1083

"Excellent accueil et jeans de qualité. Très belle initiative de 1083 !"

"La poche du jean s'est trouée après avoir porté le jean à peine une dizaine de jour. J'ai contacté 1083 via leur site, sans réponse de leur part arpès une semaine, je pense pouvoir dire que le service client n'est vraiment pas à son top."

"Belle initiative : relancer la production de jeans en France avec un usage limité de produits chimiques. Jeans bien coupés et bon conseil"

"J'ai acheté mon premier Jean 1083 en 2017 et il tient encore le choc. Je trouve très injuste les commentaires négatifs. Fabriqué en France, de qualité, responsable et peu onéreux on ne va quand même pas râler parce qu'ils sont victimes de leur succès On remercie plutôt non? Merci ;)"

"Très content de mon Chino rouge après 3 mois. Je souhaite m'acheter le kaki bientôt. Bravo pour cette belle entreprise !"

"Super concept de jeans français , mais je crois que la boutique est victime de son succès... Le vendeur est débordé. Après plusieurs essayages, nous apprenons au moment de régler que le modèle choisi n'est pas disponible en stock et qu'il faudra patienter plusieurs semaines. La boutique est difficilement joignable par téléphone (voire injoignable) et les horaires peu pratiques pour les clients qui travaillent (et qui veulent récupérer leurs achats). Au moment de revenir en boutique, pas de bol, fermeture exceptionnelle sans aucune mention sur la vitrine... Réponse par téléphone : on a mit un message sur Facebook : OK !"

"Des jeans made in France c'est vraiment bien ça favorise l'emploi et maintien un savoir faire. La boutique est grande et bien achalandée. Le vendeur est sympathique, on peut essayer tranquillement et on a des conseils pour l'entretien et la taille. Les jeans sont sympas avec des coupes classiques et d'autres plus modernes. Je recommande vivement."

"Super jeans made in france , de qualite et qui plus est bio, tres important, vraiment je recommande cette marque , outre les jeans les chaussures, tee shirt ou pull sont aussi de qualités"

"Vendeur tres sympas et a l ecoute. Produits 1083 durables et classes. A recommender les yeux fermes."

"Un jean de qualité, 100% français développement durable écologique ! Arrêtons d'acheter américain fabriqué dans le tiers monde"

"Ravi d'avoir découvert le magasin ! Bien utile pour tout essayer..."

"Super chino !"

"Belle initiative que celle de produire des vêtements et chaussures, et de les commercialiser au maximum à 1083 kilomètres du lieu de production. Tout ceci est fait en sorte que la fabrication soit la plus respectueuse de la nature, même pour les jeans qui sont si destructeurs environnementaux habituellement. Ici point de soldes, juste le bon prix des choses. Et finalement ce n'est pas plus cher que les autres marques. Une visite s'impose pour venir voir tous les modèles proposés."

"Vêtements produits en France. Produits bio et ecoresponsables. Traçabilité des vêtements."

"Chinos beaux, bien taillés et confortables. Et en plus fabriqués en France et eco friendly. Mon premier bleu marine ne sera pas le dernier :) Je recommande !"

"Faites vos emplettes dans ce magasin... C'est le début de la renaissance"

"Du MADE IN FRANCE a 100%, du la qualité et du choix ds les coupes de jean. Bravo"

"Bon accueil et bons conseils 👍"

"C'est une boutique, épurée, comme il y en a tant d'autres dans le quartier. Oui, le quartier de République, branché, bobo, et tout et tout... Alors on me retorquera, à raison, qu'il n'y a rien d'original là dedans. Et c'est vrai. Et même j'ajouterai que c'est une boutique de denim, donc du grand grand classique... Sauf que... Sauf que c'est du fabriqué France, et pas seulement la couture, mais aussi la toile, et ça c'est tout de même un bon point, un sacré même. Finalement la boucle est bouclée : après avoir quitté Nîmes, pour conquérir les USA, et le monde, en étant à l'époque un produit révolutionnaire, ce produit qui avait disparu de l'artisanat français revient à ses origines. Les prix : autour d'une centaine d'euros. Rien de bien méchant, surtout s'il on veut de la qualité près de chez nous. Le seul point qui serait à améliorer serait peut-être un service de retouche de longueur, pour la gestion du stock et les corps atypiques cela serait bien !"

"Jean qui est mal taillé : il faut prendre une voir deux tailles en plus qu'à l'habitude, mais après lavage cela peut devenir un jean taille basse qui pour autant est trop long au niveau des jambes... Je n'ai pas de machine à coudre et le temps pour le refaire à la bonne taille donc je jette l'éponge... Et le jean !"

"jean commandé en ligne au bout d'un mois, relance via le site => aucune réponse au bout de trois semaines supplémentaires => relance et demande de remboursement => toujours pas de réponse mais très vite je reçois un mail automatique comme quoi mon jean est envoyé. hélas.... : => Ce n'est pas la bonne taille... une nouvelle étiquette a été collée sur l'étiquette d'origine pour cacher la taille qui n'est pas celle que j'ai commandé.... (véridique) j'en ai assez, je n'ai plus l’énergie pour renvoyer le jean et RE- demander mon remboursement. En plus comme par hasard le bordereau de retour qui est sensé être dans mon colis n'est pas là... Je n'achèterai plus jamais chez eux. Ça fait beaucoup trop pour que ce soit dû uniquement au hasard, c’est juste une manière très malhonnête de traiter les clients. Je me retrouve maintenant avec un jean à 119 euros dont je ne sais pas ce que je vais pouvoir en faire..."

"Bon accueil et bons conseils fournis avec le jean éthique !"

"On dirait une fabrique. Ils ne connaissent même pas la dernière collection. Je suis venue à la boutique le jour du Salon Made in France dans l'espoir de m'offrir un jean de la dernière collection. Même pas un regard ni un bonjour de la part des vendeurs. C'est bien la première fois que cela m'arrive…"

"Accueil moyen sympa sur le magasin..parisien J'achèterai sur Bordeaux ou sur internet..."

"Les jeans sont beaux, mais l'accueil est très moyen."

"Vêtements fabriqués en France. Nos emplettes sont nos emplois."

"Accueil chaleureux et de très bons conseils. Une marque fiable et de qualité"

"J'aime beaucoup le concept mais je mets 3 étoiles car le vendeur était désagréable. À peine bonjour, pas disponible. Dommage."

"J'adhère totalement au concept. La boutique et l’accueil étaient biens. MAIS : les jeans rétrécissent après le 1er lavage. On était prévenu : mais le vendeur n'a pas tenu compte des très grandes jambes de mon conjoint : le jeans n'a pas rétrécit de 5/7 cm mais de 8-9cm et moi la coupe est bizarre : je suis très serrée à la taille et large ailleurs... Pourquoi ils ne lavent pas les jeans avant de les vendre ? j'aurais préféré payer plus cher et acheter un jeans à ma taille... maintenant je n'oserai plus acheter un jeans de cette marque par peur du résultat après le 1er lavage. C'est con ! C'est vraiment le genre de marque que j'ai envie de soutenir..."

"Manque de référence Personnel moyen"

"Articles made in France à revoir"

"Je ne laisse habituellement pas d'avis mais mon expérience dans cette boutique a été suffisamment marquante pour que je n'oublie pas de le faire cette fois. J'étais très enthousiaste à l'idée de découvrir les produits de 1083 dont je trouve la démarche très intéressante. Pour avoir finalement la pire expérience en boutique de ma vie. Je ne vais pas tout détailler (il y aurait beaucoup à dire) mais pour résumer l'accueil y est déplorable, voire méprisant avec des répliques du style le problème ce n'est pas la coupe, c'est votre forme qui est bizarre (et je précise que je n'ai jamais eu ce type de problème avec d'autres marques, toutes les coupes ne vont simplement pas à tout le monde et je cherchais à être conseillée). Je n'aime pas l'impression de délation mais, sincèrement, il faut que vous réagissiez si vous souhaitez le développement de votre marque. Je vais pour ma part essayer de trouver une offre similaire chez un concurrent..."

