Burberry

"De beaux vêtements qui sont bien évidemment sur-tarifés."

"Vendeuse qui parle avec un vendeur a l'étage a aucun moment elle ne s'est occupé des clients dans les alentours. Quand je suis sortie de la cabine d'essayage c'était comme un fast food, tu rentres tu manges, tu sors. Aucun service. En revanche la caissière et le caissier étaient très aimable et souriant."

"Mon magasin préféré, mais à chaque fois les conseillères ont l'air ultra fatiguées. ."

"Magasin située dans la Vallée Village, rassemblant tous les articles de cette belle enseigne du Luxe.. 💕 Les prix sont moindres que dans les magasins classiques, mais restent encore assez élevés.. De jolis sacs classiques pour cette enseigne, les plus dans le coup n'y figurant pas.. bien sûr. Les impers, trenchs sont alignés et déclinés sur toutes les longueurs et couleurs.. (surtout noirs et beiges) mais les prix sont... too much !! 🙄😏😑 Des petites chemises à liserés ou cols au célèbre écossais sont certes charmants, mais dans la même gamme de prix.. Hélas !! Pour conclure, très beau magasin, aux articles raffinés, dédié aux fashionistas les plus aisées.."

"Une expérience client qui méritait de laisser un tel commentaire. La vendeuse à la caisse (Cinzia) manquait cruellement de savoir être. Lorsqu’on achète un manteau à plus de 600 euros, le minimum serait d’avoir un service qui soit à la hauteur. Le bonjour, le merci ainsi que le au revoir doivent être en supplément chez Burberry. Hausse les sourcils à la moindre question. Lamentable pour une telle marque."

"Petit magasin et pas toute la collection"

"Lieu très classe accueil poli et respectueux bonne qualité et bon choix de produits"

"Excellent, accueil au top"

"Burberry L'élégance dans toute sa splendeur... Les conseillers Karine Christophe Cinzia Aimable et attentifs. Je oublie certainement d'autres que je ne connais pas le nom. En tout cas pour moi c'est un plaisir"

"Un magasin sur deux étages avec des tarifs qui peuvent rester abordables pour certaines bourse la qualité est au rendez-vous"

"Je rentre dans le magasin, pas de Bonjour. Je me dirige vers les doudounes. Je regarde, j’essaie. Personne vient me voir pourtant plusieurs vendeuses me voient. Je me dirige vers la caisse pour payer ma doudoune, puis vers la sortie, pas de Merci ni Au revoir. Quelle politesse. J’avais besoin d’une doudoune donc je l’ai prise mais je ne suis pas prête d’y retourner. Vendeuses pas aimables et pas polies. Accueil à revoir entièrement."

"Belle et grande boutique où le personnel est toujours prêt à vous aider. Attention toutefois à y aller dès l’ouverture car il y a beaucoup de monde très rapidement."

"J'y suis allé pour repérer en vue d'un cadeau. Grande boutique, de jolis produits à des orix très intéressants par rapport au catalogue. Je n'ai eu aucun lien avec les vendeurs (aucun echange d'aucune sorte, pas même un bonjour) en même temps je ne suis pas allé au contact avec eux non plus. Je reviendrai chercher le cadeau, mais je comprends tout à fait les critiques formulées précédemment au sujet de l'accueil du personnel. Ce n'est pas parce que la marque est prestigieuse que le personnel doit être hautain."

"Belle boutique. Bien rangée. Accueil de qualité. Des professionnels a notre service. Les produits sont beaux et de qualité. Pas étonnant vue la marque... Prix la vallée très avantageux. Ça permet a tout le monde de pouvoir s'offrir de belles pièces."

"Il faut y aller souvent car il y a toujours des nouveautés"

"Manque d'articles, boutique ne donne pas envie d'acheter !"

"Très belle boutique beaux produits"

" Options d'achat faibles. Il n'y a rien ici, si vous voulez acheter des ordures aux prix normaux, vous pouvez perdre votre temps."

"Endroit sympas les prix sont correct"

"Très beau magasin , il faut y aller"

" Cet endroit est immense avec un personnel serviable qui parle un anglais excellent. Le choix est large et varié. Le magasin est très propre et organisé, contrairement aux autres magasins de ce point de vente. J'ai vraiment aimé le personnel sympathique et non envahissant."

"Beau magasin des vendeuses accueillantes"

"Agréables mais trs cher"

"Les prix ne sont pas particulièrement attractifs par rapport à d’autres boutiques du groupe. L’accueil et l’attention donnés aux clients est quelconque. Bref, il n’est pas judicieux de se déplacer spécialement à Vallée Village pour acheter du Burberry"

"Beaucoup de monde, mode trop classique à mon goût et prix XXL !"

"Manque d attention des vendeuses, désordre dans le magasin..."

"Boutique avec beaucoup de choix et les prix sont corrects par rapport aux prix des burberryl0"

"Beau mais très cher et des prix pas toujours outlet"

"L'accueil n'était pas courtois et pas beaucoup de produits"

"J'ai l'habitude de faire mes achats dans ce magasin, accueil sympathique cependant les caissiers devrais demander à sa clientèle si nous sommes inscrits aux fichiers client."

"Personnel accueillant, boutique bien aérée."

"Ça reste trop cher même pendant les soldes"

"Sympa sans plus"

"Juste 4 étoiles car encore trop cher . Mais l'équipe au top et merci d'avoir retrouvé le doudou de notre fille ."

"Sympa mais on ne trouve pas les classiques de la marque. Très bien pour les accessoires. Personnel accueillant"

"Agréable moment.choix important mais variable.cest du stock des années passees"

"Super accueil des vendeurs et vendeuses accessibles qui ne vous jugent pas l'habit ne fait pas le moine. On est reparti avec un beau trench après avoir été super bien conseillé. On reviendra."

"La boutique est à l'image de la marque,on ne trouve malheureusement pas les classiques de la maison"

"Boutique très belle mais les vendeurs et vendeuses ne sont présent uniquement pour les touristes. Nous sommes partis et allons aller dans un autre pour nos achats."

