BLACKSTORE

"On est devant la porte et il n'est pas ouvert"

"Magasin très spacieux. Articles de marques. Vendeurs et vendeuses à l'écoute du client et très professionnels. Le seul point négatif (qui justifie les 4 * au lieu de 5* habituellement quant je suis entièrement satisfait), c'est le port de kit oreillette (on a l'impression d'être à la caisse chez LIDL). Or ce détail, qui n'en est pas un à mon sens, gâche l'image du magasin qui voudrait se donner une certaine classe."

"Belle boutique, mais cependant le personnel aux caisses reste à désirer"

"Super magasin !!!!"

"Magasin super ! Agréable de pouvoir trouver un large choix de marques ! En plus, les vendeurs sont au top : souriants, à l'écoute et prêts à donner des conseil ! J'y retournerais sans aucun doute"

"Magasin spacieux, large choix, et personnel agréable dans l'ensemble. Cependant la caissière a oublié d'encaisser un sac qui était pourtant posé avec le reste des articles. Après mon départ, je me suis rendu compte de l'erreur qu'elle avait faite, j'avoue avoir hésité 2 secondes à y revenir.. mais à ce même moment le vigil m'appelle, parceque oui ! j'ai laissé mon numéro pour la création de la carte fidélité, il m'explique qu'il est impératif de revenir au magasin rapidement psk je serai partie avec un sac non payé ! Pas de problème, j'y reviens et me voilà entrain de me justifier comme quoi je n était pas une voleuse mais j'ai bien vu a leur regard qu'ils me consideraient comme cela... Donc au final déçu du personnel qui m on fait passer pour une voleuse alors que c est la caissiere qui a commis l'erreur..."

"CHAPEAU au pôle customisation du magasin, vous avez su répondre rapidement aux attentes de mon fils qui était très content du résultat !! La personnalisation est une super idée cadeau (qui m'a bien aidée en dernière minute) :) Et MERCI au vendeur qui s'en occupe pour sa sympathie"

"Tout ce passait bien jusqu'à que mon mari soit suivi, mon mari est habillé en tenu relax, il été juste assis à m'attendre! Il n'as même pas touché un habit. On s'est senti étouffé et donc nous sommes partis et nous ne reviendrons pas."

"J'ai pris l'habitude d'aller dans ce magasin depuis son ouverture et jamais déçue !!! J'y retourne toujours avec plaisir car les vendeurs sont au top et je trouve toujours qqch à acheter ;)"

"Nous avons était reçu par Gaetan, très bon vendeur et à l'écoute du client. Encore merci !"

"Équipe de vente et personne à la caisse très sympathique et en plus bien conseillé, nous y retourneront avec plaisir !"

"Magasin super, large choix de marques, la qualité est top, le prix est conforme pour la plupart des articles, les vendeurs sont super accueillant, ouvert, à l'écoute de leurs clientèle, et sympa, ils donnent de bon conseils. Je le recommande vivement !!!"

"Une équipe de vendeurs toujours aussi sympa..."

"On est venu pour des jeans Levi's. On est reparti avec. Les 2 conseillers à qui on a eu à faire ont été très bien. Ils connaissent bien leur métier. Ils sont serviable, pros et souriants."

"Magasin sympathique on y retrouve toutes les grandes marques je recommande !!!"

"Vendeuse nulle aucune expérience dans la vente 1 vigile qui suis lui client comment 1 toutou donc pas alaise du tout don8je me suis rendu à fenouillé où là trés sympa et pas de toutou"

"Supers soldes réalisés ce samedi par contre un article ne convient pas et le magasin a fermé ses portes pour un mois suite au discours du gouvernement...l'échange sera toujours possible à la réouverture ?"

"Vendeuses et vendeurs de très bon conseil, l’équipe n’hésite pas à accorder du temps et ça c’est vraiment top. Le magasin est agréable et rangé."

"superbe magasin bien rangé, propre, avec du choix. Les vendeurs sont au top tout particulièrement Gaëtan."

"Magnifique Magasin immense avec un énorme choix ! Tout le Personnel est au top ! Aimable souriant et très à l’écoute du client . Rare de nos jours ! Je recommande a 100 % et je retournerai très vite pour d’autres achats … merci aux caissières pour leur gentillesse … ne changez rien … Muriel"

"SUPER ACCUEIL TOPISSIME!!! Jennifer, 1 super Pro De bons conseils, très souriante Agréable, tout comme la caissière Je recommande +++++ ce magasin"

"A chaque fois que nous y rentrons le vigile nous suis je voudrais une réponse de votre part A part ça nous avons été bien renseignés par les vendeurs , bon accueil à la caisse lors de nos achats"

"Magasin qui refuse les clients 30 minutes avant l’heure de fermeture annoncée sur Google. Sympa, surtout quand on vient de loin ! Dommage car le magasin est sympathique."

