désagréable. Achetez simplement votre Chanel à Cannes et évitez cet endroit "

"Un accueil déplorable, les vendeurs ne sont pas du tout professionnel, ça nous a dégoûté de la marque"

"Chanel"

" Personnel sympathique et bonnes choses "

" Le personnel n'est vraiment pas professionnel. La marque essaie d'être comme H qui n'est qu'à 300 mètres l'un de l'autre mais les employés se comportent comme ceux de Zara, je suppose. Si vous n’aimez pas votre travail, pourquoi y travaillez-vous ?! "

" Demandez Polina, elle est la meilleure et très attentionnée ! Je reviendrai bientôt :) "

" « Service » client assez grossier et peu professionnel. Ce n’est pas ce qu’on attend d’un magasin de luxe. Achetez vos Chanels dans un autre magasin si vous souhaitez un bon service. "

"Toujours aussi classe...."

"Accueil professionnel et efficace, et pour une fois pas trop pompeux. Merci à la jeune conseillère qui a su répondre à mes attentes"

" Merci beaucoup à Alexia. Ce fut un grand plaisir pour nous de faire du shopping ici. A la prochaine fois ☺️☺️☺️ "

"Service client déplorable, une honte. Nous avons acheté des chaussures à 870€. Nous demandons à la vendeuse s’il est possible de voir d’autres modèles/d’autres couleurs, elle nous répond “désolé ce n’est pas possible, on ne peut pas vous montrer ce qu’on a en stock”. Réponse totalement incompréhensible, pourquoi venons-nous en boutique dans ce cas? Bref, ce n’est pas le pire. Nous achetons donc les chaussures (ballerines sling back). La vendeuse glisse la facture dans le sac, en rentrant chez nous à Marseille (car évidemment, nous nous étions déplacés jusqu’à Nice pour cet achat), on se rend compte qu’il y a une erreur sur le nom, et y figure une adresse que nous ne connaissons même pas. Nous avons appelé la boutique de nombreuses fois pour faire la correction, avons été vraiment mal reçus, visiblement la correction de la facture ne peut pas se faire. Mais pourquoi??? L’erreur vient d’eux mais ils ne veulent pas corriger?! Avons appelé la maison mère à Paris, très agréable au téléphone, ils doivent revenir vers nous mais nous attendons encore le retour depuis décembre. Et ce n’est pas faite d’avoir insisté. Le personnel de la boutique de Nice est ultra arrogant et incompétent, c’est une honte. En revanche, à deux pas de là, Hermès et Cartier nous ont très bien accueillis. C’était la dernière fois que nous mettions un pied chez Chanel."

" Très bon service. "

" J'ai visité ce magasin le 12 septembre, je recherchais les chaussures à bride arrière qui sont vraiment difficiles à trouver partout. Quand je suis entré dans le magasin, ils ont demandé qu'un conseiller de vente vienne m'aider, le gentil homme qui est venu me saluer. était très charmant et sympathique, il s'appelle Frank, donc si c'est le cas, vous allez dans ce magasin, demandez bonjour car il rend votre expérience de shopping 10 fois plus agréable, j'ai acheté les chaussures telles qu'elles les avaient dans la couleur et la taille que je voulais, merci tellement de magasins Frank et Chanel pour faire de moi une femme plus heureuse "

"Excellente"

" Tout le personnel était très sympathique et il n'y avait pas d'attente. Je le recommande si vous envisagez de faire du shopping à Nice. "

" Service épouvantable "

" Merci beaucoup à Alexia. Une superbe expérience de shopping ❣️ "

"Accueil excellent, personnel souriant..."

"Super expérience le 28/12/22, Hayet est la meilleure des vendeuses. Merci encore pour nous avoir vendu l'article que nous recherchions. De retour le 03/01/2023 pour une demande de renseignement , Polina a été très gentille. Merci encore."

"Ca fait 3 jours que jappelle le magasin en essayant plusieurs fois le matin et l’après-midi mais personne ne répond !!!! Afin de ne pas me déplacer pour rien, je souhaitais juste savoir si le modèle que je souhaite est bien en stock. C’est incroyable 3 jours que personne décroche et il est impossible de laisser un msg ! C’est honteux"

"Honteux ! On me refuse ce jour (02/01) un échange de taille d'une paire de chaussures achetées le 25/11 pour un cadeau de Noël, sous prétexte que le délai d'un mois est dépassé ! Puis on me met à la porte avec un ton condescendant détestable. Au vu des autres avis Google, la boutique de Nice a manifestement un gros problème de management et la responsable n'est a priori pas à la hauteur de la marque qu'elle représente. Je précise que j'ai moi-même également (comme d'autres personnes ayant laissé des avis) appelé une bonne vingtaine de fois avant de me déplacer, sans que personne ne me réponde. Lors de mon arrivée en boutique, on me précise que la ligne téléphonique est réservée au bureau...!"