"Super magasin Burberry il n'y avait plus le modèle que je voulais et ils ont tout fait pour me chercher la dernière pièce du magasin j'en étais vraiment très satisfaite"

"Belle boutique comme toutes les autres, un lieu très fréquenté pour les touristes."

"Très bon accueil"

"Belle boutique Des prix qui restent élevés malgré la belle remise la vallee village"

"Très beau magasin. Énormément de choix et quelques pièces de qualité, abordables. En particulier des vestes cabans en laine bleu marine que l'on peut garder très longtemps. Chic et indémodables."

"Conseillères très agréables et de bons conseils"

"Boutique très belle mais très peu de choix chez les hommes .... une simple chemise blanche est introuvable Dommage !!!"

"Magasin agréable, bonne gestion du flux de visiteurs qui permet de ne pas être trop bousculée les jours d'affluence. Outlet de luxe où j'ai eu l'occasion de saisir une très belle paire de chaussures à un prix très attractif. Le personnel est attentif à vos demandes, sans être trop insistant."

"Une marque emblématique a prix attractif"

"Très belle.boutique, très bonnes affaires des prix vraiment intéressant"

"Dommage que le rayon chaussures a disparu"

" Vous avez tout ce que vous aimez en magasin et en ligne. Occupé mais bonne ambiance à l'intérieur. Les gens sont civilisés et le personnel vous laisse vous déplacer et essayer de mettre des choses dans vos bras sans attitude. Amusant!"

"De très beaux articles avec des prix accessibles"

"Ce magasin présentait, au début des soldes, des blousons à 167€. Je suis revenu 3 semaines plus tard, et ces blousons étaient à 357€ . Trop fort !"

"Top et pas cher 😂"

"La population européenne est drastiquement oubliée... dommage"

"Superbe magasin, j'adore y aller. Les collections sont changées régulièrement"

"J'ai adoré l'accueil de la conseillère au rayon hommes:chaleureux,souriant et avenant. Les rayons sont clairs et bien rangés."

"Très jolie boutique,accueil de très haut niveau,de quoi y trouver son bonheur !"

" Trouvez toujours quelque chose de sympa, des remises pas si élevées"

"Peu de choix en matière de costumes et surtout de tailles. Les vendeurs sont hautains, selectionnent les clients qu'ils vont voir et ne vous conseillent que du bout des lèvres : tant pis j'ai acheté les costumes chez hugo boss !"

"Beau magasin mais assez petit pour le monde qu'il peut y avoir."

"Difficile de trouver une vendeuse disponible, obligé d acheter sans aucun conseil, je comprends qu il y ai les soldes mais quand même, jai juste acheté pour 500eur dans vêtements, je voulais prendre pour 1500eu d achats mais au final jai écourté ma visite...les vendeurs sont transparents.."

"Incroyable . Les filles se laissent photographier avec plaisir ( sur demande bien entendu), contrairement à ce qui se passe dans certains autres pays musulmans"

"De moins en moins intéressant mais toujours aussi cher. Un outlet sur mesure pour touristes asiatiques."

"Les vendeurs sont sympa et nous ont bien conseillé...mon mari a réussi à trouver le manteau qu'il cherchait....merci"

"Trés bonne accueil , le personnel adorable et aux petits soins trés belle boutique avec beaucoup de choix ."

" Bon prix, le personnel est impoli"

"Plein d asiatiques qui sont branchés téléphone. Nul"

"Du choix hommes et femmes mais peu ou pas de chaussures Des pièces à choper à des prix très intéressants"

" Très mauvais service client. Le prix était inférieur et au moment du départ, ils n'ont pas honoré l'autocollant et ont insisté sur un prix plus élevé. Est-ce le cas des appâts et des interrupteurs ? Si vous avez fait une erreur, vous devriez en être propriétaire ! Attention à ce changement de prix ! Très déçu puisque j'ai du respect sur ce magasin."

"Très bon deals"

"malheureusement de plus en plus chere avant cela etait de bonne affaire mais depuis quelque temps les prix s'envole"

"Le rêve avec en plus la gentillesse du personnel envers mon enfant handicapé qui faisait un peu de bruit dans le magasin. Merci pour cette marque d'humanité"

"Vendeuses hautaines et froides ; ne prennent absolument pas le temps de renseigner les clients ou de chercher une taille. De plus, tous les produits ne sont pas de qualité, mieux vaut être méfiant et ne pas se contenter de faire confiance à la marque... Dommage, car l'endroit est magnifique."

"Plusieurs visites de cette boutique, je suis agréablement surprise Toujours très bien accueillie Ils sont compréhensifs, j'avais perdu ma carte bleue que j'ai remarqué juste avant d'aller à la caisse. Ils m'ont mis les articles de côté le temps de la retrouver et une fois revenue, ils ont voulu des nouvelles Les prix sont intéressant si on cherche bien À voir si c'est qualitatif avec le temps pour le prix J'attendrai pour acheter un trench car ils sont encore un peu cher"

"Très bonne organisation en cette période"

"Bon accueil vendeuse aimable"

"Le personnel est sympathique et à l'écoute, seul bémol, pas assez de choix en maroquinerie pour homme"

"Super accueil de Karim et Sandrine. Conseils et professionnalisme garantie"

"J adore cette boutique"

"Une très belle bouteille avec de beaux articles, j'ai adoré"

"Un très beau magasin. De nombreux articles. Personnel sympathique."

"Comment ne peut trouver son bonheur et à tout les prix."