"Super conseil aujourd'hui pour un ado, mais sans l ado!!! Expérience shopping top! Je reviendrai en famille. La personne en caisse est un peu timide...rien de grave"

"Magasin proposant des articles de marque sympa et à prix abordables. Par contre une caisse le samedi après-midi en période de promi ce n'est pas possible ! Attention pas de remboursement que des avoirs, pas très commerçant !"

"Responsable pas commerçant et hôtesse caisse pas agréable, le sourire c'est gratuit."

"Magasin grand avec peu de choix"

"L ambiance du magasin est grave sympa mais le vigile nous a soupçonné deux fois de vol en nous suivant partout dans le magasin jusqu’à notre sortie ce n était pas agréable et cela ne donne pas envie de faire des achats"

"Je suis ravi de ma visite dans blackstore, et y retournerai sans hésiter. Les vendeurs et vendeuses sont ont de très bons conseils et sont charmants, le magasin est ordonné et avec beaucoup de choix. Je recommande vivement !"

"Très beau magasin, spacieux tout à été pensé pour s'y sentir à l'aise. . Les prix son correcte. Les vendeurs sont exceptionnelle très professionnelle. Je recommande"

"Un samedi une seule caisse ouverte, service trop lent"

"Merci pour votre accueil. Mon fils est très satisfait de ses chaussures Nike confortables et à moins de 50 %."

" Magasin très impressionnant pour Toulouse ! J'ai pris beaucoup de temps pour essayer des trucs et je trouve ça très sympa et les vendeurs étaient très sympathiques, drôles et instructifs ! Le seul problème était qu'un détective machiste vous regardait depuis différents coins, ce qui vous mettait mal à l'aise lorsque vous essayiez de vous promener dans le magasin ! Sinon très très chic et vraiment un nouveau concept à Toulouse ! "

"Le 05 mai 2022 accueil agréable par les vendeuses prêt à porter, par contre pour se qui concerne le rayon chaussures déplorable lorsque l on à besoin d'une aide, jeune homme réplique je suis juste étudiant, il reste dans sa bulle et nous laisse nous débrouiller. Donc tous les articles que nous comptions acheter son restés au magasin, quelle déception."

"Excellente équipe. Accueil et service au top."

"Manque de considération de ses clients ! Lors de mon passage en caisse le vendeur ne m'a pas rappelé que j'avais un bon fidélité avec une remise de 10% sur mes achats et comme je ne m'en souvenais pas je n'en ai pas bénéficié. Je suis revenue 3 jours après pour le faire valoir mais la responsable du magasin m'a répondu que c'était trop tard et qu'elle ne pouvait rien faire. Je trouve que cela n'est pas du tout commercial d'autant que mon bon fidélité était tout à fait valable et que mes achats bénéficiaient encore de la garantie de retour. Comme le bon est valable hors promotion hors solde, et qu'il expire début aout, je n'aurai pas l'occasion de m'en servir. Je n'avais rien à redire sur Black Store jusque-là, mais ce manque de considération et de souplesse m'a vraiment contrarié."

"Un grand merci à tout le personnel pour sa gentillesse et son professionnalisme et en particulier à Aurore, qui nous a parfaitement conseillé. Si vous passez à Portet n'hésitez pas à vous rendre dans cette boutique, la meilleure pour son choix et ses marques ❤️"

"Magasin très grand Vendeuses et vendeurs accueillants Renouvellement permanent et un large choix de marques Toujours un plaisir d’y flâner ^^"

"Magasin globalement bien. Je trouve toujours des pépites et les vendeurs sont sympas, en revanche les prix restent un peu élevés mais j'y trouve mon compte."

"Caissière charmante tellement rare"

"Je tiens à remercier l'équipe du magasin pour son accueil, et particulierement Aure, qui m'a bien conseillee et m'a donnée envi de revenir, donc j'ai pris du coup la carte client. Bien à vous."

"Les bonnes affaires"

"Service client nullissime 20 minute d attente en caisse. 1 caisse d ouverte. Et une employée sur une autre caisse occupée à étiqueter des articles sans se préoccuper des clients"

"Beaucoup de choix."

"Tout se passait à merveille jusqu'au passage en caisse ou le caissier me demande si je suis sur a 100% pour la taille car le short que je voulais offrir est de taille s alors qu'au physique je porte du L. NO ways ne jamais dire ça au client c'est limite irrespectueux je reviendrais plus."

"Je remercie la personne qui a su prendre du temps pour tenter de trouver une paire de tennis confortables pour ma future semaine de visite de Londres,il se reconnaîtra... Humour,sourire,et bonne connaissance de son métier,une personne indispensable dans un magasin comme le vôtre.!! Merci donc,je reviendrai."

