Calzedonia

"Une vendeuse manque de tact avec la clientèle... protocole a revoir il me semble"

"Attention si vous prenez 2 paires de collants on vous compte automatiquement la 3ème paire .... pour faire rectifier ...on vous fait attendre .....on s'étonne que vous n'ayez pas pris la 3ème paire ! Et surtout on ne s'excuse pas. ..."

"Magasin à éviter. Surtout soyez sûre de vos achats. Aucun remboursement possible (écrit en tout petit sur l'ecrito à la caisse)"

"Je suis venue un jour choisir un collant une vendeuse agréable et gentille mas poliment expliquer comment sortir les tiroir pour choisir plus facilement mon collant. Je reviens une semaine après et donc me sers comme mavais expliqué la vendeuse précédente . Je prend le tiroir et commence à regarder pour trouver ma taille et la une autre vendeuse me saute dessus me prend le tiroir des mains et me dis vous voulez lequel dune manière pas très agréable... Je lui dis donc ma taille et le modèle. Madame insiste pour que je prenne la taille en dessous . Je suis ses conseils... arrivée à la caisse on vous force limite à la carte de fidélité, je la prend . Je lui répète 4 fois en epelant mon prénom qui n'est pourtant pas compliqué.. bref passons 14 e le collant . Je rentre chez moi je le met et en effet il es bel et bien trop petit . Bref 14 e dans l'os à cause dune vendeuse qui n'écoute pas son client."

"Des collants qui filent quand on les met pour la première fois....à ce prix là,on s'attend à de la meilleure qualité."

"L'équipe est très agréable et d'une extrême gentillesse. De très bons conseils. Je recommande !"

"Très déçue du comportement non professionnel et peu agréable d’une des vendeuses (032 : Morgane). J’étais venue faire les cadeaux de noel je lui ai demandé conseil et elle m’a répondu sur un ton désagréable qu’elle était occupé ! J’ai tout de même acheté mes articles mais Suite à cela Je ne reviendrai pas à ce calzedonia du méridien à Tarbes. Sauf si cette vendeuse n’est pas présente."

"Petite anecdote qui date un peu .. Achat d'un maillot de bain, 50.00 euros j'arrondis, 4 jours plus tard j'y retourne il ne m'allait pas, on me propose un avoir de 30.00 euros. En effet, ce jour là le maillot était en promo. La vendeuse n'a rien voulu savoir, Madame c'est la règle, on prend en compte le prix du jour oû vous le ramenez. Même avec le tiquet de caisse. Du vol !! Je propose de donner quelques cours de gestion aux employées de la marque !!"

"Une superbe expérience, j'ai acheté deux maillots de bain alors que j'étais venue pour un et sans idée précise. La vendeuse a été de super bon conseils très accueillante. Je la remercie pour cette super expérience je reviendrais!"

"Venue pour un achat , vendeuse sur le portable, quand je lui demande des renseignements cela l'agace et ne me donne pas satisfaction et ça va dans la réserve sans un ni bonjour ni au revoir . Très déçue"

"Vendeuse plus que médiocre hautaine et condescendante ne prend même pas la peine de vous regardez pour vous répondre . Je suis très déçu j’y vais régulièrement et c’est la première fois que cela se passe aussi mal.. déplorable.."

"Malheureusement à chaque fois que ça ne va pas c’est la même vendeuse. Une personne que l’on dérange visiblement rien qu’en entrant dans la boutique, on sent que bonjour est pénible à dire, matin et magasin vide et elle souffle déjà de devoir renseigner un client. De plus au niveau des conseils c’est zéro, ou bien elle ne connaît pas ses gammes. Peut-être elle n’a tout simplement pas envie de s’embêter! Mais en plus de ça le ton employé est condescendant. J’aurais au moins pensé que le collant serait le bon au vu de son assurance mais non ! Résultat de nouveau obligé d’aller échanger mon produit mais ça ne sera plus à Ibos dommage…"

"Collant affiché à 9,95€, payé 12,95€, seule réponse donnée en faisant constater l’erreur: « désolée, les prix ont dû changer » dit d’un air condescendant. Le minimum serait de faire l’étiquetage des prix comme il le faut et potentiellement rembourser la différence en cas d’erreur. Différence de 1€ ou de 10€ il est inadmissible de ne pas vérifier les prix des produits."