"Ce message concerne la marque et le site internet. Aimant le concept j'ai voulu être patriote et acheter français. Une semaine après ma commande j'ai envoyé un mail car aucune nouvelle. Au bout de deux semaines encore un mail, 3 semaines pareil, 1083 c'est certainement le nombre de jours nécessaires avant d'avoir une réponse. 4 semaines après la commande je reçois enfin un mail me disant non seulement que ma commande ne sera pas complète et que pour avoir le deuxième jean commandé je devrais attendre encore 3 mois. Tellement déçu que ca va rester une très mauvaise expérience avec cette marque qui ne répond pas aux mails, qui ment sur ses stocks et qui en plus ne préviens pas. A savoir que si jamais vous avez réussi à recevoir un de leur jean et que celui ci ne vous va pas, c'est à vous de payer le retour. Nul"

"Mon premier jean 1083 acheté ! Bien accueilli et conseillé"

"Condesendance Accueil et service inacceptable pour une marque sur ce créneau. Je ne peux que confirmer les récents avis. J'ai laissé un mot sur le site mère... Réagissez… Pour répondre à Mégane de l'équipe 1083, arrivée au magasin sans accueil, le vendeur se joue d'être débordé pour ne pas faire son travail de conseil et de service. Sans service on se fait gronder du fait de chercher notre taille… Bref on dérange la tranquillité du maître des lieux. Un samedi pas très chargé, en tout cas à l'horaire ou je suis passé. J'habite loin, je fais mes achats rarement en ville, mais pour l'occasion, et suite à avoir entendu la marque sur France info, je me suis déplacer pour soutenir le bleu blanc rouge. J'ai hésité à prendre un jean plus tard sur le site pour ne pas cautionner ce genre de malaise, et puis je suis passé en caisse pour tester. Encore une fois je dérangeais, aucun regard envers le client, réponses condescendantes, aucune politesse (ou alors feinte de mépris)… Les gens autour de moi subissaient le même traitement et étaient parfois décontenancés. Votre stratégie de vendre en ligne est probablement la bonne, mais l'image de marque à Paris doit être parfaite. Le samedi c'est sacré dans le commerce et si on trouve ça trop dur faut changer de métier… Faites comprendre à vos vendeurs que leur mission n'est pas de taper le montant sur une machine et d'enregistrer le paiement (une machine sait le faire), mais bien de représenter l'image de la marque et d'apporter un service de qualité, fondateur d'une renommée. Bon courage!"

"4****, rien que pour le concept. Pour le reste, je n'ai pas encore essayé cette marque française de jeans."

"Le concept est super. Acheter Made In France est pour moi une valeur importante. Par contre l’accueil de cette boutique est vraiment limite. Il faut y aller avec une idée bien précise en tête ou avoir déjà travaillé le sujet Mon avis concerne uniquement la boutique parisienne et non la marque dans sa globalité."

"Une petite marque de vêtement de fabrication française avec une volonté de faire travailler ses usines installées en France"

"Made in France"

"Enfin une boutique de jean éco-responsable, bien coupés et bien pensés. Le jean aura fait moins de 1083 kms pour sa fabrication entièrement réalisée en France. Bon à savoir: ils prévoient bientôt un service de retouches sur place ! Les tarifs sont plutôt raisonnables et ils proposent également des baskets, pulls et tshirts dans différents coloris."

"Idée super mais l'accueil au magasin pas à la hauteur et très peu de choix. Sert finalement pas à grand chose de se déplacer. Bien dommage"

"Pas de stock stock dispo, il faut commander. 1 seule longueur par taille pour les essayages, bref inutile De plus le tissus des poche est resté le même depuis le lancement de la marque: trou assuré en quelques mois = pas d’amélioration continue En bref, ce made in France n’a pas beaucoup d’avenir s’il ne réagit pas très très vite"

"Je rejoins les commentaires précédents, je ne sais pas où est en train d'aller votre marque, et je ne suis pas sûr que vous ne le sachiez vous même, en tout cas votre vendeur dans la boutique de Paris n'a pas l'air de le savoir non plus. Flou total sur les nouvelles collections, quel coloris est encore en fabrication ou non, quel modèle est encore disponible ? Aucune information de la part du vendeur, j'ai même eu le droit à un je ne pourrais pas vous dire, vous avez l'air de mieux vous y connaître que moi sur ces jeans. Vendeur nonchalant, mal informé et non commercial, si en plus des délais de fabrication assez lents (compréhensible pour du made in France) et du Turn over apparemment important des collections , vous vous tirez une balle dans le pied si vos vendeurs n'ont pas l'air intéressés par la marque.."

"Super marque. Bien coupé. J'ai acheté de super chaussures. Neanmoins l'accueil dans la boutique laisse a desirer..."

"Commande passée en boutique le 10 janvier 2020, d'un jean qui n'était pas disponible en magasin. Je paie, je demande le délai, on m'annonce 1 semaine très bien. De retour chez moi je regarde la facture reçue par mail, et je vois que la vendeuse s'est trompée dans la taille (et a d'ailleurs commandé une taille disponible en magasin... bref). J'envoie un mail ... pas de réponse ... J'appelle, on me dit que ça va être pris en compte. Sans jamais aucune confirmation de ça. Je ne vais pas refaire tout le déroulé, mais nous sommes le 11 mai et je n'ai plus aucune réponse à mes mails de relances depuis la mi-février (notamment pour arrêter cette mascarade et être remboursé)... Et bien évidemment aucune trace du jean payé 99 euros (dans la bonne ou la mauvaise taille). On frôle l'arnaque là quand même...."

"je ne suis allé en boutique qu à une seule occasion juste pour voir lors de passages à Paris... J'achète en ligne et ça me suffit amplement."

"Pas du tout de choix, il manque beaucoup de leurs vêtements"

"Très bonne expérience. La vendeuse était très à l'écoute, aimable. J'ai pu entrer dans la boutique avec mon vélo pliant. Je suis repartie avec un jean ."

"Bonjour, nous avons bien reçu le jean que nous avions commandé. La couleur beige n'est pas très belle par contre la qualite a l'air top. C'est dommage, les poches arrières étaient fermées et une des poches avant a été mal cousue. Avis mitigé 😕."

"Le magasin où on peut découvrir tous les produits de la marque."

"Visite de la boutique rue de Turennes à Paris en juillet 2020. Le vendeur n'était pas proactif ni accueillant, alors que nous étions les seuls clients! Pas de musique accueillante. Le fond de la boutique n'était même pas éclairé, des articles non-rangés traînaient dans le magasin. Quel dommage que cette vitrine de la marque ne soit pas plus mise en valeur! Car le projet est super!"

"Vive le made in France. Bonne qualité des tissus. Produits assez chers cependant"

"Enfin une boutique où l'on vous prouve que nous pouvons encore nous habiller made in France. Ça fait chauvin mais tanpis"

"On a été très bien accueillit dans la boutique parisienne. Le vendeur était disponible malgré le monde (4 couples) et répondait à toutes nos questions et à nos demandes d'essayage. Je trouve le prix très cher pour ce que c'est. J'ai du mal à me rendre compte qu'un jean ou une paire de sneakers à la conception assez simple d’apparence puisse couter si cher fabriqué en FRANCE à 100%... mais ça c'est 30 ans d'habitudes de consommation à mettre de coté et c'est pas facile. J'ai quand même pris une paire de 903 vegan parce-qu'elles me vont super bien, les chevilles sont libres et ne frottent pas, le talon n'est pas lacéré... manque peut-être une semelle plus confortable. Très content de mon achat, à voir dans la durée. Pour les pantalons, j'ai préféré passé ce coup ci. Les déformations des premiers lavages (bien qu'annoncées sur l'étiquette et bien répétées par les vendeurs) m'ont plutôt refroidit. Peut-être à tord... mais à ce prix là, je préfère être sur. EDIT : les chaussures semble rétrécir... Je suis pas à l'aise à l'intérieur. Je ne les ai mise qu' une dixaine de fois seulement"

"Commande passée en ligne, avec récupération prévue en boutique à Paris. On ne m'a pas donné de date pour la livraison, mais là personne qui m'a répondu à la boutique est très aimable et bienveillante. Donc jusqu'ici que du bon."