"très Large choix, certe les prix sont costaud mais la qualité est au rendez-vous,il est très difficile d' habillé des jeunes garçons, dans cette boutique il y a du choix ( vêtements de ville, survêtement...) Très a la mode Le moins serait un manque de chaussures en petite taille La boutique est situé à côté d une entrée devant le parking"

"Merci à Aure d'avoir très bien conseillé ma femme et du coup de l'avoir laissé vider le compte en banque. Sans blaguer, c'est très appréciable de voir des personnes investies dans leur travail et particulièrement dans des grandes enseignes de galerie commerçante. Nous reviendrons avec plaisir."

" super cool "

"Merci à Taous pour son accueil, son aide et sa gentillesse Très bonne expérience encore à black store et nous reviendrons avec plaisir"

"Un accueil au top avec un service de qualité ! Merci beaucoup nous reviendrons avec plaisir ! Une mention spéciale pour Taousse 😉"

"Très belle enseigne équipe très professionnel beaucoup de belles marques avec un bon rapport qualité prix"

"Très beau magasin avec un large éventail de choix...bien bien..."

"Super magasin et super vendeurs. Par contre, j'ai demandé en caisse à me faire faire un paquet cadeau pour noêl. Apparement, personne novice.......Echarpe tassée dans une pochette et du coup poignée déchirée, étiquette du magasin collée de travers et malgré ma demande on ne m'a pas répondu quand j'ai demandé un bout de ruban. La caissière au vu de ma remarque m'a demandé si je voulais qu'on le refasse. L'air de celle-ci était tellement moqueur que j'ai dit que je le referai moi même. Honteux, même pour une écharpe. je ne reviendrai pas"

"Accueil agréable personnelle excellent rien à dire bonne continuation Merci à toutes l'équipe"

"Du personnel qui n’a pas envie de travailler !! Plus de 15 min en caisse alors qu’il y’avait deux caissière et 3 personne (nous étions les 3eme à attendre de passer ) . Le personnel préféré se parler dans le micro et dire des Anneries ainsi que de se moquer ouvertement des article que les cliensts prennent plutôt que de se dépêcher et faire son travail . Quand nous somme passer en caisse mon conjoint a poser une question nous attendons toujours la réponse. Il serait envisageable de recardé son personnel."

"Il est 19h50, magasin qui ferme à 20h. Bref je trouve un pull sympa à 50€ tout de même. Je veux juste l'essayer rapidement avant de l'acheter à ce prix, mais non, un vigile pressé de partir chez lui et qui n'a aucun sens commercial m'invite à partir. J'avais besoin juste de 5 min pour valider la taille avant de dépenser 50€. Super le sens du commerce et l'importance qu'on accorde au client."

"Après avoir faire mes choix , on m’a fais l’es emballage cadeau en laissant le prix sympa le cadeau … faite un peux plus attention je précises que j était seul en caisse ."

"Excellente prise en charge...enfin des personnes avec des valeurs humaines ! !Besoin de faire un échange après Noël....cadeau acheté en novembre, ticket de caisse perdu😱!! La responsable et les vendeurs sont accueillants et compréhensif. Ça fait plaisir on reviendra 🤗"

"Magasin sympa avec pas mal de choix"

"Vaste magasin Dommage que la présentation soit aussi brouillon et désorganisée"

"Peu de choix lors des soldes De plus mon bon de réduction ayant expiré seulement 1 jour avant m à été refusé à la caisse. Ce n est pas commerçant du tout d autrement enseignes le font. Du coup vous vous êtes gardé l article....vous ne devez pas avoir besoin d argent. Continuez comme ça , votre destinée sera comme les autres boutiques dans ce carrefour qui deperit"

"Beau magasin prix attractifs, grande marque"

" Bon magasin. "

"De belles marques pour s'habiller..hommes ,femmes enfants..je n'ai pas trop vu de soldes en revanche. Sinon tout est de qualité, je recommande"

"Agent de sécurité me refusant d’entrée dans le magasin sous prétexte que celui ci va fermer. Il est 19h50 respecter vos horaires c’est pas commerçant. Bien dommage."

"Magnifique accompagnement fait par la demoiselle Nesrine ( brune cheveux long) super vendeuse qui m'a conseiller pour lanniversaire de mon mari ! Merci à elle je reviendrais 💖💖"

"Grand choix de marque,"

"Aujourd'hui, ce samedi après-midi, nous avons eu la chance d'être conseillés par Orléane chez BlackStore de Portet, que nous remercions pour son avis professionnel et sa bienveillance."

"Vendeuse très professionnelle"

"Magasin très sympa avec beaucoup de choix, et un bon accueil."

