BLACKSTORE

"Magasin très beau et bien agencé. De belles marques. Personnel accueillant et de bons conseils."

"Du choix et des belles pièces mais lorsqu'un article ne va pas, aucun remboursement possible.. seulement un échange ou avoir ! On est, dans ce cas, condamné à acheter nécessairement chez blackstore.. Quelles enseignes pratiquent encore ce mode de fonctionnement en 2020 ?!!"

"Agréablement surpris, j'ai découvert ce magasin dernièrement et il franchement très bien agencé, du choix autant pour les hommes et les femmes. Personnel réactif et avenant, je recommande."

"jolie magasin, très accueillant mais la musique n'est pas super..."

"Merci à la personne qui m’a servis moi et mon amie aux cabines d’essayages. Premier passage à Tours, je reviendrai pour effectuer de nouveaux achats. Vendeur serviable et aimable. À bientôt."

"Venir avec un gros budget, heureusement que le vendeur est très serviable"

"Sympq"

"Accueil pas des plus accueillant ! Prix assez élevé aussi."

"Achat aujourd’hui d’un polo à 59€90 , pour un cadeau d’anniversaire le soir même . J’ai signalé à la caisse que c’était pour offrir . La personne m’a fait un ticket sans caisse et mis le polo dans un sac . Arrivé à la maison , je m’apprête à replier le polo correctement et m’aperçoit que le polo est taché ! J’ai appelé aussitôt la boutique qui s’est excusée et répondu qu’elle n’y était pour rien ! Je me retrouve avec un polo taché à offrir ….. Si la personne à la caisse aurait déplié le polo ( fait son travail) je n’aurais pas eu à me re déplacer dans une boutique afin de faire un échange . Très déçu …."

"Magasin très bien achalandé. Tarifs en rapport avec les marques vendues mais parfois de bonnes affaires. Il faut venir vérifier régulièrement pour en profiter."

"Du choix et de bonnes affaires au moment des ventes privées. Mais Seulement la moitié du personnel est agréable et commerçant. Dommage"

"Les articles sont généralement très qualitatifs et durent donc longtemps. Les produits ont des designs jolis et de plein de styles différents. Les prix sont cepandant assez élevés mais souvent compréhensibles pour la qualité proposée."

"Suite à un achat effectué à Noël qui n’a pas plus je me suis déplacée en boutique pour me faire rembourser mon article car rien ne plaisait à la personne dans la boutique. J’ai donc demandé le remboursement et à ma grande surprise on me l’a refusé, hors j’ai suivi la procédure stipulée sur le site de black store. Je suis donc assez mécontente car on m’a assuré en magasin qu’il n’y avait aucune possibilité de remboursement contrairement à ce qui est précisé sur le site internet. Je me retrouve avec un cadeau payé 140€ et à ne pas pouvoir l’utiliser ni me faire rembourser."

"Magasin agréable et bien fourni, manque quelques tailles !"

"Boutique sympa avec beaucoup de choix et de marques. Personnel très agréable."

"Parfait endroit. Beau vêtement"

"Des conseillers au top et un magasin inspirant. J'adore faire du shopping ici je recommande"

"Les mêmes marques prix plus chère chez vous que les autres magasins !"

"De beaux produits mais pas assez de pourcentage en soldes sur vos articles"

"Belle boutique entretenue avec du choix et personnel sympathique"

"Très satisfaite des produits du choix et de l'espace dans le magasin"

"Très belle boutique il y en a pour tous les goûts personnel sympathique et souriant"

"De passage aujourd’hui sur Tours, j’ai fais un bref passage dans ce magasin, et bien ce fût une belle surprise de voir la marque Dickies ! Magasin très propre et bien achalandé avec un visuel co très efficace! J’y reviendrais une prochaine fois!"

"J ai attendu 43 ans pour enfin trouver un magasin qui offre un aussi large choix de vêtements pour homme !!! Ça change des Jules, celio, devred etc... ou tout se ressemble à longueur d années ou tout paraît ordinaire ! Y a même du dickies ! 😁"

"Super accueil et à l'écoute et disponible"

"Une boutique toujours bien entretenue et rangée, des conseils apportés j'ai toujours eu réponse à mes questions. Le choix est varié comparé à d'autres enseignes."

"Hygiène catastrophique de plus les salarier traite mal les client j’ai voulue prendre un pull j ai retrouver des tache dessus n’aller jamais la bas"

"Super magasin, équipe de vendeurs très pros!!"

"beaucoup de choix et marques différentes; du moins cher au plus cher, pour toutes les bourses"

"Beaucoup de choix. Personnels sympathiques, mais qui ne perdent pas le nord pour vous faire payer plus chère un échange soldé. En effet je suis venu échanger un produit que j’avais eu soldé (40 au lieu de 80€) sauf que j’ai changé de produit et j’ai pris un autre vêtement mais a 120€ donc soldé à 60€ soit 20€ à ajouter. Sauf que le vendeur a essayé de me la faire à l’envers en me disant de ne pas m’inquiéter qu’il a fait comme si j’avais payé le vêtement au prix non soldé, donc 80€ et m’a donc demandé d’ajouter 40€ de différence (120-80=40) au lieux de 20€ (60-40=20€) bien essayé mais avec moi ça ne marche pas."

"Vendeuses souriantes et a l'écoute"

"Superbe accueil, joli dévouement de l'hôtesse"

"👍"

"Magasin de vêtements sympa et le personnel sympathique et de bon conseils"

"Magasin agreable avec beaucoup de choix"

"Magasin accueillant et personnel disponible,souriant et compétent merci a eux 🙏"

"Excellent accueil et employées agréables. De bons conseils."

"Je partage malheureusement les avis négatifs concernant la procédure d'échange/remboursement. J'avais réalisé il y a 6 mois un achat dans cette boutique. Le vêtement ne convenant pas j'étais revenue en boutique pour bénéficier d'un remboursement. On m'avait indiqué ne pas faire de remboursement. Un avoir a donc été édité. Celui-ci est arrivé à échéance le 17/01. Or, pour des raisons personnelles, je n'ai pu retourner en boutique que 3 jours après le délai. Et la dépense de cet avoir m'a été refusé. Le pire étant certainement qu'on m'est informé que c'était pas de chance puisque depuis la procédure avait changé et que désormais le remboursement était possible... ! Je repars donc de cette boutique avec un debit de 45 euros et sans rien en retour. Honnêtement à quelques jours près, la sanction est très rude et pas du tout habituelle pour ce genre d'enseigne generalement plutot comprehensive et tournée vers la satisfaction client ... qui ne semble pas être la priorité de cette enseigne. Par ailleurs, je note que la personne m'ayant reçue ne m'a pas restitué mon ticket et l'a jeté à la poubelle. J'ai tout de même conservé le n° de cet avoir. Je ne manquerai pas de remonter la réclamation et la pratique à la maison mère...."

"Magasin très agréable et accueillant avec un large choix de produits de différentes marques"

"J’aime se magasin on trouve plein de belle choses"