"Made in France ! 🙂"

"Boutique intéressante (surtout le concept) mais vendeurs n'ont manifestement pas de motivation..."

"Je recommande fortement cette marque made in france, la qualité est top et en plus ça fait vivre des français et le pays. Cela prouve que l'on peut faire du made in france de grande qualité et faire des entreprises françaises en FRANCE !"

"Boutique sympa, mais un seul vendeur qui fait ce qu'il peut pour s'occuper de tous les clients à la fois. Entre l'attente à l'extérieur et à l'intérieur, ça prend bien 1h... De plus, il n'y a pas toutes les tailles disponibles, donc au final, on doit commander. Vraiment dommage"

"Hygiène et rigueur mais un seul vendeur ce jour donc attente ++"

"J'ai adoré mon Jean 1083 ,le mam 258 quand je l'ai acheté, je vous ai même fait une pub de dingue ! c'est simple il m' allait comme sur la photo du site, un jean qui ne collait pas , qui était confortable et bien coupé. On m'avait prevenue quil allait vite éclaircir , en effet c'est dès le premier lavage que la jolie couleur brut disparaît. Je l'ai acheté en juin et j''ai du le laver 5 à 6 fois, à 30 degrés,cycle synthétique et délicat. On m'avait prévenu que le jean allait raccourcir, ce fut le cas, plus que ce que je m'attendais, au moins 4 bons centimètres, . Mais, le plus décevant , c'est qu'au bout de très peu de lavages, je me retrouve avec un jean skinny, qui me colle les cuisses et les mollets au point de m'en laisser la trace de la couture sur les mollets le soir. Autant dire que je suis très déçue des qualités du tissu. Ne peut on faire un jean propre mais avec une meilleure qualité,? Il nest pas normal qu'un jean retrecisse autant !ou bien prevenez les clients de prendre 3 tailles au dessus! Je mesure 1m64, ma taille de vetements est plus proche du 36 que du 38, j'ai acheté un jean 27/30. Et en 6 lavages je suis passée d'un beau jean un peu loose brut à un skinny bleu !"

"Pas suffisamment de reassortiments sur les tailles standards 38/40 , delai attente 2 mois . Dommage car je tenais vraiment à acheter du made in France"

"attention ce n'est pas exactement la boutique physique que je note... J'ai reçu il y a peu un pantalon 'Chino 163' commandé online. Le pantalon est super top. Etant adepte de ce type de pantalon plutôt que de jeans, depuis qqes années, rien à redire sur le tissu (bien épais, très agréable au toucher, super pour l'hiver et la mi-saison), la coupe. Et tout ça en Made in France....!!! Il est certain que je vais en commander un ou deux autres malgré le prix assez élevé (mais bon élevé par rapport à du coton pas bio, et made in Asia par des petites mains payées 20 centimes de l'heure........ Faut savoir ce qu'on veut). Je n'ai évidemment pas à ce stade de recul sur la durabilité du produit mais étant donné l'épaisseur du tissu on peut supposer que c'est tout bon."

"J'adore le concept et suis une fan des produits! Je suis cependant très déçue de la boutique, il y a clairement des améliorations à faire: - beaucoup de monde et seulement 2 vendeurs, qui font ce qu'ils peuvent pour aider les clients - aucune explication sur les différents jean, entre les tailles, les coupes et les matières on est perdu et on a besoin des vendeurs, qui sont occupés ailleurs - un espace pratique tout petit, c'est dommage car un espace est perdu en décoration que personne ne regarde - les cabines sont petites, pas de miroir, le tissu d'entrée de la cabine ne cache pas bien donc on montre ses fesses à tout le monde Clairement des améliorations possibles et pour pas si cher! Sinon j'adore le site internet et les publications Facebook et insta! Bravo 🙂"

"Vendeuses sympathiques. Par contre, ATTENTION, le magasin dispose de peu de modèles et tailles ! Victime de son succès, la demande dépasse la production. N'hésitez pas à les appeler pour savoir s'ils ont le modèle de vos rêves et votre taille ! Pour ma part, il n'y avait AUCUN pantalon (dont jean) à ma taille, quel que soit le modèle ! ...Sauf en second choix (produit avec défaut)."

"Magasin agréable, vendeur sympa et compétent. J'y retournerai !"

"Le produit est top, rien à dire. L’accueil à revoir, le pauvre vendeur s’occupe plus des étagères que des clients, et ne connaît malheureusement pas ses produits. Une autre possibilité « l’appartement français » en vend, dans le 4e, le vendeur est top !!!"

"Top très content de nos achats super conseils possible d'essayer les vêtements. Produit de très bonne qualité et fabriqué en France. Arrêtez d'acheter des Lewis fabriqués à l'autre bout du monde et chers."

"Concept du magasin pas très lisible...manque de musique etc..."

"Les produits sont tops. Attention cependant à prendre une taille au dessus pour les jeans. La coupe ajustée (103) ne semble pas l être au moment de l essayage mais une fois lavé il est tout comme il faut. J adore. Par contre je ne renouvèlerai pas l expérience en boutique . Les conditions sanitaires en sont principalement la raison. Mais bon, une fois que vous connaissez vos tailles autant aller sur le site internet. Je recommande donc cette marque MADE IN FRANCE"

"Choix de tailles disponibles assez limité, domage."

"Enfin des vêtements abordables 100% français accueil correct mais manque un peu de chaleur...possibilité d'essayer les modèles et les commander...excellents produits"

"Les produits sont top et fabriqués en France, je suis client depuis 2016 après avoir découvert le magasin de Romans-sur-isère. L’idée et le concept sont superbes. Mais que dire du magasin de Paris, c’est inadmissible ! Le seul intérêt de ce magasin est de pouvoir essayer les vêtements pour trouver sa taille. Et encore il n’y a pas toutes les tailles, il faut avoir de la chance. • Accueil zéro, on a l’impression de déranger ! pour avoir un renseignement il faut vraiment insister et encore ... • Aucun choix disponible, je n’ai trouvé que 2 pantalons à ma taille disponibles dans le magasin ! Vraiment dommage mais je n’irai plus."

"Accueil sympa, pas mal de modèles différents, on peut y trouver une coupe qui nous convient. Il y a un délai d'attente, mais ça ne me pose pas de problème pour bénéficier d'un produit conçu et réalisé en France. Il faut laisser le temps à l'enseigne de produire à l'échelle. Bonne continuation !"

"EDIT : Merci à 1083 de m'avoir proposé une solution. Prenez note tout de même que la boutique ne fait pas de remboursements mais des avoir. En dehors de cela, ce sont des jeans de très bonne qualité et fabriqués en France, j'en porte depuis 3 ans et en suis entièrement satisfaite. Une marque qui mérite qu'on la soutienne."

"J'ai acheté un jean qui a rétréci au premier lavage et que je n'arrivais plus à boutonner. J'ai ramené le jean neuf et jamais porté en boutique et l'on m'a refusé un quelconque échange ou avoir. Pour 1083 consommer français c'est donc n'avoir aucune garantie ni service après vente, je suis extrêmement déçu!"

"Très bon accueil malgré mon arrivée à quelques minutes de la fermeture ! Merci au vendeur."

"De belles coupes de jeans. Un accueil impeccable."

"J’y suis allé une première fois, l’accueil était déplorable mais j’ai quand même voulu donner une seconde chance à ce magasin. L’accueil était pire encore. Nous sommes laissés en errance dans le magasin, personne ne nous aide et on sent qu’on dérange. Dommage, toute la démarche du fabriqué en France est louable et souhaitable mais le manque de professionnalisme en magasin me fait presque regretter d’avoir investi dans votre marque."

"J'ai déjà acheté un jean qui s'est révélé très bien et dont je suis très satisfait ; Mais je suis repassé en magasin à Paris pour en acheter un second, et il est vrai que cette boutique a du mal à remplir son rôle : les vendeurs sont dépassés et ont du mal à contenter tous les clients et les tailles ne sont pas toujours disponibles pour essayage ce qui est quand même la raison pour laquelle on se déplace en magasin. Et ça reste quand même votre vitrine ou la marque doit être mise en avant. Remarque à part : il est dommage que les gens de 1m60 ne puisse pas venir acheter ces jeans qui, même en tenant compte du rétrécissement, restent trop longs. Pourquoi ne pas proposer un service de retoucherie ?"