"A fuir ! J achete des collants étiquetés 7,95€, je passe à la caisse ils sont à 9,95 euros, je donne un billet de 10 euros ,je lui dis attendez ils sont étiquetés 7,95 .. rien à faire.. il est trop tard, un remboursement est impossible alors que je m en rends compte dans la seconde et que je n ai pas quitté la caisse... une honte ! C est pas pour les 2€ (que je leur ai laissé du coup ..) mais pour le principe on paie le prix affiché ..Personnel malhonnête, à éviter .. il y a tellement d autres boutiques plus sérieuses 😉👍"

"Enseigne à fuir. Aucun remboursement possible, même pour un pantalon. Carte d’avoir inutilisable sur leur site en ligne, qui semble déduite , puis, vous avez une belle surprise lors du restant à payer en payant l’intégralité de votre commande. Résultat un paiement plein pot, et une carte d’avoir perdue inutilisable. Si vous avez de l’argent à balancer par la fenêtre, allez y cette marque est faite pour vous."

"A fuir!!!! Plusieurs soucis chez eux et la seule réponse c'est de contacter le service client.(qui est d'ailleurs toujours injoignable en magasin et sur le site)Les vendeuses ne sont absolument pas commerçantes et pire encore nous accusent d'être arrogantes alors que nous voulons juste effectuer des échanges,utiliser un avoir ou encore annuler une commande toujours non reçue 2 mois après...bref Calzedonia a un protocole d'après la vendeuse....mais rien n'est indiqué en magasin et le client n'en est pas informé. La vendeuse m'a juste dit pour terminer qu'il y avait du monde et m'a fait comprendre que je dérangeait. Donc pour vendre elles sont disponibles mais après nous ne sommes plus des clientes, plus aucun conseil ou moindre accueil....."

"Personnel désagréable.... pratiques et conditions commerciales très douteuses.... Je déconseille ce magasin"

"Vendeuse pas agréable limite insolente Elle me conseille une taille qui n’est pas en réalité la bonne D’après eux impossible d’échanger et je faits quoi des collants ? Respecter les clients car on sort des sous quand mmm vous ne les offrez pas pour en faire à votre guise"

"Trois fois que je me rends dans ce magasin en janvier et toujours la même chose, les vendeuses (2 ou 3) sont derrière la caisse à discuter sans se soucier des clients, et lorsqu'on les interpelle elles nous font bien sentir qu'on les dérange. A ce rythme là le chiffre d'affaire va être bien maigre ! Pour ce qui me concerne je n'irai plus."

"Vendeuses désagréable"

"Comme d’habitude, vendeuses pas aimables, incompétents ( pourtant on demande juste de vendre des collants)."

"Je dépose cet avis car je tiens à souligner que les vendeuses qui m'ont accueillies ce vendredi 16 juin ont été très sympa et encore merci à une d'elle de m'avoir aidé ! Le sourire y était, le bon accueil aussi."

"Merci à Léna pour s’être très bien occupée de moi Elle est souriante et de très bons conseils un vrai rayon de soleil :-)"

"Nul. Vendeuse carrément indélicate et à la limite de l'irrespect.. J'ai pris un haut de maillot de bain qui me semblait être à ma taille, arrivée devant les cabine, la vendeuse me dit que c'est bien trop grand et que la taille en dessous serait largement suffisante.. J'ai fait confiance et aujourd'hui mon maillot à craqué.. en plus de m'avoir mise mal à l'aise devant les autres clientes, je le suis maintenant dans mon maillot de bain.. changez de metier madame."

"Mauvaise expérience, vendeuse pas forcément très sympathique. J’y allais avant et j’étais bien reçues là pour vous dire je n’achèterai plus rien là-bas ! De moins en moins de boutiques au méridien font envies, ils ont tellement de monde par l’attraction naturelle du méridien qu’ils font même plus le moindre effort sur la relation client !"

"Vendeuse très agréable et à l’écoute. Des articles qui tiennent dans le temps!"

"Je comprends mieux les précédents avis Achat le 9/11 : conseillère de vente pas très aimable, ne cherche pas à satisfaire les besoins du client Celle-ci ne voulait pas perdre du temps à créer un compte fidélité car dans ce magasin il manque du réseau Elle m'a dit je ne peux poursuive car je dois encaisser la cliente derrière vous Même pas proposer de créer mon compte en ligne Au final, les clients venaient chercher une commande mais bon pour elle difficile de gérer 2 clients à la fois Conseillère : A."

"Cliente depuis de nombreuses années, Je suis rarement déçue mais cette fois mon maillot de bain a eu un soucis. Vendeuse en magasin non commerçante, un service cliente déplorable qui ne répond jamais à mes demandes. Dommage car une des petites vendeuse est très agréable mais cela dépend sur qu elle vendeuse on tombe. Pour ce qui est des échanges ça ne plaît pas on ne vous regarde pas dans les yeux limite on vous congédié. Bref pas terrible"

"Nous y sommes allés le 01/12 et nous avons été très bien accueillis par les vendeuses. Le personnel est souriant et de très bons conseils. Nous y reviendrons sans hésiter."