"Très très bien accueillie par Laëtitia qui a fait preuve d’écoute, d’empathie, un grand bravo à cette boutique qui a tout compris pour fidéliser la clientèle. Je suis ravie et je reviendrais :)))"

"Bonne accueil bon conseil Produit sympa"

"Le seul défaut de Google avis ? Ne pas pouvoir mettre 0 étoile Nous avons été confronté à une situation où une écharpe a été mal étiqueté sur le prix. Nous arrivons donc à la caisse, on nous affirme qu’ils peuvent pas nous vendre ce produit à ce prix la, nous leur expliquons que c’est le loi : l’écharpe doit être vendu au prix indiqué Au final, apres Moultes Négociations, nous avons eu gain de cause et nous l’avons payé au prix indiqué. Par ailleurs, ils sont allés jusqu’à vérifier à la caméra si nous n’avions pas changé d’étiquette... quelle honte !! De plus, le monsieur de la sécurité etait violent verbalement et levait la main ... dans quel but ? Enfin il nous a poursuivit jusqu’à la sorti du magasin..."

"Le seul défaut de Google avis ? Ne pas pouvoir mettre 0 étoile Nous avons été confronté à une situation où une écharpe a été mal étiquetée sur le prix. Nous arrivons donc à la caisse, on nous affirme qu’ils peuvent pas nous vendre ce produit à ce prix la, nous leur expliquons que c’est le loi : l’écharpe doit être vendu au prix indiqué Par ailleurs, ils sont allés jusqu’à vérifier à la caméra si nous n’avions pas changé d’étiquette... quelle honte !! De plus, l’Agent de sécurité etait violent verbalement et levait la main. Devant l’absence d’argument il n’a pu utiliser que de la violence. Mais nous sommes resté calme et Au final, après discussions, nous avons eu gain de cause et nous l’avons payé au prix indiqué sur l’étiquette. Des anxiolytiques lui ferait du bien."

"Le service n'est pas à la hauteur de la marque. Choix de produits proposés est médiocre"

"Un service inexistant et des cabines d'essayage inaccessibles. Merci pour la proposition d'essayage de manteaux dans les allées du magasin en raison de la désinfection nécessaire de tout article essayé en cabine. Proposition que je trouve indélicate et que j'ai d'ailleurs déclinée. Si l'économie de certaines de vos tâches entre en conflit avec le besoin du client alors je vous conseille vivement de les remettre en question et non de lui indiquer avec allégresse que son insatisfaction ne sera pas entendu par le siège ou toute personne en charge de ces questions."

"Je parle pour le veramente homme rien de particulier"

"Un très grand merci à Sandra, une vendeuse au top du toooop qui a su m’accueillir, avec le sourire du début à la fin de mon achat.. 💕 Je recommande ce magasin à 10000% 😊😊"

"Très déçu par l accueil. Compliqué d'approcher les présentoirs dû à la présence de personnes assises à même le sol, consultant leur portable ou prenant en photo tous les articles. J avais un petit budget de 1500€.....je suis rentrée avec mes 1500€, dépitée. PLUS JAMAIS !!!"

"Mon magasin préféré du monde entier. Vendeuses adorables (les gens qui trouvent les vendeurs désagréables, vous n'avez qu'à leur parler correctement; quand on est gentil avec les gens, les gens sont gentils avec nous), le vigile qui blaguait avec nous parce que je prenais énormément de temps pour me décider, tout est superbe dans ce magasin, les manteaux, sacs, écharpes, chemises, tout est de grande qualité et très joli. Seul regret : pourquoi avez-vous enlevé le magasin Burberry Kids :( C'était génial pour les vêtements enfant !! Les gens qui mettent 1 étoile et se plaignent de tout et n'importe quoi; redescendez un peu. C'est pas parce que vous allez chez Burberry que vous pouvez adopter des comportements de diva. Surtout que là c'est un Burberry outlet donc c'est pas comme si vous alliez à la boutique rue du Faubourg St Honoré."

"Très beau magasin, espace homme très bien rangé. J’ai été reçue et Très bien servie par Laurine.C, très aimable, de bons conseils, et surtout très serviable. J’ai pu trouver un beau cadeau d’anniversaire pour les 60 ans de mon papa 🙂 Encore merci pour votre gentillesse et votre sourire. Je tenais à l’écrire dans ce commentaire. Je recommande fortement ce magasin, et j’espère que vous tomberez sur Laurine.c. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d’année."

"Toujours parfait ,la classe"

"Magasin très classe prix intéressants pour certains produits. Mais le personnel est très distant, c'est trop impersonnel."

"Boutique avec beaucoup de choix et des tarifs intéressants. Cependant, le personnel laisse à désirer et pas un bonjour hormis l’hôtesse se trouvant à l’entrée. Ce n’est pas la première fois, mais cette fois c’était celle de trop. Au rayon hommes devant un article pendant de longues minutes le vendeur me regarde pas un bonjour, sa collègue non plus nous étions trois clients bref j’ai préférer acheter ailleurs où au moins un minimum de respect existe pour ses clients. Par ailleurs pendant le deuxième confinement vous m’avez donner un rdv pour un virtual shopping que vous n’avez même pas honoré."

"c'est une magnifique boutique propre et très bien entretenu qui nous propose de nombreux produits intéressants haut de gamme."

"Cest du libre service comme a carrefour on rentre on essai on paye et on sort sans aucun vendeur.... Est ce la meme chose avec les clients de la Madeleine j'en doute !!"

"Impeccable selon la personne qui vous reçoit en caisse"

"Le luxe les vendeuses discrètes j'aime"

"C'est OK"

"Vigile à l’entrée impolie, pas du tout accueillant, qui s’invente du travail et qui joue les cowboys. Nous ne sommes pas rentrés du coup. Zéro."

"Ayant récemment visité le magasin pour un achat , je suis pleinement satisfait , de par l’accueil du vendeur Simon qui a su me conseiller parfaitement et qui a une connaissance des produits , de la marque... ainsi que par le large choix et toujours à un prix très raisonnable au vue de la qualité . Ce n’est pas mon premier et cela ne sera pas mon dernier achat . Merci ."

"Le personnel est très gentil, serviable et très patient ! Merci !"