"Réglé mes achats en espèces, je n'ai pas eu de reçu Demandé facture par mail, bien reçue mais mon nom n' y figure pas..."

"Expérience client désastreuse et catastrophique en boutique ! On ressort de là sans pouvoir acheter quoique ce soit (sur place ou même en ligne) ! Inutilisable ! - J'appelle pour m'assurer que la boutique est ouverte, on me conseille d'arriver avant 17h pour éviter le monde => OK, parfait, c'est TOP .... mais j'ai rapidement déchanté ..... - à l'arrivée, la vendeuse me demande de sortir et revenir ds 20 min suite à un pb de caisse (en me parlant des pb d'un autre client pour lequel on doit agir impérativement.... : pas top pour tous les autres clients malgré sa bonne volonté - à l'arrivée, la vendeuse préoccupée par son souci avec l'autre client me dirige vers le fond du magasin pour les chinos. Malheureusement, à la fin des essayages, on se rend compte que ce sont les chinos pour femme que j'ai essayé !!! - impossible d'essayer des chinos pour homme car les tailles ne sont pas dispos en boutique => mais comment se fait-il que personne n'ait pensé à garder des pantalons de démos / essayage dans cette boutique ?????? - à la fin on me conseille d'appeler ds 2 semaine car avec un peu de chance, il y aura un arrivage avec ma taille. => c'est complètement hallucinant de se rendre aussi peu compte des besoins du client qui consistent uniquement à voir et essayer son produit rêvé ... quitte à acheter ensuite sur internet une fois qu'on a compris ce qui convenait. C'est vraiment dramatiquement dommage et désespérant de voir ça !"

"Effectivement, toutes les tailles de jeans ne sont pas disponibles en boutique, cependant il est possible de les essayer et de les commander en magasin pour une livraison à domicile. En cas de questions sur la commande, la boutique est facilement joignable par téléphone et le personnel est efficace et à l'écoute, ce qui est un point rassurant."

"J’y suis allé avec mon fils de 2 et demi ans, à peine nous étions rentrés la vendeuse (sans un bonjour) me dit : « il faut qu’il porte un masque là ! », un bébé ! bref, on a même pas regardé alors que j’adore cette marque. Politesse niveau zéro."

"Vendeurs nonchalants, qui ne nous adressent pas même un regard à notre entrée dans la boutique. Quand j'ai demandé de l'aide sur la taille, on m'a suggéré de chercher moi-même dans la pile de jeans... Toujours aucune considération en sortant de la cabine d'essayage, je me retrouve en chaussettes à chercher une autre taille, pendant que les 3 vendeurs discutent ! Absolument pas digne d'une marque de cette gamme !! J'apprécie l'initiative et la qualité de vos produits, mais l'expérience d'aujourd'hui me laisse un goût amer."

"Voulant acheté français, je me décide de changer de marque mais hélas la qualité est juste avec une toile qui se détend tout de suite, une coupe mal taillée et pour un prix du coup très excessif. L’accueil est inexistant en terme de conseil et de service. Le made in France de cette marque est hélas marketing ! Je suis déçu mais il me fallait un jean pour descendre les poubelles !"

"Atelier sympa, les gens savent prendre le temps, cadre et environment super."

"J’étais très hypée par les produits proposés par la marque. De passage sur Paris je me suis donc rendue en boutique. Conseil poussif et amabilité qui laisse clairement à désirer (on a le sentiment de vraiment les ennuyer…). J’étais prête à acheter davantage que deux pantalons mais vu le conseil je voulais juste ne pas embêter ses messieurs. Bref je ne reviendrais pas chez vous."

"Un accueil en boutique très décevant, à la limite de l'impolitesse. En lisant les commentaires précédents je vois que je ne suis pas le seul à avoir vécu cela. A l'attention des équipes 1083 : Vous répondez à chacun de ces commentaires négatifs L' accueil et le conseil de nos client(e)s sont les missions principales de notre équipe de vente et dans une démarche d'amélioration continue nous communiquerons votre avis à nos collaborateurs/collaboratrices. L'information est-elle vraiment transmise à vos équipes ? Quelles actions concrètes ont été prises ? Après cette expérience en magasin j'ai du mal à croire que l'accueil et le conseil sont vos priorités... En arrivant dans la boutique, j'ai à peine eu un bonjour, les vendeurs avaient l'air occupés à plier et ranger des jeans. Ne me proposant pas de conseils, je regarde les jeans par moi-même et essaie de trouver ma taille parmi les piles de jeans. Jusqu'à ce qu'une vendeuse me dise sèchement que je ne remets pas les jeans correctement et qu'il fallait demander pour prendre des jeans. Donc pour le staff, le fait que la boutique soit bien rangée est plus important que l'accueil des clients. J'ai rarement eu un accueil aussi froid dans un commerce, j'avais l'impression de déranger les vendeurs. J'ai tout de même acheté un jean car je soutiens le made in France. Je ne l'ai pas encore porté mais j'espère que la qualité du produit n'est pas aussi médiocre que le service client. En tout cas je ne reviendrai pas dans cette boutique."

"Attiré par la marque et les valeurs portées par cette dernière , j ai profité de mon passage sur Paris pour me rendre à la boutique rue de Turenne. Les commentaires sur l'accueil m'avaient inquiété. Je m'y suis rendu le 31/12 vers 16h30 , les vendeurs ont été de très bons conseils, me faisant essayer plusieurs modèles pour avoir une idée de la bonne taille de la longueur des jambes. Pour au final me le commander et me l envoyer directement chez moi puisque pas en stock. Merci . Je recommande."

"Belle boutique, bons conseils, bons produits"

"Quelle découverte! Vous n'aurez pas à faire à une vendeuse mais à une véritable âme qui vous cernera en 10 secondes pour vous orienter vers ce qu'il vous faut. Et même avec un postulat personnel de non, je n'aime pas la couleur camel, elle arrivera sans aucune difficulté à me faire partir avec ce pantalon, et le porterai avec fierté et envie au passage (il parait qu'il me fait un joli boule). Elle ne vous vendra rien, elle vous guidera vers les bons choix avec une sincérité remarquable. Si seulement toutes les boutiques avaient le même esprit, le monde de la mode se porterait bien mieux. Encore merci pour tout le temps que vous avez pris pour nous, avec hâte de recevoir les pièces achetées. Merci encore pour votre oeil et savoir être ! Cyril C"

"Qui a dit qu'aller en boutique était surfait ? des conseils au top, permettant de trouver ces jeans à sa taille selon les différents modèles. merci encore et à très vite."

"Des jeans faits entièrement en France et pas plus chers que les autres ! Et bien coupés !"

"De passage à Paris, je me rends dans le shop de cette marque que j'ai découverte il y a une semaine sur Internet (merci MoralScore !). J'y ai été très bien accueilli, j'ai trouvé des pièces qui me plaisent et profité de bons conseils. J'ai également pu bénéficier d'une belle conversation, au passage. Je reviendrai, une prochaine fois..."

"Joli magasin mais personnels très peu organisés"

"Accueil sympathique et conseils professionnels. Ravi de mon jean, je recommande!"

"Vendeurs très désagréables"

"Le défi était grand pour moi qui ne porte plus de jean depuis 2 ans. Trouver la coupe adaptée à ma morphologie et qui me plaise. Relevé grâce à l’équipe de ce super magasin qui en plus propose une offre eco responsable !!! Milles mercis C."

"Un zéro pointé ! donnez moi votre taille française je ne l'a connais pas, chez CARHARTT, je fait du 30. Je ne connais pas CARHARTT ??? Okay... La vendeuse me parle ensuite d'éclair au chocolat ??? et de recettes différentes... Formez votre personnel, au risque de perdre votre clientèle. Ce qui est dommageable pour vous, ce n'est pas moi, mais ma fille : 14 ans auprès de qui vous êtes définitivement blacklisté. Vos réponses sont automatisées🤣🤣, franchement : kpi sinon bientôt rip..."