"Trés belle boutique avec du choix malgrés la boutique n’est pas trés grande,"

" J'ai été servie par Eva aujourd'hui et elle est incroyable ! Le magasin semble également avoir une bonne sélection de sacs "

"J'adore parce que le service ici à Nice est bien meilleur qu'ailleurs!"

" 7 avril 2023 Je suis venue faire du shopping chez Chanel rue Paradis, à Nice. En cherchant une bijouterie, c'est à dire à l'entrée, le vendeur dit aussitôt qu'il n'a rien… Le choix était vraiment médiocre, mais le personnel était pire. Je connaissais cette boutique auparavant, que se passe-t-il maintenant - un énorme point d'interrogation. La boutique était vide. Ensuite, je suis allé chez Chanel à la pl. Magenta et la vendeuse étaient la fille la plus magique que j'ai jamais rencontrée, agréable et très professionnelle. Elle a également conseillé chez Chanel où aller faire du shopping, c'est Monaco, à seulement 20 minutes de Nice. "

" Chambres petites et pas confortables. Les clients se rencontrent ainsi que de nombreux collaborateurs. Il y a plus de personnel que de clients. "

" Haut. Excellent service et très bons conseils de Valérie lors de l'achat de mon sac de rêve. "

" Grand choix, service, personnes. "

"J’ai été avec mon fils qui apparement n’était pas le bienvenue . Il a rigolé assez fort ( il a seulement 2 ans ) et la vendeuse ( blonde d’un certain âge ) a été hyper désagréable , à plusieurs reprises! Du coup nous sommes partis sans sac ni chaussures ! C’est toute de meme grave surtout pour une boutique de luxe !"

" Mon ami et moi sommes allés dans ce magasin afin de tester leurs parfums. Comme ils sont assez chers, je voulais être sûr de ma décision et j'ai demandé à vaporiser du parfum, voir si je l'aime et peut-être revenir. Le personnel qui m'a aidé était tellement gentil et serviable que lorsque je suis revenu acheter le parfum, j'étais heureux qu'elle soit toujours là pour m'aider :) Elle m'a également donné beaucoup d'échantillons. 5/5 recommanderaient cette boutique Chanel pour son personnel chic et sympathique 😍 "

" Une réceptionniste extrêmement sympathique et polie "

" Nous sommes allés à Nice hier pour acheter Chanel et nous avons été servis par Régina. Elle était une super équipe de service, elle était comme un ange👼. Nous nous demandions tous si elle avait une paire d'ailes. Comment pouvait-elle être si gentille ? Son attitude et la convivialité étaient incroyables. Je me sens chaleureuse, c'est vraiment un service très chaleureux, Régina t'aime beaucoup ! Venez nous voir lorsque vous venez à Taiwan ~ Offrez-vous une cuisine délicieuse😘😘😘 "

" Le personnel du magasin était plus gentil que celui de Chanel à Monaco. J'étais soulagé. "

"Alors peu être c est chanel mais le personnel hyper désagréable pour une marque hyper prestige je trouve ça décevant quand on cherche des renseignements sur une montre chanel qu on a acheté dans ce magasin on est même pas capable de retrouver les factures et de renseigner les clients correctement. C est vraiment décevant"

" Tout d'abord, le magasin est très petit et il n'y a pas beaucoup d'articles. Les clients, dont moi, étaient alignés dans le petit magasin et attendaient d'être servis. La seule chose qui s'occupe de nous, c'est le gardien qui a ouvert la porte. Alors que nous attendions et étions sur le point de partir, le gardien qui a ouvert la porte a demandé : J'ai attendu si longtemps, est-ce que tu vas vraiment partir ? Ils te répondront bientôt, est-ce que ça va ? Il a demandé et a rapidement appelé SA pour qu'il l'aide à prendre soin de nous. J’étais tellement reconnaissant. Les employés plus jeunes me regardaient avec des expressions indiquant que je ne pouvais pas dire ce qu'ils pensaient, qu'ils se sentaient mal à l'aise et n'étaient pas amicaux. Cependant, la personne qui semblait être le gérant était sympathique. "

" Bon service "

" Ma femme a particulièrement aimé le magasin et nous y avons reçu un service de qualité et amical."