"DOUBLE expérience décevante. Samedi 27 février, je vais dans ce magasin pour acheter une écharpe de la marque et la vendeuse refuse de me faire un paquet cadeau. Je me dis naïvement qu'ils n'ont plus de papier cadeau, jusqu'au moment ou je m'aperçois que les clients des caisses voisines ont droit à leur paquet. Je comprends alors que je suis tombé sur personne d'une fainéantise inégalée. Aujourd'hui, jeudi 4 mars, je retourne dans la boutique pour changer le modèle d'écharpe pour en prendre une différente. Le prix étant de 10 euros moins cher, j'indique gentiment qu'ils n'ont pas besoin de me rendre les 10 euros. La manageuse sur place m'indique que c'est impossible et m'oblige à garder mon écharpe actuelle ou alors d'acheter un article supplémentaire. Il est donc impossible d'échanger un article dans cette boutique sans en acheter un autre, l'esprit commerçant de cette boutique est digne d'une vulgaire marque bas de gamme. Je ne recommande pas si c'est pour faire un cadeau, vous ne pourrez qu'être déçu, a commencer par le paquet."

"J'aime beaucoup cette marque et leurs produits de qualité. Seulement l'accueil et le conseil n'est pas vraiment à la hauteur dans ce magasin. Les vendeurs sont souvent froids et pas vraiment accueillants. Pour un manteau à 600€, il est simplement jeté dans un sac. Pas de housse de protection, pas de conseils d'entretien, un service digne de HetM. Dommage car dans les magasins voisins parfois moins haut de gamme, des housses sont fournies avec les trench. L'avantage par contre, cabines d'essayage ouvertes. Heureusement car pour ces prix, impossible d'acheter sinon"

"Très belle boutique"

"Accueil décevant si vous ne ressemblez pas à un asiatique. Clientèle prise en charge au faciès 👍👍👍 Le vendeur ne m'a pas calculé, pas prise au sérieux Bravo brbry ou la politique du magasin brbry de la vallee village"

"Dimanche 30 mai : Une expérience qui a très mal commencé avec l’accueil déplorable d’une employée au rez de chaussée. Froide, antipathique et désagréable, j ai vite compris que j étais gênante pour cette vendeuse à qui je m’adressais. J’ai donc arrêté mon petit tour du magasin et j ai rejoins mon conjoint qui était à l étage... À ma grande surprise, l’accueil a été à l’opposé de ce que je venais de vivre en bas ! Des vendeuses à l’écoute, bienveillantes et attentionnées envers tous les clients ! La bonne ambiance et le sourire des employés de l’étage ont relevé le niveau et m’auront permis de quitter ce magasin sur une très bonne note et un bon souvenir ! Je tiens particulièrement à remercier « Sandra » qui a été exceptionnelle ! De l’accueil, au conseil, en passant par l’amabilité la courtoisie et la bienveillance, rien à été laisse de côté ! Un immense merci à elle ainsi que toutes ses collègues de l’étage. (Si je n’avais pas eu la mauvaise expérience avec l’employé du rez de chaussée, j aurai mis 5 étoiles. Inversement, si je n’avais pas été à l étage, je n’en aurais mise qu’une seule)"

"Sympa..cher"

"Ne réponds pas au téléphone"

"Des beaux produits a des prix très juteux!"

"Sympa ..pas pour tout les porte monnaie"

"Très belle et grande boutique sur 2 niveaux. Les vendeurs sont aimables et prévenants. Rien à dire... c'est Burberry avec les prix qui vont avec!!!"

"Excellent accueil"

"Jamais déçue à chaque passage dans cette boutique. Les vendeurs sont aimables et réactifs. On peut y trouver de bon basique de la marque à des prix réduits. S'y rendre de préférence hors week-end pour éviter la file d'attente devant la boutique."

"J adore"

"Accueil exécrable ! Les vendeuses sont hautaines voir insultantes ! A peine si elles ont envie de travailler , franchement vous ne donnez vraiment pas plaisir à acheter. Vous faites honte . Revoyez votre fiche de poste Mesdames les vendeuses si on peut appeler ça des vendeuses . Visité le 05/09/2021 à 18h15min. Passez votre chemin vraiment !"

"Perte de temps absolu. Personnel pas agréable du tout ."

" Nous sommes venus d'Allemagne. Au moment de la visite, il y avait une réduction de 30%. Nous avons donc décidé d'acheter une chemise. La réduction n'a pas été ajoutée au prix. Nous l'avons remarqué plus tard et avons essayé de CONTACTER le magasin avec son numéro de téléphone et son e-mail. Il n'y a eu AUCUNE RÉACTION. Le magasin ne répond PAS à leurs e-mails. Nous avons contacté le service client officiel de Burberry et MÊME ILS n'ont pas pu contacter le magasin. C'est tout simplement ridicule. Maintenant, nous n'avons pas bénéficié de notre réduction de 30 %. Si QUELQU'UN lit ceci, veuillez en informer le personnel du magasin pour qu'il lise ses e-mails !!"

"Plus de 20 minutes d'attente à la caisse alors qu'il y a une jauge dans le magasin et donc pas énormément de personnes dans le la magasin. Pour autant aucune excuse du personnel une fois devant la caisse. C'est fort dommage pour une marque qui habituellement présente un haut niveau de préoccupation pour sa clientèle."

"Il faut que ce magasin revoie des comportements de ses vendeurs !"

" Magnifique magasin. Vous pouvez trouver beaucoup d'articles ici."

"Grandiose, encore assez cher"

"Quelle classe et un accueil au dessus de la moyenne !"

" Beaucoup de beaux articles de Burberry. L'endroit est bien achalandé."

"Équipe au top service Pour un article que j’ai demandé à mettre de côté avant de faire 50 km merci à la responsable"

"J'adore la boutique Burberry à Val D Europe Très belle boutique Le personnel d'une gentillesse et très agréables Et Pascal le vendeur adorable A très bientôt Mille mercis pour tout Alain de Paris"

"Très grand magasin avec un choix d’articles divers et varié. Merci à Filipa de nous avoir conseillé durant notre shopping."