"Les valeurs de la marque oui mais les vendeurs de cette boutique non. Aucun conseil et même pas en mesure de proposer la bonne taille pour l'essayage d'un jean donc je me retrouve à essayer du 50 quand je navigue entre le 44 et le 46. Si on dérange, on s'en va et on achètera autre chose que du 1083. On aurait mieux fait de s'en tenir au site Internet, pas plus froid et au moins ça évite le déplacement."

"Très mal reçu, on s'occupe à peine de vous... plus préoccupé par le rangement des étagères (qui n'était pourtant pas bien rangées...) que de servir le client. Le meuble devant la porte d'entrée n'est pas bien placé, il faudrait revoir sa place, je pense. Je ne suis pas prêt d'y remettre les pieds !"

"Très bon accueil ce jour et bien conseillée. J'ai trouvé 2 pantalons à ma taille sans grande difficulté et avec l'aide du personnel."

" Mauvais service client. Des employés inutiles discutant entre eux. Non Salut. Les clients les dérangent avec leurs blagues amusantes sur les clients. 130€ pour un jean même fabriqué en France mérite beaucoup d'attention. PASSER. "

"Premier achat chez eux donc pas encore d'avis sur la durée de vie du produit. Je suis venu pour y acheter une paire de chaussures (912 moutarde). Expérience en demi teinte pour le magasin et l'équipe. Déjà, il faut attendre dehors son tour car il n'y a pas beaucoup de cabines, heureusement il faisait beau et bon. Ensuite, viennent les questions sur le produit Construction semelle ==> le vendeur n'est pas sur (Goodyear ?) Un panneau à côté de la caisse indique la provenance des matières premières et du process. La provenance du cuir n'y est pas affichée alors je pose la question et j'obtiens cette réponse : je regarde la fiche monsieur, je ne trouve pas l'information mais ça doit venir de France. Enfin, lorsque nous sortons, bien qu'ayant salué aucun au revoir en retour ... Au moins grâce à la jauge, nous sommes bien servis, reste à améliorer la connaissance des produits et la politesse 😉"

"Accueil inégal de la part de l'équipe de vente. Un peu plus d'avenance serait un plus."

"Super de retrouver les produits français de qualité en magasin ! Merci"

"dommage qu'il n'y est pas de conseils de la part des vendeurs , du coup je n'ai pas acheté"

"J'avais adoré le concept sur le net mais arrivant à la boutique ce jour, le 04 avril 2022 vers 14h30. L'accueil de la vendeuse (ou la patronne ou la couturière) confirme les propos de certains avis. Une impression de déranger, non avenante. Nous étions plusieures en attente de conseils mais rien du tout. Si ce n'est tout est là. En disant au revoir à la personne présente, celle-ci nous remercie.... sûrement de partir !! Grave problème à mon sens dans l'accueil."

"Bon acceuil et personnel très pro avec de bons conseils. La qualité des produits est excellente, moi j'ai craqué pour L'Ajusté 103. N'hésitez pas à venir acheter le votre dans ce magasin."

" Des gens très sympas qui travaillent là-bas. Ils sont bavards et très français d'une manière charmante. Je n'écouterais pas certains des commentaires que j'ai lus ici. Il semble clair que les gens ne sont pas conscients des différences culturelles, mais ils sont tellement heureux qu’elles existent. J'ai trouvé quelques très bonnes pièces et des prix très raisonnables et j'ai eu une conversation très agréable avec la dame qui y travaillait. Je reviendrais effectivement. "

"Super magasin, la qualité des produits est remarquable et tout est fait en France. Il y a beaucoup de choix de couleurs de coupes et surtout de tailles avec plusieurs longueurs et largeurs pour matcher toutes les morphologies. Les produits sont assez cher donc ce n'est pas l'endroit idéal pour faire du shopping en mode fast fashion. Comptez environ 140€ pour une paire de jeans. Donc 20€ de plus que pour un Levi's qui sera lui fait au Bangladesh..."

"Chaussures, jeans et vêtements de qualité, fabriqués en France"

"Des bons produits, un accueil catastrophique, j’ai fait demi-tour."

"Il y a un gros travail à faire sur le management de l'équipe de vendeur! L'accueil est lamentable. On nous parle avec condescendance. Je suis restée 1 minute montre en main dans la boutique. Puis je suis allée chez Lévis. Ce n'est pas du made in France mais au moins ils sont sympas"

"Un excellent rapport qualité prix . Le conseil et le choix sont au rendez-vous dans la boutique rue de Turenne où vous pouvez essayer tous les modèles. La livraison à domicile est rapide . Et le tout est fabriqué en France. Nous sommes devenus de fidèles clients . Bravo à toute l'équipe 1083 !"

"Magasin aéré, présentation des modèles idéale pour choisir personnel aimable et compétent et en plus du made in France pour tous les vêtements à des prix très correct et au moins ce ne sont pas des enfants qui les confectionnent"

"Je ne juge pas les produits mais le personnel et la boutique qui ne donne pas envie de s'y attarder. La marque se dit écologique mais la boutique ne fait pas le tri sélectif (les poubelles dégueulent de bouteilles d'eau, de papier et d'emballages alimentaires). Le personnel peu énergique semble ailleurs, guère intéressé par la clientèle et ne la regarde pas les yeux quand il lui parle. J'espère être plus satisfait de mon 103."

"Super boutique avec une vraie éthique de production. Qualité au rendez vous"

"Super accueil, personnel très sympathique et produits de grande qualité. Je recommande et y reviendrai lors de mon prochain passage à Paris depuis Londres."

"Note du magasin rue de Turenne à Paris, et non de la marque qui mériterait plus. Expérience d'achat tout à fait regrettable : 2 clients (y compris moi-même) dans le magasin pour 1 vendeuse, mais l'impression de déranger s'installe dès que l'on franchit la porte (aucun regard - je ne parle même pas d'un sourire - pour établir un contact avec le client). Essai de chaussures : le laçage pour l'essayage est fait à la va-vite sur 3 paires d'œillets sur les 6, obligé de le faire moi-même pour pouvoir se faire une idée du confort en conditions réelles. Après avoir lacé moi-même les 2 chaussures, je réalise l'essai qui se trouve être concluant, je procède à l'achat. Toujours l'impression de déranger autant. L'autre client quitte la boutique, la vendeuse lui souhaite un bon week-end. Dommage, ce jour-là nous étions un lundi : signe que son comportement traduit parfaitement sa passion pour son métier. C'est la 3ème fois en 3 ans que je viens dans cette boutique, et cela fait 3 fois que le comportement est toujours aussi particulier (avec des vendeurs différents) - d'où l'avis. Me rendant compte que je ne suis pas le seul à vivre ce genre d'expérience, j'espère que la Direction prendra le temps de regarder le recrutement d'un peu plus près, parce qu'à ce niveau-là, autant faire des économies de loyer et faire du 100% en ligne. En consultant les autre avis portant sur le même problème, je constate que la seule réponse apportée est que notre priorité est que vous ayez la meilleure expérience possible en boutique, et ce depuis des mois. La crédibilité des réponses est à la hauteur du service en boutique."

"Équipe disponible et à l’écoute. De bons conseils selon les pantalons.."

"Belle boutique bel accueil et produits fabriqués en France au top et prix raisonnables"

"J'espère que le jean que j'ai acheté et de bonne qualité je mettrai un message plus tard"

"Très bonne expérience dans la boutique 1083 rue de Turenne. Un très grand merci à Kadi pour le temps pris et ses conseils ainsi que sa gentillesse ! Et merci à toute l'équipe de 1083 de proposer des vêtements made in France."

" personnel très sympathique et serviable, aucune idée de ce dont se plaignent tous les bébés dans les autres critiques "

"Vendeur minable. Je connais la marque, que j’appréciais, mais les vendeurs sont exécrables. Visiblement ils ne souhaitent pas vendre, ne veut pas qu’on essaie plusieurs tailles, ne veut pas aller voir en stock, préfère qu’on achète sur internet et pousse vers la sortie. Franchement lamentable… Dommage, au revoir ! (Ou pas.)"