"Jeunes équipes et compétences... Pas à negliger 👍"

"Vendeurs agréables"

"J'adore"

"Magasin très intéressant personnel à l’écoute et au soin très professionnel vous pouvez faire de bonnes affaires d’ailleurs meilleur magasin du centre commercial merci à l’ensemble du personnel et surtout Mr David"

"Super magasin"

"Vêtements de marque, baskets à prix correct"

"Super accueil, personnel au top et très grand choix de vêtements et chaussures."

"Conseils et accueil au top"

"Magasin et vendeurs très sympas"

"Je recommande a 100% les gens qui y travaille sont a l écoute et aide réellement j avais jamais vue sa au paravent beaucoup de bon vêtements de bonne qualité seule petit ik un peu cher mais reste resonabld"

"Nous sommes allés faire des achats dans cette boutique aujourd’hui que je recommande fortement. Magasin bien rangé alors que nous sommes en période de soldes. Et surtout un grand big up au personnel très accueillant, souriant, agréable, professionnel Que cela soit en conseil chaussures,. en cabine et en caisse Des magasins avec du personnel compétent se perd de nos jours. Alors ne changez rien merci à vous"

"Bon accueil et très bons conseils du vendeur chaussures. Large choix des vêtements a tous les prix."

"Magasin bien agencé, on retrouve facilement les différentes marques proposées"

"Sympa pour acheter diverses marques, ça reste cher car de la marque, mais de la marque bradée"

"De bons conseils et une promo qui tombe à pic."

"Très bien."

"Du choix et un personnel disponible et de bons conseils"

"Très bon accueil"

"A visiter"

"👌😉"

"Équipe très accueillante et polie ce qui rend l’expérience d’achat très agréable."

"Parfait pour faire un cadeau commun Attention Prix élevés…beaucoup de « marques »"

"On repart toujours avec quelque chose .. très bon magasin , plein de marques différentes pas besoin d’aller ailleurs même si le choix est parfois limité notamment en sport. Très bon personnel"

"Vendeurs professionnels et à l’écoute. Un grand choix d’articles Le rayon chaussures est top avec de bons conseils"

"Je remercie ce vendeur très agréable pour ses conseils et aide pour mon fils ."

"Personnel agréable. et j adore ce magasin"

"J'y trouve toujours quelque chose 👍"

"Beau magasin bon accueil prix raisonnables"

"Accueil , disponibilité , qualité produit"

"Bon accueil ."

" Très beau magasin, toujours très bien entretenu et plein de formats. Tout le personnel est vraiment sympathique mais surtout la dame qui m'a servi à la caisse, je n'ai pas réussi à saisir son nom mais je sais qu'elle est saint-martinoise. Je dois dire qu'elle est la personne la plus sympathique qui m'ait jamais accompagné dans un magasin auparavant... elle m'a laissé le sourire pour le reste de la journée :)"

"Grand choix et personnel aux caisses sympathique"

"Magasin sombre, un peu frais pour la saison. Offre Soldes un peu décevante"

"Aujourd'hui j'ai acheté une paire de chaussure j'essaie mon pied fort donc le gauche et je passe en caisse. Attention il ne vérifie pas les pointures et ne vérifie pas si la paire a bien une gauche et une droite. Pas chance une fois chez moi j'ai deux gauche, j'ai donc appelé pour prévenir. Deux heures après je passe au magasin et la responsable ne veut rien savoir sur un geste commercial pour leur manque de professionnalisme. Bien-sûr je ni retournerais pas et je vous conseille de bien tous vérifier."

"Très bien"

"Assez interpellant de placer un mannequin dans cette posture 🤔 Sinon magasin bien entretenu et agréable"

"Beaucoup de choix et un accueil chaleureux ainsi que des très bon conseils"

"Arrivée en fin de journée avec 2 sacs de vêtements à rendre, une galère pour Nesrine la jeune vendeuse qui m’a prise en charge car les vêtements venaient d’un autre magasin. Elle a été au bout du process sans se décourager et toujours avec le sourire! Un grand merci à Nesrine et ses collègues pour leur accueil et leur professionnalisme !"

"Magasin très propre et personnel disponible rapidement,,par contre faudrait plus de marques car on tourne en rond."

"Boutique très intéressante au niveau des tarifs. Accueil très apprécié plus les conseils d'une vendeuse. Les jeux mis a disposition ainsi que les canapés m'ont permis d'être à l'aise pour mes achats avec mes enfants. A bientôt"

"Une équipe de bons conseils,et à l'écoute . Rare de nos jours ....."

"Magazin bien agencé, propre, Bon accueil"

"Magasin très propre, très bien agencé, et très bel article a des prix raisonnables."

"Enfin une équipe accueillante!"

"Visite et achat réalisé samedi 23/03/2024 fin d'après-midi. Une employée à la caisse très souriante, dynamique, efficace et agréable. Merci pour l'accueil."