"Un beau magasin"

"Belle boutique, propre et choix variées. Malheureusement l'accueil est le point négatif dedans... personnel à ne pas déranger et heureusement il y a le masque car je doute fortement du sourire et de leur sociabilité en dessous !"

" L'un des plus beaux magasins du centre commercial. Il est construit sur 2 étages. Beaucoup d'articles. Service excellent."

"Assez étonné de l'accueil pour une marque qui ce dit luxe. Alors oui la boutique est très belle mais l'accueil est digne de Zara. On ne vous dit pas bonjour, les vendeurs parlent entre eux dans tous les coins du magasin et même pour l'encaissement un groupe de vendeur était a côté de moi et m'ont fait dos pour pas m'encaisser. L'un d'eux a eu le toupet de demander à une autre collègue de mencaisser qui elle était bien débordé pour finir sa conversation tranquillement. Juste hallucinant."

"Bon accueil du personnel souriant 😃 et au service du client dans les règles 📏 de l'art!"

"Grande boutique avec un large choix en termes de collection. Personnel attentif. L'attente par contre est longue"

"Pas vraiment intéressant"

"Personnelle très bien"

"Pas beaucoup de choix mais la qualité est la"

"Très beau magasin belle superficie sur 2 niveaux Large choix"

"1h d'attente un samedi...pour acheter une echarpe. La prochaine fois je passe par le site."

"Super accueil par tous les vendeurs et merci à clément pour ses conseils pour mon sac, dommage qu’il ne m’ai pas donné sa carte!"

"Bon prix ! Mais service “cheap”, vulgaire pour nous faire comprendre mieux pourquoi et comment la marque a bien chutée depuis quelques années. Les vendeuses ne s’occupent pas des clients sérieusement mais elles sont tout à leur discussion et à s’amuser en essayant les articles à vendre au lieu de la vente** J’avais l’impression que j’étais dans un magasin de vêtements à 5€ LOL !"

"un lieu magnifique avec de magnifiques pièces, beaucoup de maroquinerie que j'adore il manque juste un plus grand choix de portefeuilles :)"

" Magasin sur deux étages, personnel pas très accueillant"

" Rien de bon ici. Je voulais un trench long et je n’en avais que des courts qui n’étaient plus à la mode. Des sacs à main tous battus pour 1600 euros. Personne ne veut d'un sac Burberry d'occasion à 1600 euros. Ils l'achèteraient neuf. C'était donc une perte de temps pour moi. Peut-être que si vous y allez tous les jours, vous pourriez trouver quelque chose, mais cela n'en vaut pas la peine. Allez simplement acheter ce que vous voulez dans le magasin normal. Ils avaient beaucoup de vêtements pour hommes ! De toute évidence, ils n’en vendent pas beaucoup car tout le prêt-à-porter était pour hommes, semblait-il. Les sacs à main coupés coûtaient encore environ 1600 euros, ce qui est comme neuf, donc vous ne trouverez pas de joli sac à main ici. Et les chaussures n’avaient rien pour les femmes."

"Sympa, pas mal d'outlet et de réduction."

"Je viens d'acheter un beau manteau chez Burberry. Il a fallu que je murisse ma décision. J'ai été servie par Margaux. J'ai été plus que satisfaite par son écoute, et sa patience. Elle sait rassurer et ne pas imposer l'achat trop rapide. De plus, alors que ledit manteau trouvé dans la bonne taille avait un tout petit faux pli (je suis très exigeante), Margaux à recherché ailleurs l'article et trouvé pour me satisfaire pleinement de mon achat. Bravo !"

"Il y a rien de solde intéressant"

" Service client incroyable !!! Andrea a fait de son mieux pour m'aider à choisir le bon manteau. Il était vraiment gentil et gentil. Le manteau que je voulais à l'origine était un peu trop serré et il recommande celui qui me va le mieux. Il a passé du temps à expliquer les produits et à suggérer l'alternative. Je suis tellement heureuse d'avoir écouté ses conseils et d'avoir acheté le manteau qui me convient parfaitement !"

"Magnifique magasin, personne au top. Ils ont de magnifiques habits ! Foncez !"

"Pas vue une seule vendeuse"

"Nous sommes entrés dans cette boutique de “Burberry” dans “The Bicester Collection” de Paris-Marne-la-vallée/Serris/Chessy pendant le mois noël avant les soldes d’hiver pendant l’occasion de petits soldes de Noël pour l’anniversaire de mon père. Tous les vêtements sont vraiment élégants, bien sûr, à la mode et rangés en ordres y compris les blouses & tops, robes & jupes, pantalons, chaussures, accessoires, ect…! Sauf durant les soldes de saisons et les petits prix, le maximum c’est -30%. La caissière avait l’air très paresseuse et aggressive. Elle ne voulait pas répondre à nos questions même pas d’emballer l’achat, il faut mieux les virer ou les mettre aux débutants d’apprendre pour ce qui ne veut pas travailler. Mais elle n’est la seule, aussi après quand on est revenu en août, car on a emmenée un petit chiot. Il y avait au moins cinq personnels qui continuent de dire qu’on n’a pas le droit de le laisser par terre non cesse mais on l’apportait en main depuis du début. Mais comme ça, ce n’est pas une marque de luxe, c’est comme des bas prix. Je ne recommande pas et évalue comme même pas les personnels et les services de cette boutique de luxe. Nous essayions de revenir pour voir l’amélioration à la prochaine fois! Souhaitons-vous de changer la façon!"

"Vendeuse méchante, impatiente et aggressive, trop déçu sur ce magasin. Fortement déconseillé."

"Le prix d'articles est plutôt attractifs, mais j'ai eu un souci avec une vendeuse pour une chaise d'assise. La vendeuse est une femme cinquantaine, elle m'a demandé de se lever quand j'étais assise. J'ai trouvé que sa façon de parler est malpolie, je lui ai donc dit que je me suis sentie irrespectueux. Malheureusement, elle a pensé qu'elle a raison, en plus elle a choisi d'appeller la Sécurité pour me faire virer. Voilà, malgré j'ai acheté un sac me plaît, mais ça reste une expérience de shopping très mauvaise."