"Marc et Claude sont super sympas ! Ils ont bien pris le temps de nous conseiller ! C’était top ! 😊"

"Le responsable du magasin a été de très bon conseil et très patient pour me trouver le jean parfait !"

"A découvrir, le pantalon que j'ai acheté est parfait , l'accueil discret et efficace."

"Équipe de vente déplorable… j’ai essayé 3 jeans sans que personne ne me propose de l’aide. La vendeuse était sur son téléphone en caisse. Aucun conseil sur les tailles. A fuir… autant acheter sur internet… et pourtant j’étais venue pour acheter… cette marque est top… attention à l’image que ces expériences renvoient de votre marque…."

"vendre voire representer une marque demande le sens de l'accueil, savoir sourire, aimer aller au devant des gens, les accompagner si ils ont besoin, répondre à leurs questions, se déplacer de sa caisse pour aider, expliquer le sens de la marque ( heureusemenr que je connaissais et venais justement pour acheter du made in France.. .), Dire bonjour, au revoir. Bref les bases. Eh bien ce n'est absolument pas le cas de la vendeuse de cette boutique. Du coup je suis repartie sans acheter . Dommage pour cette marque qui gagne à se faire connaître"

"Tres belle boutique avec l ensemble de la collection disponible. Le vendeur etait agreable et tres efficace. Enfin les produits sont supers et quel plaisi d acheter francais"

"Contrairement aux précédemment avis, j'ai trouvé que le service était vraiment bien. Super marque avec des vêtements de qualité"

"Pas du tout commercial !!! On me sert un jean avec un gâteau à la main . Ce n'est vraiment pas sérieux. C'est la première et la dernière fois où je vais dans ce magasin. Pour moi ce magasin ne représente pas le made in France ??? Je préfère acheter d'autres marques avec un personel ouvert, pour me sentir bien servi ."

"Cette boutique ne répond jamais au tel. N'a jamais la taille qu'il faut d’où la nécessité d'appeler avt de venir. En plus, qd on vient à la boutique mauvaise prise en charge du client qui se retrouve délaissé en plein essayage."

"Visite sympa dans cette boutique 1083, très bien accueillie par un vendeur sympa, qui connaît ses produits à vendre,ce qui est à noter de nos jours! Je conseille vivement."

"Très beaux produits, belles matières , mais c'est dommage aucun service, aucun conseil, vous vous débrouiller, à 130 euros le jean ça mérite un peu d'accompagnement, ne serait-ce que pour promouvoir le made in France puisque c'est le concept."

"Je vais venir contraster avec les derniers commentaires car personnellement l'accueil a été très professionnel et même amical. Expérience au top donc."

"J'étais très contente de découvrir que vous aviez une boutique sur Paris pour éviter les livraisons (polluantes). J'ai même pris mon vélo pour être encore plus dans la démarche de 1083 ! Pendant tout le trajet pour me rendre à la boutique depuis ma banlieue, j'avais hâte, je me réjouissais en imaginant une belle rencontre avec une personne motivée par cette formidable entreprise. J'avais plein de questions à lui poser ... Quelle déception quand j'ai ouvert la porte..... tout comme Benoît, Maud, Frédor ... La boutique de votre entreprise n'est pas une boutique comme les autres ! Il faut vraiment une personne qui est engagée dans la démarche, qui a compris le but de votre projet, convaincue par les actions anti surconsommation .... !!! La jeune femme qui a encaissé mes achats aujourd'hui (13 décembre 2022) semble s'ennuyer .... et ne donne vraiment pas envie de revenir !! Quel dommage !!"

"Ravi de ma visite au magasin que je connaissais déjà. Le vendeur était de bon conseil et à l'écoute, ce qui semble relativiser certains commentaires antérieurs. La marque en tant que telle est super, les jeans tiennent bien sur la durée (j'y suis client depuis 2 ans) et le concept est, selon moi, à soutenir."

"J'ai été très bien accueilli et conseillé. Je recommande, en plus de l'espect éthique de la marque."

"Franchement plus jamais cette boutique ! On nous vend du made in France mais le service est très bas, le management est inexistant et les conseillers ne se soucient pas des clients alors que c'était pas la foule je cherchais les 2 messieurs qui m'avaient si bien renseigné en septembre avec mon épouse hélas ils ne sont plus là en apparence, tant pis j'irai voir ailleurs ici je dérangeais...."

"Des produits qui n’ont pas fait le tour de la terre avant d’arriver en magasin. Une couleur plus profonde, un toucher très agréable et de belles coupes. J’ai pris la coupe droite. Ne pas hésiter à prendre une taille en plus car rétrécit un peu. He oui! Il n’y a pas de produits chimique, ce qui est top. Seul bémol pour moi, les boutons et pas de fermeture éclair mais bon mon prochain jean sera la bas c’est sur!"

"Très beau magasin Du choix de pantalon, bien coupés, bien finis et fabrication française à des prix très très raisonnables Je recommande"

"Je suis passée vendredi dans cette boutique avec une envie réelle de découvrir cette marque dont on m'avait beaucoup vanté la qualité ! Quelle déception : Le service est inexistant, aucune aide pour choisir un pantalon, le personnel est complètement léthargique ! Quelle image pour une enseigne française. 🤢 Je ne reviendrai plus et j'ai quitté cet endroit sans rien acheter :("

"Belle marque made in France, projet top que je soutiens à fond. J'adore la qualité du chino, très agréable à porter. J'ai envie de prendre toutes les couleurs 😊 Néanmoins ⚠️ si vous achetez un pantalon, les vêtements ne sont pas pré lavés, ce qui veut dire que le Jean / Chino peut vraiment beaucoup rétrécir au lavage. Je conseille de prendre une bonne taille au dessus, contrairement à d'autres marques avec Jeans pré lavés, qui ont tendance à se détendre avec le temps. Cela peut surprendre et 1083 devrait mieux le mentionner en boutique ou sur le site pour éviter les déconvenues. Mais le service client est réactif en cas de pépins, j'avais pu faire des échanges."

"Dommage que Made in France ne soit pas synonyme de qualité. 2 achats faits sur 2 ans d'intervalle, deux grosses déceptions : pour mon jean : coutures qui sautent et bouton de ceinture qui s'arrache, pour mes baskets : languettes mal taillées qui se replient sous le pied et forment une bosse très désagréable. Pour couronner le tout, service après-vente déplorable qui n'a rien voulu entendre. Je n'y retournerai pas."

"Très frustrant de se retrouver devant le shop, porte close..."

"Première expérience pour moi chez 1083 PARIS aujourd’hui. L’accueil était top et le jean made in France (ce qui faisait franchement défaut à nos enseignes parisiennes). Un suivi et un conseil irréprochable de la part d’un vendeur très sympathique. En bref, une équipe chaleureuse, de bonne humeur et aux petits soins qui donne envie de revenir ! Je recommande ++"

"Petite boutique sympa mais pas beaucoup de stock. Je ne suis rabattu sur une autre couleur car pas de stock sur ma taille plutôt commune. J'ai déjà des produits de cette marque et la qualité est au rendez vous. L'histoire de la création de cette marque est très intéressante."

"Les horaires d'ouverture affichés ne sont pas respectés, le magasin était fermé un bon 15 minutes avant l'horaire indiqué sur la vitrine."

"C’est ma 2ème visite à 2 ans d’intervalle. Très pratique pour trouver sa taille (sachant qu’elles ont été corrigées), voir les coloris et découvrir d’autres produits que les Jeans. Le stock n’est pas suffisant pour trouver à coup sûr ce que l’on recherche, mais la commande est passée sur place. La livraison se fait à domicile sans surcoût."

"Première venue dans cette boutique, ravie de découvrir cette marque française , le personnel était sympathique et de très bons conseils, je reviendrais avec plaisir"

"Nous nous sommes rendu dans cette boutique pour l’anniversaire de notre mère et nous avons trouvé le jean idéal grâce aux conseils des vendeurs ! L’équipe était très pro et à l’écoute ! Merci encore!"

"Une belle découverte. Très satisfaite de mes achats et de mon expérience en boutique. Un conseil client au top et des produits de qualité made in France. Vendeur sympathique et à l'écoute. Merci pour vos très bons conseils, je reviendrai avec plaisir."

"Agréablement surpris par la qualité des produits en magasin, et les conseils des vendeurs sans me sentir oppressé par l’achat comme dans d’autres enseignes ! Je reviendrais"

"Boutique sympathique, accueil chaleureux Équipe au top . Je recommande"

"Ravie de mon passage en boutique. Équipe à l’écoute et très aimable, qui a su répondre à mes besoins. Je reviendrai avec plaisir"

"Je ne comprends absolument pas les avis précédents : Ce magasin est catastrophique ! Le service est lamentable, on ne respecte pas les clients : Aucune information sur les produits, les formes, les tailles c'est très mal tenu !!!!! Si c'est ça le made in France je préfère aller voir ailleurs ils sont beaucoup plus professionnels !"

"Je suis client 1083 depuis plus d'1,5 ans, essentiellement par conviction écologique. Jusqu'a début mai, j'ai acheté 2 jeans, 2 t-shirts (total estimé : près de 300€) Début mai, je me suis rendu dans la boutique de Paris avec l'intention d'acheter 1 jean et des chaussures (total estimé : près de 260€) Avant de procéder à mon achat, je partage mon expérience avec le vendeur : Jean #1 : Le tissu du genou gauche s'est troué, ainsi que les poches (en 1,5 an seulement). Je partage mon étonnement et le vendeur me dit que c'est normal. Je demande si 1083 propose un service de réparation / raccommodage, et le vendeur m'indique qu'il n'y en a pas. OK, c'est pas grave, je vais me mettre à la couture. Jean #2 : Il a rétrécit au bout de 5 lavages, le rendant trop petit et impossible à porter pour moi. Je demande au vendeur s'il peut me proposer quelque chose (échange / avoir / revente en occasion...n'importe quoi) : Il consulte mon compte et me dit qu'il ne peut rien faire car le pantalon était en promotion à l'époque de l'achat (j'avais oublié mais c'était vrai, 1083 m'avait proposé 20€ de réduction à l'achat car il y avait un petit accroc). D'acc je vais tenter de le mettre sur Vinted. Je commence mes achats et demande au vendeur le modèle que je recherche. Malheureusement il n'est pas disponible dans le magasin. Tant pis, je me rabats donc sur un autre modèle qui a l'air. J'essaie aussi mes chaussures, et demande quelques information sur le process de fabrication et l'origine du cuir. Le vendeur ne sait pas me répondre. Je fais fi de ce manque d'info, fais confiance à la marque et procède à l'achat (1 jean et des chaussures, 260€ donc). Je repars donc avec mes achats, mais déçu. 1083 propose des bons produits, locaux autant que possible, mais aussi plus chers que les alternatives. Inconsciemment, je me rends compte que j'attends un service client haut de gamme que je n'ai pas perçu ce jour là. Je ne sais pas si j'achèterai a nouveau chez 1083 ou si j'en ferai encore la promotion comme j'ai pu le faire depuis mon 1e achat."

"Bien accueilli par un jeune homme sympathique,et professionnel.J'ai trouvé rapidement ce que je souhaitais."

" Excellente marque et positionnement, jolis designs mais très mauvaise qualité du pantalon que j'ai acheté. La couleur s'estompe rapidement et les trous dans les poches sont très rapides. Plus responsable qu’une paire de Levi’s certes mais pas aussi durable du tout, pas durable sur le long terme. Service médiocre refusant également les retours. Honte. "

"Je n'ai jamais vu de jean rétrécir à ce point !! On m'avait prévenu qu'il allait s'ajuster après les premiers lavages. Ceci dit je n'attendais pas qu'il rétrécisse dans de telles proportions et pourtant il n'est lavé qu'à 30°!! Lorsque j'ai acheté mon dernier jean 1083, le bas du pantalon trainait par terre et j'étais très à l'aise dedans, mais après quelques lavages le bas du pantalon est remonté au dessus de mes chevilles et le haut est bien redescendu aussi, c'est à la limite du portable. Je possède un second jean 1083 qui lui n'a pas autant rétréci, cela semble donc très aléatoire. C'est d'autant plus dommage l'aspect des jeans est qualitatif, le tissus épais est agréable à porter et l'aspect local de la production est intéressant."

"Aucun sens du client. C'est pourtant sur le client que repose cette très chouette entreprise montée par Thomas, qui a la belle ambition de fabriquer en France, de créer des emplois, de polluer moins... Le projet est important parce que les produits qu'on achète sont encore perfectibles, et s'usent vite (sur 10 jeans achetés, 5 ont marqué des signes d'usure importants au bout de 3mois). Mais on accepte ces imperfections parce que nous sommes convaincus par ce projet plein de sens. Eh bien ce beau projet est saccagé par un personnel en boutique, clivant, incompétent et n'ayant pas encore compris ce qu'est un client. C'est dommage et profondément décevant. ciao"

"Client très fidèle qui se retrouve littéralement mis en accusation par le responsable de la boutique d’être menaçant parce que demande à ce que son bon cadeau expiré soit validé. Parce que faire valoir d’avoir déjà acheté 20 jeans, d’être très prescripteur de la marque, est considéré par ce responsable, tristement incompétent, comme de la menace, de la condescendance, comme du forçage, et qu’il ne doit rien à son client. OMG. Ce fut une belle marque Mes 20 prochains jeans ne seront hélas plus pour 1083, ni ceux de ma famille, ni ceux de mes amis, ni d’aucune personne, j’espère, à qui je raconterai ma mésaventure. Quel gâchis! **** La réponse de l'enseigne montre que le succès de ce (beau) projet ne sera possible que si elle comprend ce qu'est un client, et un bien de consommation, qui plus est à objectif de durabilité. Elle ne l'a pas compris. Too bad. Hélas les produits ne sont pas de bonnes qualité (malgré de grandes précautions de lavage), pas durables : voir photos postées de mes 5 derniers jeans achetés. Tout ceci serait tolérable, si il y avait ce sens minimal du client. il n'est pas là. Passez votre chemin. il y a plein d'alternatives, au même prix."

"Lors de ma visite j’ai été très bien accueilli. J’y suis allé pour un jean en particulier mais malheureusement il n’avait pas toutes les tailles en stock ce qui est un peu dommage. J’ai quand même acheté un jean avec un délai de livraison de 1 mois. Et c’est à partir de là où mon expérience chez 1083 a été et est toujours désastreuse. Un mois après mon achat, je les contacte afin de savoir où est mon jeans, ils me répondent qu’ils ont un retard de livraison qui peut aller jusqu’à août septembre. Donc la déjà, si je n’avais pas contacté le service je n’aurai jamais su que la livraison a été retardé mais en plus j’ai commandé mon jean en avril et ils me disent que je vais être livré potentiellement en septembre donc 5 mois après. Suite à cela, je demande un remboursement complet qui doit être fait dans les 10 jours, on va approcher des 20 jours et je n’ai toujours rien. J’ai recontacté le service et ils « vont vérifier », cela fait plus de 24h et je n’ai toujours pas de réponses. Les prestations que vous proposez ne sont pas en accord avec vos prix, de plus votre service après-vente n’est absolument pas professionnel."

"Malheureusement très déçu de ma visite en magasin. Déjà client de la marque, l’esprit entrepreneurial et surtout la démarche écologique des produits m’ont fait découvrir 1083. Le premier produit acheté il y a quelques mois tiens le choc, et je me dis donc que de passage sur Paris, je vais réaliser de nouveaux achats au sein de la boutique officielle. L’accueil des deux vendeurs est sommaire, mais lorsque je me déplace à eux pour connaître la disponibilité de certaines tailles, rien est en stock, seule réponse « il s’agit d’un modèle d’essayage que je ne peux pas vous vendre ». Soit, je peux comprendre qu’avec une production moins industrielle, les stocks soient gérés à flux tendus. Cependant, aucune autre proposition des vendeurs (dérive sur un autre modèle par exemple) et une forte impression de déranger.. dommage. Je pense que la marque gagnerait à faire découvrir son concept aux clients qui entrent en boutique. En espérant que cet avis puisse vous faire progresser sur cette partie commerce."