"Très bon accueil, vendeur aux petits soins excellentes expériences merci."

" Ce n'est plus ce que c'était avant. Le magasin est grand sur deux étages. Une sélection d'articles plutôt sympa mais la remise n'est pas vraiment intéressante"

"J’ai commandé sur le site internet, la commande se passe bien, le colis arrive en deux jours j’étais ravie ! Jusqu’à que ! Burberry me retire deux fois la somme sous prétexte de pré autorisation. Alors que la commande était passé les sous retire avec sécurité de la banque. Vous n’êtes absolument pas au courant et quand vous appelez le service client ils ne savent rien vous dire à part contacter la banque. Je vous mets zéro, plus jamais je ne commanderai sur burberry. Pas moyen de mettre un avis sur la marque donc obligé d’écrire directement sur les magasins. Honteux de faire ça !"

" Vendeuse sympathique. Belle boutique aménagée"

" Attention! On ne vous dit pas qu'une fois payé, le remboursement n'est pas possible !!!"

"Très belle marque excellent"

"Arrivé 30min avant la fermeture. Ont nous a presser pour sortir du magasin car il devait fermé, de manière impolis. Je comprend qu'il y a des horaires mais quel est l'interêt d'accepter des personnes dans le magasin pour au final les virer. Je trouve sa inadmissible."

"Il y a beaucoup moins d'article qu'avant."

"Personnel agréable, à l’écoute et disponible. Magasin avec des tarifs abordables."

" Andrea (si je comprends bien) a été vraiment gentille et polie en m'aidant avec mon achat. De bonnes affaires aussi !"

"Très beau magasin Vêtements de marques intéressant et de qualité avec prix très abordable Je recommande vivement"

" Bonnes réductions, j'ai reçu un super sac d'ici"

"Très mal reçu en caisse, la vendeuse nous parle sur un ton hautain L'affichage des prix est trompeur, nous n'étions pas les seuls clients a nous plaindre. Nous ne reviendrons plus"

"Service à la caisse très très long"

" Super endroit pour expédier pour les femmes. Ils n'ont pas une bonne sélection d'hommes."

"Très bonne expérience au sein de ce magasin, un grand merci à Andréa, un vendeur a l’écoute et au petit soin de ses clients. Très gentil et souriant par ailleurs. À bientôt !"

"Boutique exceptionnelle, un très large choix de produit pour homme comme pour femme dans un esthétisme moderne et soigné. Le staff est au top, jamais eu de mauvaise expérience lors d’une dizaine de visite. De plus, le temps d’attente à la boutique est plus que raisonnable comparé à d’autres du village."

" Grosse réduction sur les articles signature si vous avez de la chance. Mieux vaut y aller plus tôt Une vente d'enceintes cantonaises super super sympa dans cette boutique Elle est super serviable et jolie J'aime cette boutique à cause d'elle"

"Très belle boutique avec des réductions très intéressantes !"

"J'adore ce magasin donc comment ne pas y mettre 5 étoiles... J'y trouve mon bonheur à chaque passage au grand malheur de mon portefeuille..."

"Super boutique , personnel super aimable."

"J'adore j'ai un trench berberry après j'ai acheter un caban en laine qui ces abîmer vite. Dommage que les écharpe vaut très chère accueil sympa"

"Peu de produits"

"pas trop de choix"

"Ne répond jamais au téléphone, et les vendeurs me demandent mon mail je dis que je ne souhaite pas être inscrit au newsletters mais je reçois souvent des offres burberry par mail donc super Sinon la boutique en elle même est pas mal."

"Très déçue d’avoir acheté un manteau qui coûte une fortune pour réclamer une facture du manteau il faut relancer 4 fois et quand on se déplace en boutique le conseiller ne peut même pas éditer la facture et promet à chaque fois de l’envoyer par mail. Depuis 1 mois malgré les relances par téléphone j’attends toujours la facture. Service après vente injoignable! Pour une marque de grand luxe le service n’y est pas !"

" Nous avons visité le magasin hier et y avons été chaleureusement accueillis par Laetitia. Elle a pris soin de nous comme le devrait la déesse Burberry locale et nous a beaucoup aidé dans nos différents choix difficiles... Nous avons fini par acheter 2 vestes et 1 écharpe lorsque nous étions là-bas pour une écharpe à l'origine. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre sens du professionnalisme en magasin Laetitia. Continuez votre bon travail !! Joyeux Noël de la part de la famille de Clermont Ferrand !!"

"Une boutique toujours très agréable beaucoup de choix et un personnel qualifié"

"Après plusieurs achats dans cette boutique, je suis toujours autant satisfait"

"Y venir lors des soldes privées. Belle qualité !"

"Le service client de ce magasin est vraiment nul. J'ai acheté un manteau en septembre et je me suis rendue dans ce magasins deux fois pour objectif une facture. Cela fait plus d'un mois que j'attends ce document. On ne peut pas joindre la boutique par téléphone. C'est une honte que les responsabilités ne sachent pas délivrer le duplicata d'une facture."

"Toujours un service excellent! Des vendeurs charmant(e)s. J aime beaucoup aller dans ce magasin."

"Magasin magnifique. Le personnel rayon homme très aimable et de très bon conseils ."

"J'adore. J'y vais a chaque voyage a paris. C'est obligé. Je recommande"

"Catastrophique !! Les produits sont probablement des invendus ou avec défauts j’ai acheté une paire de baskets portée 4 fois des tâches noires apparaissent et de décoloration c’est incroyable et impossible de joindre la boutique !!!!!"