"ATTENTION ! Achat en boutique non remboursable, si votre cadeau ne plait pas, tant pis pour vous ! Par contre si c'est une commande en ligne, pas de problème. Allez comprendre pourquoi … Pour une marque Made in France, il vous manque un SAV à la hauteur de vos ambitions. Cela est indiqué en caisse, oui scotché sur le dessus de caisse écrit en petit comme des CGV douteuses. Mon cas : Achat de chaussure dans leur boutique pour mon petit frère, chaussure vraiment pas confortable (pas surprenant vu certains avis à ce sujet), je les ramène le lendemain dans un état neuf (servies pour faire 2 pas dans un salon). Un avoir m'a été difficilement accordé pour d'autres produits qui ne plaisent pas (venu uniquement pour leurs chaussures). Première et malheureusement dernière expérience chez vous."

"Boutique aussi sympa que son concept. Les produits ont l'air de bonne qualité (achat fait, mais non lavé ni porté pour le moment, donc à voir côté rétrécissement). Je trouve juste dommage que les vendeurs ne portent pas les pantalons de la marque."

"Au top même si malheureusement le jean que je voulais n'avait pas ma taille... Sinon personnel très gentil et la marque a un beau message."

"Une entrée très épuré et un accueil agréable par la vendeuse. Nous lui avons demandé une dizaines de jeans à essayer qu'elle nous a amené sans tarder et toujours avec le sourire ce qui reste super vu nos hésitation sur plusieurs essayages. Une explication des vetements de l'origine ainsi que des tailles différentes de chaque jeans nous a été faite et une fidelisation à la fin de nos achats. Les prix sont un peu élevés à hauteur des plus grandes enseignes étant créé et fabriquer en France."

"Des produits de qualité qui encouragent le tissu industriel français, j’ai acheté mon premier produit 1083 dimanche dernier et j’en suis très content! Merci encore à la charmante vendeuse qui a été très pro et à l’écoute pour les essayages."

"Made in France. Bravo"

"Ce magasin est pour moi une catastrophe ! L’accueil est déplorable, le personnel change continuellement ce qui n’est pas synonyme de bonne santé sociale ! Les jeans sont de mauvaise qualité en général. Je préfère de loin faire 1 km de plus pour acheter moins ecolo mais plus sérieux et avec de meilleures finitions."

"Superbe magasin a l'image de la marque"

"Qualité des chinos mauvaise. J en ai acheté deux (beige et bordeaux). Et les deux ont souffert au premier lavage (à froid, à l'envers et 800 tour/min pour l'essorage). Le beige m'avait été changé en octobre 2021 (d'où les 2 étoiles ), un an après l'achat suite aux photos partagées. Je redoutais le passage en machine du bordeaux et malheureusement on retrouve les mêmes marbrures blanches. Je précise que j'ai des chinos celio et jules qui sont plus anciens et aucun défaut n'est à constater. C'est dommage pour un chino payé 119€ pièce. J'apprécie les démarches de la marque mais au vu de la qualité, je ne retenterai pas l'expérience. J'ai aussi 2 jeans (noir et bleu très foncé ). Ils n'ont pas vu la machine à laver depuis leur achat et j'appréhende le moment venu. Je précise que j'ai contacté le service client pour leur en faire part mais ils ne m'ont pas répondu cette fois-ci."

"Première et dernière expérience chez 1083. Je suis cette marque sur les réseaux sociaux depuis leurs débuts et j'adhère complètement au concept. J'attendais de me rendre à Paris pour aller dans la boutique, puisqu'il n'y en a pas dans ma région. L'accueil est vraiment déplorable : le vendeur m'a cherché un jean, m'a dit de l'essayer et qu'ensuite on verrait pour le choix de la coupe. Après avoir poireauté 15 minutes en slip dans la cabine, et mon mari dans le magasin dans l'espoir d'attirer l'attention du vendeur qui était parti s'occuper d'autres clients (des clients à la pelle, un seul vendeur, un samedi après-midi), je me suis rhabillée, j'ai dit à mon mari viens on s'en va et on a juste posé le jean. Le type à la caisse nous a bien vus mécontents et n'a esquissé un mouvement pour nous retenir, il avait l'air blasé. Au final, le concept est beau mais y'a rien derrière et c'est bien dommage. Je suis allée chez Levi's et vous ne me reverrez plus. Les clients n'aiment pas être traités en paillassons."

"Accueil et prise en charge au top."

"Bonne adresse, jeans de qualité."

"Vendeuse super agréable et de très bons conseils. Jean's super. Un bémol pourtant, pas de chauffage. Par ce temps. Compliqué de faire des essayages sans attraper froid. Mais sinon, super adresse française."

"Achat réalisé au salon MIF. Bon concept mais produit très bas de gamme en qualité. Jean en coton bio porté en tout 2 fois 4-5 jours donc 2 lavages. Le jean s'est déchiré spontanément le long de la poche arrière. Et en regardant de près le tissus et sa qualité, on sent bien que c'est de piètre qualité. Je me suis laissé berné par le concept. Même un jean acheté dans une friperie à 2 balles est de meilleure qualité. Fuyez cette marque."

"Venu exprès de la banlieue sud pour acheter 2 pantalons. Une personne commence à nous conseiller qui disparaît. Une autre qui mélange les tailles et les longueurs. Et pour finir aucun pantalon à ma taille. 3 heures de perdues et 10€ de RER."

"Demande de retour formulée il y a 2 semaines, toujours en cours de traitement. Relance effectuée la semaine dernière, puis ce matin. Aucune réponse du service clients à ce jour. Je veux retourner un jean qui présente un défaut de fabrication, et je demande donc la prise en charge des frais de retour par 1083, ce qui me paraît logique. Je suis pour le moment prise au piège, sans garantie aucune d'être remboursée de ce jean si d'aventure je le retournais avant que ma demande de retour soit validée. Qu'attendez-vous ???"

"Très déçu. Le jeans n'a pas tenu longtemps car le tissu était de mauvaise qualité. Beaucoup de marketing.... En réponse à la réponse de 1083 : j'ai bien évidemment contacté le Service Client avant de poster mon avis. J'ai reçu une réponse bidon, puis plus de réponse."

"Un grand merci à Molka pour son accueil professionnel et efficace un dimanche après-midi :) D’une façon générale je suis très attachée à cette marque et au concept. Depuis 5 ans que j’ai découvert l’enseigne, je n’ai jamais eu aucun problème, ni avec le personnel, ni concernant les retours. Du bonnet au pantalon en passant par les tee-shirts et les vestes, chaque pièce est solide et confortable. Bonne continuation !"

"Je suis passé ce matin en boutique. Merci à la vendeuse souriante et compétente pour sa disponibilité. Je suis repartie avec 2 pantalons qui, j'espère, vont continuer à me plaire longtemps. Véronique"

"4 visites réparties 2-3 ans où l'accueil a toujours été très bien même par forte affluence. C'est appréciable de pouvoir essayer la coupe, taille et couleur de jeans avant de repartir avec ou de passer commande. Ainsi, c'est certain que le pantalon nous convient !"

"Accueil et professionnalisme au rendez-vous: les conseils sont les bienvenus quand on fait ses achats ce n’est pas dans mon habitude de laisser un avis mais quand on est satisfait il est important de partager merci bonne continuation"

"J'ai acheté un chino et un jean dans la jolie boutique parisienne. L'équipe de vendeurs est très professionnelles et avenante. Je suis parfaitement satisfait de la qualité de mes achats. 1083 est une de mes marques préférées."

"Accueil charmant mais défaut sur le pantalon à 129E : un fil blanc sur presque toute la hauteur. Poche déchirée après l'avoir porté une seule journée (sans aucun lavage) en ayant mis juste un portefeuille et pass Navigo. Contacté le SAv a exigé photos et preuve d'achat pour me répondre plusieurs jours plus tard que je devais m'adresser au magasin. Les pantalons sont sans doute fabriqués au magasin..."