"Pas de pièces qui nous ont tapées à l'oeil"

"Burberry la vallée village nullllllll. Après l’achat de mon manteaux je reviens 2 mois après pour leur montre un petit défaut que je n’est pas vu lors de mon achat. Le manager me stipule pas de garantie j’aurais dû inspecté le manteaux minutieusement !!!!!!! A éviter je vous le conseille."

"Vigile très désagréable"

"Sosthene a vraiment été au top avec moi et ma bien conseillé. Je recommande vivement ce vendeur professionnel. À bientôt"

"Burberry est une marque de renommée mondiale, connue pour ses produits de luxe et ses vêtements élégants. Et à La Vallée Village, un centre commercial de marques de luxe situé à quelques kilomètres de Paris, nous avons eu la chance d'acquérir un magnifique manteau Burberry. Le shopping à La Vallée Village est une expérience unique. Situé dans un cadre agréable et pittoresque, ce centre commercial propose une vaste sélection de marques de luxe, offrant ainsi aux visiteurs un choix exceptionnel de produits de qualité supérieure. Lorsque nous avons vu le manteau Burberry dans la boutique, nous avons tout de suite su que c'était ce que nous cherchions. Avec son tissu épais, sa coupe impeccable et son design classique, ce manteau avait tout ce qu'il fallait pour nous séduire. Nous avons été accueillis avec courtoisie et professionnalisme par les vendeurs de la boutique Burberry, qui nous ont guidés tout au long du processus d'achat. Leur expertise nous a aidés à choisir la bonne taille et le bon style pour le manteau, et nous avons été ravis de constater que le service client était à la hauteur de la réputation de la marque. Une fois que nous avons quitté la boutique, nous nous sommes promenés dans les allées de La Vallée Village, admirant les boutiques et les produits des marques les plus prestigieuses du monde. Nous étions heureux d'avoir acheté un manteau Burberry de qualité, et nous avons hâte de le porter lors de nos prochaines sorties. En fin de compte, l'achat de notre manteau Burberry à La Vallée Village a été une expérience inoubliable. Nous avons apprécié le professionnalisme du service client, la qualité des produits proposés et l'atmosphère conviviale du centre commercial. Si vous cherchez des produits de qualité supérieure, n'hésitez pas à visiter La Vallée Village."

"Grand merci à Mona, je recherchais un article depuis un moment et elle a été super réactive jusqu’à ce qu’il arrive chez eux. Il est enfin à la maison :) merci Mona. La boutique propose des prix intéressants et des offres supplémentaires qui valent le coup."

" magasin incroyable, service agréable - nous étions très satisfaits des modèles - grande aide de l'employée Maia ✋🏻❤️"

"Belle boutique de marque ,large choix dans leurs produits"

" Mauvaise gamme et sélection de sacs et de vêtements"

"Beau magasin, beaux produits mais ça reste des produits de luxe donc même moins cher ça reste cher....."

"Moyen. Pas beaucoup accueillent. Beaucoup de monde qui se balade....."

" Super endroit avec une variété d'offres."

"Vendeur très aimable et disponible. Je suis ravie de mon trench-coat."

"Un beau magasin"

"Très belle piece"

"beau magasin avec un personnel sympathique"

"Belle boutique qui sait soigner ses clients. Nous tenons à remercier toute l'équipe, en particulier celui de Solenne pour son chaleureux accueil ainsi que son précieux conseil. Une expérience client au top, à recommander !"

"Très bien accueilli"

"Les imperméables sont très beaux et élégants. En revanche, les autres vêtements font vraiment bas de gamme. Dommage pour cette marque."

" Le personnel est très sympathique et solidaire. Ils étaient très accommodants"

"Personnel très agréable et de bon conseil"

"Quelques promotions"

"Prix intéressant,personnel accueillant"

"J'adore cette boutique le personnels et au petit soin et très agréables merci a eux 😊"

"Toujours aussi chic"

" Le personnel est très impliqué. Stefano s'est très bien occupé de moi, un merci spécial à lui."

" Contrairement aux autres magasins de ce point de vente, celui-ci n'a pas de ligne, ce qui est génial."

"Je me suis rendue en magasin le lundi 4 septembre au alentours de midi car je souhaitais faire un retour, En premier lieu je pensais faire un remboursement ou un avoir, étant donné que la question des remboursements est évoquée sur le ticket je pensais cela possible. C’est alors qu’en arrivant au magasin je me tourne vers une caissière « Laetitia » pour lui demander si cela est effectivement possible, elle me répond que non qu’ils pratiquent seulement les échanges, je lui répond que je pensais que les remboursements étaient possible étant donné que la question des remboursements est évoquée sur le ticket mais c’est avec un air que j’ai trouvé très hautain qu’elle me répond que non « y’a pas écrit » et que c’est seulement les achats à distance ou quelque chose comme ça, elle m’a réellement parlé comme si j’étais une idiote, et que je ne savais pas lire, c’est ce que j’ai perçu. Si j’ai seulement mal compris la politique de retours (car les achats à distances ne me sont pas familier), ne pouvait-elle pas se dire que ce n’est pas parce que cela lui est familier que ca l’est pour tous ? Lorsque j’ai acheté on me traitais correctement alors pourquoi lorsque je suis insatisfaite on me parle de cet air ? 5 minutes après, je me tourne alors vers « Simon » afin de trouver une solution car rien ne me plaisait pour faire un échange. Simon a su apporter une solution à mon problème en rallongeant le délais de retour. Pourquoi Laëtitia ne pouvais pas simplement réfléchir a m’apporter une solution plutôt que de me faire passer pour une cliente lourde, idiote ou inculte?"

"Vraiment bien reçu merci pour les conseils 👍"

" J'aime ça et j'aime aussi les prix là-bas 👌🏼"

"Je suis allée au Burberry de la Vallée Village. 🥰🌹👏🏽👍🏿🙏"

"Un accueil de qualité et des pièces à l image de la marque : simple et chic"

" Tout le personnel de service et d'étage était parfait, à l'exception de la vieille dame chinoise à la caisse qui a vraiment gâché toute l'expérience. Elle a jeté notre tissu par-dessus le comptoir et a répondu avec un ton très respectueux à nos questions. J'espère qu'elle sera bientôt virée."

"Lieu top, vendeurs géniaux à l’exception d’une vendeuse à l’étage qui a gâché notre expérience dans ce magasin, pas agréable du tout et aucun sens du service client. Nous sommes venus dimanche."

"Accueil déplorable à l'entrée, nous sommes ressortis direct."

"Super boutique, il y a pas mal de produits en bas pour les femmes et en haut pour les hommes. En cherchant bien on peut y faire de bonnes affaires. Les vendeurs sont sympathiques et attentionnés, c’était très appréciable."

"Parfait, vendeur professionnel , et les caissières très sympathique Merci"

"Très bien accueilli par Sandrine, très souriante, vendeuse au top et conseil très bien, elle a su répondre a mes besoins et grâce a elle j’ai pu trouver des articles qui me plaît. Merci beaucoup!"

"Très mauvaise expérience!!!je me suis rendue à Marne la vallée depuis Aix en Provence dans le but d’acheter un trench Burberry Arrivée à la boutique un vendeur m’a proposé d’essayer plusieurs modèles dont un en taille 36 sur lequel mon choix s’est porté la le vendeur m’a dit qu’il partait chercher le même modèle en réserve et qu’il me serait remis à la caisse jusque là tout se passe comme prévu le trench était plié et emballé dans un plastique je suis repartie avec en toute confiance sauf qu’arrivée chez moi j’ai eu la très mauvaise surprise de constater que le trench était beaucoup trop grand en effet c’était du 46!!!!je pèse 50kg😳 La s’ensuit 10 jours de galère pour les contacter ils me proposent au final un retour à MES FRAIS pour un éventuel remboursement impossible d’échanger car on m’apprend que le 36 n’est plus disponible depuis des mois que seul le 46 l’est!!!deux personnes sont témoins que j’ai bien essayé une petite taille pourquoi les proposer à la vente si c’est pour nous refiler un 46????c’est de l’escroquerie!une honte pour une marque de luxe!!!450€ pour un trench que je ne mettrai jamais😡"

" Personnel extrêmement désagréable. Le portier crie après les gens et poursuit les autres dans la rue en les injuriant. La sélection des articles était médiocre, ce qui a fait de l'expérience globale un désastre."

"Super choix avec le trench et le sac conseillé par Valentin! J'ai récemment acheté un trench et un sac dans la boutique, et je suis vraiment satisfaite de la qualité des produits. Le trench est élégant et bien coupé, tandis que le sac est pratique et résistant. Le vendeur Valentin a été professionnel, offrant un excellent service. Je recommande vivement !"

"Un choix limité et peu varié pour un accueil inexistant."

"Très bien"

"Toujours un plaisir de revenir chez Burberry ! Une équipe a l’écoute, serviable et professionnelle! Un grand merci à Karim qui s’est occupé soigneusement de nous :-) À bientôt !"

"Vu que mon avis n'était pas passé il y a quelques temps, je le redis encore une fois. je me suis fait agressé par un des vendeur de la boutique qui s'avérait être une racaille... J'ai communiqué à beaucoup de la communauté chinoise afin de ne jamais acheter chez vous, ni la marque !"

"J'ai trouvé les vendeurs trop pushy, à vouloir vendre absolument et à ne même pas cacher réellement qu'ils se commissionnent sur les achats des clients pour les produits qu'ils arrivent à vendre. On est nombreux à être conscients que cela fait partie de leur variable et que tout le monde doit gagner sa vie mais c'est honnêtement très désagréable lors de l'expérience où on se demande s'ils sont sincères ou si les modèles qu'ils vous suggèrent sont les plus onéreux volontairement, hors promotions etc. Aucune cohérence de la marque également sur les soldes / hors soldes avec des offres plus avantageuses hors soldes..."

"Je ne mettrais plus les pieds dans cette enseigne suite au très mauvais comportement des vigiles qui m'ont traitées comme une moins que rien et ont été agressifs physiquement et verbalement !! Après mon passage en caisse de 400€ ils m'ont arraché le sac contenant mon achat des mains pour le fouiller... Ils ont essayé de violenter mon mari qui contestait formellement cette fouille brutale ! Cela nous a énormément choqués ! Rien que de passer devant le magasin est une épreuve morale..."

"Belle promotion ce jour au top. Merci à Tiffany pour sa disponibilité, sa patience et ses conseils."

" C'était un magasin épouvantable. L'attitude du personnel de la caisse était épouvantable et le traitement des vêtements était incroyablement mauvais. Le personnel n'a pas remplacé le manteau par un neuf, même si je leur ai dit que le manteau était endommagé lorsque je l'avais essayé et que la taille du manteau que l'employé m'avait dit était différente de la taille réelle du manteau. J'ai été obligé d'acheter un manteau déchiré et de mauvaise taille. Dans l’ensemble, ce magasin est hostile, désordonné et peu fiable. Et le service téléphonique n'était pas bon. J'ai eu une très mauvaise expérience."

"Toujours nickel"

"Un accueil chaleureux, des vendeurs très attentionnés, ils sont de très bons conseils...."

" haut"

"Grand magasin, une large gamme de pièces, j'ai échangé avec un vendeur très aimable et à l'écoute. En caisse, idem, très bon échange, je suis ravie de ma visite et j'ai trouvé mon premier sac à un super prix, inespéré, j'y croyais pas. Merci"

"Bon prix et vendeur (se) sympathique ✌️"

"Magasin au top !!! Personnel super chaleureux !!! En particulier Mr Christopher Jones qui parle 7 langues dont le chinois ce qui est impressionnant ! Super offres , je recommande fortement cette boutique."

"Trop contente de mon achat Merci ☺️"

"Beaucoup trop d'attente en caisse plus d'une demie heure c'est inacceptable pour une telle enseigne et en plus en semaine en fin